① 手機系統如何升級
手機設置，關於手機，在線升級，固件升級或系統軟體升級。
選擇對應的「開始升級」或「全部升級」進行下載。下載完成後，直接開始安裝即可。
② 手機如何升級版本
安卓手機升級系統/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升級：通過手機設定-（一般）-關於設備-系統更新（或軟體更新）-更新。
2.連接電腦使用S 換機助手或Kies軟體更新（型號不同，使用的PC軟體不同）：
通過Kies方式升級：
1）在電腦中下載安裝Kies軟體
注意：下載安裝kies時手機與電腦不要連接。
2）安裝後手機和電腦通過USB連接，打開Kies軟體，如有手機系統/固件新版本時Kies軟體會有固件升級提示，點擊升級即可。
通過S 換機助手升級：
1）電腦中下載安裝S 換機助手 PC 版
2）將手機與電腦連接後，下滑屏幕頂簾-已連接進行充電-選擇「媒體設備（MTP）「。
3）開啟電腦中的S 換機助手，若手機有系統/固件更新版本，軟體上會彈出更新提示，點擊更新即可。
3.送到三星服務中心升級：攜帶購機發票、包修卡和機器到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助您升級。