A. 餐廳服務員的述職報告
述職，有著同總結相似、相近的內容和形式，其組成，一般包括這么幾個部分：一是工作開展、完成情況；二是能力、經驗提升積累情況；三是工作分析及個人分析；四是下一步工作打算、思路或者規劃。述職就是為了今後工作的更好開展，這個部分一般都應該有。
B. 老年公愚食堂服務員工作總結
又到了各單位開始寫年度總結的時候，有的單位要求每位員工都要上交一份述職報告，但這樣的「年度總結」怎樣寫才能讓領導滿意，又能讓自己的業績考核加分呢？
一、不可缺少的三大內容
年度總結不同於平時的工作小結，兩者有聯系，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓採取的辦法；但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關系，准確地評價述職者的業績。同時，也便於區分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數以1800字為宜，如需發言，以20分鍾較合適。
1.標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業績。這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績，其效益如何；從質和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今後改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般採取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，並對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替傳統的word文檔。這是因為，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業績，也便於大家在總結會上相互交流。過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現在，許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文並茂的ppt除了敘述工作業績以外，同時也展示出述職人的創意思維和策劃能力。
三、讓數據說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流於形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，並與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便於領導和hr作為年度考核的依據。
C. 服務員的述職報告怎麼寫
述職報告
我是因為喜歡才從事教師這個職業的，所以我的工作態度是積極的、主動的。
從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以後我將為人師表，一言一行都影響著一批人��即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。有次班上的學生手指破了，急需包紮，一時找不到紅葯水，我二話沒說，騎上自行車去買了回來，後來這個學生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數情況下，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，輕輕鬆鬆、快快樂樂地度時光，最後順利考入了重點大學，再看周圍的同學大多是勤奮好學的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學習方法得當吧。從那時起，我就想以後去做老師吧，可以把我的學習方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至於我去求職面試時，曾坦言：有此優勢。向學生建議一種高效的學習方法，等於完成了科學施教的一大半。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學生有惰性，他們習慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統模式。而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下扎實的基礎，基礎何義？基礎是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足於之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己，換句話說，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是能力，那麼，無論什麼時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學生還是接受了我的建議。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
D. 老年站工作述職報告怎麼寫 範文
老年站工作。述職報告怎麼寫範文？這個很簡單吶！你可以就跟據老人站的一個電影。嗯，就會寫了。
E. 餐廳服務員個人述職報告怎麼寫
20××年是我自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什麼會這樣？我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現將工作總結範文
一、培訓方面：
1、托盤要領，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料製作。
二、管理方面：
1、上級是下級的模範，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20××年傳菜全年離職人數23人，20××年傳菜全年離職人數4人，20××年是比較穩定的一年。 三、作為我本人，負責傳菜工作
。1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協調。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足，忙時導致菜餚造型變形，體現不了本公司的精華。
2、由於國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會幹活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊！
3、為什麼招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。
5、望上級了解其它同行業傳菜人手配製。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關標准操作。
3、由於後勤部分人員思想過於反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。
總之，20xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進！祝願各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裡續寫人生新的輝煌。
F. 服務員述職報告
服務員述職報告
2014年就快結束了，回顧這一年的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領導和同事們對我的培養和關懷。
我來到xx灣工作快3個月了，從服務員的崗位到今天代理領班的崗位有10多的時間，我認為服務員這個崗位，是最普通最平凡的，作為企業的一線員工，代表著企業的形象，服務員這個崗位需要很有親和力，不怕與人接觸。開始作為一名服務員時，我對所有的一切都感到新鮮，以往我們是接受服務，感受被服務上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的用戶群體，來為用戶服務，現在作為一名班長，感觸更深，每天面對的問題也增多，這對於我們這些90後嬌生慣養的人來說是一個很大的挑戰。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司，從而做好推銷工作。服務員的工作內容其實不簡單。有時面對顧客的反應，很多時候是有理說不清的，需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應搞得郁悶不已，還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪裡，我們也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利的解決。
進入公司以後，看似簡單的事情原來也不是那麼簡單，就拿每天早上8點半開晨會，站的要直、儀容儀表一致，所有的一切都代表公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的，要用心感受便會了解，才能發自內心的微笑。真誠的服務，真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務中，從他們感謝的目光，滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的，「您好!歡迎光臨!」、「謝謝光臨，請走」，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了電信公司對用戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務型的工作，更多 的是培養人才，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。
總結下來，在這一年的工作當中接觸到了許多新事物，也產生了許多新問題，學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步和成績，但今後更需要努力改進工作中存在的不足，不斷加強個人修養，力求把工作做得更出色，為部門的發展做出更大更多的貢獻。積極配合領導的工作。在今後的工作中，我會繼續努力。我們在崗位上要充分發揮自己的能力，通過我們不懈地努力，爭創一流的服務。通過我們大家共同努力，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，真心面對每一位顧客。
技巧及注意事項如下：
一、結構: 述職報告的外在結構是格式化的，包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
標題
1．單行標題：「述職報告」或者「在„„（上）的述職報告」。
2．雙行標題：正題寫主題，或者寫述職報告類型，前者如《加快改革開放和現代化建設步伐，奪取有中國特色社會主義事業的更大勝利——在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來，與時俱進，全力以赴向國家級示範性高中沖刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告（1999—2000年度）》，後者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》；副題寫述職場合，見上述例題。 稱謂 稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定。「各位領導、代表」。稱謂放在標題之下正文的開頭，有時根據需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般採用提行的寫法。要用「謝謝大家」等禮貌語言。
正文
述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說採用總結式寫法，共分四部分。
1．基本情況。履行職責的基本情況，用平直、概括、簡短。用最精練的文字，概括地交待，如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。
（1）工作過程。
（2）內容概括（成績、經驗為主）。可以將總結出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
（3）主題認識。這樣，聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解，也能夠統領全篇，激發聽取的興趣，啟發和引導聽眾積極思考。 落款 述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱，最後寫報告年月日。
二、寫作要求
（一） 實事求是。
（二） 提煉主題。 （
三）變文字為有聲語言。
在寫作述職報告的時候，一定要隨時考慮到講話時的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子，注意長短交叉合理。慎用文語（古語和歐化語），作點綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡略語。還可以適當增加語氣詞如「吧」、「嗎」之類。為了方便聆聽，有些標點符號還要用文字代替，如頓號改為「和」，破折號改為「是」，引號表示否定時加「所謂」，括弧補充另用文字說明等。
(一)要充分反映出自己在任期內的工作實績和問題 述職是民主考評的重要一環，也是自覺接受公司監督的一種有效形式。述職人要充分認識這一點，實事求是地把自己的工作實績和問題反映出來。
(二)要實事求是地評價自己 對自己的評價要實事求是，不誇大，不縮小，要准確恰當，有分寸，不說過頭話、大話、假話、套話、空話。要做到這樣，應注意處理以下幾個關系：
1．處理好成績和問題的關系，就是理直氣壯擺成績，誠懇大膽講失誤。
2．處理好團隊與個人的關系，不能把團隊之功歸於個人，也不要抹殺了個人的作用，必須分清個人成績和團隊成績。
3．在表述上要處理好敘和議的關系，就是以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，不要大發議論，旁徵博引，議論也只是對照崗位規范，根據敘述的事實，引出評價，不能拔高。
(三)要抓住重點，突出個性 述職報告，如果用口頭報告表述。一般宜佔用30分鍾，如果用書面報告表述，一般以3000字以內為宜。因此，表述的內容應抓住重點，抓住最能顯示工作實績的大事件或關鍵事寫入述職報告。凡重點工作、經驗、體會或問題等，一定要有理有據，充實具體，而對一般性、事務性工作，宜概括說明，不必面面俱到。抓住重點，突出中心，還應突出自己的特色，突出自己獨有的氣質，獨有的風格，獨有的貢獻，讓人能分辨出自己在具體工作中所起的作用。
三、要點
第一、關於述職報告的本身。為何述職？解決什麼問題？只是簡單讓大家亮亮相，還是讓大家通過述職解決問題？ 工作述職，首先應對業績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經驗與組織分享，否則向老總一個人匯報就可以了。總結、提煉你過去一年有哪些成功的經驗。通過成功經驗的分享，本身就是一個學習。而且通過總結，提煉經驗，也是完成一個系統。 在陳述過程中，要以數據和事實來說話；同時要注重對成功經驗的提煉，不要只是一種羅列，我今天幹了些什麼„„有的述職列了幾十條，記流水帳，沒有對流水帳進行提煉，對於成功經驗，沒有去很好地、系統地予以總結。述職的最終目的是通過總結經驗對系統加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什麼問題；同時找到產生問題的原因。通過分析找出問題，避免以後犯同樣的錯誤。允許犯錯誤，但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題，找出問題責任人，相關原因何在？從教訓中去學習，不要迴避問題的責任人，要找到問題的關鍵及解決問題的方法。要避免局限於談現象，缺乏原因、責任人、今後如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發過程，是對自我能力，以及團隊能力的一個開發過程。除講業績經驗以及問題，還要分析我們團隊的建設及人力資源管理問題。 人力資源不應是人力資源部一個部門的事，而是每個管理者都要參與的事。
部門經理要對本部門的人才結構、核心人才流失負責。如果我們人才留不住，人才結構沒有提升，那說明你的業績沒有提升。 如何把我們的人力資源建設、企業文化建設放在述職中？對此我們談得較少。說明我們在對業績的陳述中，對軟體即隊伍建設、文化建設、團隊建設關注不夠。很少有人去分析能力提升，我的能力有哪些不夠？明年我在能力上要有哪些提升？管理上要有哪些提升？而且不光是個人，還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠，那麼僅靠個人能力提升也是不夠的。
G. 老幹部工作者的年終述職報告怎麼寫
修改一下，將就用吧。
人事局老幹部工作個人先進事跡材料 述職報告
**，女，***年**月**日生，大學文化，現任**縣人事局副局長，分管退休管理工作。作為分管領導，她嚴格執行國家和市裡的退休管理工作政策，注重規范管理，創造性的開展工作，促進了**縣機關事業單位退休管理工作的良性發展。
一、 加強學習，努力干好本職工作
2001年，**同志調任人事局副局長，分管工資、福利、退管工作。走馬上任後，她找來退休管理方面的政策文件，認真學習，不斷地用知識充實自己，並很快熟悉了業務，使個人的退管工作能力水平大大提高，在解答群眾咨詢、理解方針政策已然得心應手。此後，只要有退管方面的新政策、新文件出台，她都及時組織從事退管工作的人員學習，確保工作不失誤。**同志從事退管工作以來，從不言苦，總是想辦法克服困難，盡職盡責的干好自己的本職工作。
二、加強管理，強化服務
**同志針對退管工作出現的新情況、新問題，提出「加強管理、強化服務」的口號，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了退休人員外出療養制度、重大節日和離退休幹部生病住院走訪慰問制度、退管經費使用監督制度等一系列制度，並將退管工作納入年度考核，使退管工作有章可循，做到了規范管理。目前，全縣所有鄉鎮和縣級部門都有專人從事退管工作，都成立了老委會等機構，建立退休職工活動中心，積極組織退休人員豐富多彩的文化娛樂活動。每年劃撥退管經費近10萬元到鄉鎮和教委，用於修建活動中心，改善活動環境，開展文體活動和看望慰問貧困多病的離退休職工。因為管理措施得力，我縣在退管工作上沒有出現執行政策上的偏差而引起不穩定事件，得到了縣政府的好評。
**同志對退管工作有著強烈的責任感、使命感，年年親自主持召開離退休職工座談會,聽取離退休職工的意見和建議，並要求負責離退休工作的同志，要轉變觀念，樹立服務意識，要主動、熱情、耐心、周到，像對待自己的親人那樣對待老同志，為老同志排憂解難。她這樣要求，也這樣做，退休人員找到她，無論事情大小，無論是否合理，她都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，決不講條件，推諉或迴避矛盾，躲避問題。為了摸清離退休人員的生活思想狀況，**同志經常深入離退休幹部當中，主動解決他們面臨的實際困難，力所能及地幫助解決困難，最大限度地讓他們滿意。對離退休老幹部提出的不符合政策，難以滿足的要求，也要耐心地說服引導，據理說清，從而拉近與離退休老幹部之間的距離，貼近與離退休老幹部之間的感情。
三、加強組織工作，大力開展品味高雅的文體活動和外出健康療養
為了使退休人員「老有所樂、老有所養、老有所為」，我縣有針對性地組織一些形式多樣、健康活潑、積極向上的文化體育活動，組織退休人員外出健康療養，豐富他們的晚年生活。重點開展以下幾個活動：一是五一國際勞動節開展離退休職工體育活動，項目有門球、麻將、羽毛球、釣魚、象棋、柔力球、派思激靈圈、氣排球等，參加人次600餘人次。二是九九重陽節開展離退休職工游園活動，項目有文娛表演、猜謎語、摸福摸壽、義診、盲人按摩、川劇座唱、老年法律咨詢、商品圖書展銷等，參加人數2500餘人次。三是春節開展慰問活動。向全縣機關事業單位的離退休職工每人發放價值40元左右的慰問品，讓廣大離退休職工感受到黨和人民的關懷。四是每年組織退休職工三批90餘人次外出健康療養，主要路線有北京北戴河；長江三峽華東五市；港澳，廣州，深圳，珠海；海南，北海。讓退休幹部開闊視野，增加知識，提高修養。
四、加強引導，創造性地開展二次人才資源開發工作
**同志帶領退管辦工作人員，組織退休職工發揮余熱，積極發揮退休幹部在社會主義物質文明和精神文明建設中的作用，並取得了明顯成效。一是組織退休職工科技下鄉，幫助群眾脫貧致富，繼續為兩個文明建設發揮自己的作用，縣人事局每年安排3000餘元用於扶助此項目，2003年確定的養豬、白柚管理兩個項目受到廣大群眾好評；二是鼓勵部分退休職工回到農村發展種植業、養殖業和第三產業。通過第二次人才資源開發，繼續為國家創造財富，同時也減輕了財政負擔。
「老幹部工作無小事，要干好，必須認識到位，感情到位，工作到位，服務到位，多一些體貼，多一份關愛。」 **同志這樣要求，也為樣做。正是在她的努力下，**縣的退休管理工作開展得有聲有色，年年上新台階。面對未來，**同志信心滿懷！