收銀員下班後如何對待老人

⑴ 如何優雅反擊插隊的老人

曾經在地鐵站充交通卡，我排著隊，在馬上到我的時候一個人突然從旁邊插了進來，不過工作人員直接無視了他遞過來的手給我充值了。

⑵ 老人插隊不成怒砸收銀員，如何看待老人的做法

老人的做法不正確。最近發生了這樣的一件事情就是一個大爺，想要插隊大事被收銀員進行勸阻，所以然後大爺就用餐收銀員砸到，他之後就跑了很多人就對這個時間發表了自己的想法，首先小編認為這種做法是不正確的下面，我就來給你們說一說。

我認為這名老人的做法，非常的不正確，不知道大家怎樣看待的，本來就是自己沒有遵守排隊的社會秩序，當收銀員制止了你，你還要用蔬菜打人家，你正確的做法應該是，回到後面去排隊，真不知道大爺是怎樣的想的，希望有關的部門，能夠懲罰這名老人，不然在以後會更加的猖狂，對這個社會也是極其不利的，希望大家們都不要這樣去做的。

⑶ 做為一名收銀員你會如何做好本崗位的工作對顧客提供怎樣的服務

首先結賬的時候要做到正確迅速 ，熟練收銀機的操作，價格的輸入；熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。
其次對待顧客的態度要談盯親切， 熟練收銀員的應對用語、迅搭應對態度、應對方法等待客之道；適宜的儀容儀表。
最後為顧客提供咨詢和禮儀服務 ；熟練迅速而正確的含昌和裝袋服務。

⑷ 作文當在超市遇到老人我該怎麼幫他

從沒有想過會在沃爾瑪超市經歷一件改變我人生觀的事情。那天，我像往常一樣挑選好要購買的商品，然後排在一條長隊後面等候付款。隊伍移動的速汪宏亂度沒有我想像的快，因此我朝收銀員瞥了一眼。
收銀台前站著一位慈善的七十多歲老人，他面帶微笑，戴著眼鏡，背微微彎著。我想，他是一位老年人，做事情可能要慢些。
接下來的幾分鍾我一直注視著他，在掃描條形碼之前，他親切地問候每一位顧客「心情怎麼樣」，並認真傾聽顧客的回答。這讓我感覺有些奇怪，因為「心情怎麼樣」與「還好」已經成了一個約定俗成的對話，沒有人真的會思考這個問題，也沒有人關心它的答案。然而，這位老收銀員不同，他似乎是真想絕敏知道人們此刻的心情。更不可思議的是，當老收銀員找完零錢後，他會友好地伸出右手與顧客握手告別，並用他和藹可親的目光望著顧客的眼睛。「非常感謝您今天的惠顧，」他對顧客說，「祝您擁有愉快的一天!再見。」
輪到我時，他也問我心情怎麼樣，我告訴他，我今天心情不錯。「好哇，」他說，「我今天心情也不錯。」我朝他紅色襯衫上的名牌看了看，上面寫著：馬丁。我說：「您看起來很喜歡自己的工作，馬丁。」他回答說：「我熱愛我的工作，期待每一天的每一刻!」
當他算完賬把零錢交給我時，他的臉上洋溢著春風般暖人的笑容，他用力地握著我的手說：「非常感謝您今天來本店購物，祝您擁有愉快的一天!」
那一刻，我真想把他邀請回家，一起喝茶、吃甜點!走向停車場取車的路上，甚至是在開車回家的途中，我都沉浸在剛才的事情里。正如有人所說：「那不是浪花，而是漣漪……」
我想，這短短兩分鍾給我的感受足可以寫成一本書。這里有一個人不需要尋找任何理由的快困檔樂，不，是喜悅!他會隨身攜帶著這份喜悅，並和遇見的每一個人分享。他周圍的空氣彌漫著恬靜、祥和。走近他，我彷彿走進一個安靜靈魂的光環中，我的靈魂也得到了滋潤。

⑸ 我在超市當收銀員，為什麼有些老人結賬的時候總說那一兩毛錢就算了吧。我說不能算，算了我們要陪錢的。

這位朋友 你好！
你在超市做收銀員，工作很辛苦。你每天要面對很多個顧客，他們都年齡大小不同，生活方式和思維習慣不同，文化素養等都有很大的差異。而且跟錢打交道，你還需要時時小心，細心，一旦出錯，有可能被顧客投訴，有可能自己還要賠償損失。在收銀台站一天，真的是身累，心累。
有的老年人以咐毀前在市場買東西 ，那些小商販為了招來顧客，在結賬時一毛兩毛的零錢經常就不要了。心理咨詢師以前在鄉下小鎮生活過一些年，有一個賣菜的小販他每天很早到批發市場拿菜，他的菜是從批發菜農那裡直接拿的，減少了之間環節 ，價錢便宜。因此他的菜價便宜 而且凡是不足五毛錢的零頭一律免掉，他的生意自然很好。
許多老年人已經形成了這樣的思維習慣 ，而且源簡彎他們可能收入比較低，或者沒有收入。因此對這些老年人來說能夠節省一毛兩毛錢是很重要的事。還有很多老年人可能對超市購物不是很清楚，他們大概以為在超市購物和市場購物是一樣的，出現這種情況也是可以理解的。
心理咨詢師建議:以後遇到這樣的情況，你需要耐心一些，跟他們講清楚。遇到被罵的，你就當沒有聽見雹悶，你跟他們計較不清的。調整好自己的心態，以積極的情緒投入工作。祝你開心快樂！祝你事業上升！

⑹ 老人買菜不排隊還用菜砸收銀員，應該如何制止老人為老不尊的行為

老人雖然在這個社會上應該去進行同情，但是他們有的時候所做的行為只會讓人們覺得不解，而且為老不尊。那些老人他們會在公共的場合大吵大鬧，而且還去進行插隊。這種不文明的行為，也就是他們沒有接受過良好的教育，而且是沒有素質的行為了。這種情況只會讓大家越來越討厭老人，而且認為老人他們就是沒有禮貌的。

2021年1月8日，在湖北有一個超市，一位老人他在結賬的時候不去排隊，直接的去插到前面來進行結賬。而營業員看到這樣的狀況之後，就不給老人去進行結賬。沒想到和陸絕這個老人就開始生氣了，等到這個營業員在進行結賬的時候，他就直接拿著大蔥打了這個營業員的頭部，讓營業員十分的委屈。

警方也了解到這件事情，希望能夠將這名老人進行處置，讓他對這名營業員進行賠償道歉，在以後不要做出這種為老不尊的行為。現在的老人他們沒有接受過教育，所以十分的沒有素質，而且在大庭廣眾之下，做出一些損人不利己的事情。作為家裡面的孩子，一定要關注這些老人，對這些老人去進行教育，讓他們喚姿知道自己的行為究竟有多麼不對。如果不能夠去進行管教的話，只能夠交由警悉並察局去進行管理了。

⑺ 老人超市買菜插隊，怒砸收銀員，對於這類倚老賣老的人如何處理

我的建議是「嚴肅處理」，但凡出現這類事件，必須要求鬧事者當面給受害人作出誠摯的道歉，並賠償受害人的精神損失費。同時應該處以行政拘留並進行相關的教育。

這種人，不懲罰不行，太影響國家的整體形象了。

筆者觀點：這樣的老頭縱容不得！

我記得當年有句話很火，「不是老人變壞了，而是壞人變老了！」我認為這句話說得很有道理，老人不會變壞，只有壞人會變老。

這老頭就是「壞人變老」的典型，蠻不講理，自私自利，就好像天底下只有他一個人時間寶貴一樣。

對其他排隊購物的顧客，對收銀員，沒有一絲的不應該，好像天底下的所有人必須圍著他一個人轉。否則就倚老賣老，用侮辱的方式對待他人……

這種人的脾氣非常暴躁，大家已經有目共睹，今天他沒能插隊買菜成功，用菜砸了收銀員。那麼？明天呢？如果他明天買刀插隊失敗呢？是不是一刀把收銀員劈過去？

所以，不能姑息，必須嚴肅處理。

⑻ 收銀員有哪些小技巧

第一，你要勤快。每天上班提前半小時，下班推遲1小時。這一個半小時的時間，在你上班的第一個月，非常重要。首先，能給你彎旁的上級留下一個好印象。人人都喜歡勤快的人，其次賀基，你確實非常需要盡快掌握熟悉收銀機的操作以及各種商品條形碼。上班提前半小時，收拾保持收銀台的整潔干凈，熟悉收銀界面的同時，觀摩學習下其他的收銀員操作。下班的1個小時同樣用來觀摩，觀摩那些老收銀員是如何操作的，他們如何應對顧客，什麼樣的語氣，什麼樣的詞語。這對一個好收銀員來說，非常重要。須知，收銀員是一個超市的臉面和形象。想想顧客從入口進入，從出口離開，最後一個也是必須打交道的就是收銀員。一個收銀員的形象和收銀的速度，語氣都直觀的同這個超市的形象劃等號。事實上，超市投訴中，幾乎有近一半都來發生在收銀員。現在的超市在幾年前就進入了微利時代，大多數超市所提供的商品本身的價格和品質都相差無幾。可以說，比拼服務水平，是超市的生存所在。如果你能做到低投訴的話，你很快就會脫穎而出。嗯。似乎一般的大型超市都把顧客投訴數量與收銀員的收入掛鉤，這對你來說也是有現實意義的。
第二，你要熟悉商品。超市的商品，對你來說可以簡單的分為，有完整包裝即本身自帶商品包裝的，以及散裝類的，如水果、蔬菜等等。你尤其要下功夫的是散裝的商品。比如說大米、水果。很多的顧客是沒有道德和不在乎臉皮的，為了貪小便宜，他們會把價格高的和價格低埋拍橡的，但是外形相似的商品混在一起裝，然後欺騙你的眼睛，來達到貪小便宜的目的。而且他們尤其喜歡胸前掛實習生的收銀員。他們肯定是你遇到的第一批棘手的對手。所以你要下功夫。認真的記，熟悉各個商品的樣子。辨別他們。拆穿那些不良顧客的把戲。
第三，你要有防盜意識。很多人喜歡偷超市的東西，作為一種體驗。呃，是的。就是為了找樂子。花樣百出。比如說，有的帶孩子的顧客把小孩用的衣服，就套在孩子身上，大搖大擺的走出去。有時候是玩具。孩子手裡拿，嘴裡吃的東西，都要問清楚，是否付錢了。還有的人，在付錢的時候，把東西藏在腳下，慢慢踢過收銀台。。比如把微波爐放地上，想慢慢踢出去.- -|||
所以，要認真，要有意識。多看下，伸伸頭看一下。
但是，切記。只能善意的提醒，或者叫保衛處的同仁，千萬不要出言諷刺或者大喊捉賊，什麼的。。因為這些人，就是找樂子！阻止他們就是為超市盡了義務。得罪他們，自己就難做了。至於這個尺度，問問你的前輩，一定經歷不少。
第四，會做人。不恥下問，曲意結交同事，和你的上級。找時間和機會盡快和他們打成一片。多問他們，特別是應對不同顧客的方式。這對你來說很重要。