1. 老年機上了卡無網路咋回事
若使用的是vivo手機，可查看以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
2. 老人機沒信號怎麼處理
如果您使用的是華為手機，手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時，建議採取以下方法嘗試解決：
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
2. 請確認是否禁用SIM卡
請您在 設置 中搜索並進入SIM卡管理，確保SIM卡開關已開啟。SIM卡禁用會導致信號欄顯示無信號（插入單卡時），或僅顯示一張卡信號（插入雙卡時）。
3. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看，如果信號顯示正常 ，可能是您的手機卡出現了問題，建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
4. 請排除網路原因
（1）請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請嘗試重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
（3）請還原網路設置嘗試
溫馨提示：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
（4）請重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
請您提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份），將手機系統更新到最新版本。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（第三方通訊類應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
3. 電視機連接網路了,卻顯示無法連接網路
電視機的網路設置有問題導致的。可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
4. 為什麼老人機無法接通
若撥打您的電話時提示暫時無法接通，建議您：
1.雙卡手機可查看SIM卡管理器，將每個SIM卡圖標下的啟用勾選。
2.重啟手機嘗試。
3.換其他位置，排除網路信號問題。
4.換其他SIM卡試試。
5.備份重要數據（聯系人、照片、備忘錄等）恢復出廠設置，排除第三方軟體的影響。
6.若有更新可用，更新一下系統軟體嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
5. 老人機打電話顯示「無法連接」是怎麼回事
摘要 無法連接，這個應該是信號問題造成的。
6. 我給家人買了老人機，用的家園卡聯通的，怎麼回農村就無法連接打不出去電話，信號顯示滿的，回城裡就可以
由於各省市聯通家園卡套餐均不一致，建議撥打聯通10010客服咨詢詳情。可能由於你使用的家園卡套餐只限制在本地使用，如你漫遊到外地則無法使用移動業務。
7. 老人機打10086怎麼顯示網路連接失敗
一般出現此提示是因為網路問題。請嘗試以下操作：
1、請您檢查網路狀態，尋找網路信號較好的區域再次登錄。
2、請您進入個人手機設置，嘗試清除緩存數據後再次登錄。一般出現此提示也有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成。
3、如果還是無法登錄，一般是由於當地網路問題，請稍後再試。
回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝
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8. 老年機為什麼無法連接
先檢查是不是信號問題，如果不是，就修吧，應該是硬體問題。老人機沒那麼多說法，不是信號問題，就是手機問題，建議去手機維修店修理。
老人機，通常是指適用於中老年人的手機產品，該產品一般功能單一，具有滿足日常使用的電話和簡訊功能，同時老人機的按鍵和顯示字體一般較大，操作簡便，通常具備一鍵撥號等人性化功能，獲得了中老年用戶的喜愛。
目前中國的手機用戶已超過5億人，而且仍以每年6000~7000萬人的巨大增幅向更大的范圍迅速普及。未來幾年中國的手機擁有人數將達到8億人。然而，在手機市場競爭日益白熱化階段，市場細分及准確定位成為企業在競爭中獲取一定優勢的有效手段和方式。
9. 為什麼我老人機突然登不起手機QQ說連接伺服器失敗,但可以百度,關機再登也沒用
伺服器超時的可能性有以下幾種：
1、網路沒有正確的連接上。
2、網路的連接速度要小於QQ的要求。
3、QQ的伺服器正在維護。
4、設置中QQ網路類型與機器的網路類型不符（很少見）。
建議可參考以下設置：
1、首先檢查下防火牆設置，建議暫時關閉防火牆；
2、可能是由於QQ系統調整引起的，所以會造成某些號段不能登陸，建議自己可以稍後再進行嘗試；
3、嘗試使用選擇登陸伺服器（目前有三種模式，分別是UDP模式、TCP模式和會員VIP模式）
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——選擇登陸伺服器，依次選擇UDP模式、TCP模式和會員VIP模式（僅提供給會員）；
4、可能是自己所使用的代理已經失效，更換代理或者不使用代理，即可正常登陸
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網路設置——類型，選擇不使用代理，或者其他模式（選擇好代理後，請先測試下是否可以正常使用）；
5、因區域網實行封鎖限制（埠被封），所以造成自己的QQ無法登陸
解決方法：嘗試使用HTTP代理
操作方法：在2005 Beta3版本登陸窗口的左下角高級設置——網路設置——類型，選擇HTTP代理（選擇好代理後，請先測試下是否可以正常使用）；
6、最後，建議自己嘗試使用TM登陸。
請自己可以將本地的聊天記錄清除（建議在清除前先備份，以免丟失）再登陸嘗試。在2005beta3版本登陸窗口中先輸入QQ號碼——左下角 高級設置——清除記錄——同時刪除該帳號對應的所有聊天記錄文件 打勾 —— 輸入QQ密碼——確定 即可清除記錄。 或者刪除QQ安裝目錄下的相應號碼文件夾，最後重新登陸即可。 一般的代理伺服器都不穩定,你重新找一個一般就可以了。
10. 老年手機無信號的解決方法
如果手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，三星手機建議進行以下步驟排查及處理：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。