『壹』 敬老院要如何管理經營管理方法
要經營一個養老院還真不是很容易,我皮仿鋒覺得方方面面都要考慮到:
首選作為院長,就須綜合素質強,專業技能過硬,你不僅是一位院長、你還是一位優秀的護理者、你還應是一位優秀的營銷策劃者、活動組織者、心理疏導者、溝通交流專家、你更應是一位老人及員工、家屬的知心朋友,燃晌同時也應該是一位具有博愛的人,還要做到處事不驚、淡然面對生活、工作給你帶來的任務壓力及委屈,只有這樣才能帶領團隊經營好養老機構。
管理方面:
1、機構要設立明確的目標、完善的管理制度與流程、人性化的管理服務體系、人文關懷的企業文化等。
2、需要有一支主人翁意識強、素質高、有愛心、能奉獻的團隊,才能跟著團隊長朝著目標努力向前。
3、要有足夠的資金,保證機構穩定發展。大旅
4、要建立與政府機構、企事業單位、醫療機構、主管部門等養老機構相關部門良好的合作關系。
『貳』 為養老院組織的愛心服務團隊策劃書
一、封面
(和活動策劃書一樣,可選擇性的設置、盡量吸引人眼球的)應包括策劃書的名稱、舉辦單位、活動時間及地點。不宜過於耀眼。
二、策劃書目錄
其中包括:前言、市場分析、活動介紹、工作計劃、宣傳計劃、商家補償計、經費預算。
三、前言:(寫吸引贊助商的東西,活動對他們的意義,字數不宜過長或過短,應適中)
作為青春的代言人,大學生總洋溢著年輕的活力、充滿著狂熱的激情,對新奇刺激的大型活動必定會踴躍參與,全程投入。這類的活動必能讓主辦協會的知名度得到很大的提高,同時也讓贊助的商家達到想要的最佳宣傳效果,從而大家都得以大豐收。
本年的十一月是活動開展的最好時機,產品宣傳的最佳時間,形象策劃的最棒時段。
因為新生的大學生活已進入了正軌,一切都相對順利,而且該月的功課也相對於其它月份少些,會有更多的時間組織和參與活動,更何況學校的活動月也在這個時候完全開放,很有活動的氣氛。
在這個宣傳的黃金月,哪個組織率先策劃出極具創意的活動,哪個組織就能在新生中樹立良好的公眾形象,同樣哪個公司能在這個月做最有效的宣傳,哪個公司就能樹立穩固的公寓品牌,更快地佔去這一片超兩萬人的大市場。因此,(後面是對整個活動的簡單介紹)
除此之外本活動還得到本校各兄弟協會、學生組織、外校團體、特邀嘉賓的鼎立相助和參與。屆時必將能讓活動的參與者感到耳目一新,興奮不已;讓贊助商盡情享受投資少回報高的樂趣。
(2)老年公寓營銷策劃書擴展閱讀:
寫策劃書技巧:
策劃內容要簡單明了而且具體
策劃名稱(策劃主題):要盡可能具體地寫出。比如,「培訓策劃書」,僅僅這樣寫是不夠的。必須要清楚地寫出「1998年8月公司全體營銷人員第一期培訓策劃書」。
當然,也可以把名稱簡單寫為「公司第一期營銷培訓策劃書」,但一定要加上副標題:「於1998年8月以全體營銷人員為對象」。
策劃者姓名(小組名稱、成員名稱):寫明所屬部門、職務、姓名。若是小組形式,就寫出小組的名稱、負責人、成員的姓名(包括所屬部門、職務)。如果有外界人員參與的話,也應明白記載。
策劃製作年月日:這是指編制完成時的日期。為方便起見,通常都以評審日或前三日為准。如果完成時間已久的話,可以寫為某年某月某日編制,某月某日修正,較接近評審日期,則印象較為深刻。
策劃目的以及策劃內容之簡要說明:要很技巧地把策劃目的、要點用簡短的幾行寫出,同時也把策劃的核心構想或畫龍點睛之處明確地寫出。
策劃之經過說明:策劃主題何以被提出,策劃活動何以會進行,又是經過何種程序去完成等,這些緣起及經過都要加以交待。因為時間、人員、費用等都有一定的限制,所以你可以在此預作伏筆,辯解說無法充分作策劃。當然,藉口和理由太多的話,會影響策劃的說服力和信賴性。
策劃內容之詳細說明:這是說明策劃內容的正文部分。表現方式要簡單明了,使評審的人一看一聽就很容易明白。不要單單用文字表示,可適當地加入一些圖表。這時尤其要考慮對方的理解力和習慣,千萬不要只站在自己的立場自導自演,不亦樂乎。
策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表):對策劃的實施操作步驟、程序都應做成計劃。這些實施程序、時間表(從准備執行到成果之綜合整理以至反某某時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至於費用計劃、人員計劃、作業計劃、對外委託部分,也都要編製成計劃書。
『叄』 求三亞灣的老年公寓
海南三亞的老年公寓有家不錯,建議看看。
海南三亞愛馨養生會館,在三亞榆紅村(監近紅沙村)
找小曹,一定要提是中國敬老院網
推薦讓找小曹的,這樣會給你介紹的更詳細些。
這家養生會館是正規機構開辦的,所以無論如何選擇一定要謹慎。
『肆』 國內最頂級養老院究竟什麼樣
國內最頂級的「超豪華」養老院到底什麼樣?6月3日,「南京萬名市民看養老院」公益活動的第四站,帶著110位老人來到南京仙林大學城靈山北路188號的「歐葆庭仙林國際頤養中心」,這是目前江蘇乃至全國唯一一家法國人全資運營的高端養老機構。住在裡面能享受啥樣的服務?不少老人和家屬帶著強烈的好奇心隨同揚子晚報記者一探究竟,遊走於美輪美奐的室內環境和戶外山水擁抱的自然風景,幾乎所有老人都感嘆:「確實顛覆了我們對養老院的所有印象,眼下我們確實住不起,但開了眼界!」
很豪華服務人員比老人還多
「萬名市民看養老院」公益活動第四站掀起了報名高潮,260多人想親眼看一看歐葆庭的「廬山真面目」,是目前為止報名最火爆的養老機構。
上周六早晨8:00,歐葆庭工作人員在地鐵二號線仙林中心站一號口設點迎接老人。接駁班車每隔15分鍾發一次車,由專人陪伴市民代表參觀。
「早聽說歐葆庭是歐洲最大的養老連鎖機構,法國養老業的大品牌。今天一看,果然不同凡響,跟我印象里的養老院完全不一樣,比五星級酒店還棒!」市民何老心滿意足地告訴記者,參觀歐葆庭「法式養老」顛覆了他們對養老院的固有印象。
這里與鼓樓醫院仙林分院毗鄰,建築面積1.7萬平方米。每一層公共活動空間異常寬大,圖書室、放映室、會客區、茶歇區、愛麗舍沙龍……可以說,你生活中每時每刻所需要的,這里都考慮到了,尤其針對老人,每個空間都有專人照護、陪伴。房間有單人間和夫妻房,都是陽光房或湖景房,按照國外對隱私的保護,所有房間不拼床,只有家人可以同住。
「以往我們印象中一個護理員照顧四五個老人,或者一層樓包干給幾個護理員負責;這里完全不同,每個部門都有專業人員的分工。」何老先生說,參觀下來感覺除了硬體條件好,最重要的就是專業性強:在這個只有111個房間、139張床位的機構規模里,有60多位各司其責的專業人員。而機構目前入住四十幾位老人,管理服務人員已經超過了老人。
很貼心適老化與定製式皆可滿足
市民劉先生為90多歲的母親尋覓養老院許久了。他跟隨歐葆庭工作人員參觀了一樓單人間、雙人間和雙人套房,發現適老化細節無處不在。25平方米的單人間,配套溫馨明亮的原木傢具,門口有一張寬敞舒適的休息位,是讓老人坐下換鞋的;一旁嵌入式櫃子里,是放置每天換洗的衣物;衛生間打造成無障礙設施,呼叫器可以隨時實現守護;房間地板及走廊地磚均為防滑材質;走廊連貫始終的扶欄讓老人一路可以手扶;衛生間和走廊都更寬敞,便於輪椅進出。
劉先生說,機構從設計到後期服務都很專業。比如房間專門有一面牆可以掛家庭成員的照片;落地窗、客廳、主衛、客衛、牆角均做了軟包;可以到房間送餐等。「我們為母親找了個保姆,只能做些常規的看護照顧,做飯洗衣按摩等,與這里無微不至的照護服務相比天差地別。」但他也有點失落地告訴記者,就是這里的價格讓他「有心無力」。
歐葆庭仙林國際頤養中心院長邢珊珊女士說,仙林中心是目前歐葆庭在全球10個國家中最為高端的養老機構,開始定位就是針對「小眾群體」,每月一兩萬元的花費確實將相當一部分老人擋在門外,「機構更想展示的是一種全方位的養老服務理念,讓更多老人看到晚年如何在專業人員幫助下提高生命質量。」
剛退休的侯先生告訴記者,他每月退休工資超過1萬元,加上退休後還在一些單位做顧問,收入完全可以支撐,他咨詢了一些別的事宜,都得到了院方的一一承諾:每天要開車出門,晚飯單獨定製,家人周末來機構團聚要定桌餐等。
很豐富老鄰居介紹精彩文娛活動
家住南大和園的魏先生夫婦最關注的是機構文娛活動是否精彩。他們漫步二樓參觀時,正遇上機構老人在做香包,一眼瞧見了老鄰居夏老。夏老已在歐葆庭住了大半年,她如數家珍地介紹自己一天的生活:早晨7:00在房間吃完工作人員送來的營養早餐,去大廳和戶外散步;10:00,活動策劃員小呂開始讀報;中午大家到餐廳吃飯,鄭廚按要求把豬肉換成牛肉;下午康復訓練,最近練平衡杠;晚上跟子女視頻聊天。22:00,護理專員小王協助泡腳,臨走還囑咐明天有太極課,別忘了換上運動服。
據介紹,「歐葆庭」目前入住40多位老人,平均年齡80歲以上,有的子女在國外,有的經商。一對高齡老人,老先生是高級科研人員,長期照顧失智夫人,現在精力體力都跟不上。去年搬到歐葆庭來,護理團隊全天候守護老伴,老先生得以脫身參加各種康樂活動。
現在報名體驗高端養老試住
據記者看到「歐葆庭」的價目表,分為基礎入住套餐、日常生活照護套餐和康樂套餐。「基礎標准間」最低價格為每人每月1.5萬元;照護收費方面最低等級為每人每月6900多元,失智和重度失能則為9000—1.4萬元。再加上各種康樂服務項目收費,一位老人每月平均要花兩萬元以上。
為配合「萬名市民看養老院」活動,歐葆庭本月對於簽約入住的老人,還在原有價格上打6折,即單人間每月1.1萬元;雙人間每月1.5萬元,每人7500元,一年10萬元左右;還推出了夏季療養計劃:每天每對夫婦五百元,白天香薰理療、水療,晚上在KTV歡唱、電影賞析後入睡,讓老人了解高端養老的生命體驗。當天,已有5戶老人報名試住。
『伍』 公立養老院營銷策劃技巧有哪些
網上首先得介紹這個養老院的各方面,然後就是推廣⌄讓客戶相信這家養老院讓人放心安心,具體推廣可以網上搜索肖樂策劃。
『陸』 老年公寓如何做宣傳營銷
目前以各種形式辦老年公寓的越來越多,那麼就會出現養老院和養老院之間呈現競爭趨勢!每一個行業都會有競爭,但是在行業遭遇競爭形勢下,如何能在養老產業中形成自己的模式?在行業內即使受到市場競爭的沖擊,也一樣能讓自己的老年公寓經營狀況等等不受任何外界影響,獨樹一幟,創造自己的品牌。一個養老院的品牌很重要,那麼品牌靠什麼來塑造呢?靠各種各樣的推廣和宣傳。
建起來老年公寓是為老年人服務,當然了並不排除這個項目或者這個行業選擇的也很好。商業機會是有了,具體到項目操作是個系統的工程,企業形象,標准用語,統一VI,收費標准等等,具體到你的問題網路宣傳,大家一起探討幾點好了,共同進步。
一、選擇人群,網路上與老人有關的所有的人群,雖然老人不上網,三四十歲的家庭主婦,二三十歲的年輕人等等,都是宣傳的對象,並不是讓他們去說服老人到你的老年公寓,是讓他們知道有這樣一個單位,並且通過宣感測覺你的公寓很溫馨,很放心,對老人很關心,對老人很孝心。宣傳定位很重要。
二、網路上著重是平面宣傳,圍繞當地的主流網站發布信息,在主流專業為老年公寓和老年人以及老人家屬覆蓋面很廣的網站上打打廣告,比如中國敬老院網,不過一定要找對了網站,有很多假冒的網站千萬別上當了。該網站信譽在養老行業是有口皆碑的,這家網站的負責人是個誠實踏實,最講究信譽。
三、通過簡單的方法建一個自己的網站,主要介紹自己的服務項目,最好弄點溫馨點的照片宣傳,定期不定期的舉行聯歡活動等,直觀點的宣傳都要做。網路宣傳是倍增的過程,剛開始可能人都不知道,也許前一個月不停的宣傳也只是反映很少,但也許一個月後你就忙不過來了,貴在堅持。
四、登報紙、廣播宣傳、小區拜訪、義務會診、免費體檢、小區聯歡、免費老年公寓體驗等等活動都可以配合網路宣傳進行,而且宣傳費用不是很高。
總之,網路推廣只是手段和途徑,最主要的還是內容,你把內容做扎實,什麼宣傳途徑都是可行的,貴在堅持,經常給員工做培訓,讓他們有感恩的心,對待老人就象自己家的家人一樣,口碑相傳,你的生意一定會好,加油!最後,衷心祝願您的老年公寓越辦越好!越辦越大!越辦越強!
『柒』 老年保健品的市場營銷畢業設計 策劃書
老年人護理產品市場營銷策劃書節選
四、市場定位
我公司對目標市場的定位是隨著公司核心戰略的轉變而轉變的。公司會力爭使自己的服務和市場營銷組合在廣大消費者心目中占據特定的位置,牢固樹立優良形象,從而提高公司的知明度,贏得良好的美譽度。圖2.5.2就是說明了公司在老年人護理市場中的具體定位轉變。
我公司的戰略意圖很明顯是要全面覆蓋整個老年人護理服務市場,但是在公司成立前期階段,由於自身實力和能力的不足,我們把目標市場定位於為老年人提供生活、親情和護理服務的低端業務。隨著自身實力和能力的增長,我們會以低端業務和「上門護理+培訓」服務體系為支點,同時拓展市場和業務,實現「上門護理+培訓」服務體系的市場專門化和低端業務專業化。在後期階段,我們將適時地將業務全面覆蓋市場。
五、營銷策略與措施
我們的公司作為一個新興的公司進入市場,針對現有的敬老院、福利院、拖老所、醫院及家政服務存在的不足之處,以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識吸引目標顧客的目光,從而在市場上占據一定份額。根據對老年人護理行業的分析結合我公司的理念,制定以下短、中、長期三種營銷目標。如表2.5.5所示。
表2.5.5 短、中、長期三種營銷目標表
短期營銷目標 「通過營銷手段樹立
品牌」 通過報紙雜志、電視廣告、網路廣告、社區宣傳等方式讓大家了解我們的服務。
各類主題活動
中期營銷目標 「以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識取勝」 以優質的服務水平、優質的服務態度和專業的護理知識在消費者心中留下良好的印象,提高顧客的滿意度,從而形成顧客忠誠。
長遠營銷目標 提供中高端業務,朝市場多元化發展。 通過前期建立的品牌知名度,逐步過渡到醫療器械、保健品市場及老年公寓市場中去。
表2.5.6是我們通過對自身和市場初步的評價,制定我公司在各戰略階段的基本策略。
表2.5.6 各階段營銷策略一覽表
市場地位 營銷策略
滲透—開發階段 市場專注者 ●經營專一地域策略
●市場滲透策略
●專業服務策略
●低價策略
開發—衍生階段 市場挑戰者 ●進攻重點地域策略
●公司和社區聯合策略
●市場拓展策略
●服務組合策略
●品牌策略
衍生—多元化階段 市場主導者 ●地域擴張策略
●市場覆蓋策略
●服務定製策略
『捌』 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容
要對一所養老院進行營銷,可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。
四、根據項目規劃,確定多種營銷模式,保證養老院的有序發展,從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。
1、通過開展各種活動進行營銷
根據當地實際情況,舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽,等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加,或者聘請專業養生老師及技能老師,向周圍居住的老人傳授養生常識,同時爭取媒體的報道,通過舉辦這些比賽,可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活,同時提高貴養老院在老百姓心中的形象,樹立養老院的品牌。
2、大力推廣公益營銷
考慮組織養老院的護理醫療人員或者社工,免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們如何做晨練等。通過這種公益,取得大家的贊賞,可以獲得更多的轟動效應。
3、廣告營銷
通過廣告展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷,隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展,在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用,是企業營銷組合中的一個重要組成部分,養老院也不例外,因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。
大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院,也是養老院進行宣傳的好機會,比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服,大學生敬老宣揚傳統美德,沒有金錢的味道,純純的人性美,以親和力感動其他人。
4、線上營銷,即利用互聯網進行營銷。
1)、 建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網,可在相關的老年人網站獲得相關內容。
2)、 到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔,因此子女也養老院營銷的人群。
3)、登陸各大搜索引擎進行營銷。
4)、 建立網站用戶網路交友群。
通過建立網站用戶網路交友群,讓用戶免費為養老院推廣,可以保留原有的顧客,還可以推廣來吸引新的顧客。
5)、 電子郵件推廣
電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email發送到相應人群郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。
『玖』 怎麼做白酒的銷售策劃書急 急 急。
我也不太知道,就給你找了個例子照葫蘆畫瓢唄,
鄭州大麴上市白酒營銷策劃書
鄭州大麴系河南一家本土企業06年曾經推出的一款中低端白酒品牌。此前筆者曾有幸參與前期策劃組織並目睹了鄭州大麴上市推廣前後的過程,在此結合之前針對鄭州大麴所做的一些策略觀點,向各位讀者朋友分享如下:
一、背景:
06年年初,DHC公司的主要產品還是以運做雙連壺中高端白酒為主,產品結構相對單一。加之鄭州市場中高端白酒品牌雲集,中高端白酒的競爭異常慘烈,使得該公司的產品銷量一直難以突破量的瓶頸。為此,公司提出開發一款中低檔白酒的思路,意欲拉大銷量。
基於擬將開發的白酒市場定位,筆者認為適宜開發一個全新的子品牌,主要定位於中低端市場,拓寬公司利潤的增長點。
通過自身現狀和行業競爭的綜合分析,將新開發的中檔產品命名為「鄭州頭曲」,低檔產品命名為「鄭州大麴」(以下行文皆用後者),從品牌傳播到終端一系列的推廣都完全脫離出原有的DHC品牌 。這是因為:
其一、DHC品牌雖然經過前期的宣傳和推廣,具有了一定的品牌認知度,但DHC白酒品牌文化深厚,適宜走中、高檔產品的路線,而且在具體的市場推廣中也一直主要在做中高端市場,無形中消費者已將DHC酒定位為中高檔酒。如果公司再推出一款低檔酒,短期內雖然能藉助DHC現有的品牌優勢提高新產品的銷量,但長期來看,與DHC品牌形象背道而馳,不利於DHC品牌的成長和培育。
其二、將擬開發的低檔白酒命名為「鄭州大麴」有一定的市場基礎:80年代時期,鄭州市場曾出現並熱銷過很長一段時間的「鄭州大麴」,但緣於種種原因未能發展到今天,而今利用鄭州市廣大消費者重感情和懷舊心理再次強勢推出「鄭州大麴」,專供鄭州市場,走情感路線,較易引起消費者的購買慾望和好感。
其三、鄭州作為一座古老的城市,歷史悠久,被譽為中國歷史文化名城,品牌文化的可塑性很強,賣點也很多,也有利於產品後期的推廣和銷售。在具體的推廣當中,根據市場推廣的需要,可以不斷挖掘「鄭州大麴」的文化底蘊和賣點,有利於發揮本土市場的資源優勢、地理優勢,巧妙打出本土化情感營銷牌。
二、市場分析
1、市場概述
鄭州市地處中國最重要的交通樞紐之一,轄6區5市1縣:金水區、二七區、中原區、管城區、惠濟區、上街區、鞏義市、滎陽市、新密市、新鄭市、中牟縣。 人口約708萬人。
鄭州地處中原地區核心地帶,是白酒消費大市,而鄭州人喝酒厲害更是遠近聞名,一年喝倒一個白酒牌子似乎不在話下。每年都有新的白酒閃亮登場,每年也都有一些面孔的黯然退出。據不完全統計,鄭州市每年的白酒消費量接近20萬升,巨大的消費能力,吸引了各地酒商逐鹿中原。
2、行業現狀和發展趨勢
(1)品牌化經營趨勢明顯
不僅是大企業,愈來愈多的中小或地方企業也清醒認識到,品牌效應引發的顧客忠誠度不但可以確保市場份額,創造競爭優勢,而且往往會超過完全靠「擴大生產規模,降低單位成本」所帶來的收益。
(2)地域中低檔白酒勢力起色
由於渠道、價格、消費習慣及感情因素的影響,地產名酒已逐漸成為白酒消費的主體。特別是由於地產白酒在地域文化、家鄉觀念等情感消費上所佔據的優勢。
(3)白酒品種的需求更趨理性
隨著健康消費意識的形成和消費水平的提升,以及食品、醫療衛生、新聞界等權威人士的輿論引導,白酒消費也逐漸理性回歸,白酒需求轉變為講究健康、品質和品位,具知名度、美譽度和品質度的名優酒,成為消費者的首選。
(4)終端、渠道競爭日益激烈
激烈的市場競爭和白酒消費的區域性,使「毛細化渠道」成為白酒市場營銷的主要趨勢,營銷重心勢必下沉,打區域市場,拼終端促銷。企業需要不斷研究消費需求和細分市場,找准自己的定位,並採取對路的營銷策略和手段,滿足目標消費者的情感需求。
3、 行業所處的階段和位置分析:
鄭州市場白酒品牌眾多,競爭異常激烈,市場正處於價值流出階段:即由於競爭激烈,迫使產品成本不斷下降,銷量受宣傳、促銷、價格戰的影響逐漸下滑,利潤點不斷降低。
4、行業的營銷特徵分析:
☆區域品牌不斷涌現,品牌密集度日趨嚴重,導致競爭開始向終端轉移,代理商與終端開始成為大家必爭之地;
☆更多的白酒品牌開始注重長期的經營行為,文化營銷、品牌營銷逐漸成為白酒整合營銷的核心;
☆白酒企業的經營策略已出現圍繞品牌建立、維護、宣傳、推廣展開的趨勢。
5、鄭州大麴的消費特性分析
由於年齡和時代限制的原因,該部分消費群體學歷普遍不是很高,多是初中、高中至大專學歷。年齡以中青年的男性為主;多為有一定的朴實厚重,重情義、講感情的大眾階層,追求和諧、平靜的生活。該部分消費者的「懷舊和回味過去的心理」無疑成為吸引其消費「鄭州大麴」的一個情感結合點。
三、自身分析:
1、強勢
☆產品以文化古都命名,文化底蘊深厚;
☆與鄭州五大城市名片結合能達致「高品位傳播、大眾消費」效果;
☆公司目標市場集中穩定,利用地理條件打情感營銷牌;
☆包裝、品質上乘,價位適中,差異化策略明確;
☆「鄭州大麴」的產品概念曾在老鄭州人心目中留下深刻印象,具有一定的忠誠度。
2、弱勢
☆營銷網路薄弱;
☆營銷隊伍的能力還有待提高;
☆品牌影響力有限。
3、機會
☆消費者消費白酒,已不太取決於產品本身,而取決於從品牌感知的價值;
☆多數競品的訴求點不夠鮮明。
4、威脅
☆競品的宣傳力度大;
☆宋河、張弓、寶豐等本地品牌及外來品牌等擁有雄厚的實力已佔了較大的市場份額;
☆ 消費者面臨的選擇越來越多,對品牌的忠誠度較低;
因此,影響鄭州大麴推廣成敗的關鍵因素是:外部的機會能否把握,取決於公司的強勢;外部的威脅能否規避,取決於公司如何調整弱勢。問題的關鍵點表現在如下方面:
☆品牌聲譽/形象;
☆質量與相對成本地位;
☆推廣產品/技術革新能力;
☆本土情感訴求的宣傳;
☆渠道整合和服務能力;
☆分銷能力/銷售網路;
☆營銷隊伍的營銷技巧。
筆者認為,在解決上述問題的前提下,把握鄭州市場目標市場消費特點的同時,依靠現代營銷觀念,選擇合理的銷售通路,找准自身的市場空間,加強產品自身優勢的宣傳,擴大「鄭州大麴」的知名度、美譽度,有條件將其打造成為鄭州市繼鄭州市市花月季、鄭州的稱號綠城、鄭州的黃河風情、鄭州3600年的商都文化底蘊、二七塔的革命精神」的第六張「城市名片」。
四、推廣策略分析:
整體策略描述:
作為新品,在推廣中,行銷策略資源調整的方向著重於資源弱勢方面:
品牌形象,形成差異:優化現有品牌資源,定位出一個具有顯著差異性的市場區間,挖掘能打動消費者的的品牌核心價值——感情。
廣告與促銷能力,傳播差異: 結合建設鄭州、宣傳鄭州等政府提出的方針,開展系列廣告宣傳活動和促銷活動,表在響應政府號召、宣傳文化鄭州,其真正的意圖在於增進公眾對鄭州的大麴的認同感。
塑造品牌:利用地理優勢,響應宣傳鄭州、建設鄭州的政府口號,開展情感性的公關活動,短時間內提升「鄭州大麴」的品牌影響力。
渠道優化,積聚內功:整合渠道的寬度、深度,創新優化渠道,是「鄭州大麴」逐步滲透鄭州市場的重要手段。
策略分述:
1、產品/價格:
1)、產品名稱:「鄭州大麴」(濃香型低檔白酒),「鄭州頭曲」(濃香型中檔白酒)
2)、產品定位:大眾消費
3)、產品理念:打造鄭州本土化白酒第一品牌(打造鄭州第六張特色名片)
4)、產品廣告語:老感情,我們的鄭州大麴
5)、產品線延伸:「鄭州大麴」主打中低端市場,普及鄭州市場,大眾化消費,待市場進入成熟期時適時推出系列不同度數和規格的中檔產品——「鄭州頭曲」。
6)、價格定位原則: 緊跟外來和豫酒強勢品牌,略高於豫酒二線品牌。
2、市場規劃:
一類市場:二、三批市場。重點策略:細化通路管理,強化分銷能力,產品上市初期,通過高回報的年度返點政策和強勢的促銷、廣告、公關的配合,刺激分銷商的進貨量;
二類市場:中小型餐飲店、大排擋。重點策略:維持品牌形象,奪取餐飲店的制高點,進行大面積的鋪貨,引導2006大眾消費熱潮;加強與消費者的溝通,強化品牌忠誠度和公眾形象;提升產品佔有率、滲透率;通過促銷活動、廣告宣傳刺激消費者重復消費「鄭州大麴」。
三類市場: 中小型商超、便民店。重點策略:保持終端陳列生動化,尤其是中秋、國慶節期間保持陳列的一致性,提升品牌形象;加強與消費者的溝通,引導消費者習慣購買;按幾個區劃分的地域逐步市中心外圍的市場滲透,步步為營,提高鋪貨率,提高產品分銷、覆蓋面。
3、品牌目標:
響應熱愛鄭州、建設鄭州、宣傳鄭州、美化鄭州的政府號召,全力打造體現河南文化、代表河南形象的繼鄭州市市花月季、鄭州的稱號綠城、鄭州的黃河風情、鄭州3600年的商都文化底蘊、二七塔的革命精神」的第六張「鄭州大麴」,在鄭州乃至河南建立和鞏固「鄭州大麴」的鄭州首支本土白酒產品的品牌形象。
4、運做模式:
採用直銷和代理相結合的策略,分別以鄭州市5區為一個戰略單位,以周邊5市1縣為各小區域市場的中心,網路要達到鎮級單位的市場,以終端銷售為重點,區域代理、分銷和團購直銷三條渠道相互促進,公司派設人員負責協助代理商區域市場的鋪貨、促銷,共同發展營銷網路。
﹡終端以中小型商超、便民店、中檔以下酒店及二級批發為主要渠道。
﹡中秋節、春節期間加強政府、企事業單位團購這條通路的建設。
五、推廣戰術:
1)、強化「鄭州大麴」品牌的忠誠度。在品牌的三度(知名度、美譽度和忠誠度)中,忠誠度是最重要的,沒有忠誠度的品牌是曇花一現的品牌,而知名度和美譽度是忠誠度的前提和基礎。一個品牌雖然有較高的知名度,但品牌的美譽度還不夠,缺乏親合力和感染力,讓消費者對其產生了距離感。為此我們要在市場推廣工作中導入文化營銷、情感營銷為主要內容的品牌營銷戰略。
2)、建立高效的網路體系。現代白酒營銷是終端營銷的時代,市場決勝在終端,必須藉助依託區域代理商和分銷商資源,加強終端市場開發力度,提高對市場的控制力。
3)、實施產品差異化營銷。利用「鄭州大麴」專供鄭州本土區域市場的特點和地理優勢,開展差異化營銷,擴大「鄭州大麴」的市場份額。
4)、加強市場管理,市場競爭力一方面來源於企業的營銷策略的創新力,一方面來自於市場的管理力,政策的執行力。而且後者更為重要,沒有一個高效的管理,再好的策略也不可能得到有效的執行,市場競爭力也就體現不出來。
5)、加大終端的買贈、特價活動,嚴格執行生動化陳列(視鄭州市各片區市場的情況確定數量);
6)、聯合開展鄭州大麴進社區活動,謀求渠道創新:鄭州市場,產品類品牌眾多,一些本地品牌及外來品牌,為提升市場佔有率和知名購買率,互相拚殺,在強勢推廣和高額對兌付力度的影響下,使得鄭州顯得異常激烈。在這種形勢下,我們不宜全方位採取正面競爭的策略運作鄭州大麴,在目前確保鄭州大麴正常渠道運作的同時,在渠道上進行創新,揚長避短,避實就虛,重點突破,與鄭州市各區代理商、分銷商聯合起來,共同開發社區市場,形成以點帶面的市場成效。
六、推廣活動計劃:
1、促銷活動
1)、目的:擴大市場佔有率,提高鋪貨量,與消費者加強溝通和聯系
2)、創意原則:創新,雙向溝通,以品味高品質、享受低價位的大眾消費需求點、追憶往昔、回味過去成敗得失等為感性訴求點(設計系列平面廣告和軟文),製造或引導社會熱點,引導消費潮流。
3)、基本策略:超值加量,折價優惠,加大買贈力度。
4)、促銷時期:第一階段:(2006年5月):重點是宣傳「鄭州大麴」的品牌,並輔以促銷推廣活動,使「鄭州大麴」品牌深入到消費者心目中。
91)、在「鄭州大麴」正式投放市場前,將報紙、電視、候車亭等提前聯系好,集中在上市後的一周內全方位的立體式的強勢傳播,高調上市,刺激鄭州市大眾消費者的眼球,強化品牌記憶效果,同時根據廣告宣傳的訴求點,以二七紀念塔景點所在的二、七區、商鼎所在景點的管城區、黃河風情所在景點的氓山區等為重要傳播渠道(露天賣場)選定時機,配合產品鋪市,進行巡迴展示和路演,提高「鄭州大麴」的知名度,形成點對面的傳播效果。
(2)、選派業務人員到鄭州市管轄的5市1縣尋找代理商、分銷商和大范圍大面積的鋪貨,為6月份促銷活動和中秋節旺季消費促銷的開展奠定基礎。
第二階段:(6—7月):這期間重點是配合市場鋪貨情況,開展強大廣告宣傳攻勢。
1)、這一階段的促銷活動,依鋪貨的實際情況,在報紙、電視、戶外等眾多媒體進行大規主題性、系統性廣告轟炸,強化「鄭州大麴」在消費者心目中的形象,促進購買。
2)、為了吸引代理商、分銷商、零售商對「鄭州大麴」的進貨量,提高產品的鋪貨率,針對其開展讓利促銷活動,具體做法:根據進貨量的金額制訂不同的激勵措施(略)。
3)、聯合鄭州市百家中小型經營狀況良好餐飲酒店或排擋,開展以「喝鄭州大麴,贈(特色小菜)」為主題的聯合式促銷活動,即凡在參與活動的餐飲店就餐消費鄭州大麴金額滿 元者,由公司免費贈送該店特色的(小菜)(或統一采購一種夏季實用禮品)。
第三階段:(8—10月):強化品牌忠誠度意識,鼓勵消費者接認可「鄭州大麴」,建立起品牌忠誠意識。
2、公關及形象活動
(1)目的:塑造品牌形象,提升知名度,建立牢固的品牌忠誠度和企業美譽度,培養消費者品牌偏好。
(2)原則:疏通關系,聯絡感情,直接或間接地為產品拓展市場服務。
(3)活動內容:在鄭州市五個景點所處的五個區針對為建設鄭州、宣傳鄭州、美化鄭州做出貢獻的先進單位或個人開展以「鄭州大麴萬瓶贈酒香溢綠城」為主題的贈酒活動,時間選在五一、端午及雙節期間。
活動主題一:鄭州大麴萬瓶贈酒香溢綠城(針對城市建築工地的農民工、鐵路工人老大哥們、環衛工人等普通大眾的典型階層,分群體的進行贈酒)。
活動主題二:聯合鄭州市中老年合唱團進老年公寓等普通階層居住的社區開展巡迴式的慰問演出,以表達對老一代鄭州人為建設鄭州作出貢獻的敬意;
活動主題三:「美化鄭州,凈化鄭州,做鄭州文明人」。刊登健康飲酒的系列軟文,以引起消費者的關注與好感。
活動主題四:喝文明酒,做文明人——鄭州大麴提醒您!針對鄭州市數千家酒店、餐館、酒吧等地方懸掛橫幅,聯合開展促銷活動。
活動主題五:「鄭州大麴」攜手鄭州市五區開展萬瓶義賣關愛弱勢群體」的活動,即在五個區的景點處開展萬瓶鄭州大麴義賣贈希望工程或困難農民工等弱勢群體等,致力於打造鄭州的另一張名片,提倡喝鄭州人自己的酒。
活動主題六:組織公司人員或志願者到五個景點附近義務開展以「我獻綿薄之力美化鄭州」 為主題的衛生打掃或清洗公共設施的活動。
3、廣告策略:
原則:以感性訴求為主,以理性訴求為輔。
訴求目標:30-60歲之間的中青年的大眾化普通消費者。
1)、廣告目標
通過系列的廣告運動,讓「鄭州大麴」品牌在目標區域市場內建立良好美譽度,加強消費者對「鄭州大麴」品牌的忠誠度。從而使該市場的市場份額得到提高。
2)、廣告媒介策略
◆一改以往廠家動輒以數十萬元費用為獎金徵集廣告語的套路,率先選擇大河報刊登一期以「一萬元徵集鄭州大麴廣告語」為主題的告知性廣告。以較低的費用,增加活動的可信性吸引鄭州市民踴躍參與。
◆選擇鄭州市區線路長,交叉行駛的公交車、計程車做全年度的戶外流動廣告。
◆在「鄭州大麴」上市之初和執行促銷活動的前期選擇大河報、東方今報做活動告知廣告、系列產品形象廣告( 報紙廣告等略)。
◆統一終端的促銷宣傳用品,充分利用它在各渠道做好地面的宣傳。
3)、媒體選擇: 《大河報》、《東方今報》、車體廣告、燈籠。
4)、廣告主題:1)、產品形象廣告:鄭州大麴」「為城市乾杯!」系列之商都篇、綠城篇、黃河風情篇、二七精神篇、月季花篇。2)、系列軟文廣告:《鄭州大麴為100名下崗女工提供工作崗位》、《老感情,我們的鄭州大麴》、《鄭州大麴一萬元徵集廣告語應征如雲》、《鄭州大麴,欲做鄭州本土特色名片》、《鄭州大麴,咱鄭州人自己的酒》、《鄭州大麴,為綠城建設者乾杯!》、《鄭州大麴走進社區送溫暖》等。