『壹』 養老院應該怎樣做市場營銷
具體可以參照我的養老院營銷模式
1、建立網站。目前年輕人找養老院,都是上網找,所以做好網路推廣,長期有效。各大家政護理論壇發帖子。
2、通過社區,醫院找兼職業務員,給他們已提成,介紹一個人,一個月提50元愛心費,保證月月有題。重點面對社區和養老院專干。
3、各市場展覽,舉行咨詢活動,或優惠活動等。
4、公交車廣告,橫幅等。
其他的,我們可以私下溝通。大家一起研究。
『貳』 南陽市公安局監所管理支隊探視
『叄』 我是老年公寓的,公寓為老年人搞活動,我做主持,我需要一篇主持稿啊
你在哪裡做老年公寓啊 ?如果可以的話!能幫到你
『肆』 個體老年公寓職工管理制度有哪些
老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員,一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌,使用文明用語,禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人,奉獻愛心,日常生活中能處處尊敬老人,對老人要輕言細語,如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度,並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物,如有損壞,應照價賠償。
8、值班的護理員,如有因失職而造成老人發生意外者,需視情節輕重,追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班,如臨時有事不能上班者,要打電話通知,便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約,不得隨意打私人電話(工作業務除外),並注意水、電、煤氣節約使用。
老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨,熱愛祖國,熱愛家老年事業;
二、以公寓為家,視老人為父母,視家屬為親人;
三、愛崗敬業,精益求精,無私奉獻;
四、尊重老人,關心老人,愛護老人 ;
五、舉止文明,儀表端莊,禮貌待人;
六、文明用語,道德規范,遵紀守法 ;
七、互相幫助,相互團結,共同進步;
八、鑽研業務,提高素質,奮發進取。
二不、四輕、五心
二不:
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕:
1、說話輕;2、走路輕;3、開關門輕;4、操作輕 。
五心 :
1、接待客人要和藹熱心;
2、服務老人要認真細心;
3、解釋情況要慎重耐心;
4、對待老人要體貼關心;
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員,不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹,不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩,不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意,不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告,不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員,不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷,不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務,不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒,不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物,不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白,不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤,不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好,不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好,不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入,不允許服務員鼓勵(勸說)老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理(副總經理)職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規,各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業,無私奉獻,搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃,工作目標,調動各種積極因素,組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨,加強政治思想和業務技能學習,提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習,不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔,以身作則,團結員工,勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好,業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育,防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓,辦出自己的特色。不斷完善入住環境,使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務,服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求,不得簡化程序,不得懈怠。
3、加強學習,不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作,尊敬老人,無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業,工作期間不得辦私事,不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報,不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作,一日三餐,就餐准時,每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點,注意營養,科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔,無異味。
4、加強衛生安全防範意識,防止食物中毒及意外事故發生,一旦發生食物中毒要立即報告,保留、保護好現場,封存可疑食品,以待查清原因。
5、保護食堂財產,注意節約,杜絕浪費。
6、加強學習,不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別,分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別:
自理:老人屬完全行為能力人,思維正常,活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型,院方組織、活動,並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理:老人頭腦清醒,身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外,另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲,幫助老人洗澡。局部幫助型,老人個別項目由服務員來幫助。
全護理:老人思維基本正常行動不便,有時大小便失禁。
服務的內容:
在辦護理的基礎上,送飯到屋,消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理:老人不能行動,完全依賴他人照顧。
服務的內容:
在全護理的基礎上,增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身,負責處理床上大小便,擦洗全身。
石家莊市橋西區瑞和祥老年公寓
2010年5月20日
『伍』 中學生在養老院實踐活動感想收獲
讓歡樂沖淡寂寞
——敬老院社會實踐有感
站在敬老院門口,那裡安靜的讓人感到恐怖,是惡魔在這裡布施了魔法註定要讓這里永遠的寂寞嗎?望著那些滄桑的老人,臉上的皺紋像是海里的波浪,一層又一層的洶涌澎湃。發絲早已花白,少的有些可憐。他們只是靜靜的坐著,望著遠處發呆。是在思念親人嗎?
裡面顯得好暗淡,我們這些初中生站在這里顯得另類,或許正是我們的異類,給這個昏暗的僻靜的小院增添了不少的活力與歡樂。所有的老人看到我們的到來都表示了他們的歡迎,在他們臉上我們也可以看見他們無與倫比的快樂,甚至還有一絲幸福的感覺。
是他們太寂寞了吧,見到我們就特別的熱情,邀請我們到他們那小小的房間里坐坐。這個房間不大,只有兩張孤零零的床,還有一台電視機供老人們消除寂寞。我們都坐在床上,老人打開電視,和我們一起分享她的戲曲頻道。我們也與她一起享受某個同學親手做的蛋糕,鬆鬆軟軟的,散發著濃郁的雞蛋的香氣。老人吃的津津有味,我們見他們吃的那麼的香也發自內心的趕到快樂,也有那麼一點小小的自豪。老人客氣的切西瓜給我們吃,我們推推攘攘,甚是覺得不好意思。盛情難卻,我們接受了她的西瓜。
男生則在烈日炎炎下在院子里拿著掃帚掃地,讓這院子更為的干凈,使老人的心情更為舒適。雖然他們沒有和老人一起聊聊天,但我想他們也為自己可以給老人製造一個愜意的環境而快樂吧。
有一位比較特殊的老奶奶,她失去了一條腿,只能用拐杖慢慢的行走,看著她這悲慘的樣子讓我感到一點點的難受與不忍。好像過去扶一下她,跟她打聲招呼,但有些羞澀的我們沒有走過去,只是遠遠的望著她越走越遠。
隨後我們買了一些水果給他們,雖然不多,但也是我們的一點心意。禮輕情意重,老人們吃的很開心。時間過的好快,一轉眼就到中午了,我們也該走了,我們與他們揮手告別。看得出他們對我們的依依不捨。
這個社會太缺少對老人的關心了,讓我們多多的關心關心老人,時常可以去敬老院看看他們,即使只是聊聊天也好,他們現在正如同小孩子一般需要人們的愛護,他們現在的樣子就是我們未來的影子,不要讓我們的未來在寂寞中度過,獻出我們的愛心,給敬老院中的老人一絲溫暖吧。
『陸』 老年公寓和養老院有什麼區別
老年公寓專供老年人集中居住,符合老年體能心態特徵的公寓式老年住宅,具備餐飲、清潔衛生、文化娛樂、醫療保健服務體系,是綜合管理的住宅類型;敬老院為老年人養老服務的社會福利事業組織,又稱養老院。敬老、愛老、尊老、養老體現了敬老院作為福利服務的宗旨。
『柒』 去老年公寓的活動方案謝謝…
到老年公寓活動的前提:第一,首先確保志願者領隊和老年公寓負責人及老年公寓環境相對熟悉;第二,志願者領隊必須能夠很好的駕馭志願者。第三,活動開展形式:(1)做些力所能及的事(2)陪老人聊天、表演小節目(3)聯歡。第四,到老年公寓有效活動時間不宜超過1.5個小時,不然老年人會很是吃力的。第五,准確計算從學校到公寓的時間(下面半小時為例)。活動方案:一、活動組織單位:二、活動時間:(要具體到小時,2010年12月26日7:30--11:00)三、活動人員:(最好在最後附上名單)四、活動開展形式:(現以聯歡為例) 1、7:30志願者集合,統一著裝;8:00准時出發 2、8:30--9:00准備階段,部分人員布置場地,部分人員到老人房間聊天,並於8:50左右開始扶老人到場地就坐 3、9:00---10:00聯歡階段,具體細節省略。 4、10:00---10:20收尾階段。主要工作把場地還原,送老人回屋,登廁。志願者集合返校。 5、10:50----11:00志願者將所帶物品歸置原位。(校徽、志願者胸牌、綬帶等)五、公寓介紹六、活動總結,以報告形式。