A. 关于康养产业调研报告(2)
一、乐山发展健康养老业的认识与定位
(一)我市健康养老产业发展的紧迫性。
乐山已高于全国平均水平提前进入严重老龄化社会，而养老机构的发展却严重滞后。据统计，2013年底市县两级福利院仅10个，床位只有2549张，每千名老人仅拥有3.4张床位，低于全国7床 /千人的平均水平，出现一床难求的局面。高血压、糖尿病、老年慢性支气管炎、肺气肿等心脑血管疾病是60岁以上老年人中的常见病，单是高血压的发病率在60岁以上的老年人中就达到11.38%，70岁以上的老年人中高达17%，心脑血管疾病极易造成截瘫、偏瘫、呼吸衰竭等，形成了一大批失能老人。而我市现有的养老机构中，能做到医养结合的机构还是空白，亟待发展和新建，这是本届政府急需解决且不可回避的问题。
(二)“三期叠加”倒逼我市产业转型，医养康养业面临前所未有的发展机遇。
目前中国经济处于增长速度换挡期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期，“三期叠加”带来的经济下行是各地政府面临的巨大挑战。一直以来，乐山的工业化程度较高，但随着国内经济形势的深刻变化，第二产业吸纳资源的能力特别是容纳劳动力就业的能力正在下降，包括钢铁、水泥在内的部分制造业相对饱和，高能耗低利润的严峻现实，客观上为第三产业发展起到了“让路”的作用。随着我国国民经济的持续攀升与老龄化社会的加速形成，与旅游业相关联的健康养生和老年产业潜力强劲。国际规律显示，当一国人均gdp达到7000美元后，常规医疗升级为以享受型和保健型为主的养生、康养等，健康产品和服务消费市场将达到快速发展。2014年，我国人均gdp已经达到7485美元，预示着健康消费井喷时代的来临。
目前，从国家到省级层面均高度重视康养业的发展，2013年国务院先后出台《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》、《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》等文件。2014年四川省出台《四川省五大新兴先导型服务业发展工作推进方案》，并制定《四川省养老健康服务业发展规划(2015--2020)年》，在全省构建以成德绵为核心的“一区两片三带”健康服务业战略格局。从中央到地方正在紧锣密鼓的出台健康服务产业的宏观指导意见和落地政策支持，其目的是迅速挖掘并激发这一产业的发展潜力，形成新的经济增长热点。可以预见，健康服务业将迎来爆发式增长的战略机遇期。
(三)大量社会资本正在瞄准健康养老业，为转型升级开辟了重要的市场。
当前我国经济处于下行期，不少社会资本苦于投资无门，大量闲散资本正在寻求出路。不少民营企业家、房地产商和民营医院普遍看好医养与康养这块巨大市场，纷纷计划投资养老产业。而乐山拥有世界级的休闲旅游资源，是名副其实的旅游资源富集区，集名山、名佛、名城、名人四位一体，是全国四处世界自然与文化双遗产所在地之一，境内山水文化、遗产文化、民俗文化、佛禅文化、名人文化、以及美食文化交相辉映，其康乐资源品质一流，具有极高的发展健康养老服务业的旅游价值。
目前我市康养产业面临统筹规划不清晰，工作协同不够;政策出台不到位，执行落实欠力度;用地瓶颈制约严重，养老机构发展困难;康养服务业投资不足，供需矛盾突出;医疗卫生资源分布不均，专业人才欠缺等问题。乐山如何能在工业经济向服务经济转变，传统产业向新兴产业转变的过程中拔得头筹，我们认为依托我市得天独厚的优势旅游资源，变困难为动力，借助政策的春天，把发展健康与养老服务业作为一号工程打造，必将成为乐山产业转型升级的重要突破口。只要政府因势利导，即时出台鼓励政策，则不难解决资金投入问题，这不仅会减轻政府财政压力同时也会促进养老产业和第三产业同步发展的双赢局面。
二、发展我市康养产业的建议
(一)力争把乐山纳入全省“一区两片三带”发展布局，成为康养产业重要试点市。目前，省政府制定的全省“一区两片三带”养老健康服务业发展格局是以成都为核心，由德阳、绵阳组成创新发展核心区，川南融合发展示范片和川东北融合发展示范片，攀西阳光康养服务业发展带、秦巴生态森林服务发展带、川西民族特色康养服务业发展带为主构成。川内的都江堰、攀枝花包括眉山的洪雅在发展康养业上都走在了乐山的前头，分别打出了符合各自区域特征的康养牌，如都江堰的道教养生，攀枝花的攀西阳光城，洪雅的森林度假区等。建议市委、市政府高度重视乐山康养产业与省政府发展布局的对接问题，把康养产业定位为我市加快发展现代服务业的重要内容、促进经济结构转型升级的重要抓手、实现第三极和可持续发展的重要支撑，向省上争取将乐山建设成为川南融合发展示范片和川西民族特色康养服务业发展带中的试点市。以获得给予我市发展康养产业能落地的政策、资金、土地和人才等支持。尽快研究试行康养产业指标体系，为我省完善康养产业发展规划提供重要的参考和依据，推动国家有关康养产业的政策在我市大胆试验创新。
(二)统筹规划布局，准确定位乐山医养康养业态，为我市发展健康养老服务业提供科学依据和支撑。一是在我市“十三五”规划中统筹养老机构和医疗机构建设的规划衔接，完善医疗、养老布局规划;统筹医疗、养老设施规划;科学布局医养建设用地规划。准确定位乐山养老业态，把居家养老、社区养老和乡镇养老网络服务平台作为一块，再把医养结合、康养结合机构作为另一块，分别制定发展规划。根据我国国情，居家养老在相当长的时期内仍然是养老方式的主体。因此如何尽快建立社区和乡镇养老网络服务平台，切实有效的为家居老人服务到位，这是当务之急，也是以政府投入建设为主体的发展方向。首先完善土地供应政策。将各类养老服务设施建设项目用地纳入城镇土地利用总体规划和年度建设用地供应计划。其次完善财政投入政策。各县区按上年度户籍人口中的老年人数，合理安排养老服务事业经费，列入同级年度财政预算并根据发展需要逐步加大投入;推行政府购买服务、购买岗位、购买专业和中介组织服务，对老年人居家养老必需的社会化服务实施政府全额或部分补贴。最后尽快制订“全市民办养老机构资助办法”、“全市敬老院建设运营补助办法”、“全市居家养老服务实施办法”以及高龄、失能老年人补贴政策等 ，强化政策驱动，提供有力支撑。二是设计出我市健康养老服务业发展的“路线图”和“时间表”。参考国外和国内康养业成功模式，无一例外都有自身区域特色的定位，如医疗养生之都瑞士的蒙特勒市，美容养颜之都韩国的首尔，退休疗养之都美国的太阳城，国内著名的有三亚的山水龙城复合型度假社区。乐山应把健康产业作为整个服务业的“产业芯片”辐射养老产业，根据建设国际旅游目的地的特征，以打造区域性国际化健康主题新城、全域健康产业生态圈为目标，可以提炼为“佛禅静修之都”。既立足于自身特色优势，也区别于都江堰、攀枝花的养生主题。可以考虑在全域范围内根据资源禀赋和特色分为中医养生区、佛禅静修区、田园休闲区、彝族风情区等。
(三)依托峨眉山中药材的驰名度，把中医药养生作为我市医养业的突破口。我市在医药发展方面本身具有良好的基础，在康养产业中尤其要着重打好峨眉山中药材这张区域品牌，大力发展中医药养生、佛禅静修、教育培训、养生居住、会议会展等健康服务产业集群。可以借鉴著名医疗养生名城瑞士蒙特勒的经验，蒙特勒借助羊胎素发源地之机，开发高端医疗养生旅游项目，其抗衰老的羊胎素驰名全世界，每年接待近3万人的高端人群，人均消费超过百万瑞郎。中医药养生题材可以和生物医药创新研发基地相结合，大力发展中医药养生项目或中草药种养植观赏，发挥中医药在健康调理、亚健康恢复、慢病防治等多方面的优势，以“抗衰老治未病”的推广理念，积极开展中医(药)养生保健调理服务，为健康养老提供高端品牌中医支持。建立药膳养生养老产业研发基地。研发具有抗衰老、抗血管硬化、降脂减肥、益智、补钙等功用的药膳饮食、中药饮片产品品种，大力发展药膳食疗养生产业。鼓励研发以中药为基础的其他保健品、日用品、食品添加剂等绿色产品，形成绿色产业链，把峨眉山打造为中医养生品牌区。
(四)积极推进医养结合发展模式。医养融合发展是健康养老产业发展的趋势和重点，目前我市已有不少企业和民营医院正在策划实施。政府应大力支持建立符合我市实际的“医养结合”康养产业发展模式。一是大力出台扶持政策，鼓励和扶持“医养结合”的护理型养老机构建设，同时继续鼓励医疗机构走进社区，建立社区康养服务中心;二是健全健康保险体系，将“医养结合”的养老机构纳入医保范围，由卫生部门确定“医养结合”养老机构成为医疗机构，由民政部门确认其非营利性并将其纳入医保，鼓励有条件的医疗机构提供多样化养老服务，有力推动建立“医养结合”体系;三是采取措施消除医养融合发展的障碍。医养融合发展的最大障碍是目前的医保政策不支持养老机构内的医疗服务，按住院计费时间长、人均费用高行不通，按门诊计费不报销、个人负担不起，应修改医保支付政策，消除障碍，促医养融合发展。
(五)加大康养产业资金支持，鼓励社会资金参与。一是建议将养老医疗服务体系逐步纳入社会福利建设专项规划，增加财政投入，扩大康养机构规模，提高康养机构补贴标准;二是鼓励民间资金进入康养产业，在参照国有康养机构提高补贴标准的基础上，进一步完善用地、税收等方面的政策优惠，形成竞争性、开放性的康养服务市场。鼓励社区吸纳民间资金共建康养服务机构，鼓励乐山与省内其他地区共建康养基地，打造康养产业链;三是进行金融体制试验和创新，探索建立“养老银行”，实现养老与金融保险机构的合作，以更加开放和契合市场发展的金融体制，服务于乐山康养产业的发展。
(六)大力引进高端品牌康养机构，提升核心竞争力。都江堰在发展康养业中大手笔引进康体养生的重点项目，与奥地利合作抗衰老医疗、上海南方基因检测、北京大基康明医疗设备公司签约，先后打出“西部健康服务产业研发基地”、“世界医疗旅游休闲度假目的地”等重量级的康养牌。再如海南三亚引入北京协和医院、解放军301医院等，极大的推动了当地医疗健康旅游市场的发展。建议乐山与川大华西医院、省医院等省内外一流医院加强合作，通过建立分院或专家坐诊等方式，引进先进的医疗设备和人才，提升康养服务水平。同时积极与国内外知名的康养企业开展招商对接，争取有国际品牌的康养项目落户乐山，必定会极大提升乐山康养业的核心竞争力。由于康养产业作为一项新兴产业，所需人才涉及医疗、金融、旅游、健康养生等多个专业和领域，建议鼓励地方职业技术学院或大中专院校开设专门的“康养专业”课程，积极培育多层次、多专业的康养人才，切实增强专业人才储备。同时，加大对现有健康服务从业人员的再培训力度，提高医疗服务水平。
(七)创意体验式、参与式旅游业和康养产业相结合，将部分观光型旅游转化为阶段性住养和长期性住养。康养产业是“健康养老”，融旅游、休闲、养生、养老为一体。受季节、气候等多种因素影响，部分乡村观光旅游业为短期的、一次性的旅游。建议建设康养产业发展基地或康养机构，打造创意体验或参与式旅游，将部分观光型旅游转化为阶段性住养和长期性住养。如在打造康养基地时，加入可参与养殖、种植的项目或体验，让康养人员想长期留下来、能长期留下来。同时还可将城市社会保障资金用于康养基地的建设，以解决城市养老无地和无着力点的难题，以农村资源来解决养老问题。通过旅游产业和康养产业联动发展，共同提升，从而促进服务业的可持续发展。
B. 有人了解 川大金键信息产业责任有限公司 这家公司么
主营行业: 脚饰 经营模式: 服务型
企业身份认证: 未经过验证 VIP会员年限: 0年
法定代表人/负责人: 无 年出口额: 无
VIP指数: 10 公司创建时间: 2005年
注册资本: 无 公司类型: 个体经营
经营范围: 销售 所在地: 四川省成都市金牛
品牌: 无 月产量: 无
员工人数: 无 研发部门人数: 无
年营业额: 无 年进口额: 无
开户银行: 无 帐号: 无
厂房面积: 无 管理体系认证: 无
质量控制: 无 主要市场: 无
主要客户群: 无 提供OEM加工: 否
公司理念
贡献用户 (Redounding upon the customers)
诚信团结 (Good faith and solidarity)
学习创新 (Learning and Creativity)
效率第一 (Efficiency first)
公司成功案例
（一）、劳动社保类
1、 德阳市《德阳市社会保险综合管理系统》即“五保合一”
2、 旌阳区《旌阳区社会保险综合管理系统》即“五保合一”
3、 广汉市《广汉市社会保险综合管理系统》即“五保合一”
4、 中江县《中江县社会保险综合管理系统》即“五保合一”
5、 罗江县《罗江县社会保险综合管理系统》即“五保合一”
6、 绵竹市《绵竹市社会保险综合管理系统》即“五保合一”
7、 雅安市《雅安市社会保险综合管理系统》即“五保合一”
8、 巴中地区《金保工程项目含五保合一及就业管理系统》
9、 雅安区县《雅安市养老保险管理系统》共八个地区
10、 攀枝花地区《攀枝花市养老保险管理系统》
11、 泸州地区《养老、工伤、生育三险合一》
12、 眉山市《眉山市养老保险管理系统》
13、 眉山市东坡区《东坡区养老保险管理系统》
14、 丹棱县《丹棱县养老保险管理系统》
15、 洪雅县《洪雅县养老保险管理系统》
16、 彭山县《彭山县养老保险管理系统》
17、 仁寿县《仁寿县养老保险管理系统》
18、 青神县《青神县养老保险管理系统》
19、 省社保局《养老保险综合数据统计软件》
20、 甘孜州《甘孜州养老保险管理系统》
21、 德阳市《退休人员社区管理系统》
22、 德阳《社保管理企业平台》
23、 雅安市《社保管理企业平台》
24、 南充市《南充市医疗保险信息系统》
25、 阆中市《阆中市医疗保险信息系统》
26、 顺庆区《顺庆区医疗保险信息系统》
27、 剑阁县《剑阁县医疗保险信息系统》
28、 旺苍县《旺苍县医疗保险信息系统》
29、 青川县《青川县医疗保险信息系统》
30、 眉山市《眉山市医疗保险信息系统》
31、 青神县《青神县医疗保险信息系统》
32、 彭山县《彭山县医疗保险信息系统》
33、 雅安地区《劳动就业服务管理信息系统》城
34、 德阳地区《劳动就业服务管理信息系统》
35、 自贡地区《劳动就业服务管理信息系统》
36、 宣汉县《劳动就业服务管理信息系统》
37、 高县《劳动就业服务管理信息系统》
38、 资阳市《劳动就业服务管理信息系统》
39、 成都市成华区《劳动就业服务管理信息系统》
（二）、办公自动化类
1、 四川省就业局办公自动化系统
2、 四川省地方铁路局办公自动化系统
3、 四川省建设银行错帐处理系统（OA功能的业务延伸）
4、 双流工商局办公自动化系统（含业务部分，如市场巡查）
5、 成飞集团办公自动化系统
6、 四川师范大学办公自动化系统
7、 德阳市劳动局办公自动化系统
8、 雅安市市委办公自动化系统
9、 雅安市市政府办公自动化系统
10、 雅安市劳动局办公自动化系统
11、 雅安市国土局办公自动化系统
12、 达州市市委办公自动化系统
13、 达州市政府公自动化系统
14、 达县政府办公自动化系统
15、 宣汉市市委公自动化系统
16、 渠县县委公自动化系统
17、 泸州市劳动局办公自动化系统
18、 阿坝州民政局电子政务系统
19、 青川县劳动局办公自动化系统
20、 青川县县委办公自动化系统
21、 青川县财政局办公自动化系统
22、 青川县县政府办公自动化系统
23、 旺苍县劳动局办公自动化系统
24、 蓬莱盐化有限责任公司办公自动化系统
（三）系统集成
1、绵阳市就业局《绵阳中英失业保险》一期设备网络建设
2、绵阳市就业局《绵阳中英失业保险》二期设备网络建设
3、阿坝藏族羌族自治州劳动和社会保障局－－
《阿坝州“金保工程”一期建设项目之网络/安全/监控》建设
4、彭州市公安局指挥中心网络系统建设
5、四川省国土资源资料馆网络系统建设
6、四川省电力公司资阳公司网络系统建设
7、成都市城市建设档案馆网络系统建设
8、广元市工商行政管理局计算机网络系统建设
9、凉山州党政网建设
10、绵阳市江油旅游局信息发布系统建设
11、（原）西昌铁路分局局域网络建设
12、宜宾市教育局网络系统建设
13、德阳劳动局市全市五保合一网络系统建设
14、德阳市就业局全市就业系统网络建设
15、眉山市社保局全市养老系统网络建设
16、雅安市劳动局综合办公楼网络系统建设
17、南充市医保网络系统建设
18、中国人民银行内江市中心支行网络系统建设
19、彭山社保局综合办公楼网络系统建设。 。 。
公司产品介绍
软件开发（GK-Software）：
GK CSI社会保险综合管理系统
GK CSI-P养老保险管理系统
GK-CSI-M医疗保险管理系统
GK-CSI-SM 补充医疗保险管理系统
GK-CSI-MIA医疗保险个人帐户管理系统
GK-CSI-I社会企业平台系统
GK-LMIS劳动就业管理系统
GK-CSI-PG养老保险综合数据管理系统
GK-OA+++第三代办公自动化系统
GK-HIS 医院信息系统
GK-SVC音视频管理控制平台
代理销售（Agential Equipment）：
HP、SUN、IBM UNIX服务器
HP、IBM 微机服务器
HP、IBM外设
Oracle、SQL-Server、Notes数据库代理；
Veritas、Bakbone数据备件管理系统
Cisco、PANDA、Found数据安全产品
Huawei、Cisco、HP网络产品代理
机动车修理治安管理系统
旅馆业治安管理系统
集成服务（System Intergration Service）：
方案设计服务
综合布线服务
系统平台安装服务
系统平台培训服务
系统应用集成
售后服务承诺
一、金键公司对服务的理解
服务不仅可以确保产品正常运行，同时还能充分发挥产品的性能。纵观整个IT业，服务占整个产品生命周期中很重要一部分，就软件而言，统计资料表明，服务阶段的花费占整个软件生命周期花费的67％。金键公司非常重视对客户的售后服务和运维的支持，提供以下四类服务：
（1）纠错性维护：在产品运行中发生异常或故障时进行的维护工作。为解决销售前未能测试各种条件带来的问题。
（2）完善性维护：为了扩充原有系统功能及提高原有系统的性能，满足用户实际需要而进行的维护，即通常所讲的系统升级服务。
（3）适应性维护：使运行的系统能适应外部环境（如软件的数据库、数据格式、数据转入转出方式等）的变动而进行的服务。
（4）预防性维护：进一步改变系统的维护性和可靠性。
二、售后服务方案
（一）售后服务承诺
在系统建设完成并验收合格以后， 本公司承诺提供下述售后服务：
1、 成立项目专门的售后服务队伍，跟踪并维护整个系统的运行，公司服务体系完全按照ISO9000标准体系执行；
2、 提供一年的项目免费维护；
3、 免费服务到期以后，公司提供终生的有偿技术服务和升级维护；
4、 保修期内的设备实行上门服务；
5、 提供热线和网上免费咨询服务。
（二）技术保障及服务体系
公司有一支包括行业信息化应用专家和科技带头人、富有经验的工程师组成的专家顾问团，为客户提供优质的技术支持和服务；为客户各种需求提供最优的整体解决方案，能够快速有效地为客户解决遇到的各种技术问题。
（三）售后服务机构
客户服务中心是公司专门的售后服务机构，负责规范和管理售后体系，对产品的质量进行监督管理，接受和处理所有客户提出的售后服务请求及受理客户投诉；工程部、软件开发部为客户提供完善的解决方案，为工程项目提供技术支持。
（四）技术支持模式
为提高服务支持的响应速度，公司设有服务热线、网站、传真、E-mail和现场服务等多种服务模式。
服务热线：028-85228699－880、888
传 真：028-85246053
公司网址：Http//www.cdgk.com
E-mail：[email protected]
（五）快速反应
公司实行7*24*365服务制度，向客户提供全天候咨询服务和技术支持。接到报修信息后，8小时响应，24小时到达用户现场解决故障，现场不能修复时提供备品服务。
（六）维护回单与跟踪处理制度
维护所用备品质量不合格禁止使用，为确保维护质量，公司实行维护回单制即维护单交回公司后，客户服务中心进一步跟踪、收集用户意见，以监督维护质量。
（七）建立和维护用户档案
公司保存所有工程项目的相关文档、技术文件、合同以及服务过程中产生的各种文档，建立完整的用户档案，供售后服务时查阅，以确保系统维护工作不因原工作人员变动受影响。
（八）例行调查制度
公司承诺按月进行电话访问，按季度上门巡访，对巡访中发现的问题，公司即时处理并进行跟踪。
（九）客户投诉体系
公司建立首问负责制等规范，确保服务质量。受理客户投诉后，限在一个工作日之内予以回复。客服部进行跟踪监督。
投诉电话: 028-85228699－880
（十）客户满意度调查
工程师与客户的每次联系都由客户填写服务质量表，以便客户和公司内部监管；客户服务中心接受客户投诉，负责对系统使用情况及服务质量的抽样调查，不断提高用户满意度。
公司人员招聘
双击自动滚屏 发布者：admin 发布时间： 阅读：537次
预招岗位名称：销售经理
学历要求：大专以上
预招人数：4人
要求：
1、男性，年龄24～36岁，外形俊朗；善于人际交流沟通；IT相关专业学历；有驾照；有相关市场项目案例；
2、2年以上IT市场营销经验者优先；
职位描述：
1、准确及时掌握用户需求，为政府及企业用户提供计算机网络解决方案；
2、善于应用各种资源取得市场项目。