Ⅰ 2022南寧市老年大學怎樣報名
實行網上報名。
此次招生實行網上報名,不接受線下報名、繳費等申請,所有班級名額報滿即止。
此次招生報名條件要求為,原則上年齡不超過80周歲,身體健康,能堅持正常到校上課且樂於奉獻、積極傳遞正能量的老年市民。
Ⅱ 客群營銷的基礎是
近年來,以客群為中心的零售獲客創新成為銀行零售業務發展中的重要方向,做好客群精耕,是實現客戶滿意度、銀行品牌知名度、網點客戶信任度和營銷業績的重要基礎。本文著重介紹了五類典型客群的需求分析與活動方案。
一、老年客群需求分析與活動方案
(一)老年客群需求分析
老年客群的「金融需求」包括資產增值保值的需求和財富傳承的需求。老年客群的「非金融需求」包括健康保障需求、關愛交流需求、優惠福利需求、預數州防詐騙需求、專享尊貴需求。
(二)老年客群的營銷方法
老年客群營銷中可與中高端養老機構、樓盤銷售方/物業方、優質企事業單位(退休辦)、老年大學、老年文工團等合作,雙向引流,批量拓展高質量老年客戶。拓展開發與養老機構、養老社區、家政機構、旅遊機構等三方機構的養老合作項目。為客戶提供養老項目綜合服務方案,打包三方機構的優惠及銀行金融便利服務,提升客戶吸引力。銀行的積分權益可以在部分第三方合作機構中進行使用。對接好銀行代發工資單位,做好退休人員的涉老金融服務銜接。
此外閉畢襲,還可開展老年客戶專享公益活動:公益理發、中醫坐堂、免費體檢、業余活動輔導等。開展老年客戶戶外活動:廣場舞、書畫賽、採摘節、年末/年初短途旅遊、捐贈活動、乒乓球賽等。
(三)老年客群營銷活動案例
1、建立微信群,群名稱為:XX銀行XX街道中老年客戶專屬服務群。
3、客戶掃碼加好友的,可拉進紅包群,參與搶紅包活動。
4、銀行每日下午5點在群內發一個50元紅包,紅包拆成50個,紅包連續發7天。
5、每日幸運數字1-7,第一日,客戶搶到紅包尾數是1的,可以在指定水果店領取1個西瓜。第二日,客戶搶到紅包尾數是2的,可以在指定水果店領取2個芒果。第三日,客戶搶到紅包尾數是3的,可以在指定水果店領取3個蘋果。第四日,客戶搶到紅包尾數是4的,可以在指定水果店領取4個菠蘿。第五日,客戶搶到紅包尾數是5的,可以在指定水果店領取5個獼猴桃。第六日,客戶搶到紅包尾數是6的,可以在指定水果店領取6根香蕉。第七日,客戶搶到紅包尾數是7的,可以在指定水果店領取7個梨。每日幸運客戶領水果的照片發到群內。
6、第7日晚上8點舉行幸運大抽獎,所有進群的客戶都可以參加。獎品包括水果券、超市卡等。
7、客戶在指定水果店用銀行卡綁定微信或支付寶支付1分錢,可以贈送50個蘋果,贈送規則為:第一次可以直接領,第二次以後,每消費20元以上,可以贈送1個蘋果。銀行和水果店洽談的合作方式是:銀行補貼第一個蘋果的費用,並且通過活動幫商戶持續引流。
8、客戶首次購買大額存單或者轎兄首次理財的,贈送定製廣場舞照片和1000元大禮包(商戶聯盟)。
二、親子客群需求分析與活動方案
(一)親子客群需求分析
親子客群的「金融需求」包括兒童家長客戶強制儲蓄的需求、理財的需求、保險的需求、消費貸款的需求。親子客群的「非金融需求」包括親子活動需求、育兒交流需求、課外培訓需求、健康運動需求、個性定製需求等。
(二)親子客群的營銷方法
親子客群的營銷方法包括定製化產品:為兒童家長客群提供定製銀行卡、定製存單等個性化產品。
異業聯盟活動:和兒童早教機構、游樂園、孕嬰店等商家聯合開展活動,為銀行客戶提供專屬優惠,為商家客戶贈送額外禮品,實現雙向引流。
提供專業金融服務:為兒童家長提供專業家庭資產配置方案,提供家庭綜合保險規劃、基金定投分析,理財產品配置、消費貸款、信用卡使用技巧等專業金融服務。
開展主題活動:針對兒童家長客群開展小小銀行家、小小畫家、小小主持人、小小模特、小小飛行員、小小咖啡師、愛心植樹、愛心捐贈等主題活動,為辦理業務的客戶提供值得珍藏的紀念品。
(三)兒童家長客群營銷活動案例
1、選擇幼兒園下午放學時間,在幼兒園門口進行活動邀約,現場擺放海報「XX銀行小小銀行家」活動報名開始啦。
2、報名的家長,孩子可領一個汽球,家長可以獲贈12張兒童襪子領用券,家長可憑券至幼兒園附近100米左右的一家童裝店每個月免費領一雙襪子。
3、每次活動限30人左右,家長帶孩子到網點參加小小銀行家活動,帶身份證的家長,孩心可體驗自助設備操作,參與為家長開卡授權的儀式。
4、銀行為每一位孩子拍攝照片、視頻,發放「小小銀行家」證書,授予「兒童銀行行長」聘書。
5、向家長介紹增值服務方案,對新增資產達到10萬元的客戶,贈送價值2000元大禮包,包括教育培訓機構、游樂園、兒童游泳館等商戶的免費資源。
6、小朋友和家長在「我最喜歡的銀行——XX銀行」展示牌前合影,銀行為每位家長贈送照片和相框。
三、商貿客群需求分析與活動方案
(一)商貿客群需求分析
商貿客群的「金融需求」包括現金管理的需求、家庭資產規劃與財富傳承的需求、結算便利的需求、經營性貸款的需求。商貿客群的「非金融需求」包括投資分析需求、專屬服務需求、專享尊貴需求、快速服務需求、商務交流需求等。
(二)商貿客群的營銷方法
商貿客群對財務要求較高,針對商貿客群提供現金管理、轉賬優惠等綜合金融產品,根據客戶綜合貢獻度提供利率優惠。同時,為商貿客群提供快速響應,提供優先辦理業務,提供專屬服務和優惠活動,提供專屬定製活動。針對商貿客群中的生活消費類商戶開展異業聯盟,開展共同獲客的主題活動。
(三)商貿客群營銷活動案例
1、以單一行業商戶為目標進行任務分解,如一個客戶經理負責當地所有的水果店。
2、分析單一行商戶的經營特徵,如水果店的哪種水果利潤高。
3、為單一行業商戶提供營銷支持,如幫助水果店提升「果切」的銷量。
4、整合多個高頻率商戶資源,形成異業聯盟。
5、設計商戶業績提升方式,如客戶在水果店消費後,如加10元購一份新鮮果切,送20元積分券,可以在當地同業消費。
6、設計銀行活動規則,商戶使用銀行二維碼收款,每月日均消費2000元,余額5萬元,則可獲得2000元積分券。
7、將上述方式擴張到同類型商戶,滾動開發。
四、公職客群需求分析與活動方案
(一)公職客群需求分析
公職客群的「金融需求」包括公職客群理財的需求、家庭綜合金融服務的需求、證券投資的需求、購房購車貸款需求。公職客群的「非金融需求」包括品牌商圈優惠需求、親子活動需求、子女優質教育需求、專享服務需求、銀行自身品牌形象等。
(二)公職客群的營銷方法
與重點商圈、重點市場品牌商戶開展合作,如洗車、餐飲、教育培訓、游樂園、美妝、美發、健康運動、中醫養生、家電、家居用品等商戶開展合作,為存量公務員客戶提供免費、優惠、贈品等專屬服務方案。和商戶開展反向引流活動,商戶針對流量公務員客群提供贈品,由銀行提供,引流公務員客群到訪網點並與員工建聯。針對公務員客戶推出專屬金融產品: 比如公職貸、白領貸、貸款利息減免等。為公職客群開展專屬家庭資產配置服務,投資理財、出國金融專題講座。通過微信、抖音、頭條等自媒體分享投資風險控制和投資機會,用風控能力和專業價值服務客戶。
(三)公職客群營銷活動案例
1、與傢具、建材、婚慶等低頻大額消費商戶洽談異業聯盟。如與某全屋定製傢具店合作,開展充3000,送3000,返3000的活動。其中充3000為用信用卡支付或首付3000元定金,送3000為價值1000元牆紙、價值1000元燈具、價值1000元窗簾,返3000元為現金。所返現金分十個月,每月300元,返現客戶分期的卡上。
2、與商業綜合體內商戶合作,如健身房合作。客戶辦理信用卡、首次基金定投、首次期繳保險、首次固期理財、首次大額存單贈送價值50元的健身次卡10張。健身商戶針對第3次到店的銀行客戶開展專屬活動,充年卡,已有的500元券可以用。只需要再付2500元,就可以辦3000的年卡。針對銀行存款、理財指定客戶,再送10雙價值499元的運動襪,每個月1雙。此費用由商家和銀行各承擔一半。年卡客戶可得5張400元的月卡,介紹朋友來成為年卡客戶,每介紹一個客戶再返200,最多1000。客戶介紹的朋友成為銀行指定客戶,再享專屬活動。
五、時尚女性客群需求分析與活動方案
(一)時尚女性客群的需求分析
時尚女性客群的「金融需求」包括儲蓄的需求、理財的需求、保險的需求。時尚女性客群的「非金融需求」包括美容保養需求、育兒教育需求、優惠購物需求、運動減肥需求、個性定製需求、關心尊重需求等。
(二)時尚女性客群的營銷方法
與美容、美甲、彩妝、健身、減肥、孕嬰等商家開展合作,為客戶提供免費、優惠、贈品等專屬服務。與超市、零食、甜品等商戶合作,為客戶提供優惠,與京東、唯品會等線上平台合作,提供支付優惠。針對女性貴賓客戶,提供理財經理專屬服務,提供理財規劃、保險規劃、貴金屬品鑒、基金定投分析等專業服務。開展小小銀行家、親子娛樂、寵物護理、美容保養、瑜伽、生活竅門、家居攻略、插花、手工咖啡等主題活動。
(三)時尚女性客群的活動案例
1、走訪網點周邊商戶,給女性業主贈送一朵鮮花和一個小錢包。
2、邀約女性業主參加「愛生活、財女人」主題沙龍活動,凡是參加的女性業主,可獲贈價值200元的健身卡和價值200元美容卡。
3、用微信綁定支付1分錢,可獲贈超值大禮包,包括價值258元的攝影券、188元超市券、599元旅遊券。
4、參加活動的女性業主,獲贈個人擺拍照片一張。
5、邀請一名創業的女性客戶為參加活動的業主分享生活和工作的平衡,組建交流群。
6、理財經理為女性客戶講解理財規劃、財富保全的知識。針對首次購買理財的客戶,提供資產配置分析和家庭金融風險診斷。
綜上,針對客群的營銷活動要以滿足客戶金融需求和非金融需求為基礎,兼顧客戶的情感需求和物質需求,特別是在活動實施中, 要保證情感需求的落地和規模化,也要保證物質需求能超越客戶的預期,虛實結合,從而實現營銷效率的真正提升。
Ⅲ 南寧老年大學2022秋季報名時間
2022年7月1日。查詢相關資料顯示,南寧老年大學2022秋季報名時間是2022年7月1日。老年大學是老人更新知識的課堂,健身養心的場所,開心娛樂的園地,廣交朋友的平台,智力開發的基地。
Ⅳ 南寧中老年活動中心從新民路或桃園路坐幾路公交去
公交線路:706路,全程約4.8公里
1、從桃源路步行約110米,到達醫科大一附院站
2、乘坐706路,經過10站, 到達區工商局站
3、步行約440米,到達南寧市老年人活動中心