如何做好离退休人员的信访工作

㈠ 如何做好离退休人员思想工作初探

许艳明 (泰州市姜堰区疾病预防控制 225500)
【图类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）12-0040-01
加强干部思想政治建设做离退休员思想政治工作保证干部政治坚定、思想新、理想永存维护离退休队伍稳定重要途径政治关、照顾干部发挥作用才能经验智慧转化党社单位工作关支持转化推各项工作精神力做离退休干部思想政治工作,加强离退休职工队伍思想建设基础社稳定、经济发展、维系局具重要作用
、离退休干部思想状况
1、精神面貌健康情绪乐观向占主流干部虽离工作岗位仍家发展本单位改革十关注关着党家前途命运关自代能够体谅家本单位改革现某些暂困难积极支持职领导工作并离退晚轻松愉快丰富彩同数干部所愿望政治严格要求自
2、政治待遇落实基本满意单位积极各面认真落实干部政治待遇干部基本满意比让干部阅读文件；参加些议重；及通报本单位改革、发展情况；诚恳征求干部单位重决策事务意见；加强离退休党支部建设让同志组织；干部订阅报刊杂志习资料等尽量满足干部精神食粮需要
3、待遇落实越越关注家随着社主义市场经济建立干部价值观念新变化待遇落实更加关重视虽党家制定系列优政策非赞干部享改革与经济发展片面理解攀比理影响本单位待遇落实情况却太满意干部社存着收入差距配公理解或满意所关系离退休干部切身利益待遇落实问题干部主要思想状况
4、更加关自身体健康状况干部共同愿望能够健康寿安度晚随着纪越越发病越越干部病能否及治疗医疗费能否给予及据实报销非关
5、某些良社现象存满情绪某些良社现象存满情绪某些良社现象存满情绪某些良社现象存满情绪随着改革放断深化必现些或经济问题社问题少干部由于思维式往往些暂良现象看惯流露满情绪尤其腐败现象、行业风、社治安秩序稳、思想道德败坏问题等反映更加强烈
二、加强干部思想政治工作思路策
1、思想政治工作要注意工作效做思想工作经深入广离退休干部虚听取同志意见才能掌握量第手材料真握干部思想状况、特点规律做干部思想工作奠定良基础要坚持实效性切忌形式主义做、暖、稳定工作干部反映问题要认真研究及提处理意见并告信访做事事结件件着落要严格执行党关政策干部反映问题能够解决能拖拉能解决要说明情况做解释工作要求合理要做疏导说明工作能采取粗暴态度简单激化矛盾要妥善处理离休干部参与群体性事件能引发离休干部稳定素要及做工作矛盾化解基层问题解决萌芽状态
2、加强教育培训要针性、实效性、主性功夫及健全完善干部工作制度增强染力说服力；要经深入调查解同志思想政治工作现新情况、新问题制度作保证帮助同志解决实际困难；要建立套行效习教育管理制度促进同志思想政治工作走规范化、制度化轨道
3、加强离退休支部建设做思想政治工作组织保证干部退所处社、工作、环境都发变化由集散由工作休息由硬任务软要求些变化使些干部产失落离退休党支部展工作仅解决干部散教育难题干部展自我教育自我管理创造良环境并展干部思想政治工作提供强力组织保证要抓三位：思想认识位二组织领导位三措施制度位
4、思想政治工作应与俱进 要使干部思想适应新形势必须要组织干部断习断更新知识断用新科、新理论、新思想、新技术充实自展思想政治工作与干部所紧密结合起坚持期教育入手提高干部政治理论水平使干部理论知识、律知识、识更加充实思想观念进步更新坚定与党央政治思想保持致
三、加强队伍建设新期做干部思想政治工作保证
严格执行政策增强服务意识提高服务能力做干部工作必要条件加强干部思想政治工作管理干部队伍素质提更高要求
1、断提高干部工作者政治意识离退休干部管理工作项政治性强、政策性强工作需要我努力习班掌握马列主义基本原理坚定确政治向能够确理解执行党家政策、规定确析处理工作实际问题政治始终同党央保持致
2、丰富内容创新式形式要改变种依靠读报、作报告单调思想政治工作教育模式力求丰富彩、泼教育模式；内容要紧跟形势积极展种积极健康寓教于乐；需注意抓重点、突难点、树典型及交通气定期或定期走访座谈等
3、要工作全局意识干部工作虽却影响虽局却牵局做项工作需要全局观念需要改革、放、稳定局发党民高度负责精神展工作干部工作显山、露水容易忽视需要干部工作者默默闻工作装着全局、行服局体现
离退休干部思想政治态关系社主义谐社构建关系改革深化经济发展

㈡ 新形势下如何做好信访工作

信访工作作为一项涉及民主参与、权利救济、纠纷解决、社会治理的综合性、系统性工作，需要紧紧依靠党的领导和社会主义制度优势，完善信访工作机制，统筹运用各方资源力量，综合运用各种方法手段，形成综合治理工作格局。做好信访工作至关重要。

第一：统筹协调有关部门资源力量，增强信访工作联动性、协同性。树立互联网思维，增强团队精神、协作意识，统筹协调有关部门资源力量，形成联动协作、综合施策的局面。调动有关部门、单位积极性、主动性、创造性，推动形成信访联治、矛盾联调、工作联动的格局。要进一步落实职能部门源头预防和解决问题的责任，谁产生问题、谁化解矛盾，属于哪个部门职责范围内的问题、哪个部门就要负起责任，决不能推诿、敷衍、拖延。

第二：统筹运用专门队伍和社会力量，努力形成信访问题共治局面。新形势下，面对复杂多样的信访问题，既需要加强信访干部队伍建设，激发内在活力，也需要运用好市场化、社会化机制，释放社会共治的巨大能量。要主动适应新形势新任务的需要，努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断提高运用新知识、新技术破解信访工作难题的能力水平。

第三：统筹推进多元化纠纷解决机制建设，形成共同预防化解社会矛盾的新格局。研究新型矛盾纠纷规律特点，建立更多行业性、专业性调解组织，及时有效化解征地拆迁、劳动争议、医疗卫生等领域矛盾纠纷。广泛推行微信调解、网上调解、电视调解等方式，加快建设类案检索、调解结果预判等信息系统，引导当事人对调解结果形成合理预期，提高调解质量和效率。

拓展资料：

信访工作关乎党和政府的形象，各级党委和政府要把信访工作作为一项重要工作来抓，主要负责同志要当好第一责任人，切实履行好促一方发展、保一方平安的政治责任，及时研究和协调解决重大问题，建立完善有责要担当、失责必追究的信访工作责任体系，督促各有关部门、单位履行职责、做好工作，为做好新形势下信访工作提供坚强保证。

㈢ 如何做好信访工作

一）信访件呈送领导批示前的准备阶段。
1．接收登记。信访件接收的主要形式有：来电来访记录、来信签收、上级转办信访件的签收、网上信件查收等。接收时要做好信访件编号、来信人姓名、通讯地址或联系电话、反映事项等有关情况的登记工作。
2．内容摘要。指对信访件主要内容进行概括，形成简短的一小段话，以节省领导阅批信访件的时间，便于领导有针对性地作出批示。
3．建议批示内容。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则，信访件的转办是有规律可遵循的，即可以就信件来源（行政归属地）及其反映内容，提出批转哪个单位办理的建议。
（二）领导批示的转办督办阶段。
4．转办。信访件及领导批示要及时交办具体承办单位或承办人。一般的信访批示件在1日内交办到位，紧急和重要的信访批示要当即交办。如果领导批示要求限时办结的，交办时要特别说明办理时限。
5．催办督办。信访批示件交办后，要及时或定期催办督办，并做好记录；对紧急和重要的信访批示，要随时检查办理进度，催促加快办理，推动批示落实。

㈣ 怎样做好信访工作

新形势下如何做好信访工作的思考

发展是主题，改革是动力，稳定是前提；没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。当前，IT工作的各项改革深入推进，各种矛盾和焦点比较突出，要实现IT事业的长足发展，重视和做好IT系统信访工作显得尤为重要。
一、重视信访工作，提倡“小题大做”
对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，务必“小题大做”。一是小事当作大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当作大事来办的，就平安无事；凡是把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于干部职工反映的任何一件“小事”，各部门应当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二是身体力行亲自办。对于信访工作，领导班子成员应做到经常下基层听民声，经常接访查民情，经常办访解民忧；应定期过问信访工作，亲自办理重点信访案件。三是齐抓共管协力办。就是做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽视稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都应树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。
二、排查潜在的不稳定因素，力求“面面俱到”
排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既做到“眼观六路”，又达到“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应注意重点从征、管、查、审批等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，所以应形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。
三、多帮助群众解决实际问题，立足“利为民谋”
胡锦涛总书记强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。所以在工作中要做到以民为本，执政为民。一是树立科学发展观。在处理干部职工反映问题特别是信访工作中，应认真吸取教训，做到求发展不以损害干部职工利益为代价，单位再困难也不与干部职工争利益，坚持立足实际求发展，真心实意待干部职工。而是尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件事，应尽心尽责，认真对待，哪怕群众反映的问题只有1%的道理，应以100%的努力去帮助解决。三是注意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的，应耐心做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”，以致引发更多的矛盾。
四、多引导信访者的上访行为，善于“教育规范”
应注意做好教育引导工作，尤其是要打消上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题。一是应坚持不懈地深入到干部职工中去，认真扎实地做好信访法规的宣传工作，使上访者进一步了解“分级负责，归口办理”的信访原则，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使上访干部职工打消借访获利思想，增强政策观念，意识到通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且容易滑向犯罪的深渊。三是要通过正面教育为主与依法处理相结合的办法，规范其上访行为，教育其依法上访反映问题和解决问题。
五、探索解决信访稳定问题的办法，做到“与时俱进”
IT工作在当前的发展中面临着一些新情况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，而发展中的信访问题又日趋复杂，涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多，这就需要在解决、处理信访问题时与时俱进，不断探索创新。一是对干部职工反映的一般性问题，明确专人办理，定期督查回访，确保处理到位。二是对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影响较大的群体性信访问题，区别对待、慎重处理、严防事态扩大。对其中反映问题确属应该合理解决的，明确责任，责成专人或成立专班，及时处理解决，必要时可以实行“一事一策”、“一人一策”予以解决；对混在上访干部职工中策划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进行打砸抢的典型分子，坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员，要在思想教育疏导的前提下，适时依法处理和探索依法处理，同时结合工作实际，研究对策，制定出合理合法，切实可行的应对措施，为规范信访秩序提供必要的法律保障，确保IT工作长治久安、健康发展。

㈤ 如何做好离退休人员服务管理工作

应从以下几个方面入手

1.落实政策，维护离退休老同志合法权益。

2.积极开展老年文体活动，为老有所学、老有所乐创造良好条件。

3.完善离退休工作队伍建设。

㈥ 如何做好国有企业离退休职工的管理服务工作

国有企业的离退休职工的管理服务工作，虽然不是中心但影响中心，不是大局但又牵动大局。要维护稳定，重视离退休人员的管理工作是一个重要方面。所以坚持“以服务为中心，以稳定为重点，以和谐为根本”的工作目标，想离退休老同志之所想，帮离退休老同志之所需，解离退休老同志之所难，尽一切可能为他们办好事、办实事，才能维护企业稳定。
1、健全管理体系，完善规章制度，创新活动载体，坚持以人为本用情服务。
健全服务管理体系，坚持“三个到位”，思想认识到位、机构人员设置到位、资金落实到位确保离退休管理服务各项工作落到实处。
2．完善工作制度，确保离退休老同志待遇和诉求的落实
重视安排好离退休老同志政治学习，使他们“学习充电有书报，活动娱乐有场所，生老病死有人管”。形成了一系列制度并不断创新完善。比如学习制度、团拜会、座谈会、生病探视、慰问金慰问品发放、组织外出游览活动等。从领导到工作人员都始终坚持“工作要热心，接待要诚心，办事要细心，解释要耐心”的管理服务理念，自觉去遵守去实施，用真情带去组织的温暖，为离退休职工提供周到服务，用爱心丰富他们的晚年生活。
3．创新活动载体，发挥离退休老同志在社区精神文明建设中的积极作用
始终坚持“以人为本”的思想，坚持“服务细致化，服务个性化，服务亲情化”原则，不断创新服务形式，丰富服务内容，对困难离退退休职工晚年生活中可能遇到的困难和问题的每个细节，都用心去排查，认真对待，妥善解决，最大可能提供便利。
定期走访老同志家庭、生病住院探视看望，及时掌握他们的各种诉求。
推行为80岁以上老同志送生日蛋糕、照长寿像、举办集体生日喜宴、举办金婚钻石婚庆典的敬老举措。
为单身孤寡老人和行动不便的老同志制作“爱心救助卡”（写清姓名、家庭电话及住址、电话等信息），让老同志随身携带，在外万一出现病倒或遇到困难时，能让好心人及时联系到单位或家人。
利用“七一”、“中秋”、“重阳节”、“春节”等传统节日举行座谈会、茶话会，主要领导亲自到场，向老同志通报全局改革发展和生产经营情况，并听取大家的意见和建议。
大力支持离退休职工组织太极剑队、秧歌队、健美操队、合唱队、秦腔自乐班等等群众喜闻乐见的文化娱乐团队，既展示了离退休职工的精神风貌，也极大地丰富了小区居民的业余文化生活。
组织了全局“五好文明家庭”、“文明和谐模范”评选表彰、社区庆祝建国六十周年文艺汇演、“九九重阳”文艺汇演、社区居民运动会。
组织离退休职工的外出参观游览活动。通过这些活动，为离退休职工提供了一个相互交流的机会和空间，受到了老同志普遍欢迎和称赞。
充分发挥老干部、老职工带头学习、沟通协调、教育群众、维护稳定的作用，在各生活基地的“平安小区”、“和谐小区”等精神文明建设中做出了显著的贡献成绩。
4．围绕中心工作，发挥离退休人员在经济建设工作中的积极作用
采取六项措施：进老同志的门、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他们的忧虑困难时刻挂在心上，把他们的呼声作为“第一信号”，不遗余力做好离退休服务工作，用贴心服务换取理解，赢得支持、创造和谐，真正实现对离退休同志“老有所养，老有所医，老有所为，老有所乐”。

㈦ 浅谈如何做好信访工作的几点思考

一、充分认识信访工作的重要性、紧迫性
二、化解信访问题，要在认识上走出三个误区
1、要克服畏难思想。
2、要克服厌烦思想。
3、要克服推诿思想。
三、化解信访问题，要在方法上采取有效措施
1、热心接待来访。
2、细心了解情况，当好信访第一“知情人”。
3、耐心说服解释，掌握政策做好“疏导人”。
4、真心排忧解难，作职工群众的贴心人。
5、恒心处理疑难，心系群众做好“代言人”。

㈧ 浅谈怎样做好新时期离退休信访接待工作72

离退休干部管理服务工作项纷繁复杂群众工作政策性强、涉及面广离退休管理服务工作质量优劣关系着党政策家律规能否认真贯彻落实关系着离退休干部晚幸福、家庭睦社稳定做离退休管理服务工作仅广离退休干部迫切要求各级离退休管理组织离退休管理干部责旁贷神圣职责何做离退休干部工作重要课题现何做新形势离退休干部工作谈谈自粗浅看 、析前干部工作现新情况、新问题、新形势 （）现离退休员结构发巨变化口龄化趋势加重等新情况 近几全县离休干部递减幅度4%-5%退休干部则每3%-5%速度递增离退休干部主体比重发根本变化离休越越少退休越越；离休龄越越参加越越便退休平均龄越越轻想参与愿望越越强；随着机关事业单位退休数越越越越增单位管理服务工作量；机关事业单位离退休干部管理服务水平越越提高自主择业员退休管理服务滞产平衡抵触情绪越越严重某种程度产稳定素 （二）现干部离退休制度滞离退休干部政策平衡管理体制与代相适应等问题 1、家政策指导性滞发【1978】104号文件规定退休龄条件至今没变化关于办理病退休手续面企业千军万马想设办病退；另面机关事业龄想退55岁知识已业务精湛退休龄已使量优秀才浪费 2、社保障制度滞养保险制度改革虽打破计划经济旧体制同适应市场经济要求新型社保障体系熟主要表现社保障残缺、政策台够连续社保障待遇全部兑现二机关事业单位养保险制度改革相滞亟待规范完善否则加重稳定素三医疗保险制度完善没纳入所群异医结算管理滞 3、退休干部管理制度滞退休干部管理体系够健全 （三）科发展观必须赋予干部工作新代内涵新历史任务现干部工作部门职能需要扩展延伸新形势 十七届六全提文化强发展战略；组部部李源潮同志指要努力让干部幸福、安宁、保持尊严晚；喜迎十八胜利召；新形势需要我干部事业做朝阳产业 二、明确展离退休干部工作作用位 党政府历极重视离退休干部工作机构设置、员配备、经费供给都给予极支持各部门领导离退休干部工作纳入工作范围积极支持离退休干部工作立离退休干部工作领导组协调各面关系解决工作实际问题做离退休干部工作创造良工作氛围都毫疑问离退休干部工作象离退休干部工作所反映问题毕竟部门工作主要矛盾离退休干部工作部门工作处于配角位置离退休干部工作需要各级领导重视种重视绝能应该超越工作重视主要矛盾关注能违背实际要求部门领导像抓工作倾注主要精力待离退休干部工作否则角色要发错位必贻误部门工作没部门工作发展没部门离退休干部工作发展离退休干部工作部门及其工作员要确认识其部门工作配角位置积极配合工作维护服务全局 三、充发挥离退休干部作用 离退休干部工作虽部门工作处于配角位置并否定其部门工作重要作用各级领导同志讲、诸文件、量文章都做项工作重意义作详细阐述充说明离退休干部工作部门工作重要作用实践证明做离退休干部工作保持离退休干部队伍稳定部门工作发展提供良内部工作环境反工作位离退休干部存问题期合理解决势必部门工作造利影响 离退休干部工作部门及其工作员必须围绕、服务全局、做配角意识必须默默闻、淡泊名利、甘于奉献、甘做名英雄精神按照党政府各项政策规定结合部门工作离退休干部特点充利用现条件努力创造利环境展具自身特色、积极效工作力弘扬华民族尊敬传统美德努力形家都尊重关护离退休干部、支持离退休干部工作良氛围共同解决离退休干部工作问题离退休干部做服务保平安绩贡献部门工作提供良内部工作环境配角位置发光发热尽职越位既衡量离退休干部工作效尺度部门工作离退休干部工作必要求 四、新形势做离退休干部工作思考 （）转变工作理念增强服务意识 适应离退休工作发展变化离退休工作需要实现三转变： 1、工作理念管理服务向服务管理转变转变工作理念、增强服务意识、改进服务式使离退休工作服务实施管理管理体现服务服务管理工作要坚持本突四重点：健康保健服务重点、解决困难重点、满足同志精神文化需求重点、加强政治思想工作重点做四位：认识位二政策位三情位四服务位工作员要坚持：断增强政治意识、局意识、责任意识、服务意识断提高政策水平、工作能力断拓工作思路、拓宽服务渠道 2、工作作风服务向主服务转变转变工作作风增强服务意识工作让党委放、同志满意作衡量标准；落实两项待遇同志做事、办实事、解难事作发点落脚点定期召退管听取意见、摸清情况帮助同志解决实际困难做离退休干部基本情况数解决问题放矢 3、服务管理式由单型向化转变服务管理式应由传统单服务管理变根据同需求、同情况进行类服务管理由静态服务管理变态服务管理双高期空巢家庭离退休职工要建立与其联系制度单位与共同关同志身健康二要建立与社区联系制度依托社区同志给予照顾三要建立与医院联系制度配合医护员做同志救治、慰藉工作 （二）关注养保健让干部晚更加健康 身健康晚幸福基础我要关注干部身健康作干部工作第要务采取种途径保障同志身健康养教育引导健康我应帮助干部树立科养观保持清醒脑理性析盲跟风要切合自身实际科加运用通干部展健康教育系列宣传普及科养知识适举办健康讲座、发放健康书籍、组织养道家谈通评选健康寿星、健康星树立身边健康典型引导同志关注健康科养；二健身运保障健康体育锻炼必须运适量、强调性注意持恒、安全第选择步行、慢跑、太极拳、门球、健身操、游泳等传统项目近我市广泛推广普及群体性体育项目柔力球、通络操等深受广干部欢迎；三休闲疗养促进健康随着双高期实际同志要放慢节奏组织近郊游、农家乐等游乐、乐健康休闲展垂钓、采摘等轻松、愉快户外休闲、自增强同志体质愉悦同志身；四理慰藉助推健康截止2011底我县60岁已占总口15.96%社龄化进程与家庭型化、空巢化相伴随离退休干部其外、（境）外工作或习比重较其群体更空巢现象更突我应积极探索整合各面力量建立文关怀、理健康帮扶机制面鼓励干部相互关近关照；另面干部部门普遍关同注重做性化、亲情化服务尤其体弱、丧偶、独居干部要坚持口联系交流、倾听及帮助排忧解难同联系志愿者组织发志愿者用其所与同志进行理沟通提供精神慰藉 （三）倡导文化品味让干部晚更加快乐 轻松快乐、颐养应干部晚主旋律要高度重视干部文娱需求按照讲求品味、静结合原则注重培养同志高雅情趣使始终乐文明、健康式良态 怡情要广泛展群众性文体尽量扩同志参与面惟名、所谓精品、水平论英雄、拼高低让家都能愉悦、满足针特点举办运量相较、难度系数高趣味性运结合举行重节庆同志提供表现自我舞台展现热、乐观向、积极进取精神风貌 悠于情趣广干部少才艺、情趣高雅我要予充发掘、培养通立兴趣组、举行专题讲座、组织参与专业社团、举办特与作品展示等形式支持发挥专潜钻研断提高水平让更同志花卉盆景、琴棋书画、收藏玩修身养性、陶冶情操、享受推各单位群体浓郁文化氛围形 陶醉自山水集体途旅行饱览山水风光、受城乡巨变想往昔、畅述友情干部梦寐求愿尽管组织外难度、风险高若行前做足功课线路选择、景点安排、外间、勤保障精策划则轻松愉快、平安完满旅行同志晚美忆 （五）握离退休干部特点增强干部工作针性 做离退休干部工作必须握其特点摸索其规律增强前瞻性预见性克服盲目性针性展工作前离退休干部主要几特点：干部龄结构差异状况化离退休干部群体耄耋乃至期颐80岁干部花甲退休60岁干部满55岁刚退休性干部思想认识、状况、健康程度、关需求等面存着较差别；二员结构层面福利元化离退休干部单位性质、职务同福利待遇呈元化发放标准统；三群体住所散管理难度住市区住农村跟随居住于外流频繁加交通便信息畅管理难度照顾难位要根据干部实际突特点针同情况异展工作认真落实干部政治待遇并力推行社区干部服务四近管理模式 （六）创新增强干部工作科性 新期新阶段干部工作现新特点难点要求干部工作必须体现代性握规律性胆创新改进重落实各级领导、尤其干部工作者要进步更新思想观念思维式适应断变化新情况要牢固树立科发展观坚持本维护干部根本利益作干部工作发点落脚点研究新情况、解决新问题探索新思路、运用新、采取新举措围绕各期机关干部工作重点想问题、办事情、定案、做决策并提高干部满意度检验标准展各项使工作扎实效要根据干部求知、求健、求乐、求强烈愿望需求内容要紧跟形势做政治尊重干部思想关干部、行护干部、照顾干部 要落脚点放所加强干部思想政治工作健全政治习组织制度依靠离退休干部党支部、营造习氛围运用影视音像、互联站、教光盘播放等效订发报刊、习资料创造习条件使接受党家针、政策、律教育关知识习提高继续发挥作用能力才华 二要落脚点放所养切实解决干部实际困难按照干部政策规定要求落实离退休干部待遇确保离退休干部费按足额发放医药费按规定报销同要认真研究并积极创造条件解决干部养等面遇实际困难让同志共享改革发展 三要落脚点放所乐焕发干部青春力要经组织干部展形式春节期间召迎春座谈展慰问七期间展纪念党党旗添彩；十期间展庆庆、颂祖经济建设建言献策；六节期间与起联欢展少同乐；结合干部自身特点组织参观改革放、经济发展游览名胜古迹阔视野丰富促进身健康 四要落脚点放所发挥干部经济社建设作用干部支门类齐全、才济济队伍拥丰富工作经验经济社发展具独见解认识要根据干部求欲望、求乐意愿引导凝聚改革发展潮使干部余热绽放光彩通定期组织干部参观考察重点项目、城市建设、民工程及企业发展情况通报政府或单位工作情况征求经济建设社发展等面意见建议发挥参谋作用；组织干部进社区、进农村、进校做关代工作发挥培养教育青少健康作用 五要落脚点放所依努力提升干部管理服务水平各级各部门要怀尊、思敬策、行举、做助事始终坚持服务本热情周努力干部提供各种便解决其顾忧确保干部满意要及掌握干部基本情况摸清干部实际需求倾听内呼声干部办实事 （七）推行级配合管理机制增强干部工作实效性 干部工作综合性系统工程需要政府、社家庭共同重视密切配合齐抓共管新历史期员全社力量实行级管理机制形干部原工作单位、主管部门、居住社区干部工作部门互相联工作格局做干部工作重要举措 干部所单位领导职员与干部间经较近距离接触情况解展干部工作针性强效性快容易收事半功倍效干部所单位要干部工作切实列入议事程积极担负起责任落实管理员本单位干部工作搞 干部所单位主管部门全面做干部工作要发挥重要作用面所属基层单位干部工作监督检查指导协调；另面原属企事业单位改制撤销、兼并留干部进行直接管理做员安置待遇落实管理服务工作 干部居住社区（乡村）要充利用现资源制宜量力行居住本社区干部群体纳入社区服务范围使干部脱离原单位情况能够近参加习、近参加近发挥作用要离退休干部群体实际发建立联系点指定联络员与干部所单位保持信息沟通并加强相互间合作关系便干部能及照料共同加强干部服务管理 干部工作部门做干部工作主体要加强干部工作宏观管理加强督促、检查指导协调要始终坚持服务本积投创新工作统筹规划科决策求新做文章求深功夫求高创流求先见实效确保干部工作抓懈干部工作者要尊敬、要照章办事、要诚信待、乐于奉献干部要情、热情、真情做干部贴想干部所想干部所真诚干部排忧解难党温暖送干部坎断干部工作提升新水

㈨ 浅谈如何处理提前退休职工信访案件

您好？看了你说的情况，企业一旦破产后，先进行资产清算，一般情况下，企业整合所留资产后，分批按照破产法来偿还企业所欠外欠账，第一：先还职工的养老金 失业金 医疗保险金 第2 职工的个人欠款，离退休人员的药费和遗属复学金以及职工解除劳动合同经济补赏补偿金。第三 偿还外欠账。像您说的取暖费，企业如果有结余的钱是可以解决的，一般情况下是不会做重点考虑的，你想啊！企业本身就属于破产了，吃饭的钱都没有了，哪还有这方面的钱来支付，应该说，咱们老干部老同志一辈子为企业做出了贡献，理所当然应给与提前解决，但是破产企业一般都成立资产清理核算小组，当地政府不同意给咱，咱也是没有办法啊！破产企业退休人员的取暖费，国家会给咱们的。不用担心，最后祝愿您在未来的晚年有个好身体，保持好心情，愿您和家人幸福快乐！

㈩ 如何做好新形势下离退休信访接待工作

信访工作是为人民群众排忧解难的工作，解决群众反映的实际问题是信访工作的基本职责，也是维护社会稳定的根本性措施。做好新时期的信访工作，必须进一步创新工作思路、工作方法和工作机制，全面提高工作水平，不断开创新的局面。具体实施可以从以下几个方面着手：
一、建立健全信访工作网络，搭建群众工作“平台”。
推动与群众切身利益密切相关政策的制定、完善和实施；贯彻落实信访工作的重大决策部署；了解民情、反映民意、化解矛盾纠纷，切实解决民情渠道不畅、问题层层下转、矛盾逐级上交的问题，有效地预防和减少问题的发生与积累。
二、用群众工作统揽信访工作。
要进一步拓展信访工作领域，既抓案件受理，也抓问题处理，更抓源头治理，变被动应付为主动预防，积极化解不安定因素。要增强工作的针对性和实效性，进一步强化措施，有效整合各种资源，综合运用经济、法律、行政、教育引导、民主协商、提供服务等多种手段化解矛盾纠纷，实现从信访部门孤军奋战向充分发挥各职能部门作用、形成齐抓共管工作格局的转变。
三、扎实开展矛盾纠纷排查化解。
认真做好矛盾纠纷排查化解工作是做好信访维稳的基础。按照“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”的要求,通过矛盾纠纷,掌握本辖区的信访突出问题,工作上的轻重缓急就会一目了然。完善信访信息预警预报机制,深化情报信息收集工作,及时掌握预警性、内部性、深层次情报信息,随时掌握信访的信息动态。四、要落实信访工作责任制。
做好信访工作，必须进一步完善信访工作各项责任制，强化各级各部门的责任。认真落实信访工作责任追究制，对因官僚主义、违法行政、侵害群众合法权益引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责的，要实行责任倒查，严肃追究有关单位和人员的责任。
要加强源头预防，进一步完善社会矛盾排查调处机制，认真落实工作责任，积极推进领导干部下访制，努力从源头上预防和减少信访问题的发生；要牢固树立“事要解决”的思想，进一步解放思想，勇于创新，坚持领导包案制，落实好领导干部信访接待日工作制度，创新工作方法，不断提升工作水平和工作能力，采取切实有效的措施解决好信访案件，化解社会矛盾；要进一步规范信访工作秩序，落实好双向责任制，完善长效工作机制。积极教育引导群众正确行使权利，自觉维护信访秩序，有效规范信访行为，维护正常的信访秩序，维护社会和谐稳定。要进一步畅通诉求表达渠道，让群众的合理诉求能够有渠道表达，切实维护群众的合法权益；要健全完善信访工作综合协调机制。各级信访工作领导小组和联系会议相关部门要认真履行自身在信访工作中的职责，加大协调力度，健全和完善联动工作机制；要强化督查督办，落实好责任，确保信访问题及时得到妥善解决；要把发展和信访维稳工作有机地结合起来，为群众办更多的实事，保民生促和谐，以发展保稳定，以稳定促发展。要把依法行政科学决策与加快发展维护社会稳定结合起来，把加快发展和维护稳定工作与创先争优活动结合起来，充分发挥党组织基层战斗堡垒作用和先进典型人物、典型事件的先锋模范作用。