老人坐公車摔倒報警後如何索賠

㈠ 老人公交車上摔倒怎麼賠付

摘要 如果老人摔倒完全是因為自身原因或者第三人造成的，比如沒看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交車不負責任。

㈡ 在乘坐公交車時受傷，怎麼索賠

乘客在公交車上摔傷後，首先要做的就是報警，等交警過來確認交通事故發生經過，受傷乘客需拿到事故認定書或者類似的事實證明，否則，索賠便無從談起。
2.
一定要保管好住院的單據等相關的發票和憑證，如果受傷很嚴重，除了神經受傷，都應在3個月左右的時間內，去司法鑒定部門做傷殘鑒定。只有做了傷殘鑒定，才能拿到《消保法》所規定的一次性生活補助費和殘疾賠償金。需要注意的是，此類案件是有起訴有效期的，按照人身損害賠償的話，為出院或者傷殘鑒定後一年。而按照《消保法》則為兩年。
3.
市民和公交公司之間形成客運運輸合同法律關系，公交公司作為承運人有義務將市民及時、安全地送至目的地。
4.
公交車司機系職務行為，因此乘客可要求公交公司承擔侵犯其生命健康權之侵權責任。若司機存在故意或重大過失，則司機和公交公司承擔連帶賠償責任；若無，則根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規定，由公交公司承擔責任。除侵權之外，亦可要求公交公司承擔未將乘客安全送至目的地之合同違約責任。
在這個公交出行的年代，公交禮儀是很重要的。
候車時的文明禮儀
候車時要在站台或指定地點等候車輛，不要站在車道上候車。
排隊候車，按先後順序上車，不要擁擠。
上、下車的文明禮儀
等車輛停穩後，依序上下車，不要爭先恐後。
遇太擁擠的車輛，不要上車，如強行攀立車門，容易發生危險。
上下車時，先下後上，不要爭搶；由前門上車，後門下車。
上下車要禮讓，不亂跑，不亂跳。
扶助老弱婦孺、殘障者先上車。
下車後，不要從車前或車後穿越道路，等車開走後，才可通過。
車內文明禮儀
上車後盡量往裡走，不要站在車門口。
乘客乘車應文明禮貌，主動給老、弱、病、殘、孕及抱嬰者讓座。
上車後應當注意乘車安全和妥善保管好所帶財物，不要把頭、手、胳膊伸出窗外。
乘客應遵守公共道德，不要在車輛內嬉戲、大聲喧嘩，車廂內禁止吸煙，不得隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等雜物，不得兜售商品和散發廣告。
在車廂內不要和司機閑談及妨礙駕駛員正常操作。
不要為同伴預佔座位。

㈢ 家裡老人在公交車上由於司機急剎車摔倒，怎麼理賠

這個事情我還真的經歷過，不過當時老人家摔的不是非常嚴重，可能因為金額不高，理賠非常順利。

首先，不要驚慌，因為現在公交車上全程錄像的，而且車上有很多乘客，大家都會目睹整個事件，不必擔心公交司機會賴賬。我們當時的情況是老人家剛剛上車，還沒有抓穩扶手，司機就開車了。

因為是老人家，當時和保險公司協商除了基本的醫療費之外，額外賠償一些營養費。由於費用不是很多，保險公司態度也很好，按照標准賠償了600元的營養費。

一個月後到醫院拍片基本已經完全癒合了，因為不放心又拍了一個ct，醫生說沒有大問題了。我就帶上所有的單據去報銷，醫葯費花了1600多，加上600的營養費。因為老人家沒有上班，所以就沒有誤工費啥的了。

㈣ 公交車上乘客摔倒駕駛員要賠償嗎

法律分析：1、如果老人摔倒完全是因為自身原因或者第三人造成的，比如沒看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交車不負責任。

2、如果老人摔倒是因為公交車的原因造成的，比如公交車急剎、急變道等，公交車公司承擔相應賠償責任。

3、如果老人摔倒是雙方共同的原因造成的，雙方協商承擔損失，協商不成法院訴訟，由法院認定。

4、公交車司機原則上不承擔賠償責任，因為公交車司機是公交車公司的職員，致人傷害的，由用人單位承擔賠償責任，但如果公交車司機過錯明顯，承擔相應責任。

5、市民和公交公司之間形成客運運輸合同法律關系，公交公司作為承運人有義務將市民及時、安全地送至目的地。

6、公交車司機系職務行為，因此乘客可要求公交公司承擔侵犯其生命健康權之侵權責任。若司機存在故意或重大過失，則司機和公交公司承擔連帶賠償責任；若無，則根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規定，由公交公司承擔責任。

7、除侵權之外，亦可要求公交公司承擔未將乘客安全送至目的地之合同違約責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》 第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

㈤ 老人在公交車上摔倒，公交車全責，公交車的保險理賠標準是怎麼樣的

《合同法》對於運輸過程中旅客傷亡的責任承擔作了明確規定：「承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。」因此，這里主要是得證明老人腰部骨裂是由於其自己重大過失所造成的，注意這里是由承運人承擔舉證責任，即如不能證明，則由承運人承擔不利後果。從你所言來看，公交車上有空座位，且售票員亦要求老人坐下，即作為承運方，你們已經盡了合理的安全保障之義務，因老人自己不願就座而致在正常剎車過程中摔倒，導致腰部骨裂，可構成「重大過失」，如前所言，若能予以證明並經法院認定，則應由老人自己承擔責任，否則，得承擔與過錯相應的賠償責任。當然，前述主要是針對腰部骨裂為新傷而言的。如果雖為老傷，但因此次事故致傷害加重或復發，則適用前述分析判斷責任承擔；如果經檢查表明為老傷，且無其他傷害，即未造成損害，則無需承擔賠償責任。

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㈥ 坐公交車受傷了該怎麼賠償

法律分析：
公交車行駛過程中造成乘客受傷，作為承運人應當對運輸過程中旅客的人身傷害承擔相應賠償責任。公交公司在未舉示證據證明事故發生系旅客自身健康或者故意等原因造成，可以要求公交公司承擔相應賠償責任。可以向公交公司索賠醫療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補貼費、必要的營養費。如果乘客因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要花費以及因喪失勞動本主管致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養人生活費，以及因康復護理、繼續治療事實上發生的必要的康復費、護理費、後續治療費，賠償義務人也應當予以賠償。

法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第八百二十三條 承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。前款規定適用於按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。
第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

衍生問題：
坐公交車受傷的賠償流程
1、報警後，交通部門現場勘查。交警部門對現場勘查記錄經復核無誤後應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。
2、交通部門交通事故責任認定。交警部門經過調查後，應當根據當事人的行為對發生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。
3、交通部門組織賠償調解。在確認傷者治療終結或確定損害結果後，如果事故當事人同意進行賠償調解，交警部門可以組織調解。調解次數一般不超過2次。調解不成，填寫《調解終結書》，告知當事人在法定時效期間向人民法院起訴。也可以不申請調解，直接向人民法院起訴。
4、向人民法院起訴。委託律師或者自行向人民法院起訴，一般在事故發生地基層人民法院提起訴訟。在法庭審理過程中，各方可以在法院主持下調解，達成調解協議。調解不成的，由法院依法判決。
5、申請強制執行。如果判決的履行義務人沒有在判決或調解確定的期限內履行賠償義務的，原告方可以向人民法院申請強制執行，由法院執行局向賠償義務人強制履行賠償義務。

㈦ 坐公交車發生交通事故受傷怎麼索要賠償

可以到公交公司索要賠償，乘客上車後一般都有保險，通過公交公司由保險公司理賠。如果你不能得到理賠，可以到法院提起民事訴訟索賠。

㈧ 老人在公交車上摔傷如何處理

法律分析：1、如果老人摔倒完全是因為自身原因或者第三人造成的，比如沒看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交車不負責任。

2、如果老人摔倒是因為公交車的原因造成的，比如公交車急剎、急變道等，公交車公司承擔相應賠償責任。

3、如果老人摔倒是雙方共同的原因造成的，雙方協商承擔損失，協商不成法院訴訟，由法院認定。

4、公交車司機原則上不承擔賠償責任，因為公交車司機是公交車公司的職員，致人傷害的，由用人單位承擔賠償責任，但如果公交車司機過錯明顯，承擔相應責任。

5、市民和公交公司之間形成客運運輸合同法律關系，公交公司作為承運人有義務將市民及時、安全地送至目的地。

6、公交車司機系職務行為，因此乘客可要求公交公司承擔侵犯其生命健康權之侵權責任。若司機存在故意或重大過失，則司機和公交公司承擔連帶賠償責任；若無，則根據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第八條規定，由公交公司承擔責任。

7、除侵權之外，亦可要求公交公司承擔未將乘客安全送至目的地之合同違約責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

依照法律規定推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。

第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權益損害，不論行為人有無過錯，法律規定應當承擔侵權責任的，依照其規定。

㈨ 老人在公交車上摔傷賠償標準是多少

法律分析：老人在公交車上摔傷，承運人應當對旅客承擔賠償責任，但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第八百二十三條 承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔賠償責任；但是，傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。

前款規定適用於按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。