Ⅰ 家政人员如何走上职业化之路
途径之一:高端人才专业化
从调查来看,全省开展家政服务人才培养学校有近40所。整体上,全省培养家政专业人才的学校数量较少,还处于起步阶段。
浙江树人学院是家政人才培养的先行者。学校1994年就开设了家政专业,2001年设立家政学研究中心,2006年建成校重点学科,2012年家政服务业成为省重点研究基地——现代服务业研究中心的一个重要方向。20年来,为社会培养了一批家政服务管理类专门人才,同时围绕家政产业发展和人才培养适配等相关问题,特别是在我省家政行业的前期培育、服务规则研究和标准化建设等领域,开展了大量的科研和社会服务工作。
2013年6月,在省教育厅的大力支持下,海宁卫生学校与衢州职业技术学院合作,积极实践养老护理“五年一贯制”人才培养模式。招收五年一贯制(高职大专)的老年护理方向和婴幼儿方向学生100名,采用“2+3模式”依托高职院校的教学资源和科研水平,联合培养大专层次的高素质技能型的养老护理等卫生类家政服务人才。
一些地市闯出了自己的路。例如,温州市成立了由3所高校、3所中职学校以及3家企业组成的家政职业教育联盟,2013年上半年已招收了中职养老护理专业、学前教育(保育员方向)、社区养老护理在职学员、高校养老护理专业等学生。尤其是平阳县职业中专立足区域需求,发挥自身优势,积极开展了家政服务人才培养工作,并申报了家政与社区服务省级实训基地。利用“大家政”的理念,在早教保育、家电维修、物业管理、社区服务、护理护工等领域开展了专业群的建设。丽水市在遂昌县职业中专开设了家政服务专业,在其他中职学校开展了维修电工、烹饪、护理等专业人才的培养。每年招收与毕业的学生都达千人。
2013年4月,“浙江省家政服务人才培养培训联盟”应声落地。联盟是在省委省政府关心下、在省教育厅的直接领导下成立的,理事单位集合了学校、培训机构、家政企业、行业协会、社区中心、医院及各类服务机构,联盟的中心工作就是家政服务人才的培养与培训。自联盟成立以来,在机构和机制建设、人才培养和培训、科研与社会服务等相关方面开展了大量的工作。围绕家政管理、养老护理、母婴护理、家务助理等领域,全面开展各层次的培训工作。联盟成员单位大力开展家政服务人才培养模式的改革。如浙江树人学院针对家政企业转型升级的急迫需求,在企业管理的学科框架下招收家政管理本科专业;宁波卫生职业技术学院积极探索与行业、企业合作开展“订单式”人才培养;刚刚成立的“杭州师范大学三替家政学院”,将采取“双元制(工读交替)+双证制(学历+技能)”人才培养模式。由浙江树人学院牵头,联盟将与省教育考试院共同研究、探索“证书+课程”的学历教育模式,积极筹备开设家政专业的高等教育自学考试,对家政人才的培养实施较为深刻的改革与创新。
途径之二:低端人才品牌化
面对下岗的打击,嵊州石璜镇三村人钱亚君没有被击垮,她通过专业培训后,重新走上了再就业的道路,现在的她已然成为了月嫂界的“大明星”。2013年6月份,钱亚君跟50名姐妹一起走进了免费的嵊州社区学院月嫂培训班课堂。经过一个半月的培训,钱亚君顺利拿到了育婴师资格证。颁发证书的那天,很多雇主和专业机构到现场招聘,钱亚君获得了第一份做月嫂的工作,一个月下来,她拿到了6800元报酬。通过雇主口口相传,如今钱亚君在当地已小有名气,工作排到了今年5月份。
该学院有关教师介绍,自去年4月开办“月嫂”专业以来,每期培训班都是“政府买单,免费培训”的,学习时间为40天,参加培训的都是35~50周岁的农村妇女。至今,已有400多人通过培训考取了育婴师国家职业资格证书,成为持证上岗的“月嫂”。
嵊州市社区学院负责人王剑萍拿出注册的“越乡嫂”商标告诉记者,这个服务类的商标,就是为毕业学员走向市场推荐时用的,是学员的公用品牌。由于经过严格培训的“越乡嫂”工作热情,技能扎实,良好的口碑已经在市内外雇主们中间口口相传,名气也愈来愈好。
杭州巾帼西丽家政集团采用连锁经营等现代流通方式和跨省、跨市等地区性连锁化的经营方式,成为家政服务业规范化、标准化和品牌化的先行实践者。总经理郭昱辰告诉记者,企业共有3000名职工,实行员工制,为所有职工办好“五险一金”,统一培训,统一着装,这在全国家政企业中是领先的。
研究发现,经培训后上岗的妇女收入比同行业要高出20%~50%,各培训学校正朝着“输出一个人,带富一家人;组织一批人,带动一村人”的目标迈进。
据统计,全省共有各类培训机构830个,近3年累计培训13.8万人,培训后获得职业资格7.7万人,培训后年均收入达到3.16万元。目前,全省家政类人才培训主要依托于职业学校、社区学校、乡镇(街道)成校、家政企业等,培训对象主要为下岗职工、失业人员、农民工,也包括社会上的其他人员;培训方法一般由教师集中面授理论知识,并有一定课时的实操指导;培训周期多以短期培训为主,短的一周,长的20天左右,很少超过一个月。
政府重视:大力推进家政工程
浙江省人民政府颁发的《关于加快发展家庭服务业的实施意见》中明确提出:“到2015年,基本形成多层次、多形式的家庭服务市场和经营机构;就业规模不断扩大,从业人员综合素质不断提高,企业、家庭、从业人员权益得到有效维护。到2020年,形成覆盖全省、惠及全民、较为健全的家庭服务体系,总体发展水平与全面建设小康社会的要求相适应。”
从全省开展家政服务人才培养培训工作的现状来看,各地市都非常重视,并结合本地现有优势,统一领导,稳步推进各项工作。例如湖州市教育局召开专题会议,建立“市局—县区—学校”三维一体的工作机制,通过设定相关联络人、建立季报制度、加强反馈和典型宣传等手段扎实推进家政人才培养培训工作。湖州市教育局职成教处马处长说:“我们关注落地实用,总结了‘六大培训模式’。”即通过成校间的合作来进行布网式培训;通过职校与成校间的联合培训,资源共享,资源互补;通过学校和行业间的联合,有针对性地进行培训;通过学校与街道、村委联合,利用双方的条件和资源,加快了培训进度;通过学校与社会培训机构联合,学到了新的方法,开拓了办学思路;通过学校与敬老院、托儿所等福利机构联合,加强了在岗技能训练,增强了职业技能。
嘉兴市各级教育部门加强与相关部门的联系,全力推进家政服务人才的培养培训。如加强与人社部门的合作,实施家政服务员、养老护理员、病患陪护员等家庭服务从业人员的定向培训工程,同步实施技能鉴定或专项能力考核;加强与民政部门的联系,积极推进养老护理人员的教育培训工作,合作完成三年养老护理培训任务;密切与农业部门的联系,将职业学校和乡镇成校开展的家政服务业人员岗位培训纳入“千万农村劳动力素质培训工程”。
金华市教育局在联合商务、财政、总工会等部门的基础上,积极联络妇联参与此项工作,发挥市妇联与乡镇、社区妇联的纽带作用,联合职工学校深入各个社区、乡镇动员招生,组织农村妇女、失地农民等参加家政培训并从事家政服务,既解决了她们的就业问题,又解决了家政企业招工难的问题。为方便学员学习,职工学校在县市区就近开设培训班,边培训边联系就业单位,在考试时就请用人单位参与,择优录用,增加了学员学习动力,培训结束后学员就被用人单位录用。
舟山市将开展家政服务人才培养工作的情况,纳入县区教育目标责任制考核和直属学校年度考核等有关考核,以此促进各县区各有关学校积极开展家政服务人才的培养培训工作。
衢州市教育局和市农办、市人劳局、市妇联联合出台了《衢州市家政服务员培训管理办法》,进一步细化了各部门职责分工和操作流程,为衢州保姆品牌的有效维护和有序提升提供保障。
转变观念:让家政从业者受人尊敬
48岁的下岗职工张阿姨做过一段时间的钟点保姆,后来被朋友亲戚知道了,看她的眼光就变了。怕被看不起,张阿姨选择了离开。确实,受“侍候人”、“低人一等”等传统观念的影响,家政服务尚未得到全社会的普遍认同,一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者不愿从事家政工作。
本质上,家政服务业作为一个新兴产业,不仅为下岗失业人员、进城务工人员提供就业机会和工作的平台,也为创业者提供用武之地,任何有志于从事家政服务业的人士都是可以大有作为的。
因此,有关领导和业内专家都认为,要做好引导转变观念、提高认识、优化家政服务业市场环境;构建家政人才职业培养体系、加强专业课程与师资队伍建设;完善职业资格体系,加强监督管理机制建立等工作。要引导社会建立宽容、平和的职业评价体系,增进对从业人员的认同感,提升其社会地位。
“几十年前,大家族的管家相当于职业经理人,受人尊敬,是社会地位很高的一个阶层。如果社会能够转变观念,从业人员能够专业化,家政人员不再与低层次、低素质相连。让从事家政服务成为一个颇受人尊敬的职业,就能吸引更多优秀的年轻人充实到家政人才队伍中来。”徐绪卿说。确实,树立从业人员正确的就业观和道德观,增强职业归属感,才能吸引更多优秀人才从事家政服务业。王剑萍说:“我们学校给学员进行了120课时的免费培训,打好专业底子,引导从业人员树立自信心,面对刁难的客户做到不卑不亢。”而家政企业和客户正确对待从业人员、尊重其劳动成果,促进和谐的劳动关系、雇佣关系的建立,优化家政服务业市场环境也极为重要。
宁波卫生职业技术学院副院长贾让成说,要让人们认识到家政行业是一种职业类型而不是层次低下的工作。他翻开学校的一份家政服务专业人才培养方案,上面写明毕业生主要到大型家政服务公司以及各级主办的老年服务机构工作,从事一线管理工作。对人才有较高要求,核心课程做了精心设计,有健康人文、家庭照护、家庭管理实务、社会心理学、心理咨询与治疗等。
要加强专业课程建设并制定相应的课程教学标准,在专业课程设计中,为家政专业的学员、学生设置多个方向的必修、选修课程,形成“一专多能”的职业技能课程体系。汪群龙是浙江树人学院科研处的教师,毕业于家政系,自己开过家政公司,获得社会学家政方向的硕士学位,他其实非常热爱家政专业,希望尽可能地解决家政教师的职称评定问题,提高教师整体素质,建设一支既有实际经验又有实践指导能力的专兼职教师队伍,切实保证家政服务人才培养培训质量。
“市场混乱与准入门槛太低有关。政府应该出台政策,要加大对家政服务人员从业与培训情况的监督检查力度,对企业用人不规范的行为加以查处,进一步规范从业秩序。从事家政工作必须要有资格证。对未取得相应的职业资格证书且已从业的人员,限期参加培训,并取得职业资格等级证书,保证家政从业人员素质。如果没有这样的要求,提高家政人员的素质,提升家政企业的品质就都是空话。”郭昱辰说,要积极建立家政从业人员的职业资格体系,让从业人员的工资与星级资格相符。目前家政服务员职业资格体系只设计到“家政员”级别,而没有设计到“家政师”级别,这显然是不符合实际需求的。目前,人们期待通过浙江省“家政与社区”自考本专科考试,设计“浙江省家政管理资格证书考试”,将“家政师”这一等级的通道打通,吸引具有一定学历和专业特长的中高级技能人才从事高端家政服务、家政企业管理、家政服务培训等工作,保证家政人才队伍的梯队性。
Ⅱ 做家政的怎么跟物业公司谈合作啊什么都不了解。。。。
直接找物业公司经理谈啊!一般按照每平米给物业公司提多少钱或者一套房子提多少钱
Ⅲ 如何处理好敬老院老人和其家属的关系
这得看你男朋友性格怎样平时喜欢干嘛了~
其实送书适合性格沉稳一点的人啊
名著像《悲惨世界》《百年孤独》很多都行
像最近很火的《陆犯焉识》很接地气也不错
作家散文集随笔集也是个好选择。推荐林清玄和汪曾祺
其它就看爱好了
要是喜欢下棋就送个棋谱
喜欢音乐送个钢琴家自传啥的
喜欢看漫画就送个原画集
爱好古诗词就送个诗集 辛弃疾苏轼不都行么
再要不然看看他最近需要什么
比如他最近在学架子鼓,你就可以送他一本架子鼓的鼓谱
有问题再问
Ⅳ 虚拟养老院和钟点家政有什么区别
一、家政服务包含的内容有:
料理家务、家庭保洁 、园艺服务 、汽车保洁 、 护理婴幼儿、母婴护理、月子版护理、照料老人、护权理病人、幼儿托管、宠物托管、宴会服务、婚庆服务、家庭理财、营养配餐、保健护理、家庭教育、礼宾服务、医疗陪护、健康指导、生育指导、家庭配送、家电维修、家居维修、家庭装修、服装裁剪、装饰装潢、管道疏通、殡葬服务, 代理代购幼儿用品、宠物用品、保洁用品 , 用品出租等等。 二、商务活动包含的内容有:
1、狭义方面包括:商务活动策划(如纪念建党纪念活动,重大节日的庆祝活动)、商务活动的宣传工作、礼仪庆典,(如婚庆办理、喜事之内等活动)、物业公司人员自行举办的唱歌比赛、模特比赛等娱乐活动,活动现场的治安维护管理、活动现场的清洁卫生管理、活动中人员的流通问题,设立必要的商务活动咨询台。
2、广义方面包括:商务活动策划 、商务活动场地的布置、商务活动的概述 、活动的市场调研、活动中工作机构的分工与合作、商务接待与宴请、开放参观与商务旅行、商务谈判与签字仪式、市场营销与推销活动,商务会议与会展业 、商务会议承办 ,会展销售和营运管理。
Ⅳ 家政公司合作的方向是什么
家政公司想要做大做强,可以靠的合作方式
1、行业版业务合作:和不同行业的项目进行共享合作,权双方之间实现互惠互利。比如,家政公司与母婴馆的合作,月嫂的需求客户介绍给母婴所,而母婴馆有保姆的需求客户则介绍给家政公司。
2、同行之间合作:比如自己家政公司没有合适的家政人员,可以让联系其他家政公司人,成交后可以适当分配利润。
当然,除了以上两种合作方式还可以找投资人帮忙扩大家政公司的规模,从而让家政公司各方面更完善。
Ⅵ 详细说明:养老院、敬老院、福利院这三者有什么区别如何定义的
一、概念:
1、敬老院:为老年人提供养老服务的非营利性组织。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。
2、养老院和敬老院的概念一样,两者是同义词。
3、福利院:福利院是国家、社会及团体为救助社会困难人士、疾病患者而创建的用于为他们提供衣食住宿或医疗条件的爱心福利院场所。
二、区别:收养对象不同
敬老院的收养对象:主要是五保老人。有条件的敬老院,还接收享受退休金的自费老人,坚持入院自愿、出院自由的原则。
养老院收养对象和敬老院一样。公立的收养五保老人,私立的接受自费的老人。
福利院除了收养“三无”老人、自费寄养老人外,还收养孤残儿童、弃婴。
(6)敬老院如何与家政合作扩展阅读:
随着老年人口的急剧增加,我国快速进入老年社会,人口结构出现扭曲。现有的敬老院无法满足国内老人的养老需求。越来越多的民营养老院拔地而起。
随着养老服务产业发展以及家庭养老观念的改变,越来越多的老年人选择去养老院安度晚年。养老院因为管理及服务质量层次不齐,如何挑选一所合适的养老院,成为了很多老人和子女的心头负担。
1、资质要看五证
目前中国的养老院,不外乎两种性质:一类是政府、集体兴办的养老机构;另一类就是民营、私人投资兴办的养老机构,老年公寓、托养院、颐养院等一般属于此类。
但无论哪种养老院都应有民政部门认证的“养老机构资质”和“工商营业执照”,同时具备消防和食药监局的保障认证;当养老机构内设立有医疗机构时,应当具有医疗机构执业许可证。
当询问该机构是否具有合法资质后,如答复为“有”,务必要求在参观时对相关证书进行查看并拍照存案。
在公共安全方面,养老院应具备消防安全系统、灭火器及各项逃生设备,紧急出口保持畅通。住房、浴厕备有紧急呼叫系统;地板有防滑设备,尤其是楼梯、走道及浴厕部分,墙壁、地板、天花板、装潢等采用防火构造或耐火建材,毛毯、窗帘、布帘、衣被等使用防燃材料。
2、员工服务到位
现如今,很多养老机构是冲着“银发经济大潮”进入养老行业,本身并没有养老运营的经验,只有养老硬件,没有养老服务。因此,在选择养老机构时,要尤其留意照顾人力方面。
提供服务的餐厅、医生、家政人员最好由这家公司直接招聘管理,并具有职业资质。很多民营养老机构餐厅是承包制,医生是外面医院轮诊的,家政人员也是外面家政服务公司所派。这样的养老机构提供服务是无法保证质量的。
养老机构最好能提供护理和临终关怀服务。对老年人来说,入住一家养老机构,如果没有专业的护
3、收费清晰合理
住在养老院的时间,短则几个月,长则可能几十年;费用少则4000元/月左右,多则可达3万元/月,经济负担确实不轻,应当仔细考量。养老机构因提供服务的内容及参与服务的人员(医疗)比较多样化且困难度较高,故收费有差别。此外,价格还受地区差异、服务内容的影响。
养老院应收费合理,并在签定合同时清楚说明收费标准和项目,如自费项目、保证金、急病储备金、短期离院收费、退费问题等。另外,在选择期间,不妨持续观察养老机构的运营状况,防止养老机构的服务变更或终止,让家人措手不及。
4、设计适合老人
养老院住房的空间要求与平常住宅不同,要求门的宽度大于90厘米,门廊宽度达到1.2米以上,房间宽度要到达4米以上,这是为了让老人的轮椅可以畅通无阻。房间的家具应有圆角设计,卫生间若是拉门,开门的方向应朝外。安装有紧急按钮,最好为拉绳式,在摔跤的情况下能拉到应急扶杆。
室内外环境整洁,无异味(如尿味或消毒药水味)及蚊、蝇。房间通风明亮,最好有自然采光的窗户。房间走道宽敞,适合居住老人活动或移动。
寝室设计人性化,与邻床与视线隔离屏障物(如屏风或隔帘),并可拥有私人的衣柜与杂物柜,让居住老人能有在家养老气氛,隐私得到尊重。室内外环境有无障碍的考量(如斜坡道、扶手及防滑地板等),便利居住老人活动及进出。
5、居住舒心愉快
好的养老院,居住的老人服装、仪容干净整齐,气色健康,精神愉快。餐饮、穿衣沐浴、排泄等生活活动时能获得适时的协助。
院内经常举办娱乐性(如寿宴或节庆活动)或社交等活动,使老人可以活动筋骨或增加互动机会。能为居住老人提供协助阅读书报、收发及书写信件、代联络家人等个人事项。
服务人员应亲切有礼,尊重居住老人,具有服务老弱的热心与耐心。对于居住老人的需要或建议,机构能协助处理或改善。
可在不同时段临时造访或电话咨询照护机构,以确保了解到机构照护质量的真实情况。
Ⅶ 如何做好敬老院服务工作
一是开展特殊服务活动。在老人生日、患病等期间,组织职工和院民开展庆祝生日、慰问病人等活动,让他们感受到亲情般的温暖。二是开展文娱服务活动。组织老人开展下棋牌、唱红歌、读报纸、看书籍、健身等文体活动。同时,分期分批组织老人游览小南海、濯水古镇景区和参观工业园区建设等,开阔视野,锻炼身体,凝聚他们爱院情结。三是开展结对共建活动。与区内多所中小学校结成尊老爱幼道德教育共建对子,定期开展共建活动;组织社会各界在节日期间对老人提供便利服务和慰问活动,体现社会对他们的关注和照顾。四是开展医疗保健服务。落实专业医务人员,配备医疗设施设备和常用药品,建立在养老年人健康档案,坚持每天巡诊、每月办一期健康知识宣传专栏,积极提供疾病预防、健康咨询等服务。五是开展生活保障服务。严格按照伙食管理标准化、营养化、食谱化要求,采取常用食品专人采购、定点采购和食谱周安排制度,合理搭配和调节膳食结构。
Ⅷ 怎样可以加入合作家政公司好做吗
自己做的话肯定没有那么简单的,开公司涉及很多方面的,像招聘,形象设计,人员培训等,听说社区邦家政在这方面都会入盟的人提供了全方面的支持,你可以去问一下。
Ⅸ 家政合作模式有哪些
1、战略合作:找一个有业务合作的行业,比如母婴生活会所等,进行项目共享合作。比如版我有月权嫂活给了母婴会所,他有育婴师、保姆会给我。
2、和同行业进行资源共享。如果自己没有合适的服务员,可以让别的家政公司出人,签单后按照适当比例分配利润。
3、完全甩活。自己公司接到用户服务需求后,完全给到别的家政公司,收取信息费。
只是自己意见,希望多和同行交流
Ⅹ 一个项目如何在养老院内增加收入
在开始创办广外老年公寓时,张福祥没有想到,以“为世上父母解难”为宗旨之一的养老院,却在3年后成了他的难题。
张福祥介绍:“房租每年200万元,40余名护工、近20名后勤人员、5名医护人员,一期投入700余万元,二期截止到目前已经投入500余万元。”然而,广外老年公寓现在每个月仅有40余万元的营业额,“不要说现在盈利,就是几年后都不敢想象。”
据民政部2015年1月公开数据,一半以上的民办养老机构收支只能持平,40%的民办养老机构长年处于亏损状态,能盈利的不足9%。民办养老院缘何陷入经营困境?同时又面临哪些现实问题?
供需错位的背后
“民办和公办差太远了。”张福祥不禁感叹,“政府建养老院,土地、房子、设备、人员,一切都有财政支持。我们创办养老院,一切都要靠自己。”
北京师范大学中国公益研究院养老研究中心高级分析员成绯绯看来,公办和民办最主要的差别在于资金支持,因为养老机构的资金压力往往来自硬件方面。而公办养老机构的硬件设施都是政府出资建设。
以土地为例,公办养老院是免费拿到国家土地,民营养老院却要以市场价格拿地。尽管政府也出台了一系列措施,将非盈利性养老院列入划拨土地的使用范畴之内,但与养老院的微利性质相比,成本依然很高。
土地和硬件的成本也直接反映在民营养老院的收费标准上。北京市六城区的养老院收费绝大多数在1300~2800元/月,要比公办养老院的收费高出一倍。譬如,北京市海淀区千禾敬老院网上报价为2550~6500元/月;位于北京昌平区的泰康之家燕园最高收费甚至达到20000元/月。
由于养老院供给与老人实际需求的错位,城郊的养老院入住率大都很低。据上述蓝皮书数据,怀柔、延庆、门头沟和顺义入住率低于30%,朝阳等7个区入住率低于50%。
成绯绯认为,入住率低,以致入不敷出是造成民办养老院经营困难的直接原因。由于供需错位、服务专业化水平不高、对市场需求缺乏科学预测等因素,2009年至2013年间,全国各类养老服务机构床位平均使用率从78.8%逐年下降为69.4%。
政策难以落实
事实上,政府并非没有给予民办养老院以财政性支持。2000年以来,国家便陆续出台了《关于支持社会力量兴办社会福利机构的意见》、《关于加快发展养老服务业的若干意见》等文件。非盈利性的民办养老院不仅能拿到一次性的建设补贴,还有床位补贴,税收减免、水电优惠等各项政策。
以北京市为例,2013年北京市就印发《关于加快本市养老机构建设实施办法的通知》,通知中给予社会资本投资建设的非营利性养老机构一次性建设资金支持。并要求区(县)政府固定资产投资按1:1比例配套。
然而从政策出台到政策落实还有很长一段距离。成绯绯认为:“有些地方政策落地有延迟,有些地方到目前为止也没有落地。”其主要原因在于政府出台的政策与资金没有匹配。
除了资金配套,在实际补贴申请中还会出现各种审批程序复杂、申请标准不明确等现象。这让养老院的不少运营者们“既非常郁闷又哭笑不得”。
高风险的代价
由于老人往往身体虚弱、疾病缠身,养老行业也被冠以高风险行业。一些养老院基于风险和收益的考虑,往往不愿接收失能、不能自理的老人。而接收这类老人也往往意味着更高的价格。以什锦花园养老院为例,半自理老人的护理费为一个月800元,而不能自理的费用要达到1300元,特技护理的价格则根据护理程度而直接面议。
更高收费的背后存在着更高的风险。因为一旦老人在养老院内出现什么问题,养老院不仅可能要面对家属漫天要价赔偿,还可能吃上官司。
然而,恰恰是风险较高的失能半失能的养老机构才是市场真正所需。成绯绯的研究表明:“真正提供面向失能半失能老人的民办养老机构,床位在100张左右床位的养老机构普遍能够实现良好运转。”因此,除了期望政府加大投入力度、政策能够落到实地、降低养老院的运营风险,民办养老院自身找准定位,提升专业化服务水平同样是摆脱困境,实现盈利的途径。
养老院作为一个服务行业的一个经营实体,能否盈利,从财务的角度一般计算方式是:(经营收入)(经营费用)一成本=利润。在做养老院的项目计划时相关的盈利预测是必须的。我想应该包括几大块1养老院的土地,建筑成本;2.设备,装修等硬件投入;3医护人员的工资和提成;4,日常办公和维护保养费用;5,广告和市场推广费用,6,其他费用
目前我了解的养老院分为以下几种模式
1:医养结合的养老机构
这种模式的特点是养老地产和医疗服务紧密结合,可以为有医疗照料需求的老年人提供专业和及时的服务,由于前期投资大并且需要和医疗机构的资源整合,所以目前只有大型的地产商(万科,保利华润等)有能力并有意愿布局;高房价加上医疗服务,导致收费必然是所有养老模式里面最高的,事实上这种模式的顾客群体针对的是高收入老人或子女,此类模式投资很大,盈利的模式实际上与房地产销售模式相同,因为未来的市场需求很大,所以只要足够的资金支撑再加上专业的管理服务,盈利前景可观。
2:公办养老院
公办养老院一般是非盈利的机构,传统上主要承担鳏寡老人的日常照料等基本服务,属于政府基本养老服务的一部分,大多服务单一。不过在国家下来的重视下,很多养老院在做升级改造,主要以上广深等经济发达地区为主,尤其是北京,上广州,浙江等地
3:公办私营养老机构
顾名思义,由政府提供场地等硬件设施和政策法规支持,具体经营承包给私人养老从业公司和个人主要提供的大多是照料,看护,康复,娱乐等服务,能否盈利很大程度上要看与合作政府的合作条件,(据业内人士透露,和私人医院一样要有很多人在从医保报销上动脑筋,是正经经营的本分人能挣到钱?还是坑蒙拐骗,骗补骗贷的老板在发财?这个我无话可说)
据了解目前我国的养老院普遍盈利水平不高(不包含公立非盈利养老院),医养结合的机构大多在投入期,很多都还处在盈利模式的磨合期,更多的意义在于行业布局。很多私立养老院的设施落后,服务水平低下,不能提供老年人所需要的服务;目前的老年人大多数是生于解放初期的老人,他们的特点是子女多,收入低,养儿防老的观念根深蒂固,所以如果不能提供真正优质的服务就很难吸引老人愿意买单入住。
最近通过对这个行业的多方面了解,我现在的小其实是五味杂陈的,总结出以下几点感触:
1,老龄化是个全球性的问题,经济越发达的国家就越严重,这是人类的共同问题,非洲那样以农业为主,经济落后的地区没有老龄化问题,所以说高龄化也是人类文明进步的结果,在日本和美国这样发达的国家一样也有很多低收入的老人的晚年凄惨度日,做的最好的应该是新加坡,政府以法律的形式倡导和要求家庭保持三代同堂的模式,同时提供多种形式的补贴和帮助,从而真正做到了从身体和心灵的爱护,这样的国家屈指可数,可以说老年人是市场价值不断递减的一个客群,从市场的角度,老人需要有消费力,这个市场才成立,从人性的角度上讲,没有钱的老人,他们的晚年要依赖于一个真正有实力和有担当的政府
2,我曾经认为养老行业的痛点是没有真正专业和护理人员,所以护理人员的培训和上门服务可能是好生意,但是真的深入了解后,我发现也许是我想错了,在日本这样比我们早30年发展老年产业的国家,护工的待遇和社会地位一样也是很低,虐待老人的事情屡见不鲜,在低生育率和高龄化同时》的情况下,期待有等多专业的护工进入市场是现实的事情,未来老年人需要更多专业的设备尽量完成生活自理,时代在进步,环境在改变,时至今日,养老行业这个传统产业需要从互联网,大数据,物联网,云数据等多方面共同发力提高养老服务的水平和效率,提高被服务的老人的体验舒适度,这可能是未来的选择,目前需要耐心等待时机的成熟!
3,哪一部分人才是养老产业的主要顾客群体?
1958年之后出生的人群,这一部分人是被计划生育的一群人,也是中国改革开发后经济发展迅速的参与者,社会变革的见证者,孩子大多不在身边,有一定经济实力,熟悉互联网,他们的需求才是未来30年养老市场的潜力所在!
4,养老服务的目的是什么?
开始我一直认为老人需要的是医疗照护,看护,康复,诚然这些确实是目前很多失能老人和半失能老人的需求,还是刚需,但是目前能提供的服务很少,也很难,难在法律法规不完善,难在没有专业的人和技术和设备?最关键的是这部分刚需最应该承接的是医院或者医疗养老机构,而这部分在国家的战略规划9064中,只占4%,难道养老行业需要的就是接屎接尿,喂饭洗澡吗?老年人更应该拥有自由,自主,自我的后半生,至少我对我的未产下载这样设想的,坚持运动,坚持学习,保持活力、老需要突破传统的概念,要营造不一样的老年活,让老年人有限的时光中尽量少的分布在病上!所以健康管理,欢度晚年才能赋予这个行业更多积极的情绪。