1. 中国人寿重阳节祝福语
一祝身体好二祝心情妙三祝快乐绕四祝好运到五祝来钞票六祝烦恼跑七祝永不老八祝家庭顺九祝万事好每逢佳节倍思亲九九重阳敬老人每家老人身体健人寿幸福笑呵呵
2. 成语与时俱进
与时俱进这个成相信大家都很熟悉吧,你们会用与时俱进做成语接龙吗?下面请欣赏我给大家带来的成语与时俱进相关内容,大家一起来学习一下吧。
【成语】: 与时俱进
【拼音】: yǔ shí jù jìn
【解释】: 是指准确把握时代特征,始终站在时代前列和实践前沿,始终坚持解放思想、实事求是和开拓进取,在大胆探索中继承和发展。
【出处】: 清·姚鼐《谢蕴山诗集序》:“(谢启昆)才丰气盛,锐挺飙兴,不可阻遏。……然先生殊不以所能自足。十余年来先生之所造,与时俱进。……往时鸿篇巨制,人所惊叹以谓不可逮者,先生固已多所摈去矣。”
【举例造句】: 贯彻“三个代表”要求,关键在坚持与时俱进。
【拼音代码】: ysjj
与时俱进→进退裕如 → 如风过耳 → 耳鬓斯磨 → 磨砺自强 → 强兵富国 → 国泰民安 → 安心乐意 → 意在笔前 → 前功皆弃 → 弃逆归顺 → 顺天应人 → 人莫予毒 → 毒手尊前 → 前因后果 → 果于自信 → 信赏必罚 → 罚不当罪 → 罪恶昭彰 → 彰善瘅恶 → 恶贯满盈 → 盈科后进 → 进退两难 → 难分难解 → 解甲归田 → 田月桑时 → 时和年丰 → 丰取刻与 → 与世偃仰 → 仰人鼻息 → 息息相通 → 通权达变 → 变化无穷 → 穷途末路 → 路不拾遗 → 遗臭万年 → 年深日久 → 久悬不决 → 决一死战 → 战天斗地 → 地利人和 → 和而不唱 → 唱筹量沙 → 沙里淘金 → 金屋藏娇 → 娇生惯养 → 养精畜锐 → 锐不可当 → 当头棒喝 → 喝西北风 → 风雨同舟 → 舟中敌国 → 国色天香 → 香火因缘 → 缘木求鱼 → 鱼龙混杂 → 杂七杂八 → 八拜之交 → 交头接耳 → 耳鬓斯磨 → 磨砖成镜 → 镜花水月 → 月旦春秋 → 秋高气爽 → 爽然若失 → 失惊打怪 → 怪诞不经 → 经久不息 → 息事宁人 → 人言啧啧 → 啧有烦言 → 言必有中 → 中庸之道 → 道路以目 → 目瞪口呆 → 呆头呆脑 → 脑满肠肥 → 肥马轻裘 → 裘弊金尽 → 尽力而为 → 为富不仁 → 仁至义尽 → 尽心竭力 → 力透纸背 → 背道而驰 → 驰名中外 → 外合里差 → 差强人意 → 意在言外 → 外圆内方 → 方底圆盖 → 盖世无双 → 双管齐下 → 下车伊始 → 始终如一 → 一蹶不振 → 振臂一呼 → 呼风唤雨 → 雨沐风餐 → 餐风露宿 → 宿弊一清 → 清心寡欲 → 欲取姑予 → 予取予求 → 求神问卜 → 卜昼卜夜 → 夜不闭户 → 户枢不蠹 → 蠹众木折 → 折槁振落 → 落落大方 → 方寸已乱 → 乱琼碎玉 → 玉洁冰清 → 清风明月 → 月盈则食 → 食言而肥 → 肥遁鸣高 → 高朋满座 → 座无虚席 → 席卷天下 → 下不为例 → 例直禁简 → 简明扼要 → 要价还价 → 价值连城 → 城狐社鼠 → 鼠腹鸡肠 → 肠肥脑满 → 满腔热枕 → 枕石漱流 → 流离转徙 → 徙宅忘妻 → 妻儿老小 → 小本经营 → 营私舞弊 → 弊绝风清 → 清尘浊水 → 水磨工夫 → 夫唱妇随 → 随才器使 → 使贪使愚 → 愚昧无知 → 知书达礼 → 礼尚往来 → 来者不拒 → 拒谏饰非 → 非异人任 → 任人唯亲 → 亲密无间 → 间不容发 → 发指眦裂 → 裂土分茅 → 茅塞顿开 → 开路先锋 → 锋芒所向 → 向隅而泣 → 泣下如雨 → 雨丝风片 → 片言折狱 → 狱货非宝 → 宝山空回 → 回光返照 → 照本宣科 → 科班出身 → 身价百倍 → 倍日并行 → 行动坐卧 → 卧薪尝胆 → 胆破心寒 → 寒木春华 → 华不再扬 → 扬长而去 → 去粗取精 → 精诚团结 → 结党营私 → 私心杂念 → 念兹在兹 → 兹事体大 → 大势所趋 → 趋炎附势 → 势不两立 → 立此存照 → 照猫画虎 → 虎背熊腰 → 腰缠万贯 → 贯朽粟陈 → 陈词滥调 → 调嘴学舌 → 舌剑唇枪 → 枪林弹雨 → 雨过天青 → 青出于蓝 → 蓝田生玉 → 玉卮无当 → 当场出彩 → 彩凤随鸦 → 鸦雀无闻 → 闻风而起 → 起死回生 → 生拉硬扯 → 扯篷拉纤 → 纤芥之疾 → 疾风迅雷 → 雷打不动 → 动辄得咎 → 咎由自取 → 取辖投井 → 井井有条 → 条三窝四 → 四衢八街 → 街头巷尾 → 尾生之信 → 信口开河 → 河山带砺 → 砺山带河 → 河清难俟 → 俟河之清 → 清汤寡水 → 水滴石穿 → 穿云裂石 → 石沉大海 → 海立云垂 → 垂涎欲滴 → 滴水成冰 → 冰清玉洁 → 洁身自好 → 好肉剜疮 → 疮痍满目 → 目不识丁 → 丁公凿井 → 井中视星 → 星旗电戟 → 戟指怒目 → 目指气使 → 使羊将狼 → 狼心狗肺 → 肺石风清 → 清夜扪心 → 心织笔耕 → 耕当问奴 → 奴颜婢膝 → 膝痒搔背 → 背信弃义 → 义无反顾 → 顾全大局 → 局促不安 → 安步当车 → 车载斗量 → 量才而为 → 为渊驱鱼 → 鱼游釜中 → 中馈犹虚 → 虚有其表 → 表里如一 → 一呼百诺 → 诺诺连声 → 声罪致讨 → 讨价还价 → 价增一顾 → 顾盼自雄 → 雄心壮志 → 志美行厉 → 厉兵秣马 → 马工枚速 → 速战速决 → 决一雌雄 → 雄才大略 → 略见一斑 → 斑驳陆离 → 离弦走板 → 板上钉钉 → 钉嘴铁舌 → 舌桥不下 → 下马看花 → 花样翻新 → 新陈代谢 → 谢天谢地 → 地久天长 → 长枕大被 → 被山带河 → 河落海干 → 干柴烈火 → 火上浇油 → 油腔滑调 → 调兵遣将 → 将伯之助 → 助人为乐 → 乐而不淫 → 淫词艳曲 → 曲终奏雅 → 雅俗共赏 → 赏罚分明 → 明刑不戮 → 戮力同心 → 心心相印 → 印累绶若 → 若有所失 → 失张失智 → 智圆行方 → 方枘圆凿 → 凿凿有据 → 据为己有 → 有眼无珠 → 珠光宝气 → 气味相投 → 投鼠忌器 → 器宇轩昂 → 昂首阔步 → 步履维艰 → 艰苦卓绝 → 绝少分甘 → 甘雨随车 → 车水马龙 → 龙飞凤舞 → 舞衫歌扇 → 扇枕温被 → 被发缨冠 → 冠冕堂皇 → 皇天后土 → 土阶茅屋 → 屋乌之爱 → 爱莫能助 → 助我张目 → 目挑心招 → 招风惹草 → 草率收兵 → 兵不雪刃 → 刃迎缕解 → 解衣推食 → 食古不化 → 化零为整 → 整装待发 → 发凡起例 → 例行公事 → 事必躬亲 → 亲如骨肉 → 肉跳心惊 → 惊弓之鸟 → 鸟枪换炮 → 炮凤烹龙 → 龙蛇飞动 → 动人心弦 → 弦外之音 → 音容笑貌 → 貌合心离 → 离心离德 → 德高望重 → 重蹈覆辙 → 辙乱旗靡 → 靡靡之音 → 音容宛在 → 在所难免 → 免开尊口 → 口耳之学 → 学而不厌 → 厌难折冲 → 冲口而出 → 出谷迁乔 → 乔龙画虎 → 虎踞龙盘 → 盘马弯弓 → 弓折刀尽 → 尽善尽美 → 美意延年 → 年高望重 → 重温旧梦 → 梦寐以求 → 求全之毁 → 毁家纾难 → 难言之隐 → 隐恶扬善 → 善始善终 → 终南捷径 → 径情直行 → 行成于思 → 思潮起伏 → 伏低做小 → 小恩小惠 → 惠而不费 → 费尽心机 → 机关算尽 → 尽忠报国 → 国士无双 → 双宿双飞 → 飞灾横祸 → 祸从天降 → 降格以求 → 求同存异 → 异名同实 → 实至名归 → 归真反璞 → 璞玉浑金 → 金玉锦绣 → 绣花枕头 → 头没杯案 → 案牍劳形 → 形单影只 → 只字不提 → 提心吊胆 → 胆大心细 → 细枝末节 → 节用裕民 → 民脂民膏 → 膏唇试舌 → 舌锋如火 → 火伞高张 → 张冠李戴 → 戴月披星 → 星移斗转 → 转祸为福 → 福至心灵 → 灵丹圣药 → 药笼中物 → 物以类聚 → 聚蚊成雷 → 雷厉风行 → 行将就木 → 木本水源 → 源源不断 → 断烂朝报 → 报冰公事 → 事预则立 → 立身处世 → 世外桃源 → 源源不绝 → 绝甘分少 → 少不经事 → 事不师古 → 古今中外 → 外强中干 → 干城之将 → 将机就机 → 机杼一家 → 家常便饭
1. 博学笃行,学好知识走天下与时俱进,身体力行创新思。
2. 朋友们:让我们同心同德,争分夺秒,与时俱进,为国寿灿烂的明天而奋斗!
3. 在这些事情上我们一定要用与时俱进的观点去看待。
4. 马克思主义具有与时俱进的理论品质。
5. 取得了那么一点儿成绩我就骄傲自满、固步自封,同您与时俱进的作风相比,我真是自惭形秽。
6. 爱也是一种思想,一种与时俱进的状态,社会在变,生活在变,我们的思想也在变,要随时专注彼此的思想状态,了解对方的想法,爱一个人而不知到他整天想什么,那是一种潜在的悲剧,一旦有啥问题,都不知怎么补救。
7. 我们行动和思想都要与时俱进才能够取得成功。
8. 中国语言文字就是丰富,谴词造句多种多样,都在不断的与时俱进呀.
9. 学习雷锋同志,就是要继续在新的历史条件下学习他:爱憎分明的革命立场、言行一致的人生观点、开拓进取的工作作风、团结友爱的乐观精神、持之以恒的坚强意志、与时俱进的历史责任、无私奉献的社会品德。
10. 你以为他们是非主流,其实他们这才叫与时俱进。
11. 节目之后,我的交友标准还略有提高。时间过了三个月,我的标准也进步了,这就叫与时俱进。
12. 我们的穿着也算得上是与时俱进了。
13. 坚持解放思想、实事求是的思想路线,弘扬与时俱进的精神,是党在长期执政条件下保持先进性和创造力的决定性因素。
14. 搞好管理审计工作任重道远,首先,要解放思想,转变观念,坚持与时俱进,大胆地学习和借鉴国内外先进的审计方法和手段,并在实践中不断积累和总结经验,不断有所突破,提出新思路。
15. 我们的友情,要坚定不移的贯彻“实事求是,与时俱进”的方针,根据实际情况,重阳节我不能陪你吃喝玩乐了,我用手机信号传达我的祝福:重阳快乐,天天快乐!
16. 红歌传唱提精神,中华儿女豪情奋;传颂前辈丰功绩,承载祖国大重任;与时俱进谋发展,热爱祖国最光荣;求真务实多奉献,勤奋本职感党恩。
17. 文明不分城乡,城乡文明,社会和谐;文明不分职业,百业文明,与时俱进;文明不分年龄,老少文明,生活美妙;文明不分时间,时刻文明,幸福世代。
18. 龙腾虎跃贺新禧,建党九十周年日;华夏大地喜欢颜,旷古丰碑百世垂;科学发展多迅猛,与时俱进展朝晖;五十六族舞翩跹,祖国四季皆似锦!
19. 我是不懂GG的,在我眼里GG就是一个老糊涂,不会与时俱进,以老卖老,只照顾老站,什么PR呀,什么外链。
20. 要实现这一目标,企业的党建工作必须紧跟形势和任务的变化,与时俱进,确保企业可持续发展。
21. 公文写作与时俱进,其多层功能和价值日趋突出。
22. 我们的约会之夜就只能呆在电影预演厅和话剧院了,虽然很好,但是我老婆有时候真得很想很想看机器人把东西喷上天,而且我恨墨守陈规不能与时俱进。
23. 与时俱进,展望未来;光阳公司全体同仁正以稳健的步伐阔步前进。
24. 新党章是新世纪新阶段与时俱进的伟大纲领。
25. 党的先进性和共产党员党性修养都是与时俱进的。
26. 走出奴役,是开天辟地的宣言;走出贫穷,是春暖花开的画卷;走出封闭,是引领时代的风采;走出狭隘,是与时俱进的节拍。建党九十年,征程漫,党旗卷!
27. 展望未来,鑫源二厂定不负众望。积极研发新品,尊重广大用户意见,与时俱进,与各界朋友携手共创辉煌的未来。
28. 我们坚持与时消息、与时俱进,每时每刻都瞬息时尚和市场的脉搏跳动引领时代潮流。
29. 九九阳刚气血旺,重阳登山不会老。祝你:龙精虎猛,健康不老;与时俱进,心态不老;浪漫甜蜜,爱情不老;前途无量,事业不老;活力四射,精神不老!
3. 公司工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是我为大家整理的公司工作总结4篇,希望能够帮助到大家。
XXXX年对于**来讲是起步之年,3月3日,师豪公司成立庆典隆重举行。在公司董事会的领导下,学校领导的关心和各部处领导的大力支持下,尤其是全公司员工的共同努力下,各方面都取得了可喜的进步,为企业的长远发展打下了良好的基础。在抗击“非典”、仙林北区建设、创优迎评等学校重大工作中,都展示了师豪人的素质和风采。
师豪公司在完成日常的经营管理和服务工作的同时,在下述几方面取得了明显的成效:实现了积极而平稳的改制过渡;基本理顺了公司与学校、公司内部之间的关系;初步建立了现代企业的内部管理和运行机制;高管层的团队建设和中管层的队伍培养工作有了新的进展;重视了公司企业文化建设和企业发展战略的思考;校外市场有了新的拓展;经济效益有了明显的提高,等等。
一、经营业绩情况
上半年,通过多层面讨论商议,经过认真测算研究,通过董事会审定,出台了师豪公司内部分配办法,制定了师豪公司及各子、分公司年度经营管理指标与发展计划,签署了经营管理目标责任书。具体经营结果详见《师豪公司XX年度财务报告》。
二、加强内部管理,努力做好师豪公司起步阶段的基础工作
在这一年工作中,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,努力做好公司起步阶段的基础工作,以务实高效的态度,为公司的持续发展做好准备。
在理顺公司与学校的关系上,贯彻《南京师范大学后勤改制方案》(宁师大〈XX〉6号文)的精神,以合同化管理为基础,强化服务意识,主动服从甲方的具体服务要求,服务质量和水平有所提高。在理顺总公司与各子、分公司的关系上,对前三年(尤其是XX年)经营情况进行分析后,与各公司总经理签定了年度经营管理目标责任书,明确责权利的关系;对各子、分公司的经营管理以指导、协调和监督为主,给各位总经理人事权和财权;积极配合各子、分公司拓展校外市场(饮食公司和高校社区公司今年都获得了新的校外市场)。
在制度建设上,根据董事会的要求,在党总支的支持下、计划财务部和行政人事部的配合下,本年度已经和即将制定颁布的制度有:《师豪公司分配办法》、《师豪公司财务管理规定》及相关规定(三项费用提取及使用、费用开支标准及审批权限、货币资金管理办法、应收款项管理、存货管理、固定资产管理、票据管理、经济合同管理、对外投资管理),《师豪公司有关人事工作的若干规定》、《师豪公务购车及私车公用的暂行规定》、《师豪公司关于“内退”人员待遇的有关规定》、《师豪公司岗位聘任暂行办法》、《进一步加强干部队伍建设的暂行办法》、《师豪公司关于员工职称评审、职业资格考试和学历进修的管理办法》、《董事会奖励基金管理办法》等。并已开始了ISO9001质量管理体系的贯标工作。
三、建构发展战略支持型企业文化,创建学习型企业
企业改制后,师豪公司在发展空间和潜力扩展的同时,也正面临着日益增强的挑战和压力。这就要求全公司上下同心同德、艰苦创业、努力工作,为提升公司整体竞争力和综合实力而奋斗。同时,在公司董事长王小鹏的倡导下,提出了师豪公司“更大(规模化、集约化)、更高(高水平、深内涵)、更精(专业化、效益化)、更强(创品牌、增实力)”的发展理念,号召造就学习型企业,建构发展战略支持型企业文化。
XX年,是师豪公司学习制度创建之年。1月和4月,分别由师豪公司党总支和党委党校牵头,举办了两次经营管理干部培训班,董事长推荐并带领阅读《总裁智慧》、《致加西亚的信》等现代企业管理书籍。培训班后,师豪公司企业文化建设课题组与企业发展战略课题组组建成立,采用“走出去”(参观苏州现代企业)和“引进来”(邀请管理、经济等专家授课)的形式,相继开展多次学习和交流活动。另外,师豪公司还利用周六时间,组织各级管理等相关人员进行财务管理、绩效考评、质量贯标等知识的系统培训和学习。
XX年,是师豪公司企业文化创建之年。3月3日的师豪成立庆典迈出了文化建设的起始步伐,树立了南师后勤企业的新形象“技高为师,业精显豪”;在南师大网站主目录下创建师豪公司及各子、分公司网页,出版内部期刊《师豪动态》,及时刊登公司改革走势和最新举措,以快捷高效的渠道加强对内和对外的交流与沟通;举办“我与师豪”演讲比赛,围绕师豪公司的企业战略规划以及个人定位与发展等主题,展示出当代师豪公司员工的风采;举办师豪年轻员工圣诞户外游艺暨征集“金点子”活动;组织后勤退休职工在重阳节前夕参观新校区和仙林大学城;年终开展评优活动,召开公司年度总结暨“先进个人”表彰大会。
四、提升师豪公司专业水平,拓展校外市场
以大学城发展为市场契机,由师豪公司牵头,6月20日,南京仙林大学城后勤协作会在南师大召开,以教育资源共享化和运行机制市场化为切入点,共同探讨了“跨校区合作、资源共享、优势互补”的新后勤运作模式。
XX年,师豪公司各子、分公司结合自身发展实际,明确企业定位,提高专业化水平,加快发展步伐;利用体制与机制的优势,努力拓展校外市场,参与市场竞争,以股份制的形式,以资本为纽带,促进企业向规模化、集约化的方向发展。
高校社区公司在XX年度取得南师大北区学生公寓、南京工程学院方山校区、江苏经贸职业技术学院方山校区、江苏工业学院武进校区、南京理工大学、河海大学老校区、应天学院、南京中医药大学、南京森林公安专科学校仙林校区、淮安信息职业技术学院城南校区等10所高校的物业管理,使得该公司物管的高校及单位已达16所(个),为公司规模化发展奠定基础。饮食服务公司承接南理工紫金学院食堂,淮安信息职业技术学院食堂。接待服务中心将与南京中北集团和中北学院联合创办驾驶学校。建筑装饰公司参与玄武湖隧道停车场、河海大学体育场围墙栏杆以及南大学生食堂装饰等校外工程的招投标。环境艺术公司参与河海大学、瀚宇彩欣、森林公安、总统府等绿化市场的投标,对大学城高校绿化环境市场和资源的整合方面进行了探索和尝试。
五、积极主动为学校各项中心工作提供有力的后勤保障
紧密围绕学校XX年工作重点,改制后的师豪公司始终坚持姓“教”的属性,贯彻“三服务、两育人”的服务宗旨,从学校大局出发,全力以赴为抗击非典、仙林北区建设、高考阅卷和创优迎评等工作提供有力的后勤保障,确保学校
重点工作的顺利完成。
1、师豪公司坚持战斗在抗击非典的第一线
非典突如其来,师豪公司坚持长期战斗在抗击非典的第一线。高校社区公司物管人员二十四小时值班,不厌其烦地在每个角落喷洒消毒水,为同学们测量体温,密切注意他们身体状况,与他们交流谈心;食堂师傅们使校内饮食货源充足、货真价实、饭菜可口,师生员工吃得放心、舒心;驾驶员统一带上口罩,奔波在各个校区之间,保障运输安全;幼儿园老师们坚持在教育第一线,更细致入微地做好守护工作;建筑装饰人员积极配合拆迁工作,赶工期,不辞辛苦。面对重大任务,面对严峻考验,师豪公司始终谨记“学校师生员工的健康重于泰山”,为学校的教学、科研及师生员工的生活提供有力的后勤保障。
2、非常时期做好高考阅卷后勤保障的各项工作
江苏省XX年高考阅卷工作在我校进行,高考人数多于往年,阅卷任务量加大。在防治非典形势不明朗的情况下,为了确保此项工作顺利开展,高校社区公司、饮食服务公司、装饰工程公司等公司参与高考阅卷后勤保障组的工作,制定多套工作方案,圆满完成任务,赢得一致好评。
3、参与仙林校区北区建设
非典疫情延误工期,北区地形复杂,施工难度大,长时间梅雨和高温酷暑影响正常施工。面对不利因素,建筑装饰公司、高校社区公司、环境工程公司、饮食服务公司等公司采取有效措施,投入大量人力和物力,完成了北区校园公共设施的建设,环境综合整治,绿化布置和卫生保洁,生活区的饮食服务等工作,确保北区建设工程全面按期完成。
4、师豪公司争当南师大“迎评创优”得分手。
迎评创优过程中,根据学校统一部署,师豪公司拟定“迎评创优”后勤工作预案;在全公司范围内全面发出书面动员,要求员工进一步明确各自岗位职责和工作要求,将各项日常服务工作做细、做扎实,做到守土有责;公司领导加大现场协调与监督力度,使得饮食供应、交通运输、物业管理和环境布置等各项工作落到实处,圆满完成任务。
师豪公司起步之年,在后勤改制新的形势下,各子、分公司进一步转变观念,主动思考本企业的未来发展,准确进行企业定位和远景规划;根据现代企业制度的要求,加强全成本核算,由模拟企业化运行逐步向完全企业化运行;加强企业内部规范管理,适应事业发展的需要;加大管理和技术骨干的引进和培养力度,提升企业的综合竞争实力。
一、高校社区公司
1、在高校社区公司与南师大物管公司合并过程中,通过重组运行,在不断磨合中求同存异,化解各种矛盾,最终实现平稳过渡,形成优势互补的合力,促进公司业务规模的发展。
2、在学生公寓和教学楼推行质量体系贯标,加大员工关于体系文件的培训、检查和监督力度,使各级员工明确岗位职责和工作流程。
3、在公司和部门等多层面完善办公例会制度,加强制度建设,涉及物资采购、人事管理、福利待遇等内容,使公司内部各项工作更加规范有序。
4、根据公司发展需要,通过竞聘上岗,合理安排岗位;通过集中培训、个别培训、外出专业培训等形式,提高服务质量。
二、建筑装饰公司
1、获得装饰二级资质,积极争取建筑三级资质,在市场竞争中不断提升专业水平。
2、进行公司领导班子建设,加大专业技术和管理骨干队伍的引进和培养工作,加强对建筑施工队伍的.管理。
3、根据公司的建筑行业特点,出台《薪酬分配办法》、《公司奖惩制度》、《员工考核管理办法》等制度,将个人薪酬与公司业绩紧密结合,更好地调动员工的工作积极性。
4、抓住南师大北区建设的契机,暑期奋战两个多月,并在学校创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,强化过程管理和成本控制,公司今年营业额突破指标数。
三、环境艺术公司
1、获得绿化园林专业三级资质。
2、公司采用“派出去、请进来”的形式,与南京园林局联系,获得多项专业技术证书,提高员工的专业知识及操作技能。
3、以质量体系贯标为契机,完善养管、绿化工程和苗木采购等制度,加强基础管理。
4、在南师大北区建设和创优迎评等中心工作中积极主动承接各项工程,在现场施工中锻炼了队伍,今年营业额和利润均突破指标。
四、饮食服务公司
1、以民主集中制为原则,建立“两会”制度(公司办公例会和食堂主任以上管理人员会议),形成稳定的管理与决策程序和团结高效的工作氛围,发挥团队作用;关注本专科生的成长,重视人才梯队的培养,加强队伍建设。
2、根据食堂规模、位置和待摊费用等情况,细化公司经营管理目标并按月按食堂分解落实;公开竞聘食堂主任,签定目标责任书;改革分配办法,以年薪制为核心,将责权利对应,将目标与薪酬挂钩。
3、强化日报、旬报和月报,建立规范的核算制度;制订费用开支计划,控制成本支出;区分固定资产和低值易耗摊销成本,完善成本核算;费用结算变套月变为当月,使食堂帐目及时如实反映实际经营情况。
4、由于对外积极拓展市场,内部加强目标管理,强化成本核算,公司经营目标完成情况良好,成效显著,营业额和利润指标实现双超,管理和技术骨干的收入有明显提高。
五、幼教发展中心
1、通过引进人才和组织配备,大力加强队伍建设;调整幼教中心分配制度,加速骨干队伍的形成,增强了凝聚力;建立健全办公会议制度,强化民主议事决策;提高外聘人员的工资福利待遇,召开首届“师豪杯”教师技能大赛,创造良好的工作环境。
2、幼教中心今年硬件环境维修改造的力度较大,主要集中在中心幼儿园和托儿所,部分改善了硬件条件,解决了很多遗留问题,为其日后发展打下坚实基础。
3、汉口路幼儿园通过省级示范园的年检;龙江幼儿园通过优质园验收;紫金幼儿园通过了划归鼓楼区后区教育局专家的全面检查;南大幼儿园自接管后,已扩招了四个班,现已申报了XX年的市级示范园。
4、加大幼教中心内部各园的交流学习活动,举行了4次大型开放观摩活动,效果较好。
5、幼教中心主动与校教科院、区教育局、改制企业、开发商等单位保持联系,寻找合作发展机会。
六、接待服务中心
1、强化常规管理,切实抓好每个过程和环节,制定一系列制度,投入大量精力,有效杜绝各类重大交通事故的发生。
2、虽然招待所和虎踞山庄的营业额受非典影响,但通过加强内部管理,控制成本,抓住创优迎评等机会,主动承接业务,今年仍然超额完成了年度目标。
七、科技发展公司
积极拓展校外市场,尝试中央空调、钢材、涂料、建材、人工草地、体育产品等业务领域。虽然今年没有完成年度经营目标,但为明年的发展打下了基础。
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作:
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作:
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道。
目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议:
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
逝者如斯乎,不舍昼夜。一转眼又已是XX年来临了,很庆幸能够来到力王这个允满激情活力的团体当中,而这也将成为我人生历程中一道亮丽的风景。时间虽短,但任务艰巨,庆幸能够得到诸位伙伴的全力支持和鼎力相助,我们一路走来,还是那样的从容,享受着和谐、快乐与成功!
文案这两个毫不起眼的字,但是在我心中却有千斤重。文案这个职业不同于其它职业,是一份有价值有魅力的工作。它不仅能够为公司创造价值,更能够改变人的思想,将来还可能创造出一笔笔宝贵的精神财富。
在这里我对于互联网有了新的认识,以前闭门造车的思想,几乎已经颠覆了。文案除了对文字有深刻独特的体会还需要的是交流,只有交流才知道更多的人对于文案的感受与体会,才能够更进一层楼,思想才会阔然开朗。
现在这么一个互联网爆炸时代,读者的知识水平越来越高了,口味越来越重了,而这对于文案来说要求却越来越高。所以文案的知识涉猎面不应再仅仅局限于专业的厨具知识,更能博古通今,面面俱到,如此思想才能够天马行空,出奇制胜,不拘束缚。
不积硅步,无以致千里。不积小流,无以成江海。我一直在前进的道路中,从事着文案这个光荣的职业,努力完善这个“一无所知”的自己,努力着做一个最优秀的自己。
不足与改进:
回顾本年度的工作,心中感触很多,我已经渐渐适应这样的生活,我先反省阐述我的工作不足,在工作中有发现自己的知识积累较少,在构思方案时会有局限性,创意思维不够开拓,方法有待提高,接下去,自己也会在这方面改进,多阅读、多看影片,积累各方面的知识,开拓自己的思维,扩大眼界,提高专业水平。我深深意识到本人的不足,唯勤能补拙,方能迎头赶上。
展望未来,XX我的工作拟定计划:
1、产品卖点提炼精准,产品描述逼真生动
2、公司公众号关注浏览量实现质的提升
3、通过博客,微博,qq群等推广方式让更多的人认识并且关注本公司的产品
4、明确每一阶段自己的任务,学习新的知识
5、通过自身的学习能够给公司带来建设性的意见
6、懂得如何维护公司网络的形象
7、产品卖点提炼精准、产品描述要详尽、
感恩保险-- 为我提供了一个全新的舞台!
感恩国寿-- 与我进行了一次幸福的约定!
感恩九月-- 让我成为了一名神圣的使者!
几天的学习,我感触颇多! 满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。感恩中国人寿--是您给了我发展的平台、发展的方向!
4. 国寿嘉园平时会组织一些活动么怕家里老人去了会无聊,本来自己在老家就够没事儿干的了。
真的特别丰富!我和老伴住进来快一年了。前段时间重阳节还办了“我们的节日”活动,我老伴还拿着自己的书法作品参与了呢!我当时就觉得,晚年能有这种“享老”生活真的太舒服了。国寿嘉园里还会定期组织一些科普讲座,让我们能“活到老学到老”,真的应了那句话“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”。我觉得对于我们来说,这种生活可以说是梦寐以求的老年生活了,住进来以后幸福感也直线上升啊。
5. 京东健康市值超3000亿港元,老年群体健康服务将成为重要板块
刘强东曾说: “ 健康 这个领域做好了,能再造一个京东”。
2020年12月8日,京东 健康 正式在香港上市,每股定价70.58港元,当日涨幅超40%,股价来到100港元, 市值超3000亿港元,与阿里 健康 、平安好医生 正式会师。
据招股书披露:京东 健康 的总收入在2020年前三季度为132亿元人民币,同比增长77.1%;过去三年年均净利润达到2.67亿元,今年上半年净利润超过2019年全年,达到3.71亿元;截至2020年9月30日为止的十二个月,京东 健康 的年活跃用户为8000万, 相比于京东其它条线的战略性亏损,这一组数据确实有些“亮眼”。
图:京东 健康 招股书
然而,在“亮眼”的背后,我们也要清醒地看到:在京东 健康 的收入占比中, 医药和 健康 产品销售 占据了绝对地位,在2020年最新财报中, 占比高达87.6%, 这意味着京东 健康 目前依然未能深度踏入 健康 服务消费领域,更多依赖于传统电商思维的产品销售。
而持续深耕 健康 服务领域,早已在京东 健康 的战略布局中,目前京东 健康 共有四个板块: 医药 健康 电商、互联网医疗、 健康 服务、智慧解决方案, 而 健康 服务的 核心目标客群,就是“老年人”。
图:京东 健康 专科互联网医院部总经理金方怡
在“中国经济增长新空间——第十二届(2019)中国人民保险·中国经济媒体高层峰会”上, 京东 健康 专科互联网医院部总经理金方怡 就明确表示:
“为什么成立京东 健康 板块?是来自于用户的需求, 特别是我们的老龄用户对于 健康 的服务,对于线上线下一体化的服务需求越来越强烈 ”。
“ 京东 健康 成立了老人服务的专项板块 ,希望通过互联网助力解决老人在家的 健康 养老问题”。
如果我们回顾一下这些年 京东系与养老 的“多次接触”,会发现这些论述都并非空穴来风:
2019年11月, 京东数科 与中健普惠养老产业集团达成战略合作,双方将在养老产业中以数字 科技 能力充分融合共建,推动以养老、 健康 为核心的全生命周期社区与家庭综合发展的智慧产业体系的建立,引领国内新公益经济发展。
2020年5月, 京东数科 与 中国人寿 共同打造的国内首个线上养老社区—— “国寿·京东养老广园” 正式上线,充分发挥 中国人寿 养老险公司的资金管理、账户管理优势和京东的线上商城、医养资源优势,将养老资产管理、医护 健康 、紧急、生活消费、精神文娱等多种服务有机整合,通过跨界合作,为用户提供“食、医、健、护、乐”一站式的优质养老服务,打造全新线上养老生态圈。
2020年6月, 京东 健康 与日本药企卫材中国达成战略合作,希望将卫材在多种疾病治疗领域积累的经验、知识和医疗解决方案,与京东 健康 的医药电商、互联网医疗等业务进行结合,推出 专为老年人提供全方位医疗、 健康 及生活服务的一站式线上服务平台。
平台的建设分为三个阶段:
第一阶段 ,以阿尔兹海默病为切入点,引入用户、医生、医疗机构等关键要素,不断尝试跑通模式,在此之后,会尝试引入政府,让平台提供的一些服务能成为政府采购的内容;
第二阶段 ,在一到两年内,增加2-3种老年慢性病,提高平台的综合服务能力;
第三阶段 ,将平台共享出去,扩散至更大的非患者老年群体、覆盖大多数老年高发疾病,满足老年用户的一切所需。
2020年10月27日,京东 健康 与卫材中国共同宣布在上海市静安区成立合资公司—— 京颐卫享 (上海) 健康 产业发展有限公司。
2020年10月25日,由国家工业和信息化部消费品工业司与电子信息司、民政部养老服务司指导, 京东 健康 策划的重阳孝老爱老购物节在重阳节当天登陆京东商城,这也是 国内首个“老年消费节” 。
2020年8月,京东 健康 推出满足家庭场景 健康 需求的 京东家医 ,开始向医疗 健康 服务的纵深处 探索 。目前,京东 健康 已入驻超6.8万名医生,并建立了16家专科中心,线上线下分级诊疗系统,可为老年人提供24小时在线医疗咨询服务。
这一系列动作都为京东 健康 未来深度布局老年群体提供了有意义的 探索 ,而 作为同时拥有资本+流量+技术+产业资源的京东 健康 ,围绕“老年群体+ 健康 服务”,也存在无限可能, 比如:为C端老年群体的多维度的 健康 服务和产品;为B端养老机构提供第三方医疗康复和药品配送服务;为G端政府相关部门搭建大 健康 数据平台……
在养老圈,长期存在一种声音: 只有当京东、阿里、美团、腾讯这些市场化互联网巨头开始真正布局老年赛道,才代表中国养老产业真正迎来爆发,才会给略显沉闷的养老产业带来更多变革和创新。
我们相信,这一天会很快到来。
撰文 I 养老行者1988
-END-
#京东# #创业者# #养老产业#
6. 联谊活动总结
联谊活动总结范文(通用5篇)
一个精彩的活动已经圆满收官,我们一定都增加了不少生阅历,不如来好好的做个总结。那么活动总结应该包括什么内容呢?以下是我为大家整理的联谊活动总结范文(通用5篇),希望能够帮助到大家。
新学期伊始,为了加强计算机学生会、电脑门诊、系团总支部三个部门的联系,计算机学生会特举办了这次欢乐联谊活动,具体活动由纪检部与信息外联部共同实施,从3月8号开始筹办,经过3天的准备,终于在3月12号(周六)取得了圆满成功,下面我将本次活动的各项工作总结如下:
一、活动基本情况:
1、主办方:计算机第十届学生会
2、承办方:计算机第十届学生会纪检部、信息外联部
3、总负责人:阎宝龙
4、参加部门:计算机系学生会各部门、电脑门诊、系团总支
5、活动时间:3月12日,周六
6、活动地点:体育场
二、活动准备:
本次活动是在3月8号(周三)确定的,周六就得实施,时间相对来说比较紧张,不过我们俩部门还是做了充足的准备。
1、俩部门干部先行准备游戏,写出游戏规则。
2、有信息外联部申请活动场地。
3、俩部门共同开例会,商讨活动事宜。
4、分配活动人员,各游戏有专人负责,准备游戏规则及道具。
三、活动项目简介:
1、众星捧月
此活动为六人一组,五男一女,男生背对背互相挽手围成一个圈,女生站在中间,单手举球,向终点前进,期间女生举球不得低于头顶,必须为一只手,先到获胜。
2、拆弹部队
此活动为三人一组,在选定的固定场地内,三名队员进入场地中心并蒙上眼罩,由其他组自由摆放固定数量的炮弹(塑料瓶、气球),摆放完毕后,三名开始拆弹,踩爆气球,踢出塑料瓶,在固定的时间内踩爆球、踢出瓶子越多获胜,期间组员不得走出固定区域。
3、是是非非
此活动每组出五个人,两脚分开站在大绳两边,当主持人报出相应物品后,站到某一边判断分类对错,坚持到最后的人获胜。
4、死人球
此活动以组为单位,在事先规定的“日”字内,两组人分别站在“日”字内,两组后面为对方的一个人,游戏开始后,由划拳的方式决定有何队先行开打,被打到的就得被淘汰,接到球的人可以复活一个人,在规定的时间内留下的人数最多获胜。
四、活动现场情况:
活动与周六早上8:30正式开始,三个部门总共组成五个队伍参加游戏,分别进行了众心捧月、拆弹部队、事是是非非、死人球等活动,取得了很好的效果。下面是活动的简单缩影:
五、活动成果:
这次活动是很成功的,三个部门都玩的很开心,取得了预期的效果,加强了三大部门的交流,增进了了解,为以后的相互配合与合作做好多了铺垫。
学生会一直是都有进行这样的部内互动,所以在这方面有些许经验,在活动中表现积极主动,起到了带头示范的作用。当然也娱乐了自己。电脑门诊与系团总支,可能在这方面有所欠缺,但大家的互动积极性还是很高的,大家相互配合,相互合作,共同完成了一次身心的大解放,对大家也是一次很大的鼓舞。
总的来说,这次活动体现了我们计算机系学生的风采,特别是作为计算机系中坚力量的我们,更是一次大的历练,锻炼了自己,也娱乐了大家。
六、活动的不足与建议:
1、前期准备了更多的活动,也分配了负责人,但是在活动当天由于时间不够,部分活动没有进行,造成了资源的浪费。在以后的活动中,活动时间的安排是要更加合理,尽量避免资源浪费。
2、本来要求大一的自愿参加,纪检与外联的部员必须早上8点整到体育场,但活动当天出勤并不好,迟到的`人较多,这对活动很是不利,造成了正常活动的延迟。在以后的活动中,必须注意工作人员的出勤问题,可以加强活动的宣传以引起大家的积极性,或者采取奖罚措施。
3、活动现场的照片采集,缺少专人负责,这在以后的活动中,必须配备专门的负责人,至少一个。
为深入贯彻我市创建文明城市的要求,xx社区扎实开展各项社区邻里联谊、互助活动,融洽邻里亲情,建设安定祥和、温馨和谐社区,推进了文明城市创建工作向纵深发展,现将社区邻里联谊、互助活动工作总结如下:
一、开展各具特色的邻里联谊活动。
充分发挥社区邻里联谊活动文化宣传队、文艺团体的作用,并结合当前的形势和国家重大节日,适时地组织开展社区联谊文化活动。
(一)在端午节期间开展包粽子活动。
社区在端午节期间开展了包粽子活动,增强了社区文化的吸引力和凝聚力,让居民群众在喜庆与祥和的氛围中度过一个欢乐而有意义的节日。活动的开展,不仅给居民带去了欢笑,同时也增进了社区居民之间的情感。
(二)在国庆节期间开展篮球友谊赛。
为营造充满活力和健康向上的社区健身气氛,增强居民的健身意识,促进居民邻里间的融洽感情,社区组织了邻里联谊篮球友谊赛活动。吸引了多名社区居民参加。此次比赛活动提高了社区居民的健身意识,增进社区居民的邻里感情。
二、开展多种形式的邻里互助活动,增强邻里感情。
(一)开展服装裁剪培训活动。
通过举办服装裁剪培训活动,让有一技之长的辖区居民互帮互助,相互学习。
(二)在重阳节期间开展关爱高龄老人活动。
旨在向社区老年人传送上级部门对他们的关爱,形成敬老、爱老的风气。进一步提高广大居民的敬老、爱老的优良传统。
社区通过多种形式搭建社区邻里联谊、互助活动平台,扎实开展多种形式的社区邻里联谊、互助活动,推动联谊互助长效化,促进社区和谐。吸引社区居民积极参加社区活动,有效引导广大居民文明居住、文明待人、文明停放、文明娱乐、文明礼让,融洽社区人际关系,营造温馨的社区大家庭氛围。
中国人寿广场项目遵照公司客户节相关通知要求,以“服务品质持续提升,发展能力逐步增强”为主题。根据公司实际,客服部各位同仁奇思妙想,积极的筹备出6·16客户节回馈广大业主,以“提升形象”,“推进服务”为宣传点,采取丰富多样的形式与业户进行客户节活动,借助活动发展客户关系,增加友谊感情,体现服务风貌,促进了合作,取得了卓有成效的积极效果。
一、领导高度重视,积极开展动员工作
此次客户节活动,项目领导十分重视。5月24日马总在B3会议室召开动员大会,要求各部门充分调动员工积极性,全员参与,组织安排各项岗位技能比赛,提升物业员工综合素质。客服部经理及主管按照领导的要求,第一时间组织部门员工进行动员工作,传达马总在会上的讲话精神。同时,客服部积极策划筹备岗位技能竞赛的相关资料及做好客户节为人寿业主服务与互动的前期准备工作。
二、积极筹备,宣传公司良好形象
活动前我部门积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛,我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动的过程中,特别要求大堂前台岗位,佩戴绶带,工服统一整洁,把最好的一面留给每一位业户。微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!经过统一的培训,员工微笑服务始终贯彻整个活动。只有在工作中用心去服务每一位业户,才能使业户感受到我们对此次活动的真诚。从而肯定我们的工作,树立公司的良好形象。
三、精心准备,客户满意而归
为回馈广大业主,以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和执行方法将三者之间的联系发挥至淋漓尽致。为此,我们在6月20日至6月21日期间,在B1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫,借此拉近公司与业主心与心的距离,充分体现我公司的贴心的服务。发放时我们口喊客户节口号,手拿赠送礼品,耐心解说客户节理念,使业户深受感动,纷纷索取。礼品发放,深受广大业户欢迎,并对我们的服务表示认可!
四、绿植传递感恩的心
为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持,借此客户节之际,我们对业主领导一一拜访,并对物业各方面的日常工作进行沟通交流,虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流,我们集齐、记录了业主对我们的指导意见,在活动中及日后的工作中及时改正。同时我们还为业主领导赠送了——小绿植,送去这小小的温暖,得到了业主领导对我们贴心服务的认可。
五、客服部“岗位技能大练兵”活动
为进一步提高我部门员工队伍形象和业务素质,提高各岗位人员业务素质、操作技能、服务意识。我部门在6·23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。此次竞赛,得到了项目领导及各部门的大力支持。我们邀请了项目领导以及各部门经理、主管共同观赛。比赛前,我部门用PPT播放图片与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场,每一位客服人员都精神抖擞,积极准备,表现了我们员工的良好工作素质和个人修养。在比赛中,展示了我们公司的窗口形象,并都取得了良好的成绩,得到项目领导的好评及认可。此次竞赛也取得了圆满的成功。
六、提升形象、推进服务、铸就辉煌
在整个服务质量月活动中,公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨,增加物业公司与业主和客户的沟通,也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀,以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务,抱着相互学习相互了解的思路让我们融入到整个活动环节当国寿物业管理有限公司中国人寿广场项目各位同仁希望大家在生活美满、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活,将健康,快乐的思想赋予其中,尽现以人为本的服务情感真谛!
按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学习,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:
一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力
为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。
二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势
为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉近了与客户之间的距离。
与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展近况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。
三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升
前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。
四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量
为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴近客户的需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。
至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉近了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。
根据六月份行政统一部署任务安排及工作要求,各子单位按惯例筹备开展员工联谊活动,并及时将相关活动成果上报集团行政人事中心,现将具体活动总结如下:
一、活动开展情况
截止x月x日,x家子单位已上报了不同形式的联谊活动内容,xxx与xxxx因故未能组织活动。x家子公司按照要求上报员工活动新闻稿,总体完成情况良好。
二、活动形式
本月的员工联谊活动普遍比较休闲,主要集中在聚餐和游山玩水方面。xx依然是组织企业文化活动中的翘楚,本月开展项目有团队拓展、一家人的“童画”世界、鼓浪屿自费游、业务部门聚餐唱KTV等一系列活动,其他子单位应多多向其取经,结合自身情况,活学活用、融会贯通。此外,还有x家单位组织全员或部分员工聚餐;3家公司安排游玩,如游览xx山、xx山、xx山水库等;xx远安排全员学习使用灭火器的消防演练;xx铭远利用传统端午佳节组织包粽子比赛;xx铭远举办了热情似火的羽毛球比赛。
三、分摊费用
员工联谊活动提倡员工自费、低成本,本月大部分活动除自费游等外均未说明活动经费来源。其中,xx组织活动时花费xxx元,xx铭远全员聚餐系公司销售部提成中出资,xx铭远包粽子比赛实行AA制。今后,各子单位应侧重组织一系列周期性、稳定性、成本低、门槛低、覆盖面广及部门交叉性强的联谊活动,在上报活动方案时,明确活动经费和分摊方式,便于各子单位横向比较、互相借鉴学习。
四、值得表扬和学习的地方
xx的团队拓展等一系列活动企业文化建设是活动中的最大亮点,活动开展方式多样化,员工积极性高。此外,由于在不同时间段组织不同形式的活动,一方面参与率高,另一方面在不影响单位正常经营状况的前提下,员工能根据实际作息情况最大限度地参与到集体活动中,被动参与转化为主动融入,选择余地较大,活动效果更为显著。
五、需要改进的地方
例如:部分活动开展较为局限,员工参与面不广、积极性不高;部分活动开展前没有方案,或者实施后没有总结;部分活动的上报形式过于简略,仅提供图片未作任何说明。这些问题在今后开展联谊及上报集团时,应注意避免。
六、统一格式
今后,员工联谊除提交活动方案及活动现场照片外,活动总结统一以新闻报道形式上报集团,优秀的员工活动新闻稿将刊登在集团网站上展示表扬。需要注意的是,各项活动(尤其是户外活动)必须要保障员工人身财产安全,禁止酒后滋事、斗殴等恶*事件发生。近来天气炎热,原则上不提倡组织剧烈的户外运动,避免发生中暑等情况。
七、员工联谊活动的意义
组织员工活动,不仅可以让员工放松心情、开拓视野,而且有助于加强团队凝聚力和向心力,培养组织的默契度。既关怀到个人成长,也帮助单位长足发展,可谓是事半功倍的好事。
相信各子单位高层也能从中深刻了解到组织员工活动多多益善,并能给予更多的支持和鼓励。今后,行政人事工作人员应将此项工作列入每月工作范畴,使之成为常态化的工作内容,定期开展并善于总结。在开展活动时,应着重关注活动是否有效增强员工凝聚力、提升团队协作精神等深层次问题,寓提升单位整体竞争力于员工联谊等企业文化的软实力建设中去。
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