老年公寓管理辦法

⑴ 哈市老年公寓辦理營業執照需要什麼手續幾上那個部門辦理，政府對個營辦理老年公寓有什麼優惠政策

《哈爾濱市民政局關於印發社會辦養老機構管理辦法（試行）的通知 》

第四條 社會辦養老機構應當遵守國家法律、法規和政策規定，保障老年人的合法權益。
第五條 依據《哈爾濱市人民政府關於動員社會力量加快發展老年人社會福利機構的意見》（哈政綜〔2008〕55號）和《哈爾濱市動員社會力量加快發展老年人社會福利機構意見的實施細則》（哈民政發〔2009〕77號），老年公寓享受政府相關優惠政策。
對社區養老服務點的優惠政策由各區、縣（市）結合本地實際情況自行確定。

第九條 養老服務連鎖機構應具備的基本條件：

（一）各成員單位在自願前提下聯合；
（二）連鎖機構的管理者為注冊登記的老年公寓；

（三）連鎖機構的管理者擁有必要的資金，按照連鎖機構的床位數計算，資金不少於2000元/床；

（四）連鎖機構的管理者具有較強的管理能力和完備的連鎖機構管理制度；
（五）統一名稱、統一標識、統一管理模式和服務規范；

（六）每個成員單位服務場所的房屋建築面積在100平方米以上，設置的床位數不超過20張；

（七）各成員單位的服務場所及消防、衛生等條件要求參照本辦法第八條規定。
第十四條 申辦人申請籌辦老年公寓時，應當提交下列材料：
（一）申請書及可行性研究報告；
（二）申辦人的資格證明材料；

（三）擬辦老年公寓資金來源的證明材料；
（四）擬辦老年公寓使用場所的證明材料；
（五）要求提供的其他材料。
籌辦的老年公寓具備開業條件，應向區、縣（市）民政部門申請領取《社會福利機構設置批准證書》，並提交下列材料：
（一）申請書；

（二）《黑龍江省社會福利機構審批表》；
（三）服務場所權屬證明或租賃合同；
（四）機構章程和規章制度；

（五）管理人員、專業技術人員和服務護理人員的名單、有效證件的復印件和服務護理人員的健康狀況證明；

（六）若開設醫療護理、康復訓練等服務項目，而本老年公寓無醫療執業資格，需提供與醫療機構簽訂的長期合作協議；
（七）要求提供的其他材料。

⑵ 老年公寓養員委員會制度

遼陽市宏偉區老年公寓章程

第一章 總 則

第一條 單位名稱：遼陽市宏偉區老年公寓

網址：www.lylngy.com

第二條 本單位的性質：利用非國有資產自願創辦從事非營利性社會服務活動的社會組織。

第三條 本單位的服務宗旨是：一切為了老人，為了老人一切。發展養老事業，建立和完善社會養老服務體系，滿足人們不斷增長的物質和文化需求。從而使老人真正得到老有所養，老有所醫、老有所樂、老有所為，遵守國家法律法規遵守社會道德風尚。

第四條 本單位接受業務主管部門，登記機關遼陽市民政局的業務指導和監督管理。

第五條 本單位所在住址：遼寧省遼陽市宏偉區華西路18號。

第二章 業務范圍

第六條 本單位業務范圍是：

（1）為老年人提供老有所養，老有所醫、老有所樂、老有所為，老有所託的服務場所。

（2） 為老年人看病就醫的公寓診所。

（3） 為殘疾老人提供康復的殘疾人康復中心。

（4）為家裡無人照顧的老人提供老年人日托服務。

（5）為家裡無人照顧的老人提供老年人居家養老服務。

（6）為方便老人購物設公寓超市。

（7）為方便老人理發設公寓理發廳。

（8）為方便老人洗浴設公寓浴池。

（9）在公寓室內外設各種健身、康復設備。

第三章 組織管理制度

第七條 本單位設立理事會，每屆二年，理事會是本單位的權力機構，理事會成員10人，理事會由投資人推選。每屆任期二年，屆滿可連選連任。

第八條 理事會對本單位行使下列事項決定權：

（1） 業務活動計劃；

（2） 年度財務預、決算方案；

（3） 合並、分立、變更、解散的方案；

（4） 內部機構的設置；

（5） 聘任或者解聘本單位負責人及財務負責人；

（6） 制定內部管理制度；

（7） 修改章程；

（8） 從業人員的工資報酬。

第九條 理事會每季度召開一次會議，有下列情形之一的召開理事會：

（1） 理事會認為有必要時；

（2） 半數以上理事聯名提議時；

第十條 理事會設理事長1名（理事長行使公寓最高權力，有一票否決權，投資人，法人）設總經理1名（由理事長任命理事會提名）。

第四章 組織機構

（一）公寓設公寓管理委員會，由總經理、養員總數20％的養員代表組成，參與協助公寓日常工作管理，監督理事會的工作情況，維護養員合法權益。

（二）公寓管理委員會下設五個機構：

1、伙食管理委員會；

2、文體委員會；

3、收費標准監督小組；（對捐贈的款物使用進行監督）。

4、調解小組；

5、互助小組；

（三）公寓管理委員會對公寓總經理、各部門經理、公寓員工進行考評。對考評不合格的經理，員工提請理事會對其罷免或解聘。

第十一條 本單位實行網路化管理，公寓網站面向全社會開放，養員家屬可在任何地方了解自己親屬在公寓的生活情況，身體情況和其它情況。公寓的上級領導，主管部門也可在網上了解監督公寓的經營和管理情況。公寓網站面向全社會，接受社會監督，聽取社會意見和建議，並根據群眾提出的合理化建議，修改公寓章程，修訂工作計劃，使我們的工作更加完善。

第五章 資產管理 使用原則

第十二條 本單位經費來源：

（一）個人出資；

（二）政府資助或社會捐贈；

（三）在核準的業務范圍內開展服務活動的收入；

（四）利息收入；

（五）其它合法收入。

第十三條 經費必須用於章程規定的業務范圍和事業的的發展，盈利不得分紅。

第十四條 本單位建立嚴格的財務管理制度，保證會計資料合法、真實、准確、完整。資產管理必須執行國家規定的財務管理制度。

本單位接受捐贈、資助，必須符合章程規定的宗旨和業務范圍，必須根據與捐贈人或資助人所約定的期限、方式和合法用途使用，必須接受審計機關監督，並向業務主管單位報告接受使用捐贈、資助的有關情況。使用捐贈、資助的情況應以適當方式向社會公布。

第十五條 換屆或更換法定代表人之前，必須進行財務審計。

第六章 章程的修改程序

第十六條 修改的章程，須在理事會通過後十五日內，經業務主管單位審查同意之日起30日內，報登記管理機關核准。

第七章 終止程序及終止後的財產處理

第十七條 本單位完成宗旨或自行解散或由於分立、合並等原因需注銷的，由理事會表決通過，經業務主管單位審查同意，報登記管理機關核准。

第十八條 本單位終止前，須在業務主管單位及有關機關指導下成立清算組織，清理債權債務，處理善後事宜。清算期間不得開展清算以外的活動。

第十九條 本單位經業務主管單位審查同意、登記管理機關辦理注銷登記手續後即為終止。

第二十條 本單位終止後的剩餘財產，按照國家有關規定進行處理。

第八章 附 則

第二十一條 本章程於2007年5月1日理事會表決通過。

第二十二條 本章程的解釋權屬理事會。

第二十三條 本章程經登記管理機關核准之後生效。

⑶ 養老公寓管理的規章制度怎麼樣寫

轉載以下資料供參考

老年公寓工作人員規章制度
1、老年公寓所有職員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。
2、言行文明禮貌，使用文明用語，禁止粗語臟話。
3、工作態度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。
4、同情善待老人，奉獻愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對老人要輕言細語，如有辱罵、激怒老人者一律辭退。
5、所有工作人員一律服從和遵守我院一切工作制度，並要服從負責人的安排。
6、中國敬老院網老年公寓工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
7、老年公寓愛護院里的公共財物，如有損壞，應照價賠償。
8、值班的護理員，如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。
9、工作時間要准時上班，如臨時有事不能上班者，要打電話通知，便於安排人員代班。
10、老年公寓所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），並注意水、電、煤氣節約使用。

老年公寓各項規章管理制度
公寓員工職業道德規范公約
一、熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家老年事業；
二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；
三、愛崗敬業，精益求精，無私奉獻；
四、尊重老人，關心老人，愛護老人 ；
五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；
六、文明用語，道德規范，遵紀守法 ；
七、互相幫助，相互團結，共同進步；
八、鑽研業務，提高素質，奮發進取。
二不、四輕、五心
二不：
1、出現事故和嚴重差錯發生原因未查清不放過。
2、出現事故和嚴重差發生的當事人未受教育不放過。
四輕：
1、說話輕；2、走路輕；3、開關門輕；4、操作輕 。
五心 ：
1、接待客人要和藹熱心；
2、服務老人要認真細心；
3、解釋情況要慎重耐心；
4、對待老人要體貼關心；
5、接受意見要誠懇虛心。
十五個允許、不允許
1、允許老人挑選服務員，不允許服務員挑老人。
2、允許老人能乾的事情不幹，不允許服務員將服務推給老人。
3、允許老人給服務員添麻煩，不允許服務員嫌麻煩。
4、允許老人對服務工作不滿意，不允許服務員對老人不滿意。
5、允許老人不聽勸告，不允許服務員不耐心去工作。
6、允許老人委屈服務員，不允許服務員虐待老人。
7、允許老人有缺陷，不允許服務員嫌棄老人。
8、允許老人拒絕接受服務，不允許服務員拒絕服務。
9、允許老人鬧情緒，不允許服務員發態度。
10、允許老人給小費或禮物，不允許服務員收小費、禮物。
11、允許老人不明白，不允許服務員借機裝糊塗。
12、允許老人犯錯誤，不允許服務員縱容犯錯誤 。
13、允許老人說家人不好，不允許服務員講家屬壞話。
14、允許家屬說老人不好，不允許服務員講老人壞話。
15、允許老人自由轉出轉入，不允許服務員鼓勵（勸說）老人轉出轉入。
公寓員工崗位職責
一、公寓總經理（副總經理）職責
1、認真貫徹執行黨和國家政策、法律、法規，各負其責管理全公寓工作。
2、熱愛老年事業，無私奉獻，搞好老年公寓各項工作。制定好公寓長遠規劃，工作目標，調動各種積極因素，組織實施。
3、教育員工樹立一切為了老人的服務宗旨，加強政治思想和業務技能學習，提高服務質量。定期檢查督促各項指標的落實。
4、加強自身學習，不斷提高管理水平和應急處理問題能力。嚴防各種事故的發生。
5、勤政廉潔，以身作則，團結員工，勇於創建一隻服務於老年公寓的思想好，業務精優質高效的團隊。
6、經常對員工進行各項安全防範教育，防火、防盜、防止一切事故發生。
7、創辦學習型老年公寓，辦出自己的特色。不斷完善入住環境，使入住老人享受高品質的生活。
公寓護工職責
1、認真完成所擔負的護理任務，服從領導統一管理和指揮。
2、嚴格執行護理標准和操作要求，不得簡化程序，不得懈怠。
3、加強學習，不斷提高護理水平。牢固樹立熱愛老年工作，尊敬老人，無私奉獻的崇高思想。
4、愛崗敬業，工作期間不得辦私事，不得脫崗。不得從事與本職無關的任何事情。
5、發現問題要及時處理和上報，不得延誤和隱瞞。嚴格執行交接班制度。
6、嚴格尊章守紀、守法。確保老人和親屬滿意。
公寓餐飲人員職責
1、負責全公寓餐飲膳食工作，一日三餐，就餐准時，每天保障開水供應。
2、根據老人飲食特點，注意營養，科學合理配餐。
3、做好衛生和消毒工作。保持廚房清潔，無異味。
4、加強衛生安全防範意識，防止食物中毒及意外事故發生，一旦發生食物中毒要立即報告，保留、保護好現場，封存可疑食品，以待查清原因。
5、保護食堂財產，注意節約，杜絕浪費。
6、加強學習，不斷提高烹飪技能。
護理服務標准
根據人入住的身體狀核實確定護理級別，分別為自理、半護、全護、特護四個護理級別：
自理：老人屬完全行為能力人，思維正常，活動自如。
服務內容:
1. 房間衛生
2. 洗床單、被褥
3. 打開水 、送飯
4. 能參加文體活動自我參與型，院方組織、活動，並提供場所及設施
5.負責清洗、消毒餐具
半自理：老人頭腦清醒，身體活動稍有不便。
服務的內容:
含自理等服務內容外，另增加送到洗臉水、洗腳水、負責刮鬍須、剪指甲，幫助老人洗澡。局部幫助型，老人個別項目由服務員來幫助。
全護理：老人思維基本正常行動不便，有時大小便失禁。
服務的內容：
在辦護理的基礎上，送飯到屋，消毒穿衣、脫衣、洗臉、洗腳、洗頭、擦身、到便盆。
特級護理：老人不能行動，完全依賴他人照顧。
服務的內容：
在全護理的基礎上，增加喂飯、喂水、喂葯、幫助翻身，負責處理床上大小便，擦洗全身。

⑷ 個體老年公寓職工管理制度有哪些

一、過量飲酒鬧事的制度。在老年公寓內或街上飲酒量鬧事第一次肇事酒醒後要作書面檢討並扣發當月生活費2元如有醫葯費、損失費或其他費用由肇事者負責。如出現第二次飲酒過量鬧事要在老年公寓內院工大會上作公開檢討並將檢討張貼在公共場所扣發當月生活費5元發生的醫葯費、賠償費由肇事者負責。發生第三次除按第二次有關條款處理外扣發當月生活補助費10元。
二、進一步落實安定團結的有關制度。在老年公寓鬧不團結當面不說背後亂說開會不說會後亂說擺東家說西家惹事生非搬弄事非造成講嘴鬧矛盾由領導找談話並進行嚴肅的批評教育並落實整改措施並處罰當月生活費2元如出現第二次扣減當月生活費4元並作公開檢討和向受害人賠禮道歉。出現第三次扣發當月生活費8元並付有關人員的調解誤工費並在大會上作檢查寫出公開檢查張貼在公共場所。第四次出現除按第三次處理外除外。
三、關於請銷假制度。請假上街自身不注意安全發生不安全事故造成經濟損失或者醫葯費老年公寓負50%自身負責50%護理費和護理監護人負擔未經請假上街發生不安全事故造成的經濟損失或者醫葯費老年公寓負責20%自身負責80%護理和護理費老年公寓不予解決。請假回家走親訪友等發生的事故忽在家造成生病所發生的醫葯費和有關費用由接待的戶主與本人共同承擔未經請假回家走親訪友所發生的不安全事故或生病造成的經濟費用除按請假的處理外還要作書面檢討並扣發當月生活費510元。
四、在老年公寓內或院外發生打架斗毆造成的經濟損失費用一律由肇事者自行解決並按治安條例處罰並扣減當月生活費1020元。
五、損壞公共財物必須照價賠償並作書面檢討根據情節扣減生活費510元。
六、個別員工白天黑夜亂竄拾垃圾造成不安全事故或生病發生的費用和葯費一律由自己負責經多次教育不改影響老年公寓的。開除
七、在老年公寓居住生病後住院超過兩夜以上由本人的護理人員到醫院護理護理人員的一切費用自行解決

護理員崗位職責表

1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護理舉止得體。
2、穿戴護理工作服上班，對老人的護理均按護理流程進行，操作要規范到位。
3、保持工作認真的態度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。
4、照顧老人要周到，對每一個老人的護理要充滿愛心，耐心。
5、工作期間不準離崗，老人呼叫要及時回應，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時間干私活。
6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內清潔整齊。
7、不準收老人及家屬紅包及物品，違者必究。
8、對來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應情況要客觀實際。
9、實行全天24小時護理制，每十分鍾巡視一次。
10、所有工作人員要勤儉節約，不得隨意打私人電話（工作業務除外），並注意水、電、煤氣節約使用。
11、不拿院里的公共財物回家，如有損壞，應照價賠償。
12、不允許與本院老人或同事勾心鬥角或不團結和爭吵。
13、如有老人或者家屬投訴，一經查實嚴格處理，絕不姑息。
14、工作人員不得亂帶外人在我院逗留和住宿。
15、如有因失職而造成老人發生意外者，需視情節輕重，追究其應負的責任。

⑸ 民辦養老院最新政策

養老院政策，民辦養老院優惠政策有哪些
「養老院行業前景是不錯，但絕對是微利行業。」紅葉敬老院院長彭家惠是渝中區首家民營敬老院的創辦者。她介紹，在民辦養老機構中，基本是一半盈利、三分之一虧損，剩下的勉強維持。而創辦已10年的紅葉敬老院，就屬於勉強維持的類型。

「養老服務屬高風險行業，特別是面對一些有頑疾的高齡老人或失智、失能的老人，風險就非常大。」除資金壓力和高風險，好護工難求也是每個養老院所面臨的難題。

市人大代表、西南大學教授徐曉玉近年一直關注我市民營養老產業的發展。她介紹，重慶目前的養老產業，跟不上社會老齡化發展的需求。據統計，截至2009年底，我市60歲以上人口已513萬，而目前全市城鄉養老機構床位數僅7萬余張，按老年人口3%的機構需求量測算，缺口達8萬張。「養老院數量不足、質量不高是現實問題。從總體上來說，這說明社會還沒有做好應對老齡化的准備。」此外，護工很辛苦且工資不高，造成大量護工流失。徐教授認為，最終解決辦法還得靠政府主導、社會參與和全民關懷。「國家應給予相應的政策優惠，還應免費為民營養老機構從業人員做專業化培訓、指導，提高服務質量，奠定養老服務機構的發展後勁。」

(本文來源:重慶晚報) 根據民政部《社會福利機構管理辦法》第七條規定，依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人（以下稱申辦人）凡具備相應的條件，可以提出辦院申請。
向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。
國家大力支持社會各界力量以及個人投資興辦養老服務機構。
申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料:
（一）申請書、可行性研究報告；
（二）申辦人的資格證明文件；
（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；
（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。
申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。
補助:有床位補貼和一次性建築補貼。免徵稅的。
市民政局答復:社會力量興辦的社會福利機構(以下簡稱社會辦福利機構)發展迅速，已成為我國社會福利事業的一個重要組成部分。為進一步調動社會力量參與社會福利事業的積極性，維護社會辦福利機構的合法權益，推動社會福利社會化進程，2000年國務院辦公廳轉發民政部等11部委《關於加快實現社會福利社會化的意見》（國辦發〔2000〕19 號）中規定社會辦福利機構在規劃、建設、稅費減免、用地、用水、用電等方面與政府辦社會福利機構一樣享受同等待遇，並制定優惠政策如下:
（一）各地要將社會福利服務機構及床位數作為社會發展的指導性指標納入國民經濟和社會發展計劃，要在基本建設規劃中統籌安排社會福利設施建設，社會福利事業經費納入各級財政預算。
（二）按照法律、法規規定，優先審批社會福利機構的建設用地，採用行政劃撥或有償方式供地。對新辦福利事業的項目屬於出讓土地的，要適當降低土地出讓金收取標准和拆遷補償費，減免土地管理費。土地規劃和測量費及市政基礎設施配套建設費按有關規定給予減免。
（三）城市規劃部門在制定城市規劃時，無論是新區建設還是舊區改造，都要將社會福利服務設施特別是老年人福利服務設施、兒童福利設施及公益事業的服務設施納入公共設施進行統一規劃。要充分考慮社會福利事業、公益事業的發展需求，盡可能在交通便利、環境良好，便於服務和發展的區域給予安排。社會福利項目編制、設施建設工程的收費，經主管部門批准後可酌情減免。
（四）對民政部門批准設置的社會福利機構，有關部門在辦理法人注冊登記時應優先辦理。
（五）合理確定各類社會福利服務機構自費代養人員的收費標准，既要考慮公益性或社會承受能力，又要照顧投資者的回報。
（六）按照現行國家稅法和有關規定，對社會投資興辦的社會福利院、兒童福利院、精神病院、殘疾人康復中心、工療站、敬老院、老年公寓、老年福利服務中心（站、點），老年人護理院、托老所等福利機構及其提供的福利性服務、社會福利機構興辦的第三產業，在稅收上給予優惠或減免。
（七）金融機構要加大對社會福利設施、公益事業設施建設貸款的支持力度。
（八）對國家機關、企事業單位、社會團體及個人捐款支持社會福利事業的，其捐款在規定限額以內的部分，在計征所得稅時准予扣除。
（九）對社會福利機構的用電按當地最優惠價收費，用水按居民生活用水價收費；對福利機構使用的救護車、生活用車等免徵養路費；對社會福利機構使用的電信業務、郵政業務、廣播電視（有線）傳輸等有關部門要給予優惠和照顧。
（十）對社會福利機構收養和在社區及居民家庭中分散代養、寄養的就讀於小學、初中的孤兒（含查不到生父母的社會棄嬰），免收學雜費、書本費等各種費用；對高中（職業高中）、技校、中專錄取的孤兒，免收學費（培養費）、住宿費；高等學校錄取的孤兒免收住宿費，其學費主要以發放助學金、接受社會資助、申請助學貸款等方法解決。
（十一）衛生等部門要積極支持社區衛生服務機構開展老年醫療、預防、保健、康復、健康教育等工作，鼓勵並扶持社會力量興辦以老年人、殘疾人、孤兒為服務對象的非營利性醫療機構。對社會福利機構所辦醫療機構已取得執業許可證並申請城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構的，可根據勞動保障部下發的《關於印發城鎮職工基本醫療保險定點機構管理暫行辦法的通知》（勞動部發[1999]14號）和《關於印發青海省城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理實施細則的通知》（青勞社廳發[2000]82號）的規定，經審查合格後納入城鎮職工基本醫療的保險定點范圍。社會福利機構收養人員中的基本醫療保險參保人員，在定點的社會福利機構所辦醫療機構就醫所發生的醫療費用，按基本醫療保險的規定支付。
（十二）對各類社會福利機構中具有勞動能力的成年孤殘人員，有關部門應採取積極措施，優先推薦就業，並免費給予上崗前的培訓。對安置殘疾人員達到規定比例的福利企業，民政、稅務、工商部門要積極協調落實國家和地方的各項優惠政策，按有關規定減免稅費。
（十三）重視和保護社會福利機構中老年人、殘疾人、孤兒及社會棄嬰的合法權益，積極提供法律援助，使他們能夠就地、就近、及時得到優質的法律服務。
（十四）老年福利服務機構是社會福利事業的重要組成部分。當前要抓好財政部、稅務總局《關於對老年服務機構有關稅收政策問題的通知》（財稅〔2000〕97號）中關於「社會力量投資興辦的福利性、非營利性的老年服務機構，暫免徵收企業所得稅，以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅」規定的落實工作。
浙江省人民政府辦公廳關於促進養老服務業發展的通知

三、加大對養老服務機構的政策扶持
(一)搞好養老機構工作的登記管理。養老機構按其機構性質劃分，可分為福利性、非營利性和營利性養老機構。福利性養老機構(即國辦社會福利機構)是指在事業單位登記管理機關辦理登記手續的養老服務機構；非營利性養老服務機構是指在民辦非企業單位登記管理機關辦理登記手續的養老服務機構；營利性養老機構是指在工商行政管理部門和稅務部門辦理登記手續的養老服務機構。鼓勵各地重點興辦非營利性的養老機構。各有關登記機關要認真做好養老機構的登記管理工作，提供優質便捷的服務。
(二)改革和完善養老機構收費制度。除政府投資的養老機構的收費標准應報價格管理部門確定外，其他養老機構的服務收費，由養老服務機構根據設施條件、服務項目和標准，自行確定收費標准。養老機構接收的農村五保和城鎮「三無」人員，其費用由政府按規定支付或通過購買服務的方式承擔；接收符合分層分類救助的其他困難老人，收費應適當減免或由政府予以適當補助。省物價局、省財政廳要會同省民政廳研究制定養老機構收費管理辦法。
(三)加大對老年服務機構的稅費政策扶持。認真落實國家對福利性、非營利性老年服務機構的稅費扶持政策，暫免徵收社會福利院、敬老院、養老院、老年公寓等養老機構企業所得稅、養老服務收入營業稅、以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅和車船使用稅；營利性養老機構要照章納稅，如納稅確有困難的，按稅法管理許可權，報經稅務部門批准，可給予減免照顧；減免養老機構行政事業性收費(國家法律法規另有規定的除外)；養老機構繳納水利建設專項資金確有困難的，可報經稅務部門批准，予以減免照顧。
政府主辦和特許經營的供水、供電、供氣、通信、有線(數字)電視等經營單位，應為養老機構提供優質服務和優惠收費。其中:用水、用電、用氣(燃料)等價格與居民用戶實行同價，並免收相應的配套費；免收養老機構電話、有線(數字)電視、寬頻互聯網一次性接入費，並減半收取通信費、聽視費。
對企事業單位、社會團體和個人等社會力量，通過非營利性的社會團體和政府部門向福利性、非營利性老年服務機構捐贈，在繳納企業所得稅和個人所得稅前按規定予以扣除。
(四)優先安排養老機構建設用地。養老機構建設一般採取劃撥的方式供地，對符合規劃要求並具備劃撥條件的養老機構用地，要優先予以保證；對不具備劃撥用地條件的，也可採取協議出讓方式供地，但應嚴格審批，確保土地真正用於養老事業。鼓勵企事業單位、個人利用閑置的房屋資產興辦養老服務機構。
(五)加大財政對養老服務業的投入。各級政府要將養老服務業納入當地經濟和社會發展規劃，加大對養老服務事業投入，在繼續安排好養老機構建設資金的同時，根據需要適當安排一部分資金用於養老機構補助、購買服務和貸款貼息。
(六)鼓勵金融部門充分發揮信貸支持作用。金融機構要支持老年社會福利事業發展，增加對養老服務機構及其建設項目信貸投入，適當放寬貸款條件，並提供優惠利率。政府有關部門要主動做好服務，協調擔保機構解決養老機構的貸款抵押問題；對於規模較大、前景較好、市場急需的養老服務項目，財政部門要給予必要的貸款貼息。
(七)支持養老機構開展對外服務。養老機構具備對外開展護理、康復及醫療服務條件的，可申請納入社區醫療機構設置規劃，經審批可納入城鎮職工基本醫療保險定點范圍。
(八)加強養老機構的日常管理。養老機構要不斷提高服務水平，加強對老年人的日常護理和管理，切實防止意外傷亡事故發生。對發生意外事故後，有關部門要積極幫助養老機構做好協調工作，保證其日常工作的正常進行。在法律法規作出規定前，省民政廳要會同衛生、法制等部門和法院，研究制定有關事故鑒定、責任認定和賠償的有關意見，指導各地處理好養老機構的責任分擔問題。

⑹ 老年公寓押金管理制度

押金都是按照月繳費金額收納。也就是多收一個月的住宿費用，等到老人離開的時候再返還。

⑺ 用自己的房子開辦一個家庭式老年公寓都需要辦理些什麼手續

申辦養老機構手續和流程
一、
申報養老機構的主體范圍是什麼？

根據民政部《社會福利機構管理辦法》第七條規定，依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人（以下稱申辦人）凡具備相應的條件，可以提出辦院申請。
二、合法申辦人向什麼機構提出申辦申請？
向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。
三、申辦養老院，須提交哪些資料？
申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：
（一）申請書、可行性研究報告；
（二）申辦人的資格證明文件；
（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；
（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。
申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。
香港、澳門、台灣地區的組織和個人，華僑以及國外的申辦人採取合資、合作的形式舉辦社會福利機構，應當向省級人民政府民政部門提出籌辦申請。並報省級人民政府外經貿部門審核。
民政部門應當自受理申請之日起30日內，根據當地社會福利機構設置規劃和社會福利機構設置的基本標准進行審查，作出同意籌辦或者不予同意籌辦的決定，並交審批結果以書面形式通知申辦人。
四、開辦養老院應具備什麼條件？
接到民政部門可以申辦的答復，申辦人就向該民政部門申請領取《社會福利機構設置批准證書》的機構。能領取證書的機構，應當符合社會福利機構設置的下列基本標准：
（一）有固定的服務場所、必備的生活設施及室外活動場地；
（二）符合國家消防安全和衛生防疫標准，符合《老年人建築設計規范》和《方便殘疾人使用的城市道路和建築設計規范》；
（三）有與其服務內容和規模相適應的開辦經費；
（四）有完善的章程，機構的名稱應符合登記機關的規定和要求；
（五）有與開展服務相適應的管理和服務人員，醫務人員應當符合衛生行政部門規定的資格條件，護理人員、工作人員應當符合有關部門規定的健康標准。
五、申請領取《社會福利機構設置批准證書》時，應當提交哪些文件？
（一）申請《社會福利機構設置批准證書》的書面報告；
（二）民政部門發給的社會福利機構籌辦批准書；
（三）服務場所的所有權證明或租用合同書；
（四）建設、消防、衛生防疫等有關部門的驗收報告或者審查意見書；
（五）驗資證明及資產評估報告；
（六）機構的章程和規章制度；
（七）管理人員、專業技術人員和護理人員的名單及有效證件的復印以及工作人員的健康狀況證明；
（八）要求提供的其他材料。
民政部門自受理申請之日起30日內，對所報文件進行審查，並根據社會福利機構設置的基本標准進行實地驗收。合格的，發給《社會福利機構設置批准證書》；不合格的，將審查結果以書面形式通知申辦人。
申辦人取得《社會福利機構設置批准證書》後，應當到民辦非企業管理機構辦理登記手續。
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⑻ 老年公寓財務管理制度

如果是大型的,與其他服務行業的財務制度沒什麼兩樣。
如果是小型的，可以刪繁就簡，制定一些符合自己情況的實用制度。

⑼ 長沙愛之心老年公寓管理有限公司董事長干羅佳拿了這些老人的養老錢不給家裡有人得了絕症求他把錢他都迴避

趕緊的，找律師咨詢去！
在這里發帖有什麼用？

⑽ 如果想開個老年公寓，需要什麼證件去哪個部門辦

去當地縣級以上人民政府民政部門辦理，需要證件如下：

1、根據《社會福利機構管理暫行辦法》第八條：申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料：

（一）申請書、可行性研究報告；

（二）申辦人的資格證明文件；

（三）擬辦社會福利機構資金來源的說明；

（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。

2、申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。

3、民政部門應當自受理申請之日起30日內，根據當地社會福利機構設置規劃和社會福利機構設置的基本標准進行審查，作出同意籌辦或者不予同意籌辦的決定，並將審批結果以書面形式通知申辦人。

(10)老年公寓管理辦法擴展閱讀：

社會福利機構有下列情形之一的，由民政部門根據情況給予警告、罰款，直至建議登記管理機關取締或者撤銷登記，並按管理許可權對直接責任人給予批評教育、行政處分。構成犯罪則依法追究刑事責任。

（一）違反國家關於老年人、殘疾人和孤兒權益保護的法律法規，侵害服務對象合法權益的；

（二）未取得《社會福利機構設置批准證書》擅自執業的；

（三）年檢不合格、限期整改後仍不合格的；

（四）進行非法集資的；

（五）未辦理變更手續，其活動超出許可范圍的；

（六）其他違法行為。