老年公寓如何推動發展

『壹』 智慧養老這種新的養老模式有哪些創新作用

智慧養老的運營模式
現階段智慧養老在我國發展迅速,但是我國在智慧養老服務體系中還存在著很多的問題,如養老資源的整合程度不高,缺乏老年人需求的居家社區服務體系;智能養老是一個較為理想的養老模式,但是當前很多地區的養老服務體系還不十分完善。
隨著我國人口老齡化問題的加劇,我國智慧養老服務體系的建設也在不斷完善,但是總體來看,我國智慧養老服務體系尚處於起步階段,有效服務體系相對欠缺。
針對居家養老存在的問題,我國智慧養老服務體系的運作模式依然以傳統的家庭養老為主。在該模式下,需要政府出台相應的相關政策,鼓勵居家養老,大力發展社區養老,對於居家養老的人才培養,並進行專業化的培訓。
這對於智慧養老產業的發展也是一個很大的助力,不管是從軟體方面還是在具體細節方面來說,都有很大的幫助,對於居家養老也是非常有利的。目前我國養老產業模式主要是三種,即居家養老模式和機構養老模式。
居家養老模式是指以家庭為核心、以社區為依託、以專業化服務為依靠,為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。同時,又被稱為「沒有圍牆的養老院」。它是以家庭為核心、以社區為依託,以老年人日間照料、生活護理、家政服務和精神慰藉為主要內容,以上門服務和社區日托為主要形式,並引入養老機構專業化服務方式的居家養老服務體系。
居家養老模式主要分為兩種,一種是政府和民間資本投入為主,如政府為資助對象,設立政府出資的養老機構;另一種是社會資本投入為主,如政府出資購買服務企業養老;還有一種是民間資本投入為主,如政府出資建老年公寓,老年公寓床位等。
目前,全省政府、民間資本投資建設養老服務機構達172所,發展居家養老服務機構和社會組織542家,覆蓋率達81.38%。我省已有2000家公辦民營養老機構,3家4A級景區,58家養老服務中心,35家五星級服務、988家護理院,277家社區日間照料中心,1460家社區助老服務中心,1235家二級福利機構,1408家社區老年人助餐點。
智慧養老模式的創新作用
智慧養老模式的創新作用於養老領域
隨著我國社會人口老齡化現象日益凸顯,老年人口規模不斷擴大,老齡化形勢嚴峻。在此背景下,「智慧養老」模式被提升到國家戰略層面,為解決養老問題提供了新思路,並為老人提供更多的便利。
智慧養老模式是基於傳統養老的資源優勢與信息技術,從組織管理、專業服務等方面,為老年人提供更有針對性的養老服務。智慧養老模式通過發揮互聯網、物聯網、大數據等現代技術的優勢,以智能終端和熱線電話為紐帶,整合社區養老服務設施、專業服務隊伍和社會資源,重點打造以「呼叫救助、居家照料、健康服務、檔案管理」為中心的智能居家養老服務網路,為老年人提供綜合性的養老服務。
智慧養老服務應用場景與模式
1、智慧養老場景:以智能終端為紐帶,依託互聯網、物聯網、雲計算等技術,打造出一套成熟的養老管理平台,以智慧養老為基礎,依託養老機構、社區養老服務中心、養老服務站、老年人家庭等為服務對象,搭建多層次、全方位的信息居家養老服務體系,建設全縣、聯動、鄭肢升統一的養老服務信息平台,重點實現養老服務的管理、服務和監管。
2、智能養老場景:依託雲計算、大數據、物聯網等技術,打造了一套覆蓋智慧養老的體系,在居家社區養老中,通過智能終端、網站、APP、小程序等,實現了養老服務的全覆蓋,構建起智慧養老服務平台,將服務信息精準化,讓老人、家屬、服務中心、政府以及監管部門等多方同時互聯互通,形成一個完整的智慧養老生態鏈,提供高效的智慧養老服務,最終達到養老服務的可持續發展。
3、政府監管:通過建立和完善統一的養老服務監督機制飢鎮,對服務人員進行有效監督,並通過平台的統計和分析,確保服務的真實性、有效性和可追溯性。同時,引入智能硬體設備,提供緊急救助、家政服務、日間照料、健康管理、醫療保健等服務。政府還可以通過平台掌握居家老人、社區老人的健康狀況和日常活動狀況,及時了解老人生活狀況和養老需求,制定有針對性的服務方案,提供多樣化、個性化的服務。
智慧養老模式的創新作用是什麼
智慧養老模式的創新作用是什麼?
隨著社會的發展,人口老齡化日益嚴重,老人的生活質量和生活幸福感都受到了影響,尤其喊老是高齡老人、失能老人,更是引起了社會各界的關心和重視。下面我們從養老模式創新的應用情況,了解智慧養老模式的創新作用。
一、智慧養老模式的創新對於目前的養老模式有哪些影響,智慧養老模式的創新可以緩解養老服務供給的「總體緊張」,對於高齡老人、失能老人、失智老人的養老服務,可以產生「智慧養老」的大數據分析結果,並提供有針對性的解決方案。
二、養老產業的變革時代,養老服務的社會化,以及產業的升級,社會化的需要,也是整個社會老齡化的必然趨勢,在這樣一個時間,也就可以說是社會化的必然趨勢。
三、養老院社會化的發展趨勢,社會化的進步,「養老院社會化」的實施必然趨勢在未來將會讓養老院社會化的發展很快,畢竟養老院社會化的發展必然要讓養老院社會化的進程推進,會讓養老院產業的發展速度,和社會化的發展速度,會進入到一個新的階段。
四、養老院的硬體條件如何,以及能否提供基本的專業服務,是一個長期的考驗,養老院的基礎條件是很重要的,從硬體條件,護理環境,環境,以及是否能夠提供專業服務等方面來判斷養老院是否符合老人的要求。
五、養老院的定位應該是醫養結合,以養老院為主,以康復醫院為主。養老院的定位應該是面向大眾,以康復醫學為支撐,以老年醫學為特色,以老年護理為重點,讓老人的生活質量能夠得到保障。
「投資人投資一家養老院一定要慎重,一定要到當地的衛健委備案,當地的衛健委醫養結合還是比較好的。」養老院現在行業的現狀:除了鼓勵養老機構進行連鎖經營以外,因為現在企業規模還比較小,和一些民營醫院的病人也沒有關系。大部分的醫院都是不願意去民營醫院,養老院的醫療質量就顯得比較低,也不願意讓大家去民營醫院。
首先,如果你經營了一家養老院,我們首先要去看看當地政府審批了,然後從我們當地的衛健委進行備案,備案後是衛健委到民政局進行備案,我們也是為了我們能夠及時地管理和服務好這個養老院,而且國家也會對養老院的醫療質量進行監管。
本講中智慧養老這種新的養老模式有哪些創新作用
本講中智慧養老這種新的養老模式有哪些創新作用?
1.養老是人們對幸福生活最為重要的一個方面,但是人口老齡化不斷加劇,空巢老人、高齡老人、獨居老人也不斷增加,且呈現出不同的特點,通過智慧養老服務體系構建來實現老人的養老和安全,那麼隨著互聯網+的快速發展,智慧養老模式將會更加有效地發揮人們的作用,使智慧養老模式更加的具有科學性,讓更多的老年人享受到智慧養老帶來的生活的樂趣。
2.養老是當今時代的朝陽產業,從2018年的67項老齡人口相關指標來看,全國空巢老人比例高達50%以上,老年人養老需求大,可以說是整個養老服務體系中最重要的一個環節,它的供給不足,導致了養老服務資源的供給不充分和專業化程度低。其次,智能化的產品設計、技術應用還不夠,不能滿足老年人多樣化、個性化的養老需求。在養老服務中,雖然有養老服務機器人,但是與目前來說,大多數智能化產品功能比較單一,無法滿足老年人的多方面需求。最後,子女不在身邊,很多獨居老人感覺孤獨,難以獨自一人解決吃飯、就醫、保健、娛樂等需求。而現在智能化的產品將能夠極大地滿足老年人的精神需求,讓他們感受到幸福感和獲得感。 那麼,智慧養老有哪些難點?盡管目前很多智能產品都可以通過智能化的方式解決,但是不少老年人的難點也是可圈可點。為了解決老年人的養老難題,智慧養老都能夠藉助互聯網技術,將養老院、社區醫療機構、家政服務、超市、餐館、學校、體育場館、旅遊景點等線下養老服務項目進行整合。而未來養老院、社區醫療機構、超市、公園、商場、銀行、車站等地也都可以使用智能化的產品,讓老人享受智慧養老帶來的便利。這些在未來老年人的生活中都能夠發揮積極作用,其安全感也會得到極大的提升。在未來老年人的家庭養老的選擇上,除了相關的養老服務之外,社區的日常照護也需要藉助智能化的設備來解決,比如說有病的時候,只要按下呼叫器,子女都會在第一時間及時收到信息,將第一時間及時安排給老人就醫。

『貳』 現在的養老院應該如何健康發展

由於規模復小，收入少，不少「家制庭式」養老機構面臨缺少補貼、無力改善基礎設施等問題。長期存在的「家庭式」養老院雖然在發展中困難重重，但因其適合市民需求，並且能夠讓老人就近養老，前瞻產業研究院認為這種養老機構值得鼓勵。對新建養老機構，民政部門有必要積極協調消防、衛生等部門，實現寬進嚴管，在鼓勵民間資本積極發展養老事業的同時，規范其軟硬體設施，適當通過政策引導、扶持，推動我市「家庭式」養老院的發展。同時，在各級政府加大對社會辦養老服務機構的財政扶持力度，大力支持養老服務機構發展的同時，應適當向「家庭式」等微型養老機構傾斜。
而「家庭式」養老機構的負責人也應該注重養老院的基礎設施建設，在做好消防安全和食品安全的同時，重視老人的精神生活，讓「家庭式」養老院有家的味道。

『叄』 國家對養老院有哪些扶持政策

以下是國家對養老院的扶持政策：
1.財政補助政策：國家對養老院的建設和運營提供財政補助，這些補助款項可以用橋搜於購買養老設施、支付養老護理人員薪資等方面。
2.稅收優惠政策：國家對養老院提供的服務，給予部分免稅或減稅政策，孝消此鼓勵養老機構發展。
3.社會保險政策：國家鼓勵養老院為職工繳納社會保險，提高職工的社會保障水平。
4.入住優惠政策：對於符合條件的老人，國家提供入住養老院的優惠政策，減輕老人和家庭的負擔。
5.養老資金支持政策：國家提供養老基金支持養巧迅老院建設和運營，促進養老院的可持續性發展。
總的來說，國家對養老院的扶持政策主要是為了促進養老服務的發展，提升老年人的生活質量和社會保障水平。

『肆』 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容

要對一所養老院進行營銷，可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。

一、市場方面營銷分析。

1、養老院市場需求人群分布。當事人對養老院的營銷，首先要對養老院的人群進行調查，以定位養老院目標，以下是養老院的需求人群，：

第一類：有一定經濟基礎，家境殷實，注重養生的老人。

第二類：喜歡群居生活，嚮往社會溫暖，注重個人品味的老人。

第三類：不願給子女增添麻煩，嚮往晚年自由的老人。

2、確定養老院周邊的市場需汪衫求量，統計相關數據以供營銷方案策劃。

二、通過前期市場分析，確定養老院的定位與項目的規劃。

1、制定養老院管理體制，明確政府和企業對養老院的幫助、扶持與責任；

2、規范養老院的服務標准，提高服務質量；

3、加強養老院從業人員的培訓，提高管理和服務水平；

4、創新養生養老院的經營方式，鼓勵吸收社會資本投入；

5、加強財務監管，實行成本核算，為盈利提供保障。

6、多措並舉，創新經營方式，鼓勵吸收社會資本投入，解決項目資金。

7、加強從業人員的培訓，提高管理和服務水平。

三、養老院的競爭現狀。

近年來，在政府政策的鼓勵下，養老機構得到了快速發展，因此無論是養老服務機構還是人均床位數、收留撫養的老年人數都呈現快速增長的態勢。但是，養老服務機構的床位使用率卻在下降，據不完全統計，超過三分之一的床位是空置的。尤其是經濟欠發達地區、地處偏遠的農村養老機構以及設施條件較差的民辦養老機構，其入住率遠低於平均水平。而且各類養老機構的床位使用率並不平均，通常社會福利醫院、復退軍人精神病院、農村五保供養福利機構的床位利用率要高於一般性養老機構。因此，養老機構面臨將面臨更大的競爭壓力。

因此，養老院的營銷，對於目前在養老院越來越激烈的競爭中顯得尤其重要。

四、根據項目規劃，確定多種營銷模式，保證養老院的有序發展，從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。

1、通過開展沒陵褲各種活動進行營銷

根據當地實際情況，舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽，等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加，或者聘請專業養生老師及技能老師，向周圍居住的老人傳授養生常識，同時爭取媒體的報道，通過舉辦這些比賽，可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活，同時提高貴養老院在老百姓心中的形象，樹立養老院的品牌。

2、大力推廣公益營銷

3、廣告營銷

通過廣告展開宣傳推廣，促成消費者的直接購買，擴大產品的銷售，提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷，隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展，在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用，是企業營銷組合中的一個重要組成部分，養老院也不例外，因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。

大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院，也是養老院進行宣傳的好機會，比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服，大學生敬老宣揚傳統美德，沒有金錢的味道，純純的人性美，以親和力感動其他人。

4、線上營銷，即利用互聯網進行營銷。

1）、建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網，可在相關的老年人網站獲得相關內容。

2）、到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔，因此子女也養老院營銷的人群。

3）、登陸各大搜索引擎進行營銷。

4）、建立網站用戶網路交友群。

通過建立網站用戶網路交友群，讓用戶免費為養老院推廣，可以保留原有的顧客，還可以推廣來吸引新的顧客。

5）、電子郵件推廣

電子郵件推廣是利用郵件地址枯簡列表，將信息通過Email發送到相應人群郵箱，以期達到宣傳推廣的目的。

『伍』 如何經營管理老年公寓

中國不僅是一個人口大國，同時也是一個老年人口大國，由於中國人口政策的特殊性，以及計劃生育等基本因素。目前我國60歲以上老年人口已達1.7億，佔全國總人口的12％以上，到21世紀中葉將超過4億。隨著中國人口老齡化和經濟的快速發展，以及老年人對高質量養老生活的需求，適合不同需求層次的養老方式脫穎而出，其中老年公寓養老逐漸成為能夠滿足中高經濟實力老年人養老的一種方式，由於老年公寓的特性決定其區別於一般養老機構和普通房地產的運營模式，因此，中國敬老院網認為，中國養老市場運營管理模式應遵循的市場定位原則，銷售原則以及其它服務原則尤為重要。
一、老年公寓具備的典型特點分析：
特點一：老年公寓能為中高經濟實力的老年人提供個性化的居住條件和人性化的服務內容。在北京、上海、廣州等經濟發達的大城市，存在著一批占當地老年人口總數將近6%以上的中高收入老年群體，他們認為現在的養老條件，無論從居住條件還是養老服務水平方面都不能滿足他們日益提高的養老需求，因此他們逐漸關注能夠滿足其養老需求的新型養老模式——老年公寓。
老年公寓是一種專供老人居住的專用住宅，是一種居家養老與社區服務相結合的模式。老年公寓與敬老院、福利院不同，不是用來收養無經濟來源的孤寡老人和低收入家庭送養的老人，不屬於國家或集體創辦的社會福利設施，而是由社會投資興辦並按企業化經營管理的老年專用住宅，一般選址在城市周邊，有山水相伴，空氣新鮮，風景優美的環境。入住的老人可根據自己的經濟條件和健康狀況選擇住房類型、等級和服務檔次。
由於老年公寓提供給老年人是個性化的居住條件和人性化的服務內容，因此其住宅形式一般要包括居家式的私人住宅、宿舍式的酒店公寓以及醫院式的養老病房，同時由於老年公寓一般興建在城市周邊，還要提供多種生活必備設施（如購物場所、銀行、郵局、醫院等設施）和娛樂鍛煉的配套設施（如體育館、餐廳、娛樂場所、老年大學等），人性化的社區服務包括社區物業服務、社區家政服務、社區醫療服務及社區娛樂服務。

『陸』 養老院工作計劃怎麼寫1500字(匯總5篇)

為了按照公司的工作要求，可以確保提高日常工作水平因此，我們需要認真撰寫下一個目標的工作計劃。制定工作計劃目的就是為了執行，您是否扮凳桐也在考慮怎麼寫好工作計劃呢？以下是我為大家整理的「養老院工作計劃怎麼寫 」,歡迎閱讀，希望你能喜歡！

養老院工作計劃怎麼寫【篇1】

精心整理了「xx年養老院公寓部個人工作計劃範文」，望給大家帶來幫助!更多計劃計劃,學習計劃,創業計劃書,班主任計劃計劃,計劃計劃範文,幼兒園計劃計劃,銷售計劃計劃,請關注計劃計劃欄目!

XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李院長的領導下精誠團結一致，完成了XX計劃的全部計劃任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標，秉承「老吾老，以及人之老」的核心價值理念，以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務，堅持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度計劃小結如下：

一、公寓轉變觀念，推行無紙化辦公

實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。粗缺大部分數據實現電子化，特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接，達到統一管理。所有老人、員工數據通過資料庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化，數據不僅准確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防範意識

強化老人護理安全，針對公寓的特點，我們重點抓好老人護理計劃的安全：1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時「安全教育」;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及「火災防護流程」教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責，分級管理，全員共管的安全行機制。

三、加強硬體建設，促進軟體建設，提高老人護理水平

我們在強化硬體的基礎上，進一步完善軟體建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得「善款」xx元，新增三台大功率洗衣機。安裝一套「ip網路監控攝像頭」，全面提高我院安全防範水平，[蓮 山 課件 ]二是強化員工職業技能培訓，兩名護理員通過國家培訓，獲得「護理專業中級證書」。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人，十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院「養老」的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評，達到提高護理水平的。

四、圍繞「運行考核達標」計劃，全面提高內部管理水平

在XX年開始院長辦就向各部門下達加強「運行規范考核達標」計劃制度，我們以「達標」為動力，全面提高管理水平，提高護理技能，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息，提高員工對「考核達標」計劃的認識，二是對照「規范標准」各部門自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。

五、加強培訓、提高技能，不斷提升集中供養服務質量

公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體計劃水平和計劃能力的首要切入點，與XX年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流，並結合公寓自身情況，制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度廳坦，提升護理員的計劃技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓，安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓，把培訓內容系統化，並將理論和實踐結合，把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項計劃：

1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習

2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇

3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理計劃

六、完善實施創新工程，注意積累、總結提高

創新服務形式

在做好生活護理計劃的同時，我們一直把老人文化養老作為XX年的重點計劃，組織志願者每周給老人表演文藝節目，讓老人感覺到天天這里歌舞昇平;敬老院我們做到每季度都有社會志願者慰問，讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。

完善XX年創新管理模式

針對XX的創新服務模式，我們做了相應的調整使此模式在養老服務計劃中得到更加完美的發揮，XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭，進一步加大宣傳公寓養老力度，[課 件 ]繼續完善XX年提倡「關愛父母天天行」活動，並把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶，充分展示了XX老年公寓的良好新形象。

擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢，把服務送入社區，積極開展了以「助餐、助急、助浴、助醫」為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地，組建了志願者服務文化娛樂隊伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動，實現公寓老人與社區老人的融合，取得了良好的經濟效益和社會效益，「關愛老人人人有責」。

七、志願者服務與合作

1、XX年在志願者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志願者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動，公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志願者服務團隊到養老公寓慰問老人，每季度都有志願者服務對下敬老院慰問五保戶(註：公寓XX年志願者上門服務x次，人數達到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志願者慰問x次，人數約x人慰問物品約x元，物資一批總價值約x元)。

2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作，同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志願者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

3、我們同時也是志願者，XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品，並繼續救助了孤寡老人何x(金額：x元)，免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。

八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等計劃

居家養老服務方面：

1、美蘭社保局居家養老服務：從XX年開展居家養老服務以來，我們一直把上門服務質量放在第一位，在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況，XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時(政府核准時間4469小時)超出政府購買服務時間x個小時。

社保局居家養老服務計劃雖然是全新的計劃，但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。

在居家養老服務過程中我們為老人做了以下計劃：買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務，受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委託員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望，並交代計劃人員及時跟蹤老人病情做好老人後勤保障計劃。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)

敬老院管理方面：

x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人)，配備管理服務護理人員x人，自費老人x人，孤兒一人。

為了更好的服務五保老人，從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂器材的配置)，生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅，設備實施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持部分「以院養院」的辦院方針，大力發展庭院經濟。養殖雞100多隻，種植各類瓜果，全部用於改善老人伙食，發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。

為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面計劃：

1、時時翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味並做好病號飯。

2、定期組織體檢，XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢計劃，為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診，配備各類常用葯品，每天可為老人測量血壓、血糖等數據，定期為老人進行細致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。

九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針：

1 、精心選人，配備一支賴以信任的堅強班子

為了把養老院辦成具有一流水準的養老院，我們首先是精選管理人員。養老院內的每位計劃人員都是經過反復篩選認可並嚴格培訓擇優錄取，特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長後公寓各項護理計劃有聲有色，服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習，是一名組織觀點強，思想素質好，計劃積極性高，敢於創新，勇於奉獻，是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決計劃人員的後顧之憂。我們對養老院計劃人員一視同等對待，享受同等待遇，也及時為他們生活排憂解難，充分調動他們計劃的積極性，安心地計劃。

2、強化管理，在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。

加強養老院的管理，我們落實了管理責任制，達到了「二個到位」。

一是生活管理到位：各項管理設施徵求大多數老人的意見，嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度，定期組織全體員工學習新知識新技能，不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護活動，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。

二是計劃管理到位：為調動院內計劃人員的計劃極性，我們落實崗位責任考核制，每月有獎罰，年底有大獎。

3 、熱誠服務，營造一座老有所樂的理想樂園

為讓老人們度過一個歡樂的晚年，我們在加大硬性設施建設投入的同時，我們始終把服務計劃放在第一位，繼續強化了「二個服務」。

一是社會化服務:這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風，大中專院校組織紅領學雷鋒志願者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。

二是親情化服務:對養老院的老人，我們總是千方百計滿足老人們的願望，從不把老人當外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務計劃。每位老人生病，計劃人員都能像親人一樣地熱心服務，在伙食上安排病號飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是計劃人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦「夕陽暖」的愛心文藝節目，引進大學生志願者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會，分別是海南師范大學愛心志願者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。

在未來的XX年計劃重點是:銳意進取、創新求實、促進發展

一、 進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標准化

二、 各項計劃責任細化與落實到位化

三、 加強志願者服務定時與多元化

四、 提高服務質量與服務層次化

五、 做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議計劃

六、 做好啟動護理康復中心的計劃

康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行，新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。

在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求，以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的，遵循「真誠、關愛、溝通、服務」的基本理念，以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!

養老院工作計劃怎麼寫【篇2】

自XXX鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，

一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設

敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。

二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚

敬老院成立開始，牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」，把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。

目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間，放棄了節假日，春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣院里的生活，心裡有抵觸情緒，火氣個性大，並且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結，就象對待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度，加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，敬老院里有個「生日角」，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一齊，為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

三、完善規章制度，加強院務管理

院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，理解群眾監督。由於實行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。

四、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量

為了改善敬老院環境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。

養老院工作計劃怎麼寫【篇3】

隨著氣溫的不斷升高，為進一步加強全縣敬老院的安全管理，及時消除各類安全隱患，保障院內老人的生命及財產安全，岳池縣採取措施，切實加強敬老院夏季安全管理工作。

一是加強敬老院衛生管理。

對食堂、寢室進行清潔消毒，保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識，開展傳染病防治教育，督促養成良好的衛生習慣。

二是加強食品安全管理。

嚴把食物采購關，確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存，避免交叉污染，嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生，對公共餐具進行洗凈消毒，對於生活垃圾進行及時處理，防止細菌滋生。

三是加強安全隱患排查。

對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設施過期，對易燃物品進行一次性清理，及時排除安全隱患，提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用，以防火災。

四是加強安全知識學習。

組織敬老院老人進行夏季安全知識學習，增強安全防範意識，並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識，自覺遵守各項安全規定，共同做好安全工作，提高安全防範能力。

五是加強院民安全管理。

落實敬老院值班、巡夜、查房制度，加強敬老院工作人員培訓，強化工作紀律，嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度，認真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時掌握，及時處理上報。堅持每天查房，准備好防暑葯品，防止夏季流行病的發生。

養老院工作計劃怎麼寫【篇4】

我院基本建設完成投入使用的一年，是我院發展的大好時機；為適應新形勢下的養老要求，特製訂此計劃。

一、工作目標

1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。

2、改變護理模式，適應新的發展要求

3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作，提高員工服務意識和責任心，全面提高服務質量。

二、主要任務

第一季度

1、完成日常服務工作（開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作）

2、繼續實行老人套餐制，妥善處理相關出現的矛盾和問題

3、加強冬季安全管理和學習。

4、完成20xx年工作總結和評優工作

5、完成春節工會組織「迎新春」聯歡活動；安排好春節老人、職工的團年宴

6、完成對「三無」老人的傳統節日的慰問，了解他們的需求。

第二季度

1、根據院工作總體安排，接收其他部門休養老人。

2、調整護理模式，實行24小時值班制度.

3、加強內部管理和護理質量的督查，完善值班制中的工作細節。

4、春季傳染病的預防（防治病從口入和衣物的清洗消毒）

5、完成護理員學習培訓工作和安全學習

6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動

第三季度

1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作

2、做好夏季防暑降溫相關工作，確保人員安全。

3、加強人員安全學習，做好預防工作,採取安全措施（約束、管理、葯物治療）

4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視

5、時常和家屬溝通老人情況

第四季度

1、做好冬季防寒保暖工作

2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）

3、參與工會組織的活動

4、完成臨時安排的各項工作

5、收集資料和數據，總結工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。

養老院工作計劃怎麼寫【篇5】

自進入冬季以來，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時刻緊綳安全弦，落實各項工作措施，確保安全過冬。

一、責任到人，提高安全意識

該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持「安全第一，預防為主」的方針，組織了專門人員對各類安全隱患進行排查，制定了應急預案，落實了任務和責任，確保工作落實到位。

二、強化措施，杜絕安全隱患

實行專人負責制，落實值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作，組織全面專項檢查，發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。

三、深入宣傳，開展安全教育

組織敬老院工作人員進行安全常識學習，並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實行一對一負責制，隨時了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

『柒』 養老院如何發展壯大

大家都說，養老院是一個很有前景的行業。說這句話的前提是，把它做好，就有前景。做不好，哪來的前景。現在院里出現兩個大的情況：養老院沒有新的老人住進來，原有的又在流失。直接導致員工發不起工資。

我們是一個解決問題的行業，不能選擇逃避，而要想辦法解決。解決的辦法很簡單，那就是留住原有的，吸收新來的。如何去做？

先說，留住原有的。我們要把現有的老人服務好，讓他們捨不得離開這個地方。

現有老人轉去醫院就不願回來，說院里伙食差。這是真實情況，不能迴避。

1.改善伙食。吃是老人一天當中最重要的事情。有的老人你每次給她打飯，她都吃幾口。讓人擔心她的身體。人是鐵，飯是鋼，一頓不吃餓得慌。飯是最好的補葯，一定要想辦法，讓她把飯吃完。不要不當一回事。你不吃就不吃，反正飯端在你手上，不吃是你的事。我們不能抱有這種工作態度。要弄清她不想吃的原因，幫她解決問題。

也有老人反應，每天都是面條和米粉，為什麼沒有包子、饅頭、稀飯，這些都不貴啊。這是一位新來的老人，私下說的。

我說，原先也有，但吃的人比較少，就沒有弄。現在天氣冷，包子饅頭發酵慢。

我沒有說錯，但沒有解決她的問題。只有幫她解決問題，才能留住她的人，留住她的心。

2.統一管理，不搞特殊化。院里各方面要統一管理，工作才好順利開展。我們這一層就出現搞特殊化的情況，吃飯不定時，跟大家不在同一時間，難做的是護工和廚房。

還有一位老人。領導說，讓她下樓去吃飯。這也不好。她有頭暈症，要把她帶下去，又要把她帶上來，給護工增加麻煩。幸好沒有落實。一位老人，搞特殊化就讓人頭痛，個個都搞特殊化，工作如何做。

3.和員工一起吃飯，解決工作中各種問題。我見領導和員工都是單獨吃飯的，把自己和群眾拉開距離，不利於團結，也搞不好工作。

把養老院管理好，就能留住員工，留住老人，才能更好的發展。不思進取，每天一個樣，大家看不到希望。把養老院的內部工作做好，才有條件發展壯大。才有心思，思考下一個問題。那就是怎麼才能做到，每個月都有新的老人住進來。

現在出現的情況是城市有退休金的老人，轉院去其他地方住，不想選擇我們。農村想住進來，沒有退休金，作為保障。

面對這種情況，就要明白別人想轉院的原因。要明白自身的優勢和不足，應該吸收什麼樣的老人住進來。

我見院里，動員員工介紹老人來我們這邊住，是一個非常好的辦法。讓每一位員工，為這個院的發展盡一份力。

光這個辦法還不夠，還要多想辦法。

1.管理者要訂目標，訂計劃，每個月要完成一定的量。

2.擴大知名度。利用自媒體和商家幫我們打廣告，讓更多人了解我們這個行業。

3.給經濟有困難的家庭以優惠，讓他們有機會住進來。

4.也可以去醫院，和醫院結合。

只要大家行動起來，就會有辦法，把這個養老院越辦越好，真正解決養老難的問題。我現在是一名普通的護理員，也要想院長之所想，急院長之所急。做好自己的本職工作同時，為院里出言獻策，只有養老院有前途，員工才有前途。

『捌』 養老院應該怎樣做市場營銷

具體可以參照我的養老院營銷模式

1、建立網站。目前年輕人找養老院，都是上網找，所以做好網路推廣，長期有效。各大家政護理論壇發帖子。

2、通過社區，醫院找兼職業務員，給他們已提成，介紹一個人，一個月提50元愛心費，保證月月有題。重點面對社區和養老院專干。

3、各市場展覽，舉行咨詢活動，或優惠活動等。

4、公交車廣告，橫幅等。

其他的，我們可以私下溝通。大家一起研究。

『玖』 敬老院怎樣才能經營好

院長應該有一個明確的想法——我想帶領我的團隊向哪個方向發展，他的目標和方向應該首先明確。培訓員工需要各種制度、獎懲、情感和人文關懷，所以制度流程和企業文化也很重要。其次，我們應該為老年人服務好，根據他們家庭的需要提供優質的服務。日常監督管理、整改、落實。
作為管理者，他們應該以身作則。有時，如果員工不敢做或不想做，院長必須首先帶頭。當他們看到院長自己也這么做時，他們不好意思不這么做。有時候，我認為團隊精神和個人魅力是非常重要的。當你成為所有員工的精神支柱時，他們會支持你，支持你做出的任何決定。這個時候，自我滿足就特別好。護士是養老院的瑰寶，護理工作是養老院的核心，服務好老人是養老院的精髓。
養老機構的經營管理與機構的經營定位和管理相輔相成，與服務信譽緊密相連，這是管理團隊做好養老機構經營的關鍵。機構應該把老人放在第一位。只有為老年人服務好，才能建立機構的聲譽。只有精湛的護理技術，才能提供最好的服務。
拓展資料
養老院，收養沒有法定贍養人或因其他原因不能住在家裡的老人。養老院的一切費用由國家負擔，個人也可以按照規定領取部分養老金或原領取的養老金。中國的養老院是在農村「五保」基礎上發展起來的。1956年農業合作期間，農業生產合作社為無勞動能力、無生活保障的寡婦、鰥夫、孤兒和孤兒提供食、衣、燒、醫、葬(兒童、教育)，稱為"五保"。1958年人民公社時期，對「五保戶」實行集中扶持，在全國各地建立了一批養老院。1978年以來，隨著農村實行聯產承包責任制和集體經濟的發展，養老院得到進一步鞏固和發展。1988年，全國農村共有養老院36665家，756個縣(市)普遍在鄉鎮設立養老院。街道上還設立了養老院。
為養老院中的老人提供養老服務的非營利組織也被稱為養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構與企業合作經營，可以接待各種需求的老年人。中國的養老院是在農村「五保」基礎上發展起來的。