① 如何加强企业员工培训提高企业竞争能力
要充分发挥企业培训管理的重要作用,重点要从培训体系构建、强化培训激励、创新培训模式、营造学习氛围四个方面进行培训管理的强化,从而真正实现培训的可持续发展。
1.构建严密的组织培训体系
要想使企业的培训效益实现最大化,一个完善的培训体系是必不可少的,特别是在体系日渐成为系统工程的今天,培训不应是毫无章法,不成系统的行为,要提高培训的有效性,就必须要有强大健全的体系作为支撑。培训体系应当包括全面的培训需求分析、有针对性的培训计划、规范有序的培训实施以及科学客观的效果评估。
(1)进行全面深入的培训需求分析。一是要充分发掘企业的核心需求,根据企业的战略发展目标预测对人力资源的需求,根据企业的核心需求确定培训目标、培训方案、培训对象、培训内容和培训方式,争取实现培训效果最大化,提前为企业需求做好有针对性的人才培养工作。二是要充分满足员工自身的需求,要结合员工个人职业生涯发展规划,对员工自我发展和自我实现的需求进行引导和满足,力求实现员工素质与企业经营战略目标的高度契合。
(2)制定有针对性的培训计划。培训计划主要包含培训方案的预先设定。合理的培训计划首先要有明确的培训目标与培训内容,并且应当是建立在充分调研的基础之上,对企业绩效状况以及对劳动者态度、知识、技能等方面形成相对全面的认识,并通过规范化和制度化,将培训的每个步骤列入计划中,以保证培训过程能够按部就班。同时培训计划要体现针对性,如:如何针对不同的课程采用不同的训练方法,针对具体的条件和个体采用不同的培训方式和训练计划等;如何根据企业对人才的实际需求及员工对知识、技能的需求对培训内容、对象、时间、地点、培训机构做出最合理的选择。总而言之,培训要有计划,要在突显多层次、全方位的同时体现针对性。
(3)进行规范的实施和客观的评估。效果反馈和评估可以重新审视当初的职业需求分析是否准确、培训内容、教材、教师、教法、形式是否得当,在评价时,将定性的方法和定量的方法相结合,实现优势互补,从多方面设置培训评估的指标,有利于分析培训质量如何、效益如何,从教与学两方面分析得失,提出今后的改进意见,是实现培训结果转化应用和持续提升的重要过程。
2.进行有效的培训激励
企业在培训过程中要解决员工对培训重视程度不够及培训热情不高的问题,要让员工能够对于企业培训的重要性有足够的认识,尽量避免培训落入被动局面。因此,要对培训进行有效的激励,以保证培训顺利实施并最大程度实现培训目标。如:通过提高员工绩效,使员工得到物质的满足或职务上的提升,以及培训后员工能力提升后,对其进行新的价值认定和评估;再如:建立员工培训履历,将培训履历作为员工能力和资格认证的重要依据,为人力资源部门进行员工晋升、加薪和考核提供参考等。通过物质奖励和精神奖励两方面相结合,为员工积极参与培训,不断提高素质提供强大的动力。
3.推广“诊断式”与“教练式”培训模式
对于企业不断出现的各种问题,培训有时是最直接、最快速和最经济的管理解决方案。因此,对于企业而言,带着解决实际问题而有针对性的开展企业的培训将获得事半功倍的效果。“诊断式”培训指供应商在培训前通过问卷、访谈和观察等方法对企业进行相对系统全面的了解,对受训对象进行实际需求调研与分析,发现企业存在的问题以及受训学员产生绩效差距的原因,并将发现的问题作为课程设置的依据,为企业设置一套更具有操作性和效果性的解决问题方案的培训模式。“诊断式”培训强调开放式、互动式的学习,授课中培训师以问题为导向、采取案例分享、互动交流、体验式教学等手法,传授给学员解决问题或缩短绩效差距的工具和方法,强调通过提高团队的智商和团队思维模式来提升团队发现问题和解决问题的能力。相较于传统的培训模式,“诊断式”培训更具有针对性和实用性。
“教练式”培训侧重学员的参与和互动,培训师会根据实际设计出适合学员思维进程的培训步骤,一步步引导学员对现状进行评价、发现问题、分析问题,进而找到改进的方法和执行方式。即以实践为中心,引导学员对问题进行研究探索,并提出“要如何做”的执行方案。最大限度的将所思转化为所为。将“诊断式”与“教练式”培训相结合,在实现对员工思维模式的转变和解决实际问题能力的提升,推进组织智力水平不断升级的同时有益于推进组织实现学习兴趣化、持续化,能够最大限度地激活学员的潜力,给组织带来巨大的活力,使培训能够真正深入人心,并产生效果。
4.营造组织内部的学习和共享文化
企业进行培训的首要目的是维持并发展员工的工作能力,以满足企业经营的需要。随着知识经济时代的到来,知识的更新速度越来越快,未来,职场上的竞争将不再只是知识与专业技能的竞争,而更多的将趋向于学习能力的竞争。若不能够通过培训进行知识更新和学习能力的提升,个人或组织的适应能力都将会变得越来越差,特别是组织在面对职员跳槽的状况下,如果无法通过培训提升团队的学习能力和共享知识的能力,那么一些优秀人员的离开对组织而言流失的不只是人才,还包括丰富的知识和经验,这对组织将造成不小的损失。因此,通过培训管理,建立组织内部知识的共享及传承机制,形成一种制度文化,塑造良好的学习氛围,促使所有的人员都乐意学习,并且分享自己的知识经验,也应当成为企业进行培训管理的重要手段。因此,企业应当以培训为载体,为员工搭建一个踊跃交流、积极共享和快乐学习的平台,营造良好的学习氛围,引导员工将学习变成一种习惯,将共享变成一种乐趣。
总之,作为人力资源管理中的一个重要管理模块,培训管理只有不断探索新的管理模式,创新管理方法,从不同方面,不同领域对不同层次的员工进行富有针对性的培训管理,才能更好地为提升员工综合素质服务,为提升企业竞争力服务,为实现员工与企业共同成长服务。
② 知识管理是如何提高企业竞争力和适应性的
您好, 这个问题我做如下解答:
首先只是管理的目的是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作:建立知识库;促进员工的知识交流;建立尊重知识的内部环境;把知识作为资产来管理。
企业竞争力包含的范畴很广,而提高竞争力的手段更不胜枚举。企业竞争力的提升从内因角度来讲会涉及到知识管理,发挥大家的智慧来参与企业内部的日常运营。您可以看一下一些大的企业是鼓励员工自发性的创新,通过创新来提高企业内部的工作效率。有一句话叫“真正的高手在民间”,所以您说的知识管理也属于公司提高管理水平的一个途径。
企业的适应性是逐渐显现出来的。对于类似的这种头脑风暴式的管理手段,需要一个完整的管理流程来约束大家的思维,过于发散且不切实际是不采取的。但是有些决策只有一些员工与亲身接触才有发言权,所以知识管理的运用是有助于提高市场供需的适应性的。
③ 企业核心竞争力的培育与提升依据怎么写
在日益开放和更加激烈的市场竞争中,有的企业如昙花一现,悄然逝去,有的却如青松翠柏,长盛不衰.昙花现象可能会有很多原因,诸如:企业所处行业的局限性、企业的管理不佳、企业的运行体制不畅等等.如果把企业比作一棵树的话,树根就是企业的核心能力,树干就是企业的核心产品,树叶、花、果实就是企业的终端产品,花香不香,果子有没有味道、有没有营养,它们归根结底是从树根吸取营养,也就是要看企业有没有核心竞争力.
那么,如何培育企业核心竞争力呢?这既是一个理论问题,更是一个实践问题,是企业生存和发展的关键.核心竞争力的培育、维护和提升是一个循环往复的重复过程,一个企业要想在市场竞争中保持持续的优势,就要不断审视自己和竞争对手,不断学习和创新,不断培育、维护和提升自己的核心竞争力.需要拥有一支知识结构合理的人才队伍,保证企业的知识积累;培养一批具有超前意识和洞察力的经营管理者;培养企业成为一个学习型组织;需要在信息、知识、智力方面有大胆投入,雄厚资金的支撑,走大规模、快速度、高投入、高产出的发展道路;塑造企业文化等.
一、人才资本建设是企业核心竞争力的基础
企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍.一是创造条件,努力提高公司领导人的素质.提高公司领导人的素质是增强企业核心竞争力的前提.公司领导人直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造合格的企业领导人,健全企业领导人的独立人格就显得尤为重要.二是选拔和培养一批专业性、技术性人才,特别是市场开拓、管理方面的人才.为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础.
二、培育适宜的管理模式是提高企业核心竞争力的途径
只有加强管理,形成有自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力充分发挥出来,保持企业不断发展和基业常青.积极寻找自己潜在的优势,了解同行,了解自己,从各方面进行深入细致的分析,并下功夫培养.至今我们企业尚未建立科学的管理体系,仅凭经验管理企业,管理方式、方法陈旧,对市场环境适应性差.另外,管理人员缺乏先进的管理理论和经验,尤其是高层管理人员知识、能力贫乏,企业不能按照市场规则运作,使企业在市场竞争中处于被动地位,因此关键是要建立符合本企业实际的管理模式.
三、提升公司品牌力是企业核心竞争力的体现
在市场经济发达的今天,品牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力的体现.品牌能给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣.而企业核心竞争力的直接表现形式主要是市场占有率.因此要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略,即建立品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及实施与品牌理念相配套的系统教育培训等.
四、建立学习型组织是企业核心竞争力的有力保障
企业核心竞争力的培育和其持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断学习中增加企业专用资产、不可模仿的隐性知识等.一个持续学习和创新的组织,其组织中每位成员能够在工作中活出生命的意义;这样的组织具备“有清晰地、与时俱进的、被全体员工所认同的价值观体系”和“具有自我批判精神”两个特征;具备“反思、反馈、共享”三大系统.这其中,有四个要素非常重要:一是要有较强的学习能力.这里讲的这个学习能力,不是传统意义上的个人行为,而是群体的学习能力,即“团队学习”;二是学习型组织强调每一个成员“在工作中能够活出生命的意义”.当每一个人把他的工作和生命的意义结合在一起的时候,工作会变得快乐,人生也会变得更加充实,更加具有价值;三是学习型组织特别强调“反思”,它最大的特点就是团队中的每一个成员都能够自发地、不断地去反思自己存在的问题并积极地着手去解决,共同去消除阻碍企业高速发展的一切障碍,确保企业能够更好更快发展;四是要坚持以学习创新引领系统创新.具体来说,就是要协调并动态优化调整“企业文化建设”、“管理创新”、“机制创新”、“营销创新”和“以全员培训为基础的人力资源管理”这六大要素之间的关系,以提升公司营销力和品牌力,增强市场竞争优势,积极进行全员学习、全程学习、团队学习.
五、培育先进的企业文化是企业核心竞争力的重要标志
企业文化战略能产生核心能力.企业文化的本质是企业的“人性化”.优秀的企业文化为什么能够提高企业竞争力呢?在《基业常青》一书中有一个案例:当一个优秀企业的总裁被问到,如果接到一个明显不合理的退货投诉,你的销售员会如何处理,会给这个顾客退货吗?总裁回答道,我不知道会不会退货,但我知道他一定会以令客户满意的方式来解决.这就是实行文化管理的结果,在没有规定,没有参考时,文化起着决定性作用.通常情况下,制度只告诉我们不做什么,只有文化才能够真正告诉我们该做什么.要追求长久的发展,要做大企业,就必须要有长久的动力.这不是金钱、制度甚至也不是企业经营者和权力能够做到的,只有企业文化形成的价值体系才可以提供这样的动力.中华上下五千年,给我们留下的就是文化.中国最具有文化传统的老字号“同仁堂”,它的文化很简单,就是:修合无人见,存心天地知.药铺遍及大江南北,而唯有同仁堂存在了300多年,这就是文化的力量.要培养先进的企业文化,一是企业要有一个良好的氛围,核心竞争力是在良好土壤中成长的,公司在管理方面、营销方面都应有很好的基础,同时决策层一定要敢于发动“群众”,一起分析,并给员工一个稍宽松的氛围,只有这样才利于集思广益,培养核心竞争力,才会有不断拓展核心竞争力的空间.二是要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产经营、管理、营销等方面创新的积极性,同时要关注所要服务面对的客户群,在企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的品牌和服务来满足市场的需求.
六、培育核心竞争力不能急于求成
有的企业以为经过三五年的努力,就能形成自己的核心竞争力,确立竞争优势,这是不现实的.普拉哈拉德和哈默强调,核心竞争力是企业内累积性的学识,是企业在长期的生产经营活动中形成的独特能力.同时,核心竞争力具有动态性特点,会随企业战略和市场的变化而不断改变.这就要求企业克服急于求成、急功近利的思想和做法,真正着眼长远、打好基础,通过不断提高运行效率和管理水平来提升核心竞争力和企业整体实力.
总之,企业要发展,因为“发展是硬道理”,就必须有核心竞争力,核心竞争力相当于企业在竞争环境下的一把钥匙,一柄利剑,甚至是打遍整个市场的“硬通货”.重视企业自身核心竞争能力的培育与创造,是企业得以在市场竞争中生存与发展的根本.
④ 如何利用职工思想政治教育提高企业竞争力
在市场经济中,企业的竞争力是企业的生命线。在庞大的国有企业中,职工是企业最重要的组成部分,是企业生产、经营活动的主体,是企业发展的中坚力量与基础保证。因此,职工综合素质的高低对企业的发展起着决定性的作用,而在此其中思想政治水平就成为了重中之重。本文就国有企业提高思想政治工作水平对增强企业竞争力的重要作用,以及如何提高思想政治工作水平增强企业竞争力问题谈一些认识。
一、职工思想政治水平对企业竞争力的重要作用和意义
(一)竞争力是企业的生命线
在激烈的市场竞争环境下,企业,尤其是国有企业要应该认识到,谁能在竞争中处于优势,谁就能够存活下去。而企业怎样才能在竞争中存活?方法只有一个:那就是提高自身的竞争力。因此,竞争力强弱是企业的生命所在。
(二)职工是企业的中心力量
在国有企业中,职工是最强大的力量所在。切实调动和发挥职工在各项工作中的主导作用,最大限度地激发职工潜能,使人力资本增值,才能在激烈的市场竞争中求得生存并实现持续、健康、快速发展。
(三)职工思想政治水平决定企业的核心竞争力
决定企业竞争力的因素有很多,并且都是必要的,但最重要的是职工的思想政治水平。把思想政治工作作为增强企业竞争力的重要因素是因为: 第一, 企业在市场中的行为就是人的行为,人的一切行为都受思想观念的支配。正确的思想观念从哪里来,那就是政治思想工作。第二,国有企业都有一支思想政治工作队伍。这是一支不可忽视的力量。在市场经济条件下,不能把这支队伍仅仅看作是进行一般的政工工作, 而是与企业发展息息相关的生力军。第三,国有企业的思想政治工作,积累了丰富的和宝贵的经验,并形成了一整套科学的体系。把它们运用到企业经营管理的各个方面,就会发挥出不可替代的作用,这个“软”要素就可以强化“硬”要素。第四,思想政治工作是国有企业特有的强项,它的特殊作用的发挥,具有着在同样市场竞争中的非国有企业无法比拟的优越性。
二、抓住新形势新特点开展职工思想政治工作
第一,要解决思想认识问题。
当前特别是要正确认识和肯定思想政治工作的作用。这从生产力三要素中能得到明确回答。生产力三要素包括人、工具和劳动对象。人是生产力的主体,我们的思想政治工作就是通过用马列主义去教育宣传,使人们用正确的思想和方法进行实践。可以说,思想政治工作是实践的方向盘,在实践所取得的成果中起了方向性的作用。思想政治工作和企业其他工作一道,共同创造企业的价值,只不过这种创造是通过精神变物质的过程转化实现的,渗透在企业的产品之中。那种认为思想政治工作不出效益,不创造价值的说法和认识是错误的。相反,思想政治工作为企业在市场竞争中所创造的价值是不可磨灭的。
第二,要改进思想政治工作的方法手段。
首先,是摒弃形式主义,多搞些扎扎实实的工作。围绕提高职工整体素质, 抓好教育工作,坚持不懈,这才是思想政治工作的根本。其次,要把“感情投资”和政治教育结合起来。加强马列主义基本理论教育,做到不仅尊重人、关心人、理解人,更要教育人帮助人。否则,感情投资的成本越来越高,而职工的积极性仍然调动不起来, 甚至会出现“端起盘子吃肉,放下筷子骂娘”的现象。再次, 结合实际加强教育的针对性,不搞“一刀切”。是伤治伤,是病治病,搔在痒处, 治在痛处,做到点子上,提高思想政治工作的有效性。
第三,要矫正衡量思想政治工作成效的标准。
一是从思想政治工作的质与量的结合上把握。所谓思想政治工作的质,是指思想政治工作的政治性和党性原则,这种质的外在表现是坚定地与党中央保持一致,具有正确的信念、饱满的热情、实干的精神及正确的立场观点方法。所谓思想政治工作的量,主要是指开展工作的次数、时间、投入人财物以及进行了何种内容等。任何效果都是质与量的统一体,因此,检查评价思想政治工作,不仅要从量上看进行了多少次宣讲辅导,覆盖面多大,而且要从质上分析其面貌变化情况。二是从理论与实践的结合上把握。思想政治工作从本质上说是实践活动,我们在评价思想政治工作的效果时,要看到通过教育所产生的理论成果,如职工素质的提高,贯彻党的路线方针政策的自觉性,各种违纪率、犯罪率的下降等。三是要从物质与精神的结合上把握。思想政治工作虽然属于精神范畴,但并不是完全不可理解,通过思想政治工作精神力量的作用,使之转化成一定的外在表现形式。但必须明确,这种转化的成果并不完全都是成正比例发展的。从个人来说,同一次思想政治工作可能不是对每个人都产生“立竿见影”的效果。从整个企业来看,企业的竞争力、创造力与职工的思想政治水平在教育矫正过程中也同样会出现不平衡状态。
我们要通过思想政治工作的全面开展,建设一流的现代企业文化,而企业文化建设所得到的一切成果无疑都是在增强企业的竞争力。并且由于国有企业文化的特殊性,它已俨然成为企业的核心竞争力的必不可少的一部分。
⑤ 提升企业竞争力(五金制造)—感想,分析,意见,建议都可(250字左右)
企业间有表象的区别,但对于实质是一样的。理论基本都是大同小异的,但就你所说的行业就需要你自己的见底和理解了。更多的是在借鉴好的理论的基础上加上自己的真知灼见才会成功。所以没有原版符合你的志愿拿来就用的理论。我想任何大师都不管说那个方法一定行,一定好。这都是不现实的。给你介绍一些关于提升企业竞争力的方法希望对你帮助:
管理应用对策:提高企业竞争力十五招
在中国管理科学研究院和中国未来研究会主办的“首届科学家教育家企业家论坛”上,中国企业联合会副会长艾丰,以他风趣幽默的语言,一个著名的新闻工作者的独特视角,提出了中国企业提高竞争力的15条对策。
一、“龙形经济”对策
中国经济的现状就是一条龙。龙头高耸入云,龙尾还在海面之下。中国人造的飞船已经上天,但还有几千万人没吃饱饭,局部的高度发达和局部的极端落后集于一身。
这就决定了中国必须同时完成不同层面的任务:“知识经济”层面的工作要完成,“农业经济”层面的任务还要补课。这就好像有一个很特殊的学生,大学的课要上,中学的课要上,小学的课也要上。
这就告诉我们的企业,在不同的层面都有我们的机会。搞高新技术,有机会;搞农业,同样有机会。要注意在多层面选择机会。一个传统工业很发达的城市,要抛弃工业经济去单纯追逐高新技术产业,未必可行。高新技术没有追上,自己的基础优势却放弃了。
二、“乒乓球”对策
我国的足球冲出亚洲,走向世界,何其艰难。但乒乓球从20世纪60年代开始,保持了持续的辉煌。其中重要的原因是因为中国人的体质和中国的国土条件,都适合乒乓球的发展,而不利于足球的发展。
参加世界贸易组织,就好像参加了一个永不闭幕的世界经济奥运会。我们也要寻找适合中国人条件的强项。我寻找了几个“经济乒乓球”。例如服装、纺织业,中国已经是产量第一,出口量第一。例如家电,中国已经是世界产量第一,出口虽然不多,但已经形成了若干个能够初步参与世界竞争的名牌企业。例如皮革,中国是世界产量第一,而且是皮革资源世界第一大国。例如现代中药和以中医中药为依托的保健品。这些产业在很长时间内我国仍然拥有一些核心竞争力,所以一定要把这些产业抓起来。
三、“低加高”对策
劳动力成本低是我们的优势,这条不能放弃。但只有这一条,竞争力会越来越弱。所以要搞“低加高”,低成本加高技术。美国市场上销售一种节能灯泡,其中对小的灯泡,政府补助3美元,大的补助8美元。这种灯泡就是中国浙江横店集团引进了美国的高技术生产的。“低加高”很好,对美国市场来说,它是低成本,有竞争力;对国内市场来说,它是高技术,也有竞争力,可谓“内外逢源”。
低加高对策还有一个含义,要重视“低端优势”。就技术来说,低端没有什么优势,但对产品来说,未必如此。我们的农用车,在短短几年之内,总销售量达到270万辆。而汽车搞这么多年,总销售量还不到250万辆。其原因就是农用车拥有低端优势。北京福田汽车股份公司说它不怕“入世”,原因是它生产的“福田小卡”是低端产品,现在的价格只有两万多元,没有给外国产品留下什么价格的空间。
四、“本土优势”对策
本土优势好像足球比赛的“主场优势”,在自己的家门口进行国际竞争,有民情优势、关系优势、地域优势等等。一定时期还可以利用保护期优势。
五、“大跨度组合”对策
中国的企业要思考和实施跳出地域求发展的路子。跳出的办法之一,就是“大跨度组合”。一个设在深圳的企业,在宁夏买了两万亩荒地种麻黄草,加工成麻黄素之后,出口美国。这是“深圳窗口-西部耕地-美国市场”的大跨度组合。大跨度组合就是在更大的范围优化组合资源。我国的西部大开发,也应该重视这样的思路。
六、“企业生态”对策
自然界有生态问题,企业界也有生态问题。我国企业的市场竞争不够强,一方面来自单个企业的状况,一方面来自企业的整体状况——企业和企业之间的关系没有处理好。提出企业生态,就是让人家注意这个问题。
大企业和大企业之间、大企业和中小企业之间,如果只有竞争,没有很好的分工协作,就会导致竞争成本非常之高。追求出类拔萃的名牌是对的,但追求名牌成了追求“霸牌”,“老子天下第一”还不够,还必须是“老子天下唯一”。这就会使得行业总是处于过度竞争状态之中。每一个企业的竞争力和集体企业的竞争力都降低了。日本的企业,大中小企业之间的关系比较好,不仅有大鱼吃小鱼,还有大鱼帮小鱼,小鱼帮大鱼。有活了,大鱼分给小鱼一点,活少了,大家都少一点;利益大家赚,风险大家担。这就是好的企业生存状态。
七、“以速度抗击规模”对策
这是较小规模的企业应对规模较大企业的办法。因为在规模上自己是劣势,那么就抓住“船小好掉头”的速度优势,和对方展开竞争。国内的家电企业TCL,在和规模比自己大的长虹竞争的时候,就采取了这种策略。原来TCL是不做彩电的,而当时长虹彩电已经达到每年300万台的销量,于是它决定以速度取胜,瞄准了当时市场上最俏销的彩电,采取了“贴牌销售”的办法——即买别人生产的彩电,贴上自己的品牌出售。这样做完全是为了争取时间,并在最有利的市场细分中出击。事实证明它的策略是有效的,它很快发展成为彩电业的老三、老二、以全力争夺老大。
中国企业与世界企业相比,即使是大企业,也是规模较小的,而且规模一时又难以迅速大起来,关键是要采取适合中小企业的战略,其重要的一条就是以速度抗击规模。你火,但我动作快。动作快,中小就成了优势。中国企业管理应该重点研究“动作快”的问题。
八、“以狼制狼”对策
“狼来了”——但不是一只狼,而是一群狼。这当中除了狼和羊的关系(如果硬要把中国企业说成“羊”的话),也有狼和狼的关系。外国企业进入中国时,往往光与“挑战者”(国内本行业第二名或第三名)合作,来对付第一名。这种策略,可以供我们参考。
德国前任驻华大使对我说,德国公司进入中国来,既不是来建设中国的,也不是来要和中国竞争的。因为它们的主要竞争对手不是中国,而是美国、日本等发达国家的公司。在中国市场上,发达国家之间同样要展开竞争——狼和狼的竞争。
人人都担心入世之后的我国轿车工业,其实这个竞争并不单纯是中国汽车工业和发达国家汽车工业的竞争。其中关键之一,是我们如何利用发达国家之间在中国市场上展开的这场错综复杂的竞争。“以狼制狼”未尝不是一条对策。
九、“优势对接”对策
在市场竞争中,利用自己的优势,封锁别人、挤压别人,是一种常见的方法。但用自己的优势换取别人的优势,实现双方优势对接,也是重要的乃至高明的策略。
十、“原地提升”对策
根据国际大市场重新调整中国各个产业的格局,是今后中国经济遇到的严重任务。这种调整,可以采取“另起炉灶”的方式,也可以采取“原地提升”的方式。各有各的好处。所谓原地提升,就是更好地利用现有的基础和资源,减少不必要的代价和震动。都另起炉灶不一定是最上策。
山东省德州邮政局的事例很有启示作用。邮政和电信分开经营之后,邮政遇到了比较大的困难。怎么办?他们想了一条很“现实”又很有效的出路——努力把邮政的“信息流”改造成“信息流加物流”的综合网络。他们的邮政网络,既送信,又送商品。用户门前的邮政箱,既是送信箱,又是送货箱,还是广告箱。
十一、“照虎画猫”对策
这里说的是如何学习外国企业的管理经验。不是“照猫画虎”,因为外国企业和中国企业比较起来,他们不是猫;也不是“照虎画虎”,因为中国企业一般来说还不是虎。最实事求是的办法应该是“照虎画猫”。学习他们的经验,但是要从中国的实际出发。中国快餐业发展就有这个问题,应该说一些企业犯了“照猫画虎”和“照虎画虎”的毛病。上来就要和“麦当劳”、“肯德基”一决雌雄,结果往往很快败下阵来。倒是有一些调子不那么高的中国快餐连锁店在悄悄地发展。
十二、“品牌经营”对策
中国有可能很快就成为制造大国,但在相当长时间内,还难以摆脱“品牌小国”的地位,因此就应该更加重视品牌经营的问题。
一个是“品牌整合”,我国中小企业多。以啤酒为例,日本3家啤酒企业占国内市场的80%,我国3家最大的啤酒企业占国内市场不到10%,仍然是规模很小的企业。企业利用品牌整合国内资源,可以迅速扩大规模。青啤的事例,五粮液的事例,可以说明这个问题。利用品牌实现跨业经营,红塔集团、大红鹰都是这样的例子。 中国是一个“品牌小国”,但又具备相当雄厚的品牌素材。例如“中华老字号”就是一笔重要的资源:全聚德烤鸭、同仁堂中草药、胡庆余堂中草药、稻香村糕点、上海城隍庙、张小泉剪刀、狗不理包子等等,还有一批品牌有待整合。
十三、“文化力”对策
重视文化力有两个方面的意思:一个是要重视发展文化产业,利用中国的文化优势特别是传统文化的优势,发展相关的产业。在这方面,中国和有些发达国家比较,是具有核心竞争力的。
一个是发展“市场文化”。市场文化是一个新概念,它不是过去意义上的自然科学,也不是过去意义上的社会科学。它就是基于市场经济产生的又为市场经济服务的文化形态。美国《财富》杂志搞的“世界500强”排名,美国搞的“迪斯尼乐园”等等,都是这类文化的样式。中国在这方面还没有开窍,必须迎头赶上。
企业文化、品牌文化、广告文化、会展文化、一些论坛文化等等,都是市场文化的组成部分。中国的头脑优势应该在这方面发挥作用。
十四、“走出去”对策
走出去,到发达国家去,到发展中国家去。可以是产品出口,也可以是到外国建厂。世界经济、世界市场本来就是交织的。
十五、“用外脑”对策
知识和人才的竞争将成为市场竞争的核心。中国企业既要重视“留住人才”,更要重视“利用外脑”。“不求所有,但求所用”。不是自己所有的人才同样可以利用,在一定情况下,这样使用人才的成本还会更低。
⑥ 如何提升企业绿色竞争力
企业绿色竞争力是基于环境保护、绿色贸易体制和企业可持续发展的现实而提出的概念,其内涵集中表现在发展度、协调度和持续度三个方面。
折叠倡导绿色消费
消费观念的转变主要是指改变传统的消费观念,引导和倡导绿色消费。虽然现在我们也倡导绿色消费,但内容和深度远远不够,大众对于绿色消费的认识更多地停留在食品等行业,停留在安全、健康等低级层面上。事实上,绿色消费的生活方式,既有益于人类自身和社会的健康发展,又有益于自然生态保护,是人类可持续发展战略具体到个人、家庭的实践。从发达国家的情况来看,凡是推行绿色消费的国家和地区,都是以社会公众参与为主,以政府为辅。因此,改变社会公众传统的消费观念,引导公众主动参与绿色消费,参与到环境保护、节约能源、创造绿色生活之中,只有这样,绿色产品才有市场,企业绿色竞争力提升才有动力源泉。
一、引入生态竞争
在绿色竞争力的强弱影响企业整体竞争力的情况下,要求企业的竞争模式应从单一的市场竞争模式向市场竞争与生态竞争的双重竞争模式转变。在市场竞争中加入生态竞争的成分,将企业的生态价值和经济价值联系在一起,使企业在保护环境、节约能源的同时取得经济价值的增值,这实际上也最大化了社会价值。在"双重竞争"模式下,拥有绿色竞争力的企业会因为具有独特竞争力而拥有较强的竞争优势。在这方面国外的一些先进企业就值得我们学习,它们遵循经济社会可持续发展原则,按照生态化和绿色化的方向和目标,进行企业的再造与转型,追求企业的生态价值、经济价值和社会价值三者的统一和最大化,实现现代企业的"绿色再造"和"绿色转型"。如美国的ILLINI环境公司通过从事冷却剂管理以及再循环使用业务,实现了生态与利润双赢;3M公司的绿色营销战略,使3M公司不但节约了成本,而且使自己在长期竞争中处于优势。"双重竞争"模式使企业在追求利益最大化的内在要求下注重绿色竞争力的培育和提升,反过来,绿色竞争力的提升也会使企业获取更多的利益。
二、改变传统经济发展模式
我国政府在推动绿色生产提高绿色竞争力方面做了很多努力,如推出绿色GDP试算、施行绿色采购等,但政府对于绿色竞争力的重视还远远不够。鉴于此,必须实现政府决策思路的转变:将绿色竞争力的培育和提升上升到战略层面,上升到与可持续发展同等的高度,成为引领可持续发展的核心理念;绿色竞争力的培育和提升应当成为各级政府决策的主要任务之一,因为绿色竞争力不足不仅会影响未来经济的发展,而且其已经影响到了目前的经济发展;彻底改变传统的"唯速度论"的经济发展思路,在可预见的未来,没有绿色竞争力就没有发展速度和发展质量,这已经成为不容置辩的道理。
三、制定国家绿色产业规划
国家绿色产业规划应在对国内外产业发展现状和绿色化趋势对各产业影响的基础上提出,评估绿色化趋势对不同产业的影响以及对于我国经济的不同影响,进而提出对不同产业的应对策略。根据不同行业对国民经济的贡献对不同产业推行不同的政策,提出优先发展的绿色产业领域和重点扶持的行业领域;同时可结合我国的产业布局状况,提出不同地区绿色竞争力培育的重点和绿色产业发展的方向。通过绿色产业规划,强化宏观层面的指导,提升各地区不同产业的绿色竞争力。 5.推出相应的绿色政策,提供必要的绿色补贴。
国家应当采取多种途径鼓励绿色产品的生产和开发,在可能的情况下,还应提供必要的绿色补贴,用以补偿企业因保护环境而增加的费用。在世贸组织的《补贴与反补贴协议》中,均对成员政府的此类绿色补贴给予例外,允许其存在。通过政府在绿色政策、绿色补贴等方面给予支持,推动我国企业绿色产品的生产和开发,从而增强我国企业在国际市场上的绿色竞争力。
⑦ 如何提高企业竞争力
一、构建优秀的团队,提高执行力
提高竞争力,使企业找到更好的经营方式,强化自己在市场的竞争地位,或者创造出新的商机,同时也能提供成长所需的资金。目前市场的竞争归结于人才的竞争,一个成功的企业具备五种力:1、竞争力(市场竞争中获利的能力)。2、执行力(把事情做对的能力)。3、成长力(持续获利的能力)。4、生命力(追求理想内在的力量)。5、学习力(吸收知识和技能的能力)。而一个优秀的团队是提高竞争力的核心,所以我们江苏银河一直采取内培外招,形成一个执行型、忠诚型、创新型、学习型的优秀团队。
二、铸造品牌,提高产品竞争力
市场经济人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能给消费者完美的承诺,这种承诺包含的不但是完美的质量,更是超值的服务,有了品牌就能站稳市场,有了市场得天下,产品的竞争力和附加值就更能充分地显现。
三、注重细节管理,提升获利能力
细节决定成败,已成为现代企业管理中极强的音符,当今的面粉行业已是微利的时代,但是我们从事的面粉事业既是好事、善事、民以食为天的大事,又是一分钱微利的系统工程。所以注重企业的细节管理,尤为重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透,培养和树立一种追求卓越的精神,树立求真务实的科学态度,精益求精和一丝不苟的工作作风及良好的生活习惯。实践证明面粉行业成本的控制是增效的关键所在。
四、科学运筹,抓住商机,获取经营效益
我个人认为面粉行业的获利,其中70%来自于对市场商机的把握。如何把握,主要立足于四个字,即"静、准、狠、巧"。静就是纵观全局,冷静思考,判定形势,把握走势。准,审时度势,细心分析,冷静以待,抢抓机遇。狠:遇到商机,主动出击。巧:灵活运用,巧得商机。
五、优化整合内外资源,实现价值链最大化
挖掘企业内部人、财、物、资源的潜力和优势,利用内外部的一切有利要素,巧用政策,整合内外部资源,实现企业资源价值链最大化,提高企业的核心竞争力,增强企业整体获利能力。
六、具备持久核心理念的企业文化,才能基业长青
企业文化的本质是创新,创新就能使企业不断发展,规模不断扩大,所以企业文化的发展尤为重要。借助企业文化形成一个科学有效的激励机制和一个员工价值实现的平台,让员工的观念、行为融于企业的远景和目标,从而推动企业健康有序、快速发展。
⑧ 如何通过公司治理结构的改善提升企业竞争力
有两个资料可以参考。
第一个资料是,博鳌亚洲论坛2005年年会“企业治理和企业竞争力论坛”实录(http://finance.people.com.cn/GB/8215/46676/46938/3344876.html)。点击链接,看全文。
第二个资料是《财经》年会“2008:预测与战略”分会“公司治理与企业竞争力”论坛实录。
国有资产监督管理委员会企业改革局副局长放生:公司治理和企业竞争力应该说是一个很值得讨论的话题,我们应该追求良好的公司治理。什么是良好的公司治理需要进一步讨论。再有企业竞争力,理解也不一样,我们应该怎样认识企业竞争力的内涵,以及这两者之间的关系究竟应该怎样。我的理解,公司治理是一个过程,它的本身不是目的,应该说它是为了追求企业的竞争力的不断提高,企业竞争力是它追求的一个目标或者叫一个结果。关于公司治理,我一会儿再谈,我首先谈一下什么是企业竞争力。
一般来说,企业竞争力应该是企业各种能力的一个综合体现,它不仅仅表现为企业的盈利水平。一般我们容易理解为,企业盈利水平高,一定表明企业的竞争力强,没有那么强的直接的关系,尤其不是表现为企业当期的盈利水平,关键要看企业长远的表现,而且企业不仅对股东负责,还要对企业利益相关方负责,还要对社会负责。
企业竞争力简单地来讲,是否可以这样归纳:别人死了你没死,别人发展了,你也发展了。我觉得这个话虽然不够理论化,但可能更能反映出我对这个问题的理解。因为企业的竞争力既表现为企业发展的能力,同时也表现为企业生存的能力。因为宏观经济环境在不断变化,当整个形势好的时候,大家都好,这个不一定说明多大的问题;但如果整个经济环境发生变化,你的生存能力如何,反而更说明问题。而且在企业发展到一定阶段,比如说企业的产品、技术、规模、品牌、销售等等都处于一个比较高的水平,或者说你在这个行业内属于已经前几位水平的时候,也就是说你的硬件能力很强的时候,你的企业竞争力可能更多的表现为企业的软实力。因为我是做过很多年企业的,我自己对这个事情有一个很切身的体会。
如果从这个角度来理解,提高企业竞争力的关键就是要防止企业出现重大决策失误。如果按照统计学的概率来讲,平均的一个失误有多少,你在这个平均失误以下就是竞争力要比别人强。怎么防止企业出现重大决策失误?我认为主要靠两个制度安排:第一个制度安排就是董事会的结构,因为我们讨论公司治理,其实实质问题是讨论董事会,董事会的结构应该是建立以外部董事为主的董事会,以这样的结构来运作。第二个制度安排是企业要建立全面风险管理体系。我认为这是两个关键的制度安排。
根据科尔尼公司2004年对标准普尔500家公司董事会治理情况的研究表明,董事会治理良好可以为公司带来更好的经济回报,由此可见,公司治理成效的关键在董事会。我觉得中国企业对这个问题的分析应该更现实。从目前来看,大多数国有体制的领导企业目前是两种模式,第一,仍然按照企业法规定总经理负责制,也就是一个人说了算,将企业的命运系在一个人身上,我们通常叫“成也萧何,败也萧何”。第二,按照公司法的规定设立董事会,但是在实际操作中,这个董事会是以内部人为主的董事会,董事会成员与经理层高度重合,决策与执行合一,缺乏相互制衡,难以科学决策。我们不能光看这个企业是不是成立了董事会,还要看这个董事会的结构,结构的关键是看内外部董事之间的比例关系。因此,改革的关键是要改变董事会的结构,也就是说,要建立以外部董事为主的董事会。国际大公司的董事会,新加坡淡马锡公司的董事会,结构大体上也是这样的,我去过很多国家考察过,问过很多国外家族公司的董事会结构,大概也是这样的规律。
董事会的结构是否合理,责任是否到位,决定了董事会的定位以及作用的发挥是否到位。建立外部董事制度是关键性、支撑性的制度安排,它所能起到的作用有以下几方面:
一是可以避免董事与经济人员的高度重合,真正实现决策与执行的分权制衡,保证董事会能够作出独立于管理层的判断和选择。如果董事会成员跟经济成员重合的话,董事会本身就是经理层人员,怎么能够独立于经理层作出判断呢?
二是确保由董事会选聘、考核、奖惩经济人员,因为他们是分开的,所以才能做到这一点,避免经济人员,包括内部董事,因为内部董事是跟经理人员重合的,自己选聘、考核和奖惩自己。这个我们目前或者过去很多企业的治理结构就是这样的。
三是外部董事不负责企业日常经营管理,外部董事除了在董事会上行使自己的表决权以外,没有其他的权力,也就是说,他在日常的工作当中,不能干预企业正常的生产经营活动,这样就有利于这些外部董事更好的代表出资人的利益。
四是企业在风险管理,在内部审计、税后利益分配上,更应该发挥外部董事在其中所具有的独立的作用。
五是通过选聘具有高水准的专业人士担任外部董事,能够为董事会带来更加丰富的专业知识和来自企业外部的专业经验,实践也证明了这样一个作用。
进一步需要讨论的是,应该选择什么样的外部董事。我讲的外部董事其实是包括独立董事的。我认为应该选择一些具有丰富企业经历的企业人士,包括已经退休的具有丰富的企业管理经历的企业老总,来担任外部董事是一个比较好的选择。这一点可能跟国外的情况有所不同,尤其是中央企业的实践跟国外的情况有所不同,这是因为要结合我们自己的国情现实。这些具有丰富的企业经历的外部董事与具有法律、经济、金融等方面专长的独立董事相结合,就能形成比较好的董事会的结构,我把这些外部董事、独立董事分开,是因为在概念上有所区别,与内部董事,包括职工董事的作用应该各有侧重,相辅相成,至于他们之间的关系和作用,目前还需要在不断的实践当中来摸索规律性的东西。
我们还需要讨论董事会的功能是什么,除了公司法规定的法律条文以外,我以为董事会的功能主要系以下三方面:
一是把方向。也就是说由董事会决定企业的发展战略,决定企业干什么不干什么,决定企业在不同时期发展什么、如何发展,决定企业的产业定位、产品定位、边界定位、区域定位,有时候决定企业不干什么比决定企业干什么更困难、更具有挑战性,尤其是在企业发展形势比较好的时候,要想放弃什么,可能是很难。
二是选对人。当董事会成员和经理成员分开时,应该由董事会选择合格的经理人员,并对经理层人员进行考核、奖惩。这种考核既包括对企业经营目标的考核,也包括对每一位经理人员的考核,我们过去的考核仅考核企业,是对企业的目标考核,而缺乏对企业高管层每一位成员的具体衡量和考核,往往正职定了以后,副职的收入和正职有一个系数关系,这个是需要改变的。
三是控风险。大家知道,随着企业现在的发展,随着市场环境的充分竞争,企业的风险是越来越大。刚才休会时,我们也在讨论,在企业发展好的时候,往往风险更大,因为企业困难时,可能会非常谨慎,企业发展好的时候,往往就会自我感觉良好,这个时候,风险反而更大。
董事会的重大决策和风险管理体系之间是什么关系?我想是以外部董事为主的董事会的运作,有助于控制和防止出现重大决策失误。但企业的运作又是一个庞大的体系,董事会是处在这个体系的金字塔的顶尖,它是做决策的,决策的基础是不是牢靠、是不是真实、是不是经过科学的程序来判断,这个非常重要,如果董事会的决策是建立在一个不真实、不可靠的基础上,董事会决策的失误率就会提高。美国的萨班斯法公布以后,规定美国所有上市公司都要按照萨班斯法做内控,我们国内中央企业12家在纽约上市,有的老总跟我讲,签最后财务报表时手哆嗦,为什么哆嗦?因为并没有主观的愿望说财务报表有虚增的利润,我们是希望客观地给公众真实的信息,但这个数据怎么上来的,上来的过程当中是不是有不真实的成分,我自己心里没底,但我签了字是要负责任的。
德勤中国首席执行官鲍毅:最近德勤做了调查,对中国各类企业进行调查,因为中国企业都在海外走出去,做一些并购活动,还有考虑到文化的问题,包括在并购之后的文化问题等等,还有竞争力的问题也非常的重要。可以说,中国企业现在面临越来越具竞争力的环境,其中有着很重要的因素,最近我们刚刚检查了一项调查,就是对中国民营企业调查,了解中国民营企业在竞争上面临的问题,今天和大家进行一下分享。包括把中国的民企和外企进行了解。
首先,中国民企扮演什么样的作用?看一下民意调查的结果。首先,中国民营企业的增长非常迅速,从2000年到2006年,企业数量增长了三倍,注册资本增长6倍,企业家数量增长3倍,注册资本从1.33万亿增长到1.75万亿。民营企业和外企之间比较起来有什么对比,民企如何看自己,他们发现自己在拓展方面比较好,拓展市场的能力非常好,但是在领导力和研发创新方面,觉得自己和外企方面有很大的差距。老百姓怎么看他们的治理,这是我们采访的老百姓认为,红线和黄线,大概66%的老百姓对企业道德,对他们的信用,对纳税诚信度有比较积极的看法,特别是纳税方面只有20%,觉得不是非常诚实的纳税者,所以形象不是非常好,老百姓对他们总体印象不是非常好。
人力资源管理方面也有非常大的缺陷,像员工培训、薪酬、员工信任、人才方面,不是非常好。在挽留员工方面和外企差不多,因为所有的企业,包括外企在挽留员工方面都面临很大的问题。另外,人力资源管理方面,民企是很适合工作的地方吗?并不是很好的地方,因为很多人认为工资不高,在员工培训方面不太好,给员工的支持不足。
民企和创新的问题,2006年80%的新产品,70%的技术创新和60%的专利都是民企展开的,这是非常重要的环节,也是非常大的机遇所在。民企领导人中51%的人增加创新型的投资,34%的人决定投资专利。这是一个不断持续增长的领域。还有一个领域值得关注,也可以让我们看到机遇,只有20%的企业决定与研究机构合作,如果看亚洲其他国家和世界其他国家的发展,可以看到,很多企业和大学的合作是非常紧密的,这一点在中国来说也算是一个很大的领域。
在企业社会责任方面,刚才海航陈总也提到,企业应该增加社会责任感,老百姓对这一点对民企的看法不好,觉得他们应该扮演更大的社会责任,包括环境保护方面、企业的价值观方面不是非常的清晰,老百姓的观点对民企的看法还是需要进一步改进的。民企应该尽快的扩大他们对自己企业、对社会的贡献。
展望未来,最大的挑战是竞争越来越激烈,越来越白热化。企业领导如何应对竞争?64%的企业增加海外介入的数量,54%的企业进行海外投资,三分之一决定进行海外并购,我们做了很多研究,有66%的并购交易是失败的,所以民办企业要想有效的进行并购挑战非常大。当然还需要更多的外部环境的支持,需要获得更多资本的渠道,包括有更适合他们成长的政府、政策,还需要吸引更优秀的管理人才。
弘鸿毅投资总裁赵令欢:大家好。弘毅投资是联想控股旗下专事并购投资的成员公司,我们成立的时间不长,但正好赶上中国这一轮发展的大潮,做了一些投资,特别是在国企改制方面。作为一个做股权投资的实践者,大家知道,股权投资的主要目标是通过帮助被投企业价值提升而实现我们的回报,股权投资基金是一个新生事物,这个市场不断地在发展,但了解这个运作模式的人并不多,它的一个很重要的特点是,虽然做股东,有的时候做很重要的股东,甚至是控股股东,但基金本身并不直接参与日常管理,而是通过董事会、通过公司的架构治理,来帮助企业做大做强,从而变成更有价值的公司。
先简短回顾一下我们国家企业的组成架构,我今天的分法不是学术性的分法,只是为了我下面讲话方便,大致用通常的做法,分成国有企业和民营企业。国有企业从一种所有制和架构,比如说国营工厂,通过20多年将近30年的不断改造,大多数已经建立了准或者是类似现代化企业的治理机构,比如股份制改造、董事会的治理,刚才周局已经介绍了引领这个潮流最新的实践。同时,民营企业蓬勃发展,民营企业做公司的时候不讲究治理,讲究做生意,做大做强,如果在高度市场化的环境里竞争而且取胜,所以,管理的效益和目标变得重要,也需求有符合他们实行的治理结构。
现在我们在实践中经常看到的,首先,国有企业发展得很好,有我们国家发展的基础,但今天主要是想从以后改善的角度来说。国有企业仍然存在着股东缺位的现象,股东缺位有很多对企业长治久安和竞争力不利的因素,比如说管理层在管理公司时,在中、短、长目标之间的平衡会有问题,如果他只关心他是不是能够下一届连任,他可能比较注重短期的利益而不是企业长期的发展。
治理结构也滞后于市场的一些要求,比如刚才周局长强调的风险管理,现在股市虚高,其中一个贡献力量就是国营企业用他们可以占有的资金进入股市,这个实际上是对整个经济的影响都有很负面的作用,特别是现在股市一高一低,这里面有很多复杂的因素,给国家做治理带来一些不便的因素。但是就企业本身来讲,这个风险也是十分大的,所以,治理结构不严谨或者不是很规范,会有一些对企业长期的生存和竞争力有影响的地方。
国有企业里面还有一个很大的问题,大家都心知肚明,呼声越来越高,但是现在还没有找出更市场化、更系统的办法,就是企业管理层的利益和股东利益一致化的问题。我以前是管企业的,股东想和管理层博弈,通常股东输。当然,我们可以说,我是国有企业,我可以用组织的手法把你干掉,但是你想想,企业生存的目的是为了给企业的股东、给它的员工,用它的产品和服务的社会创造价值,带来利益。把企业的领导人更换的过程也可能做了一件事,你要不听我的我可以管你,但是正好做了不应该做的事,就是企业的发展受到影响,所服务的对象也不应该受到影响,所以,不能简单的从谁管谁的角度,最重要的还是利益一致化。
民企也有问题,比如运作不规范导致的风险管理,现在民营企业发展很快,刚才鲍毅先生也有一些数字。但是民营企业也有很多风险,以前我觉得民营企业的战略管理不是特别的好,因为董事会基本上是一个人说了算,没有外家的有经验的人做指导,现在渐渐的变好,但是前面有很多兴旺发达的民企,但是很快大家总结出一个规律性的趋势,就是大起之后必有大落,比如挖煤挖出钱来之后想搞投资,但是他不懂得,他可以去搞投资,但是他会请会搞投资的人搞投资,但做老板做惯了,在煤方面投资,精力分散了,所以很多时候大落,随之而来变成规律性的事情。
这些事情都可以归属于治理和结构,从股权投资基金的实践来讲,我介绍一下我们的PE,它的历史也不长,只有30多年,它有一个大的生存背景。上世纪 60年代美国战后一片兴旺,很多企业发展起来挣很多钱,大的上市公司股权高度分散,管理层变了企业的主人,但是他们忘了真正的主人是他们的股东,所以,他们没有为回报股东最大化而工作。像AT&T是很典型的例子,管不了企业家,所以这个时候创造了很肥沃的土壤,PE应运而生,PE从一开始的概念来讲,希望集中股东和管理层说明几件重要的事情。刚才周局长讲的我们国家在央企里面做的外部股东的尝试,试图在做这些事情。
简练点说有几件事情:一是管理层经常从结构上能够知道或者有人告诉他你们是股东的代理人,如果不是股东的话,只是执行者和代理人。二是有专业的支持,股东会和董事会起这样的作用。三是在架构设计上力争让管理层变成股东,可以跟股东坐在一个椅子上。从上世纪70年代开始,美国非金融企业有兴旺的时候,有衰退的时候,我不想说这个贡献完全由PE做成,但是由于PE的做法,包括一些强硬的手段,实际上让所有的企业家和管理更关心他们在那儿为什么。
在中国PE刚刚发展也有很多成功案例,弘毅做国企改制很多,实际上把这几件事,股权基础、董事会治理和股东、管理层的利益一致化,通过股权、期权的方式保持统一,效果很好,现在只用三年做了中国最大的平板上市公司。
总结起来,公司的治理结构可以从股权的结构多元化做起,因为它会影响公司的目标,是利润最大化还是企业家控制最大化。不光是要有这样的结构,还要有一个好的董事会,刚才几位嘉宾已经做了很多阐述,但是我还是想做一个重点的说明,最终让企业发展能够做的长治久安还是要靠把管理层的利益和企业的长远利益结合起来,到目前为止,各种各样的试验之后,管理层持股还是一个比较有效的方法。
埃森哲大中华区主席李纲:我讲的是关于竞争力的问题。 到底什么是竞争力?靠什么去竞争?
首先我们看一下,今天讨论这样一个题目,是在怎么样的环境下来讨论。我们是在百年不遇的大好时机的前提下,我这里有很多的PPT,实际上是想说明什么问题呢?在最近,很多中国企业在上市以后,市值已经在世界上有一个非常明显的领先地位,比如中国石油的市值已经超过了壳牌,再比如说中信证券已经比美林还大,中国工商银行比花旗、摩根、大通加起来还大,中国人寿比我们所知道的安联、苏黎士加起来还大,中国移动,我们每个人手上都有它的手机,它的市值比整个芬兰的证券市场的市值都大。
这些东西给我们一个非常好的振奋人心的信息,中国企业大起来了,走上了世界。这是不是代表有竞争力了?规模大当然好,有规模效应,有市场份额,但是在我们庆幸中国企业长大的同时,我们也应该清楚地看到,竞争力不只是一个规模,竞争力不只是说大了就有竞争力,因为竞争力本身是一种表现,表现一个公司的能力,而最终竞争力是要使一个公司基业常青。过去三年中,我们公司在全球研究6000家企业,就是在寻找什么样的企业才能够基业常青,有持续的竞争力。当然,我们做这个研究的目的,不是为了出一个排名榜,我们不公开最终我们认为哪些企业是高绩效的,而我们更多的是跟大家分享这些企业在哪些行业为什么是高绩效的。
我们的研究结果发现有三个非常重要的要素,全球高绩效的企业都有这三个要素:
第一,非常明确的市场聚焦和定位。这一点刚才神华的凌文也讲到了,从神华的角度来讲,他们非常清楚他们是以煤为中心做大能源的定位。还有很多经典的全球例子,比如丰田的市场定位也非常清楚,它要做到一个价格合理、质量一流的汽车制造商。三星做手机,它比谁起步都晚,它做成功也是市场聚焦,要做中高端,不做低端。
第二,有一个独特的能力。这个能力不是简单的让人复制的能力,因为复制了以后,所有人都可以做,比如说本田,我们知道它的汽车,但它独特的能力是制造小型汽柴油发动机,所以,它才能不断的在竞争市场当中取得一个领先的地位。
第三,绩效的底蕴。这个词可能比较别扭一些,实际上是一个软实力,一个公司的软实力包括公司的信誉、文化、公司的治理结构、它的绩效管理和创新能力,这些东西都是不易被人家复制的,可以学它的技术,但是这些技术很难学。我去过海航,跟陈总聊过,他们公司有非常强的公司文化。这三点是对任何一个企业需要能够有持续的竞争力必须考虑的。
我们的研究去年也推广到中国来,也研究了中国的企业,我们的研究范围当然是基于很多历史数据,所以我们只能够着重看已经上市的企业,而且已经上市了一段时间的企业。我们发现中国的企业总体讲起来,在刚刚这些方面,不管是高绩效还是普遍或者是一些低绩效的企业,中国的企业总体来讲,收入的增长都高于全球的同行,这一点大家都能理解,跟中国现在的外部环境或者过去这些年的外部环境有关。但中国企业普遍存在的问题是盈利水平的问题,这个盈利水平不简单是年报上讲的利润率,这是一个投资的回报与资本成本之间的差,总体讲起来,不管中国高绩效的企业,还是一般的平均值、低绩效的企业,都是远远的低于同行业的同行。
这就是我们的一个问题,中国企业要发展,要有竞争力,不能简单的寻求一个线性的发展历程,中国企业比较多的是先看收入增长,先把市场份额做大,然后再去考虑我怎么样来提高运营的效率、提高利润,再考虑怎么回报股东。当然,这是一个简单的比较抽象的线性的路径,比较多的企业是遵循这条路径的。我们同时也发现,中国的高绩效企业基本上把这三个东西线性的并行起来,把收入增长、利润增长、股东回报,同时考虑。
最后,我讲一下中国企业在过去这些年由于外部的环境、中国的改革开放给我们创造了一个非常好的时机,中国的企业从本地企业变成全国性的企业,变成全球性的企业,经历了大概15年的历程,而美国的企业可能走过一个世纪,欧洲的企业也走过了几十年,日本、韩国的企业都走了二三十年,中国的企业走得非常快。走得非常快并不代表我们一定能赢、一定有竞争力,而是我们怎样把这个长跑,接下去跑得赢,怎样在中国的市场以及在国际上,能够在竞争中取胜,还是要回到刚刚讲的问题,我们必须要从市场定位、独特能力和软实力三个方面同时着手。
北京大学光华管理学院的院长张维迎:讲几个观点。第一,企业存在的理由是什么。简单的说,企业是要创造价值,任何公司治理的设计必须有助于企业最大化它的价值。但是非常遗憾,现在有关公司治理的好多讨论,甚至一些法律,都集中在怎么分配价值,而不是创造价值。包括美国的萨班斯法案,过分的注重分配价值,防止偷钱,而没有多考虑怎么让人赚钱,我想这是不好的。这个观点不是我今天讲的,在这个法律一出来的时候就讲过。
第二,要让一个企业创造价值,从智力的角度有两大问题:一是怎么学好人,也就是领导企业的这个企业家;二是怎么调动人的积极性。任何一个公司的治理结构,一个董事会的组成,如果不能够选出一个优秀的企业家执掌这个公司不能叫做一个好的治理结构。非常可惜,现在很多公司治理评比都在一些次要的指标上,包括信息披露是不是准确等等,而没有回归一个最重要的问题,这个公司是不是能选出来最好的领导人管理它。
第三,一个好的董事会是合而不同的董事会。“合”指的是这个公司所有的董事会成员有一个共同的目标,有一些基本的价值理念是大家共同认同的,但是他们的专业素质、思考问题的方式可能会有所不同。董事会在绝大部分情况下应该是全体一致同意的,如果一个董事会的决议,在投票的时候有60%的人同意,40% 的人不同意,这个董事会如果经常是这样,绝对不是一个好的董事会。一个有效的董事会运作最后通过一个讨论达成一致。一个好的董事会绝对不能成为一个互相掣肘、勾心斗角的董事会,如果有这样的董事会,也许没有任何一个人能够阻挡这个公司,但绝对不是一个创造价值的董事会。
第四,董事会的意思是按照一个投票的规则,但是董事会必须有一定的主导力量,谁来主导这个董事会?我想谁在执掌这个公司的运作,谁就应该是这个董事会的主导力量。如果在董事会当中,比如董事长或者CEO,如果董事长不在公司的日常运作的话就是CEO,不能够具有很强的领导力,在董事会上说的话,很多事情都没法算数,这也不是一个好的董事会。现在公司治理的讨论有一个误区,就是小股东总是对的,这个观点本身是错的,好多的小股东是很有问题的,我们需要企业,有些企业家看问题比别人看得远,更深谋远虑,更有决策力,如果每一个小股东,或者他的意见都是对的话,确实意味着我们不需要企业家也不需要企业,在现实中我们看到很多这样的情况,有些人出了小小的钱,认为自己有很多的发言权,就胡说八道,最后这个公司过分听他们的意见,就没有办法运作。
第五,产权制度对公司治理有非常重要的意义,并且我认为是公司治理的基石,没有一个好的产权制度不可能有一个好的公司治理,这一点我仍然认为国有企业的情况下,我们很难有一个持续、有效的公司治理。如果我们真正了解一下国有企业背后一整套人事任免的运作,大家可能会同意我的观点。
有一个现实的例子,我曾经两次曾经国资委组织的大中企业的高层领导的选拔,主要是公开选择副总。在选中远集团副总的时候,选择委员会里面有中青旅的老总,中青旅的老总问我,张教授,我有一个问题,我说什么问题?他说应该选一个好人还是选一个坏人?我说为什么有这样的问题?选一个好人对不起我的股东,因为他是我的竞争对手,我选一个坏人对不起党,因为党让我们来选人。所以表明我们在任命的过程中,对公司董事或者对选人方面的基本诚信责任的冲突没有认识清楚,一个董事不可以同时坐在与他的股东利益冲突的位置上,但我们现在国有企业的任命仍然当做干部任命,而不是真正按照公司的有效治理来做。特别是好多情况下,没有办法坚守公司诚信要求,而我并没有看到这个东西在不久的将来会有任何根本性的改变。
第六,回归一个基本的主题,公司是一个合同,是一个契约,是当事人为了最大化价值而签订的一个契约。这意味着我们应该把公司治理的大量问题留给当事人本身,给他们更多的自由的签约权利,而不应该把大量的权力收归于政府和立法机构,但是非常遗憾,现在好多的讨论,好象把公司治理变成政府的问题、变成法律的问题,如果这样下去,我觉得公司可能不是在创造价值。
⑨ 浅析如何加强企业管理\提升企业竞争力
编辑。 随着我国社会经济体制的不断发展与完善,在科学管理时代进入知识经济时代,企业的工作环境和工作内容都彻底发生了变化。管理为适应环境的变迁发生了一系列的变革;从集权到分权,从生产导向到消费导向,从机器管理到人本管理,从细密分工到流程再造。管理逐步走向人性化、知识化、柔性化、网络化,良好的市场运作,在很大程度上都取决于经济管理体系是否科学、完整和顺畅运行。
关键词:企业管理、财务管理、
一、财务管理的内涵
企业的生产经营过程一方面表现为实物商品的运动过程,另一方面表现为资金的运动过程。因此,
会计的对象就是特定单位能够以货币表现的经济活动。以货币表现的经济运动通常称之为资金运动。资金运动在运营过程中有它自己的运动规律,这就是企业的财务活动。财务活动指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列行为,企业在资金活动中与各方面发生的经济关系就是财务关系。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系产生的,是企业组织财务活动、处理与各方面财务关系的一项经济管理工作。
企业生产经营活动的复杂性决定了企业管理包括多方面的内容,有的侧重于使用价值的管理,有的侧重于价值的管理,有的侧重于劳动因素的管理。财务管理是利用资金、成本、收人等价值指标来组织企业中价值的实现和分配,并处理这种价值运动的经济关系,是对企业再生产过程中价值运动的直接管理。而资金对企业来说如同人体的血液,资金循环与周转的快慢,很大程度上取决于财务管理工作。
财务管理是一个完整的循环过程,包括财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节,具有涉及面广、综合性强的特点。它的基本职能是财务决策,决策是管理工作的核心,复杂多变的市场经济要求企业财务管理能够预测市场需求和企业外部环境的变化,针对种种不确定的经济因素及时做出科学有效的决策。财务管理是企业管理的一个独立方面,同时又是一项综合性的管理工作。企业各方面生产经营活动的质量和效果,大都可以从资金活动中综合地反映出来,而合理地组织资金活动又可以对企业各方面的生产经营活动起到促进。财务管理的各项价值指标是企业经营决策的重要依据。搞好财务管理对于改善企业经营管理、提高经济效益具有重要的作用。
二、以财务管理为中心的客观必然性
在企业管理的实践中,生产、营销等先后都曾作为企业管理的中心。但实践证明,财务管理作为一种价值管理,具有平衡风险和收益等综合平衡功能。企业规模的不断扩大、企业集团和跨国公司的涌现、资本市场的逐步完善、多数企业资金十分紧张,企业为了生存、发展、获利、资本增值就必须以财务管理为中心。
现代企业制度要求产权明晰、责任明确、政企分开、科学管理。在企业内部要使企业管理科学化,必须以财务管理为中心带动整个企业的科学管理。企业的生产经营活动最终都要反映到财务成果上来,通过财务预算、财务分析,检查企业经营活动执行情况,发现问题,解决问题,为领导决策提供可靠的依据。财务管理具有作为中心要素所应具备的功能,在企业组织机构中属于较高层次,是对企业价值的综合管理。它首先接受各种市场信息,综合处理有价值的信息,并据此提出决策方案,参与经营决策。所以说财务管理在管理控制、资源分配、业绩评价中起核心主导作用,能够对与决策有关的诸多要素进行平衡,从而在经营决策中起着核心作用。在筹资决策中,它能够平衡筹资成本和财务风险,选择最优资本结构,利用各种强化资金管理的方法和手段调整资金存量、流量和流速,最大限度优化资本结构,实现资本增值;在投资、用资的过程中,它能够贯彻优化资本运营的思想,实施资产结构调整和资产重组,使资产合理流动、优化配置,促使企业的经济资源资本化、货币化、市场化、平衡风险与收益,实现收益性与流动性的和谐统一。
三、加强财务管理应采取的措施
(一)加强单位内部审计监督,建立健全财务管理机制,理顺财务关系
1.建立健全内部审计机构,加强单位内部审计监督工作,通过深入细致的审计分析,对企业经营状况和经济效益做出全面的评价,使企业管理者心中有数。
2.企业应该编制全面的财务预算,以资金管理为中心建立资金筹集、分配、使用、回收各环节衔接的调节机制,注重筹措资金结构的优化和资金使用效益,既要防止资金的暂时短缺给企业带来的风险、损失,又要避免资金沉淀。
(二)保证财务信息的真实,接受各个方面的监督
在现代企业制度下,投资主体日益多元化,企业财务信息的使用者日益增多,包括主管部门、财务部门、投资者、债权人、企业的经营管理者等。作为信息中心的财务部门必须以真实为生命,客观、公允的反映企业的财务状况,满足投资者、债权人等对企业的监督;满足各类经营决策的需要;满足企业内部财务管理的需要。同时,随着现代企业制度的日益发展与健全,随着市场经济体制的完善,企业财务信息应日趋公开化,对外报送的会计信息也需有更高的质量。
(三)加强资金管理、降低成本费用
资金是企业赖以生存的根本。但是,同样的资金给予不同的企业几经周转后,有的企业会像滚雪球一样越滚越多,从此走向辉煌;有的企业则是越花越少,甚至资不抵债频繁倒闭,问题的关键就是资金管理。要落实企业管理以财务为中心,就要将资金管理作为财务管理的突破口,围绕资金运动这根主动脉,加大财务管理对企业生产经营各个环节的控制力度,抓好企业资金的源头管理。企业财权管理部门要多收集企业外部有用信息,主动研究市场,自觉参与企业投资项目的预测、论证,考虑货币时间价值和风险程度,准确比较项目的投资回报率和筹资成本,把好项目的财务预算关,设法筹足项目资金,优化企业资金占用结构,要用财务预测方法,确定最佳购存点上的资金匹配结构,并建立财务分析制度和以货币回笼为中心的销售责任制,便于分析和找出资金运行偏差,适时进行资金结构调整。
由此可知,资金管理是企业财务管理的核心,搞好财务管理必须从资金管理人手,这已被越来越多的企业管理者所认识。资金管理作为整个企业管理的重要组成部分,是一个系统工程,其内部各环节运行情况,都直接制约着系统的正常运行,在企业内部,必须建立严格遵守各项规章制度的氛围,制度是纲,所有的行为必须按照制度操作,才能保证资金的安全、高效。在企业外,企业也必须与银行等金融机构紧密联系
,采取高收益、低成本、低风险的融资、投资政策;因此,在资金管理只有多管齐下,齐抓共管,才能真正搞好。
综上所述,财务管理的目标是为企业的生产运营筹集资本、控制生产成本和财务费用、使公司的各种资金得到合理有效的利用。企业财务管理的总目标与企业经营的目标是一致的,都是为了实现企业利润的最大化。因此合理的财务管理制度和有效的财务管理措施相结合才能最大限度的降低生产成本,更好地筹集资金,提高投资收益率,最终提升企业在市场主体中的核心竞争力。
⑩ 组织结构或管理模式的转变对提升企业的核心竞争力有怎样的作用
组织结构或管理模式的转变对提升企业的核心竞争力的作用是可以集中力量投入认为最有利于发展的重大项目,迅速提升核心竞争力。
提升企业的核心竞争力的方法:
一、必须树立坚韧明确的企业信念
信念是支撑一个人、一个企业达到新境界的基础,也是提高执行力的源泉。多年来,集团通过不断加强企业文化建设,形成了“勤奋好学、务实求精、拼搏创新、忠诚奉献”的天元精神和“唯实争先、争创一流”的天元作风,从而在集团上下形成了强烈的执行意识、通畅的执行渠道、有效的执行手段和一流的执行能力,使企业得到了长足的发展。但面对企业发展的新形势、新要求,还必须进一步加强企业信念建设,着力培养员工与企业荣辱与共的信念意志。管理学中有个经典管理理论叫“不值得定律”,说一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会敷衍了事,不仅成功率低,而且即使成功也没成就感。因此,必须提高员工对企业目标的认同,让其感到自己所做的工作是值得的,从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。
在集团“三层九中心”的战略定位中分公司作为“管理中心、效益中心、联结中心”,既是重要的战略执行者,又是将集团战略向下沟通的重要群体。所以,必须担负起帮助员工树立坚韧明确的企业信念的重任,使员工群体能够正确理解集团的战略部署并对此充满信心,真正达到“知行合一”,提高企业的执行力。
二、必须建设简洁高效的管理制度
集团在长期的发展过程中,形成了富有成效的管理制度和管理体系,保证了企业的健康发展,如何使管理制度更加适应企业发展内在要求,提高企业的执行力和运转效率,是我们必须认真思考的问题。我们应该看到,科技迅猛发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效,管理的进步就是要提高执行的速度。“若非必要决不开会”,是微软高效率管理的一个境界。要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构、精简制度流程,否则会阻碍高效执行。
我们在处理事情时要把握实质、把握主流,解决最根本的问题,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。制度制定要规范、操作要简便、执行要严格、考核要到位,说了不等于做了,做了不等于有效果,有效果不等于到位了。所以说,符合实际需要的简洁高效的管理制度,是决定执行能力是否发挥好的根本,也是企业提高执行力的基础。
三、必须形成规范有序的工作流程
规范的运作流程包括企业的战略流程、业务流程、岗位流程。业务流程的设计可以让每个员工清楚地看到企业业务的运作程序,明白自身应该如何去配合别人的工作;岗位流程是每个岗位人员的工作程序。只有每个员工都能按照岗位流程开展工作,才能保证业务流程的实施;同样,只有业务流程的顺利实施,才能保证战略流程的顺利实施。我们可以通过贯彻一套标准化、结构化的流程来控制和改变执行者的行为,并使其逐渐变成一种条件反射或者是潜意识,在这种“温水煮青蛙”的境界中,形成大家共有的习惯、认同的模式及一致的价值观。实现流程管理需要做到:一是打破职能管理区隔。二是培养系统思维习惯。三是按照项目管理运作。
四、必须打造一支素质优良的企业团队
企业需要拥有一支高素质的执行团队,这其实就是要求解决好人力资源的合理配置以及合理配置后的内部合作问题。目标要靠人来完成,没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力,个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯、是否熟练掌握相关管理工具、是否有正确的工作思路与方法、是否具有较好的管理风格与性格特质等。张桂玉总经理也专门强调指出,真正成为一名优秀的员工,必须具备十二个方面的要求,其中就包括要有团队精神和应该有较强的执行力,所以说员工的团队精神对于执行力的提升非常重要。
人与人的合作,不是人力的简单相加,1+1可能大于2,也可能小于1甚至等于0。每个人都有优点及弱点,惟有活用长处才能降低短处的影响力,要善于发现每个人的优点,让每个人的优点发挥到极致,以大大增强组织的战斗力。
五、必须形成健康向上的导向文化
企业是由不同的部门和员工构成的,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力,只有依靠企业文化。集团的广大员工来自四面八方,每个人都有着不同的教育背景、工作经历、专业技能,完成目标的方法各有所长。所以必须建立一个能够和谐沟通、配合协作的工作氛围,让员工同心同德、步调一致地朝目标迈进;也应创造一个积极向上、健康舒适的学习、生活氛围,让员工能够提高素质、集中精力、愉快工作。只有这样,才能提升员对企业的认同度、信任度、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲,从而更好地服务于组织目标。
我们常说激励就是动力,有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工就会自发地提高执行力,企业执行力就如同永不停息的发动机。如果只有部署和检查而没有科学的奖惩,部署就会变得乏力,检查就会变得无力。同时,奖要适当,惩要适度,避免金钱诱惑成为激励机制的主导,让员工快乐工作也能收到最佳效益。
综上所述可以看出,我们不缺少各类规章制度,缺少的是精益求精的执行者,缺少的是对规章制度不折不扣的执行;我们不需要夸夸其谈、追求时髦理论,而是需要全心全意的行动、不折不扣的执行。要通过不断加强执行力建设,实现从集团到分公司到项目到班组以至到个人,执行力不是递减而是加码递增,培育出服从无借口、执行无阻力、落实无缝隙的工作作风,锻造出纪律严明、作风过硬、令行禁止的天元铁军,不断提升企业的核心竞争力,为集团二次创业目标的顺利实现提供可靠保证。