① 家裡老人第一次坐飛機沒經驗機場可以提供幫助嗎
家裡老人第一次坐飛機沒經驗可以向航空公司申請辦理無陪年長旅客服務。
以東方航空為例,無陪年長旅客服務須知:
一、服務對象:
乘機之日年滿70周歲,單獨乘機,需要上下機引導以及空中關照服務的年長旅客,可向東、上航提出無陪年長旅客服務的申請。
二、申請航線范圍
旅客可以申請由東、上航實際承運,且掛東、上航航班號航班的無陪年長旅客服務。
聯程航班服務申請需滿足以下條件:
(a)全程實際承運人皆為東航(MU)、上航(FM)且當天中轉;
(b)聯程航班僅由兩個航段組成;
(c)中轉地在主要樞紐航站(浦東、虹橋、昆明、西安),最短銜接時間(MCT)時間不低於150分鍾(含)。
三、醫療證明
請旅客攜帶乘機有效證件及《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份),最遲於航班預計起飛時間前120分鍾到達航班始發地機場辦理乘機登記手續,航空公司將提供陪伴服務。
(1)老年人登飛機如何找到站台擴展閱讀
《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中規定:
第九條 旅客應在客票有效期內,完成客票上列明的全部航程。
旅客使用客票時,應交驗有效客票,包括乘機航段的乘機聯和全部未使用並保留在客票上的其他乘機聯和旅客聯,缺少上述任何一聯,客票即為無效。
國際和國內聯程客票,其國內聯程段的乘機聯可在國內聯程航段使用,不需換開成國內客票;旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內航空運輸客票,應換開成我國國內客票後才能使用。
承運人及其銷售代理人不得在我國境外使用國內航空運輸客票進行銷售。
定期客票只適用於客票上列明的乘機日期和航班。
第二十四條旅客因病要求退票,需提供醫療單位的證明,始發地應退還全部票款,經停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。
患病旅客的陪伴人員要求退票,按本條第一款規定辦理。
② 老人坐飛機注意事項
老人坐飛機的准備和條件:
A 老人坐飛機是否需備健康證明
隨著交通服務的便利化與人性化,老人出行越來越方便,高齡老人單獨坐飛機也愈加平常。
盡管民航管理局頒布的運輸細則中,並未規定老人乘飛機需要醫院的「診斷證明書」,有的航空公司也表示,只要家屬認為老人身體健康即可安排老人上飛機,但高齡老人要出示醫院開具的健康證明才能登機,卻是被更多航空公司默認的「行規」。
如春秋航空就規定,70歲以上的旅客在購票時需提供醫院在半年之內開其的有效體檢報告(包括心血管和呼吸道項目及其他需要提供的特殊照料等),或出示六個月以內乘坐過飛機的機票和登機牌,經航空公司審核後才准予承運。
為防耽誤旅程,為老人訂購機票前需盡早安排體檢。此外,各家航空公司對老年人乘機有不同規定,如有的航空公司不承運80歲以上的老人,訂票前要提前咨詢。如老人近期有乘機記錄,也要保留好機票和登機牌,以備下次之需。
B 哪些老人不宜坐飛機
一般來說,身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙的老年人是完全可以坐飛機的,由於飛機航行快捷、平穩、舒適,坐飛機還應成為老年旅客長途旅行的首選。不過在為老人預訂機票時,應盡量選擇設施完備、保健條件更好的大中型客機。
身體狀況欠佳的老人則應視身體狀況或遵循醫囑做出選擇。如患有心血管疾病的老人通常不宜坐飛機——對有嚴重高血壓和心臟病的老年人來說,大氣壓的變化可能引發如血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等後果,甚至危及生命;由於飛機起降的轟鳴、震動及缺氧等原因,患有腦血管病的病人可能舊病復發或使病情加重。
此外,患有呼吸系統病、耳鼻病的老人以及出行前剛做過手術的老年人也不宜坐飛機。
C 老人坐飛機前應做哪些准備
有的老人因年事已高又遠離戶口所在地,不便辦理身份證,只有戶口本、老年證等證件。他們如何坐飛機?
答案是,這些老人應去本人戶口所在地的公安機關或身份證簽發地公安機關開具戶籍證明,到機場派出所警務工作站辦理臨時乘機證明即可。
准備飛行前,老年旅客應輕裝簡行,物品盡量托運,但隨身物品需備齊急救葯品以免發生意外。另外,緊張和勞累會讓個別老年人出現低血糖的症狀,帶幾塊糖可以緩解緊張感,也能預防低血糖的發生。坐飛機時,最好每隔1-2個小時起身活動一下,這對患有靜脈血栓的老人來說尤為重要。
若是老人獨自乘機,還應將接送人的電話寫在紙上讓老人隨身攜帶,在發生意外時,方便機場服務人員及時聯系。
D 老人坐飛機有哪些服務可享
作為需要特殊照顧的人群,老人的飛行也有不少便利。航空公司一般對老人都提供優先照顧和特殊服務,部分航空公司還提供5折的老年票。
如海南航空規定,單獨乘機的老人在北京、海口、西安、太原的機場由服務人員引導登機並派空乘服務員照顧;如果始發站和目的站是北京、海口、西安、太原、廣州、深圳、烏魯木齊、蘭州、大連中的任意兩地,還提供全程的無人陪伴服務(始發站送機、空中專門照顧、目的站接機),並用簡訊及時告知航班信息。
南方航空則對年齡超過65 周歲、行動不便甚至必須藉助設備才能乘機的旅客提供特殊服務,如提供輪椅等。2012年南航還推出「2012南航行-真情關愛」服務,60歲以上的乘客憑有效證件在航班起飛7天以前購票,可以享受經濟艙3.9折的優惠。
老人坐飛機注意事項
1、心臟病人
對心臟病、高血壓病及極度衰弱的病人來說,大氣壓變化的作用會更加明顯,尤其是血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等症狀的出現,更易引起嚴重後果,甚至危及生命。據資料統計,在飛行中因急性心臟病死亡者占乘客的3/10萬。患有心血管系統疾病的人,在空中旅行容易引起充血性心力衰竭、心肌缺血、肺動脈高壓和並發高血壓病。因此,有這類病史的人,乘機前要先請醫生鑒定,以決定能否乘機。
2、心血管疾病患者
因空中輕度缺氧,可能使心血管病人舊病復發或加重病情,特別是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及嚴重高血壓病人,通常認為不宜乘飛機。
3、患有高血壓等病的老人
高血壓 糖尿病 冠心病 腦血管病人如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤這類病人 由於飛機起降的轟鳴、震動及缺氧暈機等,可使病情加重,禁止乘飛機。
4、呼吸系統疾病患者
如肺氣腫、肺心病等患者,因不適應環境,如果有氣胸、肺大炮等,飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情。
5.嚴重貧血的病人
血紅蛋白量水平在50克/升以下者,不宜乘飛機。
③ 60歲老人坐飛機,如何辦理上下飛機的引導服務
建議如果真的太擔心可以辦理托運,相當於兒童托運流程一樣:提前一天聯系好,進入機場後在咨詢台了解了辦理地方後前去辦理,有專人陪送上飛機和到達目的地後護送出機場到達大廳,待家人接走。
④ 你好, 請問你送老人單獨坐飛機後來是怎麼解決的 送到安檢口後有人接到登機口嗎 非常感謝!
巧了,今天申請了下無陪老人的輪椅服務。不是在安檢口等人來接,是在辦票的櫃台等人來接老人。首先看航空公司是那個,然後提前至少2小時到機場,先到航空公司對應的櫃台填寫申請,然後拿著填好的單子在去櫃台辦票,在那裡等地面服務人員來陪著老人送上飛機,如果是申請的輪椅,他們會推著老人送去登機的。
⑤ 怎樣坐火車、地鐵和飛機要具體,要很具體!因為一個人沒做過怕迷路了。怎樣找到站台重要的是在火車門
不用擔心和你一樣坐車的人很多,跟著他們走就行了,火車車廂門口都會有列車員,車站有很多穿制服的工作人員,不知道可以問他們,車站有候車室會標有你坐的車在哪候車,檢票跟著走就可以上站台坐車了。
⑥ 飛機上遇到老年人做出口位置乘務員應該怎麼換座位
先禮貌的問詢一下看有什麽需要,如老年人乘機很緊張,先要安慰她們以緩解老年人的緊張情緒。這是社會的道德標准,也是社會文明的基礎,尊老愛幼的傳統要堅定不移的傳承下去。畢竟人人都會有老的一天,你想被別人尊重,首先你得要先尊重他人
⑦ 七十歲以上老人乘坐飛機有哪些注意事項
如果是年齡比較大的老人乘坐飛機,當然就要注意安全的防護措施,做好充分的准備,比如要預留足夠的辦理登記手續的時間,掌握旅程的時間,檢查健康情況。如果有任何不良的症狀,都要盡量避免乘坐飛機。在出發之前,如果有條件的話,可以到醫院檢測,由醫生來進行評估,得到更加安全的保障。
而且70歲的老人自己乘坐飛機是不太方便的,需要有成人作為陪同,才能夠保障安全性。如果一個人在外,沒有成人的陪伴,可能就會影響大家的安全措施,因此作為青年人,也要保護老人的安全。
⑧ 老年人帶著1歲的孩子坐飛機,不怎麼識字,請問過去安檢處後,怎麼能找到登機口呢!!
找機場服務人員問呀。多問什麼問題都解決。
⑨ 需要坐輪椅的老人怎麼坐飛機
老人坐輪椅可以坐飛機,以東方航空為例,需要辦理的手續如下:
1、本人或委託代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網/APP/M網站提出運輸申請,填寫《特殊旅客乘機申請書》(一式兩份)。
2、對於通過官網/APP/M網站申請服務的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機申請書》,並提交服務預訂申請。東航將根據航班起飛日期確認申請,並與申請人聯系(每日09:00-19:00)。請在提交申請後保持聯系電話暢通,東航會盡快聯絡。
假如在提交申請後4小時(不含上述非工作時間)仍然沒有接到東航工作人員的確認電話或簡訊,可能是由於網路原因或系統延遲造成提交失敗,請嘗試再次提交申請或直接撥打95530。
溫馨提示:在網站上填寫《特殊旅客乘機申請書》後,東航即已收到申請,但不表示該服務已經申請成功。旅客申請的航班可能會因承運數量限額、可利用座位數量不足或機場保障能力等原因而不能滿足需求,東航會聯系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。
(9)老年人登飛機如何找到站台擴展閱讀
托運電動輪椅的要求:
1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅固的硬質包裝內運載,作為交運行李存放在貨艙內。
2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅固的硬質包裝,包裝應該具有防漏功能,確保電池不發生短路,並且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。
3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,並將電池攜帶入客艙;每塊電池額定瓦時數不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時數不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個額定瓦時數不超過300Wh的備用電池,或兩個額定瓦時數各不超過160Wh的備用電池。
⑩ 老年人乘坐飛機有何規定,坐飛機注意事項和流程
一、流程:
1、拿著機票、身份證(非典期間多了個健康申報表)到指定櫃台(一般一進侯機廳就可以看見一個大屏幕,上面顯示有各個航班相對應的辦理櫃台號)交給辦理人員,她(他)會給你換登機牌,問你有沒有行李要托運,記住拿回來的東西里至少應有三樣:身份證、機票、登機牌,別拉下了。
2、買保險(20元,不強制,看個人需要)。
3、安全檢查:到這里需要提供三樣東西:身份證、機票、登機牌。
4、到指定登機口等著上飛機,注意廣播通知。登機口號碼在登機牌上有標明。
二、注意事項:
1、務必在飛機起飛前的半小時辦好手續,因此,最好根據情況提前到機場,特別是黃金周、春運等人巨多的時候。有的機場非常嚴格,到時間了不讓辦就是不讓辦,比如北京機場。
2、喜歡靠窗戶位置的朋友可以在換登機牌的時候讓辦理人員給你安排一個靠窗位置,一般都沒有問題,除非你去得很晚,位置都安排給別人了。
3、托運行李時有的機場會收一個保險費,10元左右。
4、帶著水果刀時最好放在行李中托運,不然90%可能會給沒收掉。另外,小動物不能帶上飛機,要托運也要有檢疫證明,比較麻煩。盆栽植物、花卉類的可以。
5、托運的憑證一般貼在機票上,到達並取出行李後,會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標簽是否相對應。小心別拿錯別人的,把自己的丟了。
6、航班延誤或取消一般只要飛機晚點,在吃飯時間的,機場都會提供免費飲料或餐食。如果晚上的飛機告知當天不能飛了,就得看情況了。是飛機維修、航班調配等的原因,機場會提供食宿。由於天氣、突發事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改簽了,這種情況機場是不管吃住的。
7、航班超售超售就是某個航班賣出的票數超過飛機座位數。