㈠ 養老院員工宿舍管理制度怎麼寫
養老院員工宿舍管理制度怎麼寫?這個管理制度寫的時候主要是以我們的員工對。養老。同志們的服務滿意為主。
㈡ 老年公寓押金管理制度
押金都是按照月繳費金額收納。也就是多收一個月的住宿費用,等到老人離開的時候再返還。
㈢ 防止養老院老人信息被外泄的管理制度是什麼
(一)文書檔案管理工作由院辦公室負責。
(二)文件、文書、檔案須按國家有關規定處理。
(三)凡上級和部門來文、來函,一律登記辦理。
(四)文件傳閱和執行後,按保管期限分類立卷歸檔。
(五)建立院民、管理和工作人員請假、考勤、考績、違紀、生病、死亡、上級領導來院、院內重大活動、院外人員來院慰問和服務、院內發生事故、案件、上級通知、指示以及其他等重要事項登記制度,並逐一整理成電子文檔。
(六)院民和工作人員檔案一人一檔,院民檔案是:入院申請表、院民信息卡、身體狀況體檢表、血型化驗單、財產登記表、住院病歷復印件、身份證、戶口薄復印件各種獎勵卡片和其他相關材料;工作人員檔案內容是:信息卡、身體狀況體檢表、血型化驗單、身份證、戶口簿復印件、《勞動合同》、各種獎勵卡片和其他相關材料。
㈣ 養老院服務內容服務標准
法律分析:為貫徹落實中央財經領導小組第14次會議上習近平總書記就提高養老院服務質量的重要講話精神,加快建立全國統一的養老服務質量基本標准和評價體系,民政部組織編寫並報請國家標准委發布了國家標准《養老機構服務質量基本規范》,《基本規范》規定了養老機構服務的基本服務項目、服務質量基本要求、管理要求等內容,是養老機構服務質量管理首個國家標准,標志著全國養老機構服務質量邁入標准化管理的新時代。
法律依據:《養老機構服務質量基本規范》
4.1機構資質
養老機構應持有養老機構設立許可證書、食品經營許可證書。內設醫療機構時,應持有醫療機構許可證書。
4.2管理要求
4.2.1養老機構應建立與養老服務相關的服務管理體系,包括但不限於:安全管理制度與應急預案、服務規范、崗位工作規范等。
4.2.2養老機構安全管理制度與應急預案的制定應符合MZ/T 032的要求,包括但不限於:消防安全、食品安全、設施設備安全、服務風險等。
4.2.3養老機構宜與有資質的外包服務機構簽訂協議,並建立監督退出機制。
4.2.4養老機構應根據老年人需求,建立老年人評估機制,依據評估結果,提供相應的服務,制定個人服務計劃。
㈤ 個體老年公寓職工管理制度有哪些
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發生意外者,需視情節輕重,追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約,不得隨意打私人電話(工作業務除外),並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業;
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛崗敬業,精益求精,無私奉獻;
四、尊重老人,關心老人,愛護老人 ;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語,道德規范,遵紀守法 ;
七、互相幫助,相互團結,共同進步;
八、鑽研業務,提高素質,奮發進取。
二不、四輕、五心
二不:
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕:
1、說話輕;2、走路輕;3、開關門輕;4、操作輕 。
五心 :
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務老人要認真細心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對待老人要體貼關心;
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員,不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹,不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩,不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意,不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告,不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員,不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務,不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物,不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤,不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好,不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好,不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入,不允許服務員鼓勵(勸說)老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理(副總經理)職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規,各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業,無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃,工作目標,調動各種積極因素,組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨,加強政治思想和業務技能學習,提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔,以身作則,團結員工,勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好,業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育,防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環境,使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務,服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業,工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐准時,每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點,注意營養,科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
4、加強衛生安全防範意識,防止食物中毒及意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護食堂財產,注意節約,杜絕浪費。
6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:
自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務員來幫助。
全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
服務的內容:
在辦護理的基礎上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
服務的內容:
在全護理的基礎上,增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。
石家莊市橋西區瑞和祥老年公寓
2010年5月20日
㈥ 個體老年公寓職工管理制度
你好,很高興為你解答:
北極星籃球俱樂部管理條例
1、實行財務公開的管理制度,俱樂部在運行過程中的每一筆帳目必須由財務主任、副主任作詳細的記錄,並在俱樂部內部全體公開。使用俱樂部資金時必須經監督中心共同協商並與俱樂部所有成員達成一致,並多數通過後方可使用。
2、球隊隊員訓練、比賽時必須做到不遲到、不早退、不曠訓,若有特殊情況必須向監督中心請假同意後方可否則將按照曠訓處理罰款100元上繳財務。拉幫結派、破壞團結有礙俱樂部發展者,經俱樂部管理人員研究可做開除出隊處理。
3、吸收新球員必須經過俱樂部管理層共同商討後且根據《北極星籃球俱樂部採納新成員若干規定》的標准進行確定。
4、為了便於俱樂部向更好的方向發展,提高求對隊員的訓練熱情和積極性,俱樂部將以投票的方式半年評選一次個人物質獎勵,以此來鼓勵俱樂部成員。
最佳運動員一名
最佳進步獎一名
積極訓練獎一名
優秀工作人員一名
5、俱樂部初級階段,所有成員須向財務統一交納300元人民幣作為購置個人服裝的費用,其他費用一概自理
北極星籃球俱樂部採納新球員規定
1、北極星籃球俱樂部成員必須遵紀守法,具有優秀的道德品質和球風,且熱忠於籃球事業。
2、試訓一周後,採取全體人員投票選舉多數通過後方可吸收入隊。
3、吸收入隊的人員必須交納300元人民幣作為個人服裝購置費,並交納一寸彩色照片4張。
4、本俱樂部球員絕不允許再加入別的類同與俱樂部性質的球隊,否則將做出開除出隊的處理。
北極星籃球俱樂部訓練計劃
第一階段:
1、身體素質
一般耐力,每周一次2000-3000米跑。
力量素質,以彈跳力為主,課課練。
速度靈敏素質,以往返跑,折向跑為主。
2、基本技術
運球,要求左右手都要熟練
各種傳接球技術,要求准穩。
移動技術
急停急起
變向突破運球
跳投。
行進間上籃技術
3、二人配合
行進間傳接球,傳切配合,掩護,策應。
第二階段:
主要任務是三人間得配合,全場技戰術,以聯防或盯人為主。
第三階段:
保持技戰術及身體素質得訓練,半場比賽,全場比賽,與其他球隊進行交流友誼比賽。
做到每周三練,分別是每周的周三周五晚上7點(主要大家都是上班族,6點下班7點訓練),星期六下午3點半,星期天休息
㈦ 老年公寓財務管理制度
如果是大型的,與其他服務行業的財務制度沒什麼兩樣。
如果是小型的,可以刪繁就簡,制定一些符合自己情況的實用制度。
㈧ 養老院管理制度
這類管理制度應該由具體的養老院根據實際情況自己制定,網路上的怕不適應養老院的需求。
㈨ 養老公寓管理的規章制度怎麼樣寫
轉載以下資料供參考
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發生意外者,需視情節輕重,追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約,不得隨意打私人電話(工作業務除外),並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業;
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛崗敬業,精益求精,無私奉獻;
四、尊重老人,關心老人,愛護老人 ;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語,道德規范,遵紀守法 ;
七、互相幫助,相互團結,共同進步;
八、鑽研業務,提高素質,奮發進取。
二不、四輕、五心
二不:
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕:
1、說話輕;2、走路輕;3、開關門輕;4、操作輕 。
五心 :
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務老人要認真細心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對待老人要體貼關心;
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員,不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹,不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩,不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意,不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告,不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員,不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務,不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物,不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤,不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好,不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好,不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入,不允許服務員鼓勵(勸說)老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理(副總經理)職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規,各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業,無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃,工作目標,調動各種積極因素,組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨,加強政治思想和業務技能學習,提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔,以身作則,團結員工,勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好,業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育,防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環境,使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務,服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業,工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐准時,每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點,注意營養,科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
4、加強衛生安全防範意識,防止食物中毒及意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護食堂財產,注意節約,杜絕浪費。
6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:
自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務員來幫助。
全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
服務的內容:
在辦護理的基礎上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
服務的內容:
在全護理的基礎上,增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。