⑴ 老年服务与管理主要是做什么的
老年服务与管理,
顾名思义主要是做老人工作,
最主要应该是一些照顾,
会处理一些事情,
一般来说都是在养老院或者养老机构工作。
⑵ 镇民政所如何管理指导辖区的养老机构工作
1、全面加强工作人员日常管理,严格执行上下班、交接班、值班、请销假登记制度。
2、加强养老机构财务管理,严肃财务纪律,特困供养经费必须做到管理规范,收支账目清楚。任何单位、个人,不得以任何理由借用、挪用、截留、套取特困集中供养资金,违者将按有关规定追究责任,对相关人员进行严肃处理。
3、加强膳食营养管理各养老机构要严格执行食品卫生法规,确保购进食品新鲜卫生。定期对厨具进行消毒处理,定期对厨房进行全面检查,及时发现消除安全隐患。
⑶ 如何做好养老服务机构管理工作
一、建章立制,规范管理
中心创建之初就把规范化建设放在首位,设立了行政部、财务部、护理部、餐饮部、后勤部五个内设机构,把每个部门的每项工作、每个岗位、每个流程都制定了规范,形成了《岗位职责》、《工作程序》、《员工守则》、《奖罚制度》、《考勤制度》等60余个十万余字的规章制度。每个员工、每名管理人员都知道干什么、怎么干、干到什么程度,使各项工作在制度化、规范化中有序有效运行。2009年,中心通过了ISO9001质量管理体系认证。为了使制度适应工作发展需要,我们每年都对各项制度进行审查,发现有与实际工作不适应或需要增加的内容,都及时进行修改或补充,使各项规章制度与时俱进,确实起到规范管理的作用。
二、明确责任,狠抓落实
中心制定了《岗位目标责任制》,把岗位目标逐条细化分解到部门、班组和个人,使人人有责任,个个有任务。并要求工作期间个人有记录,楼层及老人有认定,考核小组有审查核对,做到岗位有记录,服务有认定,日常考核与年终考核相结合。为便于老人和家属监督,每个公寓楼内都设有意见箱,中心还将有关制度、工作流程和岗位职责上墙,公布于众,使老人入住中心后,都清楚应该享受哪些服务,要求是什么,达到什么效果。同时每月召开老人生活委员会议,征求老人对服务、管理等方面的意见和建议。为确保入住中心老人的安全,中心成立了由主要领导牵头的安全生产领导小组,每年年初都与各部门签订《安全生产责任状》,部门与科室责任人签订,科室落实到个人,每周召开一次安全生产例会。中心领导和各部门负责人轮流值夜班,处理突发事件,各个楼都安排班长以上的人员负责各个楼的安全值班,要求手机24小时开机。夜间园区保安每小时进行一次巡查,门卫24小时轮流值班,负责外来人员的询问登记,随时注意观察园区的动态,认真做好安全防范。每月安全生产领导小组成员利用半天的时间,带队对对各楼电梯、消防栓、电源、安全通道、自动消防控制系统管理进行全面检查,并将检查结果进行通报,不合格的限期整改。中心每年还与公安、消防、120急救、电力抢修等部门联合举行消防演练,人员疏散,高空救援,电力抢修,伤员救治等项目,提高员工及入住老人的消防自救能力和安全意识
三、真情服务,创树品牌
为了打造响亮的服务品牌,进一步提升中心的服务品质,中心提出了“天地人合,快乐养老”的理念,并围绕叫响这一服务品牌积极开展工作。
一是护理服务重细节。要求全体干部职工视老人为亲人,一切从老人的需要出发,以让老人快乐,让家属满意为目标,坚持真情服务,周到服务。除按照工作流程和分级护理流程做好面上护理工作外,工作人员还必须根据老人的身体条件、生活习惯等情况,区别对待,掌握规律,有针对性的提供服务。对待生活能自理的老人,在照顾好他们日常起居的同时,重点引导他们参加一些文体娱乐活动,丰富他们的生活;对待半自理的老人,既要帮助他们进行适当的康复训练,又要确保他们独立活动时不出问题;对不能自理的老人则采取24小时跟踪监护,提供细致入微的服务。在员工中广泛开展微笑服务活动,做到“热情主动、细致周到”,并认真落实“首问负责制”,使老人的事情件件有着落,事事有回音。为解决好少数老人心理上的一些障碍,中心设立了社工科,单设了办公室,增配了工作人员,有针对性地开展个案辅导和小组活动。社工工作的开展,对缓解老人的心理压力,调节老人的情绪,融洽老年人之间的关系起到了积极的促进作用。中心设计的“七彩阳光,七彩生活”老年人小组活动案例,在中国社会工作协会举办的2012年“首届全国老年社工案例征集活动”中,被评为“优秀案例奖”,中心获得“首届全国老年社工案例征集活动单位组织奖”。
二是餐饮服务重创新。吃得可口、吃得营养、吃得安全是老人们最关心的事情。中心餐饮部门有26名三级以上厨师和4名营养师,他们在定期走访老人的基础上,不断推出新菜品、新花样,满足老人多样化的需求。同时,中心严格加强食品安全管理,使食品安全等级达到最高级——A级,中心食堂被市商务局、食品药品监督管理局评为食品安全示范单位,成为全市三家获此殊荣的单位之一。山东省食品药品监督管理局召开的全省食品安全工作会议还将中心食堂确定为观摩现场,并且受到了入会领导的一致好评。
三是精神服务重实效。为丰富、充实老人的晚年生活,让他们在快乐中度过每一天,中心建有老年大学,从社会上聘请专业人士任教,并尽可能多地吸引老人们参加到老年大学开设的课程中来。先后开设了手工制作、书画、电脑课、太极健身、英语等二十多门课程,截止目前,共有2万余人次参加老年大学学习。为帮助老年人树立正确的养生观念,中心经常组织养生保健及心理健康讲座,受到了老人们的好评。节假日中心还邀请文艺组织到中心义务演出,使得中心月月有演出,天天有活动。
四是保健服务重质量。中心设有社区医疗服务站,与医保网络联网,聘请3执业医师和多名护士为老年人提供基本医疗服务,老人医疗方便快捷。中心还设有580多平方米的康复中心,分设300平方米的运动训练室和280多平方米的理疗康复室,配备专业的理疗康复师,专门为失能老人提供康复和训练。 2012年中心创树的“天地人合,快乐养老”的品牌,被国家民政部评为全国优秀服务品牌。
四、加大投入,提升能力
虽然中心建设之初就坚持高档次、高标准的要求,设施配套比较齐全,但随着工作的深入开展,工作内容不断增加,服务需求在不断增长,因此,中心在开业的几年里不断加大投入,进一步完善各种服务设施。几年来,先后投资110万元,招标采购了48台套康复设备和40台套运动训练器材;投资64万元,招标采购了500千瓦柴油发电机组;投资30余万元采购了电动移位机、沐浴床等17种196台件服务器材;采购了价值26万元的洗衣设备,扩大了洗衣房;采购近10万元的电脑,设立了能容纳20位老人学习的电脑教室。服务设施的投入,极大地增强了中心的服务能力。
五、注重公平,有效激励
为建立起科学、规范的激励机制,中心在分配制度上下功夫,确保多劳多得。一是以岗定酬。经过认真调研和核算,中心将不同的岗位,确定为不同的岗位工资,在什么岗位拿什么钱。二是以优定酬。出台了《烟台市老年福利服务中心星级员工评选暂行办法》。通过服务对象投票、员工投票及专业考试,结合工龄长短,评选出一至三星级员工。星级员工拿星级工资,实行动态管理,佩戴星级标志上岗。同时在各公寓楼内醒目位置将所有员工的照片、姓名、职务、星级进行公示,方便服务对象监督。三是以责定酬。班长、楼长、部长,都担负着不同的责任,按照他们的责任的大小,确定他们的职务津贴。四是以绩定奖。中心出台了《奖励制度》,区别做出的成绩大小,适时给予员工物质奖励。科学的分配和激励机制,达到了“奖励先进,激励后进”目的。
六、提升素养,打造队伍
中心非常重视队伍的专业化建设,招收员工主要面向大中专院校护理专业毕业的学生,实行招考录用制度,应聘人员考试合格后,中心聘请专家教授对他们进行职业道德和专业技能培训,培训合格、三个月的试用期满、经考评合格他们才能正式上岗。对在岗员工,中心经常组织学习党和国家的方针政策及有关法律法规,鼓励参加专业技能培训,定期组织岗位练兵、知识竞赛和技术比武,从而不断提高广大员工的服务水平和处置突发事件的能力。中心提出一切为了老人,为了老人一切的服务理念。在员工中开展为民服务、创先争优等主题活动和大讨论、演讲比赛等;在员工中开展“对老人是管理还是服务”、“不知道能否从我们的口中说出”、“把微笑留给老人,把委屈留给自己”、“创新发展,树中心形象”等主题活动,中心还积极组织员工参加慈善公益活动,成立了慈善义工站,号召员工加入慈善义工,组织站内义工为中心及周边老人提供陪老人聊天、读报、为老人洗脚、剪指甲、理发、协助老人做康复训练、为老人演出、清扫卫生、到社区进行护理知识宣传等无偿服务。
中心在人员管理上坚持以人为本的理念,在严格执行《劳动法》,维护职工合法权益的同时,想职工所想,解职工所忧,从细微处给员工以关怀,让职工感受到家的温暖。为解决哺乳期职工的困难,中心专门为职工设立了哺乳期临时用房,职工可免费用至哺乳期满。为减轻特护职工工作强度,经多方考察了解,采购了辅助护理器具,既提高了服务质量,又减轻了职工的劳动强度;开通了单位班车,方便职工上下班;建立了困难职工救助制度,对困难职工进行救助帮扶。为及时了解职工思想动态,社工科在特护楼开设了社工聊天室,为职工提供一个倾诉心事和苦恼的场所,减轻大家的思想压力,释放负面情绪。同时,为丰富职工的文化生活用品,中心每年三八节、五四青年节等重大节日都举办各种活动,并组织员工外出旅游,丰富了大家的业余生活,陶冶了情操,增强了单位的凝聚力。
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⑷ 养老院服务员应该做什么
养老院服务员应该从以下几方面做起:
1、全心全意为老人服务,态度热情、和蔼、有礼貌,不准冷言冷语,更不得指责、吵骂;
2、照顾老人日常生活,做好老人卫生工作,定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被;衣服做到春季三日一洗,夏季每日一洗,秋季每周一洗,冬季每旬一洗,被褥每月拆洗一次;
3、负责生活不能自理老人房间的清洁卫生工作,做到窗明几净,空气新鲜,衣物摆放有序、被褥叠放整齐,杂物放置有序,无蝇、无蚊、无异味、无破乱,地面墙壁整洁;
4、关心老人生活,及时照顾护理,对卧床不起、行动不便、饮食有困难的老人要饭菜端到床前,喂饭、洗脸、洗脚、处理便溺,不嫌脏怕累;
5、关心老人的心理健康,经常与老人交谈,了解他们的想法,掌握他们的要求,说服疏导他们的思想;
6、积极动员并帮助老人参加有益与身心健康的文化、娱乐、体育活动,帮助他们多运动、多晒太阳;
7、学习掌握有关卫生保健和营养知识、督促帮助老人理发洗澡,帮助老人养成良好的卫生习惯;
8、完成工作责任区和卫生包干区的任务。
⑸ 养老护理主要工作都是做什么
前几天小编给大家分享了好多关于养老院建设及新型养老模式的内容。很多网友表示,这太高端,投入太多,有没有什么简单可参与养老行业的工作?
本文益养老智慧养老平台小编,为大家详细介绍,养老院中重要参与角色-护理员。来聊一聊这个工种的稀缺程度及都做哪些工作。
一、关于养老院护理员岗位的稀缺
养老院护理员作为新兴职业,将伴随全球老龄化社会的到来,呈现需求大于供给的总趋势。一些有远见的部门及机构非常重视养老护理员的培训工作,不断提高服务质量。
现在全国有200多万老人入住在约4万个养老院,但是我们的工作人员只有37万,37万里面真正的护理员只有20多万,服务量是非常大的。
2019年9月24日,民政部出台《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》,对满足老年人多样化多层次养老服务需求提出17条具体措施,其中明确要求,2022年底前培养培训200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。
养老院护理员是个短缺的工种,用业内人士的话来形容是“年轻人不爱,中年人不屑,沦落到只有中老年人才肯干的境地”。招聘信息常年挂在网上,但报名的人寥寥无几,养老院一年四季招聘护工已是常态。
养老院护理员不好当,先不用说有没有人做,即便有人心甘情愿想去做这个护理人员,也要接受相关部门培训、考试,才能持证上岗。很多人认为,养老院只是照顾老人的日常生活起居,其实不然。她们一天的工作到底是怎样,我们一起来看看。
二、养老院护理员都做一些什么工作?
养老护理员持证上岗,分为初级、中级、高级。今天就说说最基本的工作要求。
生活照料
(一)清洁卫生
1.能完成老人的晨、晚间照料
2.能帮助老人清洁口腔
3.能帮助老人修剪指(趾)甲
4.能为老人洗头、洗澡,以及进行床上浴和整理仪表仪容
5.能为老人更衣,更换床单,清洁轮椅,以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品
6.能预防褥疮
要求掌握:1、更换卧床老人床单的方法;2.口腔卫生及假牙的一般养护方法;3.洗头方法;4.床上浴方法;5.女性老人会阴部位的清洗方法;6.褥疮预防方法(各有详细的工作流程)
(二)睡眠照料
1.能帮助老人正常睡眠
2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决
要求掌握:1.老年人生理节奏的相关知识;2.更换卧位的方法
(三)饮食照料
1.能协助老人完成正常进膳
2.能协助老人完成正常饮水
3.能为吞咽困难的老人进食、给水
要求掌握:1.饮食种类的相关知识;2.喂食方法
(四)排泄照料
1.能协助老人正常如厕
2.能采集老人的二便常规标本
3.能对呕吐老人进行护理照料
4.能配合护士照料二便异常的老人
要求掌握:1.胃肠及排尿活动的相关知识;2.二便标本采集方法;3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法;4.便器与纸尿裤使用的相关知识;5.缓泻剂的使用及灌肠方法
(五)安全保护
1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器
2.能对老人进行扶抱搬移
3.能正确使用老人其他保护器具
4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故
要求掌握:
1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识;2.扶抱搬移方法;3.相关保护器具应用操作知识;4.预防意外事故的相关知识
技术护理
(一)给药
1.能配合医护人员协助完成老人的口服给药
2.能配合医护人员协助保管老人的口服药
要求掌握:1.药物疗法的相关知识;2.口服给药方法
(二)观察
1.能测量老人的液体出入量
2.能观察老人的皮肤、头发和指(趾)甲的变化
3.能对不舒适老人进行观察
要求掌握:1.液体出入量记录方法;2.常用体征观察方法
(三)消毒
1.能用常规消毒方法对便器等常用物品进行消毒
2.能进行天然消毒和简单隔离
要求掌握:消毒灭菌的相关知识
(四)冷热应用
会使用热水袋、冰袋
要求掌握:热水袋、冰袋的使用方法
(五)护理记录
1.能读懂一般的护理文件
2.能进行简单的护理记录
要求掌握:护理文件的相关知识
(六)临终护理
1.能协助解决老人临终的身体需求
2.能完成尸体料理及终末消毒
要求掌握:临终关怀护理的相关知识
综上所述,其实看起来简单,实际上,养老院对护理人员的要求还是很高的,这也是很多人不愿意做的原因。
三、养老院护理员压力大怎么办?
护理员的工作是非常辛苦的,在这里坚持工作的大多数人不是为了钱,而是有一种责任感,显然不仅仅是出于想得到表彰和提升的目的,而是一种朴素的积德行善的价值观。
作为养老院管理方,可以有意识地从以下几个方面做起,加强组织力量,以帮助员工克服打击其积极性的因素。
1.雇用最适合的员工。有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。
2.通过创造一个鼓励反馈的环境,留住优秀员工。优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬。
询问你的员工倾向于以何种方式从你这里得到反馈。这样你便可建立一个平台,避免意外,把打击员工积极性的因素最小化。
3.始终维护员工的尊严和自尊。创造一个员工彼此尊重的环境。注意以下方面:不要当众批评员工。私下纠正他的错误。不要用手指指着别人—这种行为会降低你的身份,令你看起来缺乏职业素养。
4.不要对他人进行人身攻击。把注意力集中在工作表现上。最后,如果你希望得到别人的尊重,首先应该同样尊重他们。
总结
护理与护理员而言不过是一份工作,做的好坏全凭本心。请善待身边的养老院护理员,也请老人理解护理员们的辛苦。毕竟,大家好才是真的好。
⑹ 养老院的后勤管理包括哪
1、各部、室的设施、设备等物品需维修的,必须填写《维修申请单》报后勤科,后勤科及时安排有关人员进行维修
2、后勤科发现申请维修的项目工作量较大,所耗资金多,应报办公室,由院领导办公会研究决定后,方可组织有关人员进行维修。
3、后勤科每日将根据《维修申请单》合理安排,及时维修,确保院里办公、生活正常进行。
4、如无特殊情况,维修人员未能及时维修,造成院内工作、老人生活不能正常运行,重大经济损失,应根据情节轻重对有关人员进行处罚、处分。
5、维修人员应建立《维修工作记录表》,详细记录维修时间、维修材料等情况,凡维修完成的项目,申请部门或使用人员必须在《维修工作记录表》验收栏内签字。
6、维修人员要建立日常巡查制度,主动发现问题,并及时处理,对巡查中的项目也需在《维修工作记录表》中记录。
⑺ 养老院的管理都有哪些
就我所了解的,我觉得有以下优势:
1、提供全面的技术支持和客户化定制,完全符合养老机构信息管理需求,并保证了系统稳定性、安全知性、先进性、维护的简易性;
2、系统设计充分考虑了养老机构系统所涉及的各子系统和综合业务系统的集成和信息共享,保证各子系统总体上的道先进性和合理性,采用集中管理分散控制的模式,总体结构具有兼容性和可扩展性;
3、各子系统采用标准化和模块化设计,集成后的系统是一个开放系统,系统集成的过程主要是解决不同系统产品的接口和协议的标准化问题,以使它们之间达到:“互操作性”;
4、系统建立规范的养老院工作流程,协调各个部门的管理回工作并实现制约,快捷方便的获取各种基础业务数据,并可以通过业务报表为计划和决策的执行提供有力科学的数据保证;
5、管理人员可以通过对外接口,随时了解院内的运营情况,做出的响应的工作布置。通过功能完备、高效便捷、安全可靠、开放性强的管理信息网答络为更好的开展业务工作提供有力的支持。
⑻ 作为养老机构的管理者,将从哪些方面对养老机构进行管理
各种类养老院必须具备按照有关规定和要求制订的适合实际工作需要的规章制度。管理人员要熟悉这些规章制度。
有与入院老年人或其亲属、单位签订的具有法律效力的入院协议书。
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有简单介绍本机构最新情况的书面图文资料。其中须说明服务宗旨、目标、对象、项目、收费及服务使用者申请加入和退出服务的办法与发表意见的途径、本机构处理所提意见和投诉的承诺等。这类资料应满足服务对象使用。
有可供相关人员查阅和向有关部门汇报的长中短期工作计划、定期统计资料、年度总结和评估报告。
建立入院老人档案,包括入院协议书、申请书、健康检查资料、身份证、户口簿复印件、老人照片及记录后事处理联系人等与老人有关的资料并长期保存。
有全部工作人员、管理机构和决策机构的职责说明、工作流程及组织结构图。
有工作人员工作细则和选聘、培训、考核、任免、奖惩等的相关管理制度。
严格执行有关外事、财务、人事、捐赠等方面规定。
⑼ 养老院怎样管理
一、充分认识加强养老服务标准化工作的重要意义
当前,我国已经进入人口老龄化快速发展阶段,养老服务需求迅速增长、养老服务消费市场亟待繁荣。行业标准和市场规范是推进养老服务工作的重要基石,是更好地提供为老服务、加强行业管理的准则和依据。加快行业标准化建设事关行业健康发展和广大老年人的切身利益,是关系养老服务业发展的长远性、基础性、战略性工程,是贯彻落实《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》的重要内容,是保障老年人合法权益和共享改革发展成果的必然要求。各级有关部门要将标准化建设作为创新社会管理,积极应对人口老龄化的重要方面,进一步提高认识、高度重视,切实增强责任感和紧迫感,采取有力措施,加紧制定完善养老服务标准,开展服务质量评估和服务行为监管,健全市场规范,促进养老服务业标准化、规范化发展。
二、总体要求基本原则
1。坚持政府引导。各级有关部门要加强宏观指导和政策协调,加大引导和扶持力度,推动研究编制养老服务标准化建设规划,加强标准研究、制修订和宣传贯彻,推动养老服务标准在全社会得到广泛认同和普遍实施。积极推进标准化试点示范工作,切实发挥在标准化工作中的规范和引领作用。
2。坚持突出重点。要以满足老年人服务需求,保障其合法权益为重点,着眼于养老服务标准化建设工作的整体性和协调性。要加强基础通用标准研究制定,优先制定和实施老年人服务需求评估、服务规范、服务质量满意度测评、服务质量监管和等级评定、养老服务安全管理等标准。
3。坚持市场导向。要密切与市场的联系、体现行业特点,及时反映养老服务市场的需求和变化,增强标准的市场适用性,更好地为养老服务业的市场主体提供服务,为市场准入和规范市场秩序提供技术支撑。充分发挥企业和行业组织在标准需求、投入、制定和应用中的积极作用,支持企业加强标准化工作,鼓励企业制定联盟标准。
4。坚持注重实效。坚持标准实施与规范市场行为相结合,提升服务质量水平,维护老年人、服务提供者和消费者的合法权益。要完善标准评价体系,通过对实施效果的评价,不断总结推广实施标准的方法经验。要将创建产品服务品牌、提高服务质量满意度作为衡量实施效果的重要指标,引导养老服务业向标准化、优质化和品牌化方向发展。
三、保障措施
(一)完善工作运行机制。养老服务标准化工作涉及领域多、覆盖面广,要按照国家标准管理的有关法律政策要求,充分发挥各有关部门、行业组织、科研机构以及社会研究力量,建立统筹协调、广泛参与的工作机制,规范的标准计划立项、起草、审查和发布程序,以及公开透明、协调一致的管理体制。要进一步加强全国社会福利服务标准化技术委员会等专业委员会建设,提高其标准化工作水平。支持和鼓励各相关专业标准化技术委员会分工协作、密切配合。要鼓励行业组织、科研机构、养老机构和相关企业参与国家和行业标准制订工作,形成政府、企事业单位、社会携手开展标准化工作的格局。各有关部门要各司其职,各负其责,进一步做好规范市场秩序工作,加大对违法违规行为的查处力度。
(二)推进标准化试点工作。认真贯彻落实国家标准委等部门《社会管理和公共服务综合标准化试点细则(试行)》(国标委服务联〔2013〕61号),以及《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》中关于开展综合改革试点的有关要求,按照由试点到示范的工作安排,扎实推进养老服务标准化试点示范建设。争取通过两至三年的时间,在养老服务领域形成一批具有辐射作用和推广价值的标准化建设试点示范地区和试点示范机构,为全面推进养老服务业标准化建设提供经验借鉴与示范引领。要加强调查研究,及时发现和解决试点工作出现的问题,完善相关措施,总结和推广试点的典型经验,逐步形成以人为本、诚实守信、管理规范、优质发展的养老服务市场秩序,提升养老服务业的规模和效益。
(三)加强人才和信息化建设。各地要大力开展养老服务标准化的教育培训工作,分层次培养行业组织、养老机构、养老服务组织、骨干企业中的技术人员,使其成为标准化工作的重要力量。要重点培养基层标准化管理人员,积极组织一批结构合理、德才兼备的养老服务标准化专家和研究团队,为养老服务业标准化工作提供人才保障。要探索建立标准化信息共享及服务机制,搭建标准化信息公共服务及工作平台,为各级有关部门、标准化技术委员会、企业以及利益相关方提供信息互通及资源共享的渠道,提升标准化工作的信息化水平。
⑽ 居家养老岗位职责
居家养老岗位职责(通用5篇)
在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我整理的居家养老岗位职责(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
1、根据社区居家养老服务工作方案,具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
2、建立健全社区居家养老服务各项规章制度,并做好相关的宣传工作。
3、有效开发、整合、利用辖区内为老服务资源,负责辖区内居家养老服务网点的建设管理和居家养老服务设施的日常维护管理。
4、建立满60周岁老年人的自然状况档案,对有服务需求的老年人进行调查摸底。
5、及时受理居家养老服务对象提出的申请,并组织入户服务。
6、做好居家养老“政府购买”服务对象的审核上报、登记造册、政府购买服务卡的发放、资金结算审核等日常管理工作。
7、做好需求登记、派工登记、服务质量反馈登记,对养老服务机构或个人提供的服务进行监督和评估。
8、协调社区志愿者、义工等社会为老服务组织,积极开展居家养老自愿服务活动。
9、设立社区居家养老服务热线电话,听取老年人意见与建议,解答提出的问题。
10、完成社区党组织、居委会交办的其他工作事项。
1、掌握机构发展动态,拟定机构发展目标以及发展计划。
2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目标及工作计划。
3、统筹机构日常事务,对存在的'问题及时提出整改方案或转介给相关部门解决。
4、定期召开管理层会议,传达机构各项决策决定,了解各部门运作情况。
5、负责决策权限范围内的机构日常事务,费用开支。
6、积极了解同行机构发展动态,参与各项社会交流活动,为机构谋求更多的发展空间和资源。
7、跟进机构各项大型活动或项目的开展,确保活动或项目的顺利进行。
8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。
一、制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案,具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。
二、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估;介绍养老服务机构(或个人)为其提供服务。
三、组织志愿者队伍、社区民间组织并建立档案;组织对其培训并指导其工作情况;为服务对象选派志愿者和民间组织为其服务。
四、整合社区资源,采取多种形式,广泛开展有偿、无偿、志愿居家养老服务工作。
1、全面负责养老服务站点管理工作;
2、负责与主管部门、街道办事处及居委的沟通协调工作;
3、制定高效定量的日常工作计划,落实站点各项营销策略的策划和实施;
4、做好站内文化宣传工作,策划组织协调服务对象的集体康乐活动,对活动情况进行汇总登记;
5、严格要求各项服务质量,按制度对员工进行考核,负责站点内及片区内紧急事态的处理。
一、实行“政府主导”、社会参与、实体服务的运行机制,以家庭为核心,村居为依托,上门为需求服务老人、残疾人、未成年人等特殊家庭进行服务。
二、以上门家政、生活照料、康复护理、心理咨询、助餐服务、送餐服务、文化娱乐、法律援助、日间托老等为主要服务项目。
三、利用多种形式做好居家养老社会化服务活动的宣传。
四、做好服务老人、残疾人、未成年人特殊家庭需求登记、服务登记的记载。
五、开展经常性的尊老、爱老、敬老活动,力求让老年人老有所养,老有所乐。
六、调动养老服务工作人员的积极性,营造良好的供求两旺的服务氛围。
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