㈠ 房地產經紀人 歷年真題
2004年房地產經紀人真題-房地產經紀實務
一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選答案中只有一個最符合題意,請在答題卡上塗黑其相應的編號)
1.在市場營銷學發展歷史的應用時期,市場表現出的基本特徵是()。
A.生產相對過剩B.供不應求
C.生產絕對過剩D.供求基本平衡
2.下列關於房地產市場營銷系統的表述中,不正確的是()。
A.房地產市場營銷系統是由一系列相關要素構成的
B.房地產市場營銷系統的運行結構是由輸入、過程及輸出三部分構成的
C.房地產市場營銷系統不具有環境相關性
D.房地產市場營銷系統具有特定目標
3.下列不屬於房地產產品特徵的是()。
A.開發周期長B.投資金額大
C.變現能力強D.產品差異大
4.市場營銷控制包括:①衡量業績;②設定市場營銷目標;③採取行動彌補目標與業績的差距;④估計業績與目標存在差異的原因。這四者的合理順序是()。
A.①②③④ B.④③②①
C.②①④③ D.②①③④
5.下列關於市場調研的表述中,不正確的是()。
A.市場調研的目的是為管理決策部門提供參考依據
B.市場調研的內容涉及消費者的意見、觀念、習慣、行為和態度等方面
C.市場調研要體現調研人員的主觀願望
D.市場調研的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料
6.在進行房地產市場調研時,應首先()。
A.確定調研目的B.制定調研計劃
C.編制調研進度表D.進行初步調研
7.下列調研活動中,屬於房地產市場營銷活動調研的內容是()。
A.房地產市場競爭情況調研B.房地產市場環境調研
C.房地產市場需求調研 D.房地產市場供給調研
8.某房地產開發商投資開發高檔別墅,委託某市場調研機構對消費對象進行調研。該市場調研機構在年收入40萬元以上的目標客戶中隨機抽取1000名進行調查,進而推斷出該地區高檔別墅的市場接受程度。這種抽樣調研方法屬於()。
A.非隨機抽樣 B.分層隨機抽樣
C.分群隨機抽樣D.配額抽樣
9.在房地產市場預測中,中期預測的時間跨度為()。
A.l~3年B.l~5年
C.3~5年D.5~10年
10.為了發現和了解市場機會,企業制定戰略性房地產市場營銷計劃的關鍵和核心是()。
A.房地產價格確定B.房地產營銷渠道選擇
C.房地產市場細分D.房地產項目定位
11.消費者的生活方式屬於市場細分因素中的()。
A.地理因素B.人口因素
C.行為因素D.心理因素
12.對房地產細分市場進行需求預測時,項目預測的主要內容不包括()。
A.銷售速度與價格B.工程建設速度
C.資金回籠速度D.項目銷售與租賃比例
13.房地產市場潛量 Q2與最低量 Q1之差 Q2- Q1,表示需求的市場敏感性。假定某市場調研機構得出甲、乙、丙、T四個市場的Q2- Q1的數據分別為:甲市場100,乙市場200,丙市場1000,丁市場0。該市場調研機構應建議在()上增加促銷費用。
A.甲市場B.乙市場
C.丙市場D.丁市場
14.甲、乙兩城市之間的距離為5100米,人口分男為50萬人和200萬人。根據萊利零售引力法則,商因分界點距甲城市的距離為()。
A.1020米 B.1275米
C.1700米 D.3400米
15.產品定位就是()。
A.形成標准化產品B.形成系統化產品
C.形成差異化產品D.形成綜合化產品
16.可以作為居地產市場「晴雨表」的指標是()。
A.銷售里B.供給量
C.空置率D.需求量
17.某房地產開發南新建「 X X廣場」,廣告宣傳是「陽光的、運動的」。這屬於房地產項目定位中的()。
A.產品定位B.客戶定位
C.形象定位D.市場定位
18.建築策劃方法的第二研究領域的研究內容是()。
A.建築、環境與人的課題B.建築的風格與結構
C.建築功能與空間的組合方法D.項目的性質、品質和級別
19.在項目SWOT分析中,最理想的對策是()。
A.SO對策 B. WO對策
C. ST對策 D. WT對策
20.房地產開發商大幅度提高銷售價格,開辟新市場,擴大市場滲透,加強銷售前、中、後的服務,由此可以判斷房地產產品處於生命周期的()。
A.引人期B.成長期
C.成熟期D.衰退期
21.下列表述中不符合房地產定價原則的是()
A.提高市場佔有率B.反映市場供求
C.掌握定價范圍 D.體現價值
22.某房地產開發企業開發一個 40 000 m2的房地產項目,總成本為 12 000萬元,目標利潤為3800萬元,若銷售稅費率為10%,則採用成本加成定價法確定的銷售單價至少應為()。
A.3555 元/m2 B. 3950元/m2
C.4345元/m2 D. 4389元/m2
23.某房地產開發項目的固定成本為3000萬元,單位變動成本為1600元/m2,銷售價格為3000元/m2。在不考慮銷售稅費的情況下,該項目的盈虧平衡點產量為()。
A.21 429m2 B.30000 m2
C.34300m2 D 55 714m2
24.運用低開高走定價策略的關鍵是掌握好()。
A.調價時間B.調價范圍
C.調價頻率和調價幅度D.調價總額
25.引起層差大幅度跳動的是()。
A.朝向B.戶型設計
C.戶型面積D.景觀突變
26.賣點與項目定位的不同在於()。
A.賣點具有個性化B.賣點必須得到客戶認同
C.賣點能夠展示D賣點能夠吸引人
27.某房地產開發商剛進入一個城市,為了讓廣大消費者了解它,樹立品牌形象,宜採用的廣告策略是()。
A.無差別市場廣告策略B.差別市場廣告策略
C.集中市場廣告策略D.分散市場廣告策略
28.在房地產項目競爭十分激烈的階段,為了增加對某一特定品牌的選擇性需求,適宜採用()。
A.通知性廣告B.說服性廣告
C.訴求性廣告D.提醒性廣告
29.高考期間,地處某考場附近的一房地產項目的銷售經理,組織銷售人員向在考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬於房地產促銷組合中的()。
A.銷售促進B.關系推廣
C.廣告推廣D.人員促銷
30.下列關於房地產營銷渠道結構的表述中,不正確的是()。
A.二級渠道和三級渠道通常不適合房地產
B.根據分銷渠道的層級結構,可以分為直接渠道和間接渠道、長渠道和短渠道
C.在房地產市場中,選擇性分銷渠道是被廣泛採用的渠道
D.將直接渠道和一級渠道定義為短渠道,將二級渠道和三級渠道定義為長渠道
31.在編制市場推廣費用預算時,最常用的方法是()。
A.量力而行法B.追隨法
C.銷售百分比法D.目標任務法
32.下列關於市場經理職責的表述中,不正確的是()。
A.負責制定長期計劃和年度計劃
B.分析市場趨勢和新的需求
C.比較注重目前的市場佔有率和眼前的獲利能力
D.比較注重某一細分市場的研究和開發,而不是某一具體項目的銷售
33.房地產營銷控制工作的第一個步驟是()。
A.確定控制對象B.設置控制目標
C.確立控制標准D.選擇檢查方法
34.用於表現項目的具體位置、周邊環境、配套和小區布局等的模型,屬於()。
A.整體規劃模型B.區域模型
C.局部模型D、環境模型
35.房地產項目在強銷期的推廣策略主要是廣告推廣和()。
A.產品推廣B.人員推廣
C.活動推廣D.形象推廣
36.某房地產項目共有住宅400套,在強銷期內如果需要保留房號,數量一般不宜超過()。 A.40套B.60套
C.80套D.100套
37.從某種意義上講,決定房地產經紀公司生存和發展的空間與潛力的最重要資源是 ()。
A.資金B.關系
C.房源D.房地產經紀人
38.李某有一套 100 m2的二手房,委託某房地產經紀公司銷售。先以 45萬元的價格委託,一周後上漲至48萬元, 20天後以43萬元的價格售出。在該房源的價格變化中,對價格影響最大的因素是()。
A.法律屬性B.物理屬性
C.經濟屬性D.心理屬性
39.一個有效的房源信息,應包括的基本要素有業主資料、放盤要求和()等。
A.交房日期B.房屋狀況
C.房地產權證D.稅費支付方式
40.根據房源的特點,將符合或低於市場價、極易成交的房源稱為()。
A.套盤B.筍盤
C.新盤D.散盤
41.下列關於房源和客源關系的表述中,不正確的是()。
A.互為條件,缺一不可B.互為對立,不斷協調
C.互為目標,不斷循環D.在市場營銷活動中,兩者相得益彰
42.在客源開拓的方法中,利用老客戶建立的良好關系來介紹客源的方法是()。
A.人際網路攬客法B.講座攬客法
C.客戶介紹攬客法D.廣告攬客法
43.客源管理是從搜集信息、整理信息和( )開始的。
A.分析信息B.應用信息
C.反饋信息D.存檔
44.房屋交易的實質是房屋產權的交易,因此成交的前提條件是()。
A.擁有房屋B.有土地使用證
C.有房地產權證D.產權清晰
45.房地產居間服務的原則包括平等化原則、珍惜常客和()等。
A.體察客戶的希望原則B.合法原則
C.售價最高原則D.節省費用原則
46.下列不屬於房地產居間業務接盤要點的是()。
A.搜集房屋情況資料B.核實產權
C.明確委託關系D.提供個案資料
47.某房地產經紀人進行居間活動,買賣雙方簽訂了房屋買賣協議,買方繳納定金10 000元給賣方,兩天後賣方將房屋加價 30 000元出售給第三人,此時,對定金的處理應為()。
A.賣方返還 10000元給房地產經紀人 B、買方要求房地產經紀人賠償10000元
C.賣方返還 15 000 元給買方 D、賣方返還 20 000元給買方
48.防上客戶「飛單」的有效措施一般是()。
A.收取定金B.進行公證
C.簽訂看房委託協議D.收存客戶產權證原件
49.下列屬於房地產經紀人道德風險的是()。
A.虛報成交價B.亂收費
C.客源資料外泄D.偽造簽名
50.陳某將其擁有的一套豪華住宅委託某房地產經紀公司出租,並與其建立了房屋及 室內財產保管關系,一周後發現室內財產被偷盜。對於該房地產經紀公司而言,這屬於()引起的風險。
A.操作不規范B,房地產經紀人道德
C.房源保管D服務協議
二、多項選擇題(共30題,每題2分。每題的備選答案中有兩個或兩個以上符合題意。請在答題卡上塗黑其相應的編號。錯選不得分;少選且選擇正確的.每個選項得0.5分)
51.房地產營銷活動是由各領域專家共同參與謀劃的系統工程,在其智力結構系統構 成中,需要全過程參與的人員有()。
A.房地產行情分析專家B.公關專家
C.媒體傳播專家D文案高手
E.財務專家
52.房地產市場調研與一般耐用消費品市場調研相比,前者更側重於對()的研究。
A.消費者的生活模式B.消費者的行為模式
C.消費者的消費習慣D.消費者的特徵
E.消費者的個人偏好
53.房地產市場調查的主要內容有()。
A.房地產市場價格調查B.房地產市場供給調查
C.房地產市場需求調查D.房地產企業內部調查
E.房地產市場環境調查
54.房地產市場細分應該遵循的原則有()。
A.可測量性B.可進人性
C.可替代性D.可盈利性
E.可行性
55.從市場細分的發展歷程來看,市場營銷經歷的主要階段有()。
A.少量營銷B.大量營銷
C.產品差異化營銷D目標市場營銷
E.社會化市場營銷
56.下列關於房地產可行性研究的表述中,正確的有()。
A.房地產投資企業的領導應盡量避免主觀意志影響可行性研究的客觀性
B.項目研究人員應該是在行的專家
C.可行性研究人員與項目有無利害關系不影響可行性研究的正確性
D.可行性研究從狹義上講僅指詳細可行性研究
E.初步可行性研究階段投資估算的精度可達10%
57.影響寫字樓收益的風險因素主要有()。
A.區位及其交通便捷度B.物業管理水平和服務狀況
C.市場需求D租金微調
E.租戶的信譽
58.房地產項目除具有一般項目的基本特性,還具有的特性有()。
A.項目的不確定性B.項目過程的漸進性
C.項目成果的可挽回性D項目組織的臨時性
E.項目投資低風險性
59.房地產項目定位中屬於客戶定位要回答的問題有()。
A.房地產項目針對哪些不同的消費群體
B.如何讓消費者理解產品的內涵
C.如何讓消費者對項目產生認同感而發生購買行為
D.消費者對房地產項目的消費習慣是什麼
E.消費者自身所處的階段和生活習慣是什麼
60.廣告策劃包括()。
A.對當前項目區域的廣告情況進行透徹分析
B.確定廣告戰略目標
C.廣告創意分析
D.廣告時間分析與選擇
E.確定廣告預算
61.房地產商品成本導向定價方法主要包括()。
A.成本加成定價法B.變動成本定價法
C.競爭導向定價法D.比較定價法
E.盈虧平衡定價法
62.對房地產價格敏感度進行分析時,一般來說,有()。
A.低檔盤、小戶型的客戶只對總價敏感
B.中檔盤、中戶型的客戶對單價、總價都較為敏感
C.高檔別墅客戶只對單價敏感
D.低檔盤、小戶型的客戶對單價敏感
E.高檔別墅的客戶只對總價敏感
63.一個樓盤的賣點必須具備的條件有()。
A.賣點是樓盤自身優越的,不容易被競爭對手抄襲的個性化特點
B.賣點必須是樓盤永不更改的亮點
C.賣點必須能夠展示,能夠表現出來
D.賣點必須在項目定位階段就確定
E.賣點必須是能夠得到目標客戶認同的特點
64.房地產開發商委託某大型房地產經紀機構銷售樓盤,該房地產經紀機構除在現 場設售樓部,還將樓盤信息發布到其三十多家連鎖店,以此種模式進行銷售。 這種渠道屬於房地產營銷渠道中的()。
A.直接渠道B.一級渠道
C.二級渠道D.獨家分銷渠道
E.密集型分銷渠道
65.房地產營銷計劃的內容包括()。
A.營銷現狀及機會與威脅分析B制定營銷目標與營銷策略
C.反饋與改進策略D制定行動方案
E.編制預算方案
66.企業在確定營銷組織內部的各項活動與設計組織結構之後,進行職位決策時要考慮的因素有()。
A.職位類型B.職位層次
C.職位數量D.職位職能
E.職位權責
67.房地產營銷控制方法主要有()。
A.年度計劃控制B.贏利能力控制
C.成本控制D.戰略控制
E.房地產營銷審計
68.房地產銷售准備階段的工作包括()。
A.劃分銷售階段B.准備銷售資料
C准備銷售現場D確定銷售人員
E.制定銷售策略
69.房地產經紀公司開拓小業主房源的主要渠道有()。
A.報紙廣告B直接接觸
C.銀行D.房地產相關行業
E.資產管理中心
70.房源開拓的原則主要有()。
A.公共性B.及時性
C.變動性D.持續性
E.集中性
71.目前中國大部分房地產經紀機構採用公盤制,公盤制的主要缺點有()。
A.工作效率低
B.房源信息不能實現共享
C.會出現「留盤」行為
D.房源信息較易外泄
E.不利於激發房地產經紀人收集房源信息的積極性
72.房地產居間業務的客源構成要素主要有()。
A.需求者B.購買能力
C.需求意向D.購買動機
E.需求類型
73.客源開拓的策略主要有()。
A.將精力集中於市場營銷
B.致力於發展與客戶之間的關系
C.培養正確的判斷力和敏銳的觀察力
D.搜尋服務供應商
E.以直接回應的拓展方法吸引最有價值的客戶
74.按客戶的性質不同,客源包括()。
A.買賣客戶B.租賃客戶
C.機構客戶D.個人客戶
E.關系客戶
75.要改變房地產經紀行業「掮客」、「房串子』的不良形象,房地產經紀機構應該實施()。
A.規范管理B.給大客戶一定回扣
C.樹立企業形象D提倡同業合作
E.收取預付傭金
76.房地產居間服務的5S技巧包括速度和()等。
A.微笑B.真誠
C.博學D.機敏
E.研究
77、損失發生前風險管理的目標主要有()。
A.節約成本B.減少憂慮心理
C.維持生存D.盡快恢復正常的經營秩序
E.保證公司的持續發展
78.房地產經紀機構面臨的投訴主要來自()。
A.客戶B.本機構經紀人
C.其他機構經紀人D.房地產經紀行業組織
E.房地產經紀行政主管部門
79.總體來說,在建立風險識別系統時,要遵循的基本原則有()。
A.不能過於保守,要合理承擔風險
B.盡量不以影響日常的工作效率為前提
C.要正確衡量風險發生的概率及其後果
D.全面考察
E.量力而行
80.房地產經紀機構風險防範措施主要包括()。
A.對外承諾標准化B.風險的轉移
C.風險的控制與分配D.責任人的培訓
E.建立檢查稽核體系
三、綜合分析題(共20小題,每小題2分。每小題的普選答案中有一個或一個以上符合題意,請在答題卡上塗黑其相應的編號。錯途不得分;少選且選擇正確的,每個選項得0.5分)
(一)
甲房地產開發公司(以下簡稱甲公司)計劃在某市投資開發一大型房地產項目,委託乙房地產經紀公司(以下簡稱乙公司)進行全程營銷策劃,乙公司在可行性研究之後認為項目是可行的,且將目光瞄準在老年公寓上。
81.乙公司的項目定位屬於()。
A.產品定位B.形象定位
C.客戶定位D.功能定位
82.在進行項目的市場調查研究和項目定位時,所起作用最大的專家是()。
A、房地產行情分析專家B.建築設計專家
C.社會觀察分析專家D.城市經濟觀察專家
83.假設該項目是在符合法律、法規和土地利用限制條件下進行的,那麼決定該項目可行還必須滿足()。
A.自然可行B.規劃可行
C.財務可行D.技術可行
84.若該項目總建築面積為 200 000 m2,固定總成本為 2億元,單位變動成本為1500元m2,銷售稅費率為15%,目標成本利潤率為25%,那麼該項目實現目標利潤的銷售價格為()。
A. 2941元/ m2 B. 3125元m2
C 3676元/ m2 D. 3922元/ m2
85.該項目剛進入市場時採用的撇脂定價策略,但一段時間以後,銷量遲遲上不去,在徵得甲公司同意以後,乙公司決定進行價格調整,此時可運用的策略有()。
A.難點戶型的均價調整B.難點戶型層差和朝向差調整
C.難點戶型的重點推薦D.難點戶型的總價提高
86.由於該市的老年公寓很少,且60歲以上老年人佔全市總人口的12%,為此乙公司給項目擬定的宣傳語為「愛他就買它」,並運用了許多推廣策略,那麼在預熱期的推廣策略主要是整個項目的()。
A.廣告推廣B.活動推廣
C.關系推廣D.形象推廣
(二)
甲集團是某地區啤酒行業巨頭,欲涉足房地產開發行業,為此,甲集團專門成立了乙房地產開發公司。2004年3月,乙房地產開發公司參加拍賣活動在某省會城市取得了一塊土地。該土地位於市中心,面積 10 000 m2,規劃用途為寫字樓。乙房地產開發公司因缺乏房地產開發和營銷經驗,與丙房地產經紀公司簽訂了營銷代理協議。丙房地產經紀公司的市場調研顯示:該土地位於中央商務區,周邊聚集了眾多高檔寫字樓,並有兩個大型購物中心和兩個四星級賓館。
87.根據乙房地產開發公司的情況,在選擇銷售渠道時,最不宜採用()。
A.零級渠道B.窄渠道
C.一級渠道D.獨家分銷渠道
88.丙房地產經紀公司與乙房地產開發公司簽訂營銷代理協議後,宜在()開始介人。
A.項目策劃與地塊研究階段B.產品規劃設計階段
C.營銷推廣階段D.銷售和物業管理階段
89.乙房地產開發公司在取得地塊後,若委託丙房地產經紀公司對該項目作詳細可行性研究,則丙房地產經紀公司進行詳細可行性研究的內容包括()。
A.項目市場需要和競爭分析B.項目成本估算
C.甲集團現金流分析D.項目營銷推廣方案
90.丙房地產經紀公司在進行項目競爭分析調研時,主要包括()等。
A.區域內四星級酒店客戶調研
B.區域內高檔寫字樓的租金水平和空置率調研
C.區域內交通便捷度調研
D.區域內大型購物中心市場價格水平調研
91.丙房地產經紀公司在產品定位階段,結合市場調研資料向乙房地產開發公司提出許多建議,下列建議中正確的有()。
A.鑒於項目地處中央商務區,高檔寫字樓聚集度高,可定位於高檔寫字樓,並在設計上突出自身特點
B.調查發現,周邊高檔住宅暢銷,可配套修建高檔小戶型住宅
C.針對目標客戶中,小型律師事務所、會計師事務所、設計咨詢事務所、估價師事務所等所佔的比例較大的情況,可將寫字樓按目標客戶的需求進行規劃
D.建議開始進行廣告宣傳吸引客戶
(三)
某房地產經紀公司在某城市開設了二十多家連鎖店,各連鎖店之間房源和客源信息使用計算機聯機系統進行統一管理,實現資源完全共享。業主王某在該房地產經紀公司的甲連鎖店登記一套二手房擬出售,甲連鎖店房地產經紀人李某接待了他。
92.該房地產經紀公司房源信息的共享方式是()。
A.私盤制B.公盤制
C.MLS D.分區公盤制
93.張某通過報紙廣告得知上述房源信息,到甲連鎖店查詢。李某負責接待,此時正確的做法有()。
A.迅速安排張某同王某見面洽談
B.帶領張某看房,承諾可以幫助把房價壓低一些,要求分成
C.認真了解張某的購房要求,並將其資料作為客源信息錄人計算機
D.為防上張某「飛單」,與其簽訂書面委託決議,並明確服務范圍、委託條件和 傭金標准等
94.張某很喜歡該套房屋,但對售價一時拿不定主意,此時房地產經紀人錯誤的做法有()。
A.提供近期類似成交案例價格供其參考
B.為促成張某下決心,聲稱自己是注冊房地產估價師,表明業主報價低於市場價格
C.叫同事及時不斷打電話稱有客戶要求看房,報價接近業主價格,造成競爭激 烈的假象,促使其下決心
D.適時介紹該房屋的環境、交通條件及生活配套設施等優點
95.在該房地產居間業務中,房地產經紀人的道德風險主要有()。
A.李某代收到張某的首期房款後不辭而別
B.見買方很喜歡該套房屋,順勢抬高房價,要求與王某平分差價
C.某提供假身份證
D.私下促成該筆業務,傭金歸己
(四)
甲房地產經紀公司開業後,趙某委託該公司出租乙房產,隨後錢某來到該公司要求承租乙房產。
96.下列說法中正確的是()。
A.趙某是乙房產的所有人
B.趙某是甲房地產經紀公司的客源
C.錢某是甲房地產經紀公司的客源
D.趙某不能再委託其他房地產經紀公司出租乙房產
97.甲房地產經紀公司在接待趙某時,應該()。
A.了解趙某的真實意願B.對趙某進行資格甄別
C.與趙某簽訂委託協議D.了解趙某的消費習慣
98.甲房地產經紀公司為了避免趙某、錢某私下成交,應當()。
A.始終不安排趙、錢見面B.要趙某交一筆風險金
C.與趙某簽訂委託著房協議D.與錢某簽訂委託看房協議
99.若趙某接到丙房地產經紀公司人員電話,稱已按其開出的條件將乙房產出租給錢某,則說明可能存在的情形是()。
A.甲房地產經紀公司有人違背職業道德,將房源信息外泄
B.甲、西兩家房地產經紀公司有合作關系,且實行的是公盤制
C.甲、丙兩家房地產經紀公司有合作關系,且實行的是私盤制
D.丙房地產經紀公司盜取了甲房地產經紀公司的信息
100.甲房地產經紀公司在該業務中,可能遭遇的主要風險是()。
A.操作不規范引起的風險B.房地產經紀人的道德風險
C.客戶的道德風險D.地震、火災等造成房源損失的風險
㈡ 廠房改建養老院的方案或者可行性報告
深圳地區養老機構項目可行性計劃書
現在是市場經濟,與其他行業一樣,要辦養老院,也要進行市場調查,進行可行性分析。業內人士普遍認為,開辦養老院,僅有愛心是不夠的,抱著賺錢的目的也是不可取的,因為養老服務是微利甚至是不盈利的。當然,也確有人投資建養老機構純為回報社會,不為賺錢也不圖虛名,即是如此,養老機構開辦以後,也還有個維持良性動轉的問題,即如何保持其自身發展。
盈虧的主要因素是入住率和服務成本,這里的服務成本是指為老人服務所必需的,有房租、防暑降溫取暖費、水電煤氣費、工資、辦公費用、維修費、大型資產折舊費等,都要考慮在內。其計算公式為(預期入住人數╳收費)-服務成本即為盈虧,收費項目主要有床位費、生活費、取暖費三項,養老機構也可就其他服務項目收取約定的費用。
一、辦院可行性分析
養老服務業是一個投資回收周期比較長的行業,對此,投資者要有清醒的認識。進行可行性分析要考慮的因素有:目前本地區同行業總量(床位數)及分布情況,本地區老人及家庭經濟狀況,盡可能了解和收集其他養老機構的入住情況,地理位置的交通和環境情況等。
盈虧的主要因素是入住率和服務成本,這里的服務成本是指為老人服務所必需的,有房租、降溫取暖費、水電煤氣費、工資、辦公費用、維修費、大型資產折舊費等,都要考慮在內。
辦院的主要風險在於,一是入住率的不足,房租、人工費和取暖費等硬性開支不能得到有效攤薄,導致開辦一年內甚至更長時間處於凈投入狀態,不能實現資產的良性循環。二是入住老人的收費風險,由於老人及子女的財務狀態惡化等原因,造成入住老人不能及時續費,養老機構又不能強行將老人趕出門,造成墊付費用的局面。三是老人的意外傷害風險。老人屬高發意外傷害和突發死亡率較高的人群,一旦產生糾紛,訴訟和調解對養老機構都帶來人力和物力上的負擔。
就深圳現狀,試做開辦養老機構可行性分析如下:
一、 從市場角度
深圳是個適合老年人養老的的城市,各種公共設施以及一些收費較高的主題公園對65歲以上的老年人免費。隨著人口流動的加劇,會有越來越多的人選擇到深圳養老。目前深圳實際人口1200萬,其中老年人口佔到102萬,佔到9%多。全市現擁有養老機構21家,床位共計800餘張,剛剛達到老年人口千分之二的最低要求,應該還有很大的發展空間。
從區域角度來看,——區和——區養老機構相對密集,市南老城區和——路東部人口居住密集區、——新區存在養老機構床位上的不足。
二、 目前深圳市內養老機構發展評價
深圳市養老機構應該說從數量上發展較慢,但總體運營水平不夠高,特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業領軍型的養老機構。具體來講,
1、百床以上規模較大的養老機構,收費較低(全部費用800元以下)的入住率一直很高,床位全年緊張。辦這種類型的養老機構前期投入較大,一般需要建設專門的院舍,配套設施齊全。
2、百床以上收費在1000元左右的養老機構,在深圳市場目前屬於中檔以上養老機構,目前存在一定程度的入住率不足,經營情況多在盈虧平衡點以下。但這種類型的養老機構是外地來養老的老人的首選,市場前景看好。
3、30張床位至100張床位之間的中等規模養老機構是深圳市養老機構的主流。這部分養老機構,由於床位數達到了規模效應的要求,硬性投入和老人生活費用都得到了合理攤派,機構管理還處在簡單層次控制的范圍之內,用人成本較低。這種養老機構經歷前期的經驗積累期,多數都實現了盈利。
需要特別提出的是,這部分養老機構多自覺不自覺將服務群體逐漸定位在不能自理和半自理的老人群體。這一群體服務需求層面較少,日常消耗低,且收費較高。只要輔助於較好的醫療,是目前盈利概率最高的院所類型。
4、30張床位以下的小型養老機構,也稱家庭式養老院,這種院所經營形式靈活,前期投入較小,特別適合生活小區內建設。經營這種類型養老機構的關鍵是爭取物業和居委會的支持,在房屋租金等方便實現優惠。可能的情況下爭取到福彩基金的投入,「星光老年之家」用這種方式爭取到前期經營者少投入,再輔助於水電暖方面的優惠,壓縮一下前期投入得不到攤薄的風險。經營這種養老機構可以附設開辦學生餐桌和居家養老老人的午餐派送,以彌補盈利能力不足。
目前這種養老機構在本市經營平均狀況較差,對經營者的運營水平和承受壓力的能力挑戰較大,每年都有不能通過年檢被淘汰的養老院。迫切需要專業人士介入,對這種養老機構財務運營進行專業指導,或採取集團式經營方式,統一采購、統一配餐、統一調配醫護康復設施,達到降低服務成本的目的。
二、收支情況分析(以50張床位,四人間養老院為例)
一、 開辦養老機構前期投入
1、租金投入,選擇房屋時多選擇租用經營狀況不良、非網點性的療養院、旅館、幼兒園和工廠附設後勤設施,租金必須控制在200元/床/月以下(通常收費床位費為200元-600元),例:50張床位的養老機構總建築面積在700平方米以上,合理租金控制在年10萬以下。
2、 房屋改造和簡單裝修費用,約投入6萬元。
3、 基本設施配備。
a) 床、床頭櫃和一人一格的衣櫥,約計800元×50=40000元。
b) 床上用品700×50=35000元
c) 室內每人一個圈椅200×50=10000
d) 電視每房間一個1000×15=15000
e) 活動室設施家庭影院一套,麻將桌2個,健身器材2件,預算約10000元。
f) 餐飲設施,灶具二套,餐具60套,消毒櫃一個,冰箱一台,總控制在8000元。(可在開業時爭取區政府或贊助單位的捐贈)
g) 洗衣設備,預算2000元。
h) 洗澡設備,預算5000元。
i) 辦公設施,電腦、列印機各一台,麵包車一部。(可時機成熟時再到位)
合計最小投入280000元。
4、開業儀式和相關宣傳費用,約20000元。
以上租金+裝修+設施+宣傳=300000元
二、 養老機構年度運營投入
1、 員工工資。
院長(兼會計)1人計4000×12=48000元
副院長 兼采購1人計2000×12=24000元
護理員5人計1000×12×5=60000元
廚師2人計1200×12×2=26400元
以上共計9人計158400元。
2.伙食費成本300×50×12=180000元。
3、水電費400×50=20000元
4、 取暖費700平米×20=14000元
5、 辦公費用600×12=7200元
6、 設備耗材、維護等2000元
7、 租金10萬元。
以上投入合計482000元。
三、 養老機構收入預測(按80%床位利用率,680元收費)
1、床位費四人間200×12×50×80%=96000元。
2、服務費200×12×50×80%=96000元
3、餐費260×12×50×80%=124800元
3、水電費20×12×50×80%=9600元
4、取暖費80×3×50×80%=9600元
以上收入計336000元
四、 經營評估
1、 此種規模設計養老機構盈虧平衡點為全年平均入住率55%。
2、 可期達到全年平均80%的床位利用率,每年做1萬元的資產折舊,5000元意外損耗,保守收入280000元。
3、 每位老人入住時收取5000元意外保證金,可暫收付200000元,可60%用於抵付前期投入,其它做為周轉資金和出院返還。
三、開辦養老機構相關手續
一、開辦養老機構應具備的條件
(一)符合當地養老服務機構發展規劃;
(二)有規范的名稱;
(三)有固定的場所和服務設施,有室外活動場所;
(四)有相應的資金(前期投入約1萬元/床);
(五)有與其業務相適應的從業人員(醫生護士可通過與屬地醫院診所簽約實現)。
二、開辦養老服務機構,應當提交下列材料:
(一)開辦組織或個人的身份證明;
(二)機構章程;
(三)資金狀況證明;
(四)場所證明;
(五)消防安全、衛生防疫證明;
(六)與養老服務機構所在地的一級以上醫療機構簽訂的提供醫療服務協議或者內設醫療機構的批准證書。
三、開辦養老服務機構,應辦理如下手續:
1、 市和各區(市)人民政府以及非本市組織、個人開辦養老服務機構,申辦人直接向市民政部門提出申請。本市其他組織和個人開辦養老服務機構,申辦人應當向養老服務機構所在地的區(市)民政部門提出申請。區(市)民政部門應當按照本辦法的有關規定進行審查,對符合規定的,報市民政部門。
民政部門審查開辦養老服務機構申請的時限為自接到申請之日起20日內。
2、核准開辦養老服務機構的,申辦人應當按照有關規定和民政部門的要求進行籌建,經民政部門會同有關部門驗收合格後,由市民政部門發給登記證書。
3、 申辦人取得登記證書後,應當按下列規定辦理有關手續:
(一)利用非國有資產開辦的非營利性養老服務機構,申辦人憑登記證書到開辦地的民辦非企業單位登記管理機關辦理登記手續;
(二)利用國有資產開辦的非營利性養老服務機構,申辦人憑登記證書按事業登記管理的規定到事業單位登記管理機關辦理登記手續;
(三)開辦營利性養老服務機構,申辦人憑登記證書到工商行政管理部門和稅務部門辦理登記手續。
四、養老機構享受優惠和社會資源利用
1、養老機構用水、電、安裝電話實行居民價優惠。需每年到民政部門審批一次。
2、符合星光老年之家投入條件的,可申請福彩基金的注入。
3、可利用志願者開展服務,降低用人成本,實現親情服務。
4、開展社會公益活動,爭取捐贈和贊助,補充老年生活費用的不足。
養老院的建設地塊不僅要求土地屬性、拆遷補償、水電氣市政條件等落實,更重要的是要分析地塊周邊環境,包括交通條件、居民區距離、周邊人口數量和素質、地區經濟和社會發展情況,分析該地塊是否適合建養老院、養老院服務對象(消費群體)市場容量等。
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㈢ 護理行業發展分析報告範文
《中國醫療護理行業服務模式與投資前景分析報告》目錄,你可以看一下,希望對你有幫助,如果有用,請採納。
第1章:中國醫療護理行業發展背景
1.1 醫療護理相關概念
1.1.1 醫療護理的定義
1.1.2 醫療護理的內容
1.1.3 醫療護理的核心
1.2 醫療護理服務模式
1.2.1 醫療護理服務模式
(1)功能制護理模式
(2)責任制護理模式
(3)整體護理模式
(4)過渡期護理模式
(5)遠程護理模式
1.2.2 醫療護理服務模式演變
(1)從功能制護理到責任制護理的轉變
(2)從責任制護理到整體護理模式的實施
1.3 醫療護理行業風險管理
1.3.1 醫療護理風險
(1)診療風險
(2)技術風險
(3)誠信風險
(4)經營風險
(5)人才風險
1.3.2 護理工作面臨的風險
1.4 報告研究單位及研究方法
1.4.1 報告研究單位介紹
1.4.2 報告研究方法概述
(1)文獻綜述法
(2)定量分析法
(3)定性分析法
(4)案例分析
(5)多角度分析
(6)政策法規資料
(7)政府部門統計及數據資料
第2章:中國醫療護理行業發展現狀與調查
2.1 醫療護理行業市場環境分析
2.1.1 醫療護理行業政策環境
(1)醫療護理行業相關標准
1)《護士條例》
2)《母嬰健康素養》
3)《護理工作核心制度》
4)《養老護理員國家職業標准》
5)《護理院基本標准(2011版)》
6)《臨床護理實踐指南(2011版)》
7)《社區老年人日間照料中心建設標准》
(2)醫療護理行業相關政策
1)《衛生部關於專科醫院設置審批管理有關規定的通知》
2)《關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》
(3)醫療護理行業相關規劃
1)《中國老齡事業發展「十二五」規劃》
2)《中國護理事業發展規劃綱要(2005年以來)》
3)《中國護理事業發展規劃綱要(2011-2015年)》
4)《社會養老服務體系建設規劃(2011-2015年)》
2.1.2 醫療護理行業社會環境
(1)醫療護理缺陷概念
(2)醫療護理缺陷因素
1)醫生因素
2)護士因素
3)醫院因素
(3)醫療護理缺陷對策
1)提供優質服務,優化護患關系
2)樹立法治觀念,強化法律意識
3)加強相關教育,消除糾紛隱患
4)尊重病人權利,維護病人權益
5)加強護理管理,深化護理改革
2.1.3 醫療護理行業人力環境
(1)我國注冊護士數量
(2)我國注冊護士分布
1)醫療機構注冊護士
2)綜合醫院注冊護士
3)專科醫院注冊護士
4)中醫醫院注冊護士
(3)我國注冊護士結構
1)國有機構注冊護士
2)集體機構注冊護士
3)聯營機構注冊護士
4)私營機構注冊護士
5)其他機構注冊護士
(4)我國注冊護士比例
1)醫護比
2)床護比
2.2 醫療護理行業發展現狀分析
2.2.1 醫療護理行業發展階段
(1)以疾病為中心的階段
(2)以患者為中心的階段
(3)以人的健康為中心的階段
2.2.2 醫療護理行業管理現狀
(1)現代醫院護理管理熱點
1)護理安全管理
2)護理人性化管理
3)實施護理績效考核
(2)現代醫院護理管理成就
1)質量管理規范化
2)管理人才專業化
3)管理重點技術化
2.2.3 醫療護理行業存在問題
(1)護士整體素質偏低
(2)護理管理體系不健全
(3)傳統醫護關系仍然存在
(4)護士缺乏對新工作的深入了解
2.2.4 醫療護理行業相應對策
(1)提高護理人員整體水平
(2)轉變護理人員護理觀念
(3)提高護理人員溝通技巧
(4)加強護理人員知識培訓
(5)建立一套合理護理標准
2.3 現代醫院護理現狀調查分析
2.3.1 公立醫院護理現狀調查
(1)公立醫院護理服務內容
(2)公立醫院護理服務價格
1)護理服務價格內涵
2)護理服務定價原則
(3)公立醫院護理服務供給現狀調查
1)護理服務供應主體
2)護理服務的滿意度
(4)公立醫院護理服務需求現狀調查
1)護理服務需求總量
2)護理服務要求提高
2.3.2 民營醫院護理現狀調查
(1)民營醫院護理特點調查
1)醫院市場競爭激烈
2)護理專業發展緩慢
3)護理人員流動頻繁
4)護理質量標准不統一
5)護理隊伍結構不合理
(2)民營醫院護理發展對策
1)增強服務營銷意識
2)做好全方位護理服務
3)規范護理操作流程
4)採取形式多樣的「三基」培訓
5)重視對骨幹力量的引進與培養
2.3.3 基層醫院護理現狀調查
(1)基層醫院護理現狀調查
1)護理組織結構
2)臨床護理模式
3)護理管理職能
4)護理服務質量
(2)基層醫院護理發展對策
1)建立護理資訊系統
2)合理地配備人力資源
3)建立有效的激勵機制
4)公示等級護理服務標准
2.4 慢性病醫療護理模式研究
2.4.1 居民慢性病患病情況
(1)居民兩周患病情況
(2)居民慢性病患病率
1)按性別分慢性病患病率
2)按年齡分慢性病患病率
3)按疾病分慢性病患病率
2.4.2 慢性病護理研究情況
(1)慢性病研究的結構
(2)慢性病研究的演變
(3)家庭護理干預的研究
2.4.3 慢性病護理服務形式
(1)家庭護理
(2)康復護理
(3)網路化護理
2.4.4 慢性病自我護理模式
(1)自我護理概念
(2)慢性病自我護理模式
1)事先影響因素
2)可行影響因素
3)自我護理模式特點
第3章:中國醫療護理行業服務模式深度研究
3.1 責任制護理模式發展運行分析
3.1.1 責任制護理發展概述
(1)責任制護理發展定位
(2)責任制護理基本理論
(3)責任制護理基本特點
3.1.2 國際責任制護理發展歷程
3.1.3 我國責任制護理發展歷程
3.1.4 我國責任制護理發展誤區
(1)生活護理定位偏低
(2)扁平化排班方式出現盲區
(3)責任制整體護理形式化
(4)脫離病人需求的護理服務錯位
(5)文書記錄缺位或缺乏邏輯連續性
3.2 功能制護理模式發展運行分析
3.2.1 功能制護理概念
3.2.2 功能制護理優點
3.2.3 功能制護理缺點
3.2.4 功能制護理應用區域
3.2.5 功能制護理發展歷程
3.2.6 功能制護理特點分析
3.3 整體護理模式發展運行分析
3.3.1 整體護理發展必要性
(1)客觀條件成熟
(2)主觀意願驅使
(3)現實矛盾突顯
(4)社會發展需要
3.3.2 整體護理的含義
(1)整體護理概念
(2)整體護理優點
(3)整體護理缺點
3.3.3 整體護理遵循原則
(1)人本觀原則
(2)整體觀原則
(3)優質服務原則
(4)連續護理原則
(5)經濟價值原則
3.3.4 整體護理工作模式
(1)臨床護理路徑概念
(2)臨床護理路徑優點
3.3.5 整體護理在臨床實踐的深化
(1)人性化護理模式
(2)個體化護理模式
(3)多元文化護理模式
(4)「按職稱上崗,三位一體」護理模式
3.3.6 整體護理發展前景展望
3.4 全程護理模式發展運行分析
3.4.1 全程護理模式的建立背景
3.4.2 全程護理模式的運行分析
(1)全程護理模式的基本模塊
1)門診診療期間導醫護士的服務
2)住院期間責任護士的護理服務
3)出院時的指導及康復期的隨訪
(2)全程護理發展的阻力因素
1)管理難題
2)成本控制問題
3)人員素質問題
3.4.3 全程護理服務的流程再造
(1)服務流程再造及運行
(2)再造流程的關鍵銜接點
3.4.4 全程護理服務的流程管理
(1)流程管理概念
(2)流程管理做法
3.4.5 全程護理服務的流程再造效果
3.5 過渡期護理模式發展運行分析
3.5.1 過渡期護理模式概述
(1)過渡期護理模式定義
(2)過渡期護理模式地點
(3)過渡期護理模式對象
3.5.2 過渡期護理模式要素分析
(1)過渡期護理模式基本要素
(2)過渡期護理模式工作內容
(3)過渡期護理模式發展歷程
3.5.3 過渡期護理模式特徵分析
(1)實施有效的過渡期護理具有挑戰性
(2)過渡期護士是實施過渡期護理的主體
(3)過渡期護理模式突出綜合性和個體化
3.5.4 過渡期護理模式的效果評價
3.5.5 過渡期護理模式對我國護理工作的啟示
3.6 居家護理模式發展運行分析
3.6.1 居家護理基本概述
(1)居家護理概念
(2)居家護理內容
3.6.2 居家護理模式發展現狀
3.6.3 居家護理模式發展建議
(1)採取多形式的居家護理
(2)建立健全各種規章制度
(3)完善居家護理操作常規
(4)加強居家護理護士培訓
(5)協同社會各職能部門
3.7 FCC護理模式發展運行分析
3.7.1 FCC模式的概念和內涵
(1)FCC模式的概念
(2)FCC模式的內涵
3.7.2 FCC模式的特徵與原則
(1)FCC模式的特徵
(2)FCC模式的服務原則
3.7.3 FCC模式的臨床應用分析
(1)FCC模式在產科的應用
(2)FCC模式在兒科的應用
1)FCC模式在疼痛控制方面的應用
2)FCC模式在圍術期護理中的應用
3)FCC模式在ICU護理中的應用
4)FCC模式在社區護理中的應用
3.7.4 FCC模式存在的問題及展望
(1)FCC模式存在的問題
(2)FCC模式發展前景展望
3.8 長期護理模式發展運行分析
3.8.1 長期護理模式的定義
3.8.2 國際長期護理發展狀況
(1)國際長期護理的發展
(2)國際長期護理的特點
1)長期護理法規制度健全
2)長期護理服務內容全面
3)長期護理服務對象特色
4)長期護理服務形式類別
5)長期護理從業人員資格
6)長期護理服務監督制度
7)長期護理服務財政支持
3.8.3 我國長期護理發展現狀
3.8.4 我國長期護理發展模式
(1)家庭式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
(2)機構式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
(3)社區-居家式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
3.8.5 我國長期護理模式比較
3.9 無陪護護理模式發展運行分析
3.9.1 無陪護護理模式概念
3.9.2 無陪護護理模式實施現狀
3.9.3 無陪護護理模式SWOT分析
(1)優勢分析
(2)劣勢分析
(3)機遇分析
(4)威脅分析
3.9.4 無陪護護理模式存在問題
(1)護理人力資源不足
(2)患者過度依賴家人陪護
(3)家屬心理願望及思想顧慮
(4)對家屬相關疾病護理知識的教育開展困難
3.9.5 無陪護護理模式發展建議
(1)完善醫院護理支持系統建設
(2)加強護工和家屬的陪護管理
(3)利用激勵措施,發揮護士潛力
(4)探索合理的無陪護護理收費機制
(5)發展社區護理,減輕醫院護理負擔
(6)補充總量,分層級配置護理人力資源
3.10 遠程醫療護理模式發展運行分析
3.10.1 遠程醫療護理發展分析
(1)遠程醫療護理概念
(2)遠程醫療護理發展途徑
(3)遠程醫療護理發展狀況
3.10.2 遠程醫療系統的構建探討
(1)遠程醫療護理系統的構思
(2)遠程醫療護理系統的設計
1)遠程急救系統
2)醫學資料庫和投稿系統
3)患者信息遠程管理系統
4)遠程醫療護理會診指導系統
(3)遠程醫療護理系統的技術支持
(4)遠程醫療護理系統的管理制度
(5)遠程醫療護理環境下社區護士劫色
1)照護與指導者
2)組織與管理者
(6)遠程醫療護理系統建立的困難
1)建立遠程醫療護理系統費用昂貴
2)遠程醫療護理診斷的准確性偏低
3)遠程醫療護理系統安全性偏低
4)遠程醫療護理的立法有待完善
第4章:中國母嬰護理模式與風險管理分析
4.1 母嬰護理市場需求分析
4.1.1 婦女醫療護理需求分析
(1)婦女疾病狀況分析
1)婦女疾病患病情況
2)孕產婦死亡率
3)孕產婦死亡疾病
(2)婦女醫療需求特徵
(3)婦女醫療需求前景
1)婦科疾病醫療需求前景
2)孕產婦醫療需求前景
4.1.2 兒童醫療護理需求分析
(1)兒童人口數量統計
(2)兒童患病及死亡率
1)兒童疾病患病率
2)兒童死亡率
(3)兒童醫療需求特徵
(4)兒童醫療需求前景
4.2 母嬰護理模式及應用分析
4.2.1 產時護理模式演變
(1)丈夫陪伴分娩
(2)助產士導樂陪伴分娩
(3)三位一體家庭式分娩
4.2.2 FCMC護理模式及應用
(1)FCMC護理基本認識
1)FCMC服務原則
2)FCMC核心內容
3)FCMC效果評價
(2)FCMC模式VS傳統模式
1)基本理念
2)服務態度
3)服務方法
4)治療決定
5)分娩教育
6)房間設備
7)服務環境
8)醫療效果
9)護理工作
10)保護隱私
11)分娩支持
12)嬰兒陪護
13)探視陪伴
14)顧客滿意度
(3)FCMC模式優劣勢分析
1)FCMC模式優勢分析
2)FCMC模式劣勢分析
(4)FCMC模式臨床應用分析
1)產科健康教育
2)病房環境管理
3)產時分娩支持
4)產後護理工作
5)出院指導及產後訪視
4.2.3 早產兒護理模式及應用
(1)早產兒生理特點
1)外觀結構
2)體溫調節
3)呼吸系統
4)神經系統
5)消化系統
6)肝臟及造血功能
(2)FCC在早產兒護理中的應用
1)FCC對早產兒父母的影響
2)FCC在早產兒護理中的模式
(3)FCC模式存在問題與對策
4.3 母嬰護理風險與應對措施
4.3.1 母嬰護理中存在的風險
(1)孕產婦及家屬護理風險
1)孕產婦及家屬認知的沖突
2)孕產婦本身疾病導致的風險
3)孕產婦特殊需求導致的風險
(2)新生兒住院期間護理風險
1)護理缺陷
2)新生兒窒息
3)新生兒燙傷、摔傷
4)新生兒被掉包、被盜
(3)醫療設施設備導致的風險
1)醫療設施不安全因素
2)醫療儀器不安全因素
(4)醫院感染的風險因素
(5)產科護士與患者溝通存在的問題
4.3.2 母嬰護理中的應對措施
(1)加強產科護理人員自身建設
(2)加強護理風險管理
(3)加強新生兒的安全管理
(4)加強醫院感染管理
(5)推行同理心溝通
4.4 母嬰護理實訓中心建設分析
4.4.1 母嬰護理實訓中心建設意義
4.4.2 母嬰護理實訓中心研究現狀
4.4.3 母嬰護理實訓中心建設的構想
(1)實訓中心裝備建設
(2)實訓中心環境建設
(3)實訓中心功能建設
(4)實訓中心師資建設
4.4.4 母嬰護理實訓中心建設框架
(1)產前檢查室
(2)待產、分娩室
(3)嬰兒沐浴間
(4)母嬰同室
(5)配奶間
第5章:中國老年護理市場現狀與前景展望
5.1 老年護理供需市場分析
5.1.1 老年護理需求分析
(1)人口構成情況
(2)人口老齡化現狀
(3)失能老人現狀分析
1)城鄉失能老人總量
2)城鄉失能老人特徵
(4)老年護理市場需求狀況
1)家庭養老功能弱化
2)老年護理人員缺乏
3)老年護理學科發展滯後
4)老年人心理健康問題突出
5.1.2 老年護理供給分析
(1)老年護理機構分析
1)養老機構數量
2)養老機構類型
3)養老機構設施
4)養老機構人員狀況
5)養老機構收住對象
6)養老機構護理服務
7)養老機構運營管理
8)養老機構入駐狀況
(2)失能老人支持機構
1)家庭的支持
2)社區與非政府組織的支持
5.2 老年護理模式與探討
5.2.1 老年護理模式分析
(1)老年護理院
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(2)養老院
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(3)家庭病床
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(4)居家養老
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(5)社區照顧
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
5.2.2 長期老年護理模式探討
(1)社區-居家長期護理模式應成為首選
(2)老年長期護理以全人護理模式為目標
(3)建立獨立的老年長期護理服務體系
(4)老年長期護理相關配套措施及時跟進
(5)社會養老不能取代家庭養老的基礎地位
5.3 社區老年護理現狀與展望
5.3.1 社區老年護理需求狀況
5.3.2 社區老年護理現狀分析
(1)國外社區老年護理發展現狀
(2)我國社區老年護理發展現狀
(3)我國社區老年護理存在問題
5.3.3 社區老年護理形式分析
(1)老人院及老年公寓護理中心
(2)社區衛生服務中心或服務站
(3)日漸老年護理服務中心
(4)家庭探視社區護理中心
(5)老年臨終服務中心
(6)社區福利及資源介紹中心
5.3.4 社區老年護理服務形式
(1)家庭病床
(2)護理專家門診
(3)社區衛生服務
5.3.5 社區老年護理主要內容
(1)家庭訪視
(2)健康體檢
(3)康復護理
(4)健康教育及咨詢
(5)臨終關懷
5.3.6 社區老年護理發展展望
(1)建立完善社區服務體系
(2)提高全方位的護理服務
(3)發展老年護理人才培養
5.4 老年護理存在問題與建議
5.4.1 我國老年護理存在問題
(1)老年護理機構運營不佳
(2)老年護理供需矛盾突出
(3)老年護理院功能定位不清
(4)缺乏明確的保健評估標准
(5)社區老年護理籌資渠道單一
(6)老年護理隊伍建設亟需加強
5.4.2 我國老年護理對策與建議
(1)政府提供相關政策法規支持
(2)充分調整老年護理機構布局
(3)改善老年醫療護理保障體系
(4)加大老年護理政府投入力度
(5)建立合理的老年護理評估制度
(6)建立社區綜合服務網路
5.5 國際老年護理經驗借鑒
5.5.1 日本老年護理對我國的啟示
(1)日本老年護理特點分析
(2)日本老年護理對我國的啟示
5.5.2 瑞典老年護理對我國的啟示
(1)瑞典老年護理特點分析
(2)瑞典老年護理對我國的啟示
5.5.3 美國老年護理對我國的啟示
(1)美國老年護理特點分析
(2)美國老年護理對我國的啟示
5.5.4 德國老年護理對我國的啟示
(1)德國老年護理特點分析
(2)德國老年護理對我國的啟示
第6章:中國老年護理供需現狀市場調研分析
6.1 老年護理需求狀況調查
6.1.1 調查區域老人基本情況
(1)一般情況
1)性別
2)年齡
3)文化程度
4)職業情況
5)婚姻狀況
6)住房情況
7)照料情況
(2)經濟收入
1)經濟來源
2)收入金額
(3)經濟支出
1)經濟支出狀況
2)醫療費用支出
3)僱傭護理支出
4)最高意願支出
(4)醫療保險參保情況
6.1.2 調查區域老人疾病和健康狀況
(1)疾病狀況
(2)健康狀況
1)行動
2)自己照顧
3)日常活動
4)焦慮/憂郁
5)疼痛/不舒服
6)自我健康評分
(3)護理需求
6.1.3 調查區域老人養老方式意願情況
(1)養老方式意願
1)養老方式意願
2)居家養老理由
3)住養老院理由
4)選擇護理院/醫院理由
(2)對政府護理補貼的看法
1)是否願意接受
2)補貼金額
3)補貼方式
4)籌資來源
6.1.4 調查區域服務提供第三方調查
(1)持續接受如服務時間
(2)主要服務需求
(3)最適宜的服務方式
(4)醫院住院老人出院意向
6.2 老年護理供給狀況調查
6.2.1 調查區域護理型醫院服務情況
(1)調查區域總體情況
1)老年護理院
2)社區醫療機構
3)家庭病床
(2)調查區域服務情況
1)住院床位配置情況
2)醫護人員配置情況
3)醫療護工配備情況
6.2.2 養老機構服務情況
(1)總體情況
(2)抽樣調查情況
6.2.3 居家養老服務狀況
(1)總體情況
(2)抽樣調查情況
6.3 老年護理供需關系比較
6.3.1 老年護理供需估算依據
6.3.2 老年護理供需估算方法
6.3.3 老年護理供需估算結果
…………
略
㈣ 綠城物業公共關系swot分析
摘要 親,您好很高興為您解答。綠城•運河宸園,作為禮獻杭州的純正大宅,集萃綠城20年精研之大成。
㈤ 父親整天飲酒發脾氣等原因,我拒絕與他同住,但是他賴在家裡不走,有什麼辦法
很不幸,你的父親脾氣暴有飲酒過度的壞毛病。
但是你想把他推倒一邊,這就大錯特錯了。因為他是你的老爸,你有保護他孝敬他的義務!
他現在這樣,如果長期下去,身體健康必然大打折扣。他需要有人來幫助他。這個幫助他的人應該是你!你不幫他誰來幫他?(也正因為你是他親生的,所以他才會粘著你不走!)
你現在不要想著怎麼攆他走的問題。而是要想著怎麼幫助他戒酒,接下來讓他能夠和你心平氣和地一起生活的問題。建議你:
❶找一找老爸脾氣暴有飲酒過度的習慣的原因:是人生不順?還是婚姻失敗?還是你不為他爭氣?還是做人失敗?還是其它什麼原因?
❷接下來對症下葯,從根源上解決問題。要不厭其煩地在爸爸脾氣稍稍穩定的時候不失時機地幫助爸爸消除思想上的障礙。必要的時候可以搬來援兵:請爸爸的長輩來說通他的思想。
❸最為要緊的是你一定要做好自己。勤奮學習努力工作。用出色的業績來告訴他,有你在。他不會終生無靠!(塑造一個成功的你,讓爸爸從你身上看到希望。進而不再mq
相信你的老爸,他不是傻子。只要你功夫到家了。一個和藹可親的爸爸會被你找回來的!
❹千萬不能把爸爸和你分開。那樣對於你來說是換了一種生活方式。其實是讓爸爸陷入了一個更加無助更加酗酒的境地。你唯一正確的做法應該是不要迴避問題。拿出最大的耐心幫助他。(並且發動孩子和你一起來親近他感化他)人都是有感情的。功夫下了,爸爸就是一塊石頭也會被你捂熱,就是一塊冰也會被你融化!當他知道自己不對的時候。他會徹底改變自己。到時候他不但不是你的負擔還會是你的幫手和參謀。(他身上有許多人生閱歷寶貴經驗和深刻教訓會讓你受益不盡!)
有志者事竟成,衷心祝你成功!
㈥ 大家幫我參謀一下吧,謝謝啦。。。。。。。
1)獨生子女多了,結婚後單住,兩邊父母越來越老,家裡找人照顧不放心,你覺得應該怎麼辦?對~!條件好的老年公寓!!!
2)父母不能自理,你和媳婦其中一個別上班來照顧?那邊老人老了也不能自理了,咋辦?還是老年公寓。
不是說送去不孝,問題是送去後一個是多去看,再一個就是送去條件好的老年公寓,加上經常去看看,老人會樂不思蜀。都受益。!
應該鄙視的是送去不管的還有送條件不好的!!!
㈦ 房地產SWOT分析論文
下我國房地產行業 SWOT 分析
我國房地產業發展制約因素分析 由於發展的歷史短,經驗不足,以及體制等方面的原因,我國的房地產業發展將受到一定 的制約。 一是人才的缺乏。雖然目前從事房地產業的人數很多,但受過專業教育和訓練,經驗豐富 的房地產專家很少。大多數房地產企業的領導人都是半路出家,其中不少是亂世英雄。在 房地產業發展初期不規范、缺少競爭力的條件下,他們很容易獲得成功。隨著房地產業向 規范方面發展和競爭的加劇,特別是我們加入 WTO 之後,許多在過去有效的方法不再適用 的新形勢下,一些人不得不退出,人才缺乏將更加明顯。 二是缺乏合格的物業管理隊伍。物業管理是與房地產業發展密切相關的行業,房地產業必 須有物業管理的配合,才能有效的發展。但目前我們很缺乏合格的物業管理專家和隊伍, 很多住宅的物業管理與消費者的要求有很大的差距。隨著住戶消費意識的提高,差距將會 更大。另外,物業管理的收費與工薪階層的經濟承受能力之間的矛盾也是目前難以解決的 問題。 三是與房地產業發展配套的交易市場、中介機構等還遠沒有達到健全和令人滿意的程度。 目前房地產一級市場在很多地區還不規范,交易秩序混亂的現象,坑害消費者的事例時有 發生;二級市場在許多地區尚沒有建立,就是一些已有二級市場的地區,也缺乏合理的交 易規則;與房地產開發和交易有關的土地和資產評估機構、房地產經紀人事務所、會計師 事務所、律師事務所,貸款擔保機構等等,不但數量不足,而且許多中介機構對房地產業 務不熟悉,難以承擔房地產業務。另外,許多地區對中介機構缺乏嚴格的資質評估和規范 的行業管理。 四是缺少房屋租賃市場。租賃業務是房地產業的重要組成部分。過去我們的房屋租賃關系 是在單位和職工之間,在全面實行貨幣化補貼住房,將住房賣給職工之後,單位不再承擔 出租房屋的業務,必須有專業的房屋租賃公司承擔這項業務。任何地區都不應該只有房屋 買賣市場而沒有房屋租賃市場。但目前許多地區還沒有建立房屋租賃市場,而在一些建立 了房屋租賃市場的地區,在行業規范、價格、稅收、服務范圍等一系列問題上都缺乏相應 的管理政策。 五是法制建設滯後。雖然近幾年在房地產業的管理方面制定不少的法律和規定,但這些法 規對房地產業發展的現實需要仍然是很不夠的。除了法規不健全之外,有法不依和無人執 法的現象也大量存在。法制的落後使房地產領域社會信用缺乏監督和保證,影響房地產經 營的效率和效益。 六是房屋建設的科技含量低。近幾年雖然房地產業發展很快,但由於一直忽視房屋科技的 作用,房地產開發在採用新技術、新材料、新工藝、新設計思想,提高房屋內在和外觀質 量方面都比較落後,很難滿足消費者不斷增長的對房屋建設的工程質量以及房屋和設施功 能、環境、服務等方面質量的要求。 第二節 我國房地產業發展的優勢分析 1.國家的重視。在國家制定的《國民經濟和社會發展第十個五年計劃綱要》中,對住房建 設和房地產業的發展都提出了明確的要求。指出:「2005 年城鎮居民人均住宅面積增加到 22 平方米」(這是指建築面積,按 1.33 平方米建築面積摺合 1 平方米使用面積計算,為 16.54 平方米使用面積),要「深化城鎮住房制度改革,落實住房分配貨幣化政策,擴大住 房消費信貸,進一步發展以居民住宅為重點的房地產業和裝修裝飾業,規范發展物業管理 業」。 2.房地產業與經濟和社會發展目標一致。國家在今後相當長的時期內都將把城市化和西部 大開發作為經濟和社會發展的戰略目標。而要實現這兩個戰略目標,特別是城市化目標, 必然伴隨有房地產業的大發展。 3.國家政策的支持。改革開放以來,特別是 1998 年以來,國家和有關部門制定的一系列鼓 勵發展房地產業的有關政策。在今後仍將發揮重要作用。國家和有關部門還將根據國家經 濟和社會發展需要,以及房地產業發展的具體情況和需要,制定相應的支持政策。 4.人們住房觀念上的認可。經過前幾年的住房改革和房地產市場的發展,特別是在把福利 性實物分房改為住房貨幣補貼之後,徹底打破了廣大職工住房靠國家和單位的計劃經濟觀 念,自己攢錢和利用貸款買房已成為廣大居民解決住房問題的主要途徑。 5.房地產業已逐步走向規范。經過國家和有關部門近幾年的努力和市場規律的作用,加上 消費者權益意識的提高,都使房地產商的不規范行為受到遏制,房地產業已逐漸擺脫混亂 的狀態,在行為規范方面有了很大的進步。 6.房地產開發的調整已基本到位。目前,以經濟適用房為主的普通住宅的供應量不斷加大, 國家從稅收方面,開發商在造價方面都在設法降低商品住宅的成本,使商品住宅的數量和 價格都逐漸向符合工薪階層需要方面發展。 7.社會配套條件基本具備。近幾年與房地產業發展有關的房地產交易市場、房屋租賃制度、 中介組織和中介服務市場、住房信貸制度、住房公積金和補貼制度都已建立並逐漸走向規 范。 8.我國已加入 WTO,各種條款的逐步實施,將促使房地產業按國際准則運作和發展,稅收等 方面國民待遇實施之後,將會有更多的境外資金進入我國的房地產業。 9.大規模城鎮化對房地產的推動。人口城鎮化既是經濟發展到一定階級的必然產物,也是我 國目前擴大內需推動經濟增長的重要手段。我國 13 億人口中有 8 億屬於農村人口,目前我 國城市化比例僅 30%,遠低於發達國家 70%--80%的發展水平。而在人均 GDP800-1300 美元的 階級是人口城鎮化最快的階段。此外,我國經濟的可持續增長最關鍵的是要啟動內需,而農 村的消費需求最有潛力,城鎮化是解決我國農村發展問題、實現國民經濟可持續發展的必經 之路。積極穩妥推進城鎮化是「十五」期間必須重點研究和解決的重大戰略性、宏觀性和 政策性問題之一,未來每年城市化比例將增加一個百分點。大規模的城鎮化將帶動大規模的 城鎮住宅建設,為房地產業的發展提供巨大商機。 10.西部大開發的積極影響。西部大開發戰略的實施有利於中西部地區房地產市場的發展和 全國房地產業的平衡發展。"十五"期間我國將加快實施西部大開發戰略,加快中西部地區發 展,將對中西部地區進行投資、政策和資源的傾斜。大量的投資對房地產提出配套需求,區 域經濟的發展和居民購買力的提高又將提高房地產的有效需求。東部地區的房地產開發商 將不會忽視西部開發對中西部地區帶來的房地產商機,中西部地區房地產的發展有利於我 國房地產業的平衡發展。 11.最重要的,就是我國即房地產的有效需求將逐漸升溫。房地產有效需求的增長主要體現 在住宅需求的增長,其主要因素有:首先,房改政策逐步出台落實、居民可支配收入的增加以 及國家大力發展房地產金融,城鎮居民住房購買力和購買慾望將大大增強,將極大提升房地 產的有效需求。其次,在醫療、養老等社會保障制度改革的推動下,我國的社會保障體系逐 步建立和完善,也將使人們對收入增長期望降低同支出預期上升的矛盾得到緩解,後顧之憂 少了,敢於用手中的錢,以至未來的收入去購房。第三,住房抵押貸款和資產證券化等房地產 金融的發展也將刺激居民的購買行為。第四,人們對住宅投資性消費動機的增強,也將為我 國房地產業的中長期發展帶來巨大商機,成尤其隨著我國城鎮戶口制度的改革和人才的合 理流動,將能動地創造出新的住房需求,白領人士公寓、老齡公寓、學生公寓的需求也將逐 步加大。
㈧ 未來護理行業動態分析
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前瞻產業研究院《2016-2021年中國醫療護理行業服務模式與投資前景分析報告》
第1章:中國醫療護理行業發展背景
1.1 醫療護理相關概念
1.1.1 醫療護理的定義
1.1.2 醫療護理的內容
1.1.3 醫療護理的核心
1.2 醫療護理服務模式
1.2.1 醫療護理服務模式
(1)功能制護理模式
(2)責任制護理模式
(3)整體護理模式
(4)過渡期護理模式
(5)遠程護理模式
1.2.2 醫療護理服務模式演變
(1)從功能制護理到責任制護理的轉變
(2)從責任制護理到整體護理模式的實施
1.3 醫療護理行業風險管理
1.3.1 醫療護理風險
(1)診療風險
(2)技術風險
(3)誠信風險
(4)經營風險
(5)人才風險
1.3.2 護理工作面臨的風險
1.4 報告研究單位及研究方法
1.4.1 報告研究單位介紹
1.4.2 報告研究方法概述
(1)文獻綜述法
(2)定量分析法
(3)定性分析法
(4)案例分析
(5)多角度分析
(6)政策法規資料
(7)政府部門統計及數據資料
第2章:中國醫療護理行業發展現狀與調查
2.1 醫療護理行業市場環境分析
2.1.1 醫療護理行業政策環境
(1)醫療護理行業相關標准
1)《護士條例》
2)《母嬰健康素養》
3)《護理工作核心制度》
4)《養老護理員國家職業標准》
5)《護理院基本標准(2011版)》
6)《臨床護理實踐指南(2011版)》
7)《社區老年人日間照料中心建設標准》
(2)醫療護理行業相關政策
1)《衛生部關於專科醫院設置審批管理有關規定的通知》
2)《關於進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構意見的通知》
(3)醫療護理行業相關規劃
1)《中國老齡事業發展「十二五」規劃》
2)《中國護理事業發展規劃綱要(2005年以來)》
3)《中國護理事業發展規劃綱要(2011-2015年)》
4)《社會養老服務體系建設規劃(2011-2015年)》
2.1.2 醫療護理行業社會環境
(1)醫療護理缺陷概念
(2)醫療護理缺陷因素
1)醫生因素
2)護士因素
3)醫院因素
(3)醫療護理缺陷對策
1)提供優質服務,優化護患關系
2)樹立法治觀念,強化法律意識
3)加強相關教育,消除糾紛隱患
4)尊重病人權利,維護病人權益
5)加強護理管理,深化護理改革
2.1.3 醫療護理行業人力環境
(1)我國注冊護士數量
(2)我國注冊護士分布
1)醫療機構注冊護士
2)綜合醫院注冊護士
3)專科醫院注冊護士
4)中醫醫院注冊護士
(3)我國注冊護士結構
1)國有機構注冊護士
2)集體機構注冊護士
3)聯營機構注冊護士
4)私營機構注冊護士
5)其他機構注冊護士
(4)我國注冊護士比例
1)醫護比
2)床護比
2.2 醫療護理行業發展現狀分析
2.2.1 醫療護理行業發展階段
(1)以疾病為中心的階段
(2)以患者為中心的階段
(3)以人的健康為中心的階段
2.2.2 醫療護理行業管理現狀
(1)現代醫院護理管理熱點
1)護理安全管理
2)護理人性化管理
3)實施護理績效考核
(2)現代醫院護理管理成就
1)質量管理規范化
2)管理人才專業化
3)管理重點技術化
2.2.3 醫療護理行業存在問題
(1)護士整體素質偏低
(2)護理管理體系不健全
(3)傳統醫護關系仍然存在
(4)護士缺乏對新工作的深入了解
2.2.4 醫療護理行業相應對策
(1)提高護理人員整體水平
(2)轉變護理人員護理觀念
(3)提高護理人員溝通技巧
(4)加強護理人員知識培訓
(5)建立一套合理護理標准
2.3 現代醫院護理現狀調查分析
2.3.1 公立醫院護理現狀調查
(1)公立醫院護理服務內容
(2)公立醫院護理服務價格
1)護理服務價格內涵
2)護理服務定價原則
(3)公立醫院護理服務供給現狀調查
1)護理服務供應主體
2)護理服務的滿意度
(4)公立醫院護理服務需求現狀調查
1)護理服務需求總量
2)護理服務要求提高
2.3.2 民營醫院護理現狀調查
(1)民營醫院護理特點調查
1)醫院市場競爭激烈
2)護理專業發展緩慢
3)護理人員流動頻繁
4)護理質量標准不統一
5)護理隊伍結構不合理
(2)民營醫院護理發展對策
1)增強服務營銷意識
2)做好全方位護理服務
3)規范護理操作流程
4)採取形式多樣的「三基」培訓
5)重視對骨幹力量的引進與培養
2.3.3 基層醫院護理現狀調查
(1)基層醫院護理現狀調查
1)護理組織結構
2)臨床護理模式
3)護理管理職能
4)護理服務質量
(2)基層醫院護理發展對策
1)建立護理資訊系統
2)合理地配備人力資源
3)建立有效的激勵機制
4)公示等級護理服務標准
2.4 慢性病醫療護理模式研究
2.4.1 居民慢性病患病情況
(1)居民兩周患病情況
(2)居民慢性病患病率
1)按性別分慢性病患病率
2)按年齡分慢性病患病率
3)按疾病分慢性病患病率
2.4.2 慢性病護理研究情況
(1)慢性病研究的結構
(2)慢性病研究的演變
(3)家庭護理干預的研究
2.4.3 慢性病護理服務形式
(1)家庭護理
(2)康復護理
(3)網路化護理
2.4.4 慢性病自我護理模式
(1)自我護理概念
(2)慢性病自我護理模式
1)事先影響因素
2)可行影響因素
3)自我護理模式特點
第3章:中國醫療護理行業服務模式深度研究
3.1 責任制護理模式發展運行分析
3.1.1 責任制護理發展概述
(1)責任制護理發展定位
(2)責任制護理基本理論
(3)責任制護理基本特點
3.1.2 國際責任制護理發展歷程
3.1.3 我國責任制護理發展歷程
3.1.4 我國責任制護理發展誤區
(1)生活護理定位偏低
(2)扁平化排班方式出現盲區
(3)責任制整體護理形式化
(4)脫離病人需求的護理服務錯位
(5)文書記錄缺位或缺乏邏輯連續性
3.2 功能制護理模式發展運行分析
3.2.1 功能制護理概念
3.2.2 功能制護理優點
3.2.3 功能制護理缺點
3.2.4 功能制護理應用區域
3.2.5 功能制護理發展歷程
3.2.6 功能制護理特點分析
3.3 整體護理模式發展運行分析
3.3.1 整體護理發展必要性
(1)客觀條件成熟
(2)主觀意願驅使
(3)現實矛盾突顯
(4)社會發展需要
3.3.2 整體護理的含義
(1)整體護理概念
(2)整體護理優點
(3)整體護理缺點
3.3.3 整體護理遵循原則
(1)人本觀原則
(2)整體觀原則
(3)優質服務原則
(4)連續護理原則
(5)經濟價值原則
3.3.4 整體護理工作模式
(1)臨床護理路徑概念
(2)臨床護理路徑優點
3.3.5 整體護理在臨床實踐的深化
(1)人性化護理模式
(2)個體化護理模式
(3)多元文化護理模式
(4)「按職稱上崗,三位一體」護理模式
3.3.6 整體護理發展前景展望
3.4 全程護理模式發展運行分析
3.4.1 全程護理模式的建立背景
3.4.2 全程護理模式的運行分析
(1)全程護理模式的基本模塊
1)門診診療期間導醫護士的服務
2)住院期間責任護士的護理服務
3)出院時的指導及康復期的隨訪
(2)全程護理發展的阻力因素
1)管理難題
2)成本控制問題
3)人員素質問題
3.4.3 全程護理服務的流程再造
(1)服務流程再造及運行
(2)再造流程的關鍵銜接點
3.4.4 全程護理服務的流程管理
(1)流程管理概念
(2)流程管理做法
3.4.5 全程護理服務的流程再造效果
3.5 過渡期護理模式發展運行分析
3.5.1 過渡期護理模式概述
(1)過渡期護理模式定義
(2)過渡期護理模式地點
(3)過渡期護理模式對象
3.5.2 過渡期護理模式要素分析
(1)過渡期護理模式基本要素
(2)過渡期護理模式工作內容
(3)過渡期護理模式發展歷程
3.5.3 過渡期護理模式特徵分析
(1)實施有效的過渡期護理具有挑戰性
(2)過渡期護士是實施過渡期護理的主體
(3)過渡期護理模式突出綜合性和個體化
3.5.4 過渡期護理模式的效果評價
3.5.5 過渡期護理模式對我國護理工作的啟示
3.6 居家護理模式發展運行分析
3.6.1 居家護理基本概述
(1)居家護理概念
(2)居家護理內容
3.6.2 居家護理模式發展現狀
3.6.3 居家護理模式發展建議
(1)採取多形式的居家護理
(2)建立健全各種規章制度
(3)完善居家護理操作常規
(4)加強居家護理護士培訓
(5)協同社會各職能部門
3.7 FCC護理模式發展運行分析
3.7.1 FCC模式的概念和內涵
(1)FCC模式的概念
(2)FCC模式的內涵
3.7.2 FCC模式的特徵與原則
(1)FCC模式的特徵
(2)FCC模式的服務原則
3.7.3 FCC模式的臨床應用分析
(1)FCC模式在產科的應用
(2)FCC模式在兒科的應用
1)FCC模式在疼痛控制方面的應用
2)FCC模式在圍術期護理中的應用
3)FCC模式在ICU護理中的應用
4)FCC模式在社區護理中的應用
3.7.4 FCC模式存在的問題及展望
(1)FCC模式存在的問題
(2)FCC模式發展前景展望
3.8 長期護理模式發展運行分析
3.8.1 長期護理模式的定義
3.8.2 國際長期護理發展狀況
(1)國際長期護理的發展
(2)國際長期護理的特點
1)長期護理法規制度健全
2)長期護理服務內容全面
3)長期護理服務對象特色
4)長期護理服務形式類別
5)長期護理從業人員資格
6)長期護理服務監督制度
7)長期護理服務財政支持
3.8.3 我國長期護理發展現狀
3.8.4 我國長期護理發展模式
(1)家庭式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
(2)機構式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
(3)社區-居家式長期護理
1)服務特點
2)服務形式
3)服務局限性
3.8.5 我國長期護理模式比較
3.9 無陪護護理模式發展運行分析
3.9.1 無陪護護理模式概念
3.9.2 無陪護護理模式實施現狀
3.9.3 無陪護護理模式SWOT分析
(1)優勢分析
(2)劣勢分析
(3)機遇分析
(4)威脅分析
3.9.4 無陪護護理模式存在問題
(1)護理人力資源不足
(2)患者過度依賴家人陪護
(3)家屬心理願望及思想顧慮
(4)對家屬相關疾病護理知識的教育開展困難
3.9.5 無陪護護理模式發展建議
(1)完善醫院護理支持系統建設
(2)加強護工和家屬的陪護管理
(3)利用激勵措施,發揮護士潛力
(4)探索合理的無陪護護理收費機制
(5)發展社區護理,減輕醫院護理負擔
(6)補充總量,分層級配置護理人力資源
3.10 遠程醫療護理模式發展運行分析
3.10.1 遠程醫療護理發展分析
(1)遠程醫療護理概念
(2)遠程醫療護理發展途徑
(3)遠程醫療護理發展狀況
3.10.2 遠程醫療系統的構建探討
(1)遠程醫療護理系統的構思
(2)遠程醫療護理系統的設計
1)遠程急救系統
2)醫學資料庫和投稿系統
3)患者信息遠程管理系統
4)遠程醫療護理會診指導系統
(3)遠程醫療護理系統的技術支持
(4)遠程醫療護理系統的管理制度
(5)遠程醫療護理環境下社區護士劫色
1)照護與指導者
2)組織與管理者
(6)遠程醫療護理系統建立的困難
1)建立遠程醫療護理系統費用昂貴
2)遠程醫療護理診斷的准確性偏低
3)遠程醫療護理系統安全性偏低
4)遠程醫療護理的立法有待完善
第4章:中國母嬰護理模式與風險管理分析
4.1 母嬰護理市場需求分析
4.1.1 婦女醫療護理需求分析
(1)婦女疾病狀況分析
1)婦女疾病患病情況
2)孕產婦死亡率
3)孕產婦死亡疾病
(2)婦女醫療需求特徵
(3)婦女醫療需求前景
1)婦科疾病醫療需求前景
2)孕產婦醫療需求前景
4.1.2 兒童醫療護理需求分析
(1)兒童人口數量統計
(2)兒童患病及死亡率
1)兒童疾病患病率
2)兒童死亡率
(3)兒童醫療需求特徵
(4)兒童醫療需求前景
4.2 母嬰護理模式及應用分析
4.2.1 產時護理模式演變
(1)丈夫陪伴分娩
(2)助產士導樂陪伴分娩
(3)三位一體家庭式分娩
4.2.2 FCMC護理模式及應用
(1)FCMC護理基本認識
1)FCMC服務原則
2)FCMC核心內容
3)FCMC效果評價
(2)FCMC模式VS傳統模式
1)基本理念
2)服務態度
3)服務方法
4)治療決定
5)分娩教育
6)房間設備
7)服務環境
8)醫療效果
9)護理工作
10)保護隱私
11)分娩支持
12)嬰兒陪護
13)探視陪伴
14)顧客滿意度
(3)FCMC模式優劣勢分析
1)FCMC模式優勢分析
2)FCMC模式劣勢分析
(4)FCMC模式臨床應用分析
1)產科健康教育
2)病房環境管理
3)產時分娩支持
4)產後護理工作
5)出院指導及產後訪視
4.2.3 早產兒護理模式及應用
(1)早產兒生理特點
1)外觀結構
2)體溫調節
3)呼吸系統
4)神經系統
5)消化系統
6)肝臟及造血功能
(2)FCC在早產兒護理中的應用
1)FCC對早產兒父母的影響
2)FCC在早產兒護理中的模式
(3)FCC模式存在問題與對策
4.3 母嬰護理風險與應對措施
4.3.1 母嬰護理中存在的風險
(1)孕產婦及家屬護理風險
1)孕產婦及家屬認知的沖突
2)孕產婦本身疾病導致的風險
3)孕產婦特殊需求導致的風險
(2)新生兒住院期間護理風險
1)護理缺陷
2)新生兒窒息
3)新生兒燙傷、摔傷
4)新生兒被掉包、被盜
(3)醫療設施設備導致的風險
1)醫療設施不安全因素
2)醫療儀器不安全因素
(4)醫院感染的風險因素
(5)產科護士與患者溝通存在的問題
4.3.2 母嬰護理中的應對措施
(1)加強產科護理人員自身建設
(2)加強護理風險管理
(3)加強新生兒的安全管理
(4)加強醫院感染管理
(5)推行同理心溝通
4.4 母嬰護理實訓中心建設分析
4.4.1 母嬰護理實訓中心建設意義
4.4.2 母嬰護理實訓中心研究現狀
4.4.3 母嬰護理實訓中心建設的構想
(1)實訓中心裝備建設
(2)實訓中心環境建設
(3)實訓中心功能建設
(4)實訓中心師資建設
4.4.4 母嬰護理實訓中心建設框架
(1)產前檢查室
(2)待產、分娩室
(3)嬰兒沐浴間
(4)母嬰同室
(5)配奶間
第5章:中國老年護理市場現狀與前景展望
5.1 老年護理供需市場分析
5.1.1 老年護理需求分析
(1)人口構成情況
(2)人口老齡化現狀
(3)失能老人現狀分析
1)城鄉失能老人總量
2)城鄉失能老人特徵
(4)老年護理市場需求狀況
1)家庭養老功能弱化
2)老年護理人員缺乏
3)老年護理學科發展滯後
4)老年人心理健康問題突出
5.1.2 老年護理供給分析
(1)老年護理機構分析
1)養老機構數量
2)養老機構類型
3)養老機構設施
4)養老機構人員狀況
5)養老機構收住對象
6)養老機構護理服務
7)養老機構運營管理
8)養老機構入駐狀況
(2)失能老人支持機構
1)家庭的支持
2)社區與非政府組織的支持
5.2 老年護理模式與探討
5.2.1 老年護理模式分析
(1)老年護理院
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(2)養老院
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(3)家庭病床
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(4)居家養老
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
(5)社區照顧
1)概念
2)適應對象
3)優劣勢分析
5.2.2 長期老年護理模式探討
(1)社區-居家長期護理模式應成為首選
(2)老年長期護理以全人護理模式為目標
(3)建立獨立的老年長期護理服務體系
(4)老年長期護理相關配套措施及時跟進
(5)社會養老不能取代家庭養老的基礎地位
5.3 社區老年護理現狀與展望
5.3.1 社區老年護理需求狀況
5.3.2 社區老年護理現狀分析
(1)國外社區老年護理發展現狀
(2)我國社區老年護理發展現狀
(3)我國社區老年護理存在問題
5.3.3 社區老年護理形式分析
(1)老人院及老年公寓護理中心
(2)社區衛生服務中心或服務站
(3)日漸老年護理服務中心
(4)家庭探視社區護理中心
(5)老年臨終服務中心
(6)社區福利及資源介紹中心
5.3.4 社區老年護理服務形式
(1)家庭病床
(2)護理專家門診
(3)社區衛生服務
5.3.5 社區老年護理主要內容
(1)家庭訪視
(2)健康體檢
(3)康復護理
(4)健康教育及咨詢
(5)臨終關懷
5.3.6 社區老年護理發展展望
(1)建立完善社區服務體系
(2)提高全方位的護理服務
(3)發展老年護理人才培養
5.4 老年護理存在問題與建議
5.4.1 我國老年護理存在問題
(1)老年護理機構運營不佳
(2)老年護理供需矛盾突出
(3)老年護理院功能定位不清
(4)缺乏明確的保健評估標准
(5)社區老年護理籌資渠道單一
(6)老年護理隊伍建設亟需加強
5.4.2 我國老年護理對策與建議
(1)政府提供相關政策法規支持
(2)充分調整老年護理機構布局
(3)改善老年醫療護理保障體系
(4)加大老年護理政府投入力度
(5)建立合理的老年護理評估制度
(6)建立社區綜合服務網路
5.5 國際老年護理經驗借鑒
5.5.1 日本老年護理對我國的啟示
(1)日本老年護理特點分析
(2)日本老年護理對我國的啟示
5.5.2 瑞典老年護理對我國的啟示
(1)瑞典老年護理特點分析
(2)瑞典老年護理對我國的啟示
5.5.3 美國老年護理對我國的啟示
(1)美國老年護理特點分析
(2)美國老年護理對我國的啟示
5.5.4 德國老年護理對我國的啟示
(1)德國老年護理特點分析
(2)德國老年護理對我國的啟示
第6章:中國老年護理供需現狀市場調研分析
6.1 老年護理需求狀況調查
6.1.1 調查區域老人基本情況
(1)一般情況
1)性別
2)年齡
3)文化程度
4)職業情況
5)婚姻狀況
6)住房情況
7)照料情況
(2)經濟收入
1)經濟來源
2)收入金額
(3)經濟支出
1)經濟支出狀況
2)醫療費用支出
3)僱傭護理支出
4)最高意願支出
(4)醫療保險參保情況
6.1.2 調查區域老人疾病和健康狀況
(1)疾病狀況
(2)健康狀況
1)行動
2)自己照顧
3)日常活動
4)焦慮/憂郁
5)疼痛/不舒服
6)自我健康評分
(3)護理需求
6.1.3 調查區域老人養老方式意願情況
(1)養老方式意願
1)養老方式意願
2)居家養老理由
3)住養老院理由
4)選擇護理院/醫院理由
(2)對政府護理補貼的看法
1)是否願意接受
2)補貼金額
3)補貼方式
4)籌資來源
6.1.4 調查區域服務提供第三方調查
(1)持續接受如服務時間
(2)主要服務需求
(3)最適宜的服務方式
(4)醫院住院老人出院意向
6.2 老年護理供給狀況調查
6.2.1 調查區域護理型醫院服務情況
(1)調查區域總體情況
1)老年護理院
2)社區醫療機構
3)家庭病床
(2)調查區域服務情況
1)住院床位配置情況
2)醫護人員配置情況
3)醫療護工配備情況
6.2.2 養老機構服務情況
(1)總體情況
(2)抽樣調查情況
6.2.3 居家養老服務狀況
(1)總體情況
(2)抽樣調查情況
6.3 老年護理供需關系比較
6.3.1 老年護理供需估算依據
6.3.2 老年護理供需估算方法
6.3.3 老年護理供需估算結果
第7章:中國臨終關懷護理模式與有效路徑探析
7.1 臨終關懷護理相關概述
7.1.1 臨終關懷護理涵義
(1)臨終關懷基本概念
(2)臨終關懷護理內容
1)基礎護理
2)飲食護理
3)疼痛護理
4)心理護理
5)死亡教育
7.1.2 臨終患者護理分析
(1)臨終關懷服務對象
1)臨終患者
2)臨終患者家屬
(2)臨終患者心理反應及護理
1)否認期
2)憤怒期
3)祈求期
4)抑鬱期
5)接受期
7.1.3 臨終關懷服務團隊
(1)團隊組成
(2)醫護人員
(3)社會工作者
(4)宗教人士
(5)志願者
7.2 我國臨終關懷服務機構運營
7.2.1 臨終關懷服務機構分析
(1)臨終關懷機構數量
(2)臨終關懷機構類型
1)臨終關懷醫院
2)臨終關懷病房
3)家庭/社區臨終關懷
(3)臨終關懷經費投入
(4)臨終關懷需求情況
(5)臨終關懷服務人員
7.2.2 臨終關懷機構運營探討
(1)臨終關懷機構運營困境
1)缺乏支持,獨立難支
2)收費名目少,投入大盈利小
3)觀念意識落後,民眾公信力不夠
(2)臨終關懷運營有效路徑探析
1)發揮政府職能,營造市場氛圍
2)臨終關懷的市場化前景展望
3)臨終關懷的市場化運作模式構建
4)臨終關懷機構的市場試點設計
7.3 我國臨終關懷發展現狀與建議
7.3.1 世界臨終關懷發展歷程
7.3.2 我國臨終關懷發展現狀
(1)我國臨終關懷發展歷程
(2)我國臨終關懷社會需求
(3)我國臨終關懷發展特點
1)局限性
2)資源相對不足
3)政策支持和社會資助急需
7.3.3 臨終關懷發展對策建議
(1)臨終關懷服務形式的建議
(2)臨終關懷服務內容的建議
1)音樂療法,幫助緩解患者疼痛
2)注重姑息治療,開發新型止痛葯物
3)關注心理治療,重視臨終患者個體需求
7.4 我國臨終關懷護理模式與探討
7.4.1 臨終關懷護理模式演變
7.4.2 臨終關懷護理模式分析
(1)跨專業合作運作模式
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