Ⅰ 如何做養老院市場營銷
社村通智慧養老院服務管理平台是專門為養老機構、養老院、敬老院、養老福利院、老年公寓等養老服務機構量身定製開發的專業的養老管理軟體產品;涵蓋接待管理、老人管理、服務管理、人事管理、床位管理、費用管理、庫存管理、評估管理、統計分析、系統管理等功能模塊,涉及從接待到退房的所有流程。通過明確部門職能,精簡業務流程,優化服務項目,科學規范管理,提高養老機構業務處理效率和管理效率,減少資源浪費,提升核心競爭力。
意義:合理增設床位,完善院內各項設施設備,完善敬老院服務管理人員工作責任追究制度、服務管理人員管理制度、膳食管理工作制度、財務管理制度、環境衛生管理制度等相關制度,落實工作人員考評及獎懲措施,使敬老院的管理服務工作逐步走上規范化、標准化的軌道。嚴格落實食品、消防等安全管理制度,堅持夜間巡查和請銷假制度,有效杜絕火災、食物和煤氣中毒以及老人走失等安全事故發生,真正將其建成老人的「幸福院」。
政府補貼,向民政局、工信委、衛計局等各部委單位申請項目扶持資金。
通過引入服務機構、供應商等獲取中間利潤,抽取服務傭金、抽取商品銷售利潤或是提成。
整合服務項目,打包成服務套餐銷售給會員,會員一定性或定期繳納會員費。
平台涉及到智能硬體,在確保質量的基本上選擇利潤空間較大供應商進行合作。
定期做活動拉取相應供應商的做廣告或是提供贊助。
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Ⅱ 貴機構的經營形式是什麼
養老院的經營模式:
一、純福利性質的養老院:
像這種純粹福利性質的經營模式通常都是不以盈利為目的,主要依靠政府或者企業提供的扶持來建設經營的。這種經營模式主要是針對經濟收入低的孤寡老人而設立的,由於收入匱乏,條件艱苦,生活條件較差,缺乏娛樂設施,醫療條件較低,這種純福利性質的養老院並不能滿足大多數的退休老人。
二、混合型養老院:
這是目前國內相對較為普遍的養老院經營模式,兼具福利性質和盈利能力,通常具有政府或者慈善機構的背景。在經營方面,根據入住老人要求的不同,採取不同的收費標准和服務內容。除了最基本的養老服務外,通常會提供一些娛樂設施服務等等一些人性化的服務內容。其盈利性主要表現在收費服務方面,主要是針對入住的環境和服務程度制定收費標准;收費的內容,有入住時的一次性收費和每月收費,也包括一些護理費和醫療費用等。
三、專業公司經營管理:
這種類型更賺錢,利潤大但是初期投入高,通常是個人或企業自行出資興建、管理的老年住宅。這種模式可以為老人提供環境優美、各種設施齊全的居住場所,以及完善的服務。這種老年公寓的形式主要的經營模式是出租,收費水平也要比前兩個經營模式高出許多。入住者通常需要交納一定數額的抵押金,每月交納租金和管理費。管理機構通過各種高水平的服務收費獲取利潤。
Ⅲ 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容
要對一所養老院進行營銷,可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。
四、根據項目規劃,確定多種營銷模式,保證養老院的有序發展,從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。
1、通過開展各種活動進行營銷
根據當地實際情況,舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽,等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加,或者聘請專業養生老師及技能老師,向周圍居住的老人傳授養生常識,同時爭取媒體的報道,通過舉辦這些比賽,可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活,同時提高貴養老院在老百姓心中的形象,樹立養老院的品牌。
2、大力推廣公益營銷
考慮組織養老院的護理醫療人員或者社工,免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們如何做晨練等。通過這種公益,取得大家的贊賞,可以獲得更多的轟動效應。
3、廣告營銷
通過廣告展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷,隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展,在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用,是企業營銷組合中的一個重要組成部分,養老院也不例外,因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。
大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院,也是養老院進行宣傳的好機會,比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服,大學生敬老宣揚傳統美德,沒有金錢的味道,純純的人性美,以親和力感動其他人。
4、線上營銷,即利用互聯網進行營銷。
1)、 建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網,可在相關的老年人網站獲得相關內容。
2)、 到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔,因此子女也養老院營銷的人群。
3)、登陸各大搜索引擎進行營銷。
4)、 建立網站用戶網路交友群。
通過建立網站用戶網路交友群,讓用戶免費為養老院推廣,可以保留原有的顧客,還可以推廣來吸引新的顧客。
5)、 電子郵件推廣
電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email發送到相應人群郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。
Ⅳ 老年公寓如何做宣傳營銷
目前以各種形式辦老年公寓的越來越多,那麼就會出現養老院和養老院之間呈現競爭趨勢!每一個行業都會有競爭,但是在行業遭遇競爭形勢下,如何能在養老產業中形成自己的模式?在行業內即使受到市場競爭的沖擊,也一樣能讓自己的老年公寓經營狀況等等不受任何外界影響,獨樹一幟,創造自己的品牌。一個養老院的品牌很重要,那麼品牌靠什麼來塑造呢?靠各種各樣的推廣和宣傳。
建起來老年公寓是為老年人服務,當然了並不排除這個項目或者這個行業選擇的也很好。商業機會是有了,具體到項目操作是個系統的工程,企業形象,標准用語,統一VI,收費標准等等,具體到你的問題網路宣傳,大家一起探討幾點好了,共同進步。
一、選擇人群,網路上與老人有關的所有的人群,雖然老人不上網,三四十歲的家庭主婦,二三十歲的年輕人等等,都是宣傳的對象,並不是讓他們去說服老人到你的老年公寓,是讓他們知道有這樣一個單位,並且通過宣感測覺你的公寓很溫馨,很放心,對老人很關心,對老人很孝心。宣傳定位很重要。
二、網路上著重是平面宣傳,圍繞當地的主流網站發布信息,在主流專業為老年公寓和老年人以及老人家屬覆蓋面很廣的網站上打打廣告,比如中國敬老院網,不過一定要找對了網站,有很多假冒的網站千萬別上當了。該網站信譽在養老行業是有口皆碑的,這家網站的負責人是個誠實踏實,最講究信譽。
三、通過簡單的方法建一個自己的網站,主要介紹自己的服務項目,最好弄點溫馨點的照片宣傳,定期不定期的舉行聯歡活動等,直觀點的宣傳都要做。網路宣傳是倍增的過程,剛開始可能人都不知道,也許前一個月不停的宣傳也只是反映很少,但也許一個月後你就忙不過來了,貴在堅持。
四、登報紙、廣播宣傳、小區拜訪、義務會診、免費體檢、小區聯歡、免費老年公寓體驗等等活動都可以配合網路宣傳進行,而且宣傳費用不是很高。
總之,網路推廣只是手段和途徑,最主要的還是內容,你把內容做扎實,什麼宣傳途徑都是可行的,貴在堅持,經常給員工做培訓,讓他們有感恩的心,對待老人就象自己家的家人一樣,口碑相傳,你的生意一定會好,加油!最後,衷心祝願您的老年公寓越辦越好!越辦越大!越辦越強!
Ⅳ 養老院應該怎樣做市場營銷
具體可以參照我的養老院營銷模式
1、建立網站。目前年輕人找養老院,都是上網找,所以做好網路推廣,長期有效。各大家政護理論壇發帖子。
2、通過社區,醫院找兼職業務員,給他們已提成,介紹一個人,一個月提50元愛心費,保證月月有題。重點面對社區和養老院專干。
3、各市場展覽,舉行咨詢活動,或優惠活動等。
4、公交車廣告,橫幅等。
其他的,我們可以私下溝通。大家一起研究。
Ⅵ 養老地產行業分析
養老地產是各種養老保障服務的整合終端,通過在功能組合與產品形態上與養老產業相互滲透,可以創造出更大的居住價值與商業價值。
國內養老模式主要分為居家養老、社區養老和機構養老三種,自2011年以來,我國一直致力於建立以居家為基礎、社區為依託、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系。究其原因,一方面是在「養兒防老」傳統的影響下。
我國老年人更傾向於在家中接受子女照顧;另外,更重要的是,我國養老資源錯配較為嚴重,老年人口資產不足,難以支撐收費較高的養老機構,居家養老成本相對低。
(6)老年公寓銷售模式擴展閱讀:
養老地產的介紹如下:
養老地產的客戶囊括了55歲之後的老年人群,而養老院更多的是75歲以上高齡老人和不能自理的老人。養老地產實際上是提供不同類別養老產品和服務的載體,消費者根據個人收入和需求自行選擇。
從產業鏈看,上游主要解決土地和資金問題,下游解決運營和提供服務的問題。各種養老服務的整合是運營中最復雜的工作,需要長期資源和經驗的累積。
Ⅶ 老年公寓如何經營管理
老年公寓管理除了要專業的知識更應該有一些專業的人才!
Ⅷ 經營養老院的模式
十大養老模式有哪些?機構養老、小型家庭養老院、居家養老、暖巢管家養老等10種養老模式,讓遼寧省大連市和來大連市養老的國內外老年人有了多樣化的選擇。
在14日召開的全國養老服務社會化經驗交流會上,大連市副市長劉俊文介紹了大連市的10種養老模式:
[轉帖]十大養老模式有哪些?
(一)機構養老模式。即養老院養老。大連市在養老院中推行人性化管理和特色化服務,根據設施、條件、服務對象、服務內容的不同,形成一批以精神衛生、休閑康復、臨終關懷、才藝特長等為特色的機構養老院。
(二)小型家庭養老院模式。這種模式利用自家閑置住房,將其裝修成適合老年居住的場所,在照料自家老人的同時,招收社區附近的社會老人。床位設置一般為6-15張,主要由家庭成員為受養老人服務。這種「家門口的養老院」因興辦操作程序簡單,資金投入少,家庭氣氛濃厚,服務細膩周全受到老人喜愛,目前大連市已有這類養老院20多家。
(三)日托養老模式。這種模式主要由街道或社區興辦,入托老人「朝至夕歸」,被老百姓戲稱為「老年人的幼兒園」。室內設置活動室、休息室、餐廳及老年大學課堂等。目前大連市已建成20多家托老所和8個日間康樂苑。
(四)居家養老模式。即家庭養老院,由經過培訓的社區下崗失業女工,上門為老人提供養老服務,政府出資購買[轉帖]十大養老模式有哪些?公益崗位,用於居家養老養護員補貼。大連市到2005年底已有2687戶老年家庭採取這一模式。
(五)貨幣化養老模式。由政府拿出一定的資金對特困老人進行補貼,老人可選擇居家養老,也可去機構養老。選擇居家養老的老人可得到政府每月發放的「代幣券」,老人可憑券自主選擇明碼標價的居家養老服務項目;選擇機構養老的老人,可在全市范圍內隨意選擇養老院,用養老金(低保金、房屋出租金等)作養老費,差額部分由政府補貼和養老院減免。今年,大連市8125名享受低保的特困老人全部實行貨幣化養老補貼。
(六)暖巢管家養老模式。為空巢老人配「管家」,從老人退休開始,就有養老服務站把他們的日常生活照料、身體健康監護、生活用品代購和配送、健康指導和咨詢、休閑娛樂等承擔下來,有專門的配送車輛和專業人員上門為老人提供服務。目前大連市已有10個暖巢管家服務站。
(七)異地互動養老模式。在當地養老機構或中介機構登記,到外地養老機構養老。2005年,大連市成立了互動式異地養老服務中心,開通了互動式異地養老網,為各地老人異地養老提供專業服務。目前,大連市有二十多家養老[轉帖]十大養老模式有哪些?機構與外地養老機構建立友好關系,開展異地養老服務。
(八)養老助教模式。為國內外高知老人提供養老服務的同時,利用其教學資源無償或低償幫助學校教學。大連交通大學建立的「國際書香怡養院」,吸引了不少日本老人來大連養老
Ⅸ 現在新型的老年公寓是怎麼盈利的
照搬保險公司的盈利模式,只是把利息的差額換成了對老人的照顧。
盈利點1.提供貸款服務 2.做風險投資
Ⅹ 開辦老年公寓前景如何
老齡化社會已然來臨
「那時候,可能公交車上都是白頭發的,誰也不用給誰讓座。那時候,所有的房子可能要帶電梯,很多籃球場改成沙球場。那時候,開車租的是老人,當服務員的也是老人……」,當這樣一幕幕的場景展現在你面前時,你會不會嘴巴驚愕得張成「O」型?想想吧,眼前晃動的是老年人的背影,每天與老年人為伴,未來這樣的生活是不是讓年輕的你感到恐怖?
也許上面描述的場面有些誇張,但是下面的幾組數據的確會讓你感到壓力和緊張:根據聯合國在第二屆老年大會上發布的數據顯示,到2025年,中國老年人口將占總人口的20%,到2050年,甚至可能達到40%。到2004年底,我市離退休人員達263335人。這樣龐大的老年人口已成世界之最,同時也在預示著中國正日益進入老齡化社會。
上個世紀70年代我國開始實行計劃生育,短短的二十幾年,中國少生了3億多人,獨生子女的家庭越來越多,但是由於出生人口遠遠抵不上老齡人口的遞增速度,導致了一系列社會問題的產生:青壯年勞動力的減少、老年撫養比重的上升、退休金制度陷入困境等等,所有這些問題的產生都在向我們預示著一個問題:幾十年後,誰來照顧響應計劃生育只有一個子女的這批老年人?他們又需要一種什麼樣的養老方式?
老年公寓緩慢升溫
中國60歲以上的老年人已接近1.2億,老年人患各種疾病的比例高達60%-80%,獨生子女夫婦子女少的狀況也會使這些人更多地依賴社區服務和選擇一種新的養老方式,而近幾年老年公寓的出現給老年人提供了一種全新的養老方式。
老年公寓是指既體現老年人居家養老,又能享受到社會提供的各種服務的老年住宅,屬於機構養老的范疇。在北京、上海這樣的大城市,老年公寓已經很普遍,並且出現低、中、高檔分級。中國老齡科研中心政策室 曾對北京1600餘名50歲以上的中老年人大調查,希望入住老年公寓的人數達1000餘人,一些老年公寓還出現人滿為患的局面,老年公寓正日益獲得老年人的歡迎。
我市最早的老年公寓是1996年社會福利院開辦的,有自理、半護、全護服務,且收費不一。近幾年各個縣的福利院也正積極擴建為綜合福利服務性的老年居住場所,像條件比較好的隆化、寬城、承德縣、營子的老年公寓已經有一些老年人入住,但數量並不多。
除了國家投資興建的帶有公益性質的老年公寓外,近幾年我市也有不少個人投資開辦老年公寓,但由於條件差、資金投入大等原因很多都宣布失敗,目前市區個人投資興建的老年公寓只剩下位於石洞子溝村的乾壽圓老年公寓,裡面大約入住20幾位老人。
老年公寓為何受冷落?
老年公寓在我市從1996年興建到現在近10年的時間發展得速度並不快,除了受地域經濟條件限制的原因外,人們傳統的思想觀念也影響著老年公寓的擴大發展。記者曾問過10位50歲以上的老年人是否願意去老年公寓居住?只有2位表示願意,其他的8位老人均表示只有等動不了那天才去,只要行動方便就不願去老年公寓。
記者在市社會福利院和乾壽圓老年公寓采訪時,發現入住的老人年齡基本上在70歲以上,且生活不能自理。很多人都需要半護或全護服務,且這些老人大多性情古怪,經常互相發生爭吵,對護理員百般挑剔,彼此之間很難相融。當問到他們來老年公寓的感受時,很多老人都對兒女把他們送來這一舉動表現得憤憤然,一個勁兒地埋怨兒女不孝順。也有的老人面對記者的提問不願表態,也不願透露家庭住址和兒女姓名和工作單位,怕給兒女丟臉。在福利院,記者恰好碰到了送老父親來老年公寓的一對兒女,但這對兒女一聽說有記者采訪時,立刻躲藏起來,且堅決表示不願接受采訪。福利院隨行人員告訴記者,這對兒女都有不錯的工作,可能是怕這件事對他們影響不好。在一些人的印象中,養老院是解決「三無」人員(無子女、無依靠、無經濟實力)的養老問題,如果家中的老人被送到老年公寓定會遭到親戚、朋友的恥笑,也會背上不孝的罪名,而老年人習慣於養兒防老的傳統觀念,寧願與兒女住在一起受些委屈也不願選擇去老年公寓居住。
采訪中,記者發現我市老年公寓條件較差、設施不齊全、硬體跟不上也是造成老年公寓發展緩慢的一個原因。市社會福利院1996年建立起市區最早的老年公寓,到現在近10年的時間,房屋已經顯得陳舊,屋子裡味道難聞,看起來是又臟又亂,由於收費標准還是最初建立老年公寓時制訂的,隨著近幾年物價上漲,每月收來的費用已經抵不上一個老人的花銷,因此許多老人對一日三餐和提供的服務並不滿意。老年公寓的負責人也是滿腹委屈,「一個能自理的老人一個月我們才收他300多元錢,除了一日三餐和住宿費用外,這點錢根本不夠一個老人一個月的花銷,而且我們市的收費標準是全省最低的。」私人開辦的老年公寓受經濟條件制約,大多位置偏僻,交通不便,提供的飲食和服務,也不能盡如人意。老人的業余娛樂活動很單調,只能在狹小的房間看看電視或打打麻將,這就造成了入住老年公寓的老人精神生活貧乏,很多老人在此以淚洗面,想念親人和朋友,在心裡對老年公寓很排斥。
老年公寓出路何在?
在我國經濟發達的一些大城市,老年公寓正快速發展並且日益完善。老年公寓已不是傳統意義上專門為老人提供的養老場所,而是集休閑、居住、娛樂、服務於一體的多功能的場所。針對不同層次老年人的收入,一些開發商建立一些中高檔老年公寓。老人交的費用不同,享受的服務也會大大不同,像那些擁有高收入且子女在外地、收入穩定的退休老人,大多會選擇高檔的老年公寓,享受居住、醫療、配套設施等各種周到的服務。
老年公寓70年代始建於北歐,現在在發達國家已經盛行。如新加坡專門建有為老年人提供居住的小區,屋內專門為老人設計,有方便輪椅,特製屋門等等,社會福利團體在公寓內經營社區服務站,有專門人員上門提供服務。日本也有「銀發住宅」,60歲以上的老年夫婦或單身老人可入住,有護士、保安等服務人員,提供細致完善的服務。我國一些開發商和經營者這幾年也愈發重視「銀發市場」,在一些城市建立了專門適合老年人居住的住宅,且前景看好,這也為我市的一些經營者開拓「老年市場」提供了一定的借鑒。
老齡化社會的到來不可避免,老年人這一龐大的群體日益得到政府的關注,如何讓「老者不再憂其屋」,讓更多的老年人安享晚年是我們今後需要解決的問題。老年公寓的出現無異為解決老年人養老問題提供了一種很好的解決辦法,只是作為一種新生事物,讓人們在短時間內接受和認同還需要一定的時間,但是我們相信時間不會太久,且人們不能拒絕這種趨勢,因為誰都無法拒絕老去!本報記者 王海霞
以下是一個案,可供參考。
項目類別:一般招商項目
咸嘉老年公寓位於全國文明小區示範點、全國物業管理示範小區——咸嘉新村內,距市委、市政府約2公里,地理條件優越,交通便利,環境優美。區內及周邊公共配套設施齊全,是老年人修身養性、頤養天年的好處所。
市場前景:全球老齡化問題日趨嚴重,如何讓老年人「老有所養,老有所得,老有所學,老有所樂」,是擺在政府及社會面前的一大課題。開辦老年公寓是破解這一課題的良策,為大勢所趨,能替政府分憂,為社會解釋,使老百姓得益,讓經營者獲利,前景廣闊。
公寓地點及條件:
咸嘉老年公寓位於綠色環保、風景優雅的住宅小區——咸嘉新村內,東鄰中南大學河南醫學院及湘雅附三醫院,西傍湖南商學院,北望市委、市政府,南接桐梓坡路,公交109、118、301、603均路經此地。區內有佔地60畝的大型綠化休閑廣場,游泳館、網球館、全民健身設施、社區衛生服務站、郵電、銀行、學校、酒店及其它商業網點等服務設施一應俱全。
建設規模:
公寓總建築面積3270平方米,綠化率38%,戶型有一室一廳一衛一廚,一室一衛一廚兩種,共59套。其中,第一棟建築面積1533平方米,容32套;第二棟建築面積1737平方米,容27套。公寓內設有餐廳、活動室、屋頂花園等生活、娛樂活動場所。
項目進展情況:項目已建
合作方式:租賃、合資、合作經營