如何跟卧床的老人聊天

1. 如何跟老年人聊天

1.交談時不糊弄長輩，長輩生活到這個歲數了，自然練就了一雙火眼金睛，所以當你跟長輩攀談聊天時，千萬不要敷衍了事，也不可以太過人情世故，或者虛偽了，這樣長輩一瞧就知。所以自己本該是什麼樣，就是什麼樣，沒必要偽裝自己，對長輩多一些真誠，他們反而會更欣賞你。
2.不要顯得不耐煩，有的長輩可能會嘮叨一些，說的一些話題可能你也不愛聽，但是請不要露出一副不耐煩的樣子。長輩們年紀大了，愛嘮叨一些是很常見的事情，我們要多體諒他們，而且在與他們聊天的過程中，要多投入你的精力，顯示你對這個事情很感興趣，這樣長輩會跟喜歡跟你聊天。
3.要懂得哄長輩，長輩雖然是個睿智的長者，但有的時候他們也算是一個老小孩了，小孩的天性自然就是希望多一些人來哄他們。所以你在跟長輩拉家常時，不妨多說一些甜美的話，自然就能夠獲得長輩更多的關注，更願意跟你訴說心事啦。

2. 與老年患者溝通時的注意事項有哪些

了解你所照料的老人
老年人是什麼性格的人，經歷過什麼樣的生活，通過了解這些信息，養老機構的護理人員就可以有針對性地制定更加適合老年人身心狀況的護理方案。
此外，護理人員如果充分了解和掌握老年人平時正常的生活狀態，那麼一旦老年人的狀況發生變化，就能夠提前覺察並採取應對措施。
（一）學會拓展話題
首先，了解老年人的故鄉（或出生地），關於故鄉的話題很少有人會討厭，以這樣的話題為開端來把談話繼續下去，對於拓展話題和收集信息方面都會起到很好的作用。
其次，提前了解老年人的人生經歷也非常重要，老年人在哪裡出生、從事過什麼樣的工作、家庭關系、興趣愛好、人生觀和社會觀等，這能夠進一步對老年人加深了解、擴大話題。
此外，護理人員還要細心掌握：怎樣和老年人打招呼，他會高興？老年人和其他人交流的時常用什麼樣的方式進行回應？老年人平時喜歡和他人談論什麼話題？這些對於進一步了解老年人都起著非常重要的作用。
（二）學會用眼睛和耳朵來了解老年人的情況
護理人員一般會通過老年人的信息登記表來了解老年人的情況，這樣並不全面。在日常的交流和溝通中，護理人員要學會用自己的眼睛和耳朵進一步了解老年人的詳細情況。
例如：老年人喜歡什麼樣的談話方式和溝通方式，僅通過登記表上的文字是無法獲知的。另外，即使相同的語言，如果口氣不同，要表達的意思也會發生改變。
（三）護理人員也要了解老年人對自己的看法
在了解老年人的同時，護理人員也要了解老年人是怎樣看待自己的。
要首先學會觀察老年人的談話方式和表情，進一步傾聽周圍的老年人和同事們的意見，了解自己所照料的老年人是怎樣看待自己的。
通過了解自己在對方眼中的印象，去尋找能讓老年人接受的溝通方法。
二、獲得老年人的信賴
如果護理人員不能得到老年人的信賴，溝通時也不會得到真心地回應，溝通也就無法順利的進行。
（一）即使只有單方面的溝通也要經常和老年人打招呼
通過經常向老年人打招呼、問候，來向老年人表達「我始終在關心你」 「我一直在你身邊陪伴你」這樣的服務態度。
有時老年人可能不會回應，護理人員千萬不要放棄，要堅持下去！
通過每天貼心的問候，讓老年人始終能感受到自己被關心、被關注，時間久了就會逐漸對護理人員產生信賴，為老年人能夠主動和護理人員打招呼或交談創造機會。
（二）護理人員也要創造向老年人表達感謝的機會
在養老機構中，當老年人得到護理員周到體貼的服務時，大都會向護理人員
、要學會說話
所謂會說話，就是指善於在會話中自然地引入對方感興趣的話題，通過引入對方感興趣的話題，使交流變得更容易、更輕松。
（一）詢問老年人情況時，首先談一談自己
為了引出老年人的話題，首先試著談一談自己，「其實我也……」 「我也不……」等，引出話題，然後盡量談對方感興趣的內容。
例：護理人員問：「我很怕熱，您呢，怕熱還是怕冷？」
老年人：「我也怕熱。」
護理人員：「我聽說冬天出生的人比較怕熱，您的生日是？」
這樣引出話題，將溝通進行下去。
（二）和老年人溝通時，要預先對老年人的情況有所了解
對於要照顧的老年人，先要了解他的基本信息，這樣在溝通時比較容易引出話題。
（三）詢問老年人後要記住他們說的話
老年人在講話時，護理人員一定要認真記住。如果護理人員根本沒有在意老年人的講話，老年人發覺後就會想：「他根本沒有好好聽我說話，根本沒有在意我。」
所以，最好在工作日記上記好談話要點，防止忘記。所以，護理人員對談話要有一定的記憶能力。
（四）在溝通中靈活運用家鄉話題
在養老機構中，入住的老年人也來自不同的地方，如果可以靈活運用老年人家鄉方便的話題（如老年人家鄉的旅遊名勝、特產、風土人情等），那麼對這位老年人來講，就容易引出更加親近的話題或者回憶往事的話題，為溝通的進一步加深提供更廣泛的話題。
（五）用適合老年人的講話方式來進行溝通
根據老年人的社會地位和以前的經歷，老年人會有自己要求的或喜歡的談話方式。
例如：比較喜歡對方使用禮貌用語，喜歡對方用謙遜的講話態度，想以父母和孩子之間的談話方式來交談，想以雙方平等的立場來交談等等，因為老年人的年齡關系,首先要求護理人員必須使用鄭重的、尊敬的語氣進行交談，交談時，護理人員要一邊觀察老年人的表情，一邊尋找容易讓老年人接受、喜歡的談話方式。
此外，護理人員還要考慮老年人是否能夠接受自己談話聲調的高低、聲音大小等，要注意觀察老年人的表情（高興或不悅），去判斷對方現在的心情，然後要選擇恰當的語調，還要考慮交談的語速等。
（六）掌握好談話的節奏和時機
有的護理人員為了把談話進行下去，一般會只按照自己的談話節奏，一個話題接一個話題地提出，以防止冷場。但大部分老年人很難跟上這種快速的談話節奏。
老年人需要一定的時間去理解談話的內容，還需要一定的時間思考才能明白。所以護理人員要給老年人留有這段時間，把握好談話的節奏再繼續話題，這樣可以更好的和老會靈活變通
護理人員有時不能很好地向老年人表達意思的一個重要原因是語言的使用方法問題。能夠正確表達自己的意思固然重要，但這樣還不夠，使用老年人能夠接受的語言才是最重要的。
（一）敬語與方言
接受護理的老年人一般要比護理員年長，尊敬老年人是最基本的禮儀常識，所以使用敬語是一個基本原則。但是，使用敬語雖然較為禮貌，但也有不易建立起親密關系的弊端。
因此，在談話開端使用敬語，接下來護理人員要善於尋找和發現老年人喜歡或希望用什麼樣的交談方式，然後學會這種交談方式。
比如，可以嘗試在談話中加入老年人家鄉的方言，這也是一個能夠建立起親密關系的方法。另外，可以讓老年人教自己一些方言，也可以把年輕人中使用的語言（如年輕人中常用的流行語）教給老年人，來拓展話題，增加溝通的樂趣。
（二）使用自然的交談方式
老年人對於護理人員來講，是日常生活中經常見面的夥伴。因此，這種場合下的談話不需要過於謙卑或敬重。
當然，過於拘謹也不合適，那樣反而會使談話氣氛變得僵硬，甚至還有可能損害互相之間的信賴關系。所以，使用親密夥伴之間那種輕松的交談方式即可。

3. 怎麼照顧常年卧床的老人，生活不能自理

照顧這類病人，以下技巧要知道：1. 保證每天的飲水量----不能覺得自己起身上廁所不方便，就刻意控制或減少飲水量，應保證每天 1.5～2 L 的水。2. 加強營養----充足的營養攝入，有利於病人身體恢復和損傷組織的癒合。補充營養的同時，注意膳食纖維的補充，長期卧床的病人活動量小、腸蠕動減少，易發生便秘。3. 勤翻身----至少每兩個小時給卧床病人翻一次身，減輕局部組織的壓迫。現在還有專門的防褥瘡墊，也可以試試。但不建議完全替代手動翻身。4. 幫助排痰----卧床時間太長，會引起排痰不暢，最終可致肺炎的發生。5. 適當按摩----長期卧床的病人，下肢肌肉處於鬆弛狀態，一方面會使肌肉發生萎縮，另一方面血液在下肢流動較慢，可能形成靜脈血栓。適當的按摩能使肌肉被動進行運動、促進下肢血流，防止血栓形成。6. 注意衛生----一是卧床病人的個人衛生，最好每天都用溫水擦浴，天氣過熱、出汗較多時還要多擦拭幾次。還有就是環境的衛生，保持房間的清潔、通風，床單被褥及時清洗、更換。7. 勤檢查----擦洗的時候可以順便檢查下，皮膚是否有紅腫、損傷、潰瘍等發生。發現異常及時去醫院就診。

4. 如何和老人家溝通聊天

與老人聊天與其說是「聊」，不如說是「聽」。老人一般比較害怕寂寞，喜歡有人陪，喜內歡別人聽他說。如果容你有足夠的耐心聽，遠勝過沒有耐心地說。此外，老人一般來說閱歷較豐富，且到了這個時候已經特別愛回憶，所以總是有講不完的「從前」的故事。耐心地聽不僅可滿足老人，而且聽者也可以從中受益。當然，在聽的過程中也不是只聽完全不出聲，要認真地聽，並且時不時地說聲，啊，好啊，是嗎，真的嗎，真不錯，真有趣，講吧，我好想聽，後來呢，還有呢等等，打個比方，這個時候就象是兩個講相聲的人，你就相當於那個捧哏的角色。

5. 如何和老年人聊天

和老年人聊天一定要聊他們喜愛的話題，老大爺一般都是喜歡聊釣魚，養生，下棋等等，而老奶奶喜歡聊家務，電視劇等等！如果這些都不敢興趣可以放大招：拚命誇獎他們的小輩，比如孫子重孫子等等，十個老人九個愛聽。多傾聽，和老年人聊天語速一定要放慢，要有耐心。

6. 如何與老年人進行有效的溝通

一起哈皮，男的多符合吹牛，女的多聊你知道的八卦。不要去想著改變老人的習慣或者個性。幾十年了，很固執了，盡量去引導吧

7. 怎樣與老人相處說話技巧

和老人相處的時候，最好的辦法是學會傾聽。即使老人嘮叨了也要適當的做出回應，即不表現出嫌棄，也不表現的太熱情。老人愛嘮叨是人之常情，嘮叨的初衷也是為子女好，但是有時會沒完沒了，作為兒媳，適當的回應老人是最為妥當的方法。回復知道了，下次注意。等類似讓老人心安的話，老人便會適可而止。

對老人生活習慣既不強加制止，也不聽之任之，適當的提建議。大部分的老人都是從苦日子過來的，特別的節儉，愛吃剩菜。適當的建議老人少做菜，每天吃新鮮的菜對身體有好處。如此勸說，估計沒有老人不能接受吧。不過當然也有脾氣特別古怪的老人，會說一些不好聽的話，比如說嫌你賺錢少，是為了給家裡省錢等這樣的話，作為兒媳還是不作回應的好。

對老人的喜好要尊重，不能以自己的想法來強加別人。畢竟每個人都是獨立的個體，包括老人也是。老人退休後，或者到了一定年齡不能出去工作，就會有一些自己的小愛好，比如養花釣魚這些。雖然陽台空間會弄的狹小，但有花花草草也是不錯的。遇到心情不好，最好不要拿老人的喜好來說事抱怨。

8. 如何有效與老人溝通交流

有效與老人溝通交流的方式有：不要指責老人的兒女、不要說一些太過分的話、少說以後的事情、多誇誇老人的兒女等等。

1、不要指責老人的兒女。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，和老人溝通的時候，不要指責老人的兒女，老人的兒女真的有什麼事情做錯了，這個時候千萬不要在老人面前非常直白的說出來，如果非要說，最起碼在語言方面表達的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指責他的兒女，有些敏感的老人會覺得指責兒女就是指責自己。

2、不要說一些太過分的話。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，千萬不要說一些太過分的話，比如很多老人都有嘮叨的習慣，這種情況下千萬不要當著老人的面就說老人嘮叨，這樣不僅傷了老人的面子，還會覺得你說話真不知分寸，有些敏感的老人聽了你說的話以後還會特別的難過。

3、少說以後的事情。如果你想要和老人有效的，交流溝通，這種情況下，在和老人溝通的過程中，一定要少說一些以後的事情，畢竟很多老人已經上了年紀，如果總是說一些以後發生的事情，老人心裏面難免會有一些悵然若失，覺得自己已經這么老了，很容易讓老人想到自己的時日不長。

4、多誇誇老人的兒女。如果想要和老人有效的溝通，這種情況下，在和老人交流溝通的過程中，可以多誇一下老人的子女，老人也會覺得自己臉上倍兒有面子，也會為自己的兒女有出息而感到高興，多誇誇老人的兒女，老人會非常的開心。

5、多聊一聊過去讓老人引以為豪的事情。如果想要和老人交流溝通，這種時候，在和老人交流溝通的過程中，一定要多聊一聊過去，讓老人引以為豪的事情，那些對於老人來說非常重要的事情是老人美好的回憶，很多老人對於這樣的事情非常樂於和你聊。

6、不要動不動就駁斥老人的觀點。如果想要和老人有效的溝通，這樣的時候，在和老人溝通的時候，千萬不要一動不動就駁斥老人的觀點，平常和其他人聊天的時候都做不到大家觀點一致，在和老人聊天的時候，也就不要難為老人了，動不動就駁斥老人的觀點，會讓老人覺得自尊受到了傷害。

9. 如何安慰癱瘓在床的老人

首先告訴老人，不要著急，慢慢調養，會有好轉。然後表明我們會好好照顧你，不要擔心，會讓你安享晚年。最後說這令她高興的事情。

10. 怎樣陪老年人聊天

陪老人聊天最好就是多聽
讓他回憶那些美好記憶
聽老人講話不會比聽教授講課差
他對你講的都是他用青春和血汗所換來的財富
在老人跟前表現適當的無知也很好