① 養老公寓管理的規章制度怎麼樣寫
轉載以下資料供參考
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發生意外者,需視情節輕重,追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約,不得隨意打私人電話(工作業務除外),並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業;
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛崗敬業,精益求精,無私奉獻;
四、尊重老人,關心老人,愛護老人 ;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語,道德規范,遵紀守法 ;
七、互相幫助,相互團結,共同進步;
八、鑽研業務,提高素質,奮發進取。
二不、四輕、五心
二不:
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕:
1、說話輕;2、走路輕;3、開關門輕;4、操作輕 。
五心 :
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務老人要認真細心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對待老人要體貼關心;
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員,不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹,不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩,不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意,不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告,不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員,不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務,不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物,不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤,不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好,不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好,不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入,不允許服務員鼓勵(勸說)老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理(副總經理)職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規,各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業,無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃,工作目標,調動各種積極因素,組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨,加強政治思想和業務技能學習,提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔,以身作則,團結員工,勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好,業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育,防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環境,使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務,服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業,工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐准時,每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點,注意營養,科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
4、加強衛生安全防範意識,防止食物中毒及意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護食堂財產,注意節約,杜絕浪費。
6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:
自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務員來幫助。
全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
服務的內容:
在辦護理的基礎上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
服務的內容:
在全護理的基礎上,增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。
② 要做到智慧養老,開辦養老機構,要怎麼樣建設老年公寓比較好
智慧養老不僅是中國家庭的福音,也是社會的益事。而養老公寓是專門為老年人量身定做的,所有設計都要以居住公寓的老人為中心,符合老年心態體能的老式公寓。現在社會上有很多綜合性養老機構很受歡迎,例如山西的慈行靜苑孟家井公寓是集清潔衛生,文化娛樂、醫療保健服務體系等於一體的養老機構。
③ 國家對建設養老院是什麼政策
為了讓老人擁有一個美好的晚年生活,國家對養老院實行了一系列的優惠政策,通過相關政策的引導與扶持,逐步建立和完善以居家養老為基礎、社區服務為依託、機構養老為補充的服務體系。 要想建立公開、平等、規范的養老服務業准入制度,離不開國家對養老院的大力扶持政策,積極支持以公建民營、民辦公助、政府補貼、購買服務等多種方式興辦養老服務業,鼓勵社會資金以獨資、合資、合作、聯營、參股等方式興辦養老服務業。 國家(指民政部)對社會力量興辦福利機構(包括民營、個人辦養老院)有優惠政策,但這種政策只是原則性的規定,各地政府、民政部門在貫徹落實中存在很大差別。 比如東部沿海地區,因經濟發展較好,對社會力量興辦福利機構實行資金扶持:一是建設補貼,分為新建、改建兩種標准;二是入住老人補貼,分為自理、半護理、全護理三種標准;相關稅的減免;土地劃撥。
④ 如何申請開辦老年公寓
根據民政部《社會福利機構管理辦法》第七條規定,依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人(以下稱申辦人)凡具備相應的條件,可以提出辦院申請。開辦老年公寓應該具備的設施有:健身器材、輪椅通道、超市、標准間、多人間,每個房間均有獨立衛生間,電視、電話、供暖、緊急呼叫一應俱全。根據老年人的特點:在公寓康樂區設有棋牌室、書畫室、茶藝室、圖書室、電子閱覽室、文藝演出廳、健身理療室、舞蹈室、佛堂。公共區域背景音樂、消防、監控系統完備等一系列適合老年人居住的配套設施。 謝謝,請採納!
⑤ 我想開老年公寓可行性有多高
據了解,隨著人口壽命的快速增加,以及幾十年來人口出生率的下降,中國已成為世界上老年人口最多的國家之一。近20年間,中國60歲以上老年人口以每年3%左右的速度持續增長,目前已達到1.32億,超過總人口的10%。預計到2050年老年人口將達到4億。我國2000年第五次人口普查表明,65歲及以上人口已經占總人口的6.95%,這都說明我們已經跨入了老齡化社會的門檻。
老年公寓是一種以酒店式服務管理的住宅,它專供老人集中居住,採用居家養老與社區服務相結合的模式。它與敬老院、福利院不同,不屬於社會福利設施,而是由社會投資興辦並按企業化經營管理的專用住宅。入住的老人可根據自己的經濟條件和健康狀況選擇住房等級、服務檔次。
目前我國有國有、集體的養老機構將近4萬所,提供床位110萬張,數量不足我國當前老年人口的1%,調查表明,我國65歲的老人有10%有機構助養的需求,養老服務市場供求矛盾十分突出。按照國際通行的5%-7%的助養比例,我國養老機構的床位起碼還有4%-5%的發展空間。
隨著老齡化的加劇,社會養老負擔也會越來越沉重,完善社會保障體系更加迫切,老人的贍養、護理問題也日益突出。從以前的三代同堂到老人單獨居住的轉變,養老觀念從養兒防老到社會化養老的轉變,這是社會發展的趨勢。針對人口老齡化問題,國家出台了一系列應對措施,如增加企業退休人員的基本養老金,實行特困老人的低保救助和社會救助等。但中國未來老年人的絕對數量是如此之大,單純依靠社會養老很難解決某些現實問題的。
前瞻研究院《養老公寓項目可行性研究報告》參考下吧,希望對你又幫助。
第1章:養老公寓項目總論
1.1 前瞻可行性研究步驟
1.2 養老公寓項目可行性研究基本內容
1.2.1 項目名稱
1.2.2 項目建設背景
1.2.3 項目承辦單位
1.2.4 項目建設用地
1.2.5 項目建設期限
1.2.6 項目建設內容與規模
1.2.7 項目開發建設模式
1.2.8 可行性研究報告編制依據
1.3 前瞻養老公寓項目可行性研究結論
1.3.1 前瞻項目政策可行性研究結論
1.3.2 前瞻產品方案可行性研究結論
1.3.3 前瞻建設場址可行性研究結論
1.3.4 前瞻工藝技術可行性研究結論
1.3.5 前瞻設備方案可行性研究結論
1.3.6 前瞻工程方案可行性研究結論
1.3.7 前瞻經濟效益可行性研究結論
1.3.8 前瞻社會效益可行性研究結論
1.3.9 前瞻環境影響可行性研究結論
第2章:養老公寓行業市場分析與前瞻預測
2.1 養老公寓項目涉及產品或服務范圍
2.2 養老公寓行業前瞻市場分析
2.2.1 政策、經濟、技術和社會環境分析
2.2.2 市場規模分析
2.2.3 盈利情況分析
2.2.4 市場競爭分析
2.2.5 進入壁壘分析
2.3 養老公寓行業市場前瞻預測
第3章:養老公寓項目建設場址分析
3.1 養老公寓項目建設場址所在位置現狀
3.1.1 項目建設地地理位置
3.1.2 項目建設地土地權類別
3.1.3 項目建設地土地利用現狀
3.2 養老公寓項目場址建設條件
3.2.1 項目建設場址地形、地貌、地震情況
3.2.2 項目建設場址工程地質與水文地質
3.2.3 項目建設場址經濟條件
3.2.4 項目建設場址交通條件
3.2.5 項目建設場址公用設施條件
3.2.6 項目建設場址防洪、防潮、排澇設施條件
3.2.7 項目建設場址法律支持條件
3.2.8 項目建設場址氣候條件
3.2.9 項目建設場址自然資源條件
3.2.10 項目建設場址人口條件
3.3 養老公寓項目建設地條件對比
3.3.1 項目建設條件對比
3.3.2 項目建設投資對比
3.3.3 項目運營費用對比
3.3.4 項目推薦場址方案
3.3.5 項目場址位置圖
第4章:養老公寓項目技術方案、設備方案和工程方案
4.1 養老公寓項目技術方案
4.1.1 項目生產方法
4.1.2 項目工藝流程
4.1.3 項目技術來源
4.1.4 推薦方案工藝流程圖
4.2 養老公寓項目設備方案
4.2.1 項目主要設備選型
4.2.2 項目主要設備來源
4.2.3 推薦方案的主要設備
4.3 養老公寓項目工程方案
4.3.1 項目工程建設內容
4.3.2 項目特殊基礎工程方案
4.3.3 項目工程建設規模
4.3.4 項目建築安裝工程量估算
4.3.5 項目主要建設工程一覽表
第5章:養老公寓項目節能方案分析
5.1 節能政策與規范分析
5.1.1 節能政策分析
5.1.2 節能規范分析
5.2 養老公寓項目能耗狀況分析
5.2.1 項目所在地能源供應狀況
5.2.2 項目能源消耗狀況分析
5.3 養老公寓項目節能目標和措施分析
5.3.1 項目節能目標
5.3.2 節約熱能措施
5.3.3 節電措施
5.3.4 節水措施
5.4 養老公寓項目節能效果分析
5.4.1 裝備節能效果
5.4.2 建築節能效果
第6章:養老公寓項目環境保護分析
6.1 養老公寓項目建設場址環境條件
6.2 養老公寓項目主要污染源和污染物
6.2.1 項目主要污染源分析
6.2.2 項目主要污染物分析
6.3 養老公寓項目環境保護措施
6.3.1 大氣污染防治措施
6.3.2 雜訊污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固體廢棄物污染防治措施
6.3.5 綠化措施
6.4 環境保護投資預算
6.5 環境影響評價分析
6.6 地質災害及特殊環境影響
6.6.1 項目建設地址地質災害情況
6.6.2 項目引發發地質災害風險
6.6.3 地質災害防禦的措施
6.6.4 特殊環境影響及保護措施
第7章:養老公寓項目勞動安全與消防
7.1 編制依據和執行標准
7.1.1 項目編制依據
7.1.2 項目執行標准
7.2 危險因素和危害程度
7.2.1 安全隱患主要存在部位與危害程度
7.2.2 有害物質種類與危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工藝和設備安全選擇措施
7.3.2 對危險作業的保護措施
7.3.3 對危險場所的防護措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火災隱患分析
7.4.2 前瞻消防設施方案
第8章:養老公寓項目組織架構與人力資源配置
8.1 養老公寓項目組織架構
8.1.1 項目法人組建方案
8.1.2 項目管理機構組織架構
8.2 養老公寓項目人力資源配置
8.2.1 項目員工數量
8.2.2 員工來源及招聘方案
8.2.3 員工培訓方案
8.2.4 工資與福利
第9章:養老公寓項目實施進度分析
9.1 養老公寓項目實施進度規劃
9.1.1 項目管理機構設立
9.1.2 項目資金籌集安排
9.1.3 項目技術獲取轉讓
9.1.4 項目勘察設計
9.1.5 項目設備訂貨
9.1.6 項目施工前期准備
9.1.7 項目完整竣工驗收
9.2 養老公寓項目實施進度表
第10章:養老公寓項目投資預算與融資方案
10.1 養老公寓項目投資預算
10.1.1 項目總投資
10.1.2 固定資產投資
10.1.3 流動資金
10.2 養老公寓項目融資方案
10.2.1 項目資本金籌措
10.2.2 項目債務資金籌措
10.2.3 項目融資方案分析
第11章:養老公寓項目財務評價分析
11.1 財務評價依據及范圍
11.1.1 財務評價依據
11.1.2 財務評價范圍和方法
11.2 前瞻養老公寓項目銷售收入估算
11.2.1 產品生產規模
11.2.2 項目實施進度
11.2.3 年新增銷售收入和增值稅及附加估算
11.3 前瞻養老公寓項目經營成本和總成本費用估算
11.3.1 費用估算基礎數據
11.3.2 年總成本費用估算
11.3.3 年經營成本估算
11.4 財務盈利能力分析
11.4.1 利潤總額及分配
11.4.2 現金流量分析
11.4.3 投資效益分析
11.5 財務清償能力分析
11.6 財務生存能力分析
11.7 不確定性分析
11.7.1 盈虧平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 財務評價主要數據及指標
第12章:前瞻養老公寓項目社會效益與風險評價分析
12.1 社會效益前瞻
12.2 養老公寓項目風險前瞻
12.2.1 項目風險定性分析
12.2.2 項目風險防範措施
第13章:附圖、附表、附件
⑥ 老年公寓和養老院有什麼區別
老年公寓專供老年人集中居住,符合老年體能心態特徵的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛生、文化娛樂、醫療保健服務體系,是綜合管理的住宅類型;敬老院為老年人養老服務的社會福利事業組織,又稱養老院。敬老、愛老、尊老、養老體現了敬老院作為福利服務的宗旨。
⑦ 當下國家開展建設的老年公寓養老你們怎麼看
當下國家開展建設老年公寓是根據當下中國人口結構老齡化而提出來的,現在中國老人已經占總人口的40%。隨著社會的進步和發展,老人的老年生活是人口生活質量的重要體現,是實現中國夢的重要指標。
現在年輕人越來越自由,越來越有個性,伴隨著二胎的政策,房價的壓力,越來越多的年輕人覺得和老人住在一起不方便,不能體現年輕人的新潮和自我,老年人也理解這一點,很多老年人隨著社會醫療條件、生活條件的發展,會對自己老年生活有個定位和要求,為了自身身體的需要、醫療的需要,年齡的需要慢慢會選擇這種一站式老年服務的公寓,這種公寓會是醫療、健康、活動、娛樂為一體的老年生活建築。是一種社會發展的需要,是經濟社會背景下老年生活開拓的新模式、新的經濟增長點。是中國夢的具體體現和表達。
希望能幫到你。
⑧ 開老年公寓國家有什麼政策
優惠政策
1、社會養老機構床位數300張以上的養老福利機構,每張床位給予一次性開辦補助5000元。
2、征地自建養老福利機構的,按其繳納的城市基礎設施配套費的全額標准給予補助。
3、50張床位以上、集中居住的社會民辦養老機構正常運行第2年起,入住率在60%以上的,按實際入住床位數,每張床位給予1000元的運營補助。
4、建成後非出售、非出租的,實行劃撥方式供給土地。
5、社會事業項目八項行政事業性收費實行「零收費」,防雷裝置技術審查費、防雷裝置竣工驗收和跟蹤服務費按標准50%收取。
6、享受低息或政府貼息貸款。
(8)建立老年公寓養老體制擴展閱讀:
發展建議;
1、加快以政府為主導的合肥老年公寓建設與發展,引導有條件的老人進入老年公寓安度晚年,解決空巢老人子女後顧之憂。建議政府制定明確指標來加以落實並認真實施。指標經過認真的調研和評價之後,落實到各級政府的政績考核指標中。
2、建議除了政府、民政部門、紅十字會、社會勞動保障部門、醫院等,鼓勵和吸引國內外有實力的開發商來興建和管理老年公寓。開發商除了享受在土地和稅費方面的優惠以外,還可以向銀行申請低息貸款,差額部分由政府補貼。
3、建立和健全養老制度和住房保障制度。鼓勵單位和個人積極投保,擴大養老保險范圍;盡快實行統一的聯保,解決農民工和其他流動人口的養老保險問題,盡快縮小城鄉差距。建立和完善老年住房保障制度和法律法規。
4、老年公寓的建設應該適合老年人,必須要有配套齊全的公共設施,實際上應該是集住宿服務、膳食服務、醫療服務、娛樂休閑服務、購物服務和交通服務為一體的一座「老人城」等特別是擁有具備搶救、治療、健康咨詢和安養四大功能的醫院。
政府應該按照規劃要求,定期進行老年公寓的專項財政撥款。並納入國家和城市的總體規劃,以保證老年人對住房的需求。
5、建議通過社區養老加大力度。社區化的創新模式,可以成為一個大方向。如果能增加對社區養老資源的投入,建立和完善社區養老機制,也是解決城市老齡問題的重要方式。
對老人的照料還是以家庭養老為主,作為一種以考慮老年人特殊需求為基準的全新的產品創新,社區營造要貼近老年人的生活習慣,以方便老年人為准進行服務。
⑨ 老年公寓如何經營管理
老年公寓管理除了要專業的知識更應該有一些專業的人才!