A. 養老院員工宿舍管理制度怎麼寫
養老院員工宿舍管理制度怎麼寫?這個管理制度寫的時候主要是以我們的員工對。養老。同志們的服務滿意為主。
B. 養老公寓管理的規章制度怎麼樣寫
轉載以下資料供參考
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發生意外者,需視情節輕重,追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約,不得隨意打私人電話(工作業務除外),並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業;
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛崗敬業,精益求精,無私奉獻;
四、尊重老人,關心老人,愛護老人 ;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語,道德規范,遵紀守法 ;
七、互相幫助,相互團結,共同進步;
八、鑽研業務,提高素質,奮發進取。
二不、四輕、五心
二不:
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕:
1、說話輕;2、走路輕;3、開關門輕;4、操作輕 。
五心 :
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務老人要認真細心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對待老人要體貼關心;
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員,不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹,不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩,不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意,不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告,不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員,不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務,不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物,不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤,不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好,不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好,不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入,不允許服務員鼓勵(勸說)老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理(副總經理)職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規,各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業,無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃,工作目標,調動各種積極因素,組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨,加強政治思想和業務技能學習,提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔,以身作則,團結員工,勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好,業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育,防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環境,使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務,服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業,工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐准時,每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點,注意營養,科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
4、加強衛生安全防範意識,防止食物中毒及意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護食堂財產,注意節約,杜絕浪費。
6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:
自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務員來幫助。
全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
服務的內容:
在辦護理的基礎上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
服務的內容:
在全護理的基礎上,增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。
C. 老年公寓押金管理制度
押金都是按照月繳費金額收納。也就是多收一個月的住宿費用,等到老人離開的時候再返還。
D. 老年公寓 的 管理該如何做
老年公寓是指向那些有生活自理能力的老年夫婦和單身老人提供便利和服務的一種設施,是一種既體現老年人居家養老,又能受到社會化服務的新型老年住宅。它不同於需要提供機體膳食服務的養老院,也不同於需要醫護照料的護理院,而是面向有一定經濟負擔能力的,為普通老人提供住宅服務的一種養老機構,是老年人獨立居住的整個住宅單元,單元內有卧室、起居室、浴室、廁所、廚房等,公寓內有各種服務、文化娛樂、醫療設施與專門的服務人員。
老年公寓現已盛行於發達國家,如美國、加拿大、瑞典、荷蘭、日本都有一定規模大中小相結合的新型老年公寓。它們一般是由面積不大,但功能比較齊全的獨立單元居室所組成,內有廚房、衛生間等設施,使老年人能在居室內獨立生活。公寓內設有食堂、洗衣房、活動中心等公共服務設施,為老年人提供相應的服務。我國目前發展起來的老年公寓,大多屬於這種類型,向老人提供居住設施、娛樂設施、醫護設施等,但在具體的服務標准上,或有參差。
它有以下三種發展類型,一是政府辦老年公寓,二是政府投資、個人運營型老年公寓,三是社會力量辦老年公寓。發展類型不同,管理模式就不同。不知你發展的是那種!
進一步了解相關,請發郵箱[email protected] 詳解!
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E. 老年公寓的安全生產責任制、安全生產規章制度及操作規程
<老年公寓網>在管理學院欄目將會回答您的問題.
高東華
F. 老年公寓養員委員會制度
遼陽市宏偉區老年公寓章程
第一章 總 則
第一條 單位名稱:遼陽市宏偉區老年公寓
網址:www.lylngy.com
第二條 本單位的性質:利用非國有資產自願創辦從事非營利性社會服務活動的社會組織。
第三條 本單位的服務宗旨是:一切為了老人,為了老人一切。發展養老事業,建立和完善社會養老服務體系,滿足人們不斷增長的物質和文化需求。從而使老人真正得到老有所養,老有所醫、老有所樂、老有所為,遵守國家法律法規遵守社會道德風尚。
第四條 本單位接受業務主管部門,登記機關遼陽市民政局的業務指導和監督管理。
第五條 本單位所在住址:遼寧省遼陽市宏偉區華西路18號。
第二章 業務范圍
第六條 本單位業務范圍是:
(1)為老年人提供老有所養,老有所醫、老有所樂、老有所為,老有所託的服務場所。
(2) 為老年人看病就醫的公寓診所。
(3) 為殘疾老人提供康復的殘疾人康復中心。
(4)為家裡無人照顧的老人提供老年人日托服務。
(5)為家裡無人照顧的老人提供老年人居家養老服務。
(6)為方便老人購物設公寓超市。
(7)為方便老人理發設公寓理發廳。
(8)為方便老人洗浴設公寓浴池。
(9)在公寓室內外設各種健身、康復設備。
第三章 組織管理制度
第七條 本單位設立理事會,每屆二年,理事會是本單位的權力機構,理事會成員10人,理事會由投資人推選。每屆任期二年,屆滿可連選連任。
第八條 理事會對本單位行使下列事項決定權:
(1) 業務活動計劃;
(2) 年度財務預、決算方案;
(3) 合並、分立、變更、解散的方案;
(4) 內部機構的設置;
(5) 聘任或者解聘本單位負責人及財務負責人;
(6) 制定內部管理制度;
(7) 修改章程;
(8) 從業人員的工資報酬。
第九條 理事會每季度召開一次會議,有下列情形之一的召開理事會:
(1) 理事會認為有必要時;
(2) 半數以上理事聯名提議時;
第十條 理事會設理事長1名(理事長行使公寓最高權力,有一票否決權,投資人,法人)設總經理1名(由理事長任命理事會提名)。
第四章 組織機構
(一)公寓設公寓管理委員會,由總經理、養員總數20%的養員代表組成,參與協助公寓日常工作管理,監督理事會的工作情況,維護養員合法權益。
(二)公寓管理委員會下設五個機構:
1、伙食管理委員會;
2、文體委員會;
3、收費標准監督小組;(對捐贈的款物使用進行監督)。
4、調解小組;
5、互助小組;
(三)公寓管理委員會對公寓總經理、各部門經理、公寓員工進行考評。對考評不合格的經理,員工提請理事會對其罷免或解聘。
第十一條 本單位實行網路化管理,公寓網站面向全社會開放,養員家屬可在任何地方了解自己親屬在公寓的生活情況,身體情況和其它情況。公寓的上級領導,主管部門也可在網上了解監督公寓的經營和管理情況。公寓網站面向全社會,接受社會監督,聽取社會意見和建議,並根據群眾提出的合理化建議,修改公寓章程,修訂工作計劃,使我們的工作更加完善。
第五章 資產管理 使用原則
第十二條 本單位經費來源:
(一)個人出資;
(二)政府資助或社會捐贈;
(三)在核準的業務范圍內開展服務活動的收入;
(四)利息收入;
(五)其它合法收入。
第十三條 經費必須用於章程規定的業務范圍和事業的的發展,盈利不得分紅。
第十四條 本單位建立嚴格的財務管理制度,保證會計資料合法、真實、准確、完整。資產管理必須執行國家規定的財務管理制度。
本單位接受捐贈、資助,必須符合章程規定的宗旨和業務范圍,必須根據與捐贈人或資助人所約定的期限、方式和合法用途使用,必須接受審計機關監督,並向業務主管單位報告接受使用捐贈、資助的有關情況。使用捐贈、資助的情況應以適當方式向社會公布。
第十五條 換屆或更換法定代表人之前,必須進行財務審計。
第六章 章程的修改程序
第十六條 修改的章程,須在理事會通過後十五日內,經業務主管單位審查同意之日起30日內,報登記管理機關核准。
第七章 終止程序及終止後的財產處理
第十七條 本單位完成宗旨或自行解散或由於分立、合並等原因需注銷的,由理事會表決通過,經業務主管單位審查同意,報登記管理機關核准。
第十八條 本單位終止前,須在業務主管單位及有關機關指導下成立清算組織,清理債權債務,處理善後事宜。清算期間不得開展清算以外的活動。
第十九條 本單位經業務主管單位審查同意、登記管理機關辦理注銷登記手續後即為終止。
第二十條 本單位終止後的剩餘財產,按照國家有關規定進行處理。
第八章 附 則
第二十一條 本章程於2007年5月1日理事會表決通過。
第二十二條 本章程的解釋權屬理事會。
第二十三條 本章程經登記管理機關核准之後生效。
G. 養老院管理制度
這類管理制度應該由具體的養老院根據實際情況自己制定,網路上的怕不適應養老院的需求。
H. 老年公寓如何經營管理
老年公寓管理除了要專業的知識更應該有一些專業的人才!
I. 老年公寓財務管理制度
如果是大型的,與其他服務行業的財務制度沒什麼兩樣。
如果是小型的,可以刪繁就簡,制定一些符合自己情況的實用制度。