老年大學版面

① 北京（海淀區）有沒有老年人的鋼琴班

我給你的建議 就是找個老師上門教你的母親。這樣可以讓你的母親不至於老跑。而且在老年大學那種上大課的地方學習一年不如上小課一個月有效，還有那種培訓班之類的學校，價格是比較貴的，因為他們要盈利又要給老師錢 基本上一半一半吧！老師為了圖那裡學生多所遺留在那裡但是給得並不多，所以上課也並不是很認真。我建議您可以找個目前在讀的專業學鋼琴的學生。學生還是比較認真負責的而且價格也比較合理

② 保健品的市場怎麼做前期策劃，給個大概就行

天津市市場啟動方案

一、保健品市場的現狀：
保健品市場的發展近幾年蓬蓬勃勃，雖然國家頒布了多項對保健品的管理法令，但依然沒有令廣大廠家大展拳腳的念頭有絲毫冷卻。春節禮品市場上，唱響送禮主旋律的依然是保健品。說明在中國，保健品依然有茂盛的滋生土壤，由於中國傳統的中醫養身保健理念使然，國人更注重養身保健，這就造成了在在中國保健品好賣的消費特點。
遠遠高於常規產品利潤的誘惑，是眾多廠家積極投身於保健品領域的原因，同時也因此造成近乎慘烈的競爭。良莠不齊的保健品使消費者多了選擇的餘地，也造就了很多大企業的誕生與滅亡。保健品是中國市場上最具特色的消費品之一，企業只有深蘊消費心理，時刻關注消費動向，正確產品定位才能持續地發展。

二、會議營銷的現狀：
保健品的銷售方式的開始是依靠媒體的宣傳和店鋪的銷售相結合，隨後是會議營銷的完善推出。會議營銷誕生於九十年代中後期，經過五年左右的發展，於1998年天年首先推出完整的會議營銷模式，並且用三年的時間使天年和中脈產品的全年銷量突破十億元，進入了中國醫葯保健品廠家年銷量前十名，將許多「國」字型大小大企業摔到後面，這絕不是偶然的。會議營銷的管理系統將大中型企業的管理方式和保險業的管理理念相結合，從銷售管理細節入手快速、簡潔、平穩的管理方式，以工作日誌表，工作周記，顧客檔案表，顧客服務登記表，銷售拜訪話術，銷售百問百答，每個工作日堅持執行晨會和晚會等細節管理的方法，全方位的保證企業成員執行力。 「細節決定一切」，所以會議營銷首先在管理上取得了取勝先機。
會議營銷從前幾年的默默無聞到今天的眾人皆知，也受到越來越多業內人士的關注，市場環境也正在發生著日益快速的變化。
營銷成本隨著市場的變化逐步增加，人員工資、收檔費、禮品費、贈品費、場地費、交通費等等都在大幅度提升。以前員工的工資為300-400元就可，由於眾多廠家的快速介入，現在沒有700-800元不行，甚至高達1000-1500元。以前顧客參會吃盒飯就行，現在桌餐沒有200元以上，顧客就不樂意，有的都喝起了紅酒；以前參會抽獎是幾十元的禮品，現在更加大建產品如洗衣機、電視機、冰箱等等都用上了，還覺得不夠吸引顧客的心理。
競爭環境也在發生著巨大的變化，保健食品廣告法的頒布，對醫葯保健企業產生了很大的震盪，直銷法的出台，使很多的傳統醫葯保健品企業、經銷商也紛紛加入了會議營銷的行列，媒體也從以前的不聞不問到現在的特別關注，稍有不規范的動作就直接曝光。市場環境的變化直接導致著會議營銷企業在市場操作時越來越難，到會率越來越低、單場銷量越來越少、利潤空間越來越低等困惑著眾多中小會議營銷企業。那麼如何才能有效擺脫目前的不利局面，提高企業效益呢？會議營銷企業如何在競爭日益激烈的市場中脫穎而出，創新突圍，成為保健品企業非常棘手的問題。
根據目前會議營銷的市場環境，主要應在以下三個方面進行創新，即產品創新、服務創新、營銷技巧創新。產品創新就是在現在會議營銷的產品主要分為：一功能紡織品；二功能水機；三保健食品；四醫療器械。數年來總是這幾種產品，服務要是沒有及時跟上，顧客當然越來越少，因此在產品創新方面應多動動腦筋，怎樣增加新產品來吸引顧客，讓老顧客再次產生購買。目前中脈新上了空氣健康機，而以VCD起家的萬利達公司也運用會議營銷銷售起了光催化空氣機，把會議營銷的顧客人群從以前完全以老年人為主擴大到了中青年人群，我公司推出的化妝品正是順應市場的發展，擴大了受益人群。
會議營銷實際上就是服務營銷，而能把服務真正做到位的企業卻很少，很多的企業在市場操作時一味注重眼前利益，根本不重視服務，因此，才會引起越來越多顧客的不滿，這樣的企業當然正面臨著市場的淘汰，他們也破壞了保健品市場。海爾和聯想廠家的壯大其根本就是為客戶提供了完善的服務，而我們公司要想在市場生存，更要做到讓顧客認為超值的服務。在競爭日益激烈的醫葯保健品行業，提供完善的超值服務將會在今後成為會議營銷企業能否生存，並發展壯大的根本所在。以前的服務，簡單來說就是打個電話，然後家庭拜訪，邀請參會就能實現銷售，而現在我們要作的就是更細致的服務，包括我們在員工培訓的時候，就要求員工不僅是產品的營銷員，更應該是一個健康專家。市場銷售的三分之一來自於直接的上門銷售，中間節省了很多的環節，在家訪過程中直接銷售產品，這都是靠服務做出來的。我們的員工在上門家訪之後應該給這些顧客傳授食療保健、情緒養生、禮人病症保健操、病症保健按摩，有些甚至做足底按摩，這些額外的超值服務，都讓客戶感受到，他們購買的產品的價值或價格是合理的。最近韓國服務營銷模式，其實就是將服務更加細化了，從服務站的布置到顧客進門的那一刻起，營銷員讓每一個到場的顧客都感覺到了從所未有的親切感，使老年人得到了一種從子女那裡平時體會不到的溫情與親情，通過不斷的體驗與細節服務，讓老年人逐步接受企業的文化、產品知識、健康知識，從而最終達成銷售。
營銷技巧創新更多在於操作模式與細節管理方面。市場環境發生了變化，消費者發生了變化，而現在很多企業，也包括我們卻還是在用一兩年前的方式運轉，通過簡單的收檔、家訪，然後參會銷售，並沒有根據現在日益嚴重惡劣的市場環境，和自己市場及自身資源的實際情況來調整自己的營銷技巧，如果這樣我們又怎麼能贏得市場呢？就拿旅遊營銷來說，最早做旅遊營銷時每人收費幾十元，報名的顧客每天排得滿滿的，到今年時，一天的免費旅遊已很難再請到顧客參加，這時，一些企業就開始做兩天甚至四、五天的旅遊，在旅遊的前幾天主要是加強對顧客的服務，通過旅遊前的預熱及幾天來細致、溫情的服務，在最後一天再進行銷售，結果銷售比從前一天旅遊營銷的銷售額提升了很多。中脈之所以能在短短三四年內迅速崛起並成為會議營銷企業的老大，靠的就是營銷技巧的創新。在中脈之前，會議營銷企業基本上都不做廣告，只埋頭做會，而中脈卻將他們從前擅長的廣告營銷、專賣店營銷與會議營銷進行了良好地整合，並將營銷網路真正做到了每個社區，將服務送到了每個顧客家中，所以中脈的迅速崛起絕不是偶然的。最近，湖南衛視火爆的上演了一場超女大戰，吸引了數萬人的目光，將檢驗營銷，全員營銷，城市營銷等各種營銷手段紛紛搬上了台，無所不用其極。
保健品的營銷可謂是綜合了所有營銷手段的精華的，而作為最前沿的成本最低的會營操作卻是一直在尋找下一個突破點。個性化營銷，量身訂做的營銷方式相信是將來的主流和趨勢。這就需要我們塌下心來學習，並盡可能創新，找出符合禮人公司，具有禮人特色的銷售方式。
不管市場環境怎麼變化，消費者怎麼理性，其實只要我們每個會議營銷企業真正以消費者為核心，提供真誠周到的服務，真正為消費者提供我公司優質的產品，根據市場的實際情況及企業自身的資源，不斷創新我們的禮人營銷方式，加強細節管理，就定能在市場上屢戰屢勝。

三、天津市場起步的先期調研：
天津市作為一個擁有1000多萬人口的城市，本身就孕育著一個巨大的消費市場，本市近5年來隨著國企的兼並、重組和大量扶持政策，以及外資企業的不斷進入經濟社會迅速發展，消費水平和文化水平不斷提高，更由於人口的老齡化，65歲以上的人口已近100萬，總體上已經具備了一個很好的保健品市場。作為北方的中心城市，對北京市場乃至全國市場具有重要的戰略意義，同時天津作為北京的鄰居城市，也具有消費觀念的互通性。
既然天津具有如此的戰略地位，各保健品公司都已對天津進行了開發，甚至是掠奪性開發。天津市的保健品競爭可以說是非常激烈的，產品的宣傳方式幾乎達到了登峰造極的地步，一些小公司利用血壓計、手診儀，進行搜檔工作，已經對市場造成了破壞性影響。
那麼如何在競爭激烈的天津市場，甚至全國市場中取得成功，除了產品定位、內涵設計、營銷大方向的確立外，更重要的是在於市場的管理和營銷方式如何能夠與眾不同，快速、持久地達到消費者的可信度，促使其產生購買行為，除了設計一種禮人營銷方式外，還應盡量突出我公司的禮人品牌、形象、文化。事實上，市場上成熟的產品越來越多，競爭者大致類似，企業必須用品牌樹立在人們心中的形象。有些成功的品牌，不論它涉足什麼行業，人們都購買它的產品，因為它有形象。品牌會給人們一個固定的形象，比如：可口可樂能夠使你更加精力充沛，百事可樂讓你更加年輕。 所以，品牌就是企業的核心競爭力。營銷手段是很容易復制的，而品牌是「偷不去，帶不走，學不了，拿不來」的，是競爭對手無法復制的。正是在這個意義上，品牌是企業避免陷入營銷同質化競爭的最後一道「防火牆」。當消費者對品牌產生了忠誠和依賴感後，一切營銷阻礙和難題將會一一破解。
企業成於營銷，敗於管理，改革開放以來的很多曾經成功的企業都是由於自身管理的混亂，造成員工執行力下降，使企業不能適應高速的市場發展而滅亡。因此，保證企業健康發展的基礎條件就是通過科學的管理，保證企業成員高效的執行力。一個企業的執行力並不完全是指 「員工聽話、塌實、吃苦、耐勞」，還要包括科學高效的管理、敏銳快捷的信息利用和高度負責的操作市場，才是一個能夠適應市場發展的整體。所以科學的管理制度是核心，合理的人員架構和領導對管理制度的絕對執行和服從，通過命令一致、輸出一致、行動一致、意識一致、目標一直，而使每一位企業成員明白自己的職責和任務，保證命令順利、快捷的執行。
通過近幾年的市場開發、調研，我們現在進入市場已經過了銷售旺季，所以我們應該盡量加快我們的步伐，完善環境，避免投資的不必要浪費。

四、了解競品的發展現狀：
根據競品的發展現狀競爭性營銷策略，是跟隨者、挑戰者還是主導者，知己知彼，百戰百勝。就是要找到競爭對手，沒有對手的市場是沒有什麼做頭的。找競爭對手的目的有兩個：一個是向他學習，因為畢竟他在本地區時間比你長；二是有參照物，戰勝了對手，才能說明你工作的成就。要找就找當地最好的對手，只有這樣，你的進步才最快。一旦鎖定了目標，就要對其的營銷方式全部琢磨透，以便學習；然後對准其弱點，准備切入打擊。
我公司產品的競爭者在市場初期沒有進行考察。
五、與相關政府職能部門建立良好的關系：
工商、城管等部門對保健品行業公司的初期發展起到至關重要的作用，我們應利用我公司醫療及檢測方面上的人才與相關政府職能部門建立良好的關系，以中醫葯學會和我公司聯合的名義，為各區的工商、城管員工進行全方面的檢查，醫療，保健，以相關人員確立關系。

六、產品的定位：
我公司的產品屬於顯效產品，則消費者對價格的敏感度略低，更注重功效。若是緩效產品，由於必須考慮長期消費的因素，消費者會周詳關注總用量、日服用折算價格、單體容量等。然後是看自用還是贈送，若是自用，會更多考慮價格和功效，而作禮品的話，則受廣告宣傳的影響很大，更注重宣傳和功效。以上可以看出，消費者在購買保健品時考慮是很周詳的，不同的消費心理會促使消費者做出不同的消費選擇。
產品的自身賣點需要：一要效果好，所以有效是硬道理；二要包裝氣派，有檔次；三要知名度高，送禮大方。以上三點中除了第一點強調的是產品力，後兩點都是指產品的形象力。做足以上三點，才會促成產品強大的銷售力。

七、目標消費群體的確立：
心腦血管疾病患者、骨關節疾病、各種病症住院者及亞健康人群

八、競爭產品：
熟知競品的賣點與缺點，對業務人員的銷售又促進作用。

九、渠道：
目前競品的流通渠道只具單一性，我公司應以處方葯、保健品、化妝品領域及OTC迅速建立自己的渠道，突出公司的品牌形象，提高公司知名度。

十、本公司開發的優勢與劣勢：
優勢：產品科技含量優勢、實力優勢、銷售管理優勢。
劣勢：步入保健品市場較晚，知名度不高。

十一、產品相關資料的印發：
產品相關資料包括;培訓資料(公司、產品、醫學、行業、保健、溝通、電訪、
家訪、銷售、禮儀、工作流程、儀器、服務等等）
產品資料、宣傳資料、光碟、報刊、健康操、食療資料、
POP架（公司、子公司、生產廠、科研、榮譽、知識
產權、工藝流程、產品宣傳等等）。

十二、組織架構的建立：
會議營銷重要人員的確定：
專家
對於會議營銷來說，到場專家的水平會影響整場會議的銷售業績，特別是主講專家。主講人是病理闡述和產品機理闡述的關鍵環節，在整場營銷會議中尤其重要。會議營銷發展到現在，參會者大多聽過許多類似的課，向多位「專家」咨詢過，況且有很多參會者久病成醫，對許多常見病的病理非常清楚，如果營銷會議到場的專家水平不能讓參會者信服，那就很難產生銷售。此外，主講專家的講課水平也很關鍵，我認為會議營銷應該嚴格的選擇適合我企業的真正的專家，不應該弄虛作假。
主持人
主持人是整個營銷會議的靈魂。他講整個會議的各個細節串連起來。好的會議主持人可以有效的把控整個會議現場的局面，可以根據需要調動會議現場的氣氛，可以處理好突發事件，可以將參會者的注意力集中起來。
培訓講師、產品講師
產品講師在整個營銷會議的過程中起到畫龍點睛的作用，他把公司的規模、歷史，產品的工藝流程、功效、與病症的結合詳盡的介紹給顧客。產品講師的優劣直接關繫到產品的檔次。
培訓講師直接關繫到新員工素質、對公司及產品信心的提升，才能在銷售方面有更大的提高。
以上二崗位可由一人擔任。

十三、業務人員的培訓：
1. 新員工培訓目的
 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣
 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平台
 減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司
 讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感
 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
 「講忠誠、求上進、嚴自律、拘小節、言必信、勤溝通、重協調、不浮誇。
2、新員工培訓內容
1) 就職前培訓 （部門經理負責）
到職前：
 准備好新員工辦公場所、辦公用品
 准備好給新員工培訓的部門內訓資料
 了解公司、產品、培訓醫學、行業、溝通、電訪、家訪、禮儀、工作流程、儀器、服務、銷售、保健等等
 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

2) 部門崗位培訓 （部門經理負責）
到職後第一天：所需知識依次培訓
到職後第七天：
 一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。
 對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標
 設定下次績效考核的時間
到職後第三十天
 部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表
到職後第九十天
 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，並與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

十四、推廣宣傳策略：
1. 確定下月會場地點、時間、營銷方案：
⑴每月舉辦6-7場會議
⑵計算會場容納人數，以確定邀請顧客到會人數
⑶配合節日、旅遊活動等准備不同營銷方案
⑷會場交通方便，在當地有高知名度、高檔次的賓館、酒樓或飯店
優點：①配合會場地點確定社區搜檔地點
②通過會議時間，確定搜檔時間、拜訪時間
③確定營銷方案，有利業務人員拜訪溝通的目的性
2.預計半年、一年的銷售額、銷售費用，活動計劃，營銷方案
3.儀器費用：
儀器：MDI 費用：已有
視力表 費用：100元
三十五項檢測儀 費用：已有
血壓計 費用：已有
血糖議 費用：1000元（耗材較高，參考）
色盲檢測譜 費用：100元
測肺活量儀 費用：500元
測體重身高儀 費用：300元
人員工資：
提成：

天津市市區行動方案及預測結果
天津市市區業務員人數：20-30人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
二月份 全月 145000 21000
全新生活，全新理念 2/5 25000 4000
歡聚團圓，凝聚健康（元宵節） 2/10（2/12） 30000 4500
情人節，靠健康營造生活情趣 2/14 30000 4500
健康新理念，擁抱新生活 2/20 30000 4000
新幸福論壇 2/25 30000 4000

天津市市區人數30-40人
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
三月份 全月
營造生活情趣，創造健康未來 3/2
三八婦女節，禮人送健康 3/7（3/8）
營造生活情趣，創造健康未來 3/11
手拉手情系貧困，心連心關愛健康 3/16
預防無疾病，幸福中老年 3/20
3/24
健康新理念，擁抱新生活 3/29

天津市市區人數40-50人 塘沽：20人 大港：
活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
四月份 全月
4/2
4/6
4/10
4/15
4/20
4/24
4/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
五月份 全月
走進歷史、親近自然，身心健康之旅 5/2
5/6
5/10
關愛母親，關愛健康 5/13
5/20
5/24
5/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
六月份 全月
6/2
6/6
6/10
6/15
親愛的父親，您真正擁有健康嗎 6/18
6/24
6/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
七月份 全月
慶香港回歸，祝健康團圓 7/1
7/6
7/10
7/15
7/20
7/24
七夕情人節，靠健康營造生活情趣 7/31

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
八月份 全月
8/2
8/6
頂天立地的中國男人，您真正關心自己了嗎 8/8
8/15
8/20
8/24
8/29

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
九月份 全月
9/2
9/6
中國教師節 9/10
9/15
9/20
世界心臟日
9/24
世界旅遊日 9/27

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十月份 全月
10/2
10/6
全國高血壓日 10/8
世界保健日 10/13
世界傳統醫葯日 10/22
世界"男性健康日" 10/28
中國老年節（重陽） 10/30

活動主題（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十一月份 全月
11/2
11/6
11/10
世界糖尿病日 11/14
11/20
感恩節 11/23
11/29

活動項目（地點） 關鍵日期（月/日） 銷量（元） 費用（元）
十二月份 全月
世界殘疾人日，關愛身體健康 12/2
預防無疾病，幸福中老年 12/6
新幸福論壇 12/10
世界強化免疫日，提高全民免疫力 12/15
慶澳門回歸，祝健康團圓 12/20
平安之夜，平安人生 12/24
喜迎新年，恭迎健康 12/29

十五、顧客數據的收集途徑：
一、大型檢測：以中醫葯學會的名義進行全市中老年健康大調查，免費進行大型檢測，檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟由服務人員送至顧客家中。
特點：⑴大型義診一般社區比較歡迎，可信度高，而且可提高居委會聲望。
⑵提前五天宣掛橫幅。
⑶提前三天在該社區和周邊社區醒目地點張貼宣傳單，當天散發宣傳單。
⑷針對病症的處方，也可對我司處方葯有一定影響。
⑸針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
⑹搜集檔案較多、較快，真實性較高。
⑺費用0元
⑻先做重點社區輻射周邊。
二、文化資料搜擋：利用健康報刊、健康光碟、健康操、穴位按摩法、足底按摩法等方法與社區或晨練場所聯系，詢問需求顧客，留下姓名地址，由業務人員送至顧客家中或組隊輔導。
特點：⑴搜集檔案較少、較快，真實性較高。
⑵社區較受歡迎，可提高公司品牌文化。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。
⑷費用0-10元
三、花園及晨練場所搜檔
特點：⑴搜集檔案較多、較快，真實性依靠業務員個人能力。
⑵搜檔時間只局限於早晨5：30---8：00，天氣寒冷限於6：30-8：00
⑶針對顧客信息與需求掌握較多。
⑷費用0-100元
四、老年大學、老年各活動隊搜檔：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較多，較准。
五、舉辦禮人杯各種運動賽事：
特點：⑴搜集檔案較多、較快，大型義診較受歡迎，真實性較高。
⑵費用較高，聯系起來較費時。
⑶針對顧客信息與需求掌握較少。

十六、存儲顧客數據
將收集到的顧客資料，以顧客及其家庭成員為基本單元，逐一輸入電腦，建立顧客資料庫。利用顧客資料庫以病症、區域、年齡等標准，篩選與活動相關的目標消費群體。比如，將要舉行「中老人如何防治高血壓」的健康講座，可從資料庫中調出所有與所有高血壓相關的資料，進行邀請，這樣大大提高了活動的針對性。

十七、電話邀約
建立了資料庫資料，接下來的問題是如何把目標消費者請到活動現場。研究表明，電話邀約是一種較為有效的方法。

1、 電話邀約的步驟：
（1） 說明身份 ：
接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理亮明你的身份，把你介紹給顧客，這是成功邀約的前提。
（2） 詢問顧客近期病症的情況，並提供各種輔助治療方法。
一是顯示公司對顧客的關心；二是溝通感情，為正式邀約打基礎。
（3） 發出邀請
邀約顧客參加公司組織的活動，你可以簡明的告之活動舉辦的時間、地點和大致內容，重點突出此活動為顧客帶來的好處，以引起他們足夠的興趣。
（4）地址和送函時間
如果顧客表現出很濃的興趣，你可以確定他的詳細地址和送函時間。

2、 話邀約的溝通技巧
（一）語速和語氣
電話交談時，態度真誠熱情，語調清晰溫和，語速平緩，不要太急，說話時的態度應該始終像對待今天打的第一個電話一樣，而不是第一百個，避免用單調背誦式的口氣，說話時面帶微笑（微笑是可以通過電話「聽到」的）。
（1）禮貌和友好
根據當地習俗，用好稱謂，熟練掌握「您好」、「請」、「再見」、「對不起」、「謝謝」等禮貌用語，
不要稱對方「你」，有點粗魯，對方說話時，做到禮貌傾聽，用「噢」、「喔」或重復對方的話表示你一直在聽他講話。
（2）控制交談的時間
電話交談時，沒有人希望被打擾的太久，完成邀約要簡潔而快速，一般控制在3-5分鍾。
（二）電話邀約時注意事項
（1）為提高邀約的成功率，應選擇重點顧客即經濟條件較好。保健意識強，長期患疾病或已購買產品、功效明顯，年齡維持在40-70歲的消費者。
（2）如果被顧客拒絕，切不可動怒生氣，仍應保持禮貌用語。比如：「沒關系」、「歡迎下次再來」等等。
（3）切忌在早餐、午休或晚新聞時間打電話。

十八.登門拜訪：很多會議營銷的策劃者都存在這樣一個誤區：到場的客戶越多，銷售業績就越好。而通過我幾年的經驗總結得出的結論卻與此迥然不同，一場營銷會議銷售業績的好壞在很大程度上取決會場外的工作，主要是指銷售人員與目標客戶的溝通，而不是取決於來了多少顧客。場外有效的溝通才是保證銷量的根本。如果場外工作到位，多數情況下，在營銷會議召開的前一天就能夠大體估算出第二天的銷售業績。營銷會議的現場只是用來完成這個銷售過程，通過營銷會議的氛圍促使猶豫不決的參會者購買，並通過會議現場建立良好的客戶與企業的關系。因此，我認為會議營銷的功夫全在場外。

1業務人員持檢測結果、專家針對病症的低價位葯品處方、飲食療法、中醫穴位保健按摩操光碟、公司健康期刊，提高了公司知名度和顧客信任度。
2訪前：①針對搜檔排出的重點、次重點、非重點顧客，配合公司會議時間安排拜訪順序。時間緊先拜訪次重點及非重點顧客，再拜訪重點顧客。時間不緊先拜訪重點顧客，再拜訪次重點與非重點，然後再次重點顧客。
②在拜訪前一天的晚上依靠收集到的所

③ 老人家愛看什麼書

一般可以先從地方性的報紙開始，因為大都是身邊的事，也會比較感興趣點。剛開始的時候書本的內容應多以人物實例的內容。老年人一般比較感興趣的，
希望能幫到你啊。

④ 浙江廣播電視集團的電視台頻道

「浙江衛視，中國藍！」，昵稱：藍莓台；藍鯨台
浙江衛視是1994年全國最早上星的省級衛視。在省委省政府和省委宣傳部的正確領導下，在浙江廣電集團的「合力打造」下，浙江衛視始終堅持「新聞立台、導向立台」的辦台宗旨，始終堅持「圍繞中心、服務大局」的核心要求，始終堅持「服務觀眾、創新發展」的目標任務，成為省委省政府輿論引導的第一主力，宣傳浙江形象的第一平台，打廣電品牌的第一窗口。
2008年8月，浙江衛視樹幟「中國藍」。五年來，頻道上下團結拼搏，奮勇爭先，實現跨越式發展。輿論宣傳引導有力，在全國首創「新聞縱貫線」，重大主題報道濃墨重彩，新聞上送連續五年全國領先；標桿品牌引領潮流，《中國夢想秀》《中國好聲音》《我愛記歌詞》等綜藝欄目成為「傳遞正能量，倡導真善美」的電視大片；人文創制締造經典，周播人文節目《人文深呼吸》，以及榮獲國家星光大獎的《西湖》等專題片構築起獨一無二的人文高地；「中國藍劇場」好劇連台，自製電視劇品牌深受觀眾青睞；主持人隊伍活力四射，群星璀璨。
浙江衛視是第一批上星的省級衛視，在落地覆蓋率、品牌信任度等方面擁有良好的基礎，在全國的可接受人口為7.66億,是國內最有影響力的媒體之一。浙江衛視上星14年，志存高遠，心懷天下。作為浙江省媒體界的一張金名片，浙江衛視始終堅持在節目中注入現代人文理念，凸現鮮明地域特色的人文價值和財富價值。在競爭中前行，在創新中拓進，浙江衛視2008推出全新版面，以具有現代傳播價值的媒體公益訴求構建節目內容：新聞節目抓行動、出效應。「抗台七姐妹」樹新聞品牌權威，「新長征路上的浙江人」彰顯新聞行動的力量。自辦節目抓品牌、上品位。晚間主打欄目帶，放大做強《公民行動》，公益主張凸顯媒體情懷；周末《我愛記歌詞》、《沖關我最棒》展現全新娛樂創意，拓展綜藝娛樂節目新空間。 錢江頻道，俗稱「潮起錢江台」，在浙江廣電集團這個大家庭里，電視頻道排第二。1993年開播，呼號為「錢江電視台」（實際上也是浙江電視台的第二頻道），2001年改為錢江都市頻道，2006年改為錢江頻道，是浙江歷史最悠久、影響力最大的頻道之一。它通過有線、無線雙重覆蓋浙江全省，無線覆蓋率100%，有線覆蓋率99%。
作為中國品牌媒體十強省級頻道之一，錢江頻道堅持新聞立台，《范大姐幫忙》、《九點半》、《新聞007》三大浙江新聞名專欄不斷轉型升級，盡現道義擔當。《風尚日》、《潮我看》、《薇薇生活家》三檔品牌欄目領略都市時尚，詮釋多彩生活。「浙江驕傲」、「溫暖都市」、「平民英雄」等大型公益活動，彰顯媒體責任，傳遞社會正能量。四大劇場，網路大戲，全天候精彩不斷。品牌主持龍薇薇、范大姐、塗磊、姜楠，潮流主播何珊、浩嘉、媛媛、崧楠等等，他們志山形水，意氣風發。20年春華秋實，作為全國最資深的電視地面頻道之一，錢江頻道正跨入媒體融合的新紀元。新銳時尚，引領潮流，地面第一高清頻道已滿風起航！ 浙江電視台經濟生活頻道，為浙江廣電集團下屬省級地面頻道之一。收視范圍覆蓋浙江全省，影響力深入浙江社會，知名度涉及周邊省市。頻道定位面向大眾階層，以資訊立台，結合大眾文化，為廣大電視觀眾呈現了一個豐富多彩的熒屏世界。
在資訊立台的基礎上，新聞24小時滾動播出，並擁有省級王牌新聞欄目《經視新聞》，《經視新聞》主播李艷也是浙廣電四大品牌主持人之一。同時浙江經視還擁有《峰言蜂語》、《溝通故事會》、《證券直播室》、《經濟在線》等浙江廣電集團旗下知名品牌欄目。
藉助頻道資源，首創「風雲浙商」系列活動，聚焦、弘揚新時代的浙商精神，得到工商、企業界人士的積極響應和全社會的廣泛關注。強勢的資源，高效的傳播，使浙江經視成為一支極具潛力的成長性績優股，升值空間及利益回報的空間都相當可觀。同時，大型品牌活動「秀色江南」，聯合CCTV以及省市諸多媒體，形成一股美麗旋風席捲長三角，產生廣泛的社會影響力，並為贊助企業形象的市場導入提供了一個良好平台。
頻道節目的主流性與高質量匯聚了高素質的收視人群，整體呈現「三高」（高收入、高社會地位、高教育程度）特質。 在多個頻道競爭的浙江省，浙江經視多年來一直在不斷的發展中傳遞著自身的價值，傳播著媒體的影響力。頻道在浙江省覆蓋率達到99%以上。「百尺竿頭，更上層樓」的成長追求，使得浙江經視在發展的增量上保持了一如既往的良好勢頭。不僅在絕對數據上名列省內數一數二的位置，同時與歷年同期相比，更有極大的上升幅度，再次驗證了浙江經視成長性媒體的強勁實力。
浙江經視以紅色為主基調，強調活力與精彩，紅色經視，大氣渾然天成，沉穩中不失魅力，活力中更顯成熟！ 前身是浙江教育電視台。2004年教育科技頻道在走「專業化、市場化」的成功經驗基礎上，確定2004年為頻道的品牌年，即在強化「專業化、市場化」成果的基礎上，致力於頻道的「品牌化」建設：
一、 以頻道新主題詞為著力點，整體打造頻道形象。
2004年的重點是打響頻道整體品牌。在近兩年來「新科學、新知識、新青年」定位的基礎上，主打「教育科技頻道由新青年製造」的響亮口號。「新青年製造」的內涵要求以青年的眼光、思維、風格，製作、選擇節目，外延則面向包括青年觀眾在內的更多觀眾。
二、以集聚觀眾流為訴求目標，編排上更加講究策略。
2004年頻道實施24小時播出，我們以創收創優為指導，進行編排的結構優化。主要時段繼續以大眾化節目最大限度地形成觀眾流，出於對廣告分流的考慮，將在保持2003年收視優勢的基礎上，適當地將《走進今天》、《紀實》延長，緊跟《紀實》的晚間非黃金時段，我們將著力推出全新改版的自辦欄目《新青年製造》，該欄目既強調專業特色又追求收視率，繼續集聚觀眾流，打造強勢收視時段。
三、以優化頻道優秀欄目為契機，繼續打造具有明顯頻道專業特色的科教節目。
頻道從整體考慮，決定對2004版自辦欄目進行了優化和改革。對已取得高收視率的日播欄目《走進今天》、《紀實》延長，加強版塊效應，打造名主持人；將《不可能的任務》、《大偵探西門》等優秀周播欄目大型化。這些優秀欄目將與招考熱線、電大、老年大學等遙相呼應，科教特色更加鮮明。
四、以《新青年製造》為推廣展示基地，對頻道品牌推廣起到輻射作用。
為在《紀實》後繼續抓住「觀眾流」，我們對《新青年製造》加以改革和創新，改版後的《新青年製造》將成為一檔以包裝、引進、自製相結合的一小時日播節目。同時加強欄目的參與、互動功能，不僅更加突現新青年的眼光、新青年的思想，還將著力對頻道各種的宣傳點進行深加工，精心製造頻道宣傳的連鎖產品，借勢發力，展開新一輪的宣傳攻勢。《新青年製造》既是頻道品牌推廣的基地，又是展現頻道風格定位的窗口。
五、以北京工作室為載體，推動頻道的全國影響力。
過去三年，我頻道逐步將頻道品牌推向全國，在全國影響上初顯效應。2004年我們將立足已取得的陣營，努力拓展頻道的全國影響力，既樹立起頻道全國品牌，又適應客戶「全國化」的趨勢，間接促進廣告創收工作。
2004年1月1日起，教育科技頻道新版節目就此繽紛亮相，強勁拉動每晚收視風暴。 影視娛樂頻道是浙江廣電集團一個以雄厚豐富的影視劇為基礎，以鮮活時尚娛樂為特色的強勢頻道。前身是浙江有線娛樂台，三台合並後變身影視文化頻道。
影視娛樂頻道以驕人的影視劇、精彩的自辦欄目、豐富的綜藝活動三駕齊驅，馳騁於大眾傳媒戰場。頻道曾以強檔電視劇《還珠格格》、《射鵰英雄傳》創造收視神話，曾推出的《沙家浜》、《福貴》、《臨界婚姻》，又創下頻道《第一娛樂劇場》收視新高；集團品牌欄目《本塘第一劇》，以精彩的故事、鮮活的新聞、生動的方言、好玩的點評取勝，成為浙江欄目劇的翹楚；頻道重點欄目《今朝看我的》、《今晚高8度》等，帶給浙江觀眾全方位的娛樂體驗；引進欄目《尋找X-MAN》精彩刺激、笑料不斷，彷彿一出遊戲版的「無間道」。以娛樂休閑為特色的《同一個「5」台》，將作為貫穿全年的大型活動，掀起本土娛樂新風暴。
浙江電視台影視娛樂頻道2007年7月16日全面改版。浙江「第一家庭頻道」閃亮登場。從頻道創建時「女性頻道」的定位，到後來「家庭頻道」雛形的形成，再到今天「第一家庭頻道」的打造，一個已有15年歷史的頻道——浙江影視，完成了一次全新的蛻變，「幸福，從家庭起步」——親和親切的頻道形象，躍然而出。
家庭頻道在國外頗為流行，著名的美國電影頻道HBO就是一個聞名世界的家庭頻道。改版後的「第一家庭頻道」，將圍繞「家庭」概念，在節目、包裝、編排等方面用力，形成鮮明特色，走差異化營銷的策略，便於觀眾區分識別。
本次改版將圍繞打造浙江「第一家庭頻道」的理念，推出簡潔、大氣，較好體現「家庭」溫馨氛圍的全新包裝體系，並播出系列以「幸福從家庭起步」為主題的和諧家庭形象電視短片。改版後屏幕的右下角將打上「浙江影視」字幕，強調省級頻道的平台，強化與杭州影視的區分。
2012，浙江影視，以快樂5台，夢想起航的理念重裝出發，主打快樂830地帶《身體警報》《廚星高照》《周末星派對》《鑒寶》，以及生活娛樂資訊節目《快樂一點通》《娛樂高八度》。 民生休閑頻道，簡稱浙江民生，誕生於2005年9月5日，其前身是體育健康頻道，是中國內地第一家定位民生休閑的電視媒體。 前身是浙江有線公共台。
浙江民生以新聞立台，影響浙江。每晚兩個小時的《1818黃金眼》新聞直播，讓觀眾感受新聞的力量。全國首創《歡樂英雄PK大擂台》和06年7月新推的《1950搶搶看》，見證了休閑改變人類生活。 另外《我老爸最棒》《錢塘老娘舅》《相親才會贏》等欄目在省內的影響力都非常的高，收視率名列前茅。
作為省內唯一不播電視劇的電視頻道，浙江民生擁有最具活力和創造力的團隊，正在迅速成長為具有穩定收視人群的高品質電視媒體。
天天6頻道，生活好味道，浙江民生無「劇」無畏，給你好看！ 浙江公共新農村頻道前身浙江公共電視台。2007年9月，浙江廣電集團實行浙江教育科技頻道和浙江公共·新農村頻道的整合運營。10月1日，浙江公共新農村頻道新版節目重磅亮相，改版的重頭戲為每晚七點直播的大型新聞互動欄目《新7點》，此外，《金色劇場》、《繽紛影劇院》、《新山海經》等經典節目也靚麗登場，和《新7點》融合成令人震撼的快速收視提升勢頭，銳不可擋！根據央視索福瑞杭州市網數據顯示，改版第一周，公共·新農村頻道晚間7——10點平均收視提高了1.36個收視點，收視份額較改版前翻了幾翻。以10月6日為例，《新7點》平均收視在2個點以上，最高達到了2.93，收視份額上升為8.18%，而當天的《金色劇場》也達到2.59，收視份額高達6.35%。浙江觀眾開始真正關注公共頻道，喜歡公共頻道了，公共新農村頻道已經開始向高收視領域進軍！
「新青年、新起點、新傳媒」的成功發展理念，已經開始印證一件事，浙江教育科技頻道和浙江公共新農村頻道的整合運營，必將會使浙江出現第一個最令人矚目的省級多媒體傳媒航母。 浙江少兒頻道脫胎於浙江衛視欄目浙江少兒電視。
2004年12月18日開播的浙江電視台少兒頻道沐浴著黨和政府以及社會各界關愛的陽光，快樂成長，天天向上。
開辦至今，浙江少兒頻道的傳播規模穩步擴大，節目進入了全省11個市以及近30個經濟發達縣（市、區）的有線電視傳輸網，收視觀眾達3000萬。
以兒童和家庭為主要收視對象的頻道各類節目，精心創意、精心製作、精心編排，影響日益提升。《小智情報站》、《你猜誰會贏》、《活力健康對抗賽》、《陽光快樂手操》等節目以及《家有兒女情景劇場》、《合家歡劇場》頗聚人氣。「青少年環西湖輪滑邀請賽」、「少兒歌手電筒視大賽」等年度大型活動也有了相當的社會知名度和美譽度。
浙江少兒頻道有一支熱愛少兒電視、高素質的主持人團隊，毛毛、小丹、王婷、崔念、超超等超人氣主持，各自擁有大批忠實的FANS。
2006年，浙江少兒頻道又成功創辦了浙江春天少兒電視藝術團，並擁有一支高素質的全職藝術老師隊伍。在老師的辛勤培育下，藝術團的綜合水平快速提升，在少兒頻道的日常節目以及「六一」、「八一」、國慶等大型綜藝晚會上已初展風采，贏得了眾多好評。
依託電視的傳播影響力，浙江少兒頻道正努力搭建一個延伸產業平台，頻道卡通明星「小智」深得孩子們的喜愛，開發的相關產品也具備一定的商業價值。
與孩子同行，相依相隨，亦師亦友；和家庭作伴，傳遞快樂，播撒親情。
快速成長中浙江少兒頻道正成為一個受兒童、家庭和學校親切關注和廣泛歡迎的電視媒體。
浙江電視台少兒頻道是全國唯一2005、2006連續兩年被國家廣電總局評為優秀少兒電視頻道的省級少兒頻道。 浙江國際頻道是中國浙江廣播電視集團專門為海外華人華僑及懂中文的國外觀眾開設的一個綜合性中文電視頻道。它突出浙江地域經濟文化特點，利用浙江廣播電視集團9個電視頻道的豐富節目資源，為觀眾傳播最新的時事、經濟、文化、旅遊、娛樂資訊和精彩的電視劇節目。
本著讓世界了解浙江，讓浙江走向世界的宗旨，浙江國際頻道在充分調查海外受眾需求的基礎上，開設了《黃金時間》、《好好幫忙》、《發現浙江》、《生活一點通》、《中國游》、《「濤」出心裡話》、《風雲浙商》、《我愛記歌詞》、《新娛樂在線》、《大偵探西門》等20多個貼近生活、服務受眾的欄目，並設有兩個電視劇場。每日首播8小時，重播兩次，24小時不間斷播出節目。
浙江國際頻道力求在五年之內打造成具有鮮明的浙江電視特色、在華人華僑中享有一定知名度和美譽度的海外強勢電視頻道。 起初為浙江廣播電視集團、江蘇省廣播電視總台（集團），聘請台灣東森媒體經營團隊傾全力協力打造的好易購家庭購物有限公司，自2006年12月22日開台營運，致力於打造中國電視購物第一品牌，建立一家為國內消費者創造最大價值的無店鋪通路百貨公司。「好易購，好生活」，已成為中國零售流通業的新奇跡與新話題。好易購打造的是一種全新形態的虛擬通路商業零售平台。好易購與傳統的購物方式的差別就是實體通路與虛擬通路的差別。實體通路銷售必須藉助固定的場所，即商場、店鋪，而虛擬通路是藉助電視、網路或者型錄等載體。實體通路可使消費者對商品有視覺、聽覺、嗅覺、觸覺多種感受，但每種感受都是比較簡單的。虛擬通路只有視覺和聽覺兩種感受，但卻可以多角度、多方式、多形態地來展現商品。好易購有經驗豐富的購物專家，有高品質的時尚模特，有精心布置的商品陳設區，有時尚動感的T型台和情景展示區，多種元素有機結合，通過現場演播將電視購物節目完美地呈現在顧客面前，所以相比傳統的購物方式，電視購物節目更能激發觀眾的購物慾望。
2009年好易購由浙江廣電獨資，經國家廣播電視總局審核批准，好易購家庭購物頻道於2009年6月18日正式掛牌。這樣，浙江廣播電視集團大家族再添富有活力的新成員——第11頻道！作為國家廣電總局正式批準的全國少數幾個專業購物頻道之一，也是浙江省內首家以及唯一一家專業電視購物頻道，好易購家庭購物頻道的掛牌標志著一個電視購物新紀元的開始。好易購頻道以媒體實力，融入零售業第四次浪潮，為電視購物高高樹立起行業標桿！

⑤ 連續14天掃健康碼是否要上傳給單位或公眾號，如去老年大學上課是否要將掃碼頁面截圖後發到班級微信群

這個需要了再打開健康碼，現在任何單位門口有健康管理員的，無需發微信群的。

⑥ 中國老年報的報紙精粹

《中國老年報》為對開四版，周五刊，每周四期正報，和一期別具特色的《周末》其中有：
要聞版：突出創「新」，講求時效新、內容新、觀點新，有很大的權威性和信息量。要聞版下設「百家言」、「紅旗支部行」、「高層訪壇」、「讀者來信」等欄目，聚焦要聞焦點、融匯「百家」評論、推出典型報道、交流工作經驗，具有一定的權威性。
新聞版：注重在深字上做文章。新聞版容納了「新聞」「老年之聲」「維權」等版面，頭條話題追蹤老年人關注的熱點實事，「說身邊事」讓老人暢談心聲，「在線答疑」幫老人解困，「當心受騙」給老人提醒，「以案說法」助老人維權，「銀杏樹下」陪老人聊天，有較強的指導性和服務性。
專題版： 以 生活健康類 專題、專版為主， 突出內容的實用性、可讀性，讓老年人從中有所獲益。 主要有：「 健康」 、「老年大學」、「美食」等專版。
副刊版：從內容到形式，重在辦「活」，融知識性、服務性、思想性、趣味性、現實性為一體，是老年人陶冶情操、縱覽國際風雲變換的園地。現有「蒼松」、「博覽」、「紀錄」、「銀發廣場」、「人物」、「環球時事」、「生活網路」等六大版塊。
周末版： 彩色印刷，大字型大小排版， 突出生活性、指導性、縱深性，且具歷史厚重感 。 主打 專版有「縱橫擷萃」 「朝花夕 拾 」 「養老新概念」「旅遊」等，專 欄有「一周觀察」「 讀報說報 」「 60年我們一起走過 」 「數字 」 「透視」 等 ，既有最前沿的、貼近老年人實際的新聞背後的故事，也有最具歷史時代特性、老同志親歷的激情歲月的往事。
專刊版：重點宣傳報道有關系統的工作為主，主要板塊有「軍休園地」專版，「關心下一代」專版以及新開辟的「樂齡科技」專版。

⑦ 老年人一般在百度搜索什麼關鍵字

老年人一般不上網、

更不知道網路、

回答完畢、

謝謝。