老年公寓保潔管理制度

Ⅰ 保潔管理制度

保潔員崗位職責

1. 盡職盡責按照操作規程及保潔標准所要求做好本責任區工作；
2. 因任何原因離開工作崗物改豎位事先徵得主管同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；
3. 對客人遺忘物品妥善保管經確認交還客人或在前台登記；
4. 根據客流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域；
5. 愛護保潔設備，定期保養，及時維修，延長使用壽命。
6. 積極參加衛生突擊工作，如：會館迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7. 向客戶宣傳衛生常識，勸阻並制止不衛罩大生，不文明的現象和行為。
8. 有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。
9. 清潔時，盡量迴避客戶，對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領導。

保潔員管理制度

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，並抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標殲豎准重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見附表）。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標准進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標准進行檢查，發現問題及時糾正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池檯面、鏡子、地面、牆面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗檯、窗戶等。

5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量採用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬體設施有問題時應及時向部門主管報告。

6、按保潔內容及標准做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、牆壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

希望上述回答對您有所幫助！

Ⅱ 保潔員的崗位職責及管理制度

保潔員的崗位職責如下：

1、遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標准所要求做好本責任區工作。

2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

3、因任何原因離開工作崗位事先徵得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；對班長工作上的調動或安排必須絕對服從。

4、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，並定時巡視重點區域。

5、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔葯劑，嚴禁浪費。

保潔員的管理制度：

1、本公司為維護員工健康及工作場所環境衛生，特訂定本准則。

2、凡本公銀蘆司衛生事宜，除另有規定外，悉依本准則行之。

3、本公司衛生事宜，除總務及生產單位(安全衛生委員會)負責外，全體人員鋒爛帶，須一體確實遵行。

4、凡新進入員必須了解衛生的重要與應用的知識。

5、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有歷宏礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。

6、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，並須採用適當方法減少灰塵的飛揚。

7、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

8、飲水必須清潔。

9、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施，必須特別保持清潔。

10、排水溝應經常清除污穢，保持清潔暢通。

11、凡可能寄生傳染菌的原料，應於使用前施以適當的消毒。

Ⅲ 養老院保潔員工作總結細則

養老院保潔員工作總結
尊敬的領導：
雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成
是我的神聖的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心裡才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為養老院創造一個良好的生活養老環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一；明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30准時的到達我的工作地點養老院開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響老人上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心裡也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。老人很高興，也非常的認可。
第二；持之以恆，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。周末是家屬看望老人的高峰期，來來往往的家屬會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家屬和老人們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。 三、團結協作，讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一位老人和工作人員，讓自己的勞動盡量不和老人生活時段沖突，讓開時段。當老人偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些老人因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生。每當下雨天時，為了不耽誤老人鍛煉身體的時間，一看到院子里、活動室有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣老人才能使孩子放心的去鍛煉。
雖然自己取得了一定的成績，得到了領導和老人們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標准，該怎麼干就怎麼干，始終把全心全意為老人服務的宗旨牢記在心，在今後的日子裡做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力干好它。
時間
署名

Ⅳ 保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法(2)

辦公樓保潔人員的工作內容
1、負責辦公區地面牆面設備設施的清潔工作;

2、隨時清潔辦公區每個辦公室的衛生和衛生間區域衛生;

3、每日負責在合理時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生;

4、每日早上8;30前完成 辦公區的日常清潔工作，進入保潔工作狀態;

5、負責清潔工具的清潔和保養;

6、清潔工具和葯劑及易耗品定期申請;

7、在日常保潔工作中應及時發現辦公區設備設施的完好情況，如有破壞及時上報至辦公室;

8、發現有物品丟失在公共區域，應及時上報所屬管理人員處理;

9、領導辦公室應及時的更換煙缸，及時的清洗用過的杯具;

10、遇到下雨天氣時候及時對辦公區地面做保護，如有地毯將其收回，或換上防滑墊，同時在醒目的地點豎立“小心地滑”警示牌

11、認真按時的完成領導交代的工作，不卑不亢。
保潔員 崗位職責 與工作標准
一、崗位職責：

1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

2、按公司要求高標准做好責任區內的清掃保潔工作。

3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點;定期對小區公共部位進行消殺工作。

5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人 報告 。

6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報;做好責任區環境衛生宣傳和管理工作台。

7、完成公司臨時指派的其他工作。

二、工作要求及標准：

1、按規定著裝，舉止得體。

2、按時上下班，不遲到早退。

3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，並不定時巡視。

4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。

26、樓道保潔員工作職責

一、負責責任區樓道的清掃保潔。

二、制止責任區樓道內的昌則猛亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。

三、清運責任區的生活垃圾。

四、負責責任區內空置房屋的監管，發現問題要及時匯報。

五、負責責任區綠化帶的清掃。

六、按時完成上級指派的 其它 任務。

三、要求及標准

一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，牆面無亂貼亂畫現象。

二、天台每四天掃一次，天台及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。

三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。

四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。

27、道路保潔員工作職責

一、清掃小區公共道路。

二、清掃廣場、車庫、 兒童 游樂場等公共區域衛生。

三、清洗小區公共水池、保潔。

四、定期掏小區陰井、下水井。

五、定期清理商鋪前水溝。

六、小區道路、綠化帶保潔。

七、垃圾轉運站保潔。

八、小區信箱、公告欄保潔。

九、按時完成上級指派的其它任務。

四、要求及標准

一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據水質而定，每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。耐橋

二、要求綠地無雜物;小區道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池無浮物，水質潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網;燈具干盯數凈亮潔;井、溝無異味。

28、售樓大廳保潔員工作職責

一、負責售樓大廳日常清掃保潔。

二、負責該區域衛生間消毒及垃圾清運。

三、按時完成上級指派的其它任務。

五、工作標准及要求

一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。

二、玻璃門、傢具、展台、空調、櫃台、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。

三、各處暗角無蜘蛛網。

四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

五、衛生間每日清掃不得少於二次，並隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
保潔員質量檢查操作流程
1.目的

規范保潔工作質量檢查標准，確保小區環境衛生整潔，對保潔工作質量作出客觀評價。

2.適用范圍

適用於公司各物業部的保潔工作質量檢查。

3.職責

3.1 物業部經理、保潔班長負責依照本流程對保潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。

3.2 保潔員負責依照本流程進行清潔衛生的自查。

4.操作

4.1 室外公共區域的檢查 方法 與質量標准

4.l.l 道路

a) 檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

b) 質量標准：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、塑料袋、紙屑平均不超過兩個，無直徑1cm以上的石子、無大面積落葉。

4.1.2 綠化帶

a) 檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

b) 質量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無直徑3cm以上石子;

c) 房屋陽台下每 l00㎡的煙頭或棉簽等雜物在兩個以內，其他綠化帶 100㎡內雜物在一個以內。

4.1.3 排水明溝

a) 檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值;

b) 質量標准：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內。

4.1.4 垃圾箱

a) 檢查方法：每責任區抽查1個，清潔後全面檢查;

b) 質量標准：地面無散落垃圾，無污水、無明顯污跡。

4.1.5 垃圾中轉站

a) 檢查方法：每天清潔後目視檢查;

b) 質量標准：地面無粘附物、無明顯污跡;牆面無粘附物、無明顯污跡。

4.1.6 果皮箱

a) 檢查方法：每責任區抽查兩個，全面檢查;

b) 質量標准：內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。

4.1.7 標識宣傳牌、雕塑

a) 檢查方法：全面檢查;

b) 質量標准：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。

4.1.8 沙井和污、 雨水 井

a) 檢查方法：每責任區抽查三個，目視檢查;

b) 質量標准：底部無沉澱物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。

4.1.9 游樂場

a) 檢查方法：目視檢查;

b) 質量標准：地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。

4.1.10 噴水池

a) 檢查方法：目視檢查;

b) 質量標准：無紙屑、雜物、青苔，水無變色或無異味。

4.l.11 天台、雨蓬

a) 檢查方法：每責任區抽查一棟樓宇，目視檢查;

b) 質量標准：無雜物、垃圾、紙屑，排水口暢通，水溝無污垢。

4.2 室內公共區域的檢查方法與質量標准

4.2.l 地面的清潔

a) 檢查方法：每責任區抽查五處，目視檢查;

b) 質量標准：

——無垃圾雜物、無泥沙、污漬;

——大理石地面打蠟、拋光後光澤均勻;

——地毯無明顯灰塵、無污漬。

4.2.2 牆面的清潔

a) 檢查方法：每責任區抽查五處，全面檢查;

b) 質量標准：

——大理石、瓷片、噴塗等牆面用紙巾擦拭100㎡內無明顯灰塵;

——乳膠漆牆面無污漬、目視無明顯灰塵;

——牆面、牆紙干凈無污漬。

4.2.3 樓道梯間、走廊地面

a) 檢查方法：目視檢查，每責任區抽查兩個單元，50㎡走廊三處;

b) 質量標准：無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過1個，走廊100㎡煙頭不超過 1個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。

4.2.4 牆面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關等

a) 檢查方法：每責任區抽查兩處，全面檢查;

b) 質量標准：無 廣告 、蜘蛛網、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡內無明顯灰塵。

4.2.5 辦公室

a) 檢查方法：全面檢查;

b) 質量標准：整潔、無雜物，牆面無灰塵、蜘蛛網，地面無污跡;桌椅、沙發、櫃無灰塵，空氣清新。

4.2.6 公用衛生間

a) 檢查方法：全面檢查;

b) 質量標准：

——地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;

——牆面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，牆上無塗畫;

——設施完好、用品齊全;

——天花板、燈具目視無明顯灰塵;

——玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。

4.2.7 燈罩、出風口、指示燈

a) 檢查方法：每責任區抽查三處，目視檢查;

b) 質量標准：無明顯灰塵、無污跡。

4.2.8 玻璃門窗、鏡面

a) 檢查方法：每責任區抽查三處，全面檢查;

b) 質量標准：玻璃表面無污跡、手印，無劃痕，清潔後用紙巾擦拭無明顯灰塵。

4.2.9 地下室、地下車庫

a) 檢查方法：每責任區抽查三處，目視檢查。

b) 質量標准：

—— 地下室地面無垃圾、雜物，無積水、泥沙、油跡;

—— 車庫、地下室牆面目視無污漬、無明顯灰塵;

—— 車庫的標識牌、消防栓、公用門等設施目視無污漬、無明顯灰塵。

4.3 保潔班長匯同管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行一次，並將檢查情況記錄在《室外保潔工作檢查記錄表》上。

4.4 該表由部門歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。

5.記錄 《室外保潔工作檢查記錄表》

6.相關支持性文件

看了保潔人員如何管理還看：

1. 保潔公司經營的管理制度是怎樣的

2. 公司保潔員管理制度

3. 公司保潔管理制度

4. 小區保潔員管理制度範本

5. 保潔公司管理制度2篇

Ⅳ 關於養老院老人日常衛生清潔操作流程及規范

面部清理：洗臉

目的：養老院護理人員為卧床老人清潔面部，可以保持面部清爽，促進血液循環，增強生活的舒適感，預防感染，保持老年人自尊感。

用物：臉盆、毛巾、熱水、潔面乳或洗面皂、潤膚露。

一、操作前護理員准備工作

1、按規定著裝、洗手、戴口罩

2、用物准備齊全(按上述要求)

二、洗臉的操作流程

五、注意事項

1、注意保暖，防止老人受涼，注意洗凈耳後、耳廓等處。

2、動作輕柔、節力、時間不超過10分鍾。

資料來源於養老信息網：《養老院老人日常衛生清潔操作流程及規范——面部清理》

Ⅵ 保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法

保潔公司是一個特殊的行業，保潔人員因為年齡大， 文化 低，收入低，社會地位也低，所以管理起來難度非常大。以下是我和您分享的保潔人員的鬧衡敗管理制度，以供參考。

1.上班時按規定著裝，保持衣冠整潔。文明服務，自覺養成良好的文明衛生習慣。

2.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、牆角無蜘蛛網，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，牆面無球印、鞋印及其他印跡。

3..每日及時清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

4.垃圾車每次裝運垃圾後，及時用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

5.打掃衛生時節約用水，發現未關好的水龍頭、照明燈，及時關好。下班前檢查並關好責任區內的水、電開關，保證不出現長流水、長明燈現象。

6.愛護清潔工具，每次使用後放置在指定地點。

7.做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證牆面瓷磚光亮，無水印、無污跡。

保潔人員的具體培訓1：工具的操作

熟練的操作保潔用的工具，是保潔人員培訓的第一步，只有熟練的掌握好工作繩、安全繩、吊板、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、拋光機、高壓清洗機、吸塵器等物品，才能夠保證保潔服務人員可以更快更好的完成保潔任務，也課可以保證保潔服務人員的安全。

保潔人員的具體培訓2：實際的操作

實際的操作也是很重要的，一般保潔公司都會採取以師帶徒的方式對新上崗的保潔人員進行指導。一對一的指導，可以更快更方便的讓新員工熟悉操作，並在實習當中，老員工會為新員工糾正錯誤，讓新員工可以很快的入門工作。

保液顫潔人員的具體培訓3：培訓的時間

培訓的時間在3周左右為宜，在這期間新員工應和老員工，逐漸的熟悉保潔操作，基本上三周左右的時候，新員工就可以熟練的操作和運用保潔的技巧，可以獨立的進行保潔工作了，只時候就不需要老員工去帶了。

主要職責：負責辦公區各個區域的清潔工作

1、注重個人衛生，穿著指定的工作制服;

2、注重禮儀，面對微笑使用標準的用語和標準的動作做好清潔做;

3、工作時禁止清潔人員與客戶或其他工作人員聊天或談論工作以外的事情;

4、辦公區的衛生應達到干凈、衛生的清潔標准。

主要包括如下工作;

1、包括但不限於，辦公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清潔

2、每日擦拭辦公傢具，每周擦一次室內玻璃

3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作

4、每日擦拭辦公傢具一次

5、每日8:30前做好辦公室區域衛生，中午領導辦公司領導走後必須打掃干凈物品歸位，下午根據情況隨時清掃衛生

Ⅶ 保潔領班恧要做的是什麼我是一家養老院的保潔領班，可是我對管理人員，和工具的實用都不了解

保潔領班崗位職責
一、負責監督執行公司及部門的各項規章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，並作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養工作。
九、協助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。
二、負責制定園區清掃管理和綠化養護管理的實施方案。
三、負責制定園區各清潔項目和綠化養護的實施執行標准。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區，檢查保潔和綠化任務完成的情況。
八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業務的接洽。
十一、負責對員工進行業務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。

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Ⅷ 保潔員的職責是什麼在養老院里

工作：幫助無法自理的老人收拾收拾屋子。打掃打掃衛生。
宗旨：讓老人找到在家的感覺（這也是職責所在）