老年活動中心如何預防突發狀況

⑴ 老年人如何預防意外

人到老年安全第一。安全問題應是老年人最應考慮的一個問題，老年人年高體弱，腿腳不靈便，故在日常生活中要注意禁忌一些事情： 1、忌情緒不穩。老年人應保持穩定的情緒，既要避免「樂極生悲」，也要避免「怒發沖冠」；即老年人要避免過度興奮，也要避免脾氣暴躁，以防止突發腦溢血、心臟病等意外的發生。 2、忌吃飯過快。老年人進食需細嚼，這樣才有助消化吸收。飯吃得急，狼吞虎咽的極其容易發生噎食品。 3、忌站著穿褲。老年人多體弱多病，行動不便，站立不穩，且多有骨質疏鬆，站著穿褲子是很危險的，一旦站立不穩摔倒了，後果往往非常嚴重。 4、忌用力排便。老年人因胃腸功能紊亂常發生便秘病症，因此，老年人應養成按時排便的好習慣。當排便不順時，應在醫生指導下藉助葯物排便，不能硬排。因為過分用力排便往往導致血壓升高，有可能導致休克以至腦溢血的發生。 5、忌猛然回頭。老年人多有頸部骨質增生性疾病，頸骨急扭很易壓迫血管，造成頭部供血不足，出現眩暈、摔倒的意外事件。 6、忌腰帶過緊。老年人腰帶最好使用松緊帶，如腰帶太緊，易使下身血流不暢，對肛門的影響最為嚴重，下身供血不足極易患上痔瘡。 7、參加鍛煉要量力而行。運動量不要大，更不能蠻干，尤其不能做像急劇旋轉、過分負重以及比較長久的彎腰低頭等動作。運動時，千萬不要爭強好勝，在氣候過於炎熱、過於寒冷時，最好不要鍛煉。老年人鍛煉時如感到胸悶、頭暈、眼花或心跳過速等反常現象，應立即停止活動，千萬不能勉強鍛煉。 8、要避免快速變換體位。老年人常因血管硬化，致使腦供血不足；因此老年人在變換體位，尤其要避免快速站立起，以避免腦缺血的發生。 9、不攀高。因老年人臂力和腿力減弱，身體平衡能力下降，且由於骨質疏鬆，一旦摔倒極易導致骨折，所以要盡量避免做攀高的動作。 10、行走安全注意。老年人獨自外出不要走得太遠，最好有家屬陪伴外出，或帶上一根手杖。走路時行動要緩，步子要小，還要注意路面情況以避免絆腳摔倒。不穿硬塑料底類的鞋 11、乘車安全。為防止被擠傷，老年人最好不去擠公共汽車。必須乘車時應避開上下班乘車高峰；站上人多擁擠時，應盡量靠後站，以免人多擁擠時被人撞倒；上車時不要站在車門口，以免被上下車的人無意中碰撞；坐在座位上不要打瞌睡，以免車子在停站或急剎車時撞傷頭部；身體不佳時，出門乘車最好有人陪伴。

⑵ 在服務老人過程發現異常如何處理

人到了老年，身體各器官都處於衰老狀態，很可能會出現一些意想不到的情況。作為一名管家，他能了解一些老年人常見事故的徵兆，冷靜處理，對老年人的安全和疾病預防起到積極作用。老年人的異常情況可以從精神狀態、食慾變化、睡眠、大便異常和行走步態五個方面來判斷。下面由普通的管家們一一告訴大家：在正常的精神狀態下，老年人心情愉快，面色紅潤，談吐流暢，活動規律，具有吃快、說快、睡著的三快特點，應處於健康狀態。如發現老人有下列情況，應予以注意。不愛說話，飲食明顯減少，沒有精神，想睡覺又不踏實。在這種情況下，應該先測量老人的體溫。如果溫度正常，應每半小時測量一次溫度，並注意詢問是否有其他不適。意識不清，問題得不到明確的答案，甚至日常生活的行為也不準確，比如在廚房小便。有語言障礙。如果語言不清楚或語言障礙突然發生，我們應該考慮是否有腦血管疾病或器質性腦疾病。面部表情異常。突發性心絞痛的症狀是面部表情疼痛、前身彎曲、雙手捂胸。如家有速效救心丸。你可以先幫老人把它放在舌頭下面。有上述情況之一的，管家在採取緊急措施時應及時與家人或子女溝通，並及時致電120急救電話請醫生上門診治。食慾變化正常的老年人的食慾相對穩定。如果發現以下情況，應注意。--老年人食慾逐漸減退，體重明顯減輕，出現身心疲勞。

首先，我們應該考慮他們是否患有癌症。建議家屬帶老人到醫院進行全面、系統的檢查。

--老年人的食慾突然增加，吃飯次數明顯增多，但體重迅速下降，而且越來越瘦。我們應該考慮一下甲狀腺功能亢進症的老人們是否受到了傷害。立即與家人聯系去醫院聯系。--老年人有「三多一少」現象，如飲食過量、飲酒過量、小便過多、體重減輕、疲勞、消瘦等，易患糖尿病。因此，建議家人帶老人去醫院檢查。總之，食慾的變化是判斷老年人異常狀況的重要指標。仔細觀察有利於早期預防和及時治療。一般來說，老年人夜間可保持5-6小時睡眠，白天中午可休息0.5-1小時。盡管有早起的習慣，但只要你自然醒來，醒來後精神狀態良好，這是正常的。不正常的狀況，如失眠。年紀大了，睡眠少了，晚上經常睡不好，有的長時間躺著睡不著，有的早起，白天沒有精神。對此，管家應配合家人找出失眠的原因，如生活習慣差等，應加以調整和糾正。有些老人白天坐在沙發上小睡一會兒，晚上自然睡不好。白天，管家可以陪老人聊天下棋，盡量讓老人少睡一會兒。習慣變成自然。隨著時間的推移，老人晚上會睡得很好。困

⑶ 老年人活動中心的應急管理要怎麼寫

給你個框架：

1、突發事件的類型

2、突發事件的標准解決方案

3、突發事件解決成員

4、突發事件學習、培訓、應急演練。

5、其他。

根據你們現在的情況，以及可能出現的突發事件，然後逐步歸類，按照以上四個原則作出解決方案，歸納，整理，形成文檔。

⑷ 如何預防和處置群體性突發事件

近年來，群體性突發事件正呈數量明顯增多、規模不斷擴大之勢，已成為困擾各級黨委、政府的嚴重的社會問題，成為構建和諧社會的重大障礙之一。為此，進一步提高領導者處置群體性突發事件的能力，妥善有效的處置好群體性突發事件，是擺在各級領導者面前的重要實踐課題。

處置群體性事件的基本策略

有效處置群體性事件應重點抓住以下幾個環節。
一是統一領導，協調各方。群體性事件，往往具有較復雜的社會背景和引發原因，同時其群體結構、動機等十分復雜，而且往往反映的問題不單單集中一個點上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處置必須堅持在黨委、政府的統一領導下，動員、協調、統籌各有關職能部門，利用一切可以利用的力量，從社會穩定大局出發共同協調處置群體性事件，解決群眾反映的問題。
二是准確把脈，剖析根源。遇到群體性突發事件，作為領導者首先要學會以靜制動，以冷制勢。要冷靜的分析事件的起因，剖析事件的根源所在。群體性事件發生後，要迅速查清事實真相，弄清楚引發事件的主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚是由一般性矛盾引發的事件，還是由特殊性矛盾引發的，對一般性矛盾引發的問題，在處理上要持之以恆，常抓不懈。比如農民負擔問題、下崗職工再就業問題、社會保障等熱點問題。對因特殊矛盾引起的群體性突發事件，在處置上則需要決策果斷、行動迅速、快刀斬亂麻，以免造成被動。群體性事件之所以會發生，肯定是群眾的要求得不到滿足，而這些要求有些是合理的，應該而且可以解決；有的是不適當的過高要求，一時無法解決；有些則屬無理要求，根本不能解決。對此要理清思路，分類處理。
三是深入一線，直面矛盾。處置群體性突發事件，領導者要有身先士卒的大無畏精神，處變不驚，沉著應對。要深入到一線做工作，面對面解決問題，化解矛盾，控制事態發展。實踐證明，領導者到一線做工作，能有效緩解緊張氣氛，迅速降溫，為妥善處置群體性事件贏得主動權。特別是面對一時的混亂局面，作為領導者，一定要沉得住氣、保持頭腦清醒、鎮定自若，以理智、寬容、忍耐的態度，尊重上訪者的權利，傾聽他們的訴求，然後動之以情，曉之以理，釋之以法，做出負責任的解釋和答復。一定要注意真誠接待群眾，不打官腔，要態度誠懇，以心換心。即使對極少數有過激行為或別有用心、有意挑起事端的人，也要注意場合，講究策略，萬不可在群眾不明真相，正在火頭上時，動用警力解決問題。要始終盡力剋制，不亂方寸，終能贏得群眾的理解和配合。總之，對群體性突發事件，一定要積極主動的做工作，決不能「拖、等、看」，否則等到事件性質變化了、情況惡化了再採取措施，就會十分被動。
四是因情施策，對症下葯。因群體性事件具有變化性。因此，領導者在處置群體性突發事件過程中，必須密切關注事件性質的發展變化，穩妥、科學、靈活地採取對策，對因人民內部矛盾引起的群體性上訪、遊行、靜坐等，要耐心地進行說服教育，向群眾做好宣傳、解釋工作，並盡量滿足群眾的合理要求。對因對社會不滿的人，敵對勢力插手或因群眾情緒激化而產生的沖擊黨政要害部門、堵塞鐵路和公路幹道、打砸搶燒等行為，要先「打散」止住，再做工作，同時要收集掌握證據，依法從嚴打擊處理煽動人員、為首人員及幕後策劃者。許多社會問題不是孤立的某件事，可能既有歷史原因又有現實原因，既涉及法律問題又涉及政策問題，既是政治問題又是經濟問題，各種因素交織在一起，處理起來往往難度很大。對這類問題，必須既尊重歷史，又面對現實，依據法律法規，依據國家政策，依據上級政府的有關規定，既具體情況具體分析，又堅持原則立場，緊緊守住底線，不能動搖。同時，還要周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個承受能力，會不會有連鎖反應，會不會導致情況反彈等等。當然，要特別注意慎用警力，慎用警械，慎用強制措施，以免形成更深層次的對立，使事件升級。同時，處置群體性事件，一定要超前思維，要有預見性和果斷性，提前把可能將群體性事件引向惡化的人員控制好，防止對社會有強烈不滿情緒的人趁機進行惡意扇動以擴大事態，給處置工作帶來更大的困難。
五是加強回訪，不留後患。對群體性突發事件，做好善後工作，十分重要。首先要恪守承諾，不失信於人。作為領導者，在處置群體性事件時，必須根據問題的性質，解決的難易程度和自己的職權范圍作出一定的答復。凡經過縝密思考和集體研究決定的表態、承諾，一經作出，就必須堅決兌現，誰負責、誰辦理，都要項項落實，環環緊扣，不能有絲毫大意。絕對不能圖解一時之圍，輕率表態，言而無信，致使失信於民，觸犯眾怒。再次，加強督查，務求實效。處置群體性事件，必須防止假大空，搞應付，耍花槍的虛事發生，領導者作出答復後，要將此事列為重點督查事項，限期辦結，絕對不能弄虛作假，欺騙群眾。

處置群體性突發事件的基本原則
在處理群體性事件過程中，措施得力，方法正確則事半功倍，若方式方法簡單粗暴，使矛盾激化，則事倍而功半。筆者認為，在有效處置群體性事件的過程中必須堅持以下原則。
1、冷靜理智原則。當群體性事件發生時，領導者不能簡單地將其作為「鬧事」來對待和處理，而應以理性的態度分析事件發生的原因及發展的趨勢。同時，還必須根據所掌握的各種信息及事件的規模和嚴重程度科學預測事件發展的趨勢，做到心中有數，以尋求應對和處理的有效方法措施。
2、教育疏導原則。群體性事件中，不少群眾往往抱有「大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決」的錯誤心態，認為「法不責眾」，因而參與其中，對此要加強法制宣傳教育，要以案說法，讓絕大多數群眾認識到暴力抗法的違法性，從而達到分化瓦解鬧事者，孤立少數帶頭人中的目的。要正確把握群眾的心態和現場情況，遵循「可散不可聚、可順不可激、可解不可結、可疏不可堵」的原則，因勢利導，慎重決策。
3、依法行政原則。群體性事件涉及面較大，處置時絕不能感情用事，更不能做無原則的承諾，必須時時處處依法辦事，依政策辦事，依原則辦事。切忌圖一時之利，信口開河，甚至採取愚民政策，暫時息事寧人實則留下後患。特別是要正確運用法律手段，要堅持「屬地管理」和「誰主管、誰負責」的原則，認真落實領導責任制、部門責任制和崗位責任制，不能無原則地推卸責任。
4、快速果斷原則。處置群體性事件必須及早介入，在群體性事件爆發初期使之得到控制或平息，縮小社會影響，降低危害程度。這就要求領導者要迅速採取果斷的措施，避免久拖不決，喪失最佳的處理時機，導致矛盾激化、事態擴大。當然群體性事件參與人中多，涉及范圍廣，情況復雜，參與者的合理訴求往往與少數人的無理取鬧交織在一起，群眾的自發行為與一些別有用心的人插手利用交織在一起，及時果斷的措施並不是簡單地打擊壓制，也不是一味的退讓，而是以合理合法的解決方案快速行動，當機立斷，占據主動。
5、標本兼治原則。群體性事件平息後，必須狠抓安撫、宣傳、鞏固等善後工作，以防出現反彈。特別是對那些情緒不穩定、在事件中牽頭的骨幹人員一方面要加大警示教育力度，另一方面要加強回訪，消除其對立情緒，確保讓其心悅誠服。
6、以人為本原則。群體性事件的參與者多為普遍群眾，因此，在現場處置和後續工作中，要始終牢記「全心全意為人民服務」的宗旨，堅持以人為本、服務為民的原則，多從群眾利益的角度出發考慮問題，千方百計解決群眾所集中反映的問題，努力減輕群眾對政府的不滿和抵觸情緒。

構建處置群體性事件的長效機制
一是建立健全預警機制。要按照及時、准確、迅速、全面的要求，構建多層次、靈敏高效、覆蓋整個社會面的情報信息網路，以各級黨組織為主要渠道，以基層信息員隊伍為重要力量，及時准確地掌握各種社會矛盾和不安定因素的動態，切實提高工作的主動性，真正做到「早知道、早報告、早控制、早解決」。要建立健全群體性突發事件信息傳遞網路，疏通理順公共信息發布渠道，規范信息報送和預警發布辦法，為有效處置群體性事件贏得時間和空間。要由政府牽頭建立公安、土管、城建、信訪、勞動、環保等部門之間的信息通報制度，及時掌握政府出台政策之前的各種社會輿論和動向，並及時反饋群眾意見，確保出台的政策合法、合理、合情，把握工作的主動權。
二是建立健全聯動機制。群體性事件的處置工作是一項全局性、綜合性、系統性的工作。因此，必須要建立統一領導、分級負責、反應及時、處置科學、指揮有力、密切配合、多方聯動機制，要整合各種處置群體性突發事件的社會資源，增強處置群體性突發事件的有效性。建立政府各有關職能部門參加的群體性事件分析例會制度，定期對群體性事件的原因、動向、特點及預防與處置的重點、難點、熱點問題進行分析研討，總結成功經驗，查擺剖析失誤教訓，研究預防和處置對策。要制定預案，加強演練，不斷提高指揮人員和參與處置人員的應急管理水平，增強應急處理的實戰能力。
三是建立健全矛盾糾紛排查調處機制。充分發揮政治優勢，健全調解制度，整合調解資源，著力構建在黨委領導下，以人民調解為基礎，加強行政調解和司法調解，三種調解手段相互銜接配合的大調解工作體系。可在各鄉鎮成立矛盾糾紛排查調處中心，按照「縱向到底、橫向到邊、全方位排查、建立台賬」的原則，對排查出的各類矛盾糾紛進行梳理歸類，逐案分析排隊，逐件登記造冊，逐案落實領導，落實查辦人員和責任，限定查結時間，集中查處，認真解決，及時消化，確保把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態。
四是建立健全群眾參政議政工作機制。從目前情況看，多數群體性事件是由於群眾對政府工作的不滿引起的。雖然我們有人民代表大會和政治協商制度和信訪渠道、司法渠道，但因周期較長，導致少數群眾的具體問題不能及時得到解決，久而久之，矛盾積累越多越大，就極易形成群體性事件。因此，要積極探索建立群眾發表個人意見、參政、議政、督政的平台和渠道，引導其通過法律渠道爭取自身的合法權益。可採取收集社情民意，完善信訪機制，暢通信訪渠道，開辟言論場所，落實管理部門等實現。
五是建立健全法制宣傳教育機制。全面落實「五五」普法規劃，加強宣傳形式和手段的創新，通過開辟專欄板報等途徑，採取法制咨詢、法制講座、座談會、組裝宣傳車等群眾喜聞樂見的形式，不斷增強法制宣傳教育的感染力、吸引力、影響力。扎實開展法律進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位的「法律六進」活動，全面提高全社會的法律素質，有效增強廣大群眾的法律意識，從根本上減少群體性事件的發生。
六是建立健全農民增收的長效機制。發展是硬道理，是解決一切問題的關鍵。因此，各級黨委、政府要千方百計促進農村增收，為廣大農民群眾致富奔小康創造有利條件，大力改善農村基礎設施，全面加快社會主義新農村建設，不斷拓寬農民增收的渠道和空間，確保農民群眾生活水平穩步提高。在目前，應在有效轉移農民，減少農民上下功夫，全面推進農村城鎮化，農業產業化，農民市民化的進程，真正致富農民，造福農民，讓廣大農民得到實惠，群體性突發事件必然會日趨減少。

⑸ 老年活動中心安全活動須知

你可以參考一下未成年人保護法。

⑹ 獨居老太突發腦梗用鞋敲地2晚獲救，老年人去敬老院能不能避免突發危險

隨著社會的發展，人口老齡化加劇，子女在外工作，老人獨自在家生活成為一種常態，老人獨居有危險，兒女們不是不知道，但是80,90後多獨生子女，再加上父母自己的意願，這種情況又無可避免，獨居老太太在衛生間突發腦梗，無法動彈，只能用鞋敲地，兩天後才被發現，獲救。這也讓人們又一次關注獨居老人。

如果父母選擇獨居，而自己又無法時常在旁，可以裝一個遠程監控攝像頭，隨時關注父母的情況，發生危險也能及時得到救助。如果有條件，可以時常回家探望父母，和父母煲一下電話粥，說說自己的近況，也聊一下父母的近況，不要只是詢問身體如何就掛斷電話，因為報喜不報憂的不止在外的孩子還有在家的父母。

⑺ 寫老人院活動應急方案，採納條數多著，我知道不好寫，求求你們了，要不然老闆會讓我狗血淋頭最後一點財富

為及時、高效、妥善地處置好敬老院大型活動突發事故，堅持以人為本，預防為主，統一領導，快速反映，依法規范，協同應對的原則，保護全院老人、職工及其他相關人員的生命安全，特製定本預案。
一、應急工作小組
組長：（院長）
副組長：（業務主管）、（後勤主管）
成員：護理員、醫護人員
組長全面負責全院老人、職工及其他相關人員的安全工作。副組長負責落實安全教育和具體安全工作，活動前召開安全工作會議，明確分工和各自職責，落實有關人員的安全責任，並督促相關人員做好安全工作。各成員一起做好全院的安全教育工作。
二、職責
1、活動負責人要及時做好整個活動的調度和控制，穩定好全體人員的秩序。在場員工各就各位，不得擅自脫離崗位，隨時負責安全、疏導工作。一旦發生事故及時進行疏散，避免發生擁擠踩踏事故的發生。
2、活動期間護理人員不得離開老人，隨時掌握老人情況，遇到特殊情況及時做好疏散和控制工作，並向有關領導報告。
3、脫離事故現場後，護理員要迅速組織人員的秩序，清點好人數，不允許老人及其他人員擅自離開。對沒有到場的，要做好登記，並及時上報現場負責領導。
4、副組長配合組長做好活動前預警、活動後上報、事故動態分析、組織安排人員救援，活動中事故的救援與處理等工作。
三、出現突發事件的處理辦法
1、護理員負責有序疏散人群。
2、要用學到的安全知識進行自救。
3、及時送到急救中心或打120。
4、及時向領導報告事件情況以及向上級報告。
5、最後要查明事故原因，追究相關責任人。
6、事故發生時，護理員要迅速了解、收集和匯總事故有關情況，及時向領導提供各種相關信息和資料；組長負責與事故現場指揮人員和政府、衛生、公安等部門保持聯系。
7、組長和副組長組織事故損失、人員傷亡情況調查；評價、了解、匯總應急工作出動的救護人數，搶救傷員等情況。
8、發生事故，護理員、醫護人員要組織人力及時搶救受困和受傷人員，確保人員生命安全，及時將事故上報主管領導。
9、視情況報110、120請求援助。並拉好警戒線保護好事故現場。
10、採取有效措施，做好事故善後處理工作。
四、相關事項
1、堅持及時報告，及時處理制度。
2、該預案如無特殊變化，將作為長期大型活動安全工作依據。
3、本預案從頒發之日起實施。
XXX敬老院辦公室
年 月 日