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老人期望有哪些养老服务

发布时间:2022-12-16 16:21:50

养老机构为老人提供怎样具体的养老服务内容

法律分析:养老机构以相对完整的配套服务设施、管理规范、专业人员为老年人提供集体居住的全人、全员、全程生活服务。养老机构的服务内容有以下几个部分:

1、日常生活服务。解决老人的基本生活需要,满足老人的衣、食、住、行等基本生活照料需求。

2、 精神文化服务。丰富老年人的精神世界,充实老年人的生活。 组织老年人活动,给老年人以家人般的关爱、满足老人的精神文化需求。

3、 康复医疗服务。进行必要的生活护理、心理护理、康复训练。满足老人医疗保健,疾病预防、护理与康复,心理咨询等需求。注意观察老人的身体状况,为老人们排忧解难,解决力所能及的问题。

4、临终前关怀服务。 做好临终关怀,陪伴老人走完人生最后的历程。

法律依据:《中华人民共和国老年人权益保障法》第四条 养老机构应当按照建筑、消防、食品安全、医疗卫生、特种设备等法律、法规和强制性标准开展服务活动。

养老机构及其工作人员应当依法保障收住老年人的人身权、财产权等合法权益。

Ⅱ 老年人的养老形式主要有哪些

养老形式有哪些?

养老形式有哪些?

1、居家养老

2、社区养老

3、机构养老

1、居家养老

居家养老服务:是指以家庭 为核心、以社区为依托、以专业化服务为 的依靠,为居住在家的老年人提供以解决 常生活困难为主要内容的社会化服务。

居家养老服务内容包括:

(1)生活照料

(2)医疗服务以及精神关爱服务

居家养老服务主要形式有两种:

(1)由经过专业培训的服务人员上门 1为老年人开展照料服务;

(2)在社区创办老年人日间服务中心 为老年人提供日托服务。

2、社区养老

社区养老:是指以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精祖慰藉为主要内容,以上门服务和社区日毛为主要形式,并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。

(6)设立老年婚介所;

(7)开办老年学校;

(8)设立老年人才市场;

(9)开展老人法律援助、庇护服务等。

社区养老的特点:

让老人住在自己家里,在继续得至家人照顾的同时,由社区的有关服务机构和人士为老人提供上门服务或托老服务。

3、机构养老

机构养老是指专门的养老机构为 老年人提供饮食起居、清洁卫生、生活护理、 健康管理和文体娱乐活动等综合性服务。

机构养老可以是独立的法人机构,也见可以是附属于医疗机构、企事业单位

1、社会团体或组织、综合性社会福利机构的一个部门或者分支机构。

Ⅲ 居家养老服务的内容包括哪些

居家养老服务是指以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务、精神慰籍等为主要内容,以上门服务、社区日托和引入养老机构专业化服务为主要形式的养老服务。 1.生活照料服务。指为老年人提供日托、购物、配餐、送餐、家政服务等一般照料和陪护等特殊照料的服务。 2.康复保健服务。指为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、健康教育、建立健康档案和开设家庭病床等服务。 3.法律维权服务。指为老年人提供法律咨询、法律援助及维护老年人赡养、财产和婚姻等合法权利的服务。 4.文化教育服务。指为老年人提供知识讲座、书法绘画和图书阅览等服务。 5.体育健身服务。为老年人提供活动场所、体育健身设施等服务。 6.精神慰藉服务。指邻里结对、相互关爱等志愿服务。各区(县)可自行采取菜单式服务方式,将居家养老服务补贴的资金折算成各类服务时间,供老人自主选择。服务对象在民政部门确认的服务机构中自行选择服务机构。如发生纠纷,当事人可自行选择解决方式,如双方协调解决、向辖区仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼等。

Ⅳ 老年人照顾服务项目有哪些

目前关于老年人的照顾服务项目和福利措施有:通过基本医疗保险制度,保障老年人的基本医疗需要;对生活长期不能自理、经济困难的老年人按情况给予护理补贴;建设配套养老服务设施等。
【法律依据】
《老年人权益保障法》第二十九条
国家通过基本医疗保险制度,保障老年人的基本医疗需要。享受最低生活保障的老年人和符合条件的低收入家庭中的老年人参加新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险所需个人缴费部分,由政府给予补贴。
有关部门制定医疗保险办法,应当对老年人给予照顾。
第三十八条
地方各级人民政府和有关部门、基层群众性自治组织,应当将养老服务设施纳入城乡社区配套设施建设规划,建立适应老年人需要的生活服务、文化体育活动、日间照料、疾病护理与康复等服务设施和网点,就近为老年人提供服务。发扬邻里互助的传统,提倡邻里间关心、帮助有困难的老年人。
鼓励慈善组织、志愿者为老年人服务。倡导老年人互助服务。

Ⅳ 如果你是老人,需要哪些现代化的服务

随着老年人口不断增加,老年人的对于居家养老等各方面要求也越来越高。毕竟拥有一个健康的老年是每一个人都渴望的,所以老年人需要的是好的医疗、好的政策、好的养老服务。

3、好的养老政策。

居家养老或到老年护理院享受服务这是每一个老年人最终的想法,在这里能感受到快乐,比自己一个人在家孤独要好得多,所以他们希望有一个好的养老政策。但现实是这样的机构不多,想住进去,难度还是大的,特别是好一些的护理院,难上加难。

当然人都有老的一天,能享受更多老年人的服务是大家的想法,如何改善这些,我们依然需要努力。

Ⅵ 为老人服务项目有哪些

具体如下:

根据《关于制定和实施老年人照顾服务项目的意见 》

二、重点任务

(一)全面建立针对经济困难高龄、失能老年人的补贴制度,并做好与长期护理保险的衔接。将符合最低生活保障条件的贫困家庭中的老年人全部纳入最低生活保障范围,实现应保尽保。

(二)发展居家养老服务,为居家养老服务企业发展提供政策支持。鼓励与老年人日常生活密切相关的各类服务行业为老年人提供优先、便利、优惠服务。

大力扶持专业服务机构并鼓励其他组织和个人为居家老年人提供生活照料、医疗护理、精神慰藉等服务。鼓励和支持城乡社区社会组织和相关机构为失能老年人提供临时或短期托养照顾服务。

(三)除极少数超大城市需按政策落户外,80周岁及以上老年人可自愿随子女迁移户口,依法依规享受迁入地基本公共服务。

(四)推进老年宜居社区、老年友好城市建设。提倡在推进与老年人日常生活密切相关的公共设施改造中,适当配备老年人出行辅助器具。加强社区、家庭的适老化设施改造,优先支持老年人居住比例高的住宅加装电梯等。

(五)深化敬老月活动,各级党委和政府坚持每年组织开展走访慰问困难老年人活动。发挥基层服务型党组织和工会、共青团、妇联等群团组织以及城乡基层社会组织的优势,开展经常性为老志愿服务活动。

(六)农村老年人不承担兴办公益事业的筹劳义务。

(七)贫困老年人因合法权益受到侵害提起诉讼的,依法依规给予其法律援助和司法救助。鼓励律师事务所、公证处、司法鉴定机构、基层法律服务所等法律服务机构为经济困难老年人提供免费或优惠服务。

(八)进一步推动扩大法律援助覆盖面,降低法律援助门槛,有条件的地方可适度放宽老年人申请法律援助的经济困难标准和受案范围。

(九)支持城市公共交通为老年人提供优惠和便利,鼓励公路、铁路、民航等公共交通工具为老年人提供便利服务。

(十)综合考虑老、幼、病、残、孕等重点旅客出行需求,有条件的公共交通场所、站点和公共交通工具要按照无障碍环境建设要求,加快无障碍设施建设和改造,在醒目位置设置老年人等重点人群服务标志,开辟候乘专区或专座,为无人陪同、行动不便等有服务需求的老年人提供便利服务。

(十一)鼓励通过基本公共卫生服务项目,为老年人免费建立电子健康档案,每年为65周岁及以上老年人免费提供包括体检在内的健康管理服务。

(十二)对符合条件的低收入家庭老年人参加城乡居民基本医疗保险所需个人缴费部分,由政府给予适当补贴。

(十三)加大推进医养结合力度,鼓励医疗卫生机构与养老服务融合发展,逐步建立完善医疗卫生机构与养老机构的业务合作机制,倡导社会力量兴办医养结合机构,鼓励有条件的医院为社区失能老年人设立家庭病床,建立巡诊制度。

(十四)积极开展长期护理保险试点,探索建立长期护理保险制度,切实保障失能人员特别是失能老年人的基本生活权益。

(十五)加快推进基本医疗保险异地就医结算工作,2017年底前基本实现符合转诊规定的老年人异地就医住院费用直接结算。

(十六)鼓励相关职业院校和培训机构每年面向老年人及其亲属开设一定学时的老年人护理、保健课程或开展专项技能培训。

(十七)鼓励制定家庭养老支持政策,引导公民自觉履行赡养义务和承担照料老年人责任。倡导制定老年人参与社会发展支持政策,发挥老年人积极作用。

(十八)推动具有相关学科的院校开发老年教育课程,为社区、老年教育机构及养老服务机构等提供教学资源及教育服务。支持兴办老年电视(互联网)大学,完善老年人社区学习网络。鼓励社会教育机构为老年人开展学习活动提供便利和优惠服务。

(十九)老年教育资源向老年人公平有序开放,减免贫困老年人进入老年大学(学校)学习的学费。提倡乡镇(街道)、城乡社区落实老年人学习场所,提供适合老年人的学习资源。

(二十)支持老年人开展文体娱乐、精神慰藉、互帮互助等活动,鼓励和支持为乡镇(街道)、城乡社区综合服务设施、为老服务机构和组织因地制宜配备适合老年人的文体器材。引导有条件的公共图书馆开设老年阅览区域,提供大字阅读设备、触屏读报系统等。

(6)老人期望有哪些养老服务扩展阅读

对于补贴制度各地标准不同,以达州为例:

根据《达州市人民政府办公室关于制定和实施老年人照顾服务项目的实施意见》

二、重点任务

(一)提升老年人社会保障水平。

完善高龄津贴和百岁老人关爱制度。高龄津贴按年龄段分档发放。从2019年1月1日起,达州市户籍老年人高龄津贴标准调整为:

80—89周岁老年人由每人每月20元提高至每人每月不低于60元,90—99周岁老年人由每人每月100元提高至每人每月不低于120元,100周岁及以上老年人由每人每月400元提高至每人每月不低于600元。

高龄津贴发放工作按户籍所在地实行属地化管理,各县(市、区)人民政府,达州经开区管委会是责任主体,所需资金由同级财政纳入预算,同级老龄工作机构负责发放,具体发放办法由各地制定。对百岁老人予以特殊照顾,建立百岁老人敬老金和家庭奖励金制度。

市政府为全市年满100周岁的老年人每人赠送1块长寿牌匾,由市老龄办负责制作和发放。从2019年起,每年10月“敬老月”,为全市100周岁及以上老年人每人每年发放2000元敬老金和2000元家庭奖励金,所需资金由市财政纳入预算,市老龄办负责发放。

高龄津贴及百岁老人敬老金、家庭奖励金是政府的一项特别优待政策,不计入老年人家庭收入,不影响其享受符合条件的最低生活保障和其他惠民优待政策。

Ⅶ 社区养老服务的内容有哪些

社区养老服务主要包括:
1、上门服务。上门服务指的是照护人员亲自去老人家里提供生活照护一类的服务。服务的老年人大部分都是行动不方便,无法自理,失智老人等。一般来说,上门服务的照护人员可以按照老年人的要求,决定是全天上门服务还是白天的上门服务;
2、 日间照料。日间照料指的是照护那些白天子女需要上班没有时间照顾老人,而老年人无法自理或者自理有困难,需要在白天提供照护服务。提供日间照料分为多种形式,有些需要上门一对一单独服务,而有些社区或者养老机构则会开展类似日间照料中心,将那些需要白天需要照护的老人聚集在一起,集中提供生活照护或者医疗康复等日间服务。
3、定制服务。定制服务指的是根据老年人的身体状况,往往会有不同的需求,根据不同需求而提供的定制服务是非常有必要的。比如:有些老年人生活无法自理,无法自己洗澡,就可以专门定制上门洗浴服务;如果家中没有人做饭,可以专门提供做饭服务,有很多社区的“长者食堂”也可以提供这种服务;家中老年人孤单,没有倾诉对象,就可以提供心理关爱服务。
4、子女照料,除了以上这些内容之外,如果子女有时间,可以选择照顾老人。
法律依据:《中华人民共和国老年人权益保障法》第六条
各级人民政府应当将老龄事业纳入国民经济和社会发展规划,将老龄事业经费列入财政预算,建立稳定的经费保障机制,并鼓励社会各方面投入,使老龄事业与经济、社会协调发展。
国务院制定国家老龄事业发展规划。县级以上地方人民政府根据国家老龄事业发展规划,制定本行政区域的老龄事业发展规划和年度计划。
县级以上人民政府负责老龄工作的机构,负责组织、协调、指导、督促有关部门做好老年人权益保障工作。

Ⅷ 养老服务包括哪些

养老服务设施包括生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。养老院专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
养老服务设施包括什么

社区综合为老服务中心为老年人提供各种综合性服务的社区服务场所,设有文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项或单项服务设施和上门服务项目。

      社区老年人日间照护机构为社区中失能失智老年人,以及其他生活自理困难的高龄、独居等老年人,提供生活照料、康复护理、精神慰藉等日间托养服务的机构。

      托老所为短期接待老年人托管服务的社区养老服务场所,设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施,分为日托、全托、临时托等。

Ⅸ 养老院都提供什么服务

提供的服务如下:
1、半护理服务。半护理服务是养老院当中比较常见的一种护理服务。
2、全护理服务。全护理服务主要是为那些不能自理的老人提供一些比较全面的护理服务,除了日常的血压体温监测之外,还会按时给老人喂饭喂药,为老人洗衣,为老人提供床单被褥,为老人擦洗身体等等。
3、特看护理服务。特看护理服务主要针对那些有特殊需求的老年人提供一些比较特别的护理服务,除了常见的体质监测,喂饭喂药洗衣等等,为老人提供更多的肢体活动方面的帮助,比如说翻身,按摩和擦洗污渍等等。

Ⅹ 养老究竟需要哪些服务

养老究竟需要哪些服务

养老服务指的是为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求。下面是我带来的养老究竟需要哪些服务,希望对你有帮助。

一、养老究竟需要哪些服务?

其实,人老了以后,需要3个最基本的服务。

1.送餐

吃饭是生存的最最基本的需求。老了以后,收入减少了,同时也可能无法自己做饭了,因此,养老首先要解决的是吃饭问题:能每天有饭吃,而且不需要自己做。

2.照料

人老到一定时候,吃饭、穿衣、上下床、上厕所、走动、洗澡这些基本动作可能都会逐渐做不了。因此,需要有人照料自己,帮助完成这些事情。

3.医疗

人老了,各种器官机能都严重退化,疾病缠身,需要有医生帮助解决病痛。

所以,送餐,照料,医疗,是养老需要的3大基本服务。

二、关于中国养老模式中的机构养老和社区养老问题

当前在中国,养老模式分为家庭养老,机构养老和社区养老三种模式。

1.家庭养老

说白了,就是人老了以后,完全由家庭成员照顾,由家庭成员提供饭菜,帮助完成穿衣、下床、上厕所、走动、洗澡等这些动作,生病了也由家庭成员送到医院并照看。

中国人的养老,自古以来就是这样的,但现在,由于独生子女政策,以及繁重的工作,这种模式已经不太可能实现了,如果是你,你觉得还能24小时提供上述这3项服务来照顾你父母吗?

2.机构养老

简言之,就是把需要3项基本服务的老人送到专业养老院去。这是目前存在的主要方式,但这种方式问题很大:

(1)价格太高,我们老百姓大多数人是负担不起的。

住进专业养老院,其费用至少包括这几项:房费,餐费,照料费,医疗费,以及养老机构的利润,这几项加起来,房费+餐费+照料费+医疗费+企业利润,基本上远远超过大部分人的退休金了。

(2)当今社会随着熟人社交关系消失,导致严重心理问题。

首先由于离开家,没有了熟人社交,孤独感瞬间出现;其次被送进养老院,很容易产生等死的感觉,看着养老院里很多年龄大的不断去世,直接严重打击精神,严重者导致抑郁症。

3.社区养老

通俗而言,就是让老人住在自己家里,由社区专业养老服务机构提供上述3类基本服务。这种方式,和机构养老相比,对于老人而言,第一是省却了房费,费用似乎可以降下来;第二是保留了熟人社交关系,不会导致心理问题。似乎这种社区养老的方式很完美,但绝大多数社区养老服务企业根本无法生存,问题在什么地方呢?

三、根本没法养活自己的社区养老服务企业

对于机构养老服务,其成本为:房费+餐费+照料费+医疗费。目前最便宜的机构养老月费用,大约在2000元左右。

对于社区养老服务,其成本为:餐费+照料费+医疗费,似乎可以比机构养老便宜很多。

但实际上,社区养老的服务成本更高,核心原因是一个社区内的消费者数量规模不足,无法摊薄服务成本。目前,在一个社区,需要提供3项基本服务的老人,基本属于高龄、失能和患病老年人,这类老人大约占社区60岁以上老人人数的10%。

比如,一个10000人的社区,60岁以上老人数量一般占15%(当前中国平均),即1500人,其中150人左右是需要这3项基本服务的。

这里,可以简单估算一下。

餐费:一日三餐送上门,假设按20元一天算,不包括配送费,最低也得600元/月;

照料费:一个最便宜的从农村来的生活护理员,至少得2000元/月,少了没人干;

医疗费:找一个最便宜的专业医生上门服务,即使一周一次,每次100元,至少得400元/月;

因此,最便宜也得3000元/月,其实大家一看估算的价格取值,这种情况在绝大多数城市,几乎是不太可能按照这样的价格找到服务者的。

这里,中国普通百姓的平均退休工资,大约不会超过2500元/月的,因此,理论上绝大多数普通百姓是无法实现住在自己家里获取完整的社区养老服务的。

所以,如上社区,即使分析有150个需要3项基本服务的老人,由于经济原因,顶多只有10%可以负担得起,也就15个左右的老人会接受上述价格。

但为什么机构养老企业可以2000元/月左右收费可以做下来,而社区养老服务企业如果按照2000元/月收费却很难生存呢?

原因就是一个社区内的消费者数量规模太小,无法摊薄服务成本。

例如一个厨师,专门为一个老人做一天3顿饭,收600元/月,则几乎是不可能的,因为这样无法满足厨师对月收入的期望值。但如果让他同时为20个老人做一天3顿饭(做1个人的饭和做20个人的饭,其实工作量相差不大),收600元/人,就可以了,因为20个人可以收到12000元,按照常规,大约可以赚20%的利润,即2400元,大致可以满足一个普通厨师对月收入的期望值了。

据一些曾经提供社区老年餐厅的第三方企业估算,一个社区每天要达到2000份订餐数,社区老年餐厅才能保本,显然这是根本不可能达到的。

养老专业机构,把各个社区的少量需要3项基本养老服务的老人集中到一起,这样勉强可以达到一个顾客规模和服务人员数量的最高效率匹配,摊薄服务成本,从而能够获得持平或者微利。

而如果在社区成立一个第三方养老服务机构,提供3项基本服务,则基本上永远都达不到顾客规模和服务人员数量的最高效率匹配状态。在这种情况下,如果按照2000元/月的价格收费,彻底就是亏本的,根本无法实现持平或者盈利,一般而言,至少要按照4000元/月以上的'价格进行收费,才有可能持平或者微利。

事实上,在中国的大部分社区,超过4000元/月以上价格的社区服务,90%的普通百姓家庭都很难持续负担得起了。

因此,在中国,迄今都没有出现能够提供可持续的让社区老人负担得起的社区养老服务体系的第三方企业。

四、如何让你自己的企业成为那1%的能活下去的社区养老服务企业?

从上述分析可知,如果提供社区养老服务,收费如果高于3000元/月,则绝大部分的普通百姓无法负担得起而持续使用,收费如果低于4000元/月,则绝大部分的社区养老服务企业无法生存,这就是目前的现状。

这里,一家社区养老服务企业(以下简称A企业)提供了一种可行的解决方案。

A企业的社区养老模式,其核心就是“基于社区公共钱包的补助模式+基于互助共享的服务提供模式”。

1.基于社区公共钱包的补助模式

社区公共钱包是由B公益基金会联合某信息技术公司联合运营的社区互助保险体系,A企业是B公益基金会的独家养老补助支付体系。

这样,事情就简单了:社区养老服务企业按照4000元/月的价格提供社区养老服务,而社区老人可以按照2000元/月甚至更低价格获得第三方养老服务,因为社区公共钱包为社区老人提供了差价补助,4000元/月的收费中为老人补助了2000元/月甚至更多。这里,老人的补助额度是根据其A特权指数所定,一般老人的A特权指数范围为5%-90%。举个例子,如果是65%,那么老人可以获得的补助是4000*65%=2600元/月,老人需要自付部分则为4000元-2600元=1400元/月,这个价格,完全可以让绝大多数普通老人负担得起。

至于如何让老人获得较高的A特权指数,这个就很简单,只需要老人和其子女的日常消费都在社区实体店(A企业经营)和社区周边的授权的店铺消费即可。

2.基于互助共享的服务提供模式

A企业另外一个核心机制是,采用社区互助共享模式提供社区养老服务体系。

A企业通过在本社区招募和培训闲置人员,将他们打造成能够为同一社区的老人提供送餐的社区厨师,为同一社区的老人提供照料的社区护理员,这样人力资源成本大大下降,从而可以提供低于4000元/月的服务价格,甚至3000元/月的服务价格还能实现微利,这样就可以几乎让社区中需要养老服务的老人都负担得起服务价格,同时也实现了企业的持续性发展。

综上,可以通过“社区公共钱包补助+社区互助共享模式”,A企业成为中国当前唯一可以在社区中提供社区养老的专业服务机构。

拓展阅读

提升养老机构服务质量

一:开展养老机构服务质量大检查、大整治活动。

系统查找养老机构服务质量存在的问题,聚力整改,夯实服务质量持续改善的基础;

二:加快养老机构服务标准体系建设。

以建立养老服务业标准化体系和推进服务质量星级评工作为牵引,不断完善服务质量地方性标准和养老服务信用体系建设;

三:深化医养结合服务模式。

通过多种有效方式,提高养老机构医疗卫生服务和健康管理水平,满足老年人慢病防治、养生保健、饮食起居、康复护理等需求;

四:加强养老机构安全管理。

树立全员风险防范意识,突出消防安全、饮食卫生等重点环节,常抓常备,消除隐患,打牢老机构服务质量建设牢固的安全管理基础;

五:提高养老机构管理服务人员素质能力。

落实本市《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》,加强养老服务从业人员职业道德建设,完善人才培养和激励保障制度,提升队伍专业化水平;

六:全面提升养老机构信息化管理水平。

加强和规范北京市社会福利信息管理系统应用推广,强化养老机构运营管理及服务质量大数据建设,推进养老行业质量监管方式科学化、高效化、智能化;

七:开展养老机构服务质量万里行活动。

利用各类媒体,有计划、有步骤地宣传推广服务质量建设典型经验和典型机构,在全市养老行业形成质量至上的强烈意识,营造争取先进、力创一流的良好气氛;

八:开展“敬老文明号”创建遴选活动。

引导养老机构不断改进服务质量,争创全国“敬老文明号”单位,推进养老服务连锁化、规模化、品牌化发展;

九:完善养老机构服务质量监督体系。

广泛调动和发挥社会各界积极因素,建立政府部门行政监管、行业协会自律管理、服务对象及家属主动监督、社会舆论公开监督的养老服务质量监督管理体系,倒逼养老机构服务质量和安全管理持续改进,切实维护好老年人合法权益。

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