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長壽市長熱線

發布時間:2021-11-12 06:00:52

① 市長熱線投訴電話

② 市長熱線是多少

1、市長熱線是12345.
2、12345市民服務熱線是基於市民政務服務熱線過多,不方便市民記憶,所以在全國各省市均採取了將服務熱線合並統一接入12345,再通過12345熱線中心根據具體情況需要進行轉接。
3、市民服務熱線實行「一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、各方聯動、限時辦理」的工作機制。市民撥打「12345」熱線電話後,電話首先由呼叫中心熱線受理員接聽。熱線受理員接聽群眾來電後,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區縣、部門辦理。相關區縣、部門及時妥善辦理來電事項並回復市民,同時將辦理結果反饋給市民服務熱線。

③ 市長熱線電話是多少

市長熱線電話號碼是12345。12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台,提供「7×24小時」全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。



12345熱線工作職責

12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。

12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督。

綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。

以上內容參考網路-12345政務服務便民熱線

④ 重慶市市長熱線電話是多少

重慶市市長公開電話是12345。

重慶12345市長公開電話設立於1983年,是全國最早設立市長公開電話的城市之一。1998年開設市長公開信箱,社情民意得到進一步暢通。

2010年,市編辦批准成立市長公開電話辦公室,掛在市政府應急辦政務值班處,開設5個人工坐席(12名工作人員)受理群眾來電來信。

2012年,市長公開電話(信箱)正式向各單位開放,實現由電話、傳真模式升級為網上辦理。市長公開電話採取「1+X」運行模式,即由市長公開電話辦公室統籌118家單位採用統一受理、分級交辦、協調聯動、抽檢回訪、績效評價等規范模式服務群眾。

(4)長壽市長熱線擴展閱讀

重慶市市長公開電話的工作原則:

市長公開電話工作以「三個代表」重要思想為指導,以全心全意為人民服務為根本宗旨,以心繫群眾、服務群眾為基本理念,堅持把為群眾辦實事作為工作的出發點和落腳點,把群眾是否滿意作為衡量工作的標准。

市長公開電話工作堅持實事求是、按章辦事的原則。對群眾反映的各類問題,符合政策規定的,要及時處理,盡快解決;不符合政策規定的,要說服疏導,講明道理。對受理的來電來信做到事事有結果、件件有答復。

市長公開電話工作堅持分級負責、歸口辦理的原則。各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門公開電話對群眾反映的問題和市長公開電話值班室交辦事項要認真辦理,及時回復。

⑤ 市長熱線多少

12345,即「非緊急救助服務系統」,用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

⑥ 市長熱線電話號碼

12345政務服務便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台,提供「7×24小時」全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平,推進依法行政,創新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

工作職責:

12345熱線按照「應合必合、應接必接」的原則,分類整合各級各部門設立的面向公眾提供業務查詢、咨詢、投訴、求助、公共服務、意見建議徵集、民意調查等非緊急類政務熱線。

12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督。

綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。

以上內容參考:網路——12345

⑦ 市長熱線電話

⑧ 市長熱線電話號碼多少

你好,國內的一般市長熱線為12345。市長熱線的主要作用是1、對黨政各部門(單位)工作職責、辦事程序和政策規定的咨詢。

2、影響群眾日常生活的突發性問題和非緊急類求助服務。

3、反映社會生活中的熱點、難點問題及解決問題的意見和建議。

4、對黨政部門(單位)工作人員辦事效率、工作作風等方面的投訴和舉報。

5、對我市改革開放、經濟建設和社會事業發展以及市委、市政府重大決策等方面的建議和意見。

6、其他社會生活中發生的屬於黨委、政府及其部門(單位)解決的有關問題。

盡量在正常的工作時間進行包紮。

⑨ 市長熱線電話號碼多少

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