哪些方面解決老年人難過智能關的

⑴ 為了讓老年群體融入智能時代，都有哪些部門專門針對老年人出台了相關政策

最近出現了幾個事例，都是關於老年人與智能化的碰撞，屢次登上了熱搜以及引發眾人的爭議。或許對於這個趨勢線問題，不能再忽視了，人們真正審視關心這個問題。

福建縣級以上起碼建立老年大學一所，為達到在2022年鄉鎮街道建立有老年大學；而海南建立為全省老年群體購買意外險，以及發展醫療護理、敬老與養老照護服務。

每個地區均逐漸出台針對老年群體融入智能時代一問題，在近日出現的拒收現金事件，與後續不得拒收現金一項。可知國家一直在關注老年群體，時間段的快速可知許多人都在為此而努力著。時代發展迅速，使得某部分人無法跟上，但國與其他群眾未曾遺忘過每一個人。

⑵ 關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案，該方案總體要求是什麼

近日，國務院辦公廳24日印發的《關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》，被網友點贊“有溫度”。今日在短視頻上，因為老人冒著大雨去政務大廳辦理政務，卻被告知不收現金時老人絕望的表情，和工作人員身後的為人民服務，形成鮮明的對立，簡直是對人民服務這幾個字深深的諷刺。

其次，在一些事情上採用更加靈活的措施為一些特殊人群服務。例如:受疫情影響，各地出行都需要有健康碼。而大部分老人不會使用智能設備，無法出示健康碼，極大地阻礙了老人的出行。國務院辦公廳實施的方案要求採取更加靈活的措施，各個地點必須有人工服務，以利於對老人等特殊人士進行服務。

最後，對於老人不會辦理的業務，可以允許親人代帶其辦理。最近的一段新聞，九十多歲的老人在醫院里，而其社保卡必須使用本人的頭像來進行開啟，無奈之下，他的親人將老人從醫院里抬了出來，送到社保局，這才完成了開啟社保卡等業務。允許親人代理業務也是人性化舉措之一。

⑶ 哪些因素與老年人的智力有關

有文化程度、職業習慣、健康狀況和個體特點等非智力因素對老年人的智回力有重要的影響答。一些調查研究表明，學歷越高，因增齡所造成的智力衰退速度就越慢，老年女性的反應要比老年男性顯著得多。能繼續工作的老年人，智能衰退得慢；從事過專業技術工作和管理工作的老年人，也有比較高的智能。接觸有害化學物質、父母育齡、飲酒、夫妻關系等也影響智力。由此可見，造成老年人智能衰退的因素是多種多樣的。在心身衰退時，老年人的孤獨感，孤立感等不良感覺增加，大多會成為維持良好智能水平的不利因素。因此，堅持體育鍛煉，經常用腦學習，保持良好的人際交往，重視心理保健，就可以進一步延緩智力老化的進程，更好地發揮出老年人的潛在智力和創造力。

⑷ 國家如何破除老年人智能鴻溝

日前，國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務作出部署，具體包括以下方面：

一、應急保障

1、在新冠肺炎疫情低風險地區，除機場、鐵路車站、長途客運站、碼頭和出入境口岸等特殊場所外，一般不用查驗「健康碼」；

2、對需查驗「健康碼」的情形，通過技術手段將疫情防控相關信息自動整合到「健康碼」，簡化操作以適合老年人使用；

3、優化代辦代查等服務；

4、推行「健康碼」全國互通互認，便利老年人跨省通行；

5、有條件的地區和場所要為不使用智能手機的老年人設立「無健康碼通道」，做好服務引導和健康核驗；

6、推進「健康碼」與身份證、社保卡、老年卡、市民卡等互相關聯，逐步實現「刷卡」或「刷臉」通行；

7、建設改造一批社區便民消費服務中心、老年服務站等設施；

8、為居家老年人特別是高齡、空巢、失能、留守等重點群體，提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、代收代繳、掛號取葯、上門巡診、精神慰藉等服務；

9、提供突發事件風險提醒、緊急避難場所提示、「一鍵呼叫」應急救援、受災人群轉移安置、救災物資分配發放等線上線下相結合的應急救援和保障服務；

二、交通出行

10、保持巡遊計程車揚召服務，對電召服務要提高電話接線率；

11、引導網約車平台公司優化約車軟體，增設「一鍵叫車」功能，鼓勵提供電召服務，對老年人訂單優先派車；

12、鼓勵有條件的地區在醫院、居民集中居住區、重要商業區等場所設置計程車候客點、臨時停靠點，依託信息化技術提供便捷叫車服務；

44、開展電信普遍服務試點，推進行政村移動網路深度覆蓋，加強偏遠地區養老服務機構、老年活動中心等寬頻網路覆蓋；

45、開展精準降費，引導基礎電信企業為老年人提供更大力度的資費優惠，合理降低使用手機、寬頻網路等服務費用，推出更多老年人用得起的電信服務；

46、組織行業培訓機構和專家開展專題培訓，提高老年人對智能化應用的操作能力；

47、鼓勵親友、村（居）委會、老年協會、志願者等為老年人運用智能化產品提供相應幫助；

48、引導廠商針對老年人常用的產品功能，設計製作專門的簡易使用手冊和視頻教程；

49、將加強老年人運用智能技術能力列為老年教育的重點內容，通過體驗學習、嘗試應用、經驗交流、互助幫扶等，引導老年人了解新事物、體驗新科技，積極融入智慧社會；

50、推動各類教育機構針對老年人研發全媒體課程體系，通過老年大學（學校）、養老服務機構、社區教育機構等，採取線上線下相結合的方式，幫助老年人提高運用智能技術的能力和水平。

⑸ 你認為，我們應該如何幫助老人適應智能化時代

隨著科技的發展，我們的生活可謂是發生了翻天覆地的改變。我們的生活一年跟一年不同，很多新事物每天都在產生，而當代年輕人對於新事物的接受能力是非常厲害的，因為這是一個信息化的時代，但是在科技高速發展的同時，我們似乎遺忘了一些用戶，那就是老年人。

我們身邊的老年人是非常多的，老年人不像年輕人，老年人的認知能力以及學習能力會隨著年齡的增大而減退，再反觀科技的進步，兩者可謂是背道而馳。科技發展的越來越好，可是老人的適應力卻越來越落後了。所以，作為當代年輕人，我們應該幫助老人更快的適應智能化時代。

⑹ 工信部針對老人對智能手機的艱難操作，作出了哪些舉措

據統計，我國約有2.74億老年人使用手機，其中1.34億人使用智能手機上網。這意味著，可能會有近1.4億老年人使用功能手機或智能手機，但無法上網，在互聯網上呈現出沉默的狀態。近年來，工信部積極推進信息無障礙建設，推進3.2萬個政府網站信息無障礙改造，指導發布了一批信息無障礙國家標准和行業標准，聯合推廣了200多個智能養老產品和服務。下一步我們將繼續解決老年人在智能技術面前面的巨大困難，讓老年人在信息化的發展中有更多的收獲，滿足感和愉悅感。

這次會議指出，要深刻認識這一重大意義。解決老年人使用智能技術的困難，關繫到億萬老年人的獲得感、幸福感和安全感。它代表一個國家的溫度。是深入貫徹以人為本發展理念的重要舉措，是積極應對人口老齡化國家戰略的重要組成部分，是完善社會治理、促進公平正義、維護社會和諧穩定的重要保障。

⑺ 破除老年人智能鴻溝國家方案思維導圖出爐，主要包括了什麼內容

破除老年人智能鴻溝國家方案思維導圖出爐，主要包括現金管理、支付服務、普惠金融來採取的措施，切實破除老年人只能鴻溝的問題，可以說這張思維導圖全面詳細展現了有效的解決方法。

隨著我國互聯網、大數據、人工智慧等信息技術的快速發展，智能化服務深刻改變了我們的生活方式，但不少老年人不會上網、不會使用智能手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到了一些“難題”。國務院辦公廳日前印發了 《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》 ，國家出手，看看這些“難題”如何解決。

在普惠金融方面，針對部分智能金融服務和產品主要對標青壯年客群、給老年人造成使用困難的問題，央行將指導金融機構聚焦老年人日常高頻金融場景，打造線上線下一體化、貼合老年人需要的“適老”金融服務。在線上，深挖人工智慧、大數據等技術優勢，因人而異打造一些大字版、語音版、民族語言版和簡潔版等智能金融APP，為廣大老年人提供定製化、有溫度、貼心的金融服務。在線下，也要通過不斷優化銀行實體網點、農村普惠金融服務站，切實提升老年人面對面金融服務的獲得感和幸福感。

⑻ 我國已進入老齡化社會，老年人等群體的智能鴻溝，該如何應對

我國已經進入到老齡化社會，但是老年人對於智能並不是特別的了解。就比如說在疫情期間，我們去往任何的地方都需要初試場所碼，行程碼以及健康碼，有很多的老年人可能就不知道該如何去進行出示。還有就是有一些老年人在做了核酸需要出行的時候，也不知道該如何從手機上面找到自己的核酸證明。再加上有一些老年人去到醫院的時候，也是全智能的，很多的年輕人都苦惱自己看不懂，更何況是一些老年人。

其實國家已經在進行解決了，比如說像一些公共場所都是有專業的工作人員來進行指導。老年人有任何不會的地方也是可以選擇去詢問這些志願者在疫情期間的時候，老年人只要把自己的身份信息帶上就可以了。家裡面的年輕人也是可以經常的教老年人去使用智能手機，久而久之老年人就知道該如何去進行使用了。

⑼ 雷軍提交《關於運用智能技術幫助老年人更好融入數字生活的建議》具體有哪些方面

2021年全國兩會上，全國人大代表、小米董事長雷軍提交《關於運用智能技術幫助老年人更好融入數字生活的建議》。具體包含以下四方面：

一、推動老年人數字化服務盡快納入國家信息化基礎設施建設

建議有關部門制定技術適老化的中長期目標規劃，明確重點建設方向和發展階段，加大配套資金投入，推動各級公共數字平台及服務體系率先完成適老化改造。優先解決老人網上預約、交通出行、智能掃碼等涉老高頻服務事項，推動老年人生活應用場景的適老化開發全面落地。

鼓勵社會力量共同參與，重點引導老年人智能應用高頻領域相關企業積極發揮示範帶動作用。同時，健全法律法規，做好老年人數據安全和隱私保護工作。

二、指導建立智能技術適老化標准體系

目前，我國尚未建立智能技術適老化標准體系，同類產品適老程度參差不齊，軟硬體產品適老化改造不同步、不匹配，嚴重影響老年人對智能產品的使用體驗。建議有關部門制定智能技術適老標準的總體要求，政府、企業和社會團體群策群力，共同建立專項標准體系。

三、推動智能技術適老場景與新興業態融合發展

引導技術適老與智能家居、智慧社區、智慧出行、智慧醫療等新興業態融合發展，以產業引導為抓手，牽引智能技術適老化的應用推廣。例如，加強老年人智能家居數據與智慧社區數據的聯動，充分運用人工智慧物聯網技術，快速響應主動需求，及時准確識別被動需求（例如，摔倒、火災、煤氣泄漏等），提升社區老年人幫扶服務的統籌與管理能力。

四、引導和鼓勵全社會共同助力智能技術適老的宣傳推廣

智能技術、產品和服務的適老化發展，既能提高老年人數字生活體驗，又是應對人口老齡化的關鍵舉措，還有助於社會主義和諧社會建設的深入開展。

建議在技術適老建設過程中，加大全社會的宣傳力度，鼓勵企業和公益團體有針對性地開發學習教程；鼓勵社區、村（居）委會、老年大學、老年協會等為老年人使用智能化產品提供培訓和輔導；對在智能技術適老化工作中表現突出的單位和個人給予表彰獎勵；在加強智能技術建設和應用的同時，還要保留各項傳統服務手段和方式，做好老年人兜底保障工作。

(9)哪些方面解決老年人難過智能關的擴展閱讀

專家對於雷軍建議的看法

北京師范大學中國公益研究院院長王振耀表示，雷軍代表關注科技與養老服務相結合的建議，很有社會意義和現實意義。同時，也希望雷軍代表和小米公司開發簡易便捷的老年人體能評估技術，協助政府決策；以及開發活力老年人參與社會活動的信息技術，助力建立有活力的老齡社會。

中國信息通信研究院南方分院（深圳信息通信研究院）院長，CCSA TC9 WG1工作組長肖靂認為，雷軍代表的建議關注到了我國人口老齡化的現實。根據適老化標准，對軟硬體產品整體進行「適老性」設計開發，通過應用反饋迭代產品，能很好的解決老年人在各種場景中使用智能產品的切實困難。

⑽ 不讓老人被高科技拋棄，國家都出了哪些政策來解決這些問題

隨著科技的不斷發展，人們也逐漸進入智能化時代，很多事情都是用手機或者在網上辦理的，這給很多年輕人帶來了便利，也提高了效率，減少了工作人員的勞動強度，因此，高科技給人們帶來的便利是很大的。但是這些高科技在給人們帶來便利的同時，卻有一部分人在逐漸的被拋棄。這部分人就是不會使用這些高科技的老年人。相信大家都在網上看到過這樣的消息，老年人因為沒有智能手機掃碼而被拒絕上公交車，老年人因為不會使用手機支付，或者是網上支付而被拒收現金交社保等等。全國的老年人現在已經達到了2.5億之多，那麼在高科技不斷發展的今天，如何讓這些老人不被高科技拋棄呢？