孝敬长辈礼仪谦让

1. 1、家庭成员礼仪涵盖哪些您认为孝敬父母长辈应该怎样做

人员礼仪涵盖哪些？因为削减负担的就是必须做好家里的一些事物和一些说话的礼貌问题，对老人是比较尊敬的。

2. 关于孝敬长辈的句子

1) 父亲节悄悄来，送个祝福表心怀。一祝身体无大恙，安度晚年永安康。二祝心情天天好，怡然自乐无烦恼。三祝子孙多孝敬，尽享天伦乐融融。多重祝福多重爱，父亲节里乐开怀!

2) 一个人如果使自己的母亲伤心，无论他的地位多么显赫，无论他多么有名，他都是一个卑劣的人。

3) 母亲啊：在悲伤时，您是慰藉;在沮丧时，您是希望;在软弱时，您是力量。您是同情怜悯慈爱宽容的源泉。

4) 草儿冲你点头，感谢你的浇灌;花儿冲你微笑，感激你的培育;树儿冲你弯腰，感恩你的栽培;孩儿冲你鞠躬，感谢你的养育，父亲节，祝你快乐，老爸!

5) 天地之性，人为贵;人之行，莫大于孝，孝莫大于严父。——《孝经·圣至章》

6) 在这个世界上，我们永远需要报答最美好的人，这就是母亲。

7) 事其亲者，不择地而安之，孝之至也。——庄子

8) 父爱与母爱，往往母爱会使你感到更为熟悉，但是父爱不是不存在的它是默默的出现在你身边的，它不是表现在外，而是那种内藏的，深沉的亲情。

9) 孝子之至，莫大乎尊亲。——孟子

10) 十多年前的某一天，我们的父母用泪水和幸福的笑容迎接了我们的到来。但当我们来到世上的那一刻起，父母们却多了一项繁重的工作——照顾我们。尽管这是一种沉重的负担，但父母们却毫无怨言地抚养我长大。

11) 孝子不谀其亲，忠臣不谄其君，臣子之盛也。——庄子

12) 要想赢得女儿的欢心，必须先从她母亲着手。(英国)

13) 事，孰为大?事亲为大;守，孰为大?守身为大。不失其身而能事其亲者，吾闻之矣;失其身而能事其亲者，吾未闻也。孰不为事?事亲，事之本也;孰不为守?守身，守之本也。——孟子

14) 母爱之爱，春天常在。(法国)

15) 礼者，断长续短，损有余，益不足，达爱敬之文，而滋成行义之美也。——荀子

16) 事其亲者，不择地而安之，孝之至也。——庄子

17) 母亲的击打决不会使孩子残废。(犹太人)

18) 父亲!对上帝，我们无法找到一个比这更神圣的称呼了。----(华兹华斯)

19) 老年人犹如历史和戏剧，可供我们生活的参考。——(古罗马)西塞罗

20) 慈母泪，有化学分析不了的高贵而深沉的爱存在其中。(英国)

3. 晚辈对待长辈，应该采用什么样的礼仪，礼节

在敬老方面要做到：

1、主动关心问候 在家里早晚要主动向长辈问好和问安长辈身体不适应主动照顾要端药送水问寒问暖逢年过节向长辈问候、祝福。

2、听从长辈教诲。 尊敬长辈要孝顺体贴言辞温婉听从长辈的正确教诲不随便顶撞有不同想法可同长辈商量心平气和讲道理不与长辈闹对立。

3、分担长辈的忧虑。 孝敬长辈就应该体谅长辈的艰辛尽可能少让长辈为自己操心多为父母分忧解难在父母有困难时尽力去关心照顾父母协助父母刻苦学习、努力求知让父母少为自己的学习担忧。

4. 关于孝敬长辈的故事，简短简短，还要简短

1、亲尝汤药

汉文帝刘恒，汉高祖第三子，为薄太后所生。高后八年（前180）即帝位。他以仁孝之名，闻于天下，侍奉母亲从不懈怠。母亲卧病三年，他常常目不交睫，衣不解带；母亲所服的汤药，他亲口尝过后才放心让母亲服用。

他在位24年，重德治，兴礼仪，注意发展农业，使西汉社会稳定，人丁兴旺，经济得到恢复和发展，他与汉景帝的统治时期被誉为"文景之治"。

2、百里负米

仲由，字子路、季路，春秋时期鲁国人，孔子的得意弟子，性格直率勇敢，十分孝顺。早年家中贫穷，自己常常采野菜做饭食，却从百里之外负米回家侍奉双亲。父母死后，他做了大官，奉命到楚国去，随从的车马有百乘之众，所积的粮食有万钟之多。

坐在垒叠的锦褥上，吃着丰盛的筵席，他常常怀念双亲，慨叹说："即使我想吃野菜，为父母亲去负米，哪里能够再得呢？"孔子赞扬说："你侍奉父母，可以说是生时尽力，死后思念哪！"（《孔子家语·致思》）

(4)孝敬长辈礼仪谦让扩展阅读：

孝对国民性的影响：

由于家国同构、君父同伦，君为天下父，行孝道就是行忠君之道，正所谓：“孝者，所以事君也”。小孝是敬、顺父母，父母给你建立一种生活方式若不听从即为不孝；

大孝则是忠于主子，对于主子个人意志制定的方针政策及政治体制若有所叛逆即为“不忠”，对统治者的“不忠”是灭门大罪，株连九族，身体发肤受之父母，毁伤都是不孝，更何况自己人头落地，且父母兄弟妻儿子女都要共赴黄泉，此最大不孝也；

所以说“孝”的范围比忠大，不仅对父母而言，更重要的是对君父的忠，可见“忠”、“孝”是统一并不矛盾的，为君父利益服务是其共同点。“孝”就是这样完成了从人伦感情出发达到其钳制人民思想和行为的政治目的。

身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝至始也。立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。孝从保持自己身体完整开始到当官光宗耀祖结束。

中国历来是一个宗族势力强大的宗法专制社会，为了加强中央集权和维护政治统治，中国的统治者选择了“孝”来作为其主流价值观，从而隐蔽的利用情感作为一项重要的政策，所以而历代君王施政都提倡“以孝治天下”。

春秋战国儒家便提倡实行“仁政”，主张“老者衣帛食肉，黎民不饥不寒，然而不王者，未之有也”；汉代的“察举制”便注重“孝廉”一科，其后的“九品中正制”也有“孝廉”要求，“忠孝”与“孝廉”作为中国政治范畴的重要内涵一直发展传承着。

直到21世纪的今天大陆依然称官员“父母官”，君如父，官入母。这也是孝文化稳定社会的政治意义。

5. 尊敬长辈的礼仪有什么

尊敬长辈的礼仪
一、 在家里除了爸爸妈妈外还有爷爷、奶奶、外公、外婆等长辈

对于长辈同样要处处尊敬讲究礼貌。对长辈问候一般要注意以下几点 ：1、早起时应问候。如“爷爷您起来了昨晚睡得了吧” 2、放学回家应告知。如“奶奶我放学回来了” 3、离家外出时应告别。如“外婆我要上街一趟很快就回来的您要买点什么东西吗” 4、分离时间较长时应写信或致电问候家中长辈。如节假日和爸爸妈妈到外地游玩出去的时间比较长的话应记得用合适的方式向家里的爷爷、奶奶问好并望他们多多保重身体。 5、长辈身体不佳或心情不快时应主动慰问劝解并细心照顾。

二、在敬老方面要做到

1、主动关心问候 在家里早晚要主动向长辈问好和问安长辈身体不适应主动照顾要端药送水问寒问暖逢年过节向长辈问候、祝福。 2、听从长辈教诲。 尊敬长辈要孝顺体贴言辞温婉听从长辈的正确教诲不随便顶撞有不同想法可同长辈商量心平气和讲道理不与长辈闹对立。 3、分担长辈的忧虑。 孝敬长辈就应该体谅长辈的艰辛尽可能少让长辈为自己操心多为父母分忧解难在父母有困难时尽力去关心照顾父母协助父母刻苦学习、努力求知让父母少为自己的学习担忧。

三 、在对长辈的礼仪上做到“三忌”

1在长辈面前忌“抢”。进餐时不抢先用筷夹菜。 2在长辈面前忌“野”。当长辈说的话不符合实际时切忌失态地说些失礼的话。 3在长辈面前忌妄自尊大。对长辈应谦虚有礼不能直呼其名。正确使用称呼。 比自己父母辈份大的称呼爷爷、奶奶与自己父母同辈但岁数大的称呼伯伯、伯母与自己父母年龄相仿或比父母小的称呼叔叔阿姨。

四、在爱老方面要做到

1、关心长辈的健康。 长辈劳累时应主动帮助或请他们休息要力所能及地承担家务劳动。当长辈情绪不佳时要格外小心谨慎要理解他们的烦躁心情切忌与他们争执。 2、理解长辈。 长辈因为年纪大说话比较唠叨我们做晚辈的不该有厌烦情绪也不应粗暴地打断他 们的絮语要充分理解他们的良苦用心。 3、体谅父母。 父母都希望自己的孩子健康成长。犯了错误受到父母的批评和责怪时应该耐心听完不顶撞。应该明白他们是出于关心、疼爱的初衷努力改正自己身上的缺点。

五、助老方面要做到

1、参与家务劳动。 我们都是家庭的成员应承担必须完成的家务劳动哪怕是吃饭时摆筷子餐后洗碗筷、扫地整理自己的房间打扫家里的卫生接待客人。不要光强调“自己的事自己干”还要强调“家里的事情主动干”。 2、外出乘车、船要主动助老给长辈让路、让座。上下车时扶他们上下车或提拿物品。 3、对左邻右舍的孤寡老人在日常生活中要给予尊重和照顾当他们遇到困难时要及时给予帮助。

孝敬长辈最基本的礼仪知识
①尊重长辈。尊重长辈的人格尊严、权利选择、兴趣爱好和生活习惯，不干涉长辈的私事。理解长辈，多与长辈商量家事，乐听长辈意见。礼待长辈，见面要行礼问好，听从长辈教诲，不随便抱怨长辈。

②感恩长辈。不忘长辈的养育之恩，尽量在物质上和精神上予以报答。主动参与家务劳动，分担长辈忧虑。亲近长辈，经常陪长辈聊天、散步或按摩、保健，让他们感受亲情。不跟长辈同住的，要经常抽空看望长辈。

③关心长辈。体贴长辈，经常嘘寒问暖、问安侍奉，及时添衣备药、祝寿报喜。时刻记挂长辈，吃饭取菜、购买食品时，把好的留给长辈。有条件时，带长辈出去参观旅游。

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6. 尊敬父母,孝敬长辈的常用语

1. 父母和子女，是彼此赠与的最佳礼物。——维斯冠

2. 孝顺还生孝顺子，忤逆还生忤逆儿。

3. 《还未待我长大你们却已老去》：在你的眉间，有一条皱纹，那是你用来告诉我。有气在让你生，曾在你怀里，躺了一整夜。我告诉我自已，该是时候让你歇一歇。你不用担心，爸爸，叶子总有掉落的时候。你把这家扛了十几二十年，肩膀总有酸的时候，每一天你的贡献。我的爱在心里沉淀，一个人去承受挫折和痛苦，生怕我不够幸福，知道你的拥抱背后，有许多痛苦，我下定决心，让你幸福。——徐文涛

4. 父母之年，不可不知也。一则以喜，一则以惧。

5. 鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长；苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔；高山感恩大地，因为大地让它高耸；我感恩，很多很多人……我感恩我的父母，是他们给予我生命，给了我一个温暖的家。坚实而温馨的避风港将永过成为我栖息的地方。

6. 父母恩情似海深，人生莫忘父母恩，生儿育女循环理，世代相传自古今，为人子女要孝顺，鸟兽尚知哺乳恩，父母本是亲骨肉，爹娘不敬敬何人，养育之恩须图报，望子成龙梦成真，孝顺家风世世传，绵延不绝代代兴。

7. 父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒！意思是：父母呼唤，要赶快答应；父母有命令，应赶快去做！--出自（清）李毓秀《弟子规》

8. 父母，是我们的恩人，是我们感恩的亲人。他们不仅仅仅给我们物质上的满足，更给了我们精神上的抚慰啊!我们哪怕是帮忙父母做一点点家务，在父母工作完的时候帮他们捶捶背心那也是感恩。父母给我们的恩情太大了，而我们能报答父母的又怎样能与父母的恩情相提并论呢。我们就应向那五只小狗学习，在自我力所能及的状况下，尽最大的发奋感恩父母。感谢父母给了我们生命，让我们来到这个五彩缤纷的世界；感谢父母用尽心血把我们养育成人，让我们成为一个个朝气蓬勃的青少年；感谢父母给了我们无私的关爱，让我们在爱的呵护下茁壮成长，这一切的一切，都来源于父母。

9. ，对孩子来说，父母的慈善的价值在于它比任何别的情感都更加可靠和值得信赖！--罗素

10. 父爱其实很简单。它像白酒，辛辣而热烈，容易让人醉在其中；它像咖啡，苦涩而醇香，容易让人为之振奋；它像茶，平淡而亲切，让人在不知不觉中上瘾。

11. 事,孰为大？事亲为大；守,孰为大？守身为大.不失其身而能事其亲者,吾闻之矣；失其身而能事其亲者,吾未闻也.孰不为事？事亲,事之本也；孰不为守？守身,守之本也.——孟子

12. 学会感恩，孝敬父母。还有一种表达方式，就是从你的所作所为上来孝敬父母。第一，你应该至少学会孝敬孝顺父母，就算不能寄些钱来孝顺父母，那也要从感情和精神上来孝顺父母。

7. 谁知道尊敬长辈礼仪、文明待客礼仪、外出作客礼仪！

文明礼仪知识

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，

并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个

社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、

公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的

表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中

要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大

，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

一、个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人

的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣

。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观

，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的

规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、

地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。

2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰；很久不见为久

违；请人批评为指教'；麻烦别人称打扰；求给方便为借光；托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的

礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张

西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬

头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在

裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。

女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要

轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的坐如

钟。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。行如风就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而

稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

二、见面礼仪

1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左

顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方

可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬前双眼礼貌地注视对方，以表尊重的诚意。鞠躬时必须立正

、脱帽，郑重地，嘴里不能吃任何东西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人在社交场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、

脱帽致意等形式来表达友善之意。

三、公共礼仪

(一) 特定公共场所礼仪

1、影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。通过让座者时要与之正面相

对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。在影剧院万不可大呼

小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。

(1)要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。就座时，不要为别人预占位置。查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或

用笔在卡片上涂抹划线。

(2)要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物。

(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)乘车礼仪

1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓

，要给予谅解，主动礼让。

2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里

，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要让小孩随地大小便。

3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位

上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

(三)旅游观光礼仪

1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不

能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示

感谢。

3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工

作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。

四、学校礼仪

学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)教师礼仪

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行

举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要

使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在

各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或

学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要

耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时

忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，否则，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，也会影响教学效果
。

(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。

(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话：

(1)提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。

(2)热情迎候，设置平等气氛。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的

道德修养。

(3)分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不

利团结或道听途说的事情

五、公务礼仪

(一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意

。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结

束时，要起身相送。

(二)电话接待礼仪

电话接待的基本要求：

(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后再询问对方来电的意图等

(2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以再见为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人

左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍

一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进

入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般

是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺

序介绍。介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。

(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意：

(1)让领导和客人先上，自己后上。

(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用

力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物与接物是生活中常用的一种举止。

礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片：双方经介绍相识后，常要互相交换

名片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细

看一遍或有意识地读一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

(六)会议礼仪会议的通用礼仪，主要有以下几点：

(1)发放会议通知时应阐明目的。

(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所

准备。

(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。

(4)开会的时间宜紧凑。开马拉松式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，短小精悍，有效地利用时

间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。

(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。

六、日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪

容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如

不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说谢谢。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿

讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示

意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进

入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身

体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，

要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲

究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再

侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称谢谢，然后采用规矩的

礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的

尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：打扰之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：请留步。待主人留步后

，走几步，再回首挥手致意：再见。

七、涉外礼仪

在国际交际中，礼宾是一项很重要的工作，许多外事活动，往往是通过各种交际礼宾活动进行的。一般来说，各种交际活动，国

际上都有一定惯例，但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯，有自己独特的做法，我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良

传统，注意礼貌、礼节之外，还应尊重各国、各民族的风俗习惯，了解它们不同的礼节、礼貌的作法，从而使得我们在对外活动中真

正做到不卑不亢，以礼相待。

1、举止：在外事活动中，举止要落落大方、端庄稳重，表情要自然诚恳、和蔼可亲，不能不拘小节。站时，身体不要东歪西靠，不

要斜靠在桌面或倚靠；坐时，姿势要端正，不要翘脚、摇腿，也不要显出懒散的样子，女同志不要支开双腿；走时，脚步要轻，如遇

急事可加快脚步，但不要慌张奔跑；说话时，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人。

2、谈吐：在与外宾交谈时，表情要自然，态度要诚恳，用语要文明，表达要得体。别人在与他人个别交谈时，不要凑前旁听。若有

事需与某人谈话，应待别人说完。交谈中若有急事而要离开时，应向对方打招呼，表示歉意。在与外宾交谈时，不要打听对方的年龄

、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况。同外国人交谈，最好选择喜闻乐道的话题，诸如体育比赛、文艺演出、电影

电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等，大家都会感兴趣。这类话题使人轻松愉快，能受到普遍欢迎。如果外国人主动谈起我们不

熟悉的话题，应该洗耳恭听，认真请教，千万不要不懂装懂，更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题。

8. 在家庭孝敬父母、长辈，在社会与人交往谦让有礼，遵守交通规则等，体现礼仪细节，展现人文素质； 6、体

哥们你想说什么？