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体检中心旺季应该怎么做

发布时间:2023-02-03 21:50:03

Ⅰ 体检中心工作总结优秀集锦

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出 经验 教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做 工作 总结 。下面是我给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!

体检中心工作总结篇一

时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将 个人工作总结 如下:

一、工作中取得成绩

1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。

特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在 其它 各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。

2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。

是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。

工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。

三、20__年的计划和目标

1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。

2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。

3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。

体检中心工作总结篇二

一、基本情况

1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为

老百姓办实事、办好事,让我院的彩色 、b超 、化验、 心电 、放

射线等服务于民,让利于民,树立我院新形象。 特别是为适应当前

人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检

中心的打造是我院工作的重中之重。

2、体检科是20_年1月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼二

楼,面积80㎡,有4名工作人员。室内配有崭新的电脑、办公桌椅和

各种体检所需物品,待检室窗明几净、让您在享受健康体检的同时,

还能享受舒适温馨的环境。

3、体检结论由院内的业务技术骨干担任。体检中心是沟通内外、协

调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,

体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互

鼓励,相互学习。

二、工作开展情况

1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗 科普知识 ,提高人们的健康意识。工作人员多次到各单位及个街道和商场进行现场宣传接受 教育 人员达10089人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从1月1日—7月1日止,到我院参加健康体检的单位11个。人数1327人 。个人191人。白内障下乡活动体检119人。我院职工体检570人。驾驶员体检1894人。总参检人数为3412人。共建立电子档案1327人份。检查结果,患病1171人,总发病率为74%。其中常见病、多发病为:血脂增高257人,发病率为16%;高血压273人,发病率为17%;血尿酸增高199人,发病率为13%;肾结石799人,发病率为51%;高血糖_6人,发病率为9%;冠心病136人,发病率为9%;甲状腺病781人,发病率为49%;乳腺病269人,发病率为17%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

三、存在的问题

1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年上半年已经过去,20_下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进 方法 ;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

20_年下半年的工作目标:

1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。

2、加强宣传,外树形象。⑴印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。⑵印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。

3、抓好阵地建设。要开展好健康检查工作,就要从我院的实际情况出发,在现有条件下,创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展,前来进行健康检查的人员必将日益增多,仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的。为方便群众起见,建议院领导在近期为我们配备彩超机,b超机,心电机,小型_光

检测仪等一系列的必备设施,为健康检查工作奠定基础。二是创办健康检查大厅。大厅需要环境优雅,温馨。使来我院体检人员感觉到家的温暖。我们拟建为健康检查大厅,按照健康检查的工作流程,安置必需的检查设备,以方便群众为出发点,以一站式健康检查服务为目的。三是坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展,仅靠医院本身是远远不够的,还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来,也就是说要以县医院为中心,向各乡填卫生院辐射,以点带面,点面互动,全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务:所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套,价格优惠,快捷方便的基础检查服务,包括中老年体检套餐,青少年体检套餐,个人基础套餐,单位团体套餐,亚健康体检套餐,高血压体检套餐,特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务,使各种类型人群享受到及时,高效,价格优惠的体格检查服务。

4、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。⑴科室业务学习:每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。

5、 进一步做好20_下半年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与我科的衔接工作。

6、争取建立全县干部职工健康个人档案,便于今后查询,规范档案管理和指导临床。

20_上半年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导,也离不开各科室的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了

本科室的问题,我们将努力改正工作中的不足,取长补短,努力提高工作服务水平,大力构建和谐医患关系,把20_年下半年的工作做到最好。

体检中心工作总结篇三

20_年的体检工作已到尾声,这次体检工作公司上下都很满意,这次体检深刻贯穿了我公司“以人为本”的主体思想,为我公司的长远发展投了一支潜力股,员工的身体是公司工作顺利展开的前提,是员工全心全意为公司效力的必要 措施 。

20_年底度体检,我公司体检工作从_年_月_日至_年_月_日结束,我公司共有_人参加体检,现有_人已拿到了体检 报告 ,这次体检以常规体检与职业病检查相结合,对职工的身体做了详细的检查。在检查中医生对职工身体有问题或者健康状况下降的人员进行了提醒和建议。并对员工在身体疾病中出现的问题和疑惑进行了解答和建议,特别是体检单位的服务人员的态度让我们每一个员工叫好。

看到公司这样贴心的为每位职工健康着想,公司上下都觉得工作充满了信心,希望我们公司所有员工身体健康,更使我们公司也能健康向上得到发展。

体检中心工作总结篇四

体检

二〇一四年寺前镇醍醐辖区六十五岁以上农村居民老年人免费体检工作,是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年九月开始筹划以来,在卫生局、镇政府和辖区各村委员会的大力支持与关怀下,在辖区老年朋友的热心参与和紧密配合下,经过我们医院全体职工近1个月的辛勤努力,到10月底止,已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结:

一、领导重视、组织有力。

开展65岁以上老年人的免费体检工作,是我镇认真贯彻党的十八大精神具体体现,是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作,从卫生局到镇委镇政府、醍醐辖区的各村委员会乃至我们醍醐卫生院等各级领导都十分重视。中心卫生院负责人以及有关人员参加的体检工作专题工作会议;我们醍醐卫生院更是多次召开会议,认真研究和落实这次体检工作的具体细节,对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

医院对这次体检工作还进行了精心组织,成立了体检工作

领导小组,由院长任组长、支部书记任副组长;领导小组下设有:资料组、体检组、服务组、后勤保障组,各组都安排了专人负责。

二、广泛宣传、深入动员、提高认识

在卫生局的直接领导下,我卫生院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间,我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育,大讲老年人免费体检工作的重要性和必要性,加大宣传与动员的力度,鼓励社区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员,不论是医院工作人员,还是辖区老年朋友,思想认识得到了很大提高,参与体检工作的积极性普遍高涨,很多老同志多自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来我们医院接受体检。

三、热情服务、精心照顾,保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作,必须要结合老年人身体状况的特点,切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始,我们就要求我们的每一个工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中,对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者,我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务,在这次体检工作中,没有发生一次意外事故,保证了体检工作的顺利完成。

四、体检工作完成情况

一、体检后老年人患病统计与分析:

这次老年人体检,主要体检了老年人的血脂、血糖、生化指标、b超肝、胆、肾、心电图、五官一般检查等。通过对所有老

年人的体检结果的统计和分析,我们能够得出的结论是:

1、除极少数外,绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了50%,说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

2、从老年人所患的病种来看,排在前三位的是:高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外,糖尿病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;

3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺,个人卫生行为较差,不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

中心工作总结篇五

随着社会经济发展,人民健康意识的增强,人们对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健,工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中,由于提供人性化工作环境, 以人为本,关爱生命,营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境,实施人性化护理项目,满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任,为更好地开展护理工作提供理论依据。

1体检中心人性化护理的缺陷

1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变,人们对健康的内涵和外延有了新的认识,生活质量在不断的提高,人们对自身的健康要求越来越高,进行自我医疗的人越来越多。护理人员为体检工作的重要实施者,对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中,护理人员缺乏先进的服务理念的指导,大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面,没有做到全方位、全时段,没有体现“以人为本”的理念。

1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展,护理紧跟其次。体检的项目不断增多,各种机器设备越来越复杂,护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口,需要配备全面发展的护理人才,就现有的服务来说,护士的知识结构相对较窄,更新不够迅速。

1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大,计划性不强,当大批体检者涌入时,人员配置由于机动性欠缺,难以迅速调整,呈现一人多岗甚至有岗无人的现状,导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。

1.4针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道,但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。这是因为,一方面,由于体检者大部分为健康人员,对 疾病知识 需求较少;另一方面,护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。事实上,健康教育是医院治疗效果的重要方面,在对外体检中,体检人员由于知识水平、体检经验的差异,对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活

的指导等相关知识认识参差不齐,这就需要护理人员通过多种途径解释说明,真正起到健康教育的作用。

1.5体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作,针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。但是在现有的工作中,体检更多是被当成一次性的服务,缺乏更长远的追踪与指导。

2体检中心人性化护理的培训

2.1程序培训体检者来院后,介绍体检流程及注意事项。另外,还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。

2.2知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责,通过健康教育专业知识的培训,使护士尽快进入健康教育者的角色。

2.2.1健康理论知识的培训主要内容有:糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。

2.2.2专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度,由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。主要内容有:糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。

2.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉,熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度,授课技能和颈椎 保健操 的培训,更可以实现健康教育和传播者的角色。

2.3.1沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料,结合医院优质服务课程,制定出《体检中心护士礼仪规范》。内容包括接待来访者礼仪,入院宣教礼仪,引导体检礼仪,保密礼仪, 电话礼仪 ,礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。

2.3.2操作技能的培训正确测量血压、身高、体重、腰围,计算体重指数;正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。

3体检中心人性化护理的应用

3.1体检前护理

传播 医学知识 ,给予客户人生旅途全程的健康关注,已经成为促进人们健康的使者,

所以开展体检人群生理、心理、社会以及 健康知识 的宣教,改变不良的行为习惯和生活方式,是提高人们生活质量的保证。

3.1.1加强宣传力度

3.1.1.1根据不同的季节,在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识,采取通俗易懂、图文并茂等多种形式,向体检单位及客户进行宣传。

3.1.1.2充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生,从而获得广大体检客户的高度认可,加深他们对体检中心的良好印象。

3.1.1.3宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如:肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早发现、早治疗,杜绝隐患,对逆转病情、提高生活质量十分重要。

3.1.1.4根据不同的心理进行分析,寻找方法,做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警,倡导人们定期体检。

3.1.2制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点,设计制定相应的体检项目;做到不乱收、多收费用,让客户明明白白的消费,让受检者满意、放心,充分体现以人为本的思想。

3.1.3说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食,停服对肝脏有损害的药物,体检前禁食、禁水12h以上,以保证体检结果的真实性,减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹,做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性,应先告知医务人员,勿做_线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。

3.1.4发放宣传手册在体检前做好准备,发放宣传册和交代体检项目,让病人了解体检过程中的禁忌,如:忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。

3.2体检中护理

健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高,护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细,增加体检者的信任感,使其配合完成各种项目的检查。

3.2.1护士的外部形象为了体现体检中心的特色,冲淡对医院的恐惧感。因此在着装

上,定制合体的工作制服,让人们看着轻松、舒服,缩短相互之间的距离。

3.2.2规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑,还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。在体检中心,虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群,但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格,所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语,做到:来有迎声,问有答声,走有送声等“三声”服务。

3.2.3营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。由于等待往往令人焦急、烦躁不安,对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等,让体检中心的环境既没有医院的冷酷,也不同于宾馆的呆板,让这里充满了丝丝暖意,不仅缓解了体检者的紧张情绪,又留住了客源,使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。

3.2.4优质的护理服务 “以人为本”的护理服务理念,要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务,事事维护体检者的尊严。马斯洛将人的需要分为五个层次,满足人的需求,特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节[1],所以要坚持以人的健康为中心的服务宗旨,全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。

3.2.4.1设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医,当遇到专科性很强的问题时,由导医护士与相应的医生联系,直接提供便捷的体检服务,使就诊者更加满意。

3.2.4.2提供免费的早餐就诊者检查完毕后,他们的体能消耗较多,感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐,心情舒畅,能体会到浓浓的人情味,对医院的信任度、满意度也提高了。

3.2.4.3缩短体检的时间护士要善于观察,灵活安排,哪科医生有空,就告知体检者先检查这个项目,从而使体检流程紧密衔接,缩短体检者排队和等待的时间。

3.3体检后护理

体检结束后由医生填写体检结论,医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结,根据查出的不同结果,给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员,及时通知就医,或作进一步检查。

3.3.1体检后的指导

3.3.1.1饮食指导人们常说“三分治,七分养”,可见饮食治疗极为重要。对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病,分别制定出不同的健康饮食处方。

3.3.1.2生活习惯指导针对疾病,教育患者改变不良生活嗜好,戒烟酒,避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物,改正不良的饮食、睡眠习惯。

3.3.1.3健康教育的指导对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病,组织有关的专家进行健康知识的指导。

3.3.2建立健康档案对体检者建立档案,对客户的健康进行全面的跟踪。如果客户有体检重大阳性体征,体检中心将在第一时间通知,给予建议和指导,并与体检单位保持密切联系,还对受检者治疗结果进行随访。对常见疾病患者给予定期的提示,指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。还应自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信,将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户,通过电话回访,了解情况,或直接上门宣传健康知识,加深受检者的印象,并获取更多的信息资料。

总之,在健康体检中,进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复,使他们获得了满足感和安全感,同时补充了“以人为本,以病人为中心”整体护理内涵,充分展现了护士的多重角色功能,扩大了护理范畴,从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。



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Ⅱ 体检中心营销活动的策划方案

一、市场分析1、行业容量

目前,昆山目前有200多万人,每年需要体检的人数在30-50万人之间,而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算,还有至的空白市场。

昆山市场的体检率仅为5%~8%,而上海等大城市已达20%,至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后,市场容量将进一步扩大。

1、行业趋势

世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算,我国狭义健康服务(体检)产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明,中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金,而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在,但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

2、行业特点

目前昆山体检市场有30多家机构在运营,竞争模式主要体现在价格战上,相互杀价,使体检市场价格混乱,利润不足。导致其对客户维护不力,品牌建设和检后服务不足,客户忠诚度不高,,还没有真正的领军品牌。

市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度,同时品牌建设不力,又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。

3、体检中心状况

新体检中心面积约1000平方米,设备、技术力量雄厚,可承担每天约250人的体检任务,树立佳士品牌的硬件基础已经具备。

二、营销策略回避劣势,发挥优势,实行差异化竞争,是现代商战中的.一大法宝 。为了避免进入价格战的泥潭,决定以准确、有效的体检服务为基础,完善的检后服务体系为依托,针对中高端人群实施差异化营销。

1、创造时间和空间上的差异

在体检淡季的时候,用主动营销和公关活动开拓市场,逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中,用舒适宜人的环境吸引客户。

2、创造营销管理的差异

用电话营销和行销相结合的方式,尽量规避无效拜访,参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度,树立佳士品牌。

3、创造宣传推广的差异

利用医院内外的宣传,电话、网站的沟通,健康讲座和活动策划的运作,逐步树立口碑效应,建立品牌形象。

三、营销计划

1、营销目标:

根据上述市场分析和体检中心现有状况,暂将2011年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季,月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言,利于开展营销工作,因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份,属于体检市场的淡季,暂将月营销额度定为30万元。

因为年度营销目标为600万元,所以需要10名营销人员,人均任务量为每月3~4万元,其余部分由中心自己完成。

2、岗位职责:

目前,暂时将营销人员分为2个部分:

(1)市场营销

维护客户,提高销售业绩,反馈市场信息。

(2)电话营销

开发新客户,对体检产品进行电话及网络销售,了解客户需求。

Ⅲ 体检中心一季度的工作总结怎么写

主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
以下供你参考:
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名,
日期

Ⅳ 体检中心如何营销

体检中心如何营销

体检中心如何营销在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能,营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容,其中包含的知识内容也是比较广泛的,以下来讲体检中心如何营销。

体检中心如何营销1

检中心如何做好线上营销、想到了以下几点:

1、搭建线上销售系统、包含:微信公众号商城、小程序商城

2、制定好销售奖励制度、包含:会员激励奖励、渠道佣金(分销商佣金)

3、提供在线报告查看与报告解读

4、提供医生在线咨询

5、做好售后:健康管理、一定要对有指标异常的客户进行定期随访。针对普通异常的可以用系统做定时自动随访、针对有比较严重异常的、需要人工随访、也需要系统做定时随访、并跟踪客户健康指标的干预情况

6、定时举行优惠活动、将线下客流导向线上

7、充分利用客户在体检中心的等待时间、比如:客户在等待交钱购买套餐时、可以引导扫码关注、赠送优惠券;客户在等待检查时、可以引导填写问卷调查、赠送小礼品或者积分(可线上兑换礼物)等

8、可以和保险、银行、运营商、药店、健身房等机构合作、做跨界引流

体检中心如何营销2

体检中心营销方案

一 、营销策略:

回避劣势、发挥优势、实行差异服务。根据目前公主岭的市场情况、体检定位于中低端客户。

二 、目标客户

1、 团体体检:重点以政府机关、企业、学校等为主。业务人员通过企业黄页、上门拜访等形式、进行沟通、递交体检套餐资料。传递体检中心优势。

2、 行业体检:保险、征兵、驾驶员考试、食品、药品、餐饮等企业健康证明的办理。通过各种公关渠道与这些单位进行合作。

3、 个体体检:主要针对疾病的传统检查。宣传单的设计既要体现体检中心的优势、又要有可读性。体检套餐的设计要具有吸引力。(如38元、98元、188元等)制定出各种价位的套餐标准可满足客户需求。

4、 VIP客户:针对特殊客户实行会员制度每年交费(2000---3000)享受在体检中心免费体检一年、并享受体检中心上门服务、做到24小时候服务。如体检中心条件允许可以设立VIP专区、提供客户休闲娱乐、商务洽谈等服务.

5、 体检卡:作为体检中心常年任务指标、套餐设计适合普通居民。

三 、营销方式:

(一)团体客户、按行业或者区域进行划分、每个业务人员划分相应的行业或者区域、如其他区或行业有关系可以经过领导进行协商调换。

1、 业务人员通过电话或者上门拜访递交体检中心相关资料、和企业负责人进行有效沟通、并且把当天沟通结果进行上报备案。

2、 业务人员要对潜在客户进行定期回访、如有特殊需求逐级上报解决。

3、 如企业需要健康知识讲座、体检中心可以委派专家为企业提供上门健康知识讲座以及健康咨询。

(2) 个体体检

1、 城市居民、主要以商场、集贸市场、小区广场、人流聚集场所进行一对一的.讲解、并把体检中心优势传递给每位交流的客户、做到请亲化交流、让客户安心、放心、来体检中心体检无后顾之忧。

2、 社区合作、可以到社区进行交流、由社区组织本辖区居民进行健康知识及疾病预防讲座。

3、 农村市场、业务人员要逐屯逐户进行宣传、讲解、体现体检中心优势。同时找到屯中具有威望人员或者村主任、妇女主任、让他们和村民沟通、每联系10人可以给一个免费的体检名额。同时体检中心派车接送。

(3) 健康知识讲座:

1、 每周体检中心要组织一次健康知识讲座、有业务人员组织听课人员、产生销售额纳入业务人员月度考核。

2、 每位听课人员发放听课小票、课程结束后进行抽奖活动(一等奖、二等奖、三等奖、奖项为体检套餐)或者发放纪念品(如体温计、电子秤等)

四 团、队建设管理

(1) 团队建设及绩效考核:

1、 市场人员:10人、底薪2500+(5%个体)(团体10%)

2、 兼职人员提成10%

3、 一个季度为一个考核周期、新入职员工第一个月不进行考核、销售额提成正常发放。

4、 底薪2500

(1) 完成任务70%以上从底薪中扣除200元+业务提成

(2) 完成任务50%--70%(不含70%)从底薪中扣除300元+业务提成

(3) 完成任务低于50%直发最低生活保障、任何提成不发放

(4) 考核周期为三个月、任务指标可以累计、考核周期完成季度任务、核发所扣底薪、季度考核不合格者、自动离职

(2) 团队管理

1、 制定部门规章制度

2、 定岗定责

3、 部门任务细化、量化

4、 实行绩效考核

5、 制定周计划、月计划、年度计划

6、 每天要写工作日志、及时汇报当天走访客户数量、提交走访明细

业务人员每个月任务指标、根据体检中心年度销售额、根据体检淡旺季排放到每个月份、同时体检中心要配备车辆2台。

体检中心如何营销3

营销策划与运营

运营包含营销。

运营需要思考,我要卖什么,怎么卖的好,卖出去出问题怎么办。

换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。

营销需要思考,怎么卖出去,怎么卖的好,谁来买,怎么告诉他,至于卖什么,售后出不出问题,跟我没关系。

换句话说即是策划、推广。

运营需要给营销提供方向上的指引,即我要准备什么产品,谁需要,他们在哪。

营销主要根据运营的指引,找到产品定位,找到用户群体,然后通过用户群体的共性延展营销的方案,通过信息投放让用户群体看到,进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单,即完成了营销的大部分使命。

当然,营销也可以拓展,比如协助运营处理售后的问题,借助好的用户反馈去扩大营销成果,比如天猫常见产品页面中的用户好评;也可以借助坏的用户反馈去制造话题,比如针对产品质量、供货量上的问题,引导用户,借机炒作。

本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营,才涉及到营销,而有了营销,才能更好的运营。

区别,可能是本身的范畴上的区别吧。

运营、营销、策划有什么区别

运营,营销,策划有以下区别:

一、定义不同:

1、运营:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

2、营销:企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

3、策划:是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。

二、具体工作内容不同:

1、运营:对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

2、营销:机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户,培养忠诚、订单执行。

3、策划:对工作

统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。

Ⅳ 体检这个行业 怎么样 业务是否好做 竞争对手是否多 团体单位的体检业务好做么

有一句话叫:“背靠大树好乘凉。”大医院做不完,小医院做不够。私人专业体检中心,靠服务,靠业务员能力。当然,有“大树”靠着那肯定没问题。

Ⅵ 做体检中心的是如何赚钱的

做体检中心是赚钱,但我绝对不是赚的黑钱。可以说通过健康体检达到双赢,一般体检中心体检检查费都会在正常检查价格基础上打折,你通过体检也可促进健康,这不是两全其美的好事吗?

还有什么问题不清楚可以发邮件给我,地址个人中心有.

Ⅶ 美年大健康体检中心的销售好做吗准备想去那上班了解下情况。业务好推广不

你好,很高兴为您这个解答这个问题

你的问题是美年达健康体检中心的销售好做吗?准备想去那里上班,了解一些情况,那么个人觉得这个销售是非常难做的,销售是非常难做的,需要和业界来挂钩的,你没有业界是非常难难在那里生存下去的,所以说你要考虑清楚了啊,你没有这个能力

那么你要充分的相信自己,有这个能力,那么才可以去做啊,因为这个啊,什么事情都是人为的事,在人为嘛,对吧,其他人能做你也可以做,要这样想才可以啊!

01、你爱我,我会陪你,你不爱我,我给你自由。
02、你执我手,陪我痴狂千生。
03、我心里最美丽的地方,被你的光芒照得通亮。
04、我希望,等我到白发苍苍牙齿掉光满脸皱纹时,你还是会说爱我如初。
05、我爱你,所以卑微到尘埃里,然后开出花来。
06、天再冷,只要感受到你掌心里的温度就好。
07、我喜欢你,不光是因为你的样子,还因为和你在一起时我的样子。
08、一个在乎你的人,是不舍得你受到任何伤害的。
09、你还没来,我怎敢老去。
10、如果说最奢侈的事,我愿用我整个青春去等你。
11、你长得很像我一个亲戚,我妈的女婿。
12、我爱你,所以我的眼里只能看见你。
13、有了你,痛苦也是一种美丽;没有你,美丽也是一种痛苦。
14、对于世界而言,你是一个人。但对于我而言,你是我的整个世界。
15、喝了你酿的爱情的酒,我愿意沉醉而不愿醒。
16、和你在一起是奉了爱的旨意,我要把心交给你。
17、让我亲手给你沏杯茶,加进一块冰糖,再注入一腔热情,把我的爱恋,一点点地溶进茶中。
18、你为什么这么庸俗,老是发自拍,害我看了好几遍,手都酸了。
19、街上那对挺好,像极了我们。
20、一缕春风带来了你的气息,在回忆里,甜甜的。
21、怕我失去了你就失去了整个世界。
22、我爱你,不光因为你的样子,还因为和你在一起时,我的样子。

你认识个人,对你这个问题做了解答,希望能够对你有所帮助,谢谢

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与体检中心旺季应该怎么做相关的资料

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