老年公寓員規章制度

㈠ 老年公寓入住協議書

老年公寓入住 協議書 指的是老年公寓與老人和老人在平等自願的基礎上就關於老人入住老年公寓事宜上協商一致的情況下所簽訂的協議書。下面是我給大家整理的一些關於老年公寓入住協議書的模板，希望對大家有用。
老年公寓入住協議書篇一
甲方：洛陽市康怡老年公寓

乙方：

責任擔保人： (乙方直系親屬或組織單位代表)

甲方與乙方及其責任擔保人，經充分協商，達成如下協議，望雙方共同遵守執行(以下簡稱甲方、乙方)。

一、甲方責任

1、甲方為乙方提供飲食居住、生活護理、醫療康復、休閑旅遊、巡迴養老等服務，甲方每月1—5日按時收取費用，如遇節假日及休息日依次往後順延。

2、甲方設立配餐中心供乙方用餐，保證做到清潔衛生、符合國家衛生標准，一日三餐按老人要求及時供應面點、飯菜，月初收取伙食費，月末按照實際消費情況結算。

3、甲方設有醫療康復中心，根據老人身體狀況，定期進行保健檢查，免費看病，葯費自理。乙方如患重病，必須去醫院就診或住院，甲方負責通知乙方家屬辦理各項手續，同時甲方對急診病人採取相應的急救 措施 ，幫助呼叫120急救車送醫院治療或搶救，費用自理。

4、甲方設立休閑娛樂中心，有休閑農庄、康怡大劇院、圖書館、棋牌室、書畫室、器樂室、音樂室、舞蹈室、健身房、室外健身廣場、門球場、 網球 場等活動場地，免費為入住老人服務。同時還組織各種有益於乙方身心健康的大型活動。

5、甲方開辦老年大學，為老人們提供學習的場所、發揮余熱的舞台，使他們的老年生活充滿活力。

6、甲方服務人員均持證上崗，將誠懇、負責、熱情、周到地為乙方服務。如有態度惡劣者，將按照內部管理制度予以處罰，並辭退或調離本崗位。

7、根據寄養老人的年齡和健康原因，甲方有權調整老人的護理等級，乙方應積極配合。

8、因內部管理的需要，甲方有權對入住老人的住宿房間在同類檔次中進行調整。

9、甲方認真做好安全保衛、環境美化工作，為老人提供一個安全、詳和、優雅的生活環境。

10、甲方對入住老人實行非限制性管理(部分老人除外，如老人在入住期間不慎或主動發生事故，導致走失、自傷、自殘、自殺或死亡等，甲方不承擔任何責任。

二、乙方的責任

1、首次辦理入住手續應一次性交納保證金5000元和當月綜合費用 元。老人退離時，保證金如數退還，月綜合費按不超過半個月，以半個月退費，超過半個月以一月退費。

2、乙方入寓只須帶被褥、換洗衣物，部分床上用品、洗漱用餐用具等，不準自帶傢具進住房，以免影響住房整潔，公寓備有電器設備，若老人仍需自帶電飯煲、電磁爐、電烤爐等電功率比較大的，其使用不當或引起的事故，由乙方自行承擔，公寓只提供第一次入住老人的房間設施設備，若有損壞需老人自配。

3、乙方不能把貴重物品和數量較大的現金存摺等帶入公寓，如遺失，甲方不負保管和賠償責任。未經公寓允許，家屬不得陪住。

4、乙方請假走親戚或有事外出或住院，在三個月以內者，月寄養綜合費照交;但請假在三個月以上者，只交納床位費;如乙方不要求保留床位，待再來時服從公寓安排者，月寄養綜合費可不交。

5、乙方損壞公共財產及房間內配套設施，應照價賠償。

6、公寓設有公共食堂，禁止乙方私帶電磁爐、電飯煲等電器及明火烹飪。如違反，發生意外，一切責任由乙方承擔。

7、被寄養人因病去世後，甲方應及時通知乙方家屬來寓處理喪事，如乙方6小時內不能應約前來處理喪事，則甲方有權處理遺體，期間發生的所有費用由乙方家屬負擔。

8、甲方月寄養綜合費，將隨市場物價變動而進行調整，乙方不得有異議。

9、乙方應認真履行本協議條款，如有不遵守公寓規定，無理取鬧，不按時交納月寄養綜合費;或發現有隱瞞精神病和傳染病史，以及發現患有老年性痴呆症往外走的情況，即將老人送回家，乙方家屬不得以任何理由拒絕。如不接走，發生任何意外，本寓將不承擔任何責任。

10、老人屬於骨質疏鬆症高危人群，極易造成病理性骨折，如寄養老人自身原因發生骨折或其他摔傷的(含特級護理的有活動能力的老年痴呆症老人)，甲方不承擔任何責任。

11、乙方責任擔保人或家屬每月應至少來公寓探望一次，以便做好老人的思想工作，便於公寓各項工作的開展。

12、解除合同關系以辦理離園手續為准，若未辦理，期間發生房間費用由乙方自行承擔。

三、違約責任：任何一方違反本協議的相關規定，都屬於違約行為，另一方有權索取賠償。

四、爭議處理：因履行本協議發生的爭議，當事人可以向當地主管部門調解委員會申請調解，調解不成，當事人一方也可以直接向人民法院提起訴訟。

五、本協議一式三份，甲方、乙方及責任擔保人各執一份，經甲方、乙方及責任擔保人簽字蓋章後生效。

甲方簽字：

電話：

身份證：

乙方簽字：

電話：

身份證：

責任擔保人：

電話：

身份證：

電話：

20XX年X月XX日
老年公寓入住協議書篇二
甲方：愛民老年公寓

法人代表：

乙方：入住老人全權代理人

乙方自願將XXX老人送住愛民老年公寓，經雙方協商簽定如下協議：

一、本協議一經簽定，甲乙雙方即形成勞務關系，甲方必須向老人提供護理衣、食、娛樂等方面的服務，乙方則按約定向甲方支付報酬。二、乙方入寓前出具縣級或縣級以上的醫院開據的近期身體狀況證明，患有傳染病或其他不宜入院的疾病患者，不得入住公寓。

三、甲方有權按乙方出具的老人身體狀況證明，確定老人護理范圍，但乙方自願提高服務的除外。

四、不能自理的老人能輕微活動或卧床，日常生活事情基本不能做，必須由護理人員幫助，老人精神要正常應配合服務工作。

五、(一)甲方提供護理項目：

1、每天定時打開水、打飯、刷碗、清洗口杯和毛巾。

2、每天打掃室內衛生，幫助老人清理個人衛生。包括洗臉、洗手、洗腳、漱口、梳頭、清洗臀部。

3、每天幫助卧床老人穿衣服、脫衣服及時為失禁老人換洗衣服、尿布、保持皮膚清潔、清理大小便及大小便器，定時為老人翻身，整理床鋪。

4、按時給老人喂水、喂飯、喂葯。

5、定時清洗床單、被罩、衣服。

6、每半個月剪指甲、定時擦身。

7、有病及時通知家屬，工作人員24小時在崗，定時查房。

8、有家人的陪伴，定期給洗澡。

(二)乙方自負項目：

1、理發、刮臉、洗澡、家屬經常給拆洗被褥。

2、自備用品、肥皂、洗衣粉、干凈被褥、床單(2個)、枕巾(2個)、換洗衣服、尿布、暖瓶、毛巾、碗筷、大小便器(卧床老人每月向甲方交兩袋洗衣粉，也可以甲方提供)。

3、醫療費，取暖費自理。

六、老人住寓後，因疾病以及其他方面原因，需要提高護理標準的，甲、乙雙方應協商後確定，協定後執行新的收費標准。

七、老人在入住期間，身體健康狀況若發生變化，甲方要及時通知老人家屬，協商調整護理等級或回家中休養治病。家屬若不同意老人提高等級護理或接回家暫時治療的發生摔傷、燙傷等 其它 意外事件，甲方不負責任。

八、老人患有精神病或自殺，自殘傾向的，甲方有權終止協議，通知乙方家屬接老人回家，如乙方不及時接走，所發生的後果由乙方負責任。

九、交費方式：乙方每月1日前向甲方繳納本月的護理費用。入住不滿一個月的，按天計算收費標准，節假日或平時不在公寓的費用不退。另：冬季每月收60元取暖費，繳費其不得延誤，出現欠款經多次催要，不能及時補交者，甲方有權將老人退回乙方。

十、入寓老人應自覺遵守公寓各項 規章制度 ，不得毀壞或丟失公寓公其財物，違反公寓制度，造成自身傷害的，甲方不負責任;毀壞或丟失公寓公共財物的，由乙方承擔賠償責任。

十一、老人之間和睦相處，互相幫助、互相尊敬，入寓老人不得侵害他人 人身、財產方面的合法權益，給他人造成損害的，由乙方承擔民事責任。

十二、老人如突發疾病、病危或死亡時，甲方應及時通知乙方，乙方(縣鄉范圍內)接到通知後必須在1小時內到達甲方：如因老人自身原因或不可抗拒外力造成老人意外傷害的，甲方不負責任;老人正常死亡的，乙方必須在2小時內將屍體運走，非正常死亡的按有關部門規定處理屍體，屍體處理費用由乙方承擔。

十三、糾紛解決方式。甲乙雙方發生糾紛應依協議有關內容協商解決，協商不成的可依法向人民法院提起訴論。任何一方不得無理取鬧、辱罵、毆斗、違反本條規定的應承擔全部責任。

十四、未盡事宜，雙方另行協商，本協議一式兩分，甲、乙雙方各執一份，協議自簽定之日起生效。

甲方：

電話：

乙方：

電話：

20XX年X月XX日
老年公寓入住協議書篇三
甲方：

乙方：

丙方：

一.甲方為乙方提供食宿、醫療保健、娛樂、健身等標准化服務，晝夜護理。實行有償服務，按規定收取服務費。

二.丙方認真如實填寫“收養老人登記表”，否則，甲方不予辦理入托手續。

三.乙方必須由丙方或原工作單位親自護送。自備日常生活用品及個人衛生用具。乙方不予需將水果刀、剪子等鐵器物品帶入公寓，如需用時，可向工作人員借用。

四.乙方必須精神正常，無傳染病，並願意接受公寓服務和管理。否則，及時清退。

五.乙方屬於XXX護類型，需住XX人間，每月托費XXX元。冬季取暖費按3元/天收取。

六.公寓設有食堂，按乙方口味提前訂餐，餐費自付。

七.乙方的托費由乙方或丙方於每月的月末前如數繳納給甲方。逾期不交，每日收取滯納金15元;有意拖欠者，甲方有權將乙方送回。乙方身上不得帶有現金和貴重物品，如需要，可交甲方代管。如乙方自行保管如有丟失，甲方不負任何責任。

八.乙方中途退托，半月以內的，收半月托費，超半月的收取全月托費。

九.隨乙方身體變化，公寓有權變更服務檔次，其托費隨之增加或減少。

十.甲方可以幫助乙方聯系醫務人員，開展一般病的保健護理，乙方服葯、打針、輸液等醫葯費自付。

十一.乙方重病或病危時，甲方及時通知丙方，丙方應及時感到公寓，由丙方負責就醫治療。乙方因病、自盡或神智突發異常造成的傷亡事故，甲方不承擔責任。

十二.丙方同意甲方在乙方身體情況允許的情況下，批准走出公寓去散步。乙方外出時必須佩戴公寓胸牌，並向護理人員請假，因自己失誤走失、突發疾病造成傷亡事故，甲方不承擔任何責任，老人傷亡事宜由丙方承擔。

十三.乙方在公寓病故，甲方及時通知丙方，丙方及時感到公寓，丙方負責處理善後工作。甲方向丙方收取消毒費100元，凈身費100元，穿衣費100元，並從入托老人停止呼吸開始計時，每放一小時收取佔床費100元。

十四.特護、專戶老人因病長久卧床，難免造成病理性褥瘡，發現後甲方應及時通知丙方給老人進行醫治，費用由丙方負擔。

十五.乙方的身體狀況在辦理入托手續時，丙方應如實登記，對有傳染性疾病的老人，甲方可拒收。對患有精神疾病，小腦萎縮的老人甲方很難控制，因自身原因發生的跌、碰損傷，以及走失，直至死亡，甲方不負責任。

十六.因特護老人的消化系統衰弱，丙方探視攜帶的食物需經甲方同意方可進食，避免暴飲暴食，形成病變。造成不良後果，甲方不予負責。

十七.乙方如節期回家或因病住院等情況，滿一周後，公寓每日收取3元床位費。一周以內的按原額收費。

十八.乙方如發生吵鬧、罵人甚至動手打人，一旦發生嚴重後果，由乙方或丙方負責。

十九.本協議未盡事宜，甲丙雙方另行商議。本協議一式兩份，甲丙雙方各執一份，從簽訂之日起生效。

二十.條雙方如有糾紛協商解決，協商不成由綏化農墾法院裁決。

甲方(蓋章)： 乙方：

甲方代表： 丙方(簽字、按手印)：

日期：20XX年X月XX日

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XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李院長的領導下精誠團結一致，完成了XX計劃的全部計劃任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承「老吾老，以及人之老」的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度計劃小結如下：

一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公

實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。粗缺大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過資料庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅准確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防範意識

強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理計劃的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時「安全教育」;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及「火災防護流程」教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。

三、加強硬體建設，促進軟體建設，提高老人護理水平

我們在強化硬體的基礎上，進一步完善軟體建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得「善款」xx元，新增三台大功率洗衣機。安裝一套「ip網路監控攝像頭」，全面提高我院安全防範水平，[蓮 山 課件 ]二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得「護理專業中級證書」。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院「養老」的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評，達到提高護理水平的。

四、圍繞「運行考核達標」計劃，全面提高內部管理水平

在XX年開始院長辦就向各部門下達加強「運行規范考核達標」計劃制度，我們以「達標」為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對「考核達標」計劃的認識，二是對照「規范標准」各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。

五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養服務質量

公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體計劃水平和計劃能力的首要切入點，與XX年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流，並結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度廳坦，提升護理員的計劃技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，並將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項計劃：

1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習

2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇

3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理計劃

六、完善實施創新工程，注意積累、總結提高

創新服務形式

在做好生活護理計劃的同時，我們一直把老人文化養老作為XX年的重點計劃，組織志願者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞昇平;敬老院我們做到每季度都有社會志願者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。

完善XX年創新管理模式

針對XX的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務計劃中得到更加完美的發揮，XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，[課 件 ]繼續完善XX年提倡「關愛父母天天行」活動，並把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了XX老年公寓的良好新形象。

擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以「助餐、助急、助浴、助醫」為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志願者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，「關愛老人人人有責」。

七、志願者服務與合作

1、XX年在志願者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志願者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志願者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志願者服務對下敬老院慰問五保戶(註：公寓XX年志願者上門服務x次，人數達到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志願者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元)。

2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志願者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

3、我們同時也是志願者，XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，並繼續救助了孤寡老人何x(金額：x元)，免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。

八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等計劃

居家養老服務方面：

1、美蘭社保局居家養老服務：從XX年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時(政府核准時間4469小時)超出政府購買服務時間x個小時。

社保局居家養老服務計劃雖然是全新的計劃，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。

在居家養老服務過程中我們為老人做了以下計劃：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委託員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，並交代計劃人員及時跟蹤老人病情做好老人後勤保障計劃。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)

敬老院管理方面：

x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人)，配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。

為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂器材的配置)，生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分「以院養院」的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多隻，種植各類瓜果，全部用於改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。

為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面計劃：

1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味並做好病號飯。

2、定期組織體檢，XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢計劃，為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用葯品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。

九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針：

1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子

為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位計劃人員都是經過反復篩選認可並嚴格培訓擇優錄取，特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長後公寓各項護理計劃有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，計劃積極性高，敢於創新，勇於奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決計劃人員的後顧之憂。我們對養老院計劃人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們計劃的積極性，安心地計劃。

2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。

加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了「二個到位」。

一是生活管理到位：各項管理設施徵求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。

二是計劃管理到位：為調動院內計劃人員的計劃極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。

3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務計劃放在第一位，繼續強化了「二個服務」。

一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志願者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。

二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的願望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務計劃。每位老人生病，計劃人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是計劃人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦「夕陽暖」的愛心文藝節目，引進大學生志願者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志願者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。

在未來的XX年計劃重點是:銳意進取、創新求實、促進發展

一、 進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標准化

二、 各項計劃責任細化與落實到位化

三、 加強志願者服務定時與多元化

四、 提高服務質量與服務層次化

五、 做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議計劃

六、 做好啟動護理康復中心的計劃

康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循「真誠、關愛、溝通、服務」的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!

養老院工作計劃怎麼寫【篇2】

自XXX鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，

一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。

二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始，牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」，把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。

目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間，放棄了節假日，春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心裡有抵觸情緒，火氣個性大，並且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，敬老院里有個「生日角」，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

三、完善規章制度，加強院務管理

院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監督。由於實行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。

四、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量

為了改善敬老院環境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。

養老院工作計劃怎麼寫【篇3】

隨著氣溫的不斷升高，為進一步加強全縣敬老院的安全管理，及時消除各類安全隱患，保障院內老人的生命及財產安全，岳池縣採取措施，切實加強敬老院夏季安全管理工作。

一是加強敬老院衛生管理。

對食堂、寢室進行清潔消毒，保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識，開展傳染病防治教育，督促養成良好的衛生習慣。

二是加強食品安全管理。

嚴把食物采購關，確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存，避免交叉污染，嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生，對公共餐具進行洗凈消毒，對於生活垃圾進行及時處理，防止細菌滋生。

三是加強安全隱患排查。

對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設施過期，對易燃物品進行一次性清理，及時排除安全隱患，提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用，以防火災。

四是加強安全知識學習。

組織敬老院老人進行夏季安全知識學習，增強安全防範意識，並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識，自覺遵守各項安全規定，共同做好安全工作，提高安全防範能力。

五是加強院民安全管理。

落實敬老院值班、巡夜、查房制度，加強敬老院工作人員培訓，強化工作紀律，嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度，認真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時掌握，及時處理上報。堅持每天查房，准備好防暑葯品，防止夏季流行病的發生。

養老院工作計劃怎麼寫【篇4】

我院基本建設完成投入使用的一年，是我院發展的大好時機；為適應新形勢下的養老要求，特製訂此計劃。

一、工作目標

1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。

2、改變護理模式，適應新的發展要求

3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作，提高員工服務意識和責任心，全面提高服務質量。

二、主要任務

第一季度

1、完成日常服務工作（開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作）

2、繼續實行老人套餐制，妥善處理相關出現的矛盾和問題

3、加強冬季安全管理和學習。

4、完成20xx年工作總結和評優工作

5、完成春節工會組織「迎新春」聯歡活動；安排好春節老人、職工的團年宴

6、完成對「三無」老人的傳統節日的慰問，了解他們的需求。

第二季度

1、根據院工作總體安排，接收其他部門休養老人。

2、調整護理模式，實行24小時值班制度.

3、加強內部管理和護理質量的督查，完善值班制中的工作細節。

4、春季傳染病的預防（防治病從口入和衣物的清洗消毒）

5、完成護理員學習培訓工作和安全學習

6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動

第三季度

1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作

2、做好夏季防暑降溫相關工作，確保人員安全。

3、加強人員安全學習，做好預防工作,採取安全措施（約束、管理、葯物治療）

4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視

5、時常和家屬溝通老人情況

第四季度

1、做好冬季防寒保暖工作

2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）

3、參與工會組織的活動

4、完成臨時安排的各項工作

5、收集資料和數據，總結工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。

養老院工作計劃怎麼寫【篇5】

自進入冬季以來，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時刻緊綳安全弦，落實各項工作措施，確保安全過冬。

一、責任到人，提高安全意識

該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持「安全第一，預防為主」的方針，組織了專門人員對各類安全隱患進行排查，制定了應急預案，落實了任務和責任，確保工作落實到位。

二、強化措施，杜絕安全隱患

實行專人負責制，落實值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作，組織全面專項檢查，發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。

三、深入宣傳，開展安全教育

組織敬老院工作人員進行安全常識學習，並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實行一對一負責制，隨時了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

㈢ 養老院（老年公寓）工作總結如何些哪有模板可以提供謝謝

要看具體哪方面總結了，以下是從 中國敬老院網 摘抄過來，希望能幫到你。
2009年我院工作在民政局黨組的正確領導下，依照印民字2009[50]號文件精神，以「加強內部管理，強化服務意識，提高服務質量，提高自費老人入住率」為重點，以開展學習科學發展觀活動為契機，積極開展各項老年服務工作，現將全年工作開展情況報告如下：

一、基本工作開展情況

（一）切實加強內部管理，進一步明確責任分工

嚴格按照印民字[2009]50號文件精神，切實轉變管理模式，為加強管理，強化責任，對工作人員實行參照企業化管理，根據工作需要，對崗位重新進行了調整分工，並根據工作人員的特點，為了人盡其能，人盡其材，大膽起用新人和先進積極分子，只要是適應單位發展需要的，不管是國家工作人員還是聘請人員能者上，打破論資排輩的扛桿，工作人員實行定崗定人，責任明確，工作明確，管理明確；進一步規范財務管理和物資保管，做到賬錢物分人管理，為服務工作做好了人員保障。

（二）統一思想，提高認識，強化服務觀念，提高服務質量

定期組織工作人員進行政治學習，把他們的思想統一在如何抓發展上來，如何求進步上來，增強他們的服務觀念和服務意識，定期總結工作經驗教訓，及時糾正工作中存在的問題，工作人員的報酬與院民的民主測評掛溝，有效的提高了我們的管理水平和服務質量。

（三）經費使用情況

根據總帳記錄2009年1月到11月份，單位共計收各種款項198338元(其中:局撥五保老人城市低保金72552元[時間從2008年11月至2009年10月]，護理費工資26400元，烤火費3480元，管理費7773元，其它收入4372元，2008年低保余額6954元，接轉蔡文富經辦余額260元，自費老人及搭活人員收入76547元)，單位共計支出各種款項188987元，到11月30日止，2009年度共結余經費9351元（煤炭費5000多元未結帳）。

（四）五保老人工作

我院現有五保老人22人，為加強對他們的管理，單位相繼出台了一系列規章制度，並吸收先進積極的五保老人協助管理，為他們分了班，明確了班長和副班長；通過實踐表明班長和負班長能積極帶頭遵守單位的規章制度，積極幫助單位做一些力所能及的有益的事情，做一些自己能做的事，實踐的效果說明院內在管理上需要大膽探索，通過實踐如果效果明顯繼續保留鞏固，如果效果較差的及時糾正，在管理上還著重引導教育五保老人加強自我管理，自我約束，改變原來在農村的漏習，鼓勵他們自己的事情自己做，通過多方面的幫助與引導，大多數五保老人都能配合院內管理，支持院內工作，安心敬老院生活。

（五）老年公寓（自費老人）工作

發展好老年公寓是我們的工作重點，自費老人的入住率是檢驗我們工作的主要標准，2009年我公寓在民政局領導的大力支持下，由於我公寓服務工作的提高，先後吸引入住了20多個自費老人，使我單位的床位利用率達到了95%，社會效益也得到了提升，入住率達到了歷史以來空前提高。在護理服務工作上，實行分人頭分責任落實任務，劃分責任區，在炊事員的服務工作上，實行大體分工，服務人員在開展工作起來責任分工明確，開展工作有序；多聽取自費老人的建議和意見，單位負責人經常抓督促，多聽取老人意見發現問題及時提出，及時整改，通過經常性的抓督促與檢查，我們的服務工作得到了及時提高，也為自費老人進得來留的下，營造了一種栓心留人的環境。

（六）其它工作

1、為提高我縣城市中心敬老院的管理水平，今天6月15日在局黨組的安排下，我院組織業務骨乾和全體五保老人赴思南縣城市中心敬老院進行了觀摩學習，通過學習開拓了我們的視野，汲取了有益的經驗，達到了預期目的。

2、今年局黨組為了讓老人們安度炎熱的夏天，為我院老人活動大廳和餐廳添置安裝了吊扇，為每個五保老人房間添置了一台小型電扇，一床涼席，添置了兩台碗櫃，充分體現了局黨組對我院的關心。

3、為慶祝祖國六十華誕，國慶期間局黨組班子成員邀請宣傳部的領導來我院召開了「慶國慶迎中秋座談會」，為老人們送去了節日的問候，同時也為老人們上了一台生動的憶祖國歷史課，會上老人深受感動。

4、今天3月至10月分別有兩個五保老人因病在醫院醫治無效去逝。

5、今年因工作需要，我院及時更換了兩位服務員，鞏固了我院服務工作質量。

6、醫務工作；重點做好甲流感預防工作，院醫師每天定時為老人們測量體溫，定期為老人們測量血壓，並為生病老人及時提出診治意見。

7、為加大對老年服務工作的宣傳與報道，今年上報了6期簡報。

二、主要工作經驗

（一）管理摸式：新的管理摸式效果明顯，工作有序開展；

（二）單位負責人：責任心要強，服務意識要強，大局意識要強，大膽管理，大膽創新，大膽起用能人，科學發展，用人不疑，疑人不用，責任明確，分工明確。

（三）院民的民主測評：是推動我院服務工作的有效方式，通過每月的民主測評，能及時發現我們自身在服務工作中存在的問題，便於及時糾正提高，是衡量單位管理水平的主要指標，也是兌現職工待遇的主要依據。

（四）護理工作：護理員必須服務意識強，責任意識強，每天必須清掃老人房間，及時清洗衣物，多關心多體貼老人。

（五）生活質量：要不斷鞏固提高，炊事員要確保食品安全衛生，在烹調技術上多學多問多摸索多加工老人喜愛的食品。

三、下步工作打算

（一）進一步管理好五保老人，引導教育好五保老人的生活習慣，營造一種和諧、有序、穩定的生活環境；

（二）加強服務工作的質量和內容，吸收更多的自費老人入住老年公寓，是下一步我們的工作重點，也是難點；

（三）抓好職工的思想教育工作，統一思想，提高認識，使之形成上下合力抓發展，一心一意謀進步的工作氛圍。

（四）經常性的多聽取老人建議和意見，及時整改。

二00九年十二月七日

㈣ 開辦私人老年公寓需要什麼手續

《社會福利機構管理暫行辦法》

第七條依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人（以下稱申辦人）凡具備相應的條件，可以依照本辦法的規定，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。

第八條申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：

（一）申請書、可行性研究報告；

（二）申辦人的資格證明文件；

（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；

（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。

申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以下人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。

香港、澳門、台灣地區的組織和個人，華僑以及國外的申辦人採取合資、合作的形式舉辦社會福利機構，應當向省級人民政府民政部門提出籌辦申請。並報省級人民政府外經貿部門審核。

第九條民政部門應當自受理申請之日起30日內，根據當地社會福利機構設置規劃和社會福利機構設置的基本標准進行審查，作出同意籌辦或者不予同意籌辦的決定，並將審批結果以書面形式通知申辦人。

第十條經同意籌辦的社會福利機構具備開業條件時，應當向民政部門申請領取《社會福利機構設置批准證書》。

第十一條申請領取《社會福利機構設置批准證書》的機構，應當符合社會福利機構設置的下列基本條件：

（一）有固定的服務場所、必備的生活設施及室外活動場地；

（二）符合國家消防安全和衛生防疫標准，符合《老年人建築設計規范》和《方便殘疾人使用的城市道路和建築物設計規范》；

（三）有與其服務內容和規模相適應的開辦經費；

（四）有完善的章程，機構的名稱應符合登記機關的規定要求；

（五）有與開展服務相適應的管理和服務人員，醫務人員應當符合衛生行政部門規定的資格條件，護理人員、工作人員應當符合有關部門規定的健康標准。

第十二條申請領取《社會福利機構設置批准證書》時，應當提交下列文件：

（一）申請《社會福利機構設置批准證書》的書面報告；

（二）民政部門發給的社會福利機構籌辦批准書；

（三）服務場所的所有權證明或租用合同書；

（四）建設、消防、衛生防疫等有關部門的驗收報告或者審查意見書；

（五）驗資證明及資產評估報告；

（六）機構的章程和規章制度；

（七）管理人員、專業技術人員和護理人員的名單及有效證件的復印件以及工作人員的健康狀況證明；

（八）要求提供的其他材料。

第十三條民政部門自受理申請之日起30日內，對所報文件進行審查，並根據社會福利機構設置的基本標准進行實地驗收。合格的，發給《社會福利機構設置批准證書》；不合格的，將審查結果以書面形式通知申辦人。

第十四條申辦人取得《社會福利機構設置批准證書》後，應當到登記機關辦理登記手續。

(4)老年公寓員規章制度擴展閱讀：

第一章總則

第二條本辦法所稱社會福利機構是指國家、社會組織和個人舉辦的，為老年人、殘疾人、孤兒和棄嬰提供養護、康復、託管等服務的機構。

第三條社會福利機構應當遵守國家法律、法規和政策，堅持社會福利性質，保障服務對象的合法權益。

第四條社會福利機構享受國家有關優惠政策。

第五條國務院民政部門負責指導全國社會福利機構的管理工作。縣級以上地方人民政府民政部門是社會福利機構的業務主管部門，對社會福利機構進行管理、監督和檢查。

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㈤ 老年公寓護士怎麼寫總結

老年公寓護理人員個人工作總結：

今年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著「一切以病人為中心，一切為病人」的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了2015年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了並發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、「三八婦女節」舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：
病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換葯室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換葯室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換葯室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭櫃，並用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規范。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

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㈦ 老年人社會福利機構基本規范的管理

4．1．1提供《社會福利機構設置批准證書》和法人資格證書，並懸掛在醒目的地方。
4．1．2老年人社會福利機構的名稱，必須根據收養對象的健康狀況和機構的業務性質，標明養老院、老年公寓、護老院、護養院、敬老院、托老所或老年人服務中心等。由國家和集體舉辦的，應冠以所在地省（自治區、直轄市）、市（地、州）、縣（縣級市、市轄區）、鄉（鎮）行政區劃名稱，但不再另起字型大小；由社會組織和個人興辦的應執行《民辦非企業單位名稱管理暫行規定》。 4．2．1城鎮地區和有條件的農村地區，老年人社會福利機構主要領導應具備相關專業大專以上學歷，模範遵守國家的法律法規，熟練掌握所從事工作的基本知識和專業技能。
4．2．2城鎮地區和有條件的農村地區，老年人社會福利機構應有1名大專學歷以上、社會工作類專業畢業的專職的社會工作人員和專職康復人員。為介護老人服務的機構有1名醫生和相應數量的護士。護理人員及其他人員的數量以能滿足服務對象需要並能提供本規范所規定的服務項目為原則。
4．2．3主要領導應接受社會工作類專業知識的培訓。各專業工作人員應具有相關部門頒發的職業資格證書或國家承認的相關專業大專以上學歷。無專業技術職務的護理人員應接受崗前培訓，經省級以上主管機關培訓考核後持證上崗。 4．3．1有按照有關規定和要求制定的適合實際工作需要的規章制度。
4．3．2有與入院老年人或其親屬、單位簽訂的具有法律效力的入院協議書。
4．3．3有簡單介紹本機構最新情況的書面圖文資料。其中須說明服務宗旨、目標、對象、項目、收費及服務使用者申請加入和退出服務的辦法與發表意見的途徑、本機構處理所提意見和投訴的承諾等。這類資料應滿足服務對象使用。
4．3．4有可供相關人員查閱和向有關部門匯報的長中短期工作計劃、定期統計資料、年度總結和評估報告。
4．3．5建立入院老人檔案，包括入院協議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口簿復印件、老人照片及記錄後事處理聯系人等與老人有關的資料並長期保存。
4．3．6有全部工作人員、管理機構和決策機構的職責說明、工作流程及組織結構圖。
4．3．7有工作人員工作細則和選聘、培訓、考核、任免、獎懲等的相關管理制度。
4．3．8嚴格執行有關外事、財務、人事、捐贈等方面規定。
4．3．9各部門、各層級應簽訂預防事故的責任書，確保安全，做到全年無重大責任事故。
4．3．10護理人員確保各項治療、護理、康復措施的落實，嚴禁發生事故。
4．3．11服務項目的收費按照當地物價部門和民政部門的規定執行，收費項目既要逐項分計，又要適當合計。收費標准應當公開和便於查閱。
4．3．12有工作人員和入院老人花名冊。入院老人的個人資料除供有需要知情的人員查閱外應予以保密。
4．3．13嚴防智殘和患有精神病的老人走失。為智殘和患有精神病的老人佩戴寫有姓名和聯系方式的卡片，或採取其它有效措施，以便老人走失後的查找工作。
4．3．14對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發事件的措施。
4．3．15有老人參與機構管理的管理委員會。
4．3．16長期住院的「三無」老人的個人財產應予以登記，並辦理有關代保管服務的手續。
4．3．17工作人員在工作時間內須佩證上崗。

㈧ 老年公寓考取院長資格證的資料以及要求

老年公寓章程參考資料

（1）、會員有權按入會先後順序優先擇定入住房間，選擇朝向，選擇樓層。
（2）、會員有權使用固定單元建築面積的室內生活起居場所，（配備空調或電風扇、電視機、家私和床上被褥、個人衣物自備）。
（3）、根據福安康老年公寓專業營養師設計的適合老年人的配餐，入住會員可享用中西營養美食，每天除早、午、晚三餐主餐外，另有一次小食。對特殊病號會員可依據其特殊情況，在保證營養熱量的原則下，可提供特別配餐，行動不方便的會員可提供送餐服務。
（4）、根據入住會員身體條件變化，入住會員有權申請更高級別的護理服務，並按變更後的服務等級收費。
（5）、入住會員可享受每年一次的免費健康體檢。疾病者可享受元/月以內的常見病治理，超出部分費用自理。同時，危急病人由福安康老年公寓負責送臨沂市人民醫院治療（診療費自理）。
註：短期入住者需按月交納費用，凡申請人入住超過三個月者，應先交納定金2萬元，入住按福安康老年公寓制度守則辦理，所享受的權益基本與會員相同。
第一條 本單位的名稱是____區____老年公寓。
第二條 本單位的性質是利用非國有資產、自願舉辦、從事非營利性養老服務活動的社會組織。
第三條 本單位的宗旨是遵守憲法、法律、法規和國家政策，遵守社會道德風尚，本單位設立的目的是為社會上老年人服務。
第四條 本單位的業務主管機關是____區民政局。
第五條 本單位的住所地是：長春市____街____號。
第六條 本章程中的各項條款與法律、法規、規章不符的，以法律、法規、規章的規定為准。
第七條 本單位舉辦者是____；開辦資金：____萬元。
第八條 本單位的業務范圍是:面向社會，為老年人服務。
第九條 本單位的經費來源：
（一）個人出資；
（二）政府資助；
（三）在業務范圍內開展服務活動的收入；
（四）利息；
（五）捐贈；
（六）其他合法收入。
第十條 經費必須用於章程規定的業務范圍和事業的發展，盈餘不得分紅。
第十一條建立健全內部會計監督制度，保證會計資料合法、真實、准確、完整。
第十二條 本單位按照《長春市養老服務機構管理辦法》的規定，自覺接受業務主管機關的年度檢查。
第十三條 本單位勞動用工、社會保險制度按國家法律、法規及國務院勞動保障行政部門的有關規定執行。
第十四條 修改本章程，須經業務主管機關審查同意。
第十五條 本單位有下列情形之一的，應當終止:
（一）完成章程規定宗旨的；
（二）無法按照章程規定的宗旨繼續開展活動的。
第十六條 本單位辦理注銷登記前，應當在業務主管機關和有關機關的指導下成立清算組織，清理債權債務，處理剩餘財產，完成清算工作。
剩餘財產，應當按照有關法律、法規的規定處理。清算期間，不進行清算以外的活動。
第十七條 本單位自業務主管機關批准注銷之日起，即為終止。
第十八條 本章程自業務主管機關批准之日起生效。
院長職責
1、依照國家和政府的有關法律與政策，負責全院的全面工作。
2、在市民政局的領導下，負責完成上級民政部門下達的各項目標管理和本院的工作計劃，並向有關領導請示匯報本院的工作。
3、負責全院的財務管理和使用工作，堅持財務開支一支筆審批制度。
4、主持院長辦公會議，院務會議，研究和討論決定重大問題。
5、檢查、落實全院的精神文明、綜合治理、消防、計劃生育工作。
6、關心員工福利，了解掌握全院人員的思想、工作及生活情況，發現問題及時解決。
7、貫徹民主集中制原則，搞好領導班子建設，不以權謀私、辦事公道，執行制度紀律嚴明。
辦公室主任職責
1、主持好辦公室的日常工作，貫徹執行院委會的決議和各項工作計劃。
2、當好領導參謀，主持起草各類文件和工作計劃、工作總結，匯總全院情況。
3、負責全院的生產勞動和種、養殖業工作的安排和實施。
4、負責把握對外新聞報道宣傳工作，做好各部門的協調工作，搞好上傳下達。
5、負責全院黨政辦公室會議的記錄、紀要;落實安排重大活動。
6、負責管理水、電、暖和綠化工作。
7、負責職工與院民的後勤生活。
護理部長職責
(查房、開晨會、院民幫教工作)
1、在分管院長領導下負責全院老人生活、護理及業務管理工作。
2、負責發放，登記老年人的生活用品和請銷假制度。
3、熟悉護理部各項工作，能夠按照院領導的要求，作出符合實際切實可行，細致周到的工作安排，並組織實施、保質保量、按時完成。
4、負責組織老人的各類學習和各種文體活動。
5、按照崗位責任制，指揮、檢查、督促各區衛生及護理工作，並做好思想工作，提高其工作積極性、主動性、自覺性和創造性。
6、認真學習政治理論和業務知識、努力提高自身修養和自身素質，並負責組織護理員的業務知識學習和護理技術培訓。
7、自覺維護領導班子權威和團結，模範遵守院內各項規章制度，遵守會議及工作保密制度。
8、對護理部工作人員的工作態度、表現、出勤率，工作成績進行客觀正確的考核評價，並負責起草護理部工作范圍內的有關文稿或對工作提出的建設性意見和建議。

㈨ 好的養老院有哪些特點

養老院地址控制在社區較好，因為在自家社區的養老院，對老人來說，周圍環境是一直都熟悉的，住進養老院，不用重新熟悉周圍的環境，這是一點。另外，由於在自家社區，子女探望也非常方面，可以增加子女與父母在一起的時間。而且，一般小區里的生活設施都會相對齊全，健身設施，社區醫療都方便。其次，養老院的樓層不要高，三層即可，而且樓梯的台階也盡量矮一點，作為老人的居住環境，要以安危的原則做設計。所以如果一家養老院的室內設計真的全都按照老人的生活習慣和生理特點做，肯定會有很多子女放心的讓父母住進去。有哪些地方可以體現設計人性化?比如衛生間設置扶手，老人床頭裝緊急呼叫設備和對講系統等。而 廟山億情緣老年公寓就是這樣以家養老機構，給老人提供放心的服務。