鄭州多少歲以上老人坐地鐵免費

『壹』 地鐵是多少歲辦老人票

基本上是年滿65歲的老人。不同的地區有所不同，申城老年卡申領時間一般覆蓋65歲以上人群。

老年卡實際上就是老年人優待證，是政府將經濟發展的成果與老年人分享的一種方式。老年卡既是政府制發的老年人持有的表明老年人身份的有效證件，也是讓老年人安享晚年提供的一種政府幫助。老年卡可以享受政府的一些老齡優惠政策，如免費乘坐公交車、就醫免等候、公園或一些博物館或圖書館等門票打折優惠或免費等。老年卡所能享受的老齡政策反映的是各地經濟發展水平，也反映當地政府對民生問題的態度。經濟發展較快，經濟基礎雄厚的地區政策寬些，優惠的項目多些，發展較慢或較落後地區優惠政策較少甚至沒有。改革開放以來，全國經濟社會發展取得了快速的進步，因而，各大城市一般都向本地戶籍的老年人頒發老年卡，其中存在著一些不太相同的地方。

1.發放年齡起點不同，有的城市規定60歲就可以領取老年卡，有的要到65歲甚至70歲；

2.發放的方式不同，有的地方按不同年齡發放享受待遇不同的老年卡，60周歲－69周歲的領綠色卡，70周歲以上的領桔紅色卡，60-70周歲的半價，70周歲以上的免費。有的地方沒有區分；

3.老年卡使用限制不同，有的地方對老年卡享受公交刷卡按月限制次數，如規定可在工作日非高峰時段(工作日高峰時段7點至9點，17點至19點)和節假日全天免費乘坐地鐵，每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費等，有的地方不限制。

『貳』 鄭州老年乘車卡的適用范圍

地鐵與普通公交。
老年乘車卡可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車輛，可在工作日非高峰時段和節假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時段7點~9點，17點~19點），每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。

『叄』 鄭州市老年乘車卡免費乘車次數等規定

1、老年卡月票錢包可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車內輛。

2、老年卡普通錢包可容在工作日非高峰時段和節假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時段7點~9點，17點~19點），每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。

3、老年卡僅限本人使用。超過有效期提示音為「卡失效」，持卡人需投幣乘車。

4、綠城通老年卡屬於記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無押金，可按規定退還卡內余額，但每年4月份要到指定網點進行年審。

(3)鄭州多少歲以上老人坐地鐵免費擴展閱讀

辦理條件

綠城通老年卡的辦理條件：航空港經濟綜合實驗區、金水區、二七區、中原區、管城區、惠濟區、上街區、高新技術開發區、經濟技術開發區、鄭東新區具有鄭州戶籍且年滿60周歲（1954年4月30日前出生）的老年人均可以辦理。

符合條件的老年人需提供以下資料：戶口本原件、身份證原件、一英寸免冠彩色近照兩張，免費乘車意外傷害險10元保險費。提醒注意的是，原公交老年卡不再收繳，直接辦理新的綠城通老年卡。

參考資料來源：人民網-鄭州綠城通老年卡3月20日發行 每月免費坐地鐵80次

『肆』 新鄭60歲老人到鄭州坐地鐵免費嗎

老年人乘車何時免費？

相關部門正在協調

河南商報：周六，有很多老年人拿著戶口簿、身份證，以為可以免費乘地鐵，但被告知老年人還不能免費乘車，有的站點給老人換了愛心票，有的站點需要老人自己買票。

馬子彥：試運營前兩天，這種情況比較多。

老年人免費乘坐地鐵主要是依靠老年卡，但是老年卡2014年4月才發行，這主要是由一卡通公司負責。在地鐵試運營前，我們已經連續向一卡通公司發函，因為老年卡需要公安部門的戶口數據，鄭州市有關部門已經在進行協調，我們下一步還會針對老年人乘車採取一些措施。

最新進展

今天起，老年人能免費乘車

昨天，鄭州市政府市民卡管理處處長劉廣樂說，經過與軌道公司協商，今天起，非高峰時段，有鄭州戶口的60歲以上老人憑身份證或老年公交卡，在地鐵進站閘機處登記信息後，就可免票乘坐地鐵。一卡通老年卡將在2014年4月份開始辦理。

工作日高峰期是指周一到周五7點到9點、17點到19點，這些時間段老人乘車不享受優惠。

『伍』 外地戶口、65歲老人在鄭州能辦免費公交卡么

外地戶口、65歲老人在鄭州可以辦理免費公交卡。

從2017年10月23日起，凡年滿60周歲及以上、持鄭州市居住證的老人，均可到鄭州城市一卡通有限責任公司指定客服中心直接辦理「綠城通」老年卡，與鄭州戶籍的60歲以上老人在乘坐公交、地鐵等交通享受同等的優惠政策。

(5)鄭州多少歲以上老人坐地鐵免費擴展閱讀：

一、凡年滿60周歲及以上、持鄭州市居住證（有效期內）的老人，均可到鄭州城市一卡通有限責任公司指定客服中心直接辦理。辦理時需提供：

1、本人居住證原件及復印件；

2、本人身份證原件；

3、本人近期1寸彩色證件照片1張;

4、年度乘客意外傷害保險金10元。

老年卡屬於記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無押金，可按規定退卡內余額。

其中，繳納的「年度乘客意外傷害保險10元」保期自辦理之日起生效，每年4月30日24點截止。若身份證原件丟失，可持戶籍所在地派出所開具的戶籍證明代替身份證原件。

二、老年卡具備普通和月票錢包功能（老年卡免費次數僅限本人使用）。

（一）老年卡月票錢包：可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車輛，每年4月份對老年卡年審時按照政府相關規定免費充次。

（二）老年卡普通錢包：可在工作日非高峰時段和節假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時段7點至9點,17點至19點），每月免費限乘80次，在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。在免費次數用完時老人本人乘坐公交車資費為4折，帶人使用為8折。高峰期乘坐地鐵為9.5折。

（三）持卡人在綠城通卡特約商戶可進行刷卡消費，消費金額以卡內充值金額為限。具體內容以一卡通公司的相關公告為准。

（四）對老年卡進行充值的，可在綠城通客服網點和代理網點進行辦理。

可登陸鄭州城市一卡通有限責任公司官網，或關注「鄭州城市一卡通」官方微信公眾號查詢綠城通客服中心分布，具體地址如下：

（營業時間：09:00-17:30，可辦理綠城通新辦卡、充值、退卡、故障卡處理、掛失、解掛、換卡、疑難問題解答等業務）

1、東大街中國移動營業廳：鄭州市東大街59號（紫荊山路與東大街交叉口往西200米路北福華大廈）

2、隴海路中國移動營業廳：鄭州市隴海路與勤勞街交叉口西南角

3、經三路中國移動營業廳：鄭州市經三路與東風路交叉口向南50米路東

4、中原萬達中國移動營業廳：鄭州市中原路與華山路交叉口東南角

5、航海東路中國移動營業廳：鄭州經濟技術開發區第三大街與航海東路交叉口東北角

6、碧雲路中國電信營業廳：鄭州市航海路與碧雲路交叉口向東20米路南

7、中華保險大廈：鄭東新區商務外環路與商務西七街交叉口中華大廈一樓大廳內

三、老年卡丟失補辦流程：

第一步：憑丟卡人的有效身份證到綠城通客服中心先進行掛失。

第二步：7天後，持掛失回執單和身份證原件、戶口本原件、一張一寸彩色證件照，到辦理網點領取新卡，補卡時需要交工本費6元。遺失卡的剩餘乘次以及電子錢包的余額會轉至新卡。

註：掛失後72小時內發生的消費由持卡人自行承擔。

四、老年卡年審：持卡人應於每年4月份在指定時間內到指定網點對老年卡進行年審，對月票錢包進行年審時須交納10元保險費，未年審的老年卡月票錢包則不能繼續使用。

五、老年卡退卡業務

（一）卡表面無損壞且晶元可讀的或者卡表面損壞但晶元可讀的，退回卡內余額，卡片回收。

（二）卡表面損壞且晶元不可讀的或者卡表面完好但晶元不可讀的，卡片回收，並辦理領取余額申請手續。持卡人在7個工作日後持領取余額申請回執單到辦理網點將卡內余額取回。

六、老年卡換卡業務

（一）卡表面無損壞但晶元不可讀的，可辦理換卡轉值申請手續，原故障卡回收。持卡人在7個工作日後持轉值申請回執單到辦理網點免費領取一張新卡，並將故障卡余額轉至新卡。

（二）卡表面損壞且晶元不可讀的，持卡人需交納工本費6元辦理新卡，並辦理轉值申請手續，持卡人在7個工作日後持轉值申請回執單到辦理網點將卡內余額轉至新卡。

辦理退、換卡業務時，持卡者須攜帶卡片和身份證原件（或戶口本原件）方可到綠城通客服網點進行辦理。在辦理退換卡手續時，若卡表面個人信息無法識別，晶元不可讀，且無法通過卡號和姓名查詢後台數據的，則不能辦理退換卡及余額領取（轉值）手續。

七、老年卡掛失業務

1、遺失老年卡的持卡人可在指定網點，攜帶身份證原件及復印件（或戶口本原件及復印件）、一張1寸紅底證件照、重新申請補辦。網點在原始資料庫里查出補辦人的原持卡基本信息，對原有卡片進行注銷後重新補辦。

補辦時收取工本費6元，並填寫補卡回執單，7個工作日後，持補卡回執單到辦理網點領取新卡，遺失卡的剩餘乘次以及儲值錢包的余額轉至新卡。掛失72小時內發生的消費由持卡人自行承擔。

2、如原遺失卡找回且卡表面完好的，持卡人可憑卡和有效身份證件辦理遺失卡補卡的退工本費申請，並填寫退工本費申請回執單，7個工作日後，持卡人可攜帶本人有效身份證件及退工本費申請回執單到辦理網點，領取退卡工本費6元。由他人代理退工本費的，應當同時出示代理人和被代理人的有效身份證件。

八、老年卡僅限本人使用。持卡乘公交車時，聽到提示音，即完成一次刷卡。超過有效期提示音為「卡失效」。持卡人需投幣乘車。乘坐地鐵時，進站、出站提示音均為「老年卡」。超過有效期則無法使用。

九、老年卡的保管

（一）持卡人需妥善保管老年卡以防止卡片損壞或遺失。

（二）平時應注意防水、防污、防高溫、不要彎折打孔。

（三）應盡量避免與手機、銀行卡等有磁性的物體接觸。

（四）持卡人不得將老年卡或容許他人將老年卡用於非法用途。

『陸』 外地人70歲以上老年人能在鄭州乘坐免費公交和地鐵嗎

鄭州一卡通公司發布通知稱，從2017年10月23日起，凡年滿60周歲及以上、持鄭州市居住證的老人，回均可到鄭州城市一卡通答有限責任公司指定客服中心直接辦理「綠城通」老年卡。該通知要求，辦理時需提交本人居住證原件及復印件、本人身份證原件、本人近期1寸彩色照片1張、年度乘客意外傷害保險10元。

鄭州一卡通公司相關負責人介紹，10月23日起，我省外地60歲以上持鄭州居住證老人與鄭州本地戶口60歲以上老人一樣，可以在坐公交、地鐵等方面享受同等的優惠政策。對老人身體不便的，子女可代辦，辦理材料齊全即可。

『柒』 鄭州地鐵一號線票價詳情

鄭州地鐵一號線票價詳情：

1、票價：6公里是票價2元（起步價），增加7公里加1元，也就是6-13公里票價是3元，再增加8公里加1元，也就是13-21公里票價是4元，21公里以上遞增9公里加1元。票價區間是2元-9元 。

2、老人優惠：鄭州有戶口的60周歲以上老人，在工作日非高峰期（7:00~9:00，17:00~19:00）和節假日全天可免費乘車，每月免費限乘80次。

3、學生優惠：鄭州市全日制中小學校學生憑相關證件購買相應票卡，可享受5折優惠。同時，身高1.3米以下的兒童須由成年乘客陪同，方可免費乘車。

(7)鄭州多少歲以上老人坐地鐵免費擴展閱讀：

1、鄭州地鐵1號線又名鄭州軌道交通1號線，是鄭州地鐵第一條建成運營的線路，標識色為紅色。一期工程於2013年12月28日正式開通試運營，標志著鄭州成為中原第1個、中部第2個、中國大陸第16個開通地鐵線路（第18個開通軌道交通線路）的城市。

2、最低票價：同一車站進出閘需支付最低票價2元。乘車時限：進閘後超過180分鍾不出站者將補交線網單程最高票價（目前為9元）。

3、鄭州軌道交通1號線一期工程車輛為6節編組的B型車，每列車四動兩拖，最大載客量1870人，最高運營時速可達到80千米。軌道交通車輛底色是白色，主色調是中國紅。紅色腰帶選取了鄭州軌道公司Logo的變形元素，在開門時像敞開的手臂歡迎乘客登車。

參考資料：網路_鄭州地鐵 網路_鄭州地鐵1號線

『捌』 鄭州地鐵卡有月票嗎

鄭州地鐵卡沒有月票，鄭州地鐵卡只有單程票和計次票。

鄭州地鐵票價優惠政策

1、60周歲以上有鄭州市戶口的老人在工作日非高峰期和節假日全天可免費乘車（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00），每月免費限乘80次。

2、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人分別憑中華人民共和國傷殘軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證及盲人乘車證可免費乘坐地鐵。其他殘疾人乘坐地鐵，按照《鄭州市城市軌道交通運營管理辦法》規定執行。

3、鄭州市全日制中小學校學生憑相關證件購買相應票卡，可享受5折優惠。同時，身高1.3米以下（含1.3米）的兒童須由成年乘客陪同，方可免費乘車。

(8)鄭州多少歲以上老人坐地鐵免費擴展閱讀

《鄭州市軌道交通條例》中規定：

第二十六條 軌道交通票價實行政府定價。軌道交通經營單位應當執行價格主管部門依法確定的票價，不得擅自調整。

老年人、學齡前兒童、中小學生、現役軍人和殘疾人按照規定可享受優惠乘車或者免費乘車待遇。
軌道交通因故障或者突發事件不能正常運行的，乘客有權持有效車票要求軌道交通經營單位按照購票金額退還票款，軌道交通經營單位應當及時兌付。

第二十九條 乘客應當自覺遵守公共秩序和社會公德，遵守軌道交通乘客守則及相關規定，配合軌道交通經營單位工作人員的管理。

乘客應當持有效車票或者有效證件乘車，並接受票務稽查；不得無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車；超程乘車的，應當補交超過部分的票款。

『玖』 鄭州地鐵的乘車指南

鄭州地鐵票價採取里程分段計價、「遞遠遞減」的原則：2元（6公里以內），3元（6～13公里），4元（13～21公里），5元（21公里～30公里）。
●票價優惠政策
（1）60周歲以上有鄭州市戶口的老人在工作日非高峰期和節假日全天可免費乘車（工作日高峰期指7：00~9：00，17：00~19：00），每月免費限乘80次。
（2）革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人分別憑中華人民共和國傷殘軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證及盲人乘車證可免費乘坐地鐵。其他殘疾人乘坐地鐵，按照《鄭州市城市軌道交通運營管理辦法》規定執行。
（3）鄭州市全日制中小學校學生憑相關證件購買相應票卡，可享受5折優惠。同時，身高1.3米以下的兒童須由成年乘客陪同，方可免費乘車。
(4) 辦理「綠城通」可享受9.5折優惠。 一、搭乘地鐵基本安全常識
1.請勿吸煙。
2.小心照顧同行的老人和小孩。
3.留意告示和廣播，並遵守指示。
4.切勿在地鐵范圍內嬉鬧、推撞或奔跑。
5.嚴禁擅自進入軌道、隧道或者有其他警示標志的區域。
6.正確使用安全和緊急設備，非緊急情況嚴禁動用緊急或者安全裝置。
7.如有需要，可向工作人員求助。
8.如遇緊急事故，立刻通知工作人員。
二、禁止攜帶下列物品和動物進站乘車
1.易燃易爆物品，有毒有害、腐蝕性、放射性等危險品。
2.非法持有的槍械彈葯和管制器具。
3.畜禽和貓、狗等寵物或者其他可能妨礙城市軌道交通運營安全的動物（有識別標志的服務犬除外）。
4.易污損設施、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品。
5.充氣氣球、鐵鋸、鐵棒、鋤頭、扁擔、壓力容器、自行車（含電動自行車，已折疊的自行車除外）等可能 危及乘客人身安全或影響地鐵設施安全的物品。
6.重量超過30公斤，體積超過0.15立方米，長、寬、高之和超過1.8米的行李物品。
7.影響公共安全、運營安全、公共衛生的其他物品。
三、乘車安全指引
（一）出/入閘機
1.請站在黃線外，初次乘坐地鐵的乘客請右手持票，驗票進站，出站時單程票請投入回收口。
2.請勿奔跑通過閘機。
3.成人帶不超過1.3米小孩通過閘機時，請照顧好小孩，確保安全。
4.攜帶大件行李和嬰兒車的乘客，請從寬閘機通過。
5.請勿在閘機通道停留或往返行走。
（二）乘坐扶梯
1.踏上手扶電梯前：
（1）先看清楚運行方向。
（2）踏入時請加倍小心。
（3）避免衣物靠近電梯邊緣。
（4）切勿在入口范圍逗留。
（5）使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車時，請勿使用手扶電梯。
2.使用手扶電梯時：（梯級上黃色線）
（1）緊握扶手，面向前方。
（2）站穩，切勿來回走動。
（3）禁止坐在梯階或者依靠在扶梯的扶手上。
（4）如遇緊急情況，立即按壓電扶梯的緊急停止按鈕，並及時聯系車站工作人員;非緊急情況，嚴禁擅自按 壓緊急停止按鈕。
（5）禁止三人及以上擠站在同一梯級上。
（6）如不慎摔倒，應雙手十指交叉相扣，護住後腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。
3.離開扶手電筒梯時
（1）小心及時踏出。
（2）盡快離開出口范圍。
（三）乘坐無障礙電梯
1.無障礙電梯優先給以下乘客使用：
老人、小孩、殘障人士以及使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車的乘客。
2.使用無障礙電梯注意事項。
（1）請讓有需要的乘客優先使用。
（2）先下後上，請勿超載。
（3）禁止強行阻擋無障礙電梯門的開閉。
（4）如在電梯內發生故障，請保持鎮靜，按照電梯內應急指引操作，等待救援。
（四）站台候車
1.請在候車區排隊候車。
2.請勿手扶或倚靠屏蔽門。
3.列車開門後，請先下後上，上車後往車廂中部走。
4.燈閃鈴響時，屏蔽門和車門即將關閉時，請勿上下車。
5.小心列車與站台之間的空隙和高度差。
6.如遇緊急事故，請按下緊急停車按鈕並通知工作人員。
7.如有物品跌至軌道，請聯系工作人員拾取，任何情況下，嚴禁擅自 進入軌道。
（五）乘坐列車
1.請留意列車廣播和顯示屏信息。
2.嚴禁依靠車門，遠離車門與車身之間的空隙。
3.請勿讓任何大件物品阻塞上下車通道。
4.如非緊急情況，切勿隨意觸動車上的應急設備。
5.如感到身體不適，盡可能在下一站下車向車站工作人員求助。
四、車站應急設備使用指引
（一）火災緊急報警器
每個車站的站廳、站台牆上安裝有「火警手動報警器」，發生火災時請擊碎玻璃。
（二）自動扶梯緊停裝置
車站內所有自動扶梯兩端都安裝有「電梯緊停」裝置。當發生緊急情況，按壓緊停按鈕停止電梯運行。
（三）車站站台緊急停車按鈕
站台每兩側牆上各設有2個「緊急停車按鈕」，當發生緊急情況時，擊碎玻璃按壓按鈕4秒即可。
（四）站台緊急電話
每側站台設有「緊急電話」當發生緊急情況時，按一下「通話」鍵，工作人員應答後可通話，再按一下「通話」鍵結束通話。
溫馨提醒：非緊急情況不得擅動以上設備，否則依法給予處罰。
五、列車緊急設備使用指引
1.緊急開門裝置
列車每個車門旁都設有「緊急開門裝置」，當發生緊急情況，待車停穩後，人工打開車門時使用。
重要提醒：緊急情況下，限車停穩後操作，嚴禁非法操作。
2.緊急呼叫裝置
每個車廂均有2個車門旁設有「緊急呼叫裝置」，發生緊急狀況，乘客可按壓按鈕與司機對話。
3.屏蔽門手動解鎖裝置
每個車門對應的屏蔽門上均安裝有手動解鎖裝置，當列車進站後屏蔽門無法自動開啟時使用。
4.屏蔽門應急門
按下推桿，推開應急門。
重要提醒：緊急情況下，限車停穩後操作，嚴禁行車時操作，否則依法給予處罰。
六、列車滅火器
1.每節車廂設有2個滅火器，放置於座椅下方。當車廂內發生火警緊急情況時使用。
2.滅火器位置：根據標識指引找到滅火器。
3.常用滅火器使用方法：
七、區間疏散
緊急情況下，需要區間緊急疏散的，乘客按照工作人員的指引，有序的從打開的車門離開車廂，進入疏散平台，步行到就近車站。
八、安全乘車「三字經」
1.客流滿：勿推搡、聽指揮、找出口。
2.火警煙霧：捂口鼻、看向導、彎腰行。
溫馨提醒：（1）切勿顧及貴重物品；（2）切勿在火警發生後使用電梯。3.不明氣體：快報警、勿接近、速撤離。
溫馨提醒：吸入不明氣體，應盡快就醫。
4.無主箱包：切勿動、快報告、待清理。
溫馨提醒：切勿觸動無主箱包。
5.落物軌道：快報告、勿撿拾、待處理。
溫馨提醒：切勿擅自撿拾。
九、警方提醒
1.防拎包盜竊提醒
乘車擁擠時刻，務必警惕扒手
保管隨身拎包，切忌離開視線
不要輕信他人，謹防拎包盜竊
2.防騙提醒
莫食小，當心背後有陷阱
別大意，個人信息不能露
常警惕，天上不會掉餡餅
3.防扒提醒
上車擁擠別爭搶，小心小偷在身邊
他人被竊要幫忙，小偷身影無處藏
各類包袋胸前放，偷竊行為無希望
小偷碰撞使伎倆，離他遠點是良方
十、溫馨提示
當地鐵車站出現大客流情況時，地鐵公司會根據實際情況採取客流限制，請乘客留意廣播和臨時指引，並聽從工作人員指揮。 一、文明乘車我最行
（一）購票
車站內設有自動售票機，請您排隊購票，請勿插隊，擁擠。如需兌換零錢，請到客服中心辦理。
（二）進站
入閘時，請站在黃線外右手持票刷卡，待扇門打開後即可進閘。請有序進入，切勿翻越、沖閘。如遇閘機故障，請聯系車站工作人員。
（三）乘坐手扶電梯
請站穩扶好，靠右側站立，將左邊通道留給有需要的乘客，並照顧好身邊的老人及小孩，如有需要請及時與工作人員聯系。不得在扶梯上打鬧、奔跑。
（四）乘坐無障礙電梯
請先下後上，請勿超載；禁止強行或阻擋打開無障礙電梯門；如在電梯內發生故障，請保持鎮靜，按照電梯內應急指引操作，等待救援。
（五）站台候車
請在候車區域排隊候車，帶孩子的乘客,請注意照看好自己的孩子,不要在站內奔跑嬉戲,以免發生危險。列車開門後，請先下後上，不得擁擠，文明禮讓。
（六）乘坐列車
1.列車車廂內設有「愛心座椅」，請給有需要的乘客讓座，感謝您的文明禮讓。列車車廂內請勿互相推擠、打鬧、大聲喧嘩，請保持車廂衛生，為您和他人創造一個良好的乘車環境。
2.列車即將到站時，請您帶好隨身物品，根據廣播提示，到相應車門處准備下車。請有序下車，不得擁擠推搡，小心列車與站台之間的空隙，如您身邊有需要幫助的乘客，請您及時聯系車站工作人員。
（七）出站
請按照車站指引排隊出站，持單程票的乘客請將車票插入閘機回收口。
二、文明行為我踐行
1.不在車站或列車車廂內吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖及亂扔果皮、紙屑、包裝物等；
2.不在車站或列車車廂內躺卧、乞討、賣藝、撿拾廢品等；
3.不在車站或列車車廂內踩踏座席，追逐打鬧、大聲喧嘩、彈奏樂器、播放音樂等產生噪音；
4.不在車站內擅自擺攤設點，不在車站或列車車廂內兜售或派發物品、散發廣告宣傳品等；
5.不在車站、列車車廂或其他城市軌道交通設施設備上塗寫、刻畫、張貼、懸掛物品等；
6.不在列車車廂內進食；
7.不在車站內堆放雜物、擅自停放車輛，不在車站或列車車廂內滑滑板（輪滑）、騎獨輪車等；
8.不在運行的自動扶梯上逆行；
9.避免影響城市軌道交通公共秩序、公共場所容貌和環境衛生的其他行為。 【辦卡】
問題1.地鐵車站內是否可以辦理「綠城通」卡？

回答：「綠城通」均可在「綠城通」客服網點及代理網點辦理。廣大市民也可在鄭州地鐵1號線20個車站客服中心購買「綠城通」普通卡。
鄭州地鐵實行一人一票制，一張車票不可多人同時使用。持「綠城通」普通卡乘坐地鐵可享受票價9.5折優惠。
【購票】
問題2.自助售票機一次性最多能買幾張單程票？
回答：單程票需要在車站購買，並且售出當天有效，乘客可憑一元硬幣或五元、十元紙幣在車站自動售票機上購票乘車。持單程票不享受票價折扣優惠，單程票在出站時由出站閘機回收，其他票種均不回收。
另外，據鄭州軌道交通有限公司運營分公司相關人士介紹，在自動售票機上購票時，一次性最多可買10張單程票。
問題3.哪些乘客可以領取愛心票，免費乘坐地鐵？
回答：革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察、盲人分別憑「中華人民共和國傷殘軍人證」、「中華人民共和國傷殘人民警察證」及「殘疾人證」(視力殘疾一級或二級紅色證件)到車站客服中心領取愛心票，可免費乘坐地鐵。
兒童身高超過多少，乘車時需要單獨購票？身高1.3米(含)以下的兒童，需由成年乘客陪同，方可免費乘車。每位成年乘客只能攜帶一名身高1.3米(含)以下的兒童免費乘車。身高1.3米以上的兒童乘車需單獨購票。
【乘車】
問題4.乘車時坐過車站怎麼辦？
回答：乘客如果坐過站了，不用擔心，下車後，到對面乘坐反方向列車，還可到達目的站，並且不收費。乘客進閘後停留時限為120分鍾，超過時限視為超時。車票超時，按線網最高單程票價補交超時車費後方可更新車票出站。
無票乘車怎麼辦？正常情況下按線網最高單程票價補票出站，符合免費條件人員給予免費出站。
問題5.車站開站時間是多少？
回答：首班車，5:40，末班車22：00，其中，各個車站的開站時間，是首班載客列車到站前10分鍾，而車站停止售票時間是末班車開出前5分鍾。
問題6.老年人如何乘坐？
回答：地鐵1號線開通時，60周歲(含60周歲)以上的鄭州市戶口老人的專屬卡——老年卡還不能發行，需等到2014年4月份，舊公交卡年審時統一發放綠城通老年卡。
那麼，老年人如何乘坐地鐵呢？運營分公司相關人士說，符合條件的老年乘客可以憑身份證和舊公交卡，到地鐵站點人工售票處，領取愛心票，在非高峰時段依然可以免費乘坐地鐵。
【服務】
問題7.鄭州地鐵車廂內有沒有Wifi信號？
回答：在鄭州地鐵開通運營初期，是沒有Wifi信號的，未來將有可能引入。2G、3G已經全部覆蓋，未來，鄭州地鐵的通訊還將實現4G全覆蓋。
在試乘過程中，有不少小朋友提到一個共同的問題，地鐵到底有沒有輪子呢？在這里，可以告訴廣大小朋友，地鐵列車是有輪子的。由於被車體包覆，所以一般乘客很少能見到它們。
車站內有哪些「老弱病殘孕」設施？在車站付費區、非付費區的垂直電梯為「老弱病殘孕」或其他有需要的乘客開放，另外列車車廂內為「老弱病殘孕」專門設計有愛心座椅。
【提醒】
問題8.如何才能避免踩到屏蔽門與車門之間的間隙？
回答：在站台與地鐵車門之間，有一道深深的縫隙，在試乘期間，記者就發現有極個別的老年人出現踏空的情況。針對這個安全隱患，運營分公司相關人士指出，咱們鄭州地鐵屏蔽門和站台之間的縫隙在國標范圍之內。為了避免出現安全問題，他建議，乘客需站在黃線外候車，上下車時，注意站台空隙，請勿擁擠，指示燈閃爍時請勿上下車。
從今天開始，在每個車站，都將啟用垂直電梯，老年人和殘障人士可以直接由地面至站廳和站台。隨著地鐵開通，望廣大市民能夠養成有序乘車的習慣，如乘坐電扶梯左行右立，通過閘機有序排隊等。
該人士還提醒，對於那些精神病患者、智障者、學齡前兒童乘客，應當在健康成人的陪同下進站乘車。
問題9.在乘車過程中是否可以飲食？
回答：記者提醒廣大市民，鄭州地鐵是不允許在列車車廂內飲食的。鄭州地鐵1號線經過多個公園，可能在周末時，會有較多的小朋友，但是，提醒廣大家長，與孩子乘坐地鐵時，不能攜帶充氣氣球。另外，除了導盲犬外，畜禽和貓、狗等寵物或者其他可能妨礙城市軌道交通運營安全的動物也是不允許進站的。
折疊起來的自行車是可以攜帶的，但是鐵鋸、鐵棒、其他自行車，或者是重量、體積、長度超過規定的物品也是不允許帶進地鐵車廂的。

『拾』 鄭州老年卡乘地鐵的時間是

1.老年卡普通錢包可在工作日非高峰時段和節假日全天免費乘坐鄭州市的地鐵（工作日高峰時段為7點至9點，17點至19點），每月各免費限乘80次， 在工作日高峰期乘坐地鐵需另行付費。

2.綠城通老年卡屬於記名卡，可掛失、可換卡、可退卡、不計息，無押金，可按規定退卡內余額，具備普通和月票錢包功能。其中，老年卡月票錢包可免費乘坐鄭州市公交總公司所屬的刷卡公交車輛

3.需要注意的是，可享受該優惠的外地老人持有鄭州市居住證的常住區域僅限於鄭州市航空港區、金水區、管城區、惠濟區、高新區、經開區、鄭東新區和上街區等區域。對於中牟、滎陽、新密、新鄭、鞏義、登封 等鄭州郊縣地區，60歲以上當地戶籍老人仍無法辦理「綠城通」老年卡，同時，持這些地區居住證的，也暫時無法辦理。

4.辦理時需提交： ①本人居住證原件及復印件 ;②本人身份證原件;③本人近期1寸彩色照片1張;④年度乘客意外傷害保險10元。

5.其中，繳納的「年度乘客意外傷害保險10元」保期自辦理之日起生效，每年4月30日24點截止。若身份證原件丟失，可持戶籍所在地派出所開具的戶籍證明代替身份證原件。

拓展資料

綠城：即鄭州市的別稱。於2013年12月28日首發。

截止2015年6月底，綠城通可在鄭州市刷卡坐地鐵、公交、城際公交、計程車，還可以在地鐵站台自助售賣機刷卡購物。

在全國50個城市使用綠城通乘坐公交，可享受當地刷卡的優惠政策

（參考資料 網路 綠城通）