⑴ 破除老年人智能鴻溝國家方案思維導圖出爐,主要包括了什麼內容
破除老年人智能鴻溝國家方案思維導圖出爐,主要包括現金管理、支付服務、普惠金融來採取的措施,切實破除老年人只能鴻溝的問題,可以說這張思維導圖全面詳細展現了有效的解決方法。
隨著我國互聯網、大數據、人工智慧等信息技術的快速發展,智能化服務深刻改變了我們的生活方式,但不少老年人不會上網、不會使用智能手機,在出行、就醫、消費等日常生活中遇到了一些“難題”。國務院辦公廳日前印發了 《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》 ,國家出手,看看這些“難題”如何解決。
在普惠金融方面,針對部分智能金融服務和產品主要對標青壯年客群、給老年人造成使用困難的問題,央行將指導金融機構聚焦老年人日常高頻金融場景,打造線上線下一體化、貼合老年人需要的“適老”金融服務。在線上,深挖人工智慧、大數據等技術優勢,因人而異打造一些大字版、語音版、民族語言版和簡潔版等智能金融APP,為廣大老年人提供定製化、有溫度、貼心的金融服務。在線下,也要通過不斷優化銀行實體網點、農村普惠金融服務站,切實提升老年人面對面金融服務的獲得感和幸福感。