『壹』 老年大學學生處工作
科學發來展觀的核心是以人為本，自實現人的全面發展。老年大學在平時的教學管理工作中，必須堅持以學員為中心，一切為學員著想，一切服務於學員。作為一名從事老年教育工作的教師，在平時的教學工作中，該如何做到以學員為中心，搞好自己的教學工作呢？ 首先，要充分認識到老年教育的重大意義。老年教育是我國終身教育體制的重要組成部分，是成人教育的最後階段，是適應改革開放、社會經濟發展和人口老 齡化趨勢需要而產生的新興事業。它的實踐活動為廣大老年同志豐富老年生活、健康長壽、保持晚節、老有所為創造了條件。黨的十七大關於「建設全民學習、終身 學習的學習型社會」的要求，為新形勢下的老年教育指明了方向。
『貳』 老年大學工作計劃
著時光車輪，我已走到20歲的年輪邊界。駐足觀望，電子、網路鋪天蓋地，知識信息飛速發展，科技浪潮源源不絕，人才競爭日益激烈，形形色色人物競赴出場，不禁感嘆，這世界變化好快。
身處信息世界，作為一名電子信息專業的當代大學生，我不由得考慮起自己的未來。在機遇與挑戰粉墨登場的未來社會里，我究竟該扮演如何一個角色呢？
水無點滴量的積累，難成大江河。人無點滴量的積累，難成大氣候。沒有兢兢業業的辛苦付出，哪裡來甘甜歡暢的成功的喜悅？沒有勤勤懇懇的刻苦鑽研，哪裡來震撼人心的累累碩果？只有付出，才能有收獲。未來，掌握在自己手中。
由此，想起自己走過歲月中的點點滴滴，我不禁有些慚愧。我對自己以往在學業、文體、社團活動中的表現不是很滿意。我發現我自己惰性較大，平日里總有些倦怠、懶散，學習、做事精力不夠集中，效率不高，態度也不夠專注。倘若不改正，這很可能會導致我最終庸碌無為。不過還好，我還有改進的機會。否則，豈不遺憾終生？
一本書中這樣寫到：一個不能靠自己的能力改變命運的人，是不幸的，也是可憐的，因為這些人沒有把命運掌握在自己的手中，反而成為命運的奴隸。而人的一生中究竟有多少個春秋，有多少事是值得回憶和紀念的。生命就像一張白紙，等待著我們去描繪，去譜寫。
而如今，身為大學生的我們，在一天天消磨時光的日子裡，不如抓緊時間多學一些知識來充實自己。人的大學時光一生中也許就一次，不把握好，將來自己一定回追悔莫及。於是，再經過一番深思熟慮之後，我決定把自己的未來設計一下。有了目標，才會有動力。
2．自我盤點
2．1 興趣愛好
業余愛好 讀書、聽音樂、無線電維修、畫畫；喜歡的文學作品 《紅樓夢》、《戰爭與和平》、《老人與海》、《平凡的世界》；喜歡的歌曲 《愛拼才會贏》、《紅日》、《流年》；心中偶像 周恩來、比爾·蓋茨。
2．2 優勢與優點
學習成績優秀，擔任班幹部，班級群眾基礎好，父母、親人、班主任、任課老師關愛，動手能力較強。做事仔細認真、踏實，友善待人，做事鍥而不舍，勤於思考，考慮問題全面。
2．3 劣勢與缺點
目前的手頭經濟狀況較為窘迫，海拔高度不夠，體質偏弱。性格偏內向，交際能力較差，過於執著偏固執，膽小，思想上屬保守派，缺乏自信心和冒險精神，積極主動性不夠，做事愛拖拉機，惰性較大。
2．4 生活中的成功經驗與失敗教訓
成功競選成為班支委一員，成功組織過學習研討主題班會並獲年級組評選第一名，個人學習成績、綜合積分均為班級第一，通過考核以較大優勢加入系學生實驗室，工作中全班同學的悉心支持是我最大的財富。高考失利打擊較大，一位好朋友與我有誤解而陌路，競選系學習部長失利，老聽別人侃侃而談可接不上話，心裡特難受。
解決自我盤點中的劣勢和缺點：
所謂江山易改，本性難移。內向並非全是缺點，使我少一份張揚，多一點內斂，但可相應加強與他人的交流溝通，積極參加各種場合各項有益的活動，使自己多一份自信、激揚，少一份沉默、怯場。充分利用一直關心支持我的龐大的親友團的優勢，真心向同學、老師、朋友請教，及時指出自身存在的各種不足並制定出相應計劃加以針對改正。
加強鍛煉，增強體質，提高體育成績，以彌補身高不足而帶來的負面影響。積極爭取條件，參加校內外的各項勤工儉學活動，以解決短期內的生活費問題並增強自身的社會工作閱歷，為以後創造更多的精神財富和物質財富打下堅實基礎。
2．5 職業取向分析測試
為了進一步認清自我屬於何種類型的社會人，初步確定個人今後未來數年內更適宜從事的工作崗位究竟是什麼，我查找了多種測試工具，最終主要選擇了霍蘭德職業傾向測驗量表，並對其中的相關內容進行了認真的測驗，從而初步得出了自己的未來職業取向。以下為測驗結果：
心目中的理想職業(專業)：公務員、科技工作者、醫生
感興趣的活動排序：R型、I型 S型、C型、A型、E型
職業能力傾向測試：R(實際型)：木匠、農民、操作X光的技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物專家、自動化技師、機械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報務員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、修理機器、電器師。RIS：廚師、林務員、跳水員、潛水員、染色員、電器修理、眼鏡製作、電工、紡織機器裝配工、服務員、裝玻璃工人、發電廠工人、焊接工。表格所測本人適合的職業主要為：無線電修理工，電工。
綜上所述，本人所適宜的未來職業傾向類型主要為工程技術類，即無線電服務、電工類。
3．未來職業規劃
3．1 確定職業通路
根據已確定的自己的職業發展領域，確定自己何時內部發展何時重新選擇及發展通路。簡單如下：
職業類型：工程技術型
典型特徵：性格內向，喜歡獨立思考，做事謹慎細致。職業選擇時，主要注意力是工作的實際技術。即使提升，也不願到全面管理的位置，而只願在技術職能區提升。
成功標准：在本技術區達到最高管理位置，保持自己的技術優勢。
主要職業領域：工程技術、電類專業。
個人職業通路設計：一線操作員－技術維修技術員－助理工程師—工程師—高級工程師－副總工程師—公司總工程師。在擔任高級工程師兩年後，如果本企業發展不佳，到大中型企業發展。
培訓和准備：3年內取得助理工程師資格，7年內取得工程師資格，工程師後5年內成為高級工程師。在業余時間進修管理學知識。需要提高處理信息的能力，保持積極的心態。
3．2 未來人生職業總規劃
圍繞可能的職業發展通路，本人特對未來五十年作初步規劃如下：
2003——2006年 學業有成期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，並作好專轉本或就業准備。（具體規劃見後）
2006——2009年 熟悉適應期：利用3左右的時間，經過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發展的工作環境、崗位。
完成主要內容：
（1）學歷、知識結構：提升自身學歷層次，從專科走向本科，途徑：參加進修、自學或函授、夜大或脫產等；專業技能較熟練，達到助理工程師技術水平，途徑：專業學習、培訓，熟悉工作環境。
（2）個人發展、人際關系：在這一時期，主要做好職業生涯的基礎工作，與同事友好相處，獲得領導認同，打好基礎，職位升遷暫不考慮。途徑：加強溝通，虛心求教。
（3）婚姻家庭：暫不考慮，有緣份可順其自然，不強求。
（4）生活習慣、興趣愛好：適當交際的環境下，盡量形成較有規律的良好個人習慣，並參加體育活動，如跑步、打球等。途徑：制定生活時間表，約束自己更好執行。
2009——2021年 穩步發展期：在此10年左右的時間里， 努力奮斗，使自己在本單位、本崗位上業務精湛，並小有成就。
完成主要內容：
（1）學歷、知識結構：在原基礎上進一步提升自身學歷層次，達到本科或研究生水平，途徑：參加進修、自學或函授、夜大或脫產等；較熟練掌握本專業領域內的技術技能，達到工程師或高級工程師技術水平，並具有一定的生產技術管理經驗，途徑：參加專業培訓，加強學術交流。
（2）個人發展、人際關系：在做好與同事友好相處的基礎上，使自己逐步成為單位的技術骨幹，並充分發揮自身技術優勢，能在技術管理崗位上有所小成。途徑：大膽工作，敢於創新，充分利用網路、圖書館等條件不斷學習新技術、新方法。
（3）婚姻家庭：尋找另一半，注意品行、學歷、家庭背景等因素，並結婚生子，購買住房，承擔家庭責任，教育好下一代。
（4）生活習慣、興趣愛好：此階段規個人習慣的良好規律顯得尤為重要，生活工作壓力最大，必須調整好自身狀態，以保證能更好地投入到事業發展中去，定時參加體育活動，以增強體質。途徑：制定生活時間表，家庭成員督促執行。
心目中的理想職業(專業)：公務員、科技工作者、醫生
感興趣的活動排序：R型、I型 S型、C型、A型、E型
職業能力傾向測試：R(實際型)：木匠、農民、操作X光的技師、工程師、飛機機械師、魚類和野生動物專家、自動化技師、機械工(車工、鉗工等)、電工、無線電報務員、火車司機、長途公共汽車司機、機械制圖員、修理機器、電器師。RIS：廚師、林務員、跳水員、潛水員、染色員、電器修理、眼鏡製作、電工、紡織機器裝配工、服務員、裝玻璃工人、發電廠工人、焊接工。表格所測本人適合的職業主要為：無線電修理工，電工。
綜上所述，本人所適宜的未來職業傾向類型主要為工程技術類，即無線電服務、電工類。
3．未來職業規劃
3．1 確定職業通路
根據已確定的自己的職業發展領域，確定自己何時內部發展何時重新選擇及發展通路。簡單如下：
職業類型：工程技術型
典型特徵：性格內向，喜歡獨立思考，做事謹慎細致。職業選擇時，主要注意力是工作的實際技術。即使提升，也不願到全面管理的位置，而只願在技術職能區提升。
成功標准：在本技術區達到最高管理位置，保持自己的技術優勢。
主要職業領域：工程技術、電類專業。
個人職業通路設計：一線操作員－技術維修技術員－助理工程師—工程師—高級工程師－副總工程師—公司總工程師。在擔任高級工程師兩年後，如果本企業發展不佳，到大中型企業發展。
培訓和准備：3年內取得助理工程師資格，7年內取得工程師資格，工程師後5年內成為高級工程師。在業余時間進修管理學知識。需要提高處理信息的能力，保持積極的心態。
3．2 未來人生職業總規劃
圍繞可能的職業發展通路，本人特對未來五十年作初步規劃如下：
2003——2006年 學業有成期：充分利用校園環境及條件優勢，認真學好專業知識，培養學習、工作、生活能力，全面提高個人綜合素質，並作好專轉本或就業准備。（具體規劃見後）
2006——2009年 熟悉適應期：利用3左右的時間，經過不斷的嘗試努力，初步找到合適自身發展的工作環境、崗位。
完成主要內容：
（1）學歷、知識結構：提升自身學歷層次，從專科走向本科，途徑：參加進修、自學或函授、夜大或脫產等；專業技能較熟練，達到助理工程師技術水平，途徑：專業學習、培訓，熟悉工作環境。
（2）個人發展、人際關系：在這一時期，主要做好職業生涯的基礎工作，與同事友好相處，獲得領導認同，打好基礎，職位升遷暫不考慮。途徑：加強溝通，虛心求教。
（3）婚姻家庭：暫不考慮，有緣份可順其自然，不強求。
（4）生活習慣、興趣愛好：適當交際的環境下，盡量形成較有規律的良好個人習慣，並參加體育活動，如跑步、打球等。途徑：制定生活時間表，約束自己更好執行。
2009——2021年 穩步發展期：在此10年左右的時間里， 努力奮斗，使自己在本單位、本崗位上業務精湛，並小有成就。
完成主要內容：
（1）學歷、知識結構：在原基礎上進一步提升自身學歷層次，達到本科或研究生水平，途徑：參加進修、自學或函授、夜大或脫產等；較熟練掌握本專業領域內的技術技能，達到工程師或高級工程師技術水平，並具有一定的生產技術管理經驗，途徑：參加專業培訓，加強學術交流。
（2）個人發展、人際關系：在做好與同事友好相處的基礎上，使自己逐步成為單位的技術骨幹，並充分發揮自身技術優勢，能在技術管理崗位上有所小成。途徑：大膽工作，敢於創新，充分利用網路、圖書館等條件不斷學習新技術、新方法。
（3）婚姻家庭：尋找另一半，注意品行、學歷、家庭背景等因素，並結婚生子，購買住房，承擔家庭責任，教育好下一代。
（4）生活習慣、興趣愛好：此階段規個人習慣的良好規律顯得尤為重要，生活工作壓力最大，必須調整好自身狀態，以保證能更好地投入到事業發展中去，定時參加體育活動，以增強體質。途徑：制定生活時間表，家庭成員督促執行。
2021——2041年 事業有成期：此為職業生涯發展的黃金時期，應抓好這一階段，使本人發展到個人事業的頂峰。
完成主要內容：
（1）學歷、知識結構：重點加強知識的更新，熟練掌握本專業領域技術技能，並成為技術權威，並具有較強的生產技術管理經驗，途徑：加強學術交流，虛心向年青人學習新技術。
（2）個人發展、人際關系：成為單位的中流砥柱或中層領導，注意管理方法的學習總結，加強對年青人的指導幫助，帶動新一代快速成長。
（3）婚姻家庭：在工作時注意處理好家庭與工作關系，保證家庭和睦。
（4）生活習慣、興趣愛好：前些年養成的良好生活習慣將成為現階段寶貴的一筆財富，注意繼續保持。
2041——2046年 發揮余熱期：此時已退休，若體力、精力還不錯，可繼續參加業余工作，為社會盡自己的一份力量，同時也為充實自己的老年生活，注意勞逸結合，千萬不得過分勞累，時間視具體情況而定，但若有不適就提前停止工作，進入下一時期。
2046年以後 頤養天年期：忙碌了一輩子，該多多休息了。在家可養花弄草，閑庭信步，外出遊覽祖國大好河山，兒孫膝下承歡，盡享天倫之樂。這時候，我終於可以慢慢回顧自己過去走過的路，有可能的話還可以寫一部個人回憶錄。無論在別人的眼中我的一生過得如何，我總可以很自豪地在回憶錄的最後一頁寫上兩個字：成功！
3．3 短期目標規劃
千里之行，始於足下。本人計劃先從目前在校的三年短期規劃作為自己職業生涯總規劃的開始篇。希望能夠走好第一步，為以後更長的路打下堅實基礎。
A、在校期間總的目標規劃
思想政治及道德素質方面：以馬列主義、毛澤東思想、***理論、「三個代表」重要思想為指導，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀、奮斗觀、創業觀，堅持正確的人生價值取向。定期遞交對黨的章程的學習、認識及實踐，以及自己的言、行、感受，爭取早日通過審核，加入中國共產黨。積極參加黨團活動，「三學」活動等。
社會實踐與志願服務方面：適時參加社會調查活動、下廠參觀實習等工作。適時參加安全義務獻血、植樹活動、青年志願服務活動等公益事業。
科技學術創新創業方面：扎實學習專業技能，同時，充分利用校內圖書館、校外購書城及網路信息，開拓視野，擴展知識范圍，以此，激發、開拓思路，嘗試設計開展學術創新、科技創新。
文體藝術、社團活動與身心發展方面：積極參加校內外文體藝術活動、校內社團活動、演講賽、辯論賽、書畫比賽等，以此充分鍛煉膽量、能力，展示個人風采。積極參加身體鍛煉，校運動會。每周平均參加體育活動三次，每次半小時左右。
技能培訓方面：為了後期踏入社會、參加工作時為自己積累一定的基本能力，並具有較為扎實而全面的專業基本技能，我要加強該方面的努力，力爭做到：（1）大二上半學期通過二級計算機考試；（2）大二上半學期參加英語三級（B）等級考試並通過；（3）大三上半學期參加四級考試並力爭通過；（4）大三時期在技能培訓方面注重於電子信息技術專業英語的學習、積累，參加無線電調試工（高級）、通信終端維修工等專業考工並通過。
學業方面：平時，無非常特殊情況絕不遲到、請假，更不準曠課，保證好學習聽講時間及學習質量。除去上課時間，應充分利用課余時間。除去必要適可的身體鍛煉、娛樂活動及休閑時間外，均應安心、踏實、專注地攻讀職業方向類、專業類書籍和其它類別的實用書籍。學習時應注意預習、聽講、復習、綜合分析對比聯系，以及所用時間比例。知識積累不僅應做到廣、博，更應做到專、精，博採眾長，又紅且專。
B、三年階段規劃
大學一年級 試探期：初步了解職業，特別是自己未來可能從事的職業即自己所學專業——電子信息技術對口的職業，並通過參加選修課的形式學習文學藝術類課程，努力提高本人的人際溝通能力。多和師長們進行交流，多參加學校、院系組織的各種活動，以提高人際交流的技巧，豐富社會的閱歷。
大學二年級 定向期：作好兩手准備：（1）繼續學習深造，專業方向為電子信息技術類，（2）就業，在有合適單位、崗位的情況下，可以考慮先工作。圍繞這兩個方面，本學年本人一方面做好專轉本考試的准備工作，了解與之相關的要求，做好迎考復習；同時注意提高自身的基本素質，通過參加學生會或社團等組織，鍛煉自己的各種能力，同時檢驗自己的知識技能；開始嘗試兼職、社會實踐活動，在課余時間後從事與自己未來職業有關的專業類工作，提高自己的責任感、主動性和受挫能力。
大學三年級 分化、沖刺期：若大二專轉本成功，則到新的學校繼續學習專業知識；若不幸落弟，則為成功畢業並找工作為主要目標。注意提高求職技能、搜集就業信息。在平時的學習、研討中，鍛煉自己獨立解決問題的能力和創造性；學習寫簡歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，嘗試和已經畢業的校友了解往年的求職情況，開始畢業前工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中校驗自己的積累和准備；最後，預習或模擬面試。積極利用學校提供的條件，了解就業指導中心提供的用人公司資料信息、強化求職技巧、進行模擬面試等訓練，盡可能地在做出較為充分准備的情況下進行施展演練。能夠為自己的三年大學學習生涯交上一份令自己和所有關心我的人滿意的完美答卷。
4．結束語
計劃定好固然好，但更重要的，在於其具體實施並取得成效。這一點時刻都不能被忘記。任何目標，只說不做到頭來都只會是一場空。然而，現實是未知多變的。定出的目標計劃隨時都可能受到各方面因素的影響。這一點，每個人都應該有充分心理准備。當然，包括我自己。因此，在遇到突發因素、不良影響時，要注意保持清醒冷靜的頭腦，不僅要及時面對、分析所遇問題，更應快速果斷的拿出應對方案，對所發生的事情，能挽救的盡量挽救，不能挽救的要積極採取措施，爭取做出最好矯正。相信如此以來，即使將來的作為和目標相比有所偏差，也不至於相距太遠。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。但是，無論眼底閃過多少刀光劍影，只要沒有付諸行動，那麼，一切都只是鏡中花，水中月，可望而不可及。一個人，若要獲得成功，必須得拿出勇氣，付出努力、拼博、奮斗。成功，不相信眼淚；成功，不相信頹廢；成功，不相信幻影。成功，只垂青有充分磨礪充分付出的人。未來，掌握在自己手中。未來，只能掌握在自己手中。人生好比是海上的波浪，有時起，有時落，三分天註定，七分靠打拚！愛拼才會贏！
『叄』 如何做好新時期老年大學工作總結
老年大學是為解決老年人老有所學而創的一種特殊的大學，凡是上大學的專老年人都不受文化程屬度限制，他們上學是為了陶冶情操，不是為了解決晉級和就業等等。學校的教學計劃、教學內容完全是根據老年人的特點和要求制訂的，他們需要學什麼就教什麼貫徹落實老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂的老齡工作方針，組織離退休老同志再學習，通過學習達到增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會的目的，充分發揮老年大學在社會主義精神文明建設和構建學習型社會中的積極作用。
『肆』 如何做好養老服務機構管理工作
一、建章立制，規范管理
中心創建之初就把規范化建設放在首位，設立了行政部、財務部、護理部、餐飲部、後勤部五個內設機構，把每個部門的每項工作、每個崗位、每個流程都制定了規范，形成了《崗位職責》、《工作程序》、《員工守則》、《獎罰制度》、《考勤制度》等60餘個十萬余字的規章制度。每個員工、每名管理人員都知道干什麼、怎麼干、干到什麼程度，使各項工作在制度化、規范化中有序有效運行。2009年，中心通過了ISO9001質量管理體系認證。為了使制度適應工作發展需要，我們每年都對各項制度進行審查，發現有與實際工作不適應或需要增加的內容，都及時進行修改或補充，使各項規章制度與時俱進，確實起到規范管理的作用。
二、明確責任，狠抓落實
中心制定了《崗位目標責任制》，把崗位目標逐條細化分解到部門、班組和個人，使人人有責任，個個有任務。並要求工作期間個人有記錄，樓層及老人有認定，考核小組有審查核對，做到崗位有記錄，服務有認定，日常考核與年終考核相結合。為便於老人和家屬監督，每個公寓樓內都設有意見箱，中心還將有關制度、工作流程和崗位職責上牆，公布於眾，使老人入住中心後，都清楚應該享受哪些服務，要求是什麼，達到什麼效果。同時每月召開老人生活委員會議，徵求老人對服務、管理等方面的意見和建議。為確保入住中心老人的安全，中心成立了由主要領導牽頭的安全生產領導小組，每年年初都與各部門簽訂《安全生產責任狀》，部門與科室責任人簽訂，科室落實到個人，每周召開一次安全生產例會。中心領導和各部門負責人輪流值夜班，處理突發事件，各個樓都安排班長以上的人員負責各個樓的安全值班，要求手機24小時開機。夜間園區保安每小時進行一次巡查，門衛24小時輪流值班，負責外來人員的詢問登記，隨時注意觀察園區的動態，認真做好安全防範。每月安全生產領導小組成員利用半天的時間，帶隊對對各樓電梯、消防栓、電源、安全通道、自動消防控制系統管理進行全面檢查，並將檢查結果進行通報，不合格的限期整改。中心每年還與公安、消防、120急救、電力搶修等部門聯合舉行消防演練，人員疏散，高空救援，電力搶修，傷員救治等項目，提高員工及入住老人的消防自救能力和安全意識
三、真情服務，創樹品牌
為了打造響亮的服務品牌，進一步提升中心的服務品質，中心提出了「天地人合，快樂養老」的理念，並圍繞叫響這一服務品牌積極開展工作。
一是護理服務重細節。要求全體幹部職工視老人為親人，一切從老人的需要出發，以讓老人快樂，讓家屬滿意為目標，堅持真情服務，周到服務。除按照工作流程和分級護理流程做好面上護理工作外，工作人員還必須根據老人的身體條件、生活習慣等情況，區別對待，掌握規律，有針對性的提供服務。對待生活能自理的老人，在照顧好他們日常起居的同時，重點引導他們參加一些文體娛樂活動，豐富他們的生活；對待半自理的老人，既要幫助他們進行適當的康復訓練，又要確保他們獨立活動時不出問題；對不能自理的老人則採取24小時跟蹤監護，提供細致入微的服務。在員工中廣泛開展微笑服務活動，做到「熱情主動、細致周到」，並認真落實「首問負責制」，使老人的事情件件有著落，事事有迴音。為解決好少數老人心理上的一些障礙，中心設立了社工科，單設了辦公室，增配了工作人員，有針對性地開展個案輔導和小組活動。社工工作的開展，對緩解老人的心理壓力，調節老人的情緒，融洽老年人之間的關系起到了積極的促進作用。中心設計的「七彩陽光，七彩生活」老年人小組活動案例，在中國社會工作協會舉辦的2012年「首屆全國老年社工案例徵集活動」中，被評為「優秀案例獎」，中心獲得「首屆全國老年社工案例徵集活動單位組織獎」。
二是餐飲服務重創新。吃得可口、吃得營養、吃得安全是老人們最關心的事情。中心餐飲部門有26名三級以上廚師和4名營養師，他們在定期走訪老人的基礎上，不斷推出新菜品、新花樣，滿足老人多樣化的需求。同時，中心嚴格加強食品安全管理，使食品安全等級達到最高級——A級，中心食堂被市商務局、食品葯品監督管理局評為食品安全示範單位，成為全市三家獲此殊榮的單位之一。山東省食品葯品監督管理局召開的全省食品安全工作會議還將中心食堂確定為觀摩現場，並且受到了入會領導的一致好評。
三是精神服務重實效。為豐富、充實老人的晚年生活，讓他們在快樂中度過每一天，中心建有老年大學，從社會上聘請專業人士任教，並盡可能多地吸引老人們參加到老年大學開設的課程中來。先後開設了手工製作、書畫、電腦課、太極健身、英語等二十多門課程,截止目前，共有2萬餘人次參加老年大學學習。為幫助老年人樹立正確的養生觀念，中心經常組織養生保健及心理健康講座，受到了老人們的好評。節假日中心還邀請文藝組織到中心義務演出，使得中心月月有演出，天天有活動。
四是保健服務重質量。中心設有社區醫療服務站，與醫保網路聯網，聘請3執業醫師和多名護士為老年人提供基本醫療服務，老人醫療方便快捷。中心還設有580多平方米的康復中心，分設300平方米的運動訓練室和280多平方米的理療康復室，配備專業的理療康復師，專門為失能老人提供康復和訓練。 2012年中心創樹的「天地人合，快樂養老」的品牌，被國家民政部評為全國優秀服務品牌。
四、加大投入，提升能力
雖然中心建設之初就堅持高檔次、高標準的要求，設施配套比較齊全，但隨著工作的深入開展，工作內容不斷增加，服務需求在不斷增長，因此，中心在開業的幾年裡不斷加大投入，進一步完善各種服務設施。幾年來，先後投資110萬元，招標采購了48台套康復設備和40台套運動訓練器材；投資64萬元，招標采購了500千瓦柴油發電機組；投資30餘萬元采購了電動移位機、沐浴床等17種196台件伺服器材；采購了價值26萬元的洗衣設備，擴大了洗衣房；采購近10萬元的電腦，設立了能容納20位老人學習的電腦教室。服務設施的投入，極大地增強了中心的服務能力。
五、注重公平,有效激勵
為建立起科學、規范的激勵機制，中心在分配製度上下功夫，確保多勞多得。一是以崗定酬。經過認真調研和核算，中心將不同的崗位，確定為不同的崗位工資，在什麼崗位拿什麼錢。二是以優定酬。出台了《煙台市老年福利服務中心星級員工評選暫行辦法》。通過服務對象投票、員工投票及專業考試,結合工齡長短，評選出一至三星級員工。星級員工拿星級工資，實行動態管理，佩戴星級標志上崗。同時在各公寓樓內醒目位置將所有員工的照片、姓名、職務、星級進行公示，方便服務對象監督。三是以責定酬。班長、樓長、部長，都擔負著不同的責任，按照他們的責任的大小，確定他們的職務津貼。四是以績定獎。中心出台了《獎勵制度》，區別做出的成績大小，適時給予員工物質獎勵。科學的分配和激勵機制，達到了「獎勵先進，激勵後進」目的。
六、提升素養，打造隊伍
中心非常重視隊伍的專業化建設，招收員工主要面向大中專院校護理專業畢業的學生，實行招考錄用制度，應聘人員考試合格後,中心聘請專家教授對他們進行職業道德和專業技能培訓，培訓合格、三個月的試用期滿、經考評合格他們才能正式上崗。對在崗員工，中心經常組織學習黨和國家的方針政策及有關法律法規，鼓勵參加專業技能培訓，定期組織崗位練兵、知識競賽和技術比武，從而不斷提高廣大員工的服務水平和處置突發事件的能力。中心提出一切為了老人，為了老人一切的服務理念。在員工中開展為民服務、創先爭優等主題活動和大討論、演講比賽等；在員工中開展「對老人是管理還是服務」、「不知道能否從我們的口中說出」、「把微笑留給老人，把委屈留給自己」、「創新發展，樹中心形象」等主題活動，中心還積極組織員工參加慈善公益活動，成立了慈善義工站，號召員工加入慈善義工，組織站內義工為中心及周邊老人提供陪老人聊天、讀報、為老人洗腳、剪指甲、理發、協助老人做康復訓練、為老人演出、清掃衛生、到社區進行護理知識宣傳等無償服務。
中心在人員管理上堅持以人為本的理念，在嚴格執行《勞動法》，維護職工合法權益的同時，想職工所想，解職工所憂，從細微處給員工以關懷，讓職工感受到家的溫暖。為解決哺乳期職工的困難，中心專門為職工設立了哺乳期臨時用房，職工可免費用至哺乳期滿。為減輕特護職工工作強度，經多方考察了解，采購了輔助護理器具，既提高了服務質量，又減輕了職工的勞動強度；開通了單位班車，方便職工上下班；建立了困難職工救助制度，對困難職工進行救助幫扶。為及時了解職工思想動態，社工科在特護樓開設了社工聊天室，為職工提供一個傾訴心事和苦惱的場所，減輕大家的思想壓力，釋放負面情緒。同時，為豐富職工的文化生活用品，中心每年三八節、五四青年節等重大節日都舉辦各種活動，並組織員工外出旅遊，豐富了大家的業餘生活，陶冶了情操，增強了單位的凝聚力。
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『伍』 如何做好老年大學教學管理工作
在教學過程中，教師要明確提出並說明課題內容的意義和重要性，還可以通過生活實例，知道學習到的知識能解決什麼實際問題，讓其感受到生活中處處有，體驗學習的重要，激發和培養正確的學習動機。
『陸』 如何辦好老年大學的幾點思考
全國老齡辦發布《2009年度中國老齡事業發展統計公報》。公報顯示，年，我國人口平均預期壽命超過73歲，80歲以上老年人口達到1899萬，60歲以上老年人口達到1.6714億。
國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)指出：教育是民族振興、社會進步的基石，是提高國民素質、促進人的全面發展的根本途徑。加快發展繼續教育，繼續教育是面向學校教育之後所有社會成員的教育活動，特別是成人教育活動，是終身學習體系的重要組成部分。更新繼續教育觀念，加大投入力度，以加強人力資源能力建設為核心，大力發展非學歷繼續教育，穩步發展學歷繼續教育。重視老年教育。倡導全民閱讀。廣泛開展城鄉社區教育，加快各類學習型組織建設，基本形成全民學習、終身學習的學習型社會。
老齡化速度如此之快，老年教育任務如此之重，老年教育准備好了嗎？筆者就辦好老年大學談點淺見。
一、明確辦學宗旨是確立老年大學的辦學方向
老年大學要始終堅持以鄧小平理論、「三個代表」重要思想和科學發展觀為指導，堅持「增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會」的辦學宗旨。老年學習是為了終身學習，而不是為了謀求職業或增加謀生的手段，而是為了個性的發展，為了身心健康,為了提高生活質量。同時，老年人學習不僅為了自己，還為了社會；不僅為了現在，還為了將來；不是為了索取，而是為了奉獻。學習可以使老年人更新知識，增長才幹，強身健體，延年益壽，陶冶情操，堅定信念，發揮潛力，回報社會；學習還可以使老年人晚年生活更加瀟灑、更加豐富多彩。
老年大學辦學宗旨是國家在一定時期、根據政治經濟發展的要求，根據老年人的需要，為實現教育目的的教育工作總方向和行動指南，它是制定教學計劃、教學大綱、課程設置、教材選定的基本依據。老年大學辦學的宗旨也是社會或某個階段培養人的總目標，是老年教育事業的出發點，也是老年教育事業的歸宿。圍繞宗旨辦學就能確保老年大學的辦學方向。
二、選好校長，配好班子是辦好老年大學的核心
「一個好校長，就是一個所好學校。」校長肩負著解決一代老人老有所學、老有所樂、老有所教、老有所為的重任。要做一個稱職的老年大學校長，就必須有敬業和奉獻精神，就必須有開拓進取和迎難而上的精神。選好校長的同時，要有一個堅持有力，一個具備較高政治素質和管理能力，團結奮斗、富有創新精神的校領導班子。只有進一步增強領導班子的凝聚力、向心力和戰鬥力，形成堅強的領導核心，才能多出成果、多出人才。還要有適應辦學需要的管理機構和專職工作人員。事實也說明了，如景德鎮市老年大學有一個好校長，景德鎮市老年大學是成為江西省最好的老年大學；上饒市老年大學新校長上任不到一年，改變面貌、發展迅速、成效顯著，在創建省級示範校評審中得分僅低於景德鎮市老年大學6分，排到了全省老年大學第二。
三、加大投入，必要的基礎設施和辦學條件是辦好老年大學的保障
要充分認識老年大學必要的基礎設施和辦學條件的重要性，要選好校址、做好規劃、建好校舍、解決好活動場所，配備能保證教學和辦公需要的設備。這就要有經費保障，各級財政應把老年大學所需經費納入預算，辦學單位列入年度預算。同時要有精明能幹、甘當無名英雄，勤勤懇懇的後勤管理人員，樂於為老人服務、為教學服務。把老年大學辦成一校五中心，即老年大學，老年圖書閱覽中心、老年怡樂中心、老年交流中心、老年活動中心、老年才藝展示中心。上饒老年大學福海分校創新了老年大學辦學新模式，一個民辦的全免費的老年大學，福海老年公寓十分重視，經費保障、教學設施齊全、活動場所寬敞，滿足老年大學的教學與活動的需要。
四、建立一支具有較高水平和相對穩定的教師隊伍是提高老年大學辦學質量的途徑
教師直接關繫到教學質量的提高，教學方法的不斷改進，及取得較好的教學效果；建立較高水平和相對穩定的教師隊伍是提高老年大學辦學水平的重要途徑。為此，一要精心選聘好教師。教師素質的強弱直接關系教學質量的高低。在把熱愛老年教育、精通教學業務、教學方法好、身體健康、有時間保證作為選聘教師的主要標准，建立一支由老年大學領導員工、外聘人員、學員中優秀者三結合的教師隊伍，以外聘教師為主體、以員工為支撐、以學員中優秀者為補充。二要相對穩定。教師的聘任一般以三年為一周期較好，最短不能少於一年。人選一經確定，由校委會發給聘請書，根據工作量，按時發給講課費。三要創新師資隊伍管理。鑒於教師隊伍建設的重要性，根據老年大學的獨特性質對教師提出明確的要求。要求具有對社會的奉獻精神和對老年教育事業的極大熱心和耐心。明確教師的責任、行為的規范和課堂常規要求。建立激勵機制，調動教師積極性。尊重教師，感情投入。教師節、春節的慰問，因病住院的探問，表達對教師的尊敬，虛心聽取他們的意見和建議，對在老年大學任教多年的授以榮譽稱號等。同時探索授予老年大學的教師榮譽職稱。積極推進名師工程，為他們的教學、科研積極提供便利，提供平台。
五、設置好專業和招生是保證老年大學辦學規模的前提
課程設置的合理與否，直接影響學員的求學積極性和在校生鞏固率，直接關繫到招生；招生的多少直接關繫到辦學規模和效益。要想真正為老年人辦好大學，讓更多的老年朋友都來學，首先就確定開辦有吸引力的專業。秉承「增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務社會」的辦學宗旨，貫徹「學、樂、為」相結合的辦學方針，把老年大學建成老有所學的課堂，老有所樂的舞台，老有所為的陣地，精神文明建設的窗口。專業設置可滿足老年的需要（可開設衛生保健、老年心理），適應老年人志趣（可開專業設花卉、電子琴），順應時代發展（可開設英語、電腦、攝影），富有知識性（可開設古詩詞、國學、寫作）、休閑娛樂性（可開設音樂、交誼舞、太極拳）、注重實用性（可開設烹飪、家政）。
六、制定好教學計劃、教學大綱和選好教材是老年大學教學的主要依據
教學計劃、教學大綱、教材規定學員在教學中所應掌握的知識、技能的體系及學員思想方向，是教學內容的表現形式。教學計劃、教學大綱、教材服從辦學宗旨和辦學目的的需要，對促進學員學、樂、為，保證學校培養人才具有重要意義。教學計劃具體規定老年大學設置的學科、各門學科開設的先後順序、課時安排，是組織教學的重要依據。教學大綱是根據教學計劃以綱要的形式編定有關學科教學內容的教學指導性文件，它規定學科知識范圍、深度及結構，教學進度和教學方法的基本要求。因此，學校要編寫教學計劃、教學大綱、選好教材；教師要按學校制定的教學計劃、教學大綱和教材授課，注重因需施教，不斷改進教學方法，不斷提高教學質量。
七、健全規章制度和建立完整的學校檔案是老年大學可持續發展的需要
管理是一門科學，也是一門藝術。沒有規矩不成方圓，制度是老年大學正常運轉得以保證。在加強教學管理上，要健全制度。制定規章制度是增強老年大學管理效益的需要，建立一套完善、科學的規章制度，堅持依法治校。注重改進管理方法，努力做到「三個轉變」：從「以人管人」，向「依靠制度管人」的規范化管理轉變；從行政命令，向人性化管理轉變；從主觀意志，向民主化管理轉變。通過健全制度、加強管理。在規范化辦學上，要加強規范化管理，著力推進程序化、規范化、標准化、制度化建設。老年大學規章制度一般可分三大類來建立，一是管理事的制度，從學校章程到行政管理；二是管理人的制度，從崗位職責到學員管理；三是財物管理的制度，從財務制度到財產管理制度。制度一經建立就要嚴格執行，要加強日常管理，使全體教職員工和學員有章可循，有紀必守。與此同時還要有較完整的學校檔案。
八、提高辦學成果與效益是對老年大學辦學的激勵
學員在思想道德修養、科學文化素質和身心健康等方面遍得到改善或提高，老有所學、學有所成效果顯著，學員積極參與社會公益活動，取得廣泛而積極的社會效益是對老年大學辦學的檢驗和激勵。課內打基礎，課外出成果。老年大學要發揮第二課堂的作用，僅靠上課時間是有限的，充分利用課外時間鞏固、發展教學成果。為此，一是組建課外興趣小組，每個班可根據學員居住區組織若干課外興趣小組，每周活動一到兩次。二是組建一團多隊，組建老年大學藝術團，藝術團下成立舞蹈隊、合唱隊、戲曲隊、腰鼓隊等各種藝術隊。三是定期舉辦才藝展示，每年舉辦一屆才藝展示和戲曲、舞蹈等比賽。四是每年舉辦成果展，如書法、攝影、國畫展，為舉辦個人書畫展，出版個人詩詞集、書法集、印鑒集、著作等創造條件。五是積極參加社會公益活動，以此提高老年人服務社會、奉獻社會的社會責任感、成就感。
九、加強研究是老年大學辦學創新與提高的法寶
老年大學是新型的大學，在我國創辦時間只不過二十年多年的歷史，老年教育是一個十分復雜的社會現象，老年教育的對象廣泛，層次千差萬別，要正確認識和掌握老年教育的規律，就必須加強科學研究，以利於探索老年教育規律和按老年教育規律辦老年大學。創新是一個民族發展的基礎，也是一個國家現代化的標志。老年教育事業要發展、要有活力，就必須創新。為此，要不斷探索辦好老年大學的新路子、新方法、新經驗、創造新業績，這就要求配備老年教育理論研究隊伍，經費支持，建好陣地，開設網站、報紙雜志，召開理論研討會、論壇、交流研究成果。
十、領導重視和社會支持是辦好老年大學關鍵
發展老年教育是構建和諧社會、貫徹科學發展觀的需要。胡錦濤在中國共產黨第十七次全國代表大會上的報告中指出：「努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居，推動建設和諧社會。」全體人民包括老年人在內，學有所教直接關繫到和諧社會的建設，為此，各級領導務必對老年教育引起高度重視。
老年大學校長的選聘、校舍的解決、設備的購置、經費的保障無一不靠領導的重視，南昌市在解決老年大學校舍、編制、經費上十分重視，南昌老年大學各項工作走在全省老年大學前列。實踐證明，領導的重視和支持，是發展老年教育事業的關鍵。沒有領導的重視和支持，老年大學的工作則舉步維艱，甚至一事無成。
為此，要理順老年教育工作的領導體制和工作機制。領導體制不順，工作機制不健全，是制約我國老年教育事業發展的重要因素。一是理順主管單位，老年大學的學員對象應由老幹部擴大到全社會老人，因此，由組織部主管，老乾局、教育局、老齡辦協管。二是落實學校編制。根據辦學的規模，本著精簡高效的原則，解決必要的編制，以保持老年大學工作人員進得來留的住。三是建立黨的組織，老年大學可設立學員臨時黨委和機關黨組織，以系班設立黨總支、支部，以利發揮黨員在辦學中的作用。
要把老年教育列入各級黨政的議事日程，定期聽取老年教育匯報、研究解決老年教育的問題。
要探索老年大學辦學的新模式，鼓勵社會團體、單位、企業、新社會組織辦老年大學、有條件的單位給老年大學經費與物質上支持。
我們深信，有各級領導的重視、有社會的支持，有熱心老年教育事業的工作者努力，老年教育的明天會更美好。
『柒』 民辦老年大學申辦流程
一、申辦主體
政府、企事業單位、社會團體、其他社會組織和公民個人。回
二、申辦主體資格
單位：應答當具有法人資格。
公民個人：應當具有政治權利和完全民事行為能力。
三、申辦資金
高等院校的申辦者應保證建校資金和辦學資金的穩定來源。必須有土地、校舍、教學設施等資產權屬的有效證明，並有國家認定資質的會計師事務所出具的1000萬元以上的銀行存款驗資報告，並以此作為學校的注冊資金。
四、申辦師資
校長應為專職人員，具有較高的政治素質和管理能力，有5年以上普通高等學校管理工作經歷，有高等教育正高級以上專業技術職稱。民辦高校的校長須報審批機關核准。擬任校院級領導班子成員名單及資格證明文件(含身份、學歷、職稱、高等教育管理工作經歷等)和任職意向書等。
擬聘專任教師名單及資格證明文件，應簽有意向書並提供學歷證明、教師資格證明(證明文件、意向書單獨裝訂成冊)。擬聘財會人員的資格證明文件。
申辦學校現有學科門類應在3個以上，本科畢業生兩屆以上。教育部直屬高校須先徵得教育部同意並有書面函件。
『捌』 如何干好老年大學工作
細心,耐心,愛心