老年大學工作日誌

① 很多人都盼望著退休，真正退休的時候你會覺得快樂嗎

很多人都盼望著退休，真正退休的時候你會覺得快樂嗎？是時間自由了。

原來上班朝九晚五，兩點一線，天天如此。雖然一年有20天的休假時間，但是因為捨不得一天假期的三倍工資額的未休補貼，所以說一年忙到頭，一天忙到晚，真的是沒有時間自由。是沒有工作壓力了。我原來在機關工作，工作壓力很大，整天是如履薄冰，各級各類名目繁多的考核機制，壓得人喘不過氣來。每天要記錄工作日誌，每周、每月、每季都要有工作計劃，月末、季末和年終還伏中伍要有總結材料，還有各類的報表要收集匯總上報。根本不是那種所謂的機關工作就是一張培陸報紙一杯茶的時代了，一上班就像是陀螺一樣地轉來轉去。

再也不用看任何人的臉色了。不管你是在機關還是企業，總是有人會管著你的，遇到好的領導，大家客客氣氣，即使工作再忙心情舒暢就好。如果遇到一個不太好相處的領導，在那種氛圍下工作是不會開心的。而現在自己的地盤我做主，只要不做違法的事，想幹啥就幹啥。

說到這里還要看各人的具體情況，就經濟上來說退休後的收入比在職要少一半多，有得必有失。失去的是金錢，得到的是自由。退休有利有弊，有利的是不用上班照樣有錢花，每個月或多或少有固定的收入，生活有保障衣食無憂，可以做自己想做的事，不利的是既然退休了，說明歲數也不小了，身體會缺或越來越不好，也就是夕陽無限好只是已近黃昏。

② 工作日誌的內容

日誌主要發表在網路，詳細介紹一個過程和經歷的記錄。下面是我帶來的工作日誌的範文，希望對大家有幫助！

篇一：幹部下鄉駐村工作日誌

一、本村現狀

村情概況xxx村位於xx西部山區，全村共有xx戶xx口人，其中未成年人口有xx人，青壯年xx人，老年xx人。有xx多人常年在外務工，主要在鑽井隊、建築和餐飲業工作，實際在村務農的勞動力僅有xxx餘人。村雙委班子健全，村雙委4人，一支書一主任兩村委。中共黨員xx人，低保戶xx人。全村耕地面積xxx余畝，其中水澆地xxx畝，旱地xxx畝，人均耕地1.7畝，荒山面積達xxxx余畝。由於地處偏僻，耕地較少，荒山沒有得到利用，農民主要收入來源為糧食生產、種植果樹、外出務工，村無任何礦產資源，集體經濟薄核臘段弱，農民人均收入低。

特色產業目前村主要特色產業就是種植蘋果樹和核桃樹。現局睜種植的蘋果樹約有xxx余畝，核桃樹有xxx余畝。由於受土地少而散的局限，種植連不成片成不了果林規模較小。從事養殖業的僅有一家養雞專業戶，養有xxxx余只雞。

二、社會治安與信訪穩定

該村雙委一直對本村的穩定給予高度重視，近幾年該村社會治安狀況良好，沒有發生重大惡性群體性治安案件和集體上訪事件。

三、村民思想狀況

該村村民普遍有致富、發展、過上幸福生活的想法。認為國家應該多搞農業生產、畜牧養殖方面的技術指導，多搞一些針對農民工的實用技能培訓，使人們能夠增產增收。村民對於早一點過上富裕小康生活盡快生活改善有更迫切的渴望，都希望能夠過的更好，國家能夠在政策、資金、技術上進行扶持。

四、存在的主要問題

一是村基礎設施建設薄弱，農業生產工具匱乏。農田水利設施常年失修，嚴重影響農田灌溉，農業生產工具落後，效率不高。

二是農業生產結構單一。主要以小麥、玉米生產為主。這種單一，低層次的農業生產產業結構從根本上制約了農民的經濟收入。

三是村民受教育程度低，整體素質較低。

四是村裡種植產業發展緩慢。主要原因是：種植面積小，還形不成規模；管理技術跟不上，造成產量低、果的品質差賣不上好價錢；宣傳不到位，銷售困難。

五、下一步工作思路

1、積極發展集體經濟，加大招商引資力度。

2、發展高效農業，促進農民增收。

3、爭取國家的資金支持，加強基礎設施建設。

4、採取措施，解決困難人口的基改譽本生活問題。

5、完善各項制度，維護居住環境。

篇二：工作日誌範文

時間：

20XX年XX月XX日星期一

工作內容：

我是一名會計員，在今天工作的過程中，我今天主要負責查這個月的會計報表是否有差錯，同時一筆一筆記錄這一個月來的公司收支情況並做好一份表格遞交給我的部長。今天我還送了一份非常重要的文件交給經理。根據原始憑證登記記賬憑證（做記賬憑證時一定要有財務（經理）有簽字權的人簽字後你在做），然後月末或定期編制科目匯總表登記總賬（之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄記算不出錯），每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。大概我今天的工作就是這樣的啦。事情很多，但是我覺得很充實。

工作總結：

今天的工作，我有點感到力不從心，畢竟我是一個新手，是一個剛出校門的大學生，但是我覺得人只要腳踏實地的做好每一步就一定會成功。今天我自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發揮主觀能動性。在以後的工作中我會加以改正。

篇三：實習律師工作日誌

已經入行有半個月了吧，法律這行入門還是比其他行當辛苦的，暫時是這種感覺。

開始的一個星期，我很無聊的坐在老闆指定的桌前，百無聊賴的看我的法學書籍，研究了一下民事證據的規定。

後來幫老闆提包的時間多了，就有機會蹭飯吃了，反正都是當事人請或者就是老闆請些廳級以上的領導吃飯這樣我也有機會沾沾光。說實話，和老闆出去吃飯也學不到啥，除了知道些律師的黑暗面外，就學會了哪些菜好吃點。反正我秉著不吃白不吃，吃了也白吃的精神，著重研究吃雞還是不要白切的好，不安全，沒煮透，有病菌，所以紅燒的比較好吃。當然吃飯的日子也不是經常有的，吃了幾次又不多的時候，人就會很懷念了，什麼時候還能再去加加餐呢。

本來老闆說好新年新氣象要帶我們出去吃一頓的，可是不知道是他老人家年紀大了，還是真的很忙，這一拖就到月中了，看來這餐就沒指望了。

今天很忙竟然加班了，早上接到一個律師的任務（她出差了，沒有時間，要我幫忙寫上訴狀）。是關於勞資糾紛的，我們這里代表公司，訴三個當事人。這種官司一看就是輸的多，可是委託人不理，他們寧願把錢給律師，也要把勞動者的工資數額打到降下來，就是要爭個面子，何必呢！

沒想到老闆今天也叫我寫個法律意見書。

是關於集資款轉為股權糾紛的，標的是4個億，老闆收了多少律師費俺就不知道了。

所以今天真的好忙，從上午寫到晚上，兩邊交差，既不敢和老闆說接了其他律師的.任務，又不敢和那個律師說老闆有任務要我做。所以只好自己強撐，狂寫，竟然把兩個都交差了，幸好之前兩個案例都有看，有一定印象。當然，那個上訴狀還算好寫，找了個以前律師寫的模板，差不多就這樣抄、修、換搞了一份，下午三點交了差，還真有模有樣，同時發現就算是上訴狀每個律師的風格差距還是很大的。啃完上訴狀又咬法律意見書，我沒有找到對應格式，而且標的巨大，案情復雜，頭都大了。尾戒看到還很奇怪，問，你不是寫了很久了嗎？小姐，我要寫好多份哦，而且這個很難啊。後來我胡亂搞了一份給老闆，沒想到老闆大加贊賞，只修改了幾個字，就叫我發傳真給深圳那個委託人。

我還真懷疑老闆有沒有看的啊，這么大的標的，我這個新手，沒有任何模板，胡寫一通，就這樣通過了，這不是忽悠委託人嗎？不過老闆也是太忙了，年紀又大了，這也是沒有辦法的事。這就苦了我了，沒有修改就不會有提高，也不知道自己的缺陷，最慘要是出了問題，我可就吃不著兜著走了。

看來在這里凡事還是靠自己了，只有自己摸著石頭過河慢慢體會律師的成長了，沒有人指導是比較痛苦的一件事情。想必很多實習律師也有這種苦惱吧。

又過了半個月，相對來講還是比較無聊的，隨著時間的推移人就會越來越煩躁的，收入低，沒事干各種並發症凸顯，幸好我學過心理學，調節心態還是有一手的。

開始的半個月，我每天都是八點半去上班的，畢竟剛上班，要有個好印象嘛。後來我發現不對勁了，因為怎麼都是我一個人在那裡傻傻的坐著啊（太早了）。後來天冷了，人也懶了，我定力本來就不好，就睡的很晚了（也要7點半起來呢）。

之後我都沒有個固定的時間去上班了，有時早，有時遲，反正都是九點以後才去到了。老闆說，律師嘛，就是自由職業者有事做的時候就要加班，沒事做可以不用這么早來。

後來，老闆說要加班的話應驗了。之前的那個深圳四億的股權糾紛案的法律意見書打了回來，意料之中啦，我亂寫的，打回來是正常的。於是就要改啊，我把材料拿回去，熬了兩個晚上的通宵終於把八千字的法律意見書拿給了老闆，原來加班是正常的啊，也因此十點後才上班了！後來又被表揚了，因為我的法律意見書把代理權搶了回來，律師行當還是和土匪差不多的，大家搶啊搶的。老闆還承諾有獎金給的，於是我的眼就伸得賊長，可到現在還是沒有盼到，應了另一個律師的話，老闆年紀大了，經常跳票的，你就別太指望了。唉......

之後有個惠東的土地糾紛案子，本來我被確定為代理人的，後來也不知咋的，我又沒的參與了，郁悶啊，那個老闆也說有獎金的，可最後都是空頭支票啊。

27、28號就是所里年會，去清遠旅遊哦，好爽。吃的東西還是很捨得花錢，我吃我吃我狂吃，晚上還狂干紅酒，我當然是多多益善了。還有紅包，雖然我運氣差點沒有摸到大獎，但也很滿足了。

又跑去泡溫泉了，躺在夜空下的溫泉里，看著星空，亦或跪在溫泉中，仰望上蒼，嗚......怎一個爽字了得。不可知論的我此刻感應到天人合一，軟塌塌的癱在泉水中，我真正感受到原來活著是這么快樂的一件事。我比較流氓，還裸泡了，很爽耶，有興趣的朋友可以一試。因為是露天的，我回來後也因此感冒了......原來女孩子泡溫泉很享受的，比在海水浴場的好看哦。

③ 如何做一個合格的老年大學班主任

一、圍繞教學中心任務，搞好管理和服務，做好教學准備工作，維持教學秩序，保證教學活動正常進行。
二、組建班委會，指導班委會做好班級工作，培養尊師、愛校、勤學、互助的良好班風。
三、堅持跟班聽課，全面了解教學情況，認真填寫《教學日誌》，協助教師完成教學計劃，協調教與學之間的關系。
四、做好學員出勤統計工作，准確掌握學員的基本情況，協助檔案人員搞好班級的學籍管理工作。
五、負責管理本班使用的教學資料、備品及設備，下課時關好門窗，關閉電源，認真檢查設備情況。
六、負責組織本班的參觀、實習、比賽以及其它課外活動。
七、向學員和教師傳達學校的工作部署和要求，向學校反映學員和教師的意見與建議。

④ 老年學校工作總結

2021年老年學校工作總結範文

時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，這也意味著，又要准備開始寫工作總結了。那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？以下是我精心整理的2021年老年學校工作總結範文，歡迎大家分享。

老年學校工作總結1

20xx年xx月xx日，我們掛牌成立了南京路社區老年學校，並舉行了開學典禮。半年多來，在上海路街道黨工委、辦事處的正確領導下，在匯川區老年大學的關心幫助下，我們積極探索社區老年學校教學和管理的特點規律，認真總結社區老年教育工作的新方法、新路子，收到了一定的教學效果。

一、基本情況

社區第一期老年學校共招收學員21名，主要以書法班為主，設置了書法、唱歌、舞蹈、醫療保健等課程，每周五下午組織授課，共授課28個課時，完成了毛筆書法基礎理論以及楷書、行書、隸書、草書的學習，通過考核測評，有12名學員圓滿結業。

二、主要工作情況

1、加強組織領導。支、居兩委高度重視社區老年學校的教學工作，把它納入創建「文明社區」、「和諧社區」的重要內容來抓。由社區支部書記母順康兼任校長，副主任黃顯科擔任教導主任，支部宣傳委員鄒大富具體負責教學工作，先後兩次分析研究老年學校教學工作情況，查找存在問題，提出解決辦法，為社區老年學校提供了堅強的組織保證。

2、摸索教學方法。本著「增長知識，豐富生活，陶冶情操，促進健康，服務社會，熱誠為老年人服務，使老年人老有所學、學有所樂、學有所獲、老有所為」的辦學宗旨，採取辦班與自學相結合，理論與實踐相結合，練習與交流相結合的「三結合」教學方式，積極探索社區老年教育工作的方法和路子。教學中，根據教學情況和學員的需求，曾兩次調整課程設置，增設了唱歌、舞蹈和醫療保健的教學內容，對提高教學質量起到了積極的推動作用。

3、搞好教學保障。為給廣大老年朋友提供良好的學習環境和條件，在為學員提供筆墨紙張等學慣用具的同時，社區科學計劃，合理安排，盡量把遠教室調整出來作為老年學校每周五授課的教室，保證了教學工作的正常開展。

三、存在問題

1、課程設置單一。第一期設置的課程是毛筆書法，雖然後來增設了唱歌、舞蹈、醫療保健三個課程，但給人感覺不夠豐富，比較單調、枯燥，致使教學工作活躍不起來。

2、師資力量欠缺。主要依靠自身的老師力量，教學層次不高。雖然有請市、區老年大學的老師和其他專家來社區講課的想法和計劃，但由於協調溝通不夠，始終沒有得到落實。

3、學習積極性不夠高。由於書法練習是一個辛苦的、長期的、需要不斷積累的過程，不是一蹴而就的事情，導致個別學員缺乏持之以恆的精神，致使後期有部分學員缺課現象比較嚴重，這不僅影響了個人的學習成績，還影響其他學員的學習積極性。

4、教學管理不夠規范。由於是第一次辦社區老年學校，沒有現成的經驗可借鑒，一切都靠摸著石頭過河，缺乏科學的管理體系和工作制度，以致存在臨時性、短期性行為和管理不得力、計劃不科學、教學不到位、效果不明顯的問題。

四、社區老年學校下一步教學工作打算

1、始終堅持為老年朋友服務的宗旨不變。著眼提高社區老年人的科學文化素質和生活質量，堅持「增長知識，豐富生活，陶冶情操，促進健康，服務社會，熱誠為老年人服務，使老年人老有所學、老有所獲、學有所樂、老有所為」的辦學宗旨，努力把社區老年學校辦成弘揚先進文化、促進「和諧社區」建設的陣地和老年人的精神家園。

2、科學設置教學課程。根據社區實際情況和老年人的需要，每一期老年學校的課程在突出一個主題（如書法或攝影）的同時，有選擇性開設時事政治、衛生保健、科技知識、文學（詩詞、散文等）、藝術（合唱、舞蹈、繪畫等）、體育（健身操、太極拳等）課程，切實解決課程單一、枯燥的問題。

3、靈活教學方式方法。在不斷豐富和完善辦班與自學相結合，理論與實踐相結合，練習與交流相結合的「三結合」教學方式的基礎上，積極探索社區老年教育工作的新方法、新路子。要加強協調，挖掘資源，在充實師資力量、提高教學水平上下功夫。要採取「請進來，走出去」的辦法，盡量把老年學校的教學方式搞活，辦出特色、辦出成績。

老年學校工作總結2

在街工委領導下，堅持「增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會」的辦學宗旨，緊緊圍繞「突出中心抓和諧、引領示範促發展」的工作思路，注重自身建設，開展創先爭優活動，大力推進以「和諧文明」為核心的校園文化建設，現已圓滿完成20xx年第一學期的辦學任務。

一、完善辦學條件，保障辦學水平

辦學條件和環境是辦好老年大學的基本硬體，完善辦學條件才有基礎創造更好的軟環境，使各項工作步入正軌。為此，街工委投放大量資金，為學校配備了現代化教學設施，電腦、鋼琴、投影儀等硬體一應俱全，為學員們提供了優越的學習環境。

二、制定規章制度，規范學校管理

學校領導始終把學校管理放在首位，積極探索完善管理模式，制定規章制度，做到制度上牆。一是加強人性化管理和服務，要求對服務的每一個環節都要體現學員們的願望，滿足他們的需求，做到老有所呼、校有所應，老有所求、校有所為。二是加強場地管理，完善各項安全制度和安全措施，確保學員人身、財產安全和正常的教學秩序。

三、合理安排課程，提高教學質量

20xx年9月11日開學前，區老年大學的領導為分校精心安排課程、制定教學計劃、分配指導教師，並按照計劃對學員進行系統全面的教學指導。20xx年第一學期，街老年大學共開設舞蹈系、音樂系、書法系、美術系四個系，共分為十個班，包括交誼舞一班、交誼舞二班、民族舞班、獨唱班、合唱班、工筆畫班、寫意花鳥畫班、山水畫班、行書班、楷書班，學員已達180餘人。

四、廣泛徵求意見，改善教學工作

開學以來，區老年大學領導與街道領導多次來到學校指導工作，並廣泛徵求學員對教學管理、教師授課的意見建議，對查找出的問題積極整改，促進教學工作的改善，使學員們的滿意率達到98%以上。

總結20xx年的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在如品牌課程少、學員興趣不濃等些許問題。在新的一年裡，街老年大學將再接再厲，抓住各種契機，拓寬辦學渠道，增添更多的品牌課程，不斷開創老年大學工作新局面。

老年學校工作總結3

近年來，我校（中心）以提高辦學水平、豐富老年人生活為重點，以創建「全省老幹部活動示範中心」和「省級『敬老文明號』」活動為抓手，強措施，抓重點，創亮點，服務質量明顯改善，辦學水平不斷提高，老人生活豐富多彩，得到組織的充分肯定和社會各界的普遍好評，先後榮獲「全省老幹部活動示範中心」、「全省敬老文明號」等20多項省市殊榮，參加賽事多次榮獲國省級獎項」。

一、創新形式，不斷提高辦學水平

我們把提高辦學水平作為工作重點，創新方式，調整內容，完善管理，滿足老幹部需要。一是動態開設專業班次。按照增智和求樂相結合、長班和短班相結合原則，及時調整內容、設立班次，先後設置書法、國畫、二胡等專業班8個，在校學員200多人，累計畢業1200多人次。短班每年舉辦4次，去年新設中醫理療，進行中醫知識培訓和理療達1000多人次。二是創新教學活動方式。採取傳統與現代、課內與課外相結合，啟發式教、互動式學的教學方法，經常組織寫生、采風、作品講評、成果展等，激發學習熱情。三是重視教師隊伍建設。從商洛學院等大專院校聘請熱愛老年教育的專業教師，建立有20多人的儲備教師庫。四是強化教務管理。建立教學計劃、學員紀律、教務日誌、持學員證聽課、教務人員跟班等制度。五是加強校園文化建設。學校設娛樂活動室6個，組建戲曲團、舞蹈隊等老年文體活動團體8個，編輯出版校刊《激情飛揚》3期、畫冊《夕陽如畫》2冊。同時積極指導縣區老年大學工作，目前全市老年大學發展到7所，在校學員1000多人，教學質量逐步提高。僅市老年大學學員就創作詩詞、書畫、文藝節目500多首（個），在國省各類比賽中獲獎90多人次。

二、組織活動，豐富老人文化生活

堅持政治性活動與娛樂健身活動、日常活動與大型活動、室內活動與室外活動、自娛自樂與參加賽事、組織自我管理與發揮作用、自身優勢與動員社會力量相結合，精心策劃組織了一系列有益於老年人身心健康的文體健身活動，豐富了老年人生活，展示了老年人風采。

（一）老年大學秧歌隊代表陝西省參加「全國健身秧歌及健身腰鼓」大賽，分別獲健身秧歌項目「自選套路」和「規定套路」兩個一等獎，並獲優秀組織獎。

（二）組織編寫並演出的花鼓情景劇《歡天喜地老來樂》、快板《盼》參加全省文藝演出，均獲「優秀節目金獎」；在全省老幹部首屆藝術節、健康運動展示會、中老年秧歌賽等中，獲一等獎5個，二、三等獎7個。

（三）承辦了「全市離退休幹部迎十八大、迎國慶慶重陽文藝晚會」，在全市中老年風采大賽、紅歌賽中均獲特等獎，獲其它賽事獎項30多個。

（四）舉辦書畫展、攝影展12次，協助舉辦「陝西省『孝親敬老』書法展商洛巡展」，組織34幅作品參加「關天經濟區老年書畫聯展」,獲個人獎項15個。

（五）開展送戲到基層活動，演出100多場；校園活動從不間斷，日均達900多人次，每逢節日還組織舉行文藝聯歡會等。指導和推動縣區、部門活動中心(室)建設，目前全市中心(室)達到267個，為老幹部活動創造了條件。

三、圍繞「雙創」，努力提供優質服務

為了使老幹部和老年學員在老年大學和活動中心，活動高興、學的舒服，實現老有所學、老有所樂，陶冶情操、延年益壽，我們先後組織扎實開展創建「省級老幹部活動示範中心」、「省級敬老文明號」活動，著力規范管理、強化服務，優化環境，提高服務質量和工作水平。

一是成立創建領導小組，制定並公開創建活動方案、具體措施、服務承諾。

二是整頓各老年活動團體，加強組織領導和業務指導，培訓骨幹，協助解決相關困難，使其運轉有序、活動經常。

三是設立敬老文明崗5個，組建「敬老服務志願者」20人，張貼敬老文明標語和敬老安全溫馨提示牌20個，形成了尊老敬老的良好氛圍；四是努力改善設施環境。籌資近30000元更換課桌、音響等設施，提供舒適環境和必要活動用品。五是全體職工兌現承諾，愛崗敬業，熱情助老，周到服務，經層層考核驗收，如期達到了「雙創」目標。

老年學校工作總結4

今年以來，泰山區老年大學在區委、區政府的高度重視下，在區老幹部局的大力支持下，圍繞中心，服務大局，以實施「快樂教育，親情教育」為宗旨，鞏固辦好老年大學，積極開展文化娛樂活動，充分發揮老年教育的陣地和紐帶作用，認真履行工作職責，團結拼搏，開拓進取，扎實工作，較好地完成了今年半年的各項工作任務，取得了工作的新成效。現在就老年大學半年來的工作情況總結如下：

一、正確辦學理念是創建和諧校園的基礎

古人雲：「老人安，天下安」。老年大學是老年教育的一個主要載體，是老年教育的骨幹基地，它的創辦是適應「老齡化」社會的需要。創建和諧校園，正確的辦學理念是基礎。

1．明確了「全納教育」辦學理念。面對老年人的特殊群體，根據老年教育的需要，老年大學必須體現「有教無類」的教育思想。我校對老年人不論職務高低、資歷長短、文化程度、在職離職以及社會老人，都同樣接納，一視同仁，實施平等教育，以體現教育的公平性。

2．明確了「康樂」教育理念。學校尊重老年人的生命特徵，堅持一切從老年人的實際出發。在教育教學活動中，一是盡量滿足老年學員精神層面的'願望，吸引他們在娛樂、藝術、文化等方面的注意力，讓他們產生多種樂趣，傾注熱情，重塑自我。二是用知識、文化、人際交往等社會性活動來改變他們生活方式，引導體驗生命的價值，增進身體健康。三是讓他們「休」而不「閑」，對生活重新充滿樂趣，充滿希望，使他們在心理上年輕起來。四是引導、幫助並給予老年人適應社會的自信力、適應力，從而促進身心快樂、健康。

3．明確了「積極老齡化」人本理念。一是實施「成長」教育，學校教育教學活動體現盡量適應老年學員學習的需求，注入新知識、新技能，以喚醒老年人的內在活力和潛能，使其重新成長，成為積極的老年貢獻者。二是實施「橋梁」教育，「社會參與」是「積極老齡化」的根本表現，社會參與是情怡志暢、長壽健康的源泉。我校通過攝影班走進嘉德、花園等社區，架設了老年學員通往社區和社會的橋梁，通過參加處鎮聯誼活動，發揮學員的技能，展示他們的風采，從中獲得愉悅和健康。

二、改善辦學條件是創建和諧校園的基本

辦學條件和環境是辦好老年大學的基本硬體，也是一直困擾我們的難題，我們做到迎難而上，但因地制宜，因財力制宜，只能努力做好軟環境，以「軟」促「硬」，創造條件，改善現有校園環境。

1、多方籌集資金，改善辦學條件。針對我校硬體不硬，基礎設施與發展不適應的問題，我們積極對上爭取資金，並節省日常開支，集中財力抓好硬體建設，想方設法改善現有的辦學條件。今年購置辦公電腦1台，辦公桌椅1幅，安裝電話機1台，更換照明、吊扇等用具，極大地解決了辦公難，效率慢問題。

2、採用一室多用的方法，解決教室緊缺的問題。隨著學員不斷增加，班級也由原先的9個班增設到16個班，只有三個教室可供上課用，如何應對教室緊缺成了今年的的頭等難題，我們反復研究，怎樣讓課與課安排不沖突，動靜課程分開，決定充分發揮一室多用的功能，周一到周五三個教室全天安排，抽出周五下午做機動時間，用以安排緊急調課，從而鞏固了老學員，發展了新學員，保證了學校正常授課。

3、努力為學員做好惠及工作。我們依據市委老幹部局、財政局、人事局、勞動局聯合發文《關於擴大市老年大學招生范圍的通知》，對惠及學員的權益起了一定的作用，鼓勵和支持了老同志參加老年大學學習，並在學習、生活等方面給予關心和照顧。

三、改進管理服務方式

提高教學質量是保障老年大學也是一個正規學校，需要建章立制，我們一直在探索如何完善管理制度，保障並促進和諧校園的規范化，有序化，以提高教學質量和辦學效益。今年我們在班級管理與服務質量上大有改進。

1、實行班級自主管理機制。班級管理以學員群眾自治為主，實行班委會管理機制，提高班級管理的自主性、和諧性與有效性，促進班級的規范化有序化建設。我們每個班都由學員自己推薦班長一名，副班長一到兩名，由他們管理班級事務，及時與學校工作人員溝通交流，反映教師教授情況、學員的生活和思想動態等方面問題，以便更快更好的解決問題。

2、開展質量評估活動。通過召開座談會、問卷調查等形式，廣泛徵求學員對教學管理、教師授課、教師選聘的意見建議，對查找出的問題積極整改，促進了教學管理的改善，學員滿意率達98%以上。

3、實行分人跟進管理。由於學校班級規模擴大，16個班級，三個人管理，怎樣使管理更規范、層次更分明是我們今年研究的課題。為發揮每個工作人員的特長，使其更好的貼近班級，跟進服務，我們分班到人，由一人總負責，其餘兩人分別安排自己擅長、喜歡跟進的班級，責任到人，分工合理，大大提高了工作效率。

四、按需設課程是創建和諧校園的行為條件

根據學員來源素質的多層次、多元化特點，課程設置應結合校情和辦學條件，繁簡適度，合理安排課時，旨在使老年學員通過學習，能夠在家庭、社區和社會中發揮所長，為其可持續發展奠定智力和心理基礎，並能淡化學員個體差異。班次設置上區分層次，合理設置基礎班和提高班，基礎班注重培養學員學習興趣，提高班著重對學員有所引導，適應了不同層次學員的要求。日常教學中突出重點，堅持「少而精」的原則，控制每門專業的學員人數，開展分類分層一對一教學，增加教師和學員的互動，取得了良好的課堂教學效果。

五、搭建活動平台是創建和諧校園的「助推器」

我們積極創造條件，組織開展各種活動，為廣大學員展示學習成果提供良好平台。

一是加大宣傳力度，營造良好輿論環境。充分利用廣播、電視、報刊、網路等新聞媒體，宣傳老年教育工作的重要性，努力營造全區重視和關心老年教育事業的濃厚氛圍。今年多次邀請泰安晚報記者來我校，將攝影班作品推薦刊登，宣傳老年大學，攝影班老師宋軍、張仁東作品都有專門介紹刊登。

二是定期舉辦豐富多彩的活動。學校注重學員的社會實踐活動，讓學員在活動中怡情暢志，提高學員的生活滿意度和幸福感。今年在「慶三八市女勞模、女幹部慰問演出」活動中，我們積極參與，組織學員觀看學習，學習好的演出經驗，以提高學員的演出水平。舞蹈班學員還參加全區「慶五一老年文體活動演出」，得到了評委和觀眾的一致好評，收到很好的演出效果。為更好發揮學員的專長和特長，我們解放以往陳舊思想，更新觀念，在學期末讓每個班組織一台匯報演出，學員自編自演，展示自己一學期的學習成果，二胡、合唱班教師對學員進行點評，書面打分，極大地提高了學員學習的積極性。

三是引導學員利用所學發揮作用。鼓勵學員入村、進社區、到社會活動。合唱班班委組織二十餘名學員到泰山賓館演出，參加社會活動，舞蹈班學員積極參加社區組織的各種活動。

老年大學也為千方百計為學員提供展示平台，我們與區文聯共同承辦了「慶七一、迎十八大」全區機關幹部「頌黨、愛黨」書畫攝影展，學員們提供作品96幅，通過筆墨和鏡頭，捕捉生活中的真善美，大家既切磋了技藝，又增進了友誼，老年大學的影響力也日益擴大。

⑤ 老年大學舞蹈班每天班級日誌怎麼寫

一般來說，這種班級日誌應該有一個比較固定的模式。比如：
年月日、星期幾、天氣陰晴雨、氣溫冷暖；
班級名稱、上下午、第幾節；
任課教師、學習內容、學習及活動狀況；
學員出席情況、遲到早退病事假；
學校班級有關通知事項、活動安排；
教室衛生打掃及安全檢查情況；
學員中的好人好事；
對教師教學的希望或建議等等、等等。
以上內容僅供參考吧！

⑥ 現在是否還適合做保健品

最好做保健品營銷，進葯店是比較麻煩。

提供一個案例參考：

天津市保健品啟動方案

一、保健品市場的現狀：
保健品市場的發展近幾年蓬蓬勃勃，雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令，但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場上，唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國，保健品依然有茂盛的滋生土壤，由於中國傳統的中醫養身保健理念使然，國人更注重養身保健，這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高於常規產品利潤的誘惑，是眾多廠家積極投身於保健品領域的原因，同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的餘地，也造就了很多大企業的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一，企業只有深蘊消費心理，時刻關注消費動向，正確產品定位才能持續地發展。

二、會議營銷的現狀：
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結合，隨後是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生於九十年代中後期，經過五年左右的發展，於1998年天年首先推出完整的會議營銷模式，並且用三年的時間使天年和中脈產品的全年銷量突破十億元，進入了中國醫葯保健品廠家年銷量前十名，將許多「國」字型大小大企業摔到後面，這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統將大中型企業的管理方式和保險業的管理理念相結合，從銷售管理細節入手快速、簡潔、平穩的管理方式，以工作日誌表，工作周記，顧客檔案表，顧客服務登記表，銷售拜訪話術，銷售百問百答，每個工作日堅持執行晨會和晚會等細節管理的方法，全方位的保證企業成員執行力。 「細節決定一切」，所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知，也受到越來越多業內人士的關注，市場環境也正在發生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加，人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可，由於眾多廠家的快速介入，現在沒有700-800元不行，甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行，現在桌餐沒有200元以上，顧客就不樂意，有的都喝起了紅酒；以前參會抽獎是幾十元的禮品，現在更加大建產品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了，還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環境也在發生著巨大的變化，保健食品廣告法的頒布，對醫葯保健企業產生了很大的震盪，直銷法的出台，使很多的傳統醫葯保健品企業、經銷商也紛紛加入了會議營銷的行列，媒體也從以前的不聞不問到現在的特別關注，稍有不規范的動作就直接曝光。市場環境的變化直接導致著會議營銷企業在市場操作時越來越難，到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業。那麼如何才能有效擺脫目前的不利局面，提高企業效益呢？會議營銷企業如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，創新突圍，成為保健品企業非常棘手的問題。
根據目前會議營銷的市場環境，主要應在以下三個方面進行創新，即產品創新、服務創新、營銷技巧創新。產品創新就是在現在會議營銷的產品主要分為：一功能紡織品；二功能水機；三保健食品；四醫療器械。數年來總是這幾種產品，服務要是沒有及時跟上，顧客當然越來越少，因此在產品創新方面應多動動腦筋，怎樣增加新產品來吸引顧客，讓老顧客再次產生購買。目前中脈新上了空氣健康機，而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機，把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群，我公司推出的化妝品正是順應市場的發展，擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務營銷，而能把服務真正做到位的企業卻很少，很多的企業在市場操作時一味注重眼前利益，根本不重視服務，因此，才會引起越來越多顧客的不滿，這樣的企業當然正面臨著市場的淘汰，他們也破壞了保健品市場。海爾和聯想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務，而我們公司要想在市場生存，更要做到讓顧客認為超值的服務。在競爭日益激烈的醫葯保健品行業，提供完善的超值服務將會在今後成為會議營銷企業能否生存，並發展壯大的根本所在。以前的服務，簡單來說就是打個電話，然後家庭拜訪，邀請參會就能實現銷售，而現在我們要作的就是更細致的服務，包括我們在員工培訓的時候，就要求員工不僅是產品的營銷員，更應該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自於直接的上門銷售，中間節省了很多的環節，在家訪過程中直接銷售產品，這都是靠服務做出來的。我們的員工在上門家訪之後應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病症保健操、病症保健按摩，有些甚至做足底按摩，這些額外的超值服務，都讓客戶感受到，他們購買的產品的價值或價格是合理的。最近韓國服務營銷模式，其實就是將服務更加細化了，從服務站的布置到顧客進門的那一刻起，營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感，使老年人得到了一種從子女那裡平時體會不到的溫情與親情，通過不斷的體驗與細節服務，讓老年人逐步接受企業的文化、產品知識、健康知識，從而最終達成銷售。
營銷技巧創新更多在於操作模式與細節管理方面。市場環境發生了變化，消費者發生了變化，而現在很多企業，也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉，通過簡單的收檔、家訪，然後參會銷售，並沒有根據現在日益嚴重惡劣的市場環境，和自己市場及自身資源的實際情況來調整自己的營銷技巧，如果這樣我們又怎麼能贏得市場呢？就拿旅遊營銷來說，最早做旅遊營銷時每人收費幾十元，報名的顧客每天排得滿滿的，到今年時，一天的免費旅遊已很難再請到顧客參加，這時，一些企業就開始做兩天甚至四、五天的旅遊，在旅遊的前幾天主要是加強對顧客的服務，通過旅遊前的預熱及幾天來細致、溫情的服務，在最後一天再進行銷售，結果銷售比從前一天旅遊營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起並成為會議營銷企業的老大，靠的就是營銷技巧的創新。在中脈之前，會議營銷企業基本上都不做廣告，只埋頭做會，而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合，並將營銷網路真正做到了每個社區，將服務送到了每個顧客家中，所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近，湖南衛視火爆的上演了一場超女大戰，吸引了數萬人的目光，將檢驗營銷，全員營銷，城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了台，無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的，而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷，量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學習，並盡可能創新，找出符合禮人公司，具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環境怎麼變化，消費者怎麼理性，其實只要我們每個會議營銷企業真正以消費者為核心，提供真誠周到的服務，真正為消費者提供我公司優質的產品，根據市場的實際情況及企業自身的資源，不斷創新我們的禮人營銷方式，加強細節管理，就定能在市場上屢戰屢勝。

三、天津市場起步的先期調研：
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市，本身就孕育著一個巨大的消費市場，本市近5年來隨著國企的兼並、重組和大量扶持政策，以及外資企業的不斷進入經濟社會迅速發展，消費水平和文化水平不斷提高，更由於人口的老齡化，65歲以上的人口已近100萬，總體上已經具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市，對北京市場乃至全國市場具有重要的戰略意義，同時天津作為北京的鄰居城市，也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰略地位，各保健品公司都已對天津進行了開發，甚至是掠奪性開發。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的，產品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步，一些小公司利用血壓計、手診儀，進行搜檔工作，已經對市場造成了破壞性影響。
那麼如何在競爭激烈的天津市場，甚至全國市場中取得成功，除了產品定位、內涵設計、營銷大方向的確立外，更重要的是在於市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同，快速、持久地達到消費者的可信度，促使其產生購買行為，除了設計一種禮人營銷方式外，還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上，市場上成熟的產品越來越多，競爭者大致類似，企業必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌，不論它涉足什麼行業，人們都購買它的產品，因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象，比如：可口可樂能夠使你更加精力充沛，百事可樂讓你更加年輕。 所以，品牌就是企業的核心競爭力。營銷手段是很容易復制的，而品牌是「偷不去，帶不走，學不了，拿不來」的，是競爭對手無法復制的。正是在這個意義上，品牌是企業避免陷入營銷同質化競爭的最後一道「防火牆」。當消費者對品牌產生了忠誠和依賴感後，一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業成於營銷，敗於管理，改革開放以來的很多曾經成功的企業都是由於自身管理的混亂，造成員工執行力下降，使企業不能適應高速的市場發展而滅亡。因此，保證企業健康發展的基礎條件就是通過科學的管理，保證企業成員高效的執行力。一個企業的執行力並不完全是指 「員工聽話、塌實、吃苦、耐勞」，還要包括科學高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場，才是一個能夠適應市場發展的整體。所以科學的管理制度是核心，合理的人員架構和領導對管理制度的絕對執行和服從，通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標一直，而使每一位企業成員明白自己的職責和任務，保證命令順利、快捷的執行。
通過近幾年的市場開發、調研，我們現在進入市場已經過了銷售旺季，所以我們應該盡量加快我們的步伐，完善環境，避免投資的不必要浪費。

四、了解競品的發展現狀：
根據競品的發展現狀競爭性營銷策略，是跟隨者、挑戰者還是主導者，知己知彼，百戰百勝。就是要找到競爭對手，沒有對手的市場是沒有什麼做頭的。找競爭對手的目的有兩個：一個是向他學習，因為畢竟他在本地區時間比你長；二是有參照物，戰勝了對手，才能說明你工作的成就。要找就找當地最好的對手，只有這樣，你的進步才最快。一旦鎖定了目標，就要對其的營銷方式全部琢磨透，以便學習；然後對准其弱點，准備切入打擊。
我公司產品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關政府職能部門建立良好的關系：
工商、城管等部門對保健品行業公司的初期發展起到至關重要的作用，我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關政府職能部門建立良好的關系，以中醫葯學會和我公司聯合的名義，為各區的工商、城管員工進行全方面的檢查，醫療，保健，以相關人員確立關系。

六、產品的定位：
我公司的產品屬於顯效產品，則消費者對價格的敏感度略低，更注重功效。若是緩效產品，由於必須考慮長期消費的因素，消費者會周詳關注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然後是看自用還是贈送，若是自用，會更多考慮價格和功效，而作禮品的話，則受廣告宣傳的影響很大，更注重宣傳和功效。以上可以看出，消費者在購買保健品時考慮是很周詳的，不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產品的自身賣點需要：一要效果好，所以有效是硬道理；二要包裝氣派，有檔次；三要知名度高，送禮大方。以上三點中除了第一點強調的是產品力，後兩點都是指產品的形象力。做足以上三點，才會促成產品強大的銷售力。

七、目標消費群體的確立：
心腦血管疾病患者、骨關節疾病、各種病症住院者及亞健康人群

八、競爭產品：
熟知競品的賣點與缺點，對業務人員的銷售又促進作用。

九、渠道：
目前競品的流通渠道只具單一性，我公司應以處方葯、保健品、化妝品領域及OTC迅速建立自己的渠道，突出公司的品牌形象，提高公司知名度。

十、本公司開發的優勢與劣勢：
優勢：產品科技含量優勢、實力優勢、銷售管理優勢。
劣勢：步入保健品市場較晚，知名度不高。

十一、產品相關資料的印發：
產品相關資料包括;培訓資料(公司、產品、醫學、行業、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務等等）
產品資料、宣傳資料、光碟、報刊、健康操、食療資料、
POP架（公司、子公司、生產廠、科研、榮譽、知識
產權、工藝流程、產品宣傳等等）。

十二、組織架構的建立：
會議營銷重要人員的確定：
專家
對於會議營銷來說，到場專家的水平會影響整場會議的銷售業績，特別是主講專家。主講人是病理闡述和產品機理闡述的關鍵環節，在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發展到現在，參會者大多聽過許多類似的課，向多位「專家」咨詢過，況且有很多參會者久病成醫，對許多常見病的病理非常清楚，如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服，那就很難產生銷售。此外，主講專家的講課水平也很關鍵，我認為會議營銷應該嚴格的選擇適合我企業的真正的專家，不應該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現場的局面，可以根據需要調動會議現場的氣氛，可以處理好突發事件，可以將參會者的注意力集中起來。
培訓講師、產品講師
產品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用，他把公司的規模、歷史，產品的工藝流程、功效、與病症的結合詳盡的介紹給顧客。產品講師的優劣直接關繫到產品的檔次。
培訓講師直接關繫到新員工素質、對公司及產品信心的提升，才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔任。

十三、業務人員的培訓：
1. 新員工培訓目的
 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台
 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
 「講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協調、不浮誇。
2、新員工培訓內容
1) 就職前培訓 （部門經理負責）
到職前：
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 了解公司、產品、培訓醫學、行業、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務、銷售、保健等等
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

2) 部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職後第一天：所需知識依次培訓
到職後第七天：
 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

十四、推廣宣傳策略：
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案：
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數，以確定邀請顧客到會人數
⑶配合節日、旅遊活動等准備不同營銷方案
⑷會場交通方便，在當地有高知名度、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優點：①配合會場地點確定社區搜檔地點
②通過會議時間，確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案，有利業務人員拜訪溝通的目的性
2.預計半年、一年的銷售額、銷售費用，活動計劃，營銷方案
3.儀器費用：
儀器：MDI 費用：已有
視力表 費用：100元
三十五項檢測儀 費用：已有
血壓計 費用：已有
血糖議 費用：1000元（耗材較高，參考）
色盲檢測譜 費用：100元
測肺活量儀 費用：500元
測體重身高儀 費用：300元
人員工資：
提成：

天津市市區行動方案及預測結果
天津市市區業務員人數：20-30人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
二月份 全月 145000 21000
全新生活，全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓，凝聚健康（元宵節） 2/10（2/12） 30000 4500
情人節，靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念，擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000

天津市市區人數30-40人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
三月份 全月
營造生活情趣，創造健康未來 3/2
三八婦女節，禮人送健康 3/7（3/8）
營造生活情趣，創造健康未來 3/11
手拉手情系貧困，心連心關愛健康 3/16
預防無疾病，幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念，擁抱新生活 3/29

天津市市區人數40-50人 塘沽：20人 大港：
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
五月份 全月
走進歷史、親近自然，身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關愛母親，關愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親，您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
七月份 全月
慶香港回歸，祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節，靠健康營造生活情趣 7/31

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人，您真正關心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅遊日 9/27

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統醫葯日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節（重陽） 10/30

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節 11/23
11/29

活動項目（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十二月份 全月
世界殘疾人日，關愛身體健康 12/2
預防無疾病，幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日，提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸，祝健康團圓 12/20
平安之夜，平安人生 12/24
喜迎新年，恭迎健康 12/29

十五、顧客數據的收集途徑：
一、大型檢測：以中醫葯學會的名義進行全市中老年健康大調查，免費進行大型檢測，檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟由服務人員送至顧客家中。
特點：⑴大型義診一般社區比較歡迎，可信度高，而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區和周邊社區醒目地點張貼宣傳單，當天散發宣傳單。
⑷針對病症的處方，也可對我司處方葯有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
⑹搜集檔案較多、較快，真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區輻射周邊。
二、文化資料搜擋：利用健康報刊、健康光碟、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區或晨練場所聯系，詢問需求顧客，留下姓名地址，由業務人員送至顧客家中或組隊輔導。
特點：⑴搜集檔案較少、較快，真實性較高。
⑵社區較受歡迎，可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點：⑴搜集檔案較多、較快，真實性依靠業務員個人能力。
⑵搜檔時間只局限於早晨5：30---8：00，天氣寒冷限於6：30-8：00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學、老年各活動隊搜檔：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。

十六、存儲顧客數據
將收集到的顧客資料，以顧客及其家庭成員為基本單元，逐一輸入電腦，建立顧客資料庫。利用顧客資料庫以病症、區域、年齡等標准，篩選與活動相關的目標消費群體。比如，將要舉行「中老人如何防治高血壓」的健康講座，可從資料庫中調出所有與所有高血壓相關的資料，進行邀請，這樣大大提高了活動的針對性。

十七、電話邀約
建立了資料庫資料，接下來的問題是如何把目標消費者請到活動現場。研究表明，電話邀約是一種較為有效的方法。

1、 電話邀約的步驟：
（1） 說明身份 ：
接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。
（2） 詢問顧客近期病症的情況，並提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關心；二是溝通感情，為正式邀約打基礎。
（3） 發出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動，你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內容，重點突出此活動為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。
（4）地址和送函時間
如果顧客表現出很濃的興趣，你可以確定他的詳細地址和送函時間。

2、 話邀約的溝通技巧
（一）語速和語氣
電話交談時，態度真誠熱情，語調清晰溫和，語速平緩，不要太急，說話時的態度應該始終像對待今天打的第一個電話一樣，而不是第一百個，避免用單調背誦式的口氣，說話時面帶微笑（微笑是可以通過電話「聽到」的）。
（1）禮貌和友好
根據當地習俗，用好稱謂，熟練掌握「您好」、「請」、「再見」、「對不起」、「謝謝」等禮貌用語，
不要稱對方「你」，有點粗魯，對方說話時，做到禮貌傾聽，用「噢」、「喔」或重復對方的話表示你一直在聽他講話。
（2）控制交談的時間
電話交談時，沒有人希望被打擾的太久，完成邀約要簡潔而快速，一般控制在3-5分鍾。
（二）電話邀約時注意事項
（1）為提高邀約的成功率，應選擇重點顧客即經濟條件較好。保健意識強，長期患疾病或已購買產品、功效明顯，年齡維持在40-70歲的消費者。
（2）如果被顧客拒絕，切不可動怒生氣，仍應保持禮貌用語。比如：「沒關系」、「歡迎下次再來」等等。
（3）切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。

十八.登門拜訪：很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區：到場的客戶越多，銷售業績就越好。而通過我幾年的經驗總結得出的結論卻與此迥然不同，一場營銷會議銷售業績的好壞在很大程度上取決會場外的工作，主要是指銷售人員與目標客戶的溝通，而不是取決於來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位，多數情況下，在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業績。營銷會議的現場只是用來完成這個銷售過程，通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買，並通過會議現場建立良好的客戶與企業的關系。因此，我認為會議營銷的功夫全在場外。

1業務人員持檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟、公司健康期刊，提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前：①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客，配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客，再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客，再拜訪次重點與非重點，然後再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所

⑦ 保健品的市場怎麼做前期策劃，給個大概就行

天津市市場啟動方案

一、保健品市場的現狀：
保健品市場的發展近幾年蓬蓬勃勃，雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令，但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場上，唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國，保健品依然有茂盛的滋生土壤，由於中國傳統的中醫養身保健理念使然，國人更注重養身保健，這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高於常規產品利潤的誘惑，是眾多廠家積極投身於保健品領域的原因，同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的餘地，也造就了很多大企業的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一，企業只有深蘊消費心理，時刻關注消費動向，正確產品定位才能持續地發展。

二、會議營銷的現狀：
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結合，隨後是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生於九十年代中後期，經過五年左右的發展，於1998年天年首先推出完整的會議營銷模式，並且用三年的時間使天年和中脈產品的全年銷量突破十億元，進入了中國醫葯保健品廠家年銷量前十名，將許多「國」字型大小大企業摔到後面，這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統將大中型企業的管理方式和保險業的管理理念相結合，從銷售管理細節入手快速、簡潔、平穩的管理方式，以工作日誌表，工作周記，顧客檔案表，顧客服務登記表，銷售拜訪話術，銷售百問百答，每個工作日堅持執行晨會和晚會等細節管理的方法，全方位的保證企業成員執行力。 「細節決定一切」，所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知，也受到越來越多業內人士的關注，市場環境也正在發生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加，人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可，由於眾多廠家的快速介入，現在沒有700-800元不行，甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行，現在桌餐沒有200元以上，顧客就不樂意，有的都喝起了紅酒；以前參會抽獎是幾十元的禮品，現在更加大建產品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了，還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環境也在發生著巨大的變化，保健食品廣告法的頒布，對醫葯保健企業產生了很大的震盪，直銷法的出台，使很多的傳統醫葯保健品企業、經銷商也紛紛加入了會議營銷的行列，媒體也從以前的不聞不問到現在的特別關注，稍有不規范的動作就直接曝光。市場環境的變化直接導致著會議營銷企業在市場操作時越來越難，到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業。那麼如何才能有效擺脫目前的不利局面，提高企業效益呢？會議營銷企業如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，創新突圍，成為保健品企業非常棘手的問題。
根據目前會議營銷的市場環境，主要應在以下三個方面進行創新，即產品創新、服務創新、營銷技巧創新。產品創新就是在現在會議營銷的產品主要分為：一功能紡織品；二功能水機；三保健食品；四醫療器械。數年來總是這幾種產品，服務要是沒有及時跟上，顧客當然越來越少，因此在產品創新方面應多動動腦筋，怎樣增加新產品來吸引顧客，讓老顧客再次產生購買。目前中脈新上了空氣健康機，而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機，把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群，我公司推出的化妝品正是順應市場的發展，擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務營銷，而能把服務真正做到位的企業卻很少，很多的企業在市場操作時一味注重眼前利益，根本不重視服務，因此，才會引起越來越多顧客的不滿，這樣的企業當然正面臨著市場的淘汰，他們也破壞了保健品市場。海爾和聯想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務，而我們公司要想在市場生存，更要做到讓顧客認為超值的服務。在競爭日益激烈的醫葯保健品行業，提供完善的超值服務將會在今後成為會議營銷企業能否生存，並發展壯大的根本所在。以前的服務，簡單來說就是打個電話，然後家庭拜訪，邀請參會就能實現銷售，而現在我們要作的就是更細致的服務，包括我們在員工培訓的時候，就要求員工不僅是產品的營銷員，更應該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自於直接的上門銷售，中間節省了很多的環節，在家訪過程中直接銷售產品，這都是靠服務做出來的。我們的員工在上門家訪之後應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病症保健操、病症保健按摩，有些甚至做足底按摩，這些額外的超值服務，都讓客戶感受到，他們購買的產品的價值或價格是合理的。最近韓國服務營銷模式，其實就是將服務更加細化了，從服務站的布置到顧客進門的那一刻起，營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感，使老年人得到了一種從子女那裡平時體會不到的溫情與親情，通過不斷的體驗與細節服務，讓老年人逐步接受企業的文化、產品知識、健康知識，從而最終達成銷售。
營銷技巧創新更多在於操作模式與細節管理方面。市場環境發生了變化，消費者發生了變化，而現在很多企業，也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉，通過簡單的收檔、家訪，然後參會銷售，並沒有根據現在日益嚴重惡劣的市場環境，和自己市場及自身資源的實際情況來調整自己的營銷技巧，如果這樣我們又怎麼能贏得市場呢？就拿旅遊營銷來說，最早做旅遊營銷時每人收費幾十元，報名的顧客每天排得滿滿的，到今年時，一天的免費旅遊已很難再請到顧客參加，這時，一些企業就開始做兩天甚至四、五天的旅遊，在旅遊的前幾天主要是加強對顧客的服務，通過旅遊前的預熱及幾天來細致、溫情的服務，在最後一天再進行銷售，結果銷售比從前一天旅遊營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起並成為會議營銷企業的老大，靠的就是營銷技巧的創新。在中脈之前，會議營銷企業基本上都不做廣告，只埋頭做會，而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合，並將營銷網路真正做到了每個社區，將服務送到了每個顧客家中，所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近，湖南衛視火爆的上演了一場超女大戰，吸引了數萬人的目光，將檢驗營銷，全員營銷，城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了台，無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的，而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷，量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學習，並盡可能創新，找出符合禮人公司，具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環境怎麼變化，消費者怎麼理性，其實只要我們每個會議營銷企業真正以消費者為核心，提供真誠周到的服務，真正為消費者提供我公司優質的產品，根據市場的實際情況及企業自身的資源，不斷創新我們的禮人營銷方式，加強細節管理，就定能在市場上屢戰屢勝。

三、天津市場起步的先期調研：
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市，本身就孕育著一個巨大的消費市場，本市近5年來隨著國企的兼並、重組和大量扶持政策，以及外資企業的不斷進入經濟社會迅速發展，消費水平和文化水平不斷提高，更由於人口的老齡化，65歲以上的人口已近100萬，總體上已經具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市，對北京市場乃至全國市場具有重要的戰略意義，同時天津作為北京的鄰居城市，也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰略地位，各保健品公司都已對天津進行了開發，甚至是掠奪性開發。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的，產品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步，一些小公司利用血壓計、手診儀，進行搜檔工作，已經對市場造成了破壞性影響。
那麼如何在競爭激烈的天津市場，甚至全國市場中取得成功，除了產品定位、內涵設計、營銷大方向的確立外，更重要的是在於市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同，快速、持久地達到消費者的可信度，促使其產生購買行為，除了設計一種禮人營銷方式外，還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上，市場上成熟的產品越來越多，競爭者大致類似，企業必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌，不論它涉足什麼行業，人們都購買它的產品，因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象，比如：可口可樂能夠使你更加精力充沛，百事可樂讓你更加年輕。 所以，品牌就是企業的核心競爭力。營銷手段是很容易復制的，而品牌是「偷不去，帶不走，學不了，拿不來」的，是競爭對手無法復制的。正是在這個意義上，品牌是企業避免陷入營銷同質化競爭的最後一道「防火牆」。當消費者對品牌產生了忠誠和依賴感後，一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業成於營銷，敗於管理，改革開放以來的很多曾經成功的企業都是由於自身管理的混亂，造成員工執行力下降，使企業不能適應高速的市場發展而滅亡。因此，保證企業健康發展的基礎條件就是通過科學的管理，保證企業成員高效的執行力。一個企業的執行力並不完全是指 「員工聽話、塌實、吃苦、耐勞」，還要包括科學高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場，才是一個能夠適應市場發展的整體。所以科學的管理制度是核心，合理的人員架構和領導對管理制度的絕對執行和服從，通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標一直，而使每一位企業成員明白自己的職責和任務，保證命令順利、快捷的執行。
通過近幾年的市場開發、調研，我們現在進入市場已經過了銷售旺季，所以我們應該盡量加快我們的步伐，完善環境，避免投資的不必要浪費。

四、了解競品的發展現狀：
根據競品的發展現狀競爭性營銷策略，是跟隨者、挑戰者還是主導者，知己知彼，百戰百勝。就是要找到競爭對手，沒有對手的市場是沒有什麼做頭的。找競爭對手的目的有兩個：一個是向他學習，因為畢竟他在本地區時間比你長；二是有參照物，戰勝了對手，才能說明你工作的成就。要找就找當地最好的對手，只有這樣，你的進步才最快。一旦鎖定了目標，就要對其的營銷方式全部琢磨透，以便學習；然後對准其弱點，准備切入打擊。
我公司產品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關政府職能部門建立良好的關系：
工商、城管等部門對保健品行業公司的初期發展起到至關重要的作用，我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關政府職能部門建立良好的關系，以中醫葯學會和我公司聯合的名義，為各區的工商、城管員工進行全方面的檢查，醫療，保健，以相關人員確立關系。

六、產品的定位：
我公司的產品屬於顯效產品，則消費者對價格的敏感度略低，更注重功效。若是緩效產品，由於必須考慮長期消費的因素，消費者會周詳關注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然後是看自用還是贈送，若是自用，會更多考慮價格和功效，而作禮品的話，則受廣告宣傳的影響很大，更注重宣傳和功效。以上可以看出，消費者在購買保健品時考慮是很周詳的，不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產品的自身賣點需要：一要效果好，所以有效是硬道理；二要包裝氣派，有檔次；三要知名度高，送禮大方。以上三點中除了第一點強調的是產品力，後兩點都是指產品的形象力。做足以上三點，才會促成產品強大的銷售力。

七、目標消費群體的確立：
心腦血管疾病患者、骨關節疾病、各種病症住院者及亞健康人群

八、競爭產品：
熟知競品的賣點與缺點，對業務人員的銷售又促進作用。

九、渠道：
目前競品的流通渠道只具單一性，我公司應以處方葯、保健品、化妝品領域及OTC迅速建立自己的渠道，突出公司的品牌形象，提高公司知名度。

十、本公司開發的優勢與劣勢：
優勢：產品科技含量優勢、實力優勢、銷售管理優勢。
劣勢：步入保健品市場較晚，知名度不高。

十一、產品相關資料的印發：
產品相關資料包括;培訓資料(公司、產品、醫學、行業、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務等等）
產品資料、宣傳資料、光碟、報刊、健康操、食療資料、
POP架（公司、子公司、生產廠、科研、榮譽、知識
產權、工藝流程、產品宣傳等等）。

十二、組織架構的建立：
會議營銷重要人員的確定：
專家
對於會議營銷來說，到場專家的水平會影響整場會議的銷售業績，特別是主講專家。主講人是病理闡述和產品機理闡述的關鍵環節，在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發展到現在，參會者大多聽過許多類似的課，向多位「專家」咨詢過，況且有很多參會者久病成醫，對許多常見病的病理非常清楚，如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服，那就很難產生銷售。此外，主講專家的講課水平也很關鍵，我認為會議營銷應該嚴格的選擇適合我企業的真正的專家，不應該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現場的局面，可以根據需要調動會議現場的氣氛，可以處理好突發事件，可以將參會者的注意力集中起來。
培訓講師、產品講師
產品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用，他把公司的規模、歷史，產品的工藝流程、功效、與病症的結合詳盡的介紹給顧客。產品講師的優劣直接關繫到產品的檔次。
培訓講師直接關繫到新員工素質、對公司及產品信心的提升，才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔任。

十三、業務人員的培訓：
1. 新員工培訓目的
 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台
 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
 「講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協調、不浮誇。
2、新員工培訓內容
1) 就職前培訓 （部門經理負責）
到職前：
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 了解公司、產品、培訓醫學、行業、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務、銷售、保健等等
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

2) 部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職後第一天：所需知識依次培訓
到職後第七天：
 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

十四、推廣宣傳策略：
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案：
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數，以確定邀請顧客到會人數
⑶配合節日、旅遊活動等准備不同營銷方案
⑷會場交通方便，在當地有高知名度、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優點：①配合會場地點確定社區搜檔地點
②通過會議時間，確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案，有利業務人員拜訪溝通的目的性
2.預計半年、一年的銷售額、銷售費用，活動計劃，營銷方案
3.儀器費用：
儀器：MDI 費用：已有
視力表 費用：100元
三十五項檢測儀 費用：已有
血壓計 費用：已有
血糖議 費用：1000元（耗材較高，參考）
色盲檢測譜 費用：100元
測肺活量儀 費用：500元
測體重身高儀 費用：300元
人員工資：
提成：

天津市市區行動方案及預測結果
天津市市區業務員人數：20-30人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
二月份 全月 145000 21000
全新生活，全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓，凝聚健康（元宵節） 2/10（2/12） 30000 4500
情人節，靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念，擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000

天津市市區人數30-40人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
三月份 全月
營造生活情趣，創造健康未來 3/2
三八婦女節，禮人送健康 3/7（3/8）
營造生活情趣，創造健康未來 3/11
手拉手情系貧困，心連心關愛健康 3/16
預防無疾病，幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念，擁抱新生活 3/29

天津市市區人數40-50人 塘沽：20人 大港：
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
五月份 全月
走進歷史、親近自然，身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關愛母親，關愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親，您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
七月份 全月
慶香港回歸，祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節，靠健康營造生活情趣 7/31

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人，您真正關心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅遊日 9/27

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統醫葯日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節（重陽） 10/30

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節 11/23
11/29

活動項目（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十二月份 全月
世界殘疾人日，關愛身體健康 12/2
預防無疾病，幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日，提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸，祝健康團圓 12/20
平安之夜，平安人生 12/24
喜迎新年，恭迎健康 12/29

十五、顧客數據的收集途徑：
一、大型檢測：以中醫葯學會的名義進行全市中老年健康大調查，免費進行大型檢測，檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟由服務人員送至顧客家中。
特點：⑴大型義診一般社區比較歡迎，可信度高，而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區和周邊社區醒目地點張貼宣傳單，當天散發宣傳單。
⑷針對病症的處方，也可對我司處方葯有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
⑹搜集檔案較多、較快，真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區輻射周邊。
二、文化資料搜擋：利用健康報刊、健康光碟、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區或晨練場所聯系，詢問需求顧客，留下姓名地址，由業務人員送至顧客家中或組隊輔導。
特點：⑴搜集檔案較少、較快，真實性較高。
⑵社區較受歡迎，可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點：⑴搜集檔案較多、較快，真實性依靠業務員個人能力。
⑵搜檔時間只局限於早晨5：30---8：00，天氣寒冷限於6：30-8：00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學、老年各活動隊搜檔：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。

十六、存儲顧客數據
將收集到的顧客資料，以顧客及其家庭成員為基本單元，逐一輸入電腦，建立顧客資料庫。利用顧客資料庫以病症、區域、年齡等標准，篩選與活動相關的目標消費群體。比如，將要舉行「中老人如何防治高血壓」的健康講座，可從資料庫中調出所有與所有高血壓相關的資料，進行邀請，這樣大大提高了活動的針對性。

十七、電話邀約
建立了資料庫資料，接下來的問題是如何把目標消費者請到活動現場。研究表明，電話邀約是一種較為有效的方法。

1、 電話邀約的步驟：
（1） 說明身份 ：
接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。
（2） 詢問顧客近期病症的情況，並提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關心；二是溝通感情，為正式邀約打基礎。
（3） 發出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動，你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內容，重點突出此活動為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。
（4）地址和送函時間
如果顧客表現出很濃的興趣，你可以確定他的詳細地址和送函時間。

2、 話邀約的溝通技巧
（一）語速和語氣
電話交談時，態度真誠熱情，語調清晰溫和，語速平緩，不要太急，說話時的態度應該始終像對待今天打的第一個電話一樣，而不是第一百個，避免用單調背誦式的口氣，說話時面帶微笑（微笑是可以通過電話「聽到」的）。
（1）禮貌和友好
根據當地習俗，用好稱謂，熟練掌握「您好」、「請」、「再見」、「對不起」、「謝謝」等禮貌用語，
不要稱對方「你」，有點粗魯，對方說話時，做到禮貌傾聽，用「噢」、「喔」或重復對方的話表示你一直在聽他講話。
（2）控制交談的時間
電話交談時，沒有人希望被打擾的太久，完成邀約要簡潔而快速，一般控制在3-5分鍾。
（二）電話邀約時注意事項
（1）為提高邀約的成功率，應選擇重點顧客即經濟條件較好。保健意識強，長期患疾病或已購買產品、功效明顯，年齡維持在40-70歲的消費者。
（2）如果被顧客拒絕，切不可動怒生氣，仍應保持禮貌用語。比如：「沒關系」、「歡迎下次再來」等等。
（3）切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。

十八.登門拜訪：很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區：到場的客戶越多，銷售業績就越好。而通過我幾年的經驗總結得出的結論卻與此迥然不同，一場營銷會議銷售業績的好壞在很大程度上取決會場外的工作，主要是指銷售人員與目標客戶的溝通，而不是取決於來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位，多數情況下，在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業績。營銷會議的現場只是用來完成這個銷售過程，通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買，並通過會議現場建立良好的客戶與企業的關系。因此，我認為會議營銷的功夫全在場外。

1業務人員持檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟、公司健康期刊，提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前：①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客，配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客，再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客，再拜訪次重點與非重點，然後再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所