老年公寓家屬代表座談會

A. 國內有沒有口碑比較好的養老院

內外環境先了解一波

環境對於一個人來說，是至關重要的，好的環境能給人自信和樂觀心態，不管是對於養病還是養生都大有益處。為家中老人選擇養老院，除了價格因素之外，最重要的還是要考慮養老院的環境和交通位置。《評估報告》指出周圍環境分為「周邊環境優美、舒適、視野開闊且安靜」、「醫院就醫便利」以及「交通方便」三個方面，而就本次調研的成都市98家養老機構數據來看，近半數的養老機構都符合以上三個方面的要求，僅有一成左右的機構環境稍差。

而在機構內庭院綠化方面，超8成的機構植物豐茂有庭院造景，未進行造景、休閑性較差的機構僅佔比14%。值得注意的是，在綠化方面，不收費機構得分最低，而低收費機構的得分超過了高收費機構；成都市二圈層機構得分也遠超一圈層。

合同簽訂必須看仔細

老年人在養老院中受到意外傷害帶來的賠償問題，或因服務標准引發的合同糾紛等問題日漸增多。《評估報告》指出養老機構需滿足「與老年人或家屬訂立合同(公費老年人應備有直轄市、縣市政府委託的安置書)」及「合同內容完備(明確有服務項目、收費標准及權利義務)且蓋章完整」兩個標准，就調研的成都市98家機構而言，對通過訂立合同或協議來明確服務項目、收費標准及權責等非常重視，履行情況很好，僅有2%的機構未履行到位。

家屬能否和養老機構進行有效的溝通也是選擇養老院的重要元素。《評估報告》顯示，在本次調研的機構中，能明確對家屬或老年人意見申訴有明確響應的機構已超半數，達54%。其次，從機構的分類來看，公辦民營機構和民營機構與家屬互動更為積極。從不同收費區間來看，低中高三檔收費機構的意見渠道暢通度相差不遠，但遠超不收費機構。

良性互動是關鍵

要讓老人得到最好的養老條件，家屬、老人、養老院三者需要構成一個良性的生態圈。除了老人的日常居住外，機構如何來和家屬保持一個良性的互動至關重要。《評估報告》中，從前期的機構提供相關咨詢服務、到提供家屬教育服務、再到機構與家屬的互動，都可以看出本次調研的養老機構在與家屬的良性互動上平均得分比相對較高。

超9成的機構可以做到由專責部門或人員進行相關的前期咨詢服務；在互動方面，超8成的機構能保證每年舉辦3次以上家屬座談會或聯誼活動。而在提供家屬教育服務這一塊，被調研機構較前兩版塊履行得相對較差，僅有接近4成的機構表示能夠每年辦理2次符合家屬需求的教育活動。

B. 煙台高端老年公寓，煙台最好的養老院有哪些

煙台高新區御花園老年公寓
御花園老年公寓分為自理區和護理區：自理區為小高層套間，每個套間內有獨立廚房和衛生間，卧室一居到三居不等，面積為60到120平米之間。根據老年人的需求，生活管家負責每天全面打掃老人房間衛生，每周洗一次衣服，床單被套定期洗，玻璃每個季度擦一次。聯系電視、機頂盒、水電暖、門窗、網路等故障維修等；護理區為65平米標准間，每個房間可容納2-3名老人居住。護理管家提供24小時不間斷服務。
公寓由煙台泰達集團投資興建,總投資5.2億元,總佔地面積99.7畝，總建築面積約為18萬平方米，主要包括老年公寓、護理中心、醫療中心、餐飲中心、多功能廳、門球場、老年人休閑娛樂中心等，總床位數約4000張。一期床位2000張，共8棟樓，配有老年大學、俱樂部、餐廳、醫療中心、介護介助樓、超市、垂釣園、種植園、天頤泉、門球場等基礎設施,並與濱醫煙台附院合作成立了煙台御花園老年病醫院(濱州醫學院煙台附屬醫院御花園老年公寓分院)。途經公交：566路。
御花園開設了老年大學、棋牌室、閱覽室、書畫室、聲樂室、舞蹈室、檯球室、乒乓球室、門球場、健身器材場、天頤泉、垂釣池等活動場所。成立了藝術團、書畫協會、活寶隊、太極隊、太極柔力球隊、健身氣功隊、健身操隊、手指操隊、葫蘆絲隊、舞蹈隊、鑼鼓隊、交誼舞隊、模特隊、合唱隊、曲藝隊、花棍隊、籃球隊、種菜隊、門球隊、戲曲社、文學社、釣魚社、基督教查經小組、佛學社、教師聯誼會、企事業離退休聯誼會、醫護工作者聯誼會、老兵聯誼會、向日葵俱樂部等社團組織，並開展了元旦聯歡會、春節團拜會、元宵節聯歡會、游毓璜頂公園、植物園、農博園、養馬島、張裕酒文化博物館、七夕節旗袍會、八一警民聯歡會、教師節座談會、重陽節聯歡會、國慶節書畫筆會、中秋節聯歡會、端午節聯歡會、夠級大賽、麻將大賽、乒乓球大賽、釣魚大賽、門球賽、快樂老人徵文大賽、健康講座、大海為證再次告白、金婚老人拍婚紗照等豐富多彩的活動。通過組織各種文娛活動把老年人組織起來，讓每個人的興趣愛好得以充分發揮，同時設有老人理事會和顧問委員會，讓老人充分發揮余熱，實現文明社會用年輕人的心態歡度晚年生活，真正的實現老有所為。
御花園老年病醫院設有內外科、中醫科、保健科、理療科、放射科等，醫護人員24小時值班，為老人建健康檔案、定期體檢、緊急救援，康復服務。濱醫煙台附院在御花園開設綠色通道，御花園老人若有緊急情況，十五分鍾就可送達醫院急救室搶救。
御花園老年公寓是全國首批愛心護理工程建設基地、中國養老產業聯盟單位、全國敬老文明號，是煙台老齡產業協會會長單位、煙台市重點服務業工程。公寓創新養老服務理念，將居家養老和機構養老相結合，積極打造醫養結合養老新模式,構建養生保健、休閑娛樂、醫療康復、介護服務、管家服務等多功能於一體的專業化養老平台。

C. 中國李庄建國際親情養老中心,此項目真實嗎 中國李庄建國際親情養老院示範基地，此項目真實嗎。

D. 河南商專四季風文學社的社內活動

07年5月我社成功主辦了省會高校文學交流會；
2009年、2010年連續兩年我社成功主辦了北大學城「鳴春杯」徵文大賽；
2010年上半年舉辦四季風文學社建社十周年大型慶典活動，慶典活動期間舉辦了大型徵文大賽、讀者、作者交流座談會，四季風文學社風采展、「和諧四季」大型慶典演出等；
2010下半年著手准備：第七屆「中華情」寫作大賽、「青春展靈韻，才藝譜華章」第二屆河南省高校 青春美女作家選拔賽
2010年九月下旬舉辦2010「花開四季」迎新晚會；
2010年十一月下旬、十二月上旬四季風文學社藝術團分別聯合《鄭州晚報》奔赴四月天社區、同樂社區舉辦進社區演出活動；
2010年十一月下旬、十二月上旬四季風文學社兩次聯合鄭州愛心聯盟服務站上路維持交通秩序，共計50人余次。
2010年十二月份與鄭州經貿職業學院圓夢文學社在該校天然足球場舉辦首次聯誼趣味運動會；
2010年十一月份，聯合惠普公司舉辦「惠普走進校園——免費維修活動」；
2010年下半年每隔一個月組織全體社員參看一次電影，通過影視教育來營造和諧溫馨的家庭氛圍；
2010年下半年每兩周組織一次校內社團聯誼交流會，加強社團合作交流，促進社團全面發展；
2010年12月18日晚在工會活動室舉辦四季風文學社2011「冬之戀」元旦晚會；
2011年3月份舉辦了第三屆「鳴春杯」徵文大賽；
2011年4月10日下午在教學樓五樓A、B樓連廊舉辦四季風文學社首屆「青春四季」交誼舞比賽；
2011年4月11日—4月17日四季風文學社在河南商專景觀大道南側舉辦首屆文化周「大型高校期刊展」活動，本次展出了《四季風》從創刊以來的全部期刊（34本），以及省會20多所高校的100多份報刊雜志。
2011年4月11日、12日中午我社與大學生朋輩心理咨詢團舉辦了首屆「文心杯」籃球友誼賽；
2011年4月23日四季風文學社全社192人赴森林公園大眾生態健身園舉辦素質拓展及燒烤活動。
2011年5月21日下午在學術報告廳舉辦《四季風》創刊十周年「風雨十載 放歌四季」慶典文藝演出，同時進行了第三屆「鳴春杯」徵文大賽頒獎典禮；
2011年5月24日至6月1日利用夜自習時間，對我社10級四季風文學社成員開展談心活動，共有129名社員參加；
2011年6月10日下午2：00—8：00四季風文學社第十三屆執委競選大會在圖書館T408教室舉辦。
2011年9月17日在校飲食生活廣場舉辦2011「花開四季」迎新晚會；
2011年10月11日至10月15日四季風文學社針對11級大一新生招新，共招新成員400多人，建社以招新最多的一次；
2011年10月19日晚6：10在W210舉辦了新社員培訓會，分別由輔導老師戴林、社長馬小貝、主編楊朋磊對大一新生進行了系統培訓；
2011年10月20日晚6：10在W210舉辦四季風文學社第十三次換屆大會；
2011年10月29日四季風文學社赴大河廣場舉辦2011級新成員素質拓展活動；
2011年11月7日下午6：00，邀請張璞老師在B216教室為四季風文學社編輯部成員進行文學知識培訓；
2011年11月18日下午2：30在九龍壁廣場舉辦首屆「絢爛青春，綻放四季」新生活力秀大賽；
2011年11月23日至27日，在教學樓一樓走廊舉辦四季風文學社首屆原創詩展；
2011年11月25日下午在九龍壁廣場舉辦首屆「丹青筆墨，情韻悠長」原創詩歌朗誦比賽；
2011年12月10日四季風文學社攜手雅鹿在中州大道與航海路交叉口一站廣場舉辦溫暖過冬活動，雅鹿共為我社捐贈80套羽絨服；
2011年12月16日晚5：00—9：00四季風文學社2012「冬之戀」元旦聯歡晚會在校體育館舉辦；
2012年2月20日至3月20日及第二屆《四季風》封面創意設計大賽；
2012年3月30日下午14：30至16：00在九龍壁廣場舉辦了第二屆「青春四季」交誼舞大賽；
2012年4月15日上午四季風文學社志願服務隊20名志願者會同全市40多個企事業單位和社團到黃河大堤參加「保護母親河」行動，大家用自己的實際行動為母親河貢獻自己的一點力量；
2012年4月15日下午四季風文學社志願服務隊17名志願者奔赴農科路農科院社區舉辦走進社區愛心捐贈活動；
2012年4月21日組織全社250多名社員赴森林公園大眾生態健身園舉辦素質拓展及歡樂燒烤活動通過活動凝聚社團，團結人心；
2012年5月5日上午，由鄭州市金水區文化路街道辦事處愛心聯盟服務站主辦，校學生會、四季風文學社、大學生朋輩心理咨詢團、校廣播站、校通訊社、食品系愛心志願服務隊、文傳系愛心志願服務隊、商專家園吧等校內社團共同承辦的《大河報》愛心義賣活動分別在文化路農業路口、紫荊山、人民公園、二七廣場、花園路農業路口、文博廣場等地進行。本次愛心義賣，共為該校食品系盧瑩瑩募得善款16335.5元。
2012年5月13日下午，我社在河南商專學術報告廳舉辦了第四屆「鳴春杯」徵文大賽「與心相牽 情暖四季」頒獎文藝演出；
2012年5月18日下午和5月19日全天，我社分別在E106教室和T412教室舉辦了四季風文學社第十四屆執委競選大會，共有71名2011級社員參加；
2012年9月10日至9月27日，四季風文學社2012級招新工作圓滿結束，此次招新共有800多 名2012級大一新生參加，通過我社初試（筆試）、復試，暫錄用新社員400人；
2012年9月24日晚19：00至21：00四季風文學社攜手鄭州聯大外國語培訓學校舉辦的2012「花開四季」迎新晚會在河南商專飲食生活廣場舉辦，共有18個節目，現場有3000多名師生觀看了演出；
2012年10月12日下午3：00在學術報告廳召開了四季風文學社第十四次換屆大會，大會審議並通過了張羽代表四季風文學社第十三屆執委所做的工作報告，任命了四季風文學社第十四屆執委。
2012年10月17日晚6：30—8：30四季風文學社在學術報告廳舉辦2012級新成員培訓大會，輔導老師戴林、社長李靜、常務副社長杜思雨、文藝副社長趙曉斌、外宣副社長羅艷艷、主編龔國梁分別從四季風文學社的發展歷史、組織架構、工作紀律、工作職責、工學關系等方面對大一400多名新成員進行了培訓。
2012年10月27日四季風文學社組織全社400多人到大河廣場進行2012級新生素質拓展活動，大家通過節目演出、游戲互動、交流談心，相互認識，培養感情，加強了團隊意識，提高了個人素質。
2012年11月16日下午2：30四季風文學社在九龍壁廣場舉辦第二屆「丹青筆墨 情韻悠長」原創詩歌朗誦比賽，本次比賽共有來自全社的24組選手參加。
2012年11月21日（周三）晚上6：30在學術報告廳舉辦了四季風文學社第二屆「靚麗青春 綻放四季」新生活力秀。
2012年12月5日（周三）晚7：00在繼續教育學院會議室召開2012級社員代表座談會，輔導老師戴林、社長、副社長、主編、副主編、社團部代表以及全社12個部門的24名代表參加了座談會，通過本次座談會了解了基層信息，發現了社內存在的問題以及工作中的不足，有利於在今後的工作中加以改進和創新。
2012年12月7日晚6：00在圖書館T408教室舉辦四季風文學社首屆「魅力青春 綻放四季」卡拉OK大賽，此次大賽共有本社的20選手參加，最終，藝術團聲樂部張毅鵬獲得一等獎。
2012年12月23日晚6：00—9：00在學術報告廳舉辦四季風文學社2013「冬之戀」元旦聯歡晚會。
2013年2月3日（農歷二0一二年臘月二十三）四季風文學社社友聯誼會第二屆年會在國基路肘子劉二樓雲台山廳舉辦，屆時有第八屆至第十四屆的30名社友代表參加，並正式選出了四季風文學社社友聯誼會第二屆理事會。
2013年3月5日至3月31日聯合省青少年作家協會面向省會高校舉辦四季風文學社第五屆「鳴春杯」徵文大賽及第三屆《四季風》封面創意設計大賽。
2013年3月18日至3月27日，歷時兩周利用晚上時間，四季風文學社輔導老師及社長、副社長、主編、副主編對全社145名社員開展了談心助發展活動。
2013年3月23日（周六）四季風文學社20餘名志願者在輔導老師戴林的帶領下來到位於香山路北段的省老年公寓開展關愛老人活動，志願者們幫助公寓打掃老人房間，與老人促膝交流，帶老人在院子里曬太陽，此次活動受到了公寓領導的高度贊揚。
2013年3月30日（周六）四季風文學社100餘名志願者在常務副社長杜思雨、外宣副社長羅艷艷、文藝副社長趙曉斌、主編龔國梁的帶領下來到鄭州人民公園參加「關愛自閉症兒童」大型公益活動。
2013年4月13日（周六）四季風文學社200餘名社員到鄭州森林公園大眾生態健身園舉辦快樂燒烤活動，通過此次活動拉近了社員之間的距離，增進了友誼。
2013年4月18日（周四）晚7：00四季風文學社在W107教室舉辦了首屆「明星杯」記者挑戰大賽，本次大賽共有記者站的8名選手參賽，本次大賽是通過校園采訪視頻展示以及現場解析的形式來完成的，最後宋佳佳、曹夢鴿榮獲一等獎。
2013年4月20日（周六）上午四季風文學社40名志願者聯合校志願服務大隊、文傳系志願服務隊、食品系志願服務隊、國際教育學院志願服務隊、大學生朋輩心理咨詢團、河南農業大學志願者協會等校內外10多個志願服務團體的200多名志願者分別在文化路農業路、文化路黃河路、花園路農業路、創新大廈、紫荊山等地舉辦了《大河報》大型愛心義賣活動，共為該校國際教育學院學生趙艷募得善款12400元。
2013年5月12日下午，四季風文學社「與心相牽 情暖四季」第五屆「鳴春杯」徵文大賽頒獎文藝演出在河南商專學術報告廳舉辦，屆時有來自校內外的50多個社團代表參加。
2013年5月16日晚及17日上午，四季風文學社第十五屆執委競選在圖書館T412教室進行，本次競選通過個人演講及現場提問的形式進行，共有來自全社的80名大一社員參加，將為我社培養新一屆執委。
2013年6月1日上午，四季風文學社21名志願者在紫荊山廣場聯合《東方今報》為草編奶奶進行愛心義賣活動；
2013年6月1日下午，四季風文學社30名志願者走進路砦銀河敬老院舉辦送文藝活動，志願者們主動幫敬老院打掃衛生，和老人聊天，並陪伴老人一起觀看演出。
2013年10月11日下午3：00，四季風文學社第十五次換屆大會在河南牧業經濟學院（英才校區）學術報告廳隆重召開，大會審議並通過了四季風文學社第十四屆社長李靜做的工作報告，並任命產生了四季風文學社第十五屆執委；
2013年10月16日、17日晚四季風文學社在E210、E310教室分別對2013級新成員進行了培訓，分別從社團概況、組織機構、社團文化、社團歷史、素質培養、能力提升等方面進行講解；
2013年10月26日，四季風文學社全體社員到大河廣場進行素質拓展，上午集體活動，下午以部門為單位

自由活動。
2013年11月11日至21日，四季風文學社在教學樓一樓大廳舉辦了第三屆「丹青筆墨 情韻悠長」原創詩歌文化節原創詩歌展；
2013年11月15日下午四季風文學社在學術報告廳舉辦了第三屆「丹青筆墨 情韻悠長」原創詩歌朗誦比賽，共有來自全社的19名選手參加；

2013年11月28日晚四季風文學社在英才校區W107教室舉辦了首屆「思源杯」漢字書寫大賽，本次大賽由四季風文學社主辦，明德國學社、心理健康協會協辦，共有七組35名選手參賽；
2013年12月21日晚6：00—8：30，四季風文學社2014「冬之戀」元旦晚會在英才校區學術報告廳舉辦；
2014年1月19日晚7：00—10：00，四季風文學社社友聯誼會第三次年會在鄭州國基路烙饃村229房間舉辦；
2014年3月5日—3月18日，四季風文學社八大執委分別利用晚上時間對社內的大一成員開展談心活動，此次談心活動共有全社的138名馬員參加；
2014年4月12日，四季風文學社到森林公園大眾生態健身園進行野外燒烤活動，本次活動共有100多名成員參加，本次活動促進了社員之間相互交流，增進了社員之間的友誼；
2014年4月17日，四季風文學社第二屆「明星杯」記者挑戰賽在W107教室舉辦，本次比賽有社內的8名成員參加；
2014年4月19日，四季風文學社走進鄭州輕院社區開展了進社區慰問演出，本次活動得到了輕院社區、平安金水志願者聯合會等大力支持；
2014年5月17日下午，四季風文學社「與心相牽，情暖四季」第六屆「鳴春杯」頒獎文藝演出在英才校區學術報告廳舉辦，到場觀看演出的有校內外60多個社團負責人；
2014年5月23日下午、晚上、5月24日上午，四季風文學社第十六執委競選大會在圖書館T412教室舉辦，本次競選共有全社的91名大一社員參加；
2014年10月10日下午四季風文學社第十六次換屆大會在E210教室召開，屆時任命了新一屆執委共71人；
2014年11月1日，四季風文學社組織全社400多人赴大河廣場進行一年一度的素質拓展活動。
2014年10月31日下午，四季風文學社2014級新成員培訓會在E209教室興辦；
2014年12月11日晚，四季風文學社第四屆「魅力青春，唱響四季」卡拉OK大賽在圖書館T408教室舉辦，本次大賽共有來自全社的14位選手參加，最後，藝術團聲樂部翟雨萌的一曲《用心良苦》獲得一等獎；
2014年12月13日，我社30多名社員赴黃河花園口風景區開展「保護母親河」志願活動；
2014年12月28日下午，四季風文學社第四屆「丹青筆墨，情韻悠長」原創詩歌朗誦比賽在英才校區學術報告廳舉辦，共有全社的14組選手進入決賽，最後製作部的潘錦錦榮獲一等獎；
2015年5月4日下午，四季風文學社第二屆漢字文化節——漢字聽寫大賽在教學樓B210教室舉辦，共有全社的22多名選手參賽，最後，公關部雲鵬、志工部王笑藝並獲一等獎；
2015年5月4日下午，四季風文學社第二屆漢字文化節——漢字錄入比賽在圖書館T509辦公室舉辦，共有全社的18名選手參賽；
2015年4月27日—5月5日期間四季風文學社八大執委利用晚上時間在五樓辦公室對大一成員進行了一次輪流談心，全社共有120人參加談心；
2015年5月22日下午1：00—晚上8：00四季風文學社第十七屆執委競選大會在圖書館T409教室進行，共有來自全社的87名社員參加了此次競選；
2015年10月30日下午3：00，四季風文學社第十七次換屆大會在E210教室召開，共有全社的300多名社員參加了換屆大會，李振當選為第十七屆社長；
2015年11月6日（周五）下午四季風文學社2015級新成員培訓大會在E210教室舉辦，四季風文學社原輔導老師戴林為新一屆成員進行了回顧歷史、正視現在，展望未來的培訓。
2015年11月5日—11月11日，四季風文學社首屆「聽見你的聲音」徵稿活動在紅色花蕊廣場舉辦，共有全校的700多名學生參加，這次活動是借雙十一單身節這個機會，面向全校展開的一次徵稿活動。活動主題為『傾聽心靈的聲音，訴說心底的情感』。來參加徵稿活動的同學絡繹不絕。有寫給老師的，有寫給閨密的，更有借次機會表白的。
2015年11月21日上午，四季風文學社組織全社300多名成員赴大河廣場組織2015新成員素質拓展活動，大家通過游戲互動、節目表演等形勢增強團隊意識、聯絡感情、增進友誼。
2015年12月14日晚7：00，四季風文學社第五屆「魅力青春，唱響四季」卡拉OK大賽在教學樓B222教室舉辦，本次大賽共有來自全社的15名選手參加，最後藝術團聲樂部王子洋的一曲《好好先生》獲本次大賽一等獎。
2015年12月26日下午2：30，四季風文學社第五屆「丹青筆墨，情韻悠長」詩歌朗誦比賽決賽在英才校區學術報告廳舉辦，本次參加決賽的14名選手是從全社報名參加的70多名選中通過初賽、復賽層層選拔出來的，最後，編輯部魯雨佳榮獲一等獎。
2016年3月31日下午4：30，四季風文學社在B111教室舉辦了首屆「頭腦風暴」辯論賽決賽，經過初賽、復賽的層層選拔，編輯部、志工部、漢服隊、公關部進入決賽環節，最後漢服隊以84.2分的成績榮獲第一名，編輯部82.15分位列第二，公關部81.5分位列第三，志工部以79.12分位列第四，最佳辯手分別是編輯部二辯、志工部二辯、公關部二辯。
2016年4月9日四季風文學社全社150多位成員集體赴黃河濕地公園舉辦野外燒烤活動，此次活動的舉辦活躍了社團文化氛圍，加深了社員之間的友誼。
等等

E. 我是一家老年公寓的員工，現在入住率不高，請幫我出點建議，怎樣緩解這種局面

一是來費用問題。現在老年公寓費自用都不低，有些老年人想去但負擔起來費勁。不知你們那裡價位
是否能接受，建議這方面再調研，更合理，提高競爭力。

二是觀念問題。有的老年人想去但怕旁人說子女不孝，很有顧慮。建議和社區居委會聯合舉辦老
年人座談會宣傳老年公寓優勢和好處，宣傳很重要。

就想這么多，希望能夠幫到你。

F. 敬老院消防安全會議記錄內容

一、養老院發生火災的常見原因

1、電氣線路存在安全隱患。部分養老院、福利院因維護不到位，存在電線未穿管保護、電線老化、插座破損等問題，導致電線短路、過載的可能性大大增加。

2、消防設施維護不到位。一是部分單位配備的滅火器材維護不到位，存在數量不夠、壓力不足等問題;二是應急照明燈和疏散指示標志設置不規范。

3、雜物佔用消防通道。部分養老院、福利院把雜物堆放在疏散通道內。同時，堆放的可燃物品有可能被引燃，導致通道煙霧彌漫、引發明火造成更大危險。

4、從業人員安全意識較差。養老院、福利院的從業人員對火災的危險性認識不足，消防逃生知識缺乏，遇到火災時心理素質差，一旦發生火災，易形成混亂的局面。

二、養老院防火基本要求

1、養老院不應設置在地下或半地下。

2、養老院採用三級耐火等級的建築時，不應超過二層;採用四級耐火等級的建築時，應為單層;設置在三級耐火等級的建築內時，應布置在首層或二層;設置在四級耐火等級建築內時，應布置在首層。

3、養老院相鄰護理單元之間應採用防火隔牆分隔，隔牆上的門應採用乙級防火門，設置在走道上的防火門應採用常開防火門。

4、疏散樓梯不得少於兩個，養老院的疏散盡量採用環形走道和外廊設計。

5、失能或半失能的老年人應優先安排在便於疏散的地點。

三、發生火災，老人應該如何自救

1、老人平時最好在床頭邊備一杯水，一旦發生火災，馬上潑濕被子，代替濕毛巾捂住口鼻。也可准備一些小工具，如口哨、手電筒等，老人體力有限，這些工具可以幫助逃生。

2、身上著火時，不要帶火奔跑，應該設法把衣服脫掉，也可以卧倒在地上打滾;身處位置接近水源的，可想辦法用水淋濕衣服。

3、養老院一旦發生火災事故，在撥打119報警電話的同時，要組織員工迅速組織老人進行疏散，特別對年老體弱、卧病在床、沒有自理能力的老人要重點進行援救，並及時清點人數。

4、敬老院起火疏散過程中要注意盡可能分散人流，避免大?咳嗽庇肯蛞桓齔隹冢?造成人員踩踏。通道被煙霧封阻時，員工要及時給被困老人傳遞濕毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用。養老院應為行動不便的老人設計專門的疏散逃生路線，制定專門的應急疏散預案。

5、居家養老的獨居老人可將一把家門鑰匙留給鄰居，以備不時之需。

敬老院消防安全標語
1、人人防災防火，家家平安快樂。

2、 勿忘火警119，危險時刻真朋友。

3、 消防設施別亂動，撲救火災有大用

G. 石家莊公交推出八項便民舉措養老院服務標准

H. 養老院（老年公寓）工作總結如何些哪有模板可以提供謝謝

要看具體哪方面總結了，以下是從 中國敬老院網 摘抄過來，希望能幫到你。
2009年我院工作在民政局黨組的正確領導下，依照印民字2009[50]號文件精神，以「加強內部管理，強化服務意識，提高服務質量，提高自費老人入住率」為重點，以開展學習科學發展觀活動為契機，積極開展各項老年服務工作，現將全年工作開展情況報告如下：

一、基本工作開展情況

（一）切實加強內部管理，進一步明確責任分工

嚴格按照印民字[2009]50號文件精神，切實轉變管理模式，為加強管理，強化責任，對工作人員實行參照企業化管理，根據工作需要，對崗位重新進行了調整分工，並根據工作人員的特點，為了人盡其能，人盡其材，大膽起用新人和先進積極分子，只要是適應單位發展需要的，不管是國家工作人員還是聘請人員能者上，打破論資排輩的扛桿，工作人員實行定崗定人，責任明確，工作明確，管理明確；進一步規范財務管理和物資保管，做到賬錢物分人管理，為服務工作做好了人員保障。

（二）統一思想，提高認識，強化服務觀念，提高服務質量

定期組織工作人員進行政治學習，把他們的思想統一在如何抓發展上來，如何求進步上來，增強他們的服務觀念和服務意識，定期總結工作經驗教訓，及時糾正工作中存在的問題，工作人員的報酬與院民的民主測評掛溝，有效的提高了我們的管理水平和服務質量。

（三）經費使用情況

根據總帳記錄2009年1月到11月份，單位共計收各種款項198338元(其中:局撥五保老人城市低保金72552元[時間從2008年11月至2009年10月]，護理費工資26400元，烤火費3480元，管理費7773元，其它收入4372元，2008年低保余額6954元，接轉蔡文富經辦余額260元，自費老人及搭活人員收入76547元)，單位共計支出各種款項188987元，到11月30日止，2009年度共結余經費9351元（煤炭費5000多元未結帳）。

（四）五保老人工作

我院現有五保老人22人，為加強對他們的管理，單位相繼出台了一系列規章制度，並吸收先進積極的五保老人協助管理，為他們分了班，明確了班長和副班長；通過實踐表明班長和負班長能積極帶頭遵守單位的規章制度，積極幫助單位做一些力所能及的有益的事情，做一些自己能做的事，實踐的效果說明院內在管理上需要大膽探索，通過實踐如果效果明顯繼續保留鞏固，如果效果較差的及時糾正，在管理上還著重引導教育五保老人加強自我管理，自我約束，改變原來在農村的漏習，鼓勵他們自己的事情自己做，通過多方面的幫助與引導，大多數五保老人都能配合院內管理，支持院內工作，安心敬老院生活。

（五）老年公寓（自費老人）工作

發展好老年公寓是我們的工作重點，自費老人的入住率是檢驗我們工作的主要標准，2009年我公寓在民政局領導的大力支持下，由於我公寓服務工作的提高，先後吸引入住了20多個自費老人，使我單位的床位利用率達到了95%，社會效益也得到了提升，入住率達到了歷史以來空前提高。在護理服務工作上，實行分人頭分責任落實任務，劃分責任區，在炊事員的服務工作上，實行大體分工，服務人員在開展工作起來責任分工明確，開展工作有序；多聽取自費老人的建議和意見，單位負責人經常抓督促，多聽取老人意見發現問題及時提出，及時整改，通過經常性的抓督促與檢查，我們的服務工作得到了及時提高，也為自費老人進得來留的下，營造了一種栓心留人的環境。

（六）其它工作

1、為提高我縣城市中心敬老院的管理水平，今天6月15日在局黨組的安排下，我院組織業務骨乾和全體五保老人赴思南縣城市中心敬老院進行了觀摩學習，通過學習開拓了我們的視野，汲取了有益的經驗，達到了預期目的。

2、今年局黨組為了讓老人們安度炎熱的夏天，為我院老人活動大廳和餐廳添置安裝了吊扇，為每個五保老人房間添置了一台小型電扇，一床涼席，添置了兩台碗櫃，充分體現了局黨組對我院的關心。

3、為慶祝祖國六十華誕，國慶期間局黨組班子成員邀請宣傳部的領導來我院召開了「慶國慶迎中秋座談會」，為老人們送去了節日的問候，同時也為老人們上了一台生動的憶祖國歷史課，會上老人深受感動。

4、今天3月至10月分別有兩個五保老人因病在醫院醫治無效去逝。

5、今年因工作需要，我院及時更換了兩位服務員，鞏固了我院服務工作質量。

6、醫務工作；重點做好甲流感預防工作，院醫師每天定時為老人們測量體溫，定期為老人們測量血壓，並為生病老人及時提出診治意見。

7、為加大對老年服務工作的宣傳與報道，今年上報了6期簡報。

二、主要工作經驗

（一）管理摸式：新的管理摸式效果明顯，工作有序開展；

（二）單位負責人：責任心要強，服務意識要強，大局意識要強，大膽管理，大膽創新，大膽起用能人，科學發展，用人不疑，疑人不用，責任明確，分工明確。

（三）院民的民主測評：是推動我院服務工作的有效方式，通過每月的民主測評，能及時發現我們自身在服務工作中存在的問題，便於及時糾正提高，是衡量單位管理水平的主要指標，也是兌現職工待遇的主要依據。

（四）護理工作：護理員必須服務意識強，責任意識強，每天必須清掃老人房間，及時清洗衣物，多關心多體貼老人。

（五）生活質量：要不斷鞏固提高，炊事員要確保食品安全衛生，在烹調技術上多學多問多摸索多加工老人喜愛的食品。

三、下步工作打算

（一）進一步管理好五保老人，引導教育好五保老人的生活習慣，營造一種和諧、有序、穩定的生活環境；

（二）加強服務工作的質量和內容，吸收更多的自費老人入住老年公寓，是下一步我們的工作重點，也是難點；

（三）抓好職工的思想教育工作，統一思想，提高認識，使之形成上下合力抓發展，一心一意謀進步的工作氛圍。

（四）經常性的多聽取老人建議和意見，及時整改。

二00九年十二月七日

I. 養老院房屋租賃合同續簽被拒依據僅為某國企的會議紀要，民辦養老院（非營利性），本為公益事業現何去何從

房屋所有權人不願意再續簽合同不違反法律規定，你這種情況可以請求地方政府幫助協調一下，試試看。

J. 因物價上漲,老年公寓想調價怎麼給家屬說明

這個問題很簡單，隨行就市，現在物價上漲，所以公寓費也要上，因為所有的物價都漲。