㈠ 你的小區里有哪些有趣的社群活動
社區組織徒步行走,背包行走20公里,出去的時候40人,回來之後就3個人,其他的中途都坐車跑了。
㈡ 居家養老服務長期運營的關鍵在哪裡怎樣才能讓老人得到貼心的服務質量
根據你提出的問題,現就XX社區居家養老服務開展情況總結推薦給你:
一、強化平台建設,基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老闆作為開展居家養服務的合作夥伴,並把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了「社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證」的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了「小事不出社區,大事有人幫扶」。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平台。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套「社會投資、社區監管、企業經營、市場運作」的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平台建設。由於社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主,雖然市區財政給予了經費補貼,但是對於維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平台,充發挖掘和發揮平台作用,社區一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目,服務中心不僅收到了經濟效益,其運行現狀也得到了較大改善,
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況台帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標准、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對於老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法於以解決。今年春節前夕,社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節,社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,並和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節,這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點,開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋託管、送餐上門、理發洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足於基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了「社區老年人理財培訓班」,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來,社區組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,「參加培訓班後自己都變得精明起來了。」
社區老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,並把興蘭堂作為社區老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,並請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實,社區與王府井影院簽定協議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區與國際家庭協會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,並開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀,社區首先發動轄區內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次「老年人秀園藝」的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出「我最喜愛的盆景」,激發老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區還專門成立了由轄區內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的「社區盆景花卉指導站」,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養老的服務領域,社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現在我社區的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區居家養老服務工作的意見和建議,社區每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養老服務工作問卷調查,通過開展調查問卷,社區進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時,社區還將調查問卷匯總後及時向各服務網點進行反饋,有利的促進了社區居家養老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務網點的管理,為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優質、更加人性化的居家養老服務,社區制定並實施了《社區居家養老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區居家養老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估,考核評估採取服務對象評(占考核評估的50%)、社區評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內容、收費標准以及服務程序得到進一步規范,服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務網點進行考評後,對考核評估在95分以上的評定為「明星服務網點」,對考核評估在80分以上的評定為「合格服務網點」,在考核評估不足80分的評定為「最差服務網點」。「明星服務網點」和「最差服務網點」每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,並進行張榜公示。對考核評估被評定為「明星服務網點」的,社區將授予「明星服務網點」的流動紅旗,並獎勵現金100元。對考核評估被評定為「最差服務網點」的,社區將掛牌「最差服務網點」,並責令限期整改,凡全年累計二次被評為「最差服務網點」的,社區將淘汰該服務網點,並終止與其簽訂的網點合作協議。
四、硬化業務培訓,隊伍素質進一步提升
1、定期技能培訓。為了讓轄區老年朋友能夠享受到更加優質更加完善的居家養老服務,社區與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業技能培訓十餘場次,並聘請專家現場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統一組織的培訓結業考試,考試合格才能繼續留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業技能培訓,社區為老服務人員素質明顯提高。
2、評選「服務明星」。社區不僅在每季末評選「明星服務網點」,同時,社區開展了「服務明星」的評選。「服務明星」的評選採取由服務對象評選的方式。每季末社區隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區對評選出的「服務明星」授予榮譽證書,並給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發了為老服務人員的競爭意識,社區居家養老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今後,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養老的溫馨家園。
㈢ 社區老人日常活動是什麼
可設棋牌室、卡拉OK室,由專人負責。按時開放、打掃,保持室內地面、桌面棋牌清潔、整齊。為了讓老年人玩得愉快,要建立必要的規章制度,禁止不文明、不健康的事情發生。
可根據老年人興趣愛好,設立各種興趣小組,為老年人提供場所、提供必要的條件,保證興趣小組正常開展活動,如集郵小組、花卉盆景小組、書畫小組、電腦小組等。可結合重大節日:黨的生日、國慶節等,搞集郵展、花卉盆景展、書畫展和電腦演示等,慶祝黨的生日、慶祝祖國生日等,提高老年人成就感,老年人參加活動興趣,交流老年人心得,豐富老年人生活。
卡拉OK室定期開放。老年人可根據自己喜好,唱歌、跳舞,還可以舉辦舞蹈班,教老年人跳舞。
老年活動中心設閱覽室,訂各種報紙、雜志。閱覽室既訂有宣傳黨和政府方針政策的大報,又訂有保健性、趣味性很濃的雜志、小報。閱覽室要干凈、整潔,建立必要的制度。為了充分發揮報紙、雜志作用,可將舊報紙、雜志借給老年人看,讓老年人接受報紙,雜志的教育。
老年活動中心要定期出黑板報、布置宣傳櫥窗,及時宣傳黨和政府方針政策,宣傳老年各種娛樂、健康的活動,寓教於樂。老年活動中心定期舉辦時事形勢講座,放形勢教育光碟。宣傳改革開放成果,讓老年人離退休後仍然了解、關心國家大事,自覺與黨和政府保持一致。
老年活動中心可就近組織老年人參觀學習,看看周圍發生的變化,了解祖國現代化建設進程,為改革開放獻計獻策,擁護黨和政府領導。
老年活動中心可根據上級布置的任務和形勢需要,組織老年人參加各種公益活動,發揮老年人政治優勢。組織老年人練習太極拳等健身活動,宣傳科學、健身方式,組織老年人自編自演、自娛自樂,宣傳黨和政府的好政策,歌頌改革開放。組織老年人宣傳黨的好傳統,教育後代,讓革命好傳統代代相傳。