㈠ 有哪些娛樂活動適合老人
有哪些娛樂活動適合老人,我覺得也有很多。適合老年人的。娛樂活動。內容跳廣場舞。唱歌。散步打太極。玩撲克。等等。這些沒有劇烈的運動和非常。強度大的。運動。都適合老人去參與。這樣能夠達到強身健體的目的。
㈡ 中老年人去銀行存款都是為了米面油的優惠活動,是真的嗎
不是,他們是真的想存錢而已,送米面油當然更好。把錢存到銀行安全,穩定,收入相對較高,可以說是中老年人最受歡迎的資產管理產品之一。銀行存款更加安全穩定。對於中老年人來說,他們的年齡已經比較大,冒險的能力還不是很強。對於中老年人來說,再次增加收入是非常困難的。因此,中老年人想存錢,在存錢之前只能存一點錢。在這種情況下,中老年人正在尋求穩定的投資,在這種情況下,銀行存款是一個更好的選擇。
一般銀行在進行存款和期貨交易時,存款利率也很好,還可以送米粉,存款優惠面等禮物,所以比較適合中老年存款。這樣,當老人到銀行存款時,銀行可以提高存款利率或贈送禮物,這也是中老年人的滿意選擇。
㈢ 如何做好老年人客戶的銀行服務
近日收到《常州銀行業協會文明規范服務適老網點達標評估工作方案》,之前也收到銀保監辦公司《關於切實解決老年人運用智能技術困難的通知》,如何做好老年人客戶的銀行服務值得思考。
老年客群是現在財富機構的重點服務對象,特別是在互聯網背景下,老年人依舊是傳統渠道忠誠的核心客群。之前在武宜路支行做理財經理,接觸了很多中老年客戶,他們時常來網點坐坐、閑聊,其中有一位老年客戶給我印象特別深,她獨自在金東方養老院,每兩周一次到陽湖二院做治理,每次做完治理都會來網點坐一會兒,我也會陪她說一會兒話,她誇我們網點環境好,服務好,當然最後她的養老錢都存在了網點。
老年客群特點是:1.愛操心、心地善良。2.挑選銀行網點看重舒適與方便。3.子女多數不在身邊。4.在自己的圈子喜歡攀比。5辦理業務時間有周期性和集中性。6.最關心的話題是養生、旅遊、打折購物。7.結餘存入銀行,資產穩步上升。8.喜歡分享自己的知識,新聞、理財等等。
老年人的需求是:1.養老金的保值需求。多數老年人風險偏好較低,因此他們對增值的訴求是第二位,保值的需求是第一位的。 2.關愛交流需求。在國家計劃生育政策的背景下,很多老年人受到的關愛是不夠的,因此需要社會提供更多的活動方式,用交流讓老年人受到關愛。3.健康保障需求。在健康問題的關注度上,老年人由於自身的抵抗力較差,需要健康保障的需求很高。他們對於健康問題的重視,是各大客群中最為直接的一個群體。4.省錢優惠需求。老年人喜歡折扣商品,對價格彈性的反應更加明顯。如果能夠提供專屬的折扣服務,提供更多的便利,這樣既為老年人提供了福利,又契合了敬老尊老的傳統。5.預防詐騙需求。近年來針對老年人財富的詐騙較多,非法集資、養老金詐騙的案件層出不窮。因此,老年客群預防詐騙的需求也是剛性的。 6.捐贈公益需求。不要認為老年人總是在「索取」,很多老年人還是希望能夠多做一些貢獻,為社會發揮余熱的。讓老年客群合理的輸出公益,也能讓他們產生成就感。
基於以上需求分析,可以提供什麼樣的產品?我們能夠提供什麼具體的服務?
可提供的產品:存款、低風險理財、保本基金、大額存單、意外傷害險、繳費、分紅萬能等保險、折扣卡、信託等。
可提供服務: 1.網點硬體設置應為客戶適量配備休息座椅、老花鏡、雨傘、玻璃門防撞提示、雨天防滑提示等,還應准備應急葯箱,備好常用的葯物,以便不時之需; 2.服務人員熱情周到,注意保持門外環境的整潔和通道通暢,對行動不便的客戶,應主動提前打開網點玻璃門接送攙扶客戶; 3.辦理業務時,對老年客戶應重復確認客戶需求,得到客戶肯定答復後再進行辦理; 4.理財經理應在產品到期前及時進行業務提醒,節假日及客戶重要紀念日進行相應維護,比如很多老年人身份上的生日是農歷日期,應在維護前咨詢清楚。5.特色活動服務類:國債綠色通道;上門服務日;存款安全險;節日禮品;醫生坐堂;異地服務等。
活動類:短途旅遊;廣場舞比賽;包餃子;捐贈活動;組織體檢;生日聚會;乒乓球賽等。
折扣類:理財產品折扣日;周邊超市優惠券;葯店特惠卡;景區打折卡;公交折扣代辦等。
講座類:理財知識講座;防詐騙講座;太極拳攝影舞蹈講座;養生知識講座;茶藝講座等。
很多服務還需要與社區或者是商家進行聯動,比如「配鏡」七折,需要與眼鏡商家進行合作,這也是我們常常定義的社區金融一部分。廣場舞大賽,也是老年客群常見的客戶活動;優惠購物活動,一定對老年客戶附加「免費送貨」,這也是換位思考營銷的出發點,以此增加客戶的依賴性。針對老年客群的服務類型有很多,網點負責人需根據網點所處的周期來確定。
㈣ 銀行活動活動精選合集
銀行是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構。銀行是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。以下是我精心收集整理的銀行活動方案,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。
銀行活動方案1
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展「存款拿大獎,福氣喜臨門」主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿____ 元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值____ 元的__ 商品。
(二)開展「貸款喜得獎,好運日日來」主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值____ 元的__ 商品。
(三)開展「用電子銀行,得驚喜好禮」主題活動
1、活動對象:支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2、活動時間:20__ 年5月1日—20__ 年5月7日。
3、活動規則:活動期間,一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值____ 元的__ 商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值____ 元的__ 商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束後在5月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,並到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行活動方案2
一、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區 文化 營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
二、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內)開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什麼?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式
(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動 廣告 ;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計劃
根據活動開展情況,由現場人員> 總結 客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對於參加游戲互動的客戶,待游戲結束之後再進行有針對性的深度挖掘。
三、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解後進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項後開始互動游戲和搶答游戲,對於回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
四、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業後的節假日或法定休息日均可。
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)。
五、費用預算
__ 體感游戲機1台3000元;
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他);
平板電視1台3000元(社區銀行應自有此設備)。
六、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量,業務量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過本次活動預計帶來的影響,預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
七、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配。
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶並做好推廣解釋工。
3.活動現場負責人:1人
職責:負責一切當日活動細則。
八、銀行 元旦 營銷活動建議
准備一些節日需要的小禮品,比如春聯,福字,台歷,燈籠,中國結,羊年吉祥物等迎接 春節 的小禮品,鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內的方式發放給客戶,增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區搞一場文藝演出,或者開展一個知識競賽或者准備一些小游戲,發放禮品,借機會提高我行的影響規模,在活動中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動起來,溝通開來,並真正的樹立我行服務群眾的工作理念,給他們帶來節日的祝福和參與活動的快樂。
還有,對於我們的宣傳單,其實可以更加直觀一點,文字性的東西還是不利於人們快速了解其中的內容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過圖畫的形式體現出我行的利率,畫一個人,他介紹一萬元存款在這里不同存期內到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距,其實每個行都有不同程度的上浮,我們沒有必要把基準利率寫上,我們是和其他行競爭,讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。並寫上「我們行提供一對一的熱情周到的服務,當您決定給我們一次服務您的機會,請您攜帶此宣傳單來我行,聯系我們的客戶經理,他會根據您的期望,為您量身定製出適合您的理財方案,給您的優惠。
銀行活動方案3
11月__ 日,「 感恩節 」再度到來。這一節日舶來品因與中華民族始終弘揚的傳統美德契合,同樣獲得國人的青睞。感恩隨心,幸福常在,記者日前從興業銀行了解到,該行推出節日禮包——「感恩節」系列活動。
禮包1:餐飲優惠送美食
饕餮大餐的魅力難以阻擋,節日與美食也總是相生相隨。今年的「感恩節」,興業銀行推出「約惠佳麗,盡享2人同行1人免單」活動,興業銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點甜品……讓「味蕾」在感恩節綻放。
據悉,即日起至20__ 年11月__ 日,每逢周二晚持興業銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費,每逢周六持晚持興業銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費,可享自助餐「2人同行、1人免單」優惠,活動優惠名額有限,先到先得,享完即止。
禮包2:微信充值送話費
在外學習、工作,在感恩節到來之際,興業銀行提醒您:別忘了打個電話回家,和家人聊聊天。
興業銀行為持卡人推出微信支付手機話費充值優惠活動:即日起至20__ 年11月__ 日,在手機微信上綁定興業銀行信用卡,通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機話費賬戶中,首次成功充值50元便可獲贈10元話費。日常持卡人也可以登錄興業銀行信用卡中心的官方網站,點擊「話費充值」完成操作。
禮包3:愛心存單送關懷
在興業銀行營業大廳,記者碰到了前來辦理「心心相印」愛心存單的市民小張,他告訴記者:「他關注興業銀行這個『心心相印』愛心存單好久了,存單設計和 賀卡 一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經濟實用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發了季度獎金,准備給媳婦個小小的驚喜,這筆錢留著以後作為孩子的成長基金。」
記者從興業銀行理 財經 理處得知,這款「心心相印」愛心存單50元起存,最低存款期限為三個月,非常的便捷,按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數字卻在向家人默默地表達了親情的無價和永存。
禮包4:「安愉」升級送收益
記者了解到,繼 廣場舞 大賽之後,興業銀行國內首個養老金融方案「安愉人生」進行了二次升級,升級後該服務將以搭建養老金融平台為出發點,提供專屬理財產品、存款利率上浮等金融服務,並針對老年客戶發行專屬理財卡——松鶴卡,作為「安愉人生」客戶享受相關產品、服務的載體。
近期,大家熟悉的興業銀行「穩健型」的理財產品——天天萬利寶的年化參考凈收益率已達5.5%以上;而且「安愉養老財富1號」理財產品也以其「風險較低,收益較高」的特點吸引了許多中老年客戶前往購買咨詢。
銀行活動方案4
1.概念:營銷 策劃方案 是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用: 營銷策劃 是針對某一客戶開發和某一產品營銷而製作的規劃,它的任務是為將朦朧的「將來時」漸變為有序的「現在進行時」提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展 市場營銷 活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現「圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了」的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、 市場調查 策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:__ 銀行關於____ 營銷 策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:__ 銀行__ 分(支)行客戶部
主策劃人:___、___、___
3)營銷策劃的時間。
____ 年_月_日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本准繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場佔有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,並在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什麼?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什麼?通過何種途徑,採取什麼方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能「過」,也不能「不及」,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障 措施 )
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應採取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特徵。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導採納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行活動方案5
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造__ 銀行的服務形象,打造__ 銀行的服務品牌,用優質高效的服務推行我行各項經營工作。根據分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優質服務競賽活動。活動 實施方案 如下:
一、競賽目標
通過此次活動,推進優質服務工作,以倡導行業文明規范服務為核心,以規范優質服務標准為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建「文明優質服務年」,促進支行業務發展。
二、組織領導
為保證優質服務工作有序進行,支行成立文明優質服務競賽活動領導小組,組成人員如下:
組長:__
副組長:_______
成員:__
領導小組辦公室
主任:__
副主任:________
成員:__
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學習動員活動。一是召開中層幹部會,學習貫徹《___20__ 年文明優質服務競賽活動會議》精神,並傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優質服務競賽活動領導小組。建立「一把手」責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《____ 文明優質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置 工作計劃 。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優質服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務
組織開展查擺服務當中問題。每個網點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網點都要組織員工寫出題為「如何參加優質文明服務競賽的感想和體會」,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現的好人好事,總結 經驗 ,加強交流,促進工作,提高優質服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
(1)以《____ 服務規范化標准及細則》和《____ 營業網點標准化管理手冊》為標准,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態度、職業形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規范臨櫃人員的服務 方法 ,促進各營業網點在服務上、管理上達到流程化、標准化,全面提升吉林銀行優質文明服務水平。
(2)從網點標准化建設、接待客戶水平、業務辦理質量等方面開展練兵,著重培養大堂經理服務能力、櫃員操作技能,選拔出優秀網點,參加在分行舉辦現場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨櫃人員的綜合理論能力和業務技能,支行將統一組織業務培訓,專項技能培訓,業務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業務競賽.
3、開展服務監督檢查活動。對外公布監督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經驗交流會,對處理投訴率等突發事件得當、客戶滿意率高的進行現場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發事件的能力。
4、定期召開網點主任和大堂經理服務經驗交流會。交流服務管理經驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業人員進行講解,提升服務水準。
(三)總結評比階段(20__ 年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據《____ 服務規范化標准及細則》和《____ 業網點標准化管理手冊》的標准對各網點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,並量化打分,進而產生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網點人均業務量獎2個;文明優質服務集體獎2個(網點)。
全年獎項設置:文明優質服務先進集體(網點)2個,服務標兵2人,業務操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵並上報分行,分行將給予物質獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網點推薦上報,經支行領導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行後三名的營業網點,支行將對網點主任問責或對網點進行經濟處罰。
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㈤ 銀行是如何營銷中老年人存款的
中老年人是存款的主力軍,現在能夠有閑置資金存款的也就中老年人了,房子有了,車子有了,子孫後代滿堂紅,收入也穩定了,花錢項目也少了,錢花不了的時候自然要存款。銀行為了中老年人的存款營銷,應該採取以下措施:
第一,在存款收益上需要有突破。存款的目的是為了獲得存款利息,存款到銀行第一個目的是獲得一份安全感,放在家裡或者辦公室不安全,交給銀行這樣一個經營貨幣的金融機構代為保管,出了問題還可以得到限額賠償;但是安全得到保障之後,更多的想法還是在收益方面,哪家銀行利率高,中老年客戶都一清二楚,哪怕是銀行利率比別的銀行高0.01%也是對客戶的一種誘惑和吸引。
第二,大打親情牌。中老年人去銀行辦業務,喜歡服務周到、熱情大方的工作人員,走近一家銀行,到處洋溢著溫暖的氣息,中老年就比較在乎這個東西,銀行工作人員應該抓住中老年人的這個特點,見大叔大媽進來,大堂經理應該迎上去,然後親切的稱呼,熱情的寒暄,就跟見了自家人一樣,該上茶水的、糖果的,都端上來呈上,主動幫助大媽大叔指導填單。有了熱情地服務,中老年就認准了這個工作人員,等於是認准了這個銀行,未來的日子有錢還來存。
第三,存款送禮。很多銀行的存款送禮內容比較乏味,但是依然可以吸引到很多大叔大媽去存款,無非是看到裡面的禮品,其實這些禮品名義上是免費送的,實際上銀行已經將這些禮品的物價算進了經營成本裡面去了,而且進的都是些便宜貨。每一個營銷推廣都有一個漏斗誘導客戶鑽,這時往往擺上一兩件所謂的大獎,客戶都奔著大獎去了,結果大多數人拿走一塊肥皂、一袋洗衣粉圖個熱鬧罷了,只是往往老年人就喜歡湊熱鬧。
現在的銀行都實行「走出去」的營銷戰略,到人群密集的鬧市、公園、廣場、集市做宣傳,多數都是在個潛在客戶宣講「我們銀行的利率有多少,比別的銀行高多少,1年期的高多少、5年期的高多少」,光說利率高,老年人還不信,必須說出來到底比其他銀行高多少,到底實惠在哪,將存款利息的政策落到實處才能打動中老年客戶。
我認為首先儲蓄存款是一個銀行的根基,而為銀行大量輸入儲蓄存款的恰恰是中老年人這一良好的客戶群體,所以找好群體就需要有針對性的制定營銷方案。
我想到的是:通過以講座的形式給中老年人推介銀行產品,以存款送隊服、日用品等手段,營銷儲蓄存款。
中老年健身運動隊、廣場舞團隊等中老年活動團體,社區文化活動中心的參與人群。
(一)、前期調研,了解市場:
1、區域內幾大公園:通過客戶經理走訪晨練和晚間鍛煉的團體,與隊長溝通了解客戶需求,統一隊服的需求。
2、銀行周邊社區:通過客戶經理走訪銀行周邊社區的居委會、物業,了解客戶群體,對存款送禮的需求。
3、通過民政局系統:通過熟人找民政局了解本區域現有的社團結構,找到區域內比較有名的活動隊伍,並聯繫到隊長,了解其需求。
(二)、確定方案,准備資料:
1、宣傳用品
安排製作:銀行產品宣傳單(折頁)、宣傳海報、易拉寶、卡套、印有銀行LOGO和二維碼的宣傳禮品,會員積分卡。
2、健身隊服裝
通過對老年健身隊的前期溝通,了解具體需求,找本地的服裝廠製作幾套健身隊服裝的方案,以供參考。
3、日用品
聯系超市、批發市場,確定需購買日用品的品種,配送或領取的相關事宜。
4、內部准備
製作銀行宣傳PPT,會議室布置,確定理財講座的分工(登記接待人員、主持人、主講人),確定台賬管理人員,禮品發放和積分登記人員。
與營業部確定現場開卡的流程,探討在行外現場發卡的可行性。
與營業部確定櫃員識別「存款送禮」存單的方式,可在存單上蓋章作為標識。
確定微信群的定期發布和維護人員。
(三)、具體實施階段:
1、召集前期聯系過的健身隊長、社區負責人,一同到銀行做理財講座,以「茶話會」的形式向他們徵求意見,並將我行存款送禮品的活動推介出去。
2、逐個邀請團隊到我行(若社區有會議室的,客戶經理也可帶投影、筆記本去社區講),召開理財講座,介紹我行產品,發宣傳單,並現場開卡(由隊長通知參會人員帶身份證),留客戶資料,贈送小禮品,關注微信,同時推介我行存款送禮品的活動。
2、由隊長統計隊里需求後,安排隊員陸續到我行存款,存定期儲蓄的同時,一同開辦銀行卡、關注微信等。每筆存款產生的積分,在存款完畢後登記在我們為客戶專門製作的「會員積分卡」上,登記後由客戶持有,以便下次存款使用。
推出「會員積分卡」制度,首先是體現「零售業務批發做」的理念,現有的定期存款、活期存款、銀行卡、消費貸款、 汽車 貸款等都有對應的積分數額;其次是為了將來銀行產品線更豐富做准備,以後每推出一項新產品,辦理後都可以得到相應的積分。
3、客戶經理通過逐筆登記的方式,將客戶存款的詳細記錄登記在登記薄中,每周將登記薄上的信息錄入自己設計的客戶信息管理系統。
同時建立禮品領取登記薄,將每次領取的禮品種類,數量,時間,經辦人,對應積分數登記入冊備案,以便事後查詢和監督管理。
4、若客戶不需要禮品,可直接摺合相應比例的現金返給客戶。
5、營業部發現參與「存款送禮」的存單提前支取的,應通知相應客戶經理,客戶經理應要求客戶退回禮品或以摺合現金扣回。
(四)、後期維護階段:
1、安排客戶經理,隨時了解各隊動向,有活動或比賽時,要求全體著我行提供的服裝,我行同時安排現場宣傳(現場開卡)活動。
2、隨著我行產品逐漸增多,可利用前期積累的大數據資源,以電話、簡訊、微信等形式向客戶定期宣傳。
綜上,就是我對營銷中老年人存款的想法,估計也就銀行做零售的人願意看。
1.弱弱地說,在全球范圍之內,最喜歡存錢的人當屬我們中國人,展開來說,在銀行存錢的大部分人群屬於中老年人。
2.既然中老年人屬於在銀行存款的主流人群,因此,銀行其實並不用通過過多的營銷手段來吸引中老年人存款。
3.只不過,中老年人存款肯定也會有傾向性,四大國有銀行基本上是中老年人存錢的首選,除此之外,一些沒有四大國有銀行的鄉鎮,中老年人存款的選擇則是農村信用社。
4.換句話說,對於四大國有銀行和具有地緣優勢的農村信用社來說,基本上並不需要運營太多的營銷手段來吸引中老年人的存款。
5.當然,除了四大行和農村信用社之外的商業銀行或城市銀行,則還是具有一定的存款壓力的,既然有壓力就需要通過營銷活動來吸引存款。
6.對中老年人來說,一般的營銷活動有贈送禮品,比如贈送糧油、小家電或小廚電等生活實用的禮品,或者超市折扣券等;此外,在允許的范圍之內,適當提高存款利率則是最為直接的存款吸引方式。
我國已經進入老齡化 社會 ,中老年人成了 社會 主要人口,自然就成了銀行需要重點關注的客戶群。同時, 中老年人的金融特點也是契合銀行需要的——因為銀行需要穩定存款,而中老年人不願承擔風險,更願意儲蓄,因而是銀行存款的穩定來源。
銀行營銷中老年人存款的手段多樣,我大致說說:
一是推出針對老年人的特色產品。有些銀行對於中老年人,會推出一些專享的存款產品,利率比正常稍高,但期限要長,以此吸引老年人長期不用的存款。——這是個營銷利器,銀行只會偶爾搞搞。
二是存款送禮品。老年人比較喜歡小禮品,去銀行經常會討要,銀行會常年采購一些小禮品,時不時搞搞「存款有禮」的活動,吸引中老年人前來存款。
三是搞營銷活動。例如組織廣場舞比賽,舉辦老年人書畫學習班,召開 健康 養生 講座……等等,凡事老年人喜聞樂見的東西,都是銀行搞營銷活動的領域。在營銷活動中,一是讓客戶經理與老年人交上朋友以便將來營銷;二是讓活動參與者每人開銀行卡。老年人留下聯系方式後,銀行會不定期打電話推銷產品。
以上是我所想到的一些營銷手段,希望能拋磚引玉。我是空谷寒潭,與您分享。
銀行為了拉存款會給員工任務,我有個表姐在銀行工作過,每天會給手頭有富裕錢的打電話把錢存到她哪裡去,這是基本的靠關系客戶營銷。
還有高凈值客戶,據調查中國凈值1000萬人民幣以上的人士已過百萬,凈值百萬的更多,對於這類高凈值客戶,銀行會開座談會和沙龍講:
怎麼保障財富安全和財富傳承、子女教育、藝術品鑒賞等,還會贈送各種福利。
有錢的大部分是中老年人。
中老年大叔大媽確實挺有錢的,特指城市裡那些有高額退休金的中老年人,那些事業單位退休金動則大幾千,己高出我們這些正在職的普通人員工資一大截,現實是如此無奈,所以那些有錢的中老年人確實成了很多銀行眼中的香餑餑,貴賓vip,至於銀行是怎樣營銷的,也是五花八門用心服務,最基本應該不停電話營銷,存款送禮物米油鹽,召開理財講座,節假日,生日送花問候,再高端請名醫專家 養生 專家給中老年講治病 養生 之道,送中老年人喜歡的保健品按磨椅等,請去旅行等……
㈥ 邀請老年人來參加活動怎麼說有吸引力
參加活動最大的吸引力就是兩個字兒,免費得到一些非常家庭實用的東西,你像前些年保健品大行其道的時候,發盆發雞蛋,發日用品,老年人趨之若鶩。老娘就喜歡這種佔小便宜的東西,所以說呢,免費來吸引他們,他們才會來,你要收錢那就很困難了,所以說發一些小禮品,實用性的他們想要什麼就給他什麼,柴米油鹽醬醋茶,尤其是雞蛋,他們最喜歡。
㈦ 重陽節看望老人活動方案
2022年重陽節看望老人活動方案範文(通用6篇)
為了確保活動安全順利進行,就常常需要事先准備活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?下面是我整理的2022年重陽節看望老人活動方案範文(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
為營造重陽節的節日氛圍,活躍老幹部生活,愉悅老幹部身心,開拓老幹部視野,決定在重陽節來臨之際,組織全體離退休幹部、職工在本縣范圍內進行一次參觀學習活動,具體方案實施如下:
一、組織領導
組長:xx
副組長:xx
成員:xx
二、參加人員:
機關事務管理局全體離退休幹部職工及招待託管退休干職工共計人數31人。
三、活動時間
20xx年10月2日
四、活動內容
望城縣靖港鎮
五、活動內容
參觀學習靖港古鎮
六、經費開支
1、活動經費:4000元
2、總計經費:4000元
七、交通工具
縣委辦聯系一台大交通車,其餘車輛內部解決
八、活動要求
1、參加活動人員必須8:00前到政府前坪集合乘車參加活動;
2、領導小組成員必須高度負責、精心組織,周密安排,確保活動安全有序,圓滿成功;
3、參加活動全體人員必須服從領導,聽從指揮,遵守紀律,積極配合搞好這次活動。
一、活動思想
為弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德,加強學生思想品德教育,培養學生的社會責任心和尊敬老人的優秀品質,讓同學們的社會實踐能力得到提高。農歷九月初九重陽節是我國的傳統節日,又叫「老人節」,是一個屬於敬老愛老的日子。而平時孩子們享受著老人們無限的關愛與呵護,覺得是理所應當,稍有不滿還大發脾氣。因此在這個特殊的日子裡,讓孩子們體驗與老人間濃濃的親情,並用自己的行動來表達對爺爺奶奶的情感。這也是主題「了不起的中國人」的活動延伸。意在讓幼兒感受中華傳統美德。能把享受「長輩的愛」的感情進行遷移,讓孩子們去愛自己身邊的每一位老人,幫助弱者,在生活中自然地走進感情的世界,體驗幸福生活的喜悅。同時也讓老人們為自己孩子的成長與進步感到欣慰與驕傲。本次活動採用「走出去,請進來」的方式,為生活在幼兒園周圍的老人們送上一片心意。
二、活動目標:
(一)知道九月初九是我國的重陽節,了解相關的重陽節知識。
(二)激發幼兒對爺爺奶奶的崇敬,表達對爺爺奶奶的關愛。
(三)培養孩子從小敬老愛老的美德。
(四)通過社區活動,鍛煉孩子的社會交往能力和口語表達。
三、活動准備
(一)家長准備擀麵杖。
(二)幼兒製作壽星卡
(三)白面大米各兩袋
(四)生日蛋糕
(五)節目:
1。大合唱《十里送紅軍》
2。舞蹈《祝酒歌》
3。歌伴舞《最好的未來》
4。獨唱《歌在飛》
5。舞蹈《蟲兒飛》
四、參加對象:
全體大班幼兒、家長及老師。
五、活動時間:
20xx年10月27日上午9點
六、活動過程:
(一)組織大一班家長包餃子,大二班大三班為老人打掃房間。
(二)老人邊用餐邊觀看文藝表演。
(三)切生日蛋糕。
(四)民政局許局長講話,敬老院王院長講話,沙二幼楊園長講話。
(五)為老人唱生日歌,吹蠟燭,送賀卡。
(六)活動總結
七、注意事項
(一)早晨幼兒不在園內用餐,直接到鴻福敬老院。
(二)活動期間家長要照看好自己的孩子,不要隨意走動。
(三)觀看節目時要有秩序。
一、活動主題:
傳播愛心繼承傳統,感恩之心回報社會。
二、活動目的:
面對校園文化熏陶今後將要走向社會的孩子們,是否有所擔當,明確自己身上的責任,對於我們身邊的那些需要我們幫助的人是不是都可以獻出自己的一份力量?本次活動就是從我們大人自身做起,言傳身教,影響到我們的下一代,從小培養和喚起的孩子們的責任感,明白將愛心傳遞給他人是快樂的,是有意義的。我們生活在經濟飛速發展的時代,金錢至上的思想越來越泛濫,傳統文化和傳統優良品質正在逐漸喪失,對於這種人與人之間的互幫互助似乎開始變的淡薄了,我們希望通過這次活動,鼓勵同學們獻出自己的愛心,明白做出自己力所能及的事情來幫助他人其實很簡單,不僅是帶給了別人快樂,自己也會同樣有種快樂。讓同學們開始認識到能力固然重要,但一個人的品質更加可貴,有必要有責任有義務繼承發揚中華民族的傳統美德,心懷感恩,幫助他人,回報社會。
三、活動宗旨:
大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德,響應中華民族的傳統美德老吾老以及人之老,《關於在重陽節期間開展獻愛心,送溫暖的道德風尚志願者活動方案》精神,推動志願者服務活動在心夢天使愛心微公益的持續開展,心夢天使微公益協會決定組織志願者在2016年10月9日(周日)開展以親子教育活動的方式慰問老人。
現將相關事宜通知如下:
四、活動時間:
20xx年10月9日周日下午3:00——5:00(結束後,自行回家)
五、活動地點:
XX市集美區灌口鎮枋塘村集美區社會福利中心3樓會議廳
六、活動人員:
志願者(義工) 限大人小孩名額共40人,監護人只可以報名一位,(建議):想讓孩子參加這類有意義活動,但是大人沒時間的`,可以找熟悉的家長帶您的孩子去參加。
七、活動內容:
1、親子慰問活動,由家長帶領,配合孩子以一種互動交流的形式,與老人面對面手拉手用心交流。讓小朋友跟老人提問溝通,會場會有主持和老師引導。讓老人能感覺到天倫之樂家的溫暖。
2、報名參加此次活動的小朋友請准備一份精心的禮物,可以是吃的(小麵包等容易消化軟的食物),用的(硫磺香皂等適合老人的生活用品)。建議小朋友們為老人准備一個才藝表演。可以是唱歌,舞蹈,小樂器,故事或詩歌朗誦。主要重在孩子與老人心與心的交流溝通。讓孩子從中學習和懂得愛與被愛。
八、活動流程:
1、10月9日下午2:30分准時在集美區社會福利中心大門口集合,點名簽到准備好後即集體前往敬老院;
(此次活動為自駕,沒有車的朋友可以與好朋友拼車,開車請勿打電話,需要問路的,打電話,請把車停在馬路安全帶,打雙閃燈,遵守交通規則,注意安全行駛。)
2、到達敬老院後請家長配合敬老院工作人員協助孩子按分組,開展慰問工作;
3、活動結束後清理現場,徵得同意後與老人們合影留念。
九、報名方式及聯系人:
群郵件跟帖,微信群,或電話三種報名方式(大人小孩限40人),報名截止時間10月8日。
十、活動報名及報名方式:
具有完全民事行為能力的人可報名參加(小朋友需要成人監護陪伴);群郵件跟帖或電話報名。此次活動如有文藝表演內容,老人會更開心,請有文藝愛好的朋友積極報名。
十一、注意事項:
1、行為舉止要大方得體,注意措辭用語,切忌在敬老院內大聲喧嘩,注意活動中老人們的情緒變化。
2、要注意自己和他人的安全。
3、志願者要請穿好心夢義工T—恤會服,沒有的請提前說明,並報衣服尺碼。非會員只收成本費15元/件。
4、報名即承諾,請慎對自己的承諾。
5、凡報名者無特殊情況一定準時參加,報名前請慎重考慮。不得隨意遲到、缺席、早退。所有參與志願者必須堅持到活動結束;
6、遵守紀律,聽從指揮,注意安全。
十二、活動免責申明:
①所有活動採取自願參加、風險自擔、責任自負、費用自理的原則;參加者應為年滿18周歲、具有完全民事行為能力的自然人,自願接受並遵守活動發布內容中的規則和事項。
②活動應遵守國家相關法律、法規及協會的相關規定,符合積極向上的社會道德風尚,一切因志願者服務活動參加者直接或間接引起的法律責任由參加者自行獨自承擔。
③活動參加者已確認自己有充分的身體、心理和物質上的准備而參加活動;對活動中的一切風險及導致的各種後果均自我負責和承擔,並承諾在活動中發生的一切有關自己人身、財產和精神的損失均不會向活動組織者及心夢天使志願者(義工)協會(籌)追究法律上的責任。
④活動組織者在發布活動內容中的一切說明和安排均為設想,不排除在活動報名開始後因受人為或自然因素影響導致的對原計劃的變更和取消。發起者僅保證在取消活動或變更相關內容前,盡可能通知到報名參加者,並說明原因,但不負責承擔由此給參加者造成的人身、財產和精神上的損失。
⑤活動的組織者應發揚團結互助、助人為樂的精神,在力所能及的范圍內盡量給予他人便利和幫助。但任何便利和幫助的給予並不構成法律上的義務,更不構成對其他參加者的損失或責任法律上分擔的根據。
⑥參加者報名參加活動時應詳細、認真閱讀,所有報名者均被視為同意並自願遵守和服從《免責聲明》之內容,不同意者不得參加活動。
⑦代他人報名者應該向被報名參加者詳細說明本免責申明。若因代他人報名者未加說明所產生的後果與本協會無關,本協會不負任何責任。
⑧本聲明同樣適用於組織者之間。
⑨請您仔細閱讀免責申明,參與者均視同接受本免責申明全部條款。
一、活動主題: 九九重陽節,濃濃敬老情
二、活動目的
1、重陽節作為中國傳統的節日,又是老人節,是我們以情感紐帶維護和開發顧客的時機。藉助節日機會,把握合理主題,聯絡感情,促進銷量;
2、本次活動主要面向特殊消費群――老年人,通過舉辦一些辦卡、刷卡優惠等促銷活動,增加銀行的公眾形象。通過舉辦老年歌舞表演等活動,增加銀行的親和力,真正使「重陽節」富有人情味。
三、活動時間
20xx年10月17日(重陽節)
四、活動內容
1、金重陽、雙重禮
重陽節10月73日活動當天,前99位年滿55周歲的老年顧客,憑身份證及當日購物小票,可到銀行大堂領取麥片一袋;凡年齡滿70歲的老人,可免費領取布鞋一雙、麥片一袋。
2、向幸運老人送真情
重陽節當天,生日為10月17日(重陽節)59周歲以上的老人,憑身份證可在xx銀行門前免費領取幸運老人禮品一份。
五、注意事項
1、贈品發放人員必須認真登記好顧客的身份證號、小票號、購物金額;
2、保安員必需在贈品發放現場,負責維持秩序。
六、費用預算
麥片180袋×元=1080元
禮品50份×8元=400元
合計:1480元
為慶祝一年一度的重陽佳節,大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德,進一步營造愛老助老的良好社會氛圍,讓廣大老年人度過一個溫馨愉快的重陽節,少城街道辦事處就業和社會保障服務中心以擬以「敬老、愛老、助老」為主題,開展以轄區企業社會化管理退休人員為主的一系列重陽節活動,具有活動方案如下:
一、指導思想
通過形式多樣、富有實效的敬老主題活動,讓廣大老年人切實感受到黨和政府的關懷和溫暖,展現大家尊老敬老的精神風貌,弘揚尊老敬老、愛老助老的優良傳統,進一步增強全社會的老齡意識和敬老意識,營造良好的社會氛圍;為老年人辦實事、做好事、獻愛心,讓老年人共享經濟社會發展成果,安享幸福晚年生活。
二、各社區活動安排
1、過街樓社區:
活動時間:20xx年10月9日
活動地點:百花潭公園慧園
參加人員:過街樓社區社會化管理人員
活動內容:金婚紀念活動
2、寬巷子社區:
活動時間:20xx年10月9日
活動地點:成都西門外蓉西苑
參加人員:社區企退人員及社區工作人員
活動內容:游戲,聚餐、喝茶笑談人生
3、四道街社區:
活動時間:20xx年10月11日
活動地點:百花潭公園浣園茶園
參加人員:四道街社區企退人員及工作人員
活動內容:實物套圈、吹乒乓球、象棋、聚餐
4、商業街社區:
活動時間:20xx年10月9日
活動地點:百花潭公園
參加人員:商業街社區企退人員及工作人員
活動內容:游園、義診、游戲等活動
三、經費預算:
會場布置:1600元
橫幅製作:800元
小禮品:4000元
會餐費用(包括餐費、飲料、花生、瓜子):800xx25=20000元
總計經費:26400元
四、活動注意事項:
1、由勞動保障工作人員組織安排來往車輛和中午餐,要求退休人員按時間到達規定地點集合,不得遲到;
2、請參加活動的相關人員嚴格遵守活動紀律,注意自身安全;活動期間由勞動保障工作人員負責退休人員的事項。
3、如果有影響活動的健康原因請退休人員考慮不參加本次活動,由勞動保障工作人員改天上門進行節日慰問。
為認真貫徹全省企業退休人員社會化管理服務系列活動布置會精神,全市將緊緊圍繞「夕陽美、社保情」主題,以「重陽節」活動為中心,積極開展內容豐富的`敬老、愛老活動,推動我市退休人員精神文化生活,進一步營造尊老敬老助老的良好氛圍,結合本地實際,現制定活動實施方案如下:
一、活動主題
活動主題「夕陽美、社保情」。
二、活動時間
20xx年9月25日至10月8日。
三、活動內容
一是走訪慰問送溫暖活動。深入高齡、孤寡、特困及本年度體檢中患重病退休人員家中,對退休人員的生活、醫療等方面給予關心和幫助,並送上慰問金或慰問品,努力營造幫貧助老、關愛老人、共建和諧的良好社會氛圍,讓退休人員真真切切地感受到社會的關愛。
二是退休老人志願服務活動。組織志願者服務隊到敬老院及退休老人家庭開展親情服務,為有困難的退休老人提供家政、照料、護理、信息咨詢、心理疏導等服務。
三是健康知識講座。邀請養生保健專家為退休人員講授養生保健常識及老年人常見病的預防和治療。
四是社會化管理服務文藝匯演。在「重陽節」前後,圍繞宣傳社會保障政策法規,舉辦文藝匯演,倡導科學、健康、文明的生活方式,積極組織形式多樣、內容豐富、健康有益的文藝節目,展現當代退休人員熱愛生活、積極樂觀的精神風貌。
四、工作要求
一是加強組織領導,務求活動實效。成立以中心主要領導為組長的「夕陽美、社保情」系列活動工作小組,根據活動項目明確責任分工,周密安排,精心組織,確保各項活動的順利開展,以達到預期效果。
二是廣泛宣傳動員,營造濃厚氣氛。「夕陽美、社保情」活動目的是為退休人員辦實事、做好事、獻愛心。因此,一方面積極動員,切實讓更多的人參與到尊老愛好助老的活動中去;另一方面廣泛宣傳,讓廣大退休人員積極參與我們組織的系列活動。同時,充分利用各種媒體,對「夕陽美、社保情」活動和我市社會化管理服務工作進行廣泛、深入的宣傳,營造良好的社會氛圍。