社工與老年人的會談內容

㈠ 社會工作介入外來老年人個案工作分析

【案例簡介】

2012年12月13日上午，東莞市南城區白馬社區綜合服務中心的社工阿峰(化名)在進行社區常規老年人外展服務中，在邀請一位阿婆前來量血壓時，遭到阿婆拒絕，但阿峰發現自己與阿婆是同鄉，於是阿峰便與阿婆攀談了起來，經過一番交流，阿峰發現了阿婆存在很多不良心理狀況，於是考慮是否進行個案工作。

後來，經過長期走訪和與阿婆子女交流，阿峰對阿婆有了更為詳細的了解：案主(阿婆)黨某，系河南人，五年前來莞，與女兒、女婿、外孫女、外孫同住，女兒在家，女婿在外工作，外孫、外孫女都上小學，家庭收入來源僅為女婿一人。另有兩子女在老家生活。案主日常出門很少，出門須有女兒陪伴，日常交流也僅限於子女和子女介紹的另一同鄉老人。另外，半年前，案主糖尿病住院，且患有高血壓。在與案主初次交流時，案主表露出年齡大，拖累子女，有病受罪，花錢較多，有厭世念頭，心理不良情緒和壓力較大。

2013年1月4日，阿峰與案主監護人賀某簽訂個案服務協議，進行個案工作。該個案服務關系持續至3月20日。後轉變為社區綜合服務中心常規探訪對象。

在進行個案工作前期，案主的傾訴慾望極強，而且多為回憶往事片段，社工認真傾聽且積極回應，同時運用同感和對比等方式進行稍弱的觀念導向。案主傾訴慾望得到滿足後，社工積極介入，轉變為主導者，引導案主消除對疾病和不良心理的看法，積極尋找自己喜歡的生活方式，才是真正的為子女著想，為自己負責。經過兩個月後，社工發現案主能從聽到電視聲音就聒噪心煩轉為喜歡上家鄉戲曲，平常出門散步，然後回家聽段戲曲，社工給與肯定和鼓勵，並且引導案主積極與周邊的外地人(語言溝通相對較為容易)交流，而且參與社區的活動。三個月的時間，案主心理問題得到正向引導，能夠自我尋找生活方式，逐漸能脫離子女的依賴，而且能夠開導和鼓勵身邊的外地老年人積極生活。

在此個案中，反映出了在莞外地老年人普遍的狀態：需要人際交流、需要建立自己的生活方式、需要社會和社區的關注。這些，不得不引起社區社會工作者的反思。

【案例延伸】

就東莞某社區來說，戶籍人口有3000多人，而外來人口為9000多人，是本地人口的3倍之多。在這龐大的外來務工人員中，年輕者和兒童(新候鳥)佔九成以上，而且是社區和社會關注度和便利性服務中屬於重點服務對象，但跟隨子女遷移至東莞的老年人受到的關注度卻值得我們反思。隨著外來務工人員數量和居住時間的增加，外來老年人也將成為社會遷移和社會工作中的一個重點。

根據調研和日常實地走訪，外來老年人的心理和需求特點可以歸納為以下四個方面：

(1)孤獨感強烈。外來老年人進入新環境中，一方面脫離原有熟悉的生活環境會產生的困惑和不適，另一方面就老年人的接受程度而言，新遷入地的環境和文化的適應依靠個人學習內化存在困難。因此，這兩方面導致外來老年人缺少交流群體和舒適環境，會逐漸被新遷入地所“束縛”。

(2)自卑、自閉甚至厭世。外來老年人由於長期處於封閉、孤獨的環境，交際關系逐漸削弱，就會有自我保護或自我封閉意識，會傾向於排斥外界的.刺激，這也就變相地隔絕了其融入新環境的渠道，生活的意義逐漸消逝，這對於一些較保守的老年人，認為生活無意義就會是家庭和子女的累贅，這種不良的價值導向和心理的極度敏感、脆弱極易產生不良行為。

(3)部分功能承擔者角色的缺失。外來老年人需要兩個功能角色的承擔者：一是人際交流功能，二是正確價值導向的功能。在這需要說明的是，家庭中的成員(子女)只能給予外來老年人家庭關系中的人際溝通，老年人的真實想法和正確的價值導向需要一個獨立於具備家庭關系外、信任的角色來進行。而這個角色的最佳扮演者就是社會工作者。

(4)需求層次的低級化。隨著所處環境的變化，外來老年人在原所屬地的優勢喪失，在新環境中需重構自我的人際網路，但由於溝通、文化、觀念等因素的影響，外來老年人被孤立於遷入地的體系圈之外，因此，外來老年人的需求層次逐漸降低，大多為交際的需求、歸屬的需求。

【理論分析】

根據外來老年人的需求和滿足方式，以及外來老年人社會工作介入的方向等因素，可以參考社會生命網理論。

社會生命網理論起源於達爾文的復雜生物鏈觀點：自然界通過生物鏈構建成一個“生命網”。當“生命網”有新的物種進入時，會引發一連串的反應，需要一個“融入”的過程，達到新的平衡之後才能穩定下來。後有學者把動態的融入過程與相關移民研究相結合，提出“社會生命網”的三個維度：融入、共生與競爭。在融入階段，社會生命網假設原有“生命網”中存在一個“硬核”，這個硬核的形式可以多樣，但它本質是體系圈內的一種存在機制，這種機制對進入體系圈的“新力量/新物種”進行選擇、接納或者排斥。“硬核”的突破，會引起原體系圈的變動，引起生命網的調整，產生“共生”和“競爭”後兩個階段。

回歸到外來老年人社會工作中，顯而易見，“融入”階段是外來老年人社會工作服務的重點環節，如何突破“硬核”是外來老年人更好適應新環境的核心。

【介入反思】

在進行外來老年人社會工作服務過程中，針對其特有的特點，為外來老年人社會工作提供幾點技巧性方面的建議：

1、 尊重外來老年人原有的文化體系。一方面社會工作者要對外來老年人原有文化習慣有所了解，且能夠理解和接受;另一方面，盡量安排與老年人語言溝通較無障礙的工作人員，這樣能快速建立信任關系和服務關系。

2、 注重老年人性格特點，有耐心且能把握突破口。對於外來老年人來說，由於新環境的“束縛”，加之老年人本身的特點，其服務過程中不可避免的涉及到老年人的回憶，即生命故事。這種情況對於社會工作者來說，首先要求社會工作者擔任一個優秀傾聽者的角色，給予老年人情感及需求的宣洩;其次要求社會工作者具備耐心，能夠有足夠的耐心去傾聽和回應外來老年人，去慢慢引導老年人正向觀念;最後，在此過程中，社會工作者應對老年人有更深入了解，能夠把握社會工作介入的突破口，從而由傾聽者的被動角色轉為引導者的主動角色。

3、 根據外來老年人情況和心理特點，可以與其監護人進行個案協議。外來老年人顯然是需要關注的特殊群體，但是其敏感心理、自卑心理和排斥同情的心理需要對其給予更多的關注，因此，在進行社會工作個案服務時，根據實際情況，特殊情況下可以與其監護人進行個案協議的簽訂。

4、 後期應繼續跟進。後期對外來老年人服務成效的跟進方式有兩種：第一種是由個案服務方式的終結轉為常規性的探訪，第二種是由外來老年人由服務對象轉為周邊其他外來老年人的支持者，幫助更多外來老年人更好的融入新環境中，這種方式的成效要優於社會工作者，而且周期會明顯縮短。

㈡ 社區關於老年人的活動方案

社區關於老年人的活動方案5篇

活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明了的形式列出。當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也頌哪絕應在策劃中加以說明。下面我給大家帶來社區關於老年人的活動方案，希望大家喜歡!

社區關於老年人的活動方案1

活動時間：

活動地點：

活動背景：老人有耐心，平時生活平淡，可以用花草這些美麗的東西來愉悅心情，插花活動能讓大家一起參與，共同合作。

活動目的：

1、老人通過插花豐富關於花草的知識，動手協作之後對活動本身產生興趣，更主動地參與活動。

2、學生通過與老人的互動，了解老人的生活，關愛老人。

活動方式：

活動准備：

活動人員/對象：

活動大體過程：

1、分發花卉，介紹每種花朵的著名產地，相關風景及其寓意，老人也可以講述他們對這些花卉的了解，比如相關習性，生存要求等。

2、分組進行插花，同學與老人共同參與，同時陪老人聊聊天，發些卡片相互寫些祝福語。

3、插好的花拍照留念，送給老人做裝飾增添美麗。(要是時間充足的話，可以知識小問答，再將花作為獎品給老人)

活動用品：花草，剪刀。綵帶，卡片

社區關於老年人的活動方案2

由於我市的經濟發展，城市建設日新月異，為了孤寡老人有個幸福的晚年生活，通過游覽惠州西湖，讓老人們感受體驗到來自社會的尊敬，也是讓老人看到經濟建設所帶來的變化-惠州越變越美，山美水美人更美。

我們這次的服務對象是惠州市汝湖鎮敬老院的老人，汝湖鎮敬老院有九位老人，有工作人員10位。

1、注意事項：保證老人安全，注意天氣預報，各位志願者帶好雨傘，應保證通訊暢通，隨時聯絡。(卓振譽跟進)

2、准備程序：

(1)志願者醫生一名，護士二名。(戴傳輝跟進)

(2)志願者司機三名，三輛小車，有座位共十五個，院方陪同人員一名，帶路志願者一名。(戴傳輝、歐清華跟進)

(3)聯系惠州市電視台第一直播室記者、惠州日報記者、惠州市廣播電台。(戴傳輝跟進)

(4)老人喝早(午)茶的地點暫定玉灘賓館。

3、接受志願者的報名，名額18位。(鄭喜武跟進)

4、在4月20日(1)志願者司機三名，三輛小車，有座位共十五個，院方陪同人員一名，帶路志願者一名。早上7：30分到女湖敬老院前去接老人出來惠州。喝過茶後到平湖門游覽惠州西湖。(由歐清華、歐海燕跟進)(2)8：00志願者自己自費吃早餐。(鄭喜武跟進)

5、活動時間：十八位志願者在4月20日早上8:45分惠州西湖平湖門口集合。(由鄭喜武跟進)

6、活動方式：陪老人游覽西湖，講解介紹西湖有關風景，每位老人由野姿兩名志願者(一男一女)陪同，志願者做好心理准備。(鄭喜武跟進)

7、為了保證老人的安全，志願者醫生一名，護士二名在平湖門口隨車(黃新忠的車輛)等候，以備應急呼應救助。(張嘉、鄧麗愛跟進)

8、游覽路線：西湖平湖門出發——蘇提玩月——孤山——泗洲塔——蘇東坡像——蘇東坡書院休息——九曲橋——點翠洲返回——孤山腳下路——蘇提平湖門集合。(卓振譽跟進)

9、上午11：20分，西湖門前大家合影留念，志願者司機三名，三輛小車，有座位共十五個，院方陪同人員一名，帶路志願者一名。送老人回敬老院吃午飯。(歐清華跟進)

10、志願者各自回家。

社區關於老年人的活動方案3

活動說明：

新學期伊始，同學們邁入了新的學年，迎來了人生中關鍵的八年緩槐級。第一次與老人們相聚，相信會有很多與以往不同的感受。作為大孩子，他們都急於向敬愛的爺爺奶奶們匯報自己的成長，他們也都急於虛心向老前輩們求教，關於人生、關於學習、關於正在經歷著的青春……本次活動，作為學生與老人們的第一次溝通，目的在於為他們創設一個愉快輕松的氣氛，讓兩代人心靈相惜，為今後各種活動的開展打下一個堅實而良好的基礎。

活動目標：

1、互相認識、互相了解，讓兩代人共同度過一段愉快而難忘的時光。

2、讓學生們對老人們目前的各方面的狀況有所了解，為今後各項活動的開展打下基礎、做好准備。

活動准備：

1、各種游戲道具。

2、學生自製小禮品。

3、播放音樂。

活動對象：

中學生

活動過程：

一、主持人開場白：

謝：代表全體隊員致祝福詞。

二、向你介紹我：

全體隊員用一句話向老人做自我介紹(要求：生動有趣)。老人聽後，對所有隊員進行投票選舉，印象最深的隊員名字。評比出前兩名，最為中隊的「敬老特派員」，負責今後日常與老人進行溝通交流的聯絡員。

老人自我介紹。請爺爺奶奶們向小隊員進行自我介紹。並回答隊員們的相關問題。

三、小品表演。《我們是一家》

四、互動游戲：

1、我們來結對。

事先准備的卡片，打亂順序，分成兩組，由老人和隊員分別抽簽，兩人一組。

結對雙方為自己的小組取一個有特色的名字，如「蘋果小組」、「angel小隊」等等。今後活動將以此名進行。

2、貼鼻子。

3、擊鼓傳花。接到花的，由隊員和老人共同完成節目表演。

五、合影，製作活動小卡片。

活動總結：

本學期的第一次活動，目的是為了讓隊員和老人之間消除陌生感、加深感情。通過一些傳統游戲的環節，隊員和老人基本互相了解，且給對方留下了很深刻的印象。結對的形式，是為了更有效地與老人開展今後所有的敬老活動，且有益於形成良好的良性競爭環境，讓小隊之間也積極地舉行更有意義的活動。

本次活動氣氛融洽、熱烈，很良好地完成了活動目標。希望今後的敬老活動開展更為順利。

社區關於老年人的活動方案4

一、名稱：憶崢嶸歲月，看晚年幸福

二、主題：凝聚中華民族孝道精髓，讓天下父母晚年幸福

三、目的：擴大老人的人際關系網;提供機會讓老人交流和溝通;豐富老年人的生活，讓老年人身心健康，感受愛之家溫暖。

四、對象：入住愛之家的老人自願報名。

五、人數：6到8人一組，每次2到3組。

六、時間：每周五下午3：00到5：00

七、地點：多功能廳

八、用具：(待定)

九、流程：

第一周：

1、每一組老人自我介紹，互相熟悉。

2、個人才藝展示，加深彼此的印象和了解。

3、每人講一小段小時候最有趣或印象最深刻的故事，規定時間五分鍾左右。

第二周：

1、老年養生講座30分鍾左右。

2、根據講座內容按小組進行知識競答20分鍾，並評出優秀小組，發小禮物作為獎品。

3、教老年人做一些養生操，例如五禽戲、八段錦、養生舞蹈、經絡操等。

第三周：

1、重溫一下第二周的養生操。

2、做游戲(任選一到兩項)：

(1)玩索尼游戲機

(2)你我的歌(20到30分鍾)：每位老人寫兩到三首自己會唱的歌，然後放一起抽簽，唱自己所抽到的曲目，如果不會唱，可以現場求助，本組的人會唱本組接著唱，如果其他小組人員會唱由其他小組人員唱，但這位老人將歸那個小組，最後小組人最多組獲勝。

(3)成語接龍(20到30分鍾)

(4)青蛙跳水(20到30分鍾)：

老人圍著坐，第一個人開始說：「一隻青蛙」，第二個人：「一張嘴」，第三個人：「兩隻眼睛」，第四個人：「四條腿」，第五個人：「撲通，跳下水。」第七個人：「兩只青蛙」，以此類推。

(5)小猴賣東西(20到30分鍾)：女的一元，男的5角，主持人說多少錢，各組老人在最短的時間里拼出相應的價錢。

(6)你來繪畫我來猜：2人一組

(7)相反對對碰，例，主持人說向左轉，老人就做相反的動作。

十、備註：

1、服務人員要熱情耐心;活動過程中如有老人不好意思，或忘詞、跑掉等，要給予鼓勵，增強其信心。

2、如果活動提早結束，鼓勵老人進行其他的才藝表演，沒有參加活動、比賽的老人也可以一起互動，一起交流。

3、活動中老人情緒太激動可能會產生頭暈、胸悶、暈倒等現象，我們要對老人的安全做好保護措施，現場要有醫護人員。

社區關於老年人的活動方案5

一、活動目的與意義

生命無價，健康第一，為進一步提高老年人的健康觀念和自我保健意識，倡導科學合理健康的生活方式，讓社區的老人們能擁有一個健康的身體，豐富他們的身體保健知識，故此開展一系列活動，在社區內營造「人人關注健康，享有健康，享受健康」的氛圍。

二、活動目標

幫助老人們建立健康的生活方式，在活動參與中增強老人彼此間的關系，擴大他們的交友圈子，讓他們擁有一個健康、豐富多彩的老年生活。養生在心間，行動在今天

三、活動時間

分三節進行，具體時間待定

四、活動地點

待定

五、活動詳情

(一)問題分析：

老人情緒低落，倍感孤獨的原因是什麼?

1、子女不在身邊(暫時性失依或永久性失依)

2、業余活動少(或存在參與障礙)

3、生活困難，缺少幫助等。

(二)活動熱身游戲

笑口常開

1、具體目標：活躍小組氣氛、訓練反應能力

2、適合人群：不限，更適合活動能力較弱的參與者，特別是老年人

3、人數：不限

4、時間：20分鍾左右

5、所需道具：無

6、游戲方法(步驟：)

(1。)讓參與者圍成一個圈，由社工和大家示範關於「笑口常開」四個字所代表的手勢。

(2。)先選出一名參與者做發指令者，任意發「笑」「口」「常」「開」的指令。

(3。)「笑」：雙手的食指指自己的臉，嘴巴微笑，做出開環大笑的樣子：

(4。)「口」：雙手放在嘴邊做呼叫狀，做嘴巴的樣子;

(5。)「常」：雙手拍兩下手掌;

(6。)「開」：雙手張開舉過肩膀。(備註：其他參與者根據指令做出相應的動作，有做錯的參與者繼續做發令者)

大小西瓜

1、具體目標：活躍小組氣氛，訓練應變能

2、適合人群：不限

3、人數：10人左右

4、時間：20分鍾左右

5、所需道具：無

6、場地要求：戶外、室內均可

7、游戲方法(步驟：

(1)讓參與者圍成一圈。

(2)選出1名參與者做發令者，任意發「大西瓜」和：小西瓜「中的一個指令。由發令者開始，按一定順序往下位參與者傳遞做發令者，每位發令者都要根據上一位發令者相反的指令給自己發令，同時自己雙手做與自己所發命令相反的動作。

(3)「大西瓜「：做小西瓜動作;」小西瓜「做大西瓜動作。

老年人保健知識：

(1)吃得合理。少吃多餐，吃營養均衡的低脂肪食物。

(2)喝得適當。多喝水，少喝酒

(3)戒煙。戒煙不分遲早。吸煙會增加人體患心臟病或癌症的機會並縮短壽命。

(4)散步。散步是保持機敏靈活和健康的較好辦法。新鮮空氣比補葯更好。

(5)多尋求樂趣與家庭、朋友了鄰居保持聯系。記住要活到老、學到老、教到老。

(6)積極自信。爽朗樂觀使人容易接近你。

(7)時時當心。你的生命和別人的生命有賴於你頭腦清醒，視力清晰。

(8)運動對你有好處。不很劇烈的運動對你的健康是有益的，而且還可使你接觸其他人。游泳和適應性鍛煉特別值得推薦。

(三)可預見的困難及對策：

1、參與人數不多：提前聯系好社區，進行宣傳;

2、組員參與積極性不高(缺席)：每次活動社工注意活動氣氛的調解，在每次活動開始前都與參與人員溝通好;

(四)活動的評估方法：

1、過程評估：

①觀察老人的參與度。

②觀察現場氣氛。

③參與活動老人的反饋回應。

2、結果評估：對老年人的學習能力、參與活動者對保健知識了解程度等方面的改變等結果進行成效評估。

㈢ 老年人健康知識講座內容是什麼

老人健康教育知識講座內容(定稿) 健康生活方式是當代人主要生活方式。

江南中街社工站|「老年人健康知識講座」系列活動2021年8月19日下午3點，江南中街社工站開展的「老年人健康知識講座」活動完滿結束，由於疫情的原因，本次的健康知識講座邀請了20名的社區長者參加。

本次講座由社區衛生院的呂醫生主講，講座的內容豐富，分別就老年人感興趣的膳食健康、養生膳食方面進行了講解，課堂中加插了針對新冠病毒的預防和防治及登革熱的防治的知識，過程中，社工以知識有獎問答的方式來鞏固參加者所學到的知識。

現場的氣氛活躍、有序。講座結束後安排了互動的環節，由呂醫生為有疑惑的長者現場進行解答，讓長者意識到健康的重要性，掌握科學的膳食養生知識，從而提升長者的健康維護意識。本次的健康講座社工嘗試著走去社區。

讓離社工站較遠的社區也能參與社工的服務，從現場參加者的反饋來看，長者們對於健康知識講座還是挺喜歡的且樂意參加的，該講座受到了參加者們的一致好評，表示希望能繼續開展。

㈣ 老年人社工服務內容有哪些

中大網校社會工作師考試網為您解答：
老年社會工作的主要內容
1、身體健康方面的服務;包括健康服務和健康照顧有關的服務。前者是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務;後是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、事務管理等服務。
2、認知與情緒問題;抑鬱症、痴呆症、譫妄症、焦慮症，社工要幫助老年人改變情形，消除產生這些情緒問題的因素。同時社工也要致力於改變老人的認知，幫助老人適應情形，因為有些情形是無法改變的，最後還要看老人對待介入的態度，觀察老人是否有抵觸情緒。
3、精神問題的解決
精神上問題社工要圍繞老人珍惜生活非常重要;找到往事的意義;直面自己的局限;接受生活中是非的兩面。拓展個人愛和同情的圈子。
4、社會支持網路的建立
社會支持系統的工作包括老年伴侶工作，家庭體系工作(幫助家庭解除羈絆，把家庭動員起來;識別成功的家庭應對技能，並根據需要拓展新技能;幫助老人及其家人有沖突有需求排出先後秩序;為老年制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨)，照顧人支持體系的工作(開辦照顧人支持小組;維系信照顧人，給他們提供情緒上的支持和具體建議，...中大網校社會工作師考試網為您解答：
老年社會工作的主要內容
1、身體健康方面的服務;包括健康服務和健康照顧有關的服務。前者是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務;後是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、事務管理等服務。
2、認知與情緒問題;抑鬱症、痴呆症、譫妄症、焦慮症，社工要幫助老年人改變情形，消除產生這些情緒問題的因素。同時社工也要致力於改變老人的認知，幫助老人適應情形，因為有些情形是無法改變的，最後還要看老人對待介入的態度，觀察老人是否有抵觸情緒。
3、精神問題的解決
精神上問題社工要圍繞老人珍惜生活非常重要;找到往事的意義;直面自己的局限;接受生活中是非的兩面。拓展個人愛和同情的圈子。
4、社會支持網路的建立
社會支持系統的工作包括老年伴侶工作，家庭體系工作(幫助家庭解除羈絆，把家庭動員起來;識別成功的家庭應對技能，並根據需要拓展新技能;幫助老人及其家人有沖突有需求排出先後秩序;為老年制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨)，照顧人支持體系的工作(開辦照顧人支持小組;維系信照顧人，給他們提供情緒上的支持和具體建議，讓照顧事家效率更高，更有收獲)，促進老年人與社會相融合方面
5、老年特殊問題的處理
虐待老人指的是惡意對待老人，在身體情感和心理上，性方面或經濟方面對老人構成虐待和剝削。介入措施保護老人免受經濟方面的剝奪;提供救助性服務;構建正式和非正式社會支持網路;作政策方面的倡導和輿論呼籲，改變和調整環境。
喪親問題：(1)提供情感支持(2)代表爭取合理權益;(3)提供相關資訊;(4)做喪親輔導。

㈤ 養老社工的工作內容

養老社工的工作內容：
一是常規外展服務。服務對象主要是社區行動不便的老人、貧困家庭老人、獨居和空巢老人，社會工作者每月至少進行一次入戶探訪，根據老人的實際情況進行需求評估，制定服務方案，向居家老人提供長期穩定的服務，通常包括為老人洗衣、做飯、巡診、代購陪診、精神陪伴等內容。同時，為了保證服務質量、提升團隊工作品質，社工還積極定期為成立的家政服務團隊和高校志願者提供專業培訓。各方參與人員通過面談、電話等多種不同方式進行雙向交流，最大程度的通力合作，爭取實現對老年人多需求的整合性滿足。
二是社區老年活動中心定期開展的活動。服務對象主要是具有較強活動能力的老人。在某社區服務中心，社會工作者引導組織成立了多種形式的興趣活動小組，在小組活動開展中，社工適時引導老年人自我管理、主動參與，不僅豐富和發展了老年人的生活興趣，增強了積極情緒,提升了生活品質，更進一步擴大了老年人的社交互動網路，增強了老年人社區支持，提升了老年人的能力建設，從而使老年人發現自我價值和意義，一定程度上滿足了老年人情感、尊重、自我價值實現等高層次的需求，實現了「老有所為」。
三是組織大型社區活動。社區活動可以豐富老年人的社區生活，增加社區對於老年人的正向價值認識，降低對老年人的負面標簽化理解。社區活動是以老人的需求為導向的，當社工了解到老年人有走出家門到近郊旅遊、親近大自然的願望時，組織實施中短途旅遊活動，為社區普通老年人與弱勢老年人提供了展現自我的平台，實現老年人對社區的參與，增強老年人對社區的歸屬感，充實了老年人的社區生活。

㈥ 社會工作如何介入老年人問題

一、完善保障機制——政策倡導者。面對一個「未富先老」的老齡化社會，要在政府的主導及引導下，建立由家庭、個人、政府、社會、單位、市場等方面構成的多元化、多層次的保障體系，面向所有老年人提供基本的經濟供養保障和醫療保障。就中國目前的國情看，繼續完善老年社會保障體系，大力建設老年醫療保健體系，不斷深化發展養老服務事業顯得尤為重要。政府在滿足老年人需求問題上主要應從提供政策支持和資金支持兩方面介入。政府作為政策的制定者，資源的動員者，對監督政策的有效落實，保障資源的合理利用有義不容辭的責任與義務。具體可以包括完善老年人居住、環保、再教育、公共衛生、生活照料、醫療保障等方面的方針政策。除了政策支持外，資金支持也很重要。政府應以「為人民服務」為宗旨，加大對社區老年人社會服務的資金投入，完善社區老年人服務設施建設，主要包括生活、文化、娛樂、衛生、醫療保健設施；建立老年人便民服務項目，具體包括長者飯堂、高齡老人呼援通、日間照料中心等在門口的惠民服務。

二、整合社區資源——資源鏈接者。動員和整合社區中蘊藏的經濟、文化、醫療、教育等資源，讓其在滿足老年人需求方面發揮各自的積極作用。首先，經過前期走訪建立老年人信息檔案，對社區老年人的基本信息、人口數量、需求內容、需求程度等進行全面調查，對老年人的需求內容和需求水平進行分門別類，然後設計滿足老年人需求的計劃，並根據需求計劃調用相應的資源。其次，建立社區資源檔案，對社區的人力、財力、物力資源建立檔案，每個提供服務的單位指定專人負責所在單位的資源供給，即做到相應的任務細化與分工，如老年人的經濟需求由誰負責，文化娛樂由誰來負責，衛生保健由誰負責，應事先一一明確到位。通過協調和整合社區、家庭及個人之間的資源，理清相互之間的責任與義務，構建一個高效運作和持續發展的社區資源調配與供給體系。

三、壯大社工隊伍，提升專業素質。首先，充實社會工作者人員數量，社會工作者人員數量的多少可以根據社區老年人的實際需求和人員數量按照一定比例來配置。其次，提高社會工作者專業素質，在培訓方面要嚴把質量關，強調專業理論和專業技能的傳授，同時也要注重以人為本、助人自助、敬老尊老等專業精神的培養，加強社工資格認證，爭取人人持證上崗，並定期考核與評估。再次，合理設置社會工作者工作領域。由於老年人服務所涉及的內容豐富多樣，所以參加老年人服務的崗位設置也應該根據實際來設置，如條件允許可以採取固定的全職崗位和靈活的兼職崗位相結合的形式，固定的全職崗位可以有醫療護理人員、老年社會工作者等，而靈活的兼職崗位可以有文化娛樂輔導員、老年健身指導員等。

四、實現政府、社區、社工三方聯動。社區老年人的需求是多方面、多層次的，單單依靠三方中的一方不能滿足，在社會工作領域實現政府、社區和社工三方聯動，分工協作，各司其職，共同努力為滿足社區老年人需求貢獻力量。在三方聯動中，政府居於主導地位，通過競標的方式購買有資歷的社工機構的社工服務，給予社工資金上的支持，並以此促進社會工作人才隊伍的職業化和專業化發展。社區蘊含著豐富的資源，可是資源處於從屬地位，放在那裡不會自己發揮作用，需要社工居於主體地位，作為資源鏈接者，發揮其主觀能動性，整合社區可利用資源，滿足社區老年人需求。

社會工作作為一門幫助個人、家庭、團體解決所感困難的學科，它不同的工作方法使得它能滿足社區中老年人多種需求，且更具有針對性和有效性。從宏觀層面而言，社會工作者通過影響社會政策，促進老年人社會福利的提升，促進和諧社會的建設；從微觀層面而言，社會工作者通過開展具體個案、小組和活動服務，解決老年人實際困難，豐富老年人晚年生活。由此可見，社會工作在介入社區老年人需求滿足方面發揮著獨特的作用，這和它以人為本的價值理念、靈活多樣的工作方法是密不可分的。當然，滿足老年人的需求，改善需求滿足現狀是一個比較緩慢的過程，不可能一蹴而就，需要多方協助。