1. 老人去世了工商銀行卡號鎖住了,怎樣查詢余額
1.已故存款人的配偶、父母、子女可持已故存款人死亡證明、表明親屬關系的文件（如居民戶口簿、結婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，單獨或共同向存款所在銀行業金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業務。
2.公證遺囑指定的繼承人或受遺贈人可持已故存款人死亡證明、公證遺囑及本人有效身份證件，單獨或共同向存款所在銀行業金融機構提交書面申請，辦理存款查詢業務。
溫馨提示：
1.查詢范圍包括存款余額、銀行業金融機構自身發行或管理的非存款類金融資產的余額。銀行業金融機構經形式審查符合要求後，書面告知申請人所查詢余額；
2.北京地區合法繼承人辦理繼承存款查詢明細時，應向受理網點提供經公證的繼承權證明書或人民法院的確權判決、裁定書（應明確註明相應繼承權），繼承人有效身份證件，存款人賬戶介質及介質密碼進行查詢；
3.不同地區辦理手續存在差異，請以網點實際辦理情況為准。
（作答時間：2021年7月19日，如遇業務變化請以實際為准。）
2. 父親病重銀行卡密碼忘了怎麼辦
如果意識清楚，只是忘記銀行卡密碼，可以聯系開戶銀行工作人員到家裡辦理重置密碼。
若意識不清楚，只能確定監護人，由監護人到銀行辦理重置密碼。
有憑證（就是密碼之類的）及密碼的，代理人持雙方身份證去銀行取就是了明確無法取款的具體理由，與銀行進行進一步溝通。 銀行卡存死期的錢可以取出來，只是只能去存款的銀行櫃台辦理支取，自助機器不可以. 如果有網上銀行，也可通過網上銀行支取到活期賬戶，然後再從活期賬戶去自助取款機取錢出來。 如果是存摺失效和密碼忘記，需要一個星期才可以重新換存摺和修改支付密碼。
拓展資料：辦理存摺存款並不一定需要本人去，只要用戶知道存摺密碼，可以直接通過銀行ATM存取款機來進行存款。而若是存摺取款的話，在知道密碼的情況下，取決於用戶的取款金額以及銀行規定是否需要提供本人的身份證信息。一般情況下提供存摺本人的身份證原件且知道密碼的情況下，辦理存摺取款是不要本人的。銀行存摺有提款、轉帳、儲蓄等作用，但不可以網上銀行轉賬、手機轉賬，假如要想開展存摺轉賬，務必是自己帶上身份證件及銀行存摺申請辦理轉帳業務流程。如果是別人替代自己申請辦理轉帳，一樣必須別人帶上身份證件與銀行存摺代辦公司業務流程。另外銀行存摺與儲蓄卡同樣，申請辦理業務流程時必須登陸密碼，因而提議妥當存放好銀行存摺登陸密碼。
假如要想申請辦理個人網上銀行業務流程或手機上信貸業務，提議申請辦理一張儲蓄卡，那樣就可以用網上銀行或手機網銀開展轉帳了。
存摺和卡的區別：
存摺跟銀行卡可以並用的，只是存摺只能在當地使用，不能從自動取款機上取款，出門攜帶不方便，在外地取款還要收取手續費。而銀行卡能從自動取款機取款，如果出門攜帶方便，取錢也一樣是收手續費的。辦張銀行卡還要收年費，而存摺就不需收年費的。