老年人如何用智能手機網上購物

A. 我有智能手機請大師指導在淘寶上購物的程序和付款的方法謝謝大師。我是82歲退休的老人，想在淘寶上買

1、辦一張銀聯卡，開通網上銀行功能，存一些錢；
2、注冊淘寶用戶；
3、注冊支付寶，綁定銀行卡，銀行卡的錢轉到支付寶；
4、去淘寶選購物品，支付；
6、收到貨後檢查物品，如果滿意就確認收貨付款，錢轉到賣家賬戶。若沒有收到貨或不滿意，可申請退款（詳見淘寶的「幫助」）。
注意：以後遇到問題都可在網路直接搜索答案，例如：「如何注冊淘寶用戶」、「如何注冊支付寶」……這樣效率會高些，如果搜索不到答案再來此提問。祝您網購愉快！

B. 網購平台如何適老化

C. 長春一老人不懂網路購菜在超市門口哀求，如何幫助老人熟用智能手機

我覺得社區的工作人員和家裡面的年輕人可以幫助老人快速的熟悉智能手機，了解網路購物

D. 農村家裡沒網老人如何用智能手機

通過手機連接電腦上網。現在各大手機的運營商都有自己的3G或是4G基站，而3G手機信號基本已經覆蓋全國了。移動手機打開無線搜索「cmzz」等無線網路來上網，它的資費也很便宜的。
如果沒有固定電話，可以買聯通或者移動的無線上網卡，花錢直接買。用無線網卡來進行上網。
方式，通過電話撥號上網，但要有傳統的貓，一般網路運營商都會免費提供的。

E. 中國已逐漸進入老齡化時代，網購平台應該如何適老化

隨著經濟的快速發展，我國人口老齡化程度日益加深，老齡化社會逐漸到來，人口老齡化和社會結構的改變必然導致養老模式的改變。在中國經濟社會發展進程中，老年人群體佔比越來越高，並正在逐漸進入老齡化社會。老年人口數量在不斷增加，但老年人口規模卻不斷擴大。據聯合國統計數據顯示從2014年到2020年中國老齡化問題將會持續加劇，中國在人口老齡化方面進入了一個新台階。中國目前已經進入老齡化社會，同時國家統計局數據顯示,2020年我國60歲及以上人口占總人口比重為17.2%。人口老齡化程度加深將會帶來一系列嚴重社會問題。這一問題也讓各行業、各領域都在努力改善老年人生活狀況。因此越來越多的互聯網企業加入到老年人群體消費當中去。

老人使用社交軟體需要通過掃一掃等方式來進行身份認證等；再例如老年人想要打開 APP卻找不到需要點擊確認或者注冊登錄等操作；使用智能手機時很難操作完成一系列操作；如果需要老人進行操作又需要反復確認等等一系列問題影響了老人們對於網上購物以及社交需求的滿足度等。

F. 各大網購平台推出適老化服務，怎樣讓老年人網購更方便

當今社會，很多老年人都不會用智能手機，更別提在購物平台選購商品了，對於老年人來說網上購物不僅步驟復雜，而且各種垃圾廣告比較多，一不小心可能進入陷阱，導致自己上當受騙。但是現在的老人很多都是獨居，家裡的孩子都在外工作或者讀書，很難照顧到他們，他們就非常需要送貨上門的服務了，尤其是對於一些腿腳不變的老人來說，如果能讓他們足不出戶就能買到各種生活必備品，也能夠更加方便他們的生活。故而，為方便老年人網購，各大網購平台推出的適老化服務是當務之急。

時代在變化，為了讓老年人在這個社會更好地生存和發展，我們應該給他們提供專屬老年服務，讓他們學會網上購物，更好地順應時代潮流，這樣才能讓他們的生活更加輕松方便。

G. 老年人使用智能手機，看看您會這4個操作嗎生活中很實用

這一期我給我們的老年朋友帶來快速方便使用智能手機的技巧，在這一期您將學習到如何快速切換wifi、如何修改主題壁紙、如何添加實用小工具到桌面，以及如何快速分享wifi密碼給好友！下面一一為大家講解！

我們只需打開手機設置

接著找到【WLAN】

打開之後就可以看到我們當前連接的【wifi】

此時呢，我們只需要在連接的【wifi】上點一下

這時就會跳出一個分享密碼給好友的二維碼

這個時候我們就可以讓我們的親戚朋友呢，打開微信掃一掃這個【二維碼】

掃描之後就會出現一串字母跟數字，我們只要找到P後面的就是我們的【wifi】密碼了！

這樣掃描之後就可以快速方便連上我們的【wifi】了！

我這邊是小米手機操作的，其他手機一般也具備這個分享wifi密碼功能呢！

我們只需在桌面空白處長按，就會跳出添加小工具的選項

點擊【添加小工具】，這個時候呢我們就可以把需要的小工具添加到桌面了，如:手電筒！

這樣的話呢，我們就可以更方便快速的找到手電筒了！

很多老爺爺老奶奶覺得手機上默認的主題或者壁紙不喜歡，要改為自己喜歡的！

這個時候呢，我們只需打開手機上的主題壁紙

在裡面呢，就可以選擇自己喜歡的進行下載

下載完後，我們點擊【 應用 】，就可以更改自己的主題了

當然如果是壁紙的話呢，只要找到自己喜歡的，然後點【 設為壁紙 】就可以了！

手指移到屏幕最上面往下滑，可以看到有個【wifi】圖標，我們只要長按這個【wifi】圖標，就可以打開【wifi】連接界面

在界面中我們就可以對【wifi】進行選擇，如果經常不穩，掉線呢，那我們就切換為信號強的【wifi】就可以解決這個問題了！

H. 肇慶一爺爺3年多用座機「網購」百餘次，老年人不會網購怎麼辦

老年人不會網購確實是一件非常麻煩的事，因為這對於生活確實有了很多不便利的地方，不過隨著智能手機的使用不斷普及，老年人也不斷的希望自己的購物渠道更寬闊，所以有關的社區或有關部門可以推出相應的淘寶代買服務，直接對老年人進行一對一的服務，由代買人員去幫助老人代買所需生活用品。

老年人不會網路購物，可以在社區有關部門組織之下，通過一對一的服務去幫助老年人解決生活上的需求，當然除了這些方式以外，家人也必須要更多的去關注老年人，要仔細的去了解老年人在生活當中缺乏哪些生活用品，要及時的給老年人進行補充。

I. 有一天，滿大街都是電子支付，有些老人家不會使用，怎麼辦

這種情況，越來老人越多，人越老越沒用，不要說用電子設備，就是現去領，有的行為也很不方便。所以老人現象也出現各種各樣的情況。有孑女就自然由子女代領代管，連上醫院都全指望子兒女，因兒女年輕什麼都通，老人什麼都不會，甚至都不知道東南西北，有子女老人就全指望孑女，無子女的可能生存都有問題。我總覺得這 社會 都進入了老年化， 社會 是否還需要完善一些對老年人人性化的服務機構與服務體系。要是按現有的情況繼續，老年人就成了很多難題，如家家都由子女代管，老人就成子女的私有財產，如果孝敬的孑女還好，如果趟上不孝的孑女，年輕大魚大肉，老人照樣吃糠咽菜，長此下去有很多家庭情況都會發生。話也說回來大部分子女都是好的，還有不好的怎麼辦？孤獨老人可上老人託管所，所以將來養老機構就是一個很大的優勢，迫在眉睫，這樣才能緩解 社會 壓力和家庭負擔或矛盾，這也是現實問題，將來千條河流還是得歸大海。這就得需要高質量的服務人員和人性化的服務機構，託管人員更應該提出更高的要求，更高的一流服務水平，高超的業務技能，人生化的慈善，為人正直，品德優良。

哈哈，這個問題問的好，我家就有這種事情。我家老爸八十了，天天賣菜，他的床頭一塊的硬幣和一毛的硬幣，都幾方便袋。賣幾十年的菜了，都是用現金支付，有次老爸聚了一萬塊錢，讓我拿去幫他存起來，到銀行一驗，有兩張是假的，當場沒收，我心痛了好長時間！但是，沒辦法呀，就有沒有良心的人，他就拿假幣來坑老年人。

自從有了手機支付後，老爸還是現金收錢，遇到有要用手機支付的，就讓旁邊賣菜的熟人，幫忙掃一下，完了，別人再現金給老爸。但這樣終究不算事，自己不方便，也給別人帶來麻煩！

今年，我想還是給老爸搞個智能手機吧，他不會用，以後慢慢教，關鍵是要能把錢收來就行。於是，先幫他注冊了微信號，然後去列印了兩份微信支付二維碼掃碼圖。有二維碼掃碼圖就能收錢了，只要把二維碼掃碼圖放在菜攤上，別人一掃就行了，然後他聽到微信報賬，就完成支付，非常簡單，不需要老人會操作手機也可以。

老爸很開心，他說這樣既不怕收假幣了，又不要找零錢了，太方便了！哎呀，那幾包硬幣不是派不上用了嗎？

【滿大街都是電子支付，有些老年朋友不會使用，還怎麼辦】

我發現現在很多商店或者是超市都會使用電子支付。不管是支付寶還是微信，都成為了這些超市或者商鋪經常使用的一種電子支付的方式。為何電子支付目前已經成為了大眾使用的一種手段了。在我們看來非常簡單——

1.手機的不斷發展讓移動支付變成了一種習慣。消費者出門更願意攜帶手機，而不是攜帶紙幣。

2.目前移動支付的方便性遠遠要高於紙幣所帶來的方便性，紙幣的攜帶相對比較困難，對於消費者來說，我們確實更願意去使用支付寶或者微信。

3.各家商戶為了能夠更為方便用戶也逐漸開始大面積使用移動支付。甚至一些商鋪已經不收取現金，這種情況確實並不少見。

但是，問題也出現了——

如果一些老人家他們外出，但是他們從來不使用移動支付，他們的手機可能還是功能機，甚至他們沒有手機。這種情況該怎麼去解決？他們如何去購物？

雖然說現在大部分的商店或者是超市，還會提供現金服務。但是對於一些可能並不支持新型支付的地方來說，可能對於老人家確實有一定的困難度。

未來其實會有更好的方式去解決，現在我們還是支持現金支付的現金，依然是我們進行支付的主要手段。雖然說現在老年人可能使用手機的方便性不高，一方面我們可以去教我們的長輩去使用智能手機；另外一方面目前的現金支付依然是重要的支付手段，所以大家的擔心目前還是不太必要的。

隨著未來電子貨幣的出現，我們可能所需要攜帶的還是以手機為主。對於一些不經常使用手機的老人，我們可能會想出一些更為有效的方式來解決支付問題。

隨著 社會 的發展，只能接打功能的老年手機會逐步淘汰。老人家會用智能手機打電話，會用微信視頻聊天，如果做得到的話，這個問題就能很好解決，電子支付應該 能學會的 。

目前市面上較常見的有三種電子支付形式：網銀、支付寶和微信。支付方法兩種：刷臉和密碼支付。在保證智能手機有流量和銀行卡綁定帳號的前提下，可實現方便快速支付。

對於題主的問題要分兩種情況： 1是.文化不高，跟不上時代發展的中老年人。 有些老人雖然文化不高，但是會使用智能手機打電話、上網 。他們這個群體從過去時代走過來的，傳統思想較保守， 尤其是過個苦日子，對錢財看得較重，怕有閃失，怕被坑被騙，怕出現絲毫差錯，借口說不會 。

因此， 老人買賣東西時，不願意用電子支付，跟不會使用是兩碼事 。因為他們不想、不願意學。

2是.一字不識（文盲），只會接電話、不會打電話的老年人。 這部分老人一般是50~60年代以前出生的群體，家庭貧困兄弟姐妹多，當時的 社會 環境導致沒讀過書，俗稱「文盲」。 這些中老年人確實沒辦法教會智能手機。尤其是農村人居多 。

面對 社會 科技 的發展，滿大街都是電子支付，有些中老年人不會和不願意使用手機支付如何辦呢？

第一 ，要 適應時代發展，中老年人應向子女或身邊的人學習如何支付 。 正常人都是有潛能的。有一天，滿大街都是電子支付，不會不願意不行啦，被迫時必須要學會和必需要這樣做，自然激發人的熱情，學習就會了。因為全 社會 都是這樣的支付環境，可放心使用。

第二 ， 讓子女等信得過的人幫忙設置好電子支付的必要條件 。 不會使用支付的人，可讓身邊信得過的人幫忙，把智能機設置好支付的前提條件就好了。中老年人只需要學會收付款就行了，在確認錢款無誤的情況下，支付簡單，兩三個小步驟就能搞定。

以上兩條在日常生活中尤顯常見。老年人的生活必需品如柴米油鹽醬醋茶，不是在市場上買就到市場上賣，尤其是買賣菜，學會電子支付不可或缺。

第三 ， 無卡、刷臉支付的普及 。 目前就有這樣的功能，未來肯定會普及。支付時，只要站在櫃員機前或者拿著手機點個頭、眨眨眼，輸入金額，就簡單完成支付了。沒有什麼技術含量的！

第四 ，用銀行卡刷 生活物資的儲備 。 即使老年人還不放心甚至不會，但銀行卡里生活用錢總會有吧。購物場所會提供公共支付電子設備，便利地使用。讓商戶或者超市等工作人員幫忙操作後， 列印電子支付憑證 ，一次性完成幾天的生活物資儲備。

相信未來不遠的某一天，對普及電子支付會越來越優化，越來越完善，越來越方便快捷。對解決老年人不會使用電子支付這個功能，得到徹底的改變！ 大家相信嗎？我是 @我找找看 ，歡迎留言評論！

這種情況出現。老人沒法過日子。現在進入老齡化 社會 ，老年人年齡和壽命延長，這是正常現象，說明 社會 進步。但老年人記憶減退，也是正常情況。老年人腦病增多，靈活性差，學習新東西難屬於常態。誰都會老，因此智能化推進要有度，要適應 社會 。如果非要逆 社會 而行，只能碰辟。

社會 應為老人想一想，開通便捷通道，再不讓老年群體為難。

謝悟空邀請：如果時代真的發展到了一步，請諸位不要擔心，自有辦法解決，不用你親自動手，拍拍機器人的腦袋，就可以把你想的一切都給你辦成了。

例如，老人進到超市以後，可以乘坐機器人的車子，指揮機器人到購物的貨賀前，挑選你看中的食物，在機器人的面板上寫上需要的東西，也可以在屏幕上用手寫，對准二維碼掃一下，蘿卜白菜各多少錢？然後輸入自己的密碼完事。

另外也可以用語音支付，只要說的出物品的名稱，價格，然後加權累計多少錢，只要你沒有忘記你的密碼，一切都不是事。

人們常說，沒有遠慮，必有近憂嘛。不過到那個時候，各個商家肯定會讓老人們滿意而歸的。

你好！很高興和你聊聊這個話題。

是的，電子支付因其便捷，越來越普及。有一天，滿大街都是電子支付，有些老人不會用，怎麼辦？

實際上，現在，有些老人因不會用電子支付而遭遇尷尬的新聞已常有耳聞。南京一老人，帶孫子逛玄武湖，想劃船，因不會微信支付而遭拒，鬧得很不愉快。

我覺得對有些老人不會用電子支付的問題，應該從以下幾方面解決。

1 .對有些不會用電子支付的老人，商家應多一些理解，多一些寬容。

老人辛苦了一輩子，人老了，記憶力下降，頭腦、手指也不靈活了，接受新事物能力也差了。 不能因為他們不會電子支付，就簡單加以拒絕。 在各種消費場合，商家要考慮老人的支付習慣，提供多樣化的支付渠道，為那些不會用電子支付的老人提供支付便利。

另外，我國的人民幣管理條例也規定，任何單位和個人，不得拒收人民幣。 老人用現金支付，是習慣，也是合法的 。商家拒收現金本身就是違法的。

2 .有條件的老人，應轉變觀念，努力學習，盡快學會電子支付，以適應飛速發展的新時代。

我覺得，無論何時， 有責任感的商家都應該為顧客提供多樣化的支付渠道，真正踐行顧客至上的理念。

的確，現在已經是滿大街電子支付了，不過從多方面考慮，我相信現金支付永遠不會消失。

我不排斥電子支付，在家網上購物、交水電費、燃氣費、電話費等都是網上繳費，一但出門就不用了，原因很簡單:耳朵聾。

因為耳朵聽力差，出門買東西時人家說多少錢，我需要再重復一遍，確定後給錢。如果用電子支付，一著急再出錯，人家著急自己也著急，後邊排隊等著付款的更著急，不如給現金省事。

6月份北京第二次疫情期間，去大大小小的超市，進門之前都要先掃「 健康 寶」，許多老人就是因為不會掃「 健康 寶」不敢出門了，還鬧出一些笑話。

我們小區一位老姐，自從使用「 健康 寶」後，一直沒出過小區門，她說走到哪裡都要掃碼查 健康 寶，我不會，索性不出門了。

還有一位老姐去超市買東西，因為手機只能打電話不能上網，掃不了 健康 寶，人家不讓她進去，只能原路返回。回來後跟我們說:「以後咱們這些老頭、老太太沒有年輕人跟著，還真不能出門了，只能在小區里溜達。」

電子支付對於年輕人來說的確有很多好處，省時、便捷。對不會用的老人來講就是一個負擔，隨著年齡增長，耳聾眼花，手腳不靈便，這時在逼著他們用電子支付的確有困難。

不論 社會 發展到什麼地步，網路多麼發達，總會有一部分弱勢群體沒辦法使用電子支付，國家從保護這部分人的利益出發，現金支付就永遠不會消失，大可不必為此擔憂。

現在，不僅是電子支付問題，還有電子掃 健康 碼問題。這幾天我和老伴由北京回哈爾濱，臨行前老伴幫我做好了北京 健康 碼的准備，可是到了機場還要黑龍江 健康 碼，老伴又忙活一陣子，搞來搞去我的黑龍江 健康 碼怎麼也搞不出來了。原耒我的手機是女兒給我買的，寫的是女兒名。直到搞得昏頭轉向總算將我的 健康 碼輸在了老伴的手機上，才過安檢。我想電子掃碼是個好東西，但是對於七，八十歲的老年人耒說確實是一個新的考驗。老年人的生活越簡單，越安全越好，新鮮的玩弄兒憑空會給老年人帶來一些煩惱和不必要麻煩，是否能對老年人放一馬，如若不然我們只能老老實實在家呆著。仔細一看飛機上六，七十歲的老人真的已是了了無幾。如果照此下去內循環將如何熱絡？