1. 如何與老年人交談
與老年人交談的建議有這些：1.語氣親切，心懷尊重與感恩;2.選重點事情說;3.要調整好你說話的音量;4.溝通過程要耐心，要面帶微笑，笑容能給人親和感，拉近關系。
怎麼與老年人交談
1、語氣親切
不論對父母還是公婆，年輕人都要心懷尊重與感恩。俗話說「老馬識途」，老人的人生經驗總有值得學習的，需要尊重;辛勞了一輩子，把自己養大，需要感激。
想給老人提建議，晚輩不妨先甜甜地叫聲「爸」、「媽」，或者送他們一些小禮物，再輕描淡寫地談事情。
老人往往不好意思反駁，覺得這些小事兒和晚輩的孝順比起來不算什麼，很容易就能接受和改變。
2、選重點事情說
老人年紀大了，難免記憶力衰退，如果和老人說太多事情，她不見得都能記住，甚至因為記不住或者記錯了，而把事情弄得更糟糕。
因此，和老人交流的時候，應選擇最簡單最重要的事情再三強調，否則老人會覺得繁瑣、記不住，甚至覺得自己不被信任而生氣，也不會因為事雜而混亂了。
3、要調整好你說話的音量
老年人聽力下降，因此我們要不厭其煩的重復自己所說的話。
在與老人說話過程中，千萬要控制自己說話的音量，如果因為老人暫時聽不清你說的話就大喊大叫，是很不禮貌的，也會在很大程度上會傷害到老人的自尊心。
但說話聲也不可以太小，那樣的話，老人是真的無法聽清了。所以要掌握個度，具體這個度是多少，還是需要你自己根據情況而定。
4、溝通過程要耐心
和老年人相處和溝通，最重要的是耐心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。
面對這些，你很容易就失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。這時候要設身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多，再慢慢耐心和老人多說幾次，而且要面帶微笑，笑容能給人親和感，拉近兩人的關系。
如果你使出了渾身解數，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。
2與老人溝通的技巧
1、蹲下身子，目光平視。不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，容易讓他們感覺你高高在上，難以親近，應該近距離彎下腰與他們交談，老人才會覺得與你平等，覺得你重視他。
彎腰度根據父母的身高或所處位置的高低而定，必要的時候不妨蹲在老人面前，讓他重溫你在他眼裡是個孩子的感覺，會讓老人覺得更親切。
2、目光柔和，平視對方兩眼與嘴之間，時刻保持眼神的交流，流露出關愛的眼神，使老人覺到尊重和關懷。
3、輔以手勢，輕撫胳膊。對聽力不太好的老人，應湊在他們的耳邊，大聲地說話，並輔以手勢、點頭、微笑等動作。
如舉起大拇指表示很好，點頭表示同意，皺眉、搖頭表示不同意。在交談中，可以適時地握住對方的手，或者輕撫對方胳膊，來表達對他的關心和體貼，能收到良好的效果。
4、耐心傾聽。和老人交流，傾聽是第一位的。有些老人比較嘮叨，一點小事可能會說很久或是很多次，這個時候不要表現出不耐煩，傾聽就是比較好的溝通，耐心地聽他嘮叨完，溝通就成功了一半。