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医院建设退休职工建议

发布时间:2022-06-09 12:10:09

A. 卫生院退休职工听音问廉大走访问题意见建议

摘要 卫生院退休职工在走访中的意见和建议,要合理规划优化配置,完善设施,减少薄弱环节。要提高卫生人才的工作业务素质,改善退休职工在卫生院的就医环境。

B. 在新形势怎样做好离退休工作,有什么建议和看法

离退休干部的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它的政策性强、涉及面广。离退休管理服务工作质量的优劣,关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实,还关系着离退休干部晚年幸福、家庭和睦和社会稳定。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休干部的迫切要求,也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责。因此,如何做好离退休干部工作成了一个重要的课题。现就如何做好新形势下的离退休干部工作谈谈自己的粗浅看法。
一、分析当前,老干部工作出现的新情况、新问题、新形势
(一)出现离退休人员结构发生巨大变化,人口老龄化趋势加重等新情况
近几年全县离休干部递减幅度在4%-5%,退休干部则以每年3%-5%的速度递增。离退休干部主体比重发生根本变化。离休越来越少,退休越来越多;离休年龄越来越大参加活动越来越不方便,退休平均年龄越来越年轻,想参与活动愿望越来越强;随着机关事业单位退休人数越来越多,越来越增大单位管理服务工作量;机关事业单位离退休干部管理服务水平越来越提高,而自主择业人员退休管理服务滞后,产生不平衡抵触情绪越来越严重,某种程度上产生不稳定因素。
(二)出现干部离退休制度滞后和离退休干部政策不平衡,管理体制有与时代不相适应等问题
1、国家政策指导性滞后。国发【1978】104号文件规定的退休年龄条件至今没有变化,如关于办理因病退休手续,一方面企业千军万马想方设法办病退;另一方面机关事业到龄不想退。又如55岁女知识分子,子女已长大,业务精湛,只因退休年龄已到,使大量优秀人才被浪费。
2、社会保障制度滞后。养老保险制度改革虽然成就很大,但在打破计划经济旧体制的同时,适应市场经济要求的新型社会保障体系还不成熟,主要表现为一是社会保障网的残缺、政策出台不够连续和社会保障待遇无法全部兑现。二是机关事业单位的养老保险制度改革相对滞后,亟待规范和完善,否则加重不稳定因素。三是医疗保险制度不完善,没有纳入所有人群,异地就医结算管理滞后。
3、退休干部管理制度滞后,退休干部管理体系不够健全。
(三)科学发展观必须赋予老干部工作新的时代内涵和新的历史任务,出现老干部工作部门职能需要扩展延伸的新形势
十七届六中全会提出文化强国发展战略;中组部部长李源潮同志指出要“努力让老干部过一个幸福、安宁、保持尊严的晚年”;喜迎十八大胜利召开;新的形势,需要我们把老干部事业做成朝阳“产业”。
二、明确开展离退休干部工作的作用和地位
党和政府历来极为重视离退休干部工作,从机构设置、人员配备、经费供给都给予了极大的支持。各部门领导把离退休干部工作纳入工作范围,积极支持离退休干部工作,成立离退休干部工作领导小组,协调各方面关系,解决工作中的实际问题,为做好离退休干部工作创造了良好的工作氛围,这都是毫无疑问的。但离退休干部工作的对象,离退休干部工作所反映的问题,毕竟不是部门的中心工作和主要矛盾,因此,离退休干部工作在部门工作中处于配角位置。离退休干部工作需要各级领导重视,但是这种重视绝不可能也不应该超越对中心工作的重视和对主要矛盾的关注,不能违背实际,要求部门领导像抓中心工作那样倾注主要精力对待离退休干部工作,否则,角色就要发生错位,必将贻误部门中心工作。没有部门中心工作的发展,也就没有部门离退休干部工作的发展。离退休干部工作部门及其工作人员要正确认识其在部门工作中的配角位置,积极配合中心工作,维护和服务全局。
三、充分发挥离退休干部的作用
离退休干部工作虽然在部门工作中处于配角的位置,但并不否定其在部门工作中的重要作用。多年来,各级领导同志的讲话、诸多的文件、大量的文章,都对做好这项工作的重大意义作了详细阐述,充分说明离退休干部工作在部门工作中的重要作用。实践证明,做好离退休干部工作,保持离退休干部队伍的稳定,就为部门中心工作和发展提供了良好的内部工作环境,反之,因工作不到位,离退休干部中存在的问题长期得不到合理解决,势必对部门中心工作造成不利影响。
离退休干部工作部门及其工作人员必须有围绕中心、服务全局、做好配角的意识,必须有默默无闻、淡泊名利、甘于奉献、甘做无名英雄的精神,按照党和政府的各项政策规定,结合部门中心工作和离退休干部的特点,充分利用现有条件,努力创造有利环境,开展具有自身特色的、积极有效的工作。大力弘扬中华民族“尊老敬老”的传统美德,努力形成大家都来尊重关心爱护离退休干部、支持离退休干部工作的良好氛围,共同解决离退休干部工作中的问题。为离退休干部做好服务,保一方平安就是成绩,就是贡献。为部门中心工作提供良好的内部工作环境,在配角的位置上发光发热,尽职而不越位,这既是衡量离退休干部工作成效大小的尺度,也是部门中心工作对离退休干部工作的必然要求。
四、新形势下做好离退休干部工作的思考
(一)转变工作理念,增强服务意识
为适应离退休工作的发展变化,离退休工作需要实现三个转变:
1、工作理念从管理服务向服务管理转变。转变工作理念、增强服务意识、改进服务方式,使离退休工作在服务中实施管理,在管理中体现服务。服务管理工作要坚持以人为本,突出四个重点:以健康保健服务为重点、以解决生活困难为重点、以满足老同志精神文化需求为重点、以加强政治思想工作为重点。做到四个到位:一是认识到位,二是政策到位,三是感情到位,四是服务到位。工作人员要坚持:不断增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识,不断提高政策水平、工作能力,不断开拓工作思路、拓宽服务渠道。
2、工作作风从被动服务向主动服务转变。转变工作作风,增强服务意识,工作以让“党委放心、老同志满意”作为衡量的标准;以落实“两项待遇”,为老同志做好事、办实事、解难事作为出发点和落脚点。定期召开退管会,听取意见、摸清情况,帮助老同志解决实际困难,做到离退休干部基本情况心中有数,解决问题有的放矢。
3、服务管理方式由单一型向多样化转变。服务管理方式应由传统单一的服务管理,变为根据不同需求、不同情况进行分类的服务管理,由静态服务管理变为动态的服务管理。对“双高期”和空巢家庭的离退休职工,一要建立与其子女的联系制度,单位与子女共同关心老同志的身心健康。二要建立与社区的联系制度,依托社区对老同志日常生活给予照顾。三要建立与医院联系制度,配合医护人员做好老同志的救治、慰藉工作。
(二)关注养生保健,让老干部晚年生活更加健康
身心健康是老年人晚年幸福的基础。我们要把关注老干部身心健康作为老干部工作的第一要务,采取多种途径,保障老同志身心健康。一是养生教育引导健康。我们应当帮助老干部树立科学的养生观,保持清醒头脑,理性分析,不盲从跟风,要切合自身实际,科学地加以运用。可以通过在老干部中开展健康教育系列活动,宣传普及科学的养生知识。如适时举办健康讲座、发放健康书籍、组织“养生之道大家谈”活动。还可以通过评选“健康寿星”、“健康之星”,树立身边的健康典型,引导老同志关注健康,科学养生;二是健身运动保障健康。老年人体育锻炼必须运动适量、强调个性,注意持之以恒、安全第一。可以选择的有步行、慢跑、太极拳、门球、老年健身操、游泳等传统项目。近年来,我市广泛推广普及的群体性的体育项目,如柔力球、通络操等,就深受广大老干部的欢迎;三是休闲疗养促进健康。随着“双高期”的实际,老同志活动要放慢节奏,如可以组织近郊游、农家乐等“游中乐、乐中学”的健康休闲活动,开展垂钓、采摘等轻松、愉快的户外活动,在休闲中、在大自然中去增强老同志的体质,愉悦老同志的身心;四是心理慰藉助推健康。截止2011年底,我县60岁以上老年人已占总人口的15.96%。社会老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴随。而离退休干部其子女在外地、国(境)外工作或学习的比重又较之其他老年群体中更大,空巢现象更为突出,我们应积极探索整合各方面力量建立人文关怀、心理健康帮扶机制,一方面鼓励老干部相互关心,就近关照;另一方面老干部部门普遍关心的同时,注重做好个性化、亲情化服务,尤其对体弱、丧偶、独居的老干部,要坚持对口联系,多交流、多倾听,及时帮助排忧解难。同时还可联系志愿者组织,发动志愿者们用其所长,与老同志进行心理沟通,提供精神慰藉。
(三)倡导文化品味,让老干部晚年生活更加快乐
轻松快乐、颐养天年应当是老干部晚年生活的主旋律。要高度重视老干部文娱活动的需求,,按照“讲求品味、动静结合”的原则,注重培养老同志高雅的生活情趣,使他们始终乐在文明、健康的生活方式和良好心态中。
怡情在活动中。要广泛开展群众性的文体活动,尽量扩大老同志的参与面,不惟名次、不以所谓“精品”、“水平”论英雄、拼高低,让大家都能在活动中得到愉悦、满足。如针对老年人的特点,可以举办运动量相对较小、难度系数不高的趣味性运动会。结合举行重大节庆活动,为老同志提供表现自我的舞台,展现他们热爱生活、乐观向上、积极进取的精神风貌。
悠然于情趣中。广大老干部中不少人多才多艺、情趣高雅,我们要予以充分发掘、培养,通过成立兴趣活动小组、举行专题讲座、组织参与老年专业社团、举办特长与作品展示等形式,支持他们发挥专长,潜心钻研,不断提高水平,让更多老同志们在花卉盆景、琴棋书画、收藏把玩之中修身养性、陶冶情操、享受生活,从而也推动各单位老年群体浓郁文化氛围的形成。
陶醉自山水中。集体长途旅行饱览山水风光、感受城乡巨变,回想往昔、畅述友情,这是老干部梦寐以求的心愿。尽管组织外出难度大、风险高,但是若行前做足功课,在线路选择、景点安排、外出时间、后勤保障上精心策划,则轻松愉快、平安完满的旅行将成为老同志晚年美好的回忆。
(五)把握离退休干部的特点,增强老干部工作的针对性
做好离退休干部工作,必须把握其特点,摸索其规律,增强前瞻性和预见性,克服盲目性,有针对性地开展工作。当前离退休干部主要有以下几个特点:一是老干部年龄结构差异大,状况多样化。在离退休干部的群体中,上有“耄耋”乃至“期颐”之年的80岁以上老干部,下有“花甲”之年退休的60多岁老干部,还有年满55岁刚退休的女性老干部,他们在思想认识、生活状况、健康程度、有关需求等方面,存在着较大的差别;二是人员结构层面多,福利多元化。离退休干部的单位性质、职务不同,福利待遇呈多元化,发放标准不统一;三是群体住所分散,管理难度大。有的住在市区,有的住在农村,有的跟随子女居住于外地,有的流动频繁,加上有的地方交通不便,信息不畅,管理难度大,照顾难到位。因此,要根据老干部的实际和突出特点,针对不同情况,因人而异地开展工作,认真落实老干部政治和生活待遇,并大力推行社区为老干部服务“四就近”的管理模式。
(六)创新方法,增强老干部工作的科学性
新时期新阶段老干部工作出现的新特点和难点,要求老干部工作必须体现时代性,把握规律性,大胆创新,改进方法,重在落实。各级领导、尤其是老干部工作者要进一步更新思想观念和思维方式,以适应不断变化了的新情况。要牢固树立科学发展观,坚持以人为本,把维护老干部的根本利益作为老干部工作的出发点和落脚点。研究新情况、解决新问题,探索新思路、运用新方法、采取新举措,围绕各时期机关老干部工作重点想问题、办事情、定方案、做决策,并以提高老干部满意度为检验标准开展各项活动,使工作扎实而有成效。要根据老干部求知、求健、求乐、求为的强烈愿望和需求,在内容上要紧跟形势,做到政治上尊重老干部,思想上关心老干部、行动上爱护老干部、生活上照顾老干部。
一要把落脚点放在“老有所学”上,加强老干部的思想政治工作。健全政治学习和组织生活制度,依靠离退休干部党支部、老年大学营造学习和活动氛围。运用影视音像、互联网站、教学光盘播放等有效方法和订发报刊、学习资料,创造学习条件。使他们接受党和国家的方针、政策、法律教育和有关知识的学习,提高继续发挥作用的能力和才华。
二要把落脚点放在“老有所养”上,切实解决老干部的实际困难。按照老干部政策的规定要求,落实好离退休干部的生活待遇,确保离退休干部的生活费按时足额发放,医药费按规定报销。同时要认真研究并积极创造条件,解决老干部在养老生活等方面遇到的实际困难,让老同志共享改革发展的成果。
三要把落脚点放在“老有所乐”上,焕发老干部的青春活力。要经常组织老干部开展形式多样的活动。如在春节期间召开迎春座谈会,开展慰问活动,在“七一”期间开展纪念党的生日,为党旗添彩活动;在“十一”期间开展庆国庆、颂祖国,为经济建设建言献策活动;在“六一”节期间与学生们一起联欢,开展“老少同乐”活动;还可以结合老干部自身特点,组织他们参观改革开放、经济发展成果,游览名胜古迹,开阔视野,丰富生活,促进心身健康。
四要把落脚点放在“老有所为”上,发挥老干部在经济社会建设中的作用。老干部是一支门类齐全、人才济济的队伍,拥有丰富的工作经验,对经济社会的发展具有独到的见解和认识。要根据老干部的求为欲望、求乐意愿,引导他们凝聚到改革发展的大潮中,使老干部们的余热绽放光彩。可通过定期组织老干部参观考察,当地重点项目、城市建设、民心工程及企业发展情况,通报政府或单位的工作情况,征求他们对经济建设和社会发展等方面的意见和建议,发挥参谋作用;组织老干部进社区、进农村、进学校,做关心下一代工作,发挥他们在培养教育青少年健康成长的作用。
五要把落脚点放在“老有所依”上,努力提升老干部的管理服务水平。各级各部门要常怀尊老之心、常思敬老之策、常行爱老之举、常做助老之事,始终坚持服务为本,热情周到,努力为老干部提供各种方便,解决其后顾之忧,确保老干部满意。要及时掌握老干部的基本情况,摸清老干部的实际需求,倾听他们的内心呼声,为老干部办实事。
(七)推行多级配合管理的机制,增强老干部工作的实效性
老干部工作是一个综合性的系统工程,需要政府、社会和家庭共同重视,密切配合,齐抓共管。新的历史时期,动员全社会力量,实行多级管理机制,形成老干部原工作单位、主管部门、居住社区和老干部工作部门互相联动的工作格局,是做好老干部工作的重要举措。
老干部所在单位的领导和在职人员与老干部之间有经常较近距离的接触,对他们的情况最了解,开展老干部工作针对性强,时效性快,容易收到事半功倍的效果。因而,老干部的所在单位要把老干部工作切实列入议事日程,积极担负起责任,落实管理人员,把本单位老干部工作搞好。
老干部所在单位主管部门对全面做好老干部工作要发挥重要作用。一方面是对所属基层单位老干部工作的监督检查和指导协调;另一方面是对原下属企事业单位因改制撤销、兼并留下来的老干部进行直接管理,做好人员的安置和待遇落实的管理服务工作。
老干部居住地的社区(乡村),要充分利用当地现有资源,因地制宜,量力而行,将居住在本社区的老干部群体纳入到社区服务范围,使老干部在不脱离原单位的情况下,能够就近参加学习、就近参加活动和就近发挥作用。要从离退休干部群体的实际出发,建立联系点,指定联络员,与老干部所在单位保持正常的信息沟通,并加强相互之间的合作关系,方便老干部的生活能及时得到照料,共同加强对老干部的服务管理。
老干部工作部门是做好老干部工作的主体,要加强对老干部工作的宏观管理,加强督促、检查和指导协调。要始终坚持服务为本,积投创新工作方法,统筹规划,科学决策,在求新上做文章,求深上下功夫,求高上创一流,求先上见实效,确保老干部工作常抓不懈。老干部工作者要尊老敬老、要照章办事、要诚信待人、乐于奉献。对老干部要有感情、有热情、有真情,做老干部的贴心人,想老干部之所想,急老干部之所急,真诚为老干部排忧解难,把党的温暖送到老干部的心坎上,不断把老干部工作提升到一个新的水平。

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C. 对“建设节约型医院”有什么意见,建议或想法

一,在医疗方面,积极开展新业务、新技术,购买大项设备和药品耗材选择价低质优的节能产品,最大限度地降低患者医疗费用;减少工作环节,建立快捷高效的就医通道,提高医疗效率,缩短患者就诊时间,从而减少患者开支。在办公方面,减少会议、文电,推行无纸化办公,充分发挥电子网络优势,提倡双面用纸,提高信封、复印纸的再利用率,减少纸张消耗;减少用电办公设备待机时间。在接待方面,减少迎来送往,减少不必要宴请和陪餐人员等。 二,日常办公中,比如下班如不关空调、电脑、水电等电器设备,一次处罚50元,提倡全院职工积极节约水、电以及各种能源,避免各种浪费,奖罚分明,使广大职工在思想上牢固树立起了节约意识。养成在打印纸坚持两面使用的习惯,用剩下的打印纸或边角料剪裁装订好当记事本或便条使用,以前用A4纸单面打印,如今都改用B5纸的二分之一打印而且双面使用,大大节约了打印纸的消耗;科室在白天只要光线允许的情况下决不开灯;职工外出办公事时能顺路趁车的决不再单独派车;有些科室中午下班后电脑处于待机状态,应该养成只要下班就关掉电脑的习惯;办公室能利用自然风或电风扇降温的尽量不开空调;水电浪费也存在不少问题,如果发现跑、冒、滴、漏的情况,只要一个电话,水电工应该迅速前来修理…… 职工深深懂得了节约能源的重要性,“节约就是省钱”的硬道理牢牢的扎根于职工心中,为该院打造节约型品牌医院打下了坚实基础。 三,关于做好建设节约型医院近期重点工作的通知 2003年第七届职工代表大会提出推进业务收入增长方式转变以来,我院加大对学科结构的调整力度,业务收入增长的科技含量提高,市场开发和资源节约取得一定成效。但总体上看,粗放型的业务收入增长方式尚未得到根本转变,与省内同级医院相比,仍存在投入成本大,资源利用效率低,消耗高,浪费大等问题,为此,我们必须从增收、增效和节支、节约两个方面进一步转变业务收入的增长方式,在医院管理年活动中更加注重建设节约型医院,提高投入产出效益,提高资源利用效率,降低医疗运行成本,减少各个环节的损耗浪费,以尽可能少的资源消耗,创造尽可能大的社会经济效益。 我院建设节约型医院的指导思想是:树立和落实以人为本、全面协调可持续的科学发展观,坚持资源开发与节约并重,坚持增收创效与节支并重,把节约放在首位的方针,以盘活闲置资源和降低运行成本为重点,加快结构调整,推进技术进步,完善政策措施,强化节约意识,尽快建立健全促进节约型医院建设的内部运行机制,逐步形成节约型的收入增长方式和消耗管理模式,以医疗资源的高效利用和运行成本严格管理,促进医院 的可持续发展。增强全员勤俭节约意识、绿色环保意识,坚持从现在做起,从岗位做起,从身边事做起,养成自觉节约一度电、一杯水、一滴油、一张纸、一块纱布、一个棉球的良好习惯,在全院形成节约为荣、浪费可耻的浓厚氛围。为此,现就做好今明两年建设节约型医院的重点工作通知如下: 一、大力推进水电节约 认真总结推广我院电改的成功经验,制定水改的实施方案,年内全院完成水电管理机制的改革,使新的水电管理运行模式全面覆盖医院所有科室和个人用户。各科室根据采光条件尽量采用自然光照明,做到人走灯熄。用水时控制流量,用完水后或见到滴水的水龙头,及时拧紧。尽可能减少电脑、复印机等办公设备的待机时间,不用时关闭各类电器设备电源。各临床科室要加强病房空调的使用管理,努力保证每台空调24小时内能暂停2小时左右,严禁24小时不间断使用空调。夏季空调温度设置不低于摄氏26度,做到有空调的场所无人不开空调,开空调时不开门窗。在方便病人的情况下,做好电开水器的定时开放,树立全成本管理观念水电支出必须纳入科室成本。坚持从源头抓起,按照节能降耗的要求,进一步加强和完善后勤管理,在新进行的设施改造、采购时优先考虑采用高效节能的新技术、新产品。加强对用电、用水设备的日常维护检修,建立夜间巡查制度,避免发生长明灯,长流水等现象。 二、加强车辆管理 所有车辆实行定点保养、维修和加油,加强IC卡加油管理,尽量不用现金加油。强化对驾驶人员行车安全、车辆保养、节能降耗等方面情况的监督与考核,延长车辆使用寿命,降低车辆养护费用和油耗。小车的使用仅限于院领导的公务用车。救护车的管理使用实行以车养车的管理办法,条件成熟时实行承包制。公务车尽量集中统一调配使用。逐步实行定额管理,特殊情况下的非公用车,必须自费燃料、路桥费。 三、严格财经管理 要严格执行财务管理有关规定,严格控制差旅、进修学习、学术活动等事项的审批,严禁以学习之名行观光旅游之实。明确划分各项业务支出费用分管领导和职能科室主任的管理责任,建立健全各项费用支出的审计、审批管理程序和制度。创新病人欠费的管理机制。坚决制止讲排场、摆阔气、乱采购等铺张浪费现象,逐步推行招待费、电话费、公务费、差旅费、燃油费、进修实习费等项费用支出的院务公开制度。 四、严格各项成本的控制 总务部要加强行政库房物资(卫生材料)采购和物品领用的管理,按工作人员数和收入水平核定各类卫生材料、办公用品的领用数额,对异常数额实施跟踪监控,定期公布各科室物品领用数量和金额。对超过核定数额的支出直接扣发科室奖金或效益工资。 积极推行无纸化办公,尽量利用网络传输文件,用多媒体发放文件,提倡双面用纸,加强废纸和旧信封的再利用,医院员工不用办公用纸办理私事,不用办公打印机办理私事。尽理减少硒鼓、墨盒的使用次数和采购。严禁在办公室玩网络游戏,严格执行各类办公用品领用审批制度,对能不用、能少用、能延后使用的情况进行分析,减少低值易耗物品的领用。加强库房药品、物品的有效期管理,最大限度降低损耗。从严控制电话费,打电话要尽量使用内线电话,严禁利用办公电话闲谈,切实降低通讯费用。院长办公会、院周会等例会,不再电话通知,只在有变更时通知。原则上取消香烟、茶叶、水果等项招待支出。 五、加强组织领导 成立由院务部、计财部、总务部、经管办、设备保障部等职能部门人员组成的“建设节约型医院促进委员会”,接受院长办公会领导,每月对上述关节进行不定期检查,对检查中发现的问题上报院长办公会审查处理,对于连续两次发现的同一问题,严格追究相关责任人员责任。有关职能部门要进行一次对医院所有供电、供水、空调设施以及办公室设备的全面检查,做出鉴定评估和维修等处理,高能耗的设施、设备及时提出有效控制措施,堵塞资源浪费漏洞。本次大修复结束后,对所有以上设备实行专人负责,今后除自然原因外,负责人对管理资产负保养责任,保养不慎,要追究责任。

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D. 医院合理化建议怎么写

一、是公布院内外发生的医疗安全典型事件,组织职工讨论分析并提出改进或防范措施,同时也
借此对职工进行安全宣教。
二、是鼓励职工发现日常工作容易出错的操作环节特别是改进后的有效做法,通过合理化建议专栏上报,以实现与其他科室共享。
三、是定期组织医务部、护理部等相关人员评审,对于好建议则落实相关部门实施,经验做法通过“最佳实践”分享活动在更大范围推广。
四、是综合合理化建议实施效果、评价等,定期对合理化建议进行评优,给予安全医疗积分及精神物质奖励。

E. 员工对医院意见和建议怎么写

员工对医院意见和建议如下:

意见:

1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。

2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。

3、让职工体会到当家做主的感觉。

4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。

建议:

1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量。

2、制定有关激励措施,积极培养引进人才。

3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平。

4、加强医德医风教育,改善服务态度。

5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度。

6、树立典型,大力宣传好人好事。

F. 对提高职工群众权益方面的意见和建议

维护职工合法权益,是工会组织在企事业单位改革不断深化新形势下的重大任务和基本职责。着重抓好工会组织的维权职能,是实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观的具体体现;是增强党执政的阶级基础和社会基础,构建和谐社会的迫切需要和重要内容;是工会围绕中心、服务大局,全面履行社会职能,突出维护职能,创造性开展工作的广阔平台。随着改革开放和社会主义市场经济的发展,我国工业化、城镇化、市场化进程加速推进,经济关系发生深刻变化,劳动关系日益复杂多元,一些地方和企事业单位中侵犯职工合法权益问题比较突出。作为工会组织如何实现“组织起来,切实维权”,并在企事业单位发展建设中找准位置,最大限度地保障职工的权益不受侵害,这是摆在当前工会组织面前的一个重大课题。在这方面,我所工会坚持以维护好职工的合法权利为出发点和落脚点,全面落实在实际工作中,从而使余泥管理水平逐步提高,职工积极性明显增强。
一、 发挥职工代表大会的作用,维护好职工的政治权
职代会是企事业单位职工民主管理的基本形式,是工会履行维护职能的主要渠道。充分利用这一渠道体现职工的政治权利,既是工会组织的权力也是工作组织的义务。在推行所务公开的过程中,我所不断拓展渠道,坚持以职代会为所务公开的基本载体,发挥职代会民主管理、所务公开民主监督职能,充分调动职工参与单位管理的积极性和创造性,促进了我所各项工作的稳定发展。我们的做法是:
成立了以党政领导为正副组长,职工代表为成员的所“所务公开、民主管理”领导小组。一是审议、讨论和通过了我所制定的《年度工作设想》。二是定期召开部门工作会,通报各部室工作完成情况,结合各部门实际,下达任务。三是定期向职工代表汇报我所经费使用情况,自觉接受职工代表的监督。
通过实行所务公开,进一步完善了职代会的组织建设,强化了职代会的职权,增强了职工民主管理工作的实效性,有力地推动了我所各项工作的进展,并取得了明显成效。
二、 开展职工素质工程,维护好职工的发展权
随着企事业单位竞争的日益加剧,打造企事业单位核心竞争力已成为企事业单位发展的共识。现代企事业单位的发展,必须建立在人的发展的基础上,因为企事业单位的发展和职工素质的提高是“双赢”的。企事业单位的发展要靠职工素质的提高来实现,而在企事业单位的发展过程中,又必然会促进职工素质的提高。当前,我所存在这样的矛盾:现有职工多数文化水平偏低、年龄结构偏高,其素质难以适应现代化建设的需要,而高素质技能人才又严重缺乏。提高职工队伍的整体素质,特别是培养具有较高技能水平的“蓝领”职工,已成为职工职业生涯规划必须解决的重要问题。因此工会必须抓住这一环节,并把它作为职工发展自我、提高自我竞争力的一个抓手,大力实施职工素质工程,积极为职工自我发展搭桥铺路。为此,我所工会以“创建学习型组织”活动为载体,制定详细计划,对职工进行有针对性地培训。
一是健全组织、设定目标。我们在创建学习型组织活动中,建立了以党政领导为组长,以工会和团支部等为成员的领导小组。成立了以主管所长为组长,以技术骨干为成员的授课组。制定了创建学习型组织、部室的工作安排。明确了学习内容,以提高站组整体素质为目标,以提高职工技能水平为重点。力争通过岗位培训、技术创新、技术比武、知识竞赛等,使职工获得专业知识和技能的提升,掌握一门以上新的专业技能,从而推进职工学习能力、实践能力和创新能力,为排水事业的可持续发展提供可靠的人才保证和智力支持。
二是深化职工素质工程建设。在开展创建学习型组织的活动中,工会积极引导职工开展以“三法”为内容的活动,并引导职工学业务、学技术,不断提高思想道德、科学文化素质,有效的将学习转化为创新力应用在本职工作中。
通过学习活动,广大职工真正把钻研业务、永不满足的创新进取精神体现在做知识型、创新型的新时代建设者上,表现出了“竞争、创新、突破”的学习和工作积极性,营造出了互带互学、互相促进的良好学习氛围,为实现现代化余泥管理奠定了坚实基础。
三、深入实施送温暖工程,维护好困难职工基本生活权
帮扶是工会维护职工利益最直接最具体的体现。在具体工作中,所工会建立了困难职工互助基金,划拨了专项资金,为搞好帮扶奠定了坚实的基础和保障。工会及时掌握特困职工的基本情况,建立特困职工档案,坚持做到职工遇事“五到位”,遇到职工家中有白事,坚持党政领导亲自到职工家中慰问;对生病住院的职工和退休职工,做到工会干部到医院探望;把所领导的关心送到每个职工的心坎上。对困难职工,坚持到家中进行慰问、到岗位上慰问,同时送去困难补助和慰问品,以满腔的热忱、扎实的工作,把组织的温暖送到职工手中,真心实意地为他们排忧解难。
四、营造企事业单位的文化氛围,维护好职工精神文化权
工会是打造企事业单位文化的主体,这一特殊位置为工会组织提供了大搞文化建设的舞台。企事业单位文化建设的基础是企事业单位精神的铸造,良好的企事业单位精神对企事业单位文化的建立起这主要的、核心的实质作用。
我所积极开展丰富多彩的文体活动,以满足职工精神文化的需要,增进职工的身心健康。所工会坚持每年重大节日前组织职工开展寓教娱乐的文体活动,增强职工的凝聚力。如:在“三八”妇女节,所工会组织女职工参加登山活动;元旦和五一节,所工会安排了包括职工健身同乐、职工卡拉OK、篮球比赛等文娱活动。在活动中,职工们精心准备、热情参与,充分展示了自己的才华和特长。

G. 单位退休职工要写的想法和建议怎么写

写无好了。
领导不需要退休职工在那指手画脚瞎渗和,退休职工也没必要违心对领导歌功颂德。干脆写无双方不为难。

H. 如何做好企业退休人员社会化管理服务工作

推进退休人员社会化管理工作,企业应在以下四个方面做好工作。
一、要正确认识企业退休人员社会化管理服务内容和“共管”模式下企业应承担的责任。
首先,要明确企业退休人员社会化管理服务的内容。完全意义上的社会化管理服务主要内容是:(1)配合社会保险经办机构做好确保养老金按时足额发放工作,保障企业退休人员基本生活;(2)为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务;(3)跟踪了解企业退休人员生存状况,开展企业退休人员养老保险待遇领取资格认证;(4)了解企业退休人员思想和生活状况,对高龄、特困、鳏寡孤独、重病的企业退休人员进行走访慰问;(5)对死亡退休人员的遗属进行慰问,帮助遗属办理一次性丧葬抚恤费和供养直系亲属救济费申领手续;(6)建立企业退休人员社会化管理服务基本信息库,由市、养老保险统筹县(区)集中管理企业退休人员的人事档案;(7)建立企业退休人员健康档案,有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作;(8)组织和引导社会力量为企业退休人员提供医疗护理、生活照料、殡葬服务、法律援助等服务,推动老年公寓的建设与发展;(9)依托基层党组织,组织企业退休人员中的党员开展组织活动,加强企业退休人员的思想政治工作;(10)组织企业退休人员开展文化体育健身活动,指导、帮助他们通过各种形式的社会公益活动发挥余热,开展自我管理和互助服务等十方面的工作内容。社会化管理服务的基本形式是,企业退休人员办理退休手续后,其管理服务工作与原企业分离,养老金实行社会化发放,人员移交城市街道和社区,实行属地管理,由社区服务组织提供相应的管理服务,将企业退休人员直接纳入街道和社区进行管理服务。
其次,要明确企业退休人员“共管”模式的内容。根据中石化下属企业大都经营状况较好、退休人员较多且居住地相对集中、退管机构健全、各项活动开展正常、退休人员福利待遇高于地方的特点,南京市劳动和社会保障局采取“社区与企业共管”的企业退休人员社会化管理服务模式。此模式是由社区和企业共同为退休人员提供社会化管理服务。即:企业职工退休后,除了享受原企业为他们提供的管理服务外,退休人员还享受居住地社区按照社会化管理服务制度要求为其提供的社会化管理服务。“共管”以后,对退休人员服务更全面、更广泛,各项福利待遇不会因社会化管理而降低。
第三,要明确“共管”模式下,企业承担的责任。鉴于目前社区社会化管理条件尚不成熟,部分退休人员管理服务工作难以落实到位。企业退休人员纳入社会化管理后,大部分社会化管理服务内容仍需要企业退管部门来承担,企业退管部门不可能随社会化管理而消失。企业退休人员统筹外养老金(企业补贴)由企业继续按有关政策发放;补充医疗保险、大病互济救助仍然按原渠道报销;退休人员的体检、节日慰问等须按原标准执行,保证移交退休人员社会化管理后各项待遇不降。企业退休人员“共管”后,企业退管机构要按照市劳动保障部门的统一要求,统一名称并挂牌,继续做好退休人员日常管理服务工作。因此,企业原有退管机构不能撤、管理服务人员不能减、服务项目不得减少。
二、要加强与地方社会化管理服务机构联系,协调管理服务内容,共同做好企业退休人员管理服务工作。
企业退休人员实行社会化管理,企业和社区共同为退休人员提供管理服务。企业退管机构要同时接受南京市社会化管理服务中心领导,加强沟通联系,做好各项管理服务工作的衔接,防止形成管理和服务的真空。
一是切实落实退休人员社会化服务企业所承担管理服务内容、标准。在“共管”模式下,企业退管机构除做好企业自身各项管理服务工作外,还要继续承担部分社会化管理服务工作。因此,要从方便管理、方便服务、方便退休人员出发与社区做好社会化管理服务内容的分工与合作。原已由市劳动保障部门或社区承担的服务工作仍交由社区办理;退休人员在社区能够办理或办理更为方便的社会化管理服务内容,本着就近就便的原则,可转移到社区办理或参加社区活动;对于企业福利待遇标准高于地方的,如重病慰问、生日慰问、节日慰问、特困补助、健康检查等及企业组织开展更为方便的活动,继续由企业组织实施。此外,企业应根据自身特点积极开展一些有益于老同志身心健康的活动。
二是运用现代化计算机技术,实现退休人员信息共享。生活保障和医疗保险已成为同退休人员关系最为密切的管理服务项目。退休人员逐步进入老年,行动不便,退休人员居住地分散,更有一定的流动性,因此,服务的快捷与方便成为迫切的需要。退休管理服务社会化,打破了长期以来劳动保障部门和退休人员习惯的以企业为纽带的管理方式,有效地将社会资源与企业资源结合起来。因此,应加强与市劳动保障部门之间的联系,充分运用计算机网络技术,共同完善退休人员数据库,实现退休人员管理服务信息资源共享,提高服务质量和便捷程度。
三是充分发挥社区作用,丰富退休人员晚年文化生活。在做好企业内部管理服务的基础上,充分发挥街道、社区的作用,让退休人员就近学习、就近活动、就近得到关心照顾,逐步建立和完善企业、街道、社区、家庭相结合的退休职工医疗、生活服务体系,开展丰富多彩的文体娱乐活动。利用街道、社区资源为退休人员服务,借助街道、社区贴近退休人员的便利性,企业退休人员的养老金资格认证和遗属办理一次性丧葬抚恤费和供养直系亲属救济费等申领手续由社区办理。
四是选配有较高素质的工作人员,不断提高管理水平。做好离退休人员的管理服务工作,事关改革、发展和稳定的大局,退休人员有几十年的工作经历,与他们交谈要注意方式方法,如果管理人员素质不高,则容易产生矛盾,既伤害老同志的感情,又给工作带来被动。因此,要选择协调能力强,有良好的人际沟通能力,熟悉劳动和社会保障政策,热爱退管工作的人员充实到离退休人员管理岗位,以满足社会化管理服务工作的需要。
三、不断完善企业退休人员管理体制和机制,适应社会化管理工作需要。
针对企业退休人员社会化管理服务工作的需要,企业退管部门应不断调整企业内部管理体制和管理机制适应社会化管理服务工作的需要。
第一,适时改变现有离退休人员管理体制。目前,公司离退休人员管理是按退休人员在职单位隶属关系和区域设置退管分部实施管理。为适应“共管”和企业内部管理需要,在规范统一离退休人员福利待遇基础上,条件成熟时,应按退休人员居住区域重新整合内部管理机构。根据有利于做好退休人员的管理和服务,有利于资源共享,有利于提高工作效能的原则,按照退休人员居住地的集中程度,按市行政区设置退管分部。以管理服务1000名左右退休、内退人员设置1个退管分部(可按1:250的比例配备工作人员)。对于退休人员居住集中的栖霞区可设2~3个退管分部;退休人员居住比较分散的行政区也可2~3个区设立1个退管分部。对改制托管、离休干部及厂处级以上退休干部实行专业化管理。
第二,要在指导企业退休人员建立自我管理和互助服务组织上下功夫。企业退休人员是一个庞大的社会群体,人数众多,居住分散,通过建立退休人员的自我管理和互助服务网络来解决他们在日常生活、学习和娱乐等方面遇到的问题,是实现社会化管理服务的一个重要形式。下一步的重点工作是在企业退休人员中建立自我管理和互助服务组织。根据退休人员居住情况分片划定若干小组,推选各小组中能热心社会公益事业、有一定协调组织能力、身体状况较好的退休人员担任组长,通过自我服务和互助服务网络,加强退休人员与退管服务机构联系,及时了解退休人员思想状况和身体状况,并加强对退休人员自我管理和互助服务组织的指导的管理和服务。
第三,要进一步落实管理服务工作的制度化、规范化。制度是一切工作的保证,退休人员管理服务工作是否做好,待遇是否落实,要靠一系列的制度保证。如:政治学习制度、组织生活制度、节假日慰问制度、走访制度等等。企业退休人员进入退管分部后,退管分部应及时建立与之相应的台帐和档案,坚持以人为本的管理原则,将管理服务工作细化到人,切实落实“四走访”、“五慰问”、“六服务”。通过加强制度建设,各项工作有章可循,促使管理服务工作上台阶。
第四,加强基层党的建设,充分发挥党组织的作用。实行退休人员“共管”后,地方暂不接收成建制退休党员划转。企业退休党员应依据党的章程,成立相应的党支部。随着离退休人员管理体制的调整,党支部党员也应根据居住地重新划分。各退管分部要结合社区,以支部为单位,加强党员的学习教育和管理,开展内容丰富、形式多样的组织活动,使退休党员及时了解党的路线、方针政策。利用支部支委,发挥党员的先锋模范作用,让一部分身体健康,热心公益活动的老党员积极投身到管理服务工作中来,形成人人参与管理的良好局面,为退休人员社会化管理奠定坚实的基础。
四、继续落实企业承担的责任,完善退休人员生活待遇的保障机制。
企业退休人员“共管”后,为保证退休人员队伍的稳定,企业退管部门在做好日常管理和服务工作的基础上,工作应有所侧重,重点做好以下几项工作。
一是按时足额做好企业退休人员企业补贴(补充养老金)的发放。企业补贴是石化企业特有的关系到每一位退休人员切身利益且非常重要的福利待遇,是退休老同志老有所养的根本体现。“共管”后,企业及其退管部门更应做好工作,保证企业补贴按时足额发放。
二是切实做好企业补充医疗保险及大病救助工作。企业补充医疗保险及大病救助解决了老同志生活的后顾之忧,要采取更加有效的措施让退休职工享受到相应的医疗待遇。不断完善补充医疗报销渠道,为广大退休人员提供方便。
三是组织做好退休人员两年一次体检。退休人员健康检查不仅涉及到退休人员身体健康,同时还涉及到企业对改制医院的支持和承诺。石化企业退休人员体检标准高于地方退休人员体检标准。企业退管部门应与社会化管理服务中心协调,落实好企业改制医院纳入退休人员体检系统,宣传、动员广大退休人员参加身体健康检查。涉及到部分人员体检费用不足部分,由企业予以补足。
四是坚持退休人员生日慰问、重病看望和死亡慰问和重大节日走访等工作。“共管”后,企业退管机构应一如既往地做好退休职工重大事件看望慰问工作,体现企业人文关怀。石化企业福利待遇标准大部分均高于社会化管理服务标准,退管机构可按照择高原则进行慰问,并按社会化管理服务标准上报市社会化管理服务中心备案,充抵社会化管理服务费。
五是对特殊困难退休人员要更加关心体贴。要完善特殊困难退休职工的帮扶机制。充分运用好扶贫帮困难基金,加大工作力度,对特殊困难职工,特别是因病致困退休人员给予一定的帮扶,帮助他们解决生活、医疗等方面的实际困难。

I. 医院领导让我们每个人都写些对医院的建议...帮下

如果您是医院员工,可以这样写。

1、按照医疗行业要求,不断改进和更新硬件,提高科学诊断水平。

2、以人为本,进一步研究奖惩激励机制,科学排班。

3、给医务工作者接受继续教育和参加学术交流的机会。

4、钻研业务,打造特色科目,塑造本院特色。

5、研究、接受患者比较集中的意见。如大处方、全检查、目录外用药量大和业务骨干收受红包现象。

(9)医院建设退休职工建议扩展阅读

山东省政府印发《山东省“十三五”深化医药卫生体制改革规划》(以下简称《规划》),《规划》明确,到2020年个人卫生支出占卫生总费用的比重下降到28%左右。

到2020年个人卫生支出占比下降到28%左右

《规划》明确,到2020年,全省居民人均期望寿命达到79岁左右,孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在10/10万、4‰和5‰以下,城乡居民健康素质差异进一步缩小,个人卫生支出占卫生总费用的比重下降到28%左右。

《规划》指出,建立科学合理的分级诊疗制度。推动形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的就医新秩序,城市三级医院普通门诊就诊人次占医疗卫生机构总诊疗人次的比重明显降低,到2020年,基本建立符合实际的分级诊疗制度。

《规划》表示,全面加强基层医疗卫生机构标准化建设,力争到2020年,社区卫生服务机构、乡镇卫生院和村卫生室达标率达到100%。完善城市社区卫生服务网络,在每个街道或按每3-10万居民规划设置1所政府办的标准化社区卫生服务中心。实现卫生服务农村居民全覆盖。

J. 怎样培养医院员工忠诚度关于建设医院内部文化,需要从医院员工开始培养,怎样才能够提高员工忠诚度呢

如何培养员工忠诚度

人才是当今企业竞争致胜的关键。忠诚的员工更是企业发展的基石。因为忠诚的员工能带来巨大的潜能的释放,从而为企业创造更大的价值,然而,近年来企业人才流失问题已成为企业管理中的一大危机。因此,本文试从现代人性化管理的几个角度来探讨提升员工忠诚的方法。

一、职业生涯管理——升起员工的希望

职业生涯管理(Career Management)是美国在从事人力资源管理与实践中发展起来的新学科。美国行为学家道拉斯·霍尔对职业生涯的理解是:一个人一生中所包括的一系列活动;职业生涯管理则是:企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其生涯发展的一系列活动。

在人力资源管理中,企业赢得员工敬业和奉献精神的关键就在于,能否为自己的员工创造条件,使之有机会获得一份有成就感和自我实现感的职业。职业生涯管理通过对员工职业生涯管理,把员工的个人发展与组织的需要紧密地结合起来;通过员工的卓越发展来实现企业的目标。沃尔玛是目前世界上最大的零售企业,连续两年荣登财富500强榜首。同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最适合工作的企业”之一。最近连续两年入选“中国最受尊敬企业”,成为惟一一家入选的零售企业。沃尔玛认为,现有员工是最大财富,应该想办法留住他们。在沃尔玛的平衡计分卡中详细的记录了员工的培训计划,员工的发展计划,继任人的培养计划等。总经理在楼面走动时碰到员工经常问的第一句话就是‘Are you Ready’,意思是,你的绩效是不是准备好提升了。正因为如此,沃尔玛的员工有着很强烈的荣誉感,以自己是沃尔玛的一员而自豪;同时他们也加倍努力工作,奉献自己的聪明才智,赢得知识、技能、绩效、收入、价值观和自我经营等的提升。正是沃尔玛的员工职业生涯发展计划,使得员工在企业看到了自己的希望,看到了自己的未来,从而稳住了根基,稳定了心。而企业也因此而获益,所以员工职业生涯管理是企业和员工的双赢。

职业生涯管理要求根据本企业情况建立职业发展体系,例如技术职能类、管理类、营销类;帮助员工职业生涯目标设计,为员工职业发展提供培训,辅导员工进行职业实践,进行检查评估并且进行修正体等。这些阶段中,需要企业管理者对员工予以大力的支持、帮助、理解和指导。草原集团早在1998年就提出面向每位员工的职业生涯规划,帮助新员工根据自己的兴趣爱好、天资、能力、特长和个人发展目标等,请专家进行职业生涯规划,使员工能迅速找到自己的位置和方向。南海某铝型材企业,为从事技术行业的员工进行多种形式的职能技术培训,建立从初级工、中级工、高技工,到技师、高级技师的职业资格培训体系,来激励员工的成长和成才。所以在大多数企业短缺技术工人的用工环境中,该企业却并不缺乏。因为这样的企业提供了一个用人、留人的良好的环境。

二、情感管理——赢得员工的心

情绪、情感是人的精神生活的核心部分,人的行为取决于人的情感和感受,在工作中,体现在对组织,尤其是对管理者的体验和感受。情感管理能给员工以归属感,能培育他们积极的情感,以增加企业的内聚力,建立和谐的人际关系,最终实现忠于企业的情感升华。

面对面管理,是以走动管理为主的直接亲近职工的一种开放式的有效管理,它洋溢着浓厚的人情味。帮助员工克服困难,缓解压力,实行员工帮助计划(Employee Assistance Program EAP)是亲情管理的另一个方面。EAP发明于美国,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。现在延伸到压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、变革过渡管理、灾难事件,甚至包括健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯减肥等。通过缓解各个方面给员工带来的压力,调节员工的心态,保护员工的心理健康,从而稳定员工的忠诚服务。由于日本人工作紧张,职员很少有时间寻求生活伴侣。于是很多公司便很重视员工的婚姻大事。例如,日立公司内部就设立一个专门为员工架设“鹊桥”的婚姻介绍所。这样做稳定了员工的心也增强了企业的凝聚力。家庭式的管理方式能缓解员工的压力,给员工创造良好的工作环境,缩小管理者和普通员工之间的距离,淡化等级和权威。

情感管理更体现在对员工的公平尊重和信任。美国《幸福》杂志首次发表了人们最愿意在其中工作的100家美国公司名单。人们之所以愿意在这100家公司,最首要的原因是员工能够获得平等的尊重,经理人员和员工是一种亲密无间的朋友关系,同事之间也是一种友好的协作关系。对员工的付出给以认同,尊重员工提出的意见和建议,不挑剔、挖苦和贬低员工,尊重员工的知情权等,这都能赢得员工的认同。情感管理还体现在对员工的能力、善良、诚实和行为的信任。“投桃报李”,给予员工真正的信任,才能赢得他们对管理者的信赖,同时,员工产生强烈的责任感和自信心,从而焕发出积极性、主动性和创造力。通用电气公司的日本子公司——左光兴产公司还实行一种特殊的“无章管理”,最大限度地减少公司内部人际间的紧张关系,增强员工之间和上下级之间的信任。公司规定:即使在公司最困难的时候也绝不准许辞退任何一名员工。公司认为不需要设置打卡机,公司不规定年老职工退休年龄,只要本人愿意,身体条件许可,就可以一直工作下去。由于公司的高度信任,员工更加自重自爱,从来没有任何迟到或早退的现象发生,形成了良好的企业氛围。

三、参与管理——让员工当家作主

参与式管理最早是从日本公司开始的,经过各国各式企业的学习和创造,可以说现在已经是一种成熟的管理方法。参与式管理强调通过员工参与企业的管理决策,帮助员工改善人际关系,增强沟通,发挥聪明才智,实现自我价值;同时,也达到提高组织效率,增长企业效益的目标。根据日本公司和美国公司的统计,实施参与管理可以大大提高经济效益,一般都可以提高50%以上,有的可以提高一倍至几倍。增加的效益一般有1/3作为奖励返还给员工,2/3成为企业增加的资产。参与管理还能够让员工了解并认同企业的发展目标,并自觉的将企业目标化为自己的目标,把自己当作企业的主人,从而激发工作中更大的责任感和热情。

鼓励员工参与献计献策,使很多企业获益匪浅。誉满全球的“经营之神”松下幸之助,松下公司能从街头小企业发展成全国大企业,在员工参与管理方面有独到创意。企业鼓励员工从各方面提出建议和意见,不论被采纳与否,都得到一定的嘉奖。这种政策激发了员工极大的热情,员工在公司里,在地铁里,在家里,甚至在上厕所的时候都在想建议。员工的工作积极性和创造性得到超前发挥。

全面质量管理(TQM)、质量圈(Quality Circle)是普通员工参与管理和决策的重要途径。全面质量管理是全员的、全过程的和全方位的管理。它让所有的员工都参与到质量管理的过程中,对质量负责,提出改进意见。质量圈是由8个到10个员工和管理者为探讨和提高企业产品或服务问题为目的而成立起来的一个工作群体。他们定期会面(常常是一周一次)讨论质量问题,探讨问题的成因,提出解决建议以及实施纠正措施。

建立超级共同目标是在英美国家实施参与管理的另一种途径。具体实施方式是通过利润分享计划和员工持股计划。利润分享是根据同员工分享公司的部分利润,利润分享的更进一步便是员工持股计划。员工持股计划在西方被作为一项员工福利计划,员工获得的股票是福利的一部分。从资本的意义上来说,员工持股计划使员工成为企业的所有者。实践也证明,员工持股计划的实施的确能够激励员工更努力、更主动地工作。一项研究对45个采用员工股持计划的公司和238个传统公司进行了比较,结果表明:在员工满意感和销售增长方面,采用员工持股计划的公司都要优于传统公司。

员工代表参与方式,即由一小群员工的代表进行参与决策。在西方,很多国家都通过某种形式的立法,要求企业实行代表参与。他们实行代表参与的目的是在企业内重新分配权利,把劳方放在和资方、股东更为平等的地位上。在西方企业中,最常见的代表参与方式是工作委员会和董事会代表。例如,德国企业通过“共同决策”来平衡和稳固劳资关系,缓解劳资矛盾。通常通过两种形式来合法规定员工参与:一是监事会内的职工代表制,负责监督企业权力的行使,控制企业的预算,负责任免企业董事会的人选;二是职工委员会,它在有关职工的劳动纪律、录用与解雇、工时、休假、住房分配等问题上与资方享有共同决定权,在其它一些生产管理等问题上也享有咨询权和建议权。此外,德国企业职工还拥有一定的个人参与权,如职工有咨询与讨论权,认为受到不公正对待时有申诉权。这种由劳资双方共同治理企业的做法不但使劳资关系融洽,减少了工人与管理层之间的矛盾和冲突,而且共决制能让资方更多地考虑企业的长期发展,避免短期行为。事实上,让职工参与企业民主化管理,并不会拖慢企业发展的步伐,相反,由于形成了比较稳健的内部制衡机制,能较为充分地反映和体现职工利益,如职工的劳动条件、薪酬待遇等问题能够通过劳资共同协商得到改善和解决,反而使劳动生产率得以大大提高。当然,实行员工参与也要注重对员工的引导,对员工进行必要的培训和教育;还要根据企业的特征,采取适宜的参与方式,确定标准制度,以及采取相应的组织结构来确保员工参与制度顺利实施。

总之,员工忠诚度的培养最终是管理观念的转变问题,只要企业给员工提供宽阔的发展空间,营造以人为本的管理氛围,并且为员工提供发挥其聪明才智的舞台,让员工成为公司的主人,他们的潜能就能得到最大限度的激发,奉献热情也会空前提高,公司的人力资本也能得到良好的组合,从而激发企业的活力和创造力。

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