西航退休职工健身室

『壹』 深圳中航健身会教练的问题

请教练一定要看经验，不要相信所谓的证书，因为健身训练效果本身是一个长期锻炼后的效果，所以第一时间很难看出自己的大变化，且不说这个教练够不够专业，因此这个教练适不适合自己，也要看这个教练身材，够不够健美，设想一下这个教练体型肌肉都不完美，他或者她怎么能把你教好啊。还要与这个教练进行交流，看他的耐心和表达，一是耐心好一般都是比较有责任一点，二是表达有方法则说明这个教练教您训练的时候讲解会比较细腻。千万不要相信某某经理推荐的或者是什么健身顾问推荐的，朋友如果推荐还情有可原，你可以买朋友一个面子，但话又说回来，身体是自己的一定要交给一个负责的健身教练，至于那些经理业务推荐的，不要理会，也许他们跟某某教练玩的关系好，在任何行业中都是一样的，专业好的人才总是会被埋没，因为他对专业的执着，处在钻研的程度，自己就会有一点点内向，但是志同道合的又谈的很来，因为这些教练都很直爽，不会玩手腕搞关系，所以自身专业没很好的发挥出来 也是一种悲哀，当然也不能一概而论，什么都有特殊情况。呵呵，，就如同外科整形医生一样，缝缝补补就是一个手艺活（也就是针线活），和所谓的高级科技仪器，什么尖端设备，这些都不能代表这个整形医生的专业能力，由此可见，自己应该如何选择。。。个人见解。。

『贰』 寻找健身房

健身健美馆 好象在盐田区都没有哦。也许我们不知道吧。要在附近找找。
金柏霖健身会 罗湖区春风路长丰苑5楼 82369872
中航健身会总部 嘉宾路太平洋商贸大厦A区10楼 82139363
金朝阳健身俱乐部和平会所（总部） 罗湖区深南东路世界金融中心5楼 25982218
东方阳光健身中心 福田区红荔路1号青少年活动中心内 82095006
乘长凤康体娱乐有限公司 福田区深南大道特区报业大院印刷楼6-9楼 83518706
中航健身康体有限公司 福田区深南中路中航苑航城大厦3楼 83518706
精英休闲健身俱乐部 福田区笋岗西路体育馆南门 83249632
加洲健身俱乐部 南山区大汪山南山区委对面 26574571
未来适健身会 南山区东滨路人人乐超市5楼 26418186
天下行健身房 宝安七区公路局对面主题空间楼上 27785566
积美健美中心 宝安区沙井镇万丰路商业街路7栋2楼 27462148
好天地健身休闲俱乐部 龙岗区龙岗镇兴隆街8号 28837390

『叁』 西安西稍门附近哪里有健身房

民航院子里边有一个蓝天健身，价格便宜，和大健身会所比就是条件稍差一点，你可以去看看

『肆』 深圳华侨城中航碧海云天健身会所的游泳池如何

各有优势，看你关注点在哪里，具体分析如下：碧海云天：是京基地产投资开发的逾16万平方米的全海景园林社区，位于华侨城南、深圳湾畔，与红树林自然保护区仅一路之隔，前览深圳湾开阔海景及香港元朗延绵山景，背依华侨城4．5平方公里人文大社区，举步即达地铁侨城东站，位置得天独厚。小区设有中航健身会碧海云天会所、民润超市、舒曼音乐幼儿园、南山区人民医院社区健康服务中心兼有室内恒温泳池及大型室外泳池，小区还设有网球场、篮球场，紧邻筹建中的锦绣小学，配套设施一应俱全，生活无忧。关注点：南面滨海医院新开张。黄埔雅苑：由长江实业（集团）及和记黄埔地产集团携手精心策划兴建之深圳市中心区最大规模豪华住宅项目，所处位置极其优越，正坐落于深圳的中心区，处于福中路与民田路，福中路与鹏程二路交界的中间区域3792在市民中心的正西侧交通、购物、孩子上学等都十分方便；文化生活也很丰富95想看书到图书馆、要买书到书城、想听音乐到大音乐厅、想博览今昔到博物馆，都在周围，最远的也仅有十几分钟的路；大超市、大银行仅是一道之隔；中午还可到市民中心去就餐，走进餐厅犹如来到自己单位的食堂，可口、干净、便宜、还有亲切感。

『伍』 郑州市的健身房

有，在文化路大铺下车，有个澳瑞特，就在萧记上面

『陆』 关于马里奥特饭店的问题！！！

马里奥特公司

马里奥特公司是从餐饮业起家的，他至今仍是美国餐饮界规模仅次于麦当劳公司的第二大宴会承包商。但马里奥特公司更有名的产业当属饭店业。

当年，马里奥特夫妇创业时，美国的商界市场尚不健全，只要有勇气、肯吃苦，到处都有机遇。但当比尔接管父母创下的基业时，市场已经相当完善了。在缜密的市场调查基础上，比尔独辟蹊径，发扬光大了家族产业。

1927年，马里奥特夫妇在华盛顿开了一家生啤酒店。华盛顿的夏季又炎热又漫长，常有人向这家生啤酒店购买软饮料。于是，马里奥特夫妇打算再增加冷饮服务。但是华盛顿的冬季也一样漫长，对于冷饮业来讲这无疑是一个难熬的淡季。所以，夫妇俩又增加了华盛顿地区从未有过的墨西哥小食品来维持冬季的业。

这家名为"红火商店"的小餐饮馆的生意的确红火起来，它那风味独特的精美食品和充满家庭气氛的环境，吸引了许多食客。到1929年，红火商店公司正式成立了。

即使是在大萧条时代，红火公司的生意依然保持盈利。为了扩大业务范围，1937年马里奥特夫妇第一次跨出了门市经营的方式跑到华盛顿老机场胡佛航空港向东方航空公司、美国航空公司等航空客运公司的大型航班供应快餐盒饭。在机场获得成功后，夫妇俩又在1939年赢得了美国财政部大楼供应盒饭的合同。到50年代，这种盒饭业务又扩大到华盛顿儿童医院。红火商店公司还开设了5家较大的餐馆。

1957年马里奥特夫妇再度进入新行业，他们在弗吉尼亚洲开设了马里奥特汽车旅馆，首次进入饭店业。从此，人们不断可以从报纸上看到红火商店公司新的旅馆和餐馆正式开业的启示。

马里奥特夫妇在1964年把公司交给儿子比尔经营，此时的红火商店公司共拥有45家餐馆、4家大型饭店。比尔的上台，加快了红火商店公司的发展速度。他把发展重点集中在饭店业上，认为饭店业这种综合性行业，既能促进餐饮业又可促进房地产夜，"一次投资、多渠道赚钱"的好买卖。经过连续6年的兴建与收购，比尔把公司饭店业的规模扩大了4倍，使公司在收入和利润上都超过了希尔顿饭店。

在餐饮业的发展也未停顿。自从1966年买入一家委内瑞拉飞机食品供应公司后，红火商店公司拥有了海外业务。公司还在美国买入22家"胖小子"连锁餐厅以及罗伊.罗杰斯快餐公司。1967年，公司更名为马里奥特公司。

比尔在1971年向《福布斯》杂志解释他的扩张目的时说："我想建立这样一个企业，它能够为离家在外的人提供任何他所需要的服务。"

在70年代，赌博业成为最热门的休闲投资市场，但比尔却坚决回避了这一市场，继续集中力量于饭店业。

马里奥特公司所经营的饭店业都是高档次的，主要面向上流社会和商人。因此，公司的饭店都拥有设备齐全的会议大厅和豪华餐厅，许多商界、政界、文娱界的重大集会都选择在马里奥特公司的饭店举行。这些饭店大多集中在波士顿、纽约、洛杉矶等大城市。随着航空业的发达，马里奥特公司又逐渐在机场附近营建饭店。在整个70年代，公司在饭店发展上共投资30亿美圆，客房数以平均每年增加17%的速度急剧上升。

当70年代末期出现经济衰退的现象时，马里奥特公司在饭店业上的发展步伐出现了短暂的停顿。比尔为保险起见，在饭店业投资上持观望态度，而把资金转向餐饮业买下了著名的吉诺连锁餐饮公司。后来，马里奥特又买进了在机场经营食品、饮料和其他商品的霍斯特国际公司，成为该行业中最大的公司。

在观望了几年后，比尔发现单凭高档饭店难以维持当年17%的客房增长速度。而从报纸上看，顾客似乎对中档饭店的服务充满抱怨的情绪。比尔决定闯入潜力庞大、困难与机遇同样多的中档饭店市场。他专门组织了一个市场调查小组，赋予他们的任务是：准确查出顾客为什么花钱不多还抱怨？为了省钱他们到底愿意放弃哪些服务待遇？

经过3年市场调查后，马里奥特公司在1983年推出了中档旅馆"庭院饭店"。第一庭院饭店建在亚特兰大。整个饭店为两层小搂，共有150 个房间。饭店中没有侍者、没有房间服务、没有大型会议室和宴会厅，有的是高档豪华的客房、精美优惠的自助餐。比尔说："住中档饭店的人最关心的是吃和住，他们不在乎（甚至可能不习惯）别人的服务。因此，我们把服务中省下的钱，全部都贴到住和吃上。庭院饭店不是那种中档服务、中档食宿的中档饭店，他是低档服务、高档食宿的中档饭店。我们至今还没听到客人对庭院饭店的抱怨。"

在经济衰退、行业竞争加剧的情况下，比尔采取的另一项加快公司发展速度的方法是放弃对大多数饭店的所有权。从1982年起，马里奥特公司在新建成每座饭店后，立即出售该饭店，但买方必须同意由马里奥特公司派人负责经营管理。比尔认为这种方法可以加快公司利润的增长速度、减少投资风险，同时也比将经营权出租给特许承包商的做法更能保证经营质量。

庭院饭店的成功，给马里奥特公司饭店业注入了活力，同时也带来了新的启示：顾客更注重在舒适的环境中自由自在的生活，而不需要饭店强加的服务。故此，马里奥特公司在80年代中期又打入了豪华公寓市场。

就在这些新饭店、新公寓红红火火地发展之际，比尔又组织了一次新的市场调查，开始对老龄化问题日益突出的社会现状进行研究。经过数年调查后，马里奥特公司着手兴"老年社区"。目标顾客是那些无人照料的退休老人。以前，这类老年服务都被一些福利性非营利性组织所经营，但由于资金不足、条件有限，许多老人得不到很好的照顾，更多的老人无缘进入其中。而营利性、公寓性的老年社区解决了这些矛盾，经1988年试营业后大受欢迎。为此，比尔宣布：马里奥特公司将在90年代中建成150个老年社区。

万豪国际酒店(马里奥特集团)

马里奥特(Marriott)又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司，其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。

1、 马里奥特的创始人——约翰。威拉德。马里奥特
2、 马里奥特的事业从这里开始——菜根汽水店
3、 从菜根汽水让到综合性企业集团

马里奥特的第一家快餐馆是“路边快餐馆”。1957年开张了第一家马里奥特旅馆——双桥汽车旅馆（twin bridge motor hotel）位于华盛顿市区。

4、 马里奥特家族的传统，通往成功之路的“路标”；

（1） 保持身体健康、精神爽朗。
（2） 警惕你的习惯---坏习惯会把你毁掉。
（3） 每逢难题要祈祷。
（4） 钻研与恪守专业管理原则，把它们合理地应用到你的饭店。
（5） 人是第一位的——要关注他们的发展、忠诚、兴趣与团队精神。
（6） 决策：人生来就要决策并为之承担责任。你和经理们的决策必须严格区分；掌握一切情况，然后决策，执行决策要坚定不移。
（7） 批评：不要批评人，但同他的上司对其能力作出公正的评价。
（8） 要看到别人的长处，并使之发扬光大。
（9） 无效率：如果员工工作不胜任，又无法克服的话，给他找个合适的工作或立即辞掉，不要等待。
（10） 合理安排你的时间：谈话要简短，但要说到点子上；在工作时一分钟要有一分钟的效率；效率高些，工作时间短些——有些人把大半时间都浪费了。
（11） 授权的同时要求他们对结果承担责任。
（12） 对待琐碎事情：放手让你的员工自己去做；节省精力去策划、思考。和部门的头一起工作，宣传新思想；不要做别人能为你做的事情。
（13） 主意与竞争：主意给生意带来活力；了解你的竞争对手在做什么，准备做什么；鼓励管理人员思考改进经营的方法与建议，在研究与开发上要舍得花钱、花时间。
（14） 不要替员工干活，要提建议、出主意。
（15） 想问题要客观，保持幽默，使生意对你和他人都充满乐趣。

现在的马里奥特人在这15条管理方法的基础上又提出以下三条：
（1） 关照好你的职工，他们将关照好你的顾客。
（2） 为顾客提供价格合理、品质优秀的服务和产品。
（3） 与业主密切相关，永远向着成功努力，不自我满足。

5、 马里奥特的经营之道

约翰.马里奥特从一个小小的菜根汽水店的合伙人到一个赫赫有名的世界大饭店与食品联号集团的董事长，在经营管理上的确有其独到之处。

（1） 强调制度和标准化管理：
（2） 实行集权领导：
（3） 马里奥特饭店联合公司坚持开展多种经营的方针。
（4） 马里奥特饭店经营管理方式；马里奥特是以竞争、跳跃、探测市场需求以及有效的组织机构实现目标管理。
（5） 注重创新的传统；
（6） 重视宣传促销
（7） 地理位置是酒店与餐馆成功的关键；

6、 马里奥特“以人为本”的哲学

马里奥特饭店充分发挥员工积极性，留住优秀人才。人才是一个企业的支柱，正是基于这一认识，马里奥特饭店联号才将“人”提高到了一个至关重要的高度。在发挥员工积极性，留住优秀人才方面，马里奥特饭店还采取了一些有效的措施，包括：

（1） 建立公平的竞争机制。
（2） 尊重员工个人价值。
（3） 重视感情投资
（4） 优厚的员工待遇。

7、 马里奥特饭店联号的发展及其品牌延伸战略

目前在其麾下的核心产品，即著名品牌，包括已经进入中国市场的万豪、万丽、万怡、丽嘉、华美达、新世界和行政公寓等。

[饭店营销] 马里奥特棕榈泉饭店夏季（淡季）营销策略分析报告

摘要：[目录]一、基本面分析二、饭店营销策略分析[原文]一、基本面分析马里奥特•兰乔•拉斯•帕尔马斯棕榈泉饭店所属的马里奥特集团公司被公认为全美娱乐行业中最多样化经营的集团公司。它经营的业务共分5类：饭店、家庭式和快餐式餐馆、食品服务承包(包括航空快餐)、主题公园和观光游轮。至1979年，公司已有47家马里奥特饭店，遍布全美31座城市和一些海外地区。此外，公司还拥有8家特许经营的马里奥特客栈(Marriott Inn)，所有这些都显示出马里奥特公司强大的集团竞争力。然而，马里奥特棕榈泉饭店的的优势并不全在于其强大的集团影响力，它的优势在于具有丰富的饭店餐饮业的知识和经验，擅长烹制美味可口的食物，激励员工的工作热情、保持清洁的环境和在选址方面的极其周密细致的考虑。马里奥特公司之所以能成功地维持较高的客房率，部分原因是其出色的营销策略，并且浓厚的风俗文化氛围给它带来了许多业务。同时，从棕榈泉市的饭店市场看，科切拉山谷中的大多数饭店和汽车旅馆坐落在棕搁泉市，合计有177家，约6300间客房。其中，1／3的客房和超过半数的客房营业税来自于8家主要饭店，它们分别是：大峡谷饭店，矿泉饭店，希尔顿度假饭店，基奥饭店，拉马达国际饭店，西航饭店，旅行者饭店和七泉饭店。虽然，无论是在氛围还是硬件设备上，科切拉山谷没有一家饭店能与兰乔•拉斯•帕尔马斯相媲美。但是，缺少健身中心和保健温泉仍然是这家饭店的竞争弱点之一。二、 饭店营销策略分析虽然，棕榈泉市的旅游业的发展潜力给饭店业带来了无限的潜在商机，但是随着越来越多的饭店准备在夏季继续开业，要在高温和淡季的压力下，如何提高自身核心竞争力，争夺有限的客源将是马里奥特棕榈泉饭店面临的严峻挑战。 ...

马里奥特经营之道2007年01月14日 星期日 13:09马里奥特经营之道
约翰·威拉德·马里奥特在市场开发上颇有开创精神，但在经营上是个谨慎的企业家。和美国其他大饭店主相比，他似乎不太勇于冒险，惯于审时度势，量力而行。他嫉恨借贷，以至到1953年才开始向公众出售股票，而售出的股票最多不超过其总数的1/3。
尽管如此，从一个小小的菜根汽水店的合伙人到一个赫赫有名的世界大饭店与食品联号集团的董事长，约翰·威拉德·马里奥特在经营管理上确有其独到之处。

（1）强调制度和标准化管理：马里奥特所属的饭店、旅馆及航空食品公司都采取典型的美国式管理方法，即一切服务、一切食品制作都强调程序化、质量标准化、工作制度化。马里奥特先生要求他的职工，每个人衣袋里要放一本工作手册，随时对照检查自己的工作职责、工作范围以及完成任务的情况，如是否已经达到了质量标准，是否已经具备了承担该工作知识技能和实践技能。例如：厨师衣袋里放一本食品配方和菜式配方，一切要按照标准，按照程序，按照规章要求去做，不得随意更改；服务员做房间时，规定在不到半小时之内必须按照66个步骤去做等等。马里奥特先生的这种制度和质量标准管理既控制了成本费用消耗，又保证了食品和服务质量。为马里奥特饭店的质量盛誉奠定了基础。
（2）实行集权领导：马里奥特先生从创业开始一直坚持集权领导。从食品的采购、贮存、粗加工到供餐服务都实行集中领导，统一管理。虽然多少年来，对集权领导一直存在着争论，但是马里奥特先生一直是坚持这样做的。1937年，马里奥特先生建立了统一的仪器贮存中心和粗加工基地，占地285000平方尺，内设食品的质量控制实验和厨房操作检验实验室，其成果是有力地控制了成本的消耗和食品的质量标准。饭店管理实行总经理领导负责制，总经理是饭店经营管理的一家之长。由他发布经营管理命令、经营战略、竞争措施；也是由他控制和检查服务质量以及决定企业的发展方向。马里奥特先生还要求，一切马里奥特饭店、汽车旅馆、航空食品公司必须按照马里奥特饭店联合公司的统一经营方针、仪器质量标准、服务质量标准去经营管理。马里奥特先?quot;一长集权领导负责制"的成功经验被一些饭店联号研究和效仿。
（3）马里奥特饭店联合公司坚持开展多种经营的方针。开展多种经营是马里奥特的经营方针之一，早在70年代，它的经营市场就分成三个方面。即航空食品、汽车旅馆和旅游及商业旅馆、饭店及家庭快餐。其营业收入各占总收入的1/3，1974年每天供应的食品收入达110万美元。马里奥特饭店联号公司所属饭店提供的服务项目有：无人自动售货机、盘式餐桌用餐服务、自助餐服务、工厂用餐服务、企业办公室用餐服务、公共场所自助快餐服务。另外，马里奥特还建立一些特殊餐馆，如路边快餐店、汽车旅馆及快餐店、航空食品快餐以及1975年在纽约开设的世界上最大的汽车旅馆及拥有16500间客房的汽车旅馆群。
（4）马里奥特饭店经营管理方式：马里奥特是以竞争、跳跃、探测市场需求以及有效的组织机构实现目标管理。这种以其目标管理和竞争手段不断推动马里奥特饭店跳跃式发展的特点，不仅符合美国的管理方式，而且遵循一般饭店的发展规律。例如，马里奥特先生早在马萨诸塞州牛顿城开设一家汽车旅馆时，拥有433间客房马里奥特先生邀请4000人参加开业典礼，并留住客人一个晚上，可是事后客人才发现每个人自己都要正常付房费。显而易见，马里奥特先生的管理方式与众不同，他从不跟随在别人后面，而是按自己的探索，使用别具一格的经营管理方式。在服务行业中，员工能够为客人提供个性化服务是极其重要的。
（5）注重创新的传统：马里奥特先生致力于提高服务质量与服务效率，他在餐馆与车场安装了内部联络系统，顾客在车上一点菜，服务员现场通知厨房，当服务员从停车场返回柜台时，客人的菜已经开始制作或者已经做好，放在柜台上。这样大大提高了餐馆的服务效率。他把精力放在寻找新地址，创造新方法，加强监督与提高效率上，并且强调以合理的价格服务尽可能多的人。他最早在餐馆建设汽车驶入通道（drive-in trays），顾客可以不下车就能点菜并把饭菜带走。
（6）重视宣传促销：马里奥特非常重视广告对酒店的促销作用，在第一家菜根汽水店开业前，马里奥特利用学校的孩子散发优惠券的办法，使他对广告的作用有了新的认识。他认为广告成功的三大原则是：第一，以尽可能低的代价把信息传递给尽可能多的人；第二，把信息不断地传递给尽可能多的人；第三，在顾客头脑中不断地留下一种突出的不可磨灭的印象。

（7）地理位置是酒店与餐馆成功的关键：马里奥特先生往往把自己的酒店与餐馆建在大桥边，他认为道路容易改线，桥一般不易迁走。他总是根据交通格局的变化来改变酒店与餐馆的地理位置。20年代把汽车作为影响客流的关键因素，30年代末开始重视航空对餐馆区位的影响，他是最早涉足航空餐饮服务的人之一。

写给《服务精神--马里奥特之路》【原创】
《[原创]读《服务精神——马里奥特之路》有感》 你好！可以把这书给分享一下吗？在集团里面问他们要也没有，我一直没找到这书！谢谢！ 多么熟悉的内容，多么相似的对白。这样的要求有许多朋友都提出过。而且就在前不久我又读了一遍感叹颇多，今天正好借此总结一下。也许会对那些想从此书是得到鼓励和启迪的人的阅读有些许帮助。 马里奥特这个酒店业的神话，对所有酒店人都有着致命的吸引力。在如家酒店成立初期，我们的首任CEO季琦，便将马里奥特的经营方针和管理方法加以调整和更改直接进行实践。并亲自将英文版的《服务精神--马里奥特之路》译成中文，将自己的手译做为公司内部的学习资料。六年了，我们所有如家人用事实向世人证明了如家的成功，同样也见证了马里奥特经营之路的英明。时至今日如家酒店学院仍是把《读服精神－－马里奥斯卡特之路》读后感，作为培训酒店店长的结业成绩。 如家的成功案例，仿佛给所有的投资人和酒店人注入了新的血液。一时间经济型酒店成了人们竟相争抢的项目。不少集团、个人纷纷投资圈地建店。当然招骋一位有经营经济型酒店经验和能力的管理者就成了投资者眼中成功的法码之一。于是不少的同仁都有了新的发展方向和出路，虽然他们离开了如家，但是他们仍然有着“如家人”的头脑和思路。在他们成功经营酒店的同时也在自觉不自觉的充当着“如家精神”的传播者角色。我现在敢十分自豪的说，我可以在2003年以后成立的所有经营型酒店的软件及硬件中找到“如家的影子”，更可以看到他们的优点及不足。虽然过份的抄袭和效仿对如家着很大的冲击，但却更是我们”如家人”开拓创新、保持佳绩和增加营业收入的动力。我们只有在逆境中让如家站得更稳、走得更久，才能向世人证明如家并非所谓的经济泡沫，更不能被他人打倒。 我能理解大家对这本书的追捧，除了马里奥特之外，更想得到的是如家的经营之路的精髓。只是我在这里要向所有对此书感兴趣的人们讲，不要指望通过这本书看到马里奥特的经营策略或经验，它只是记录了一些客观存在的事实和马里奥特发展中的一两上成功或失败的案例。更多更多的东西是在书本之外，需要我们去认真的思考，寻找真正的真理去进行自己的实践。 这本书其实我读了三遍。说来惭愧第一次读这本书我心中就只有一个出发点和目地，那就是完成作业，完成我的读后感。再加上时间紧任务急，我只是勿勿翻阅数篇。抓住了一点点自认为容易论证的经营上的亮点，来完成我的读后感，也就是之前那篇。当时觉得很是得意它取得了不错的成绩。第二次我自然的从头读到尾，然后我发现我的读后感是那样的肤浅，那样的不值一提，更是对不起那么多看到这篇读后感的人，因为我之前的总结只是以偏盖全，并没有真正叙述出马里奥特写此书的含意。第三次再读时我突然明白了许多道理，其实不仅仅只是适用于酒店经营，那些优秀的习惯和思考方式是在任何事物中都适用，也将是让我受用终生的。 希望大家要总结我的经验，放下那些所谓的任务和问题，认真的阅读，用心感受

向小马里奥特学倾听
大中小2008-9-16 16:41:34【作者】 Amteam.org
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倾听式CEO

小马里奥特是万豪国际酒店集团的董事长兼CEO，是创始人老马里奥特的儿子。和父亲一样，他喜欢走动式管理，以四处巡视旗下酒店为乐事。

他有一次巡视一家酒店，注意到顾客对餐厅女招待的服务评分不高。他问经理问题出在哪里，经理说不知道。但是，小马里奥特注意到了经理不安的身体语言，接着问女招待的待遇是多少。得到回答之后，他接着问为什么待遇比市场标准低。经理说：加薪要总公司决定，而他不想提出来。

对话不过30秒，但是小马里奥特发现了三个严重的问题：第一，总公司管得太多。第二，高层重视利润胜过顾客满意度。三，经理不敢提加薪要求，说明他的上级是糟糕的倾听者。当然，小马里奥特解决了这三个问题。

这个例子是关于怎么做决策的完美案例，可以用来说明管理大师彼得·杜拉克指出的决策第一要素：确实了解问题的性质，真正特殊的、偶发的问题是很少的；如果问题是经常性的，那就要通过建立规则或原则的决策来解决。小马里奥特正是如此，从一个看似特殊的、偶发的事件中，发现了三个经常性的问题。

但是在小马里奥特看来，这更是一个关于倾听的案例。他说：“我所做的，只是改变这位经理什么都不说的习惯，并且告诉他，有人愿意倾听他的问题——这是他的上级主管显然不愿意做的事。”

关于倾听的十个秘密

小马里奥特很重视倾听，也善于倾听。作为倾听式CEO，他至少有十点经验值得其他经理人学习。

一、倾听基层员工。小马里奥特习惯直接联络各个部门、各个层级直接倾听员工的声音，而不是依靠资深员工的汇报和听报告。

二、倾听对方的身体语言。要从身体语言中，发现对方想要隐藏的信息。

三、善用自己的身体语言，表示自己对正在谈论的主题很有兴趣，不要目光游离，或者不耐烦地敲着铅笔。

四、保持适当的沉默。“事实上要自己不开口，听别人一直说，尤其是别人说的还词不达意，那实在是一种折磨。然而，这个技巧一定要学。”保持适当的沉默，还意味着不要太早表示自己已经做了决定，要让员工可以无拘无束地讨论。

五、不要被迷人的表达方式困惑，并以此来判断信息是否准确。小马里奥特手下有位口才极佳的主管，善于把错误的推断说得悦耳动听、合乎逻辑。小马里奥特终于发现：“一个人能言善辩、善于表达，并不表示他的想法都正确。相反，有些人内向害羞、不善言谈，他的话可能值得一听。”

六、不要选择性倾听。想听好消息、忽略坏消息是人之常情，小马里奥特也犯过这个错误。在上个世纪八十年代末，酒店业的过度扩张已经很严重，但是小马里奥特盲目自信，只把注意力放在正面的消息上，对于负面消息则装聋作哑，最终付出了惨痛代价。小马奥特总结说：“选择性倾听，几乎和完全不倾听一样糟糕。”

七、要主动倾听，也就是说要提问。同上级不愿意听坏消息的天性一样，下级有报喜不报忧和多一事不如少一事的天性。因此，经理人要学会提问。“这个技巧对高层主管董事长和总经理特别重要，这些人因为位高权重，通常与资浅的员工不那么亲密。”小马奥特推荐问这样一个具有神奇效力的问题：“你认为呢？”

八、倾听顾客。“在万豪，我们依靠顾客告诉我们，哪些做对了，哪些做错了。这是确定我们是否提供他们所想要的服务的唯一方法。”比如，酒店以前为了美观都尽量把插座隐藏起来。通过调查商务旅客，万豪发现插座需要调整。因为随着笔记本电脑的流行，商务旅客希望房间里的插座要看得见，而且要随手够得着。

倾听顾客是来自老马里奥特的优良传统。万豪最早是开餐厅的。1937年，老马里奥特在巡视机场附近的餐厅时，发现很多乘客买三明治和热咖啡带走。通过询问顾客，老马里奥特发现了关键所在：乘客喜欢在飞机上吃东西。于是，万豪找到美国东方航空公司合作，开始了提供航空食品的业务。

九、化倾听为行动。听到问题之后，要解决问题，不管是顾客的问题，还是员工的问题。这才是倾听的本意。

十、要知道什么时候该停止倾听。到了某个时候，必须停止辩论和收集事实，要根据已经拥有的信息来做出决定。

小马里奥特认为：知道什么时候停止倾听，是测试公司整体倾听技巧的关键时刻。显然，小马里奥特不仅自己倾听，还在打造公司整体的倾听能力。善于倾听的小马里奥特，带领善于倾听的万豪，进入了被管理大师吉姆·柯林斯在《基业长青》一书中赞誉的“高瞻远瞩的公司”的行列，与IBM、通用电气、花旗银行、迪斯尼、索尼等公司排列在一起。■

希望对你有用！！！！！

『柒』 西安市市长热线12345

这是市民热线！！aqui te amo。

『捌』 西航四校的西航四校发展简史

(1984.1～2006.10) 1984年元月——1991年元月 张文章 书记：范砚池
1991年元月——1996 年元月 高淑琴
1996年元月——1997年9月 李翠萍
1997年9月——2000年元月 徐丽华
2000年元月——2002年2月 李文莉
2002年2月——2006年4月 高登发
2006年4月——2013年3月 王彦金 书记：杨 辉
2013年3月——唐玫 书记：马宏 （一）1984年元月——1991年元月
1、领导班子成员
1984年元月，张文章任西航四校校长，范砚池担任书记，高淑琴担任副校长；卢琴芳任教导处主任；赵兰英担任大队辅导员；李振忠、刘兴年先后担任后勤主任。
2、学校规模、发展情况
发展到1985年，学校有教学班21个，在校学生825名，教职工六十余人。
其时的西航四校，原来的校舍条件很不完备，教学楼只有现在的教学中楼和教学北楼，师生厕所为露天旱厕，草场为土地，遇到下雨，学生不能出操。为了改善教学条件，严有顺校长主持修建了教学北楼后一幢平房；修建了校大门以南的13间门面房，修建了学生厕所。
为了改善学校校舍面貌，从1986年后起，张文章校长带领全校师生展开了校容校貌的整治。经过师生不计劳苦、不计报酬的努力，学校面貌发生了很大变化：学校绿化面积大大增加，增设了学校花坛；修设了学校草场的主席台；在校大门口北边修建了师生自行车棚，学校整个面貌变得井然有序。
1984年学校被评为“文明礼貌月先进单位”；
1985年获得西航公司“先进党支部”。
1985年4月，郑秀华老师的语文课教学，获得未央区和西安市第一名。
1988年，学校参加首批职称评定的老师共有31位被评为小教高级职称。
1989年，全厂掀起了捐资助学的热潮，厂内职工捐款，厂内学生桌椅定做，大大改善了师生学习条件。其中全校教师共捐款1110元。
1989年12月8日，省教育厅对学校进行了普九工作验收。
1990年6月21日，学校被西安市教育委员会和西安市体育委员会联合授予“西安市体育传统项目学校”。
在教师培训方面，强化基本功的训练，教师队伍专业素养不断提升，教学质量不断提高，在每年的区小学统考中名次列前；学生课余活动丰富多彩，多名学生在省市区级各类学科竞赛中获奖，其中王华同学获得陕西省和全国微机竞赛第一名。1985年，六年级学生参加未央区作文竞赛获得团体第一名、数学竞赛全区第二名；1986年，参加未央区小学生团体操竞赛，荣获第二名。学校艺体活动逐步形成特色。
（二）1991年元月——1996 年元月
1、领导班子成员
校长高淑琴、副校长卢琴芳、李翠萍，李翠萍、李友兰担任教导处主任，赵兰英先后担任大队辅导员，刘兴年、高凤萍担任总务主任。
2、学校规模、发展情况
学校发展到1991年，教学班27个，在校学生达到1118名；教职工83名。
随着公司供暖设施的建设，校园供暖建设于1990上半年完成，告别了学校自烧供暖的历史；拆掉了学校原有的自行车棚，修建了校大门北面二层的教学楼和操场西南角的小二楼，并不断加强和完善部室建设。
1993年3月，学校被未央区教育局授予“实施初等义务教育”先进学校；
1994年，学校在“国际家庭年”活动中，被中宣部、教育部、国家教委联合授予“优秀家长学校”称号；
在这几年间，学校的教育教学、教育管理等各方面均上了一个台阶。全区实行的年级统考，均能保持在区内前三名；德育特色逐渐形成，少先队工作成绩突出，党支部、少先队、工会多次被区有关部门授予“先进单位（组织）”称号；体育工作成绩突出，1990年参加未央区首届中小学生田径运动会，荣获小学组团体冠军，参加未央区中小学生田径运动会，获团体第二名。此外，参加市区两级的小学生学科竞赛，多名学生人次获奖。
西航教培中心对所辖四所小学实施了三年进行一次体育运动比赛、三年一次书画大赛、三年一次合唱比赛活动，大大促进了学生的艺体素质，学校连年保持四所小学第一名的好成绩。学校艺术教育成果显著，特色明显。
（三） 1996年元月——1997年9月
1、领导班子成员
校长兼党支部书记李翠萍；李友兰担任副校长，教导处由马宏同志担任主任；总务处一直由高凤萍任主任；少先队由赵兰英担任总辅导员。
2、学校规模、发展情况
学校发展到1997年时，有27个教学班，学生1200余人。到1997年年初，学校按照西安市教育局要求，停办了学前班。此后随着西安市北郊城市化进程的加快和学校办学水平的不断提高，学校进入良性发展期。
1996年时，学校教职工约76人，大部分为中师或高中学历，在此之前的教师结构相对单一，主要来源于厂内职工，经西航工学院师资班培训后到校任教。从1996年开始，学校才逐步放开在师范学校招聘教师，丰富了教师队伍。
继续加大教师专业素质的培训力度；学生活动丰富多彩，学校在社区内外口碑良好。
3、办学条件和设施建设
1996年，学校对操场进行了平整和硬化，学生课间活动场地得以改善。
1997年初，学校对校大门北边二层小楼和教学北楼进行了连接改造，学校部室基本齐全。
1997年上半年，学校拆除了石砌的东围墙，由西航公司和学校联合出资，购买了五龙汤二层房屋作为办公室及教室用房，共28间。
（四）1997年9月——2000年元月
1、领导班子成员
学校校长兼党支部书记由原三校校长徐丽华担任；李友兰担任副校长，教导处由马宏同志担任主任；总务处一直由高凤萍任主任；少先队由李琦华担任总辅导员。
2、学校规模、发展情况
学校教学班基本稳定在22个，在校学生1200余人。在校教职工约六十三人，大部分为中师或高中学历；部分教师开始注重学历进修；学校注重教师的业务学习，配发了业务学习笔记本，定期检查，教师的主动学习已成为一种习惯；学校还为教师每人配发了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》，教师专业素质不断提升。
从九八年开始，学校申报了《小学生主体性发展实验》的研究课题，充分发挥学生的主体参与意识、小组合作的学习方式，大大改变了固有的教学模式。
学校确定了国旗下宣誓誓词：我是西航四校的一名学生，我爱我的学校，我爱的老师，我爱我的同学，我要做到：诚实、勇敢、勤奋、健美。
3、办学条件和设施建设
重新平整了操场，对教学楼之间的小院进行了水泥硬化；对校舍进行了大规模的修缮，对教学楼内外进行了粉刷。
针对学校现代化的教学设备严重缺少的现状，学校先后投入建设了无盘工作站微机室一座、建立了电教室、教师备课室、校园电视台，为每间教室配备了29寸康佳彩电，完备了校舍的闭路系统，更换了每间教室的黑板为磁性黑板，这些电教设备的投入，在当时教培中心四所小学中处于领先。
（五）2000年元月——2002年2月
1、领导班子成员
学校校长兼党支部书记由原西航二中书记李文莉担任；李友兰、马宏先后担任副校长，教导处先后由马宏、韩炜同志担任主任；总务处一直由高凤萍任主任；少先队由李琦华担任大队辅导员。
2、学校规模、发展情况
这一阶段，是学校发展相对的滞后期。学校教学班基本稳定在22个，学生却只有900余人，学校发展处于低谷。在校教职工约六十三人。
在教师培训上，不断创造教师观摩学习的机会，强化了教师电化教学手段和计算机操作的培训；完善学校师德考评体系，教师队伍稳定；在学生的评价上，设立单项奖，设立了学生奖学金制度。
3、办学条件和设施建设
2001年暑假期间，学校投入资金，对学校操场进行了水泥硬化；
按照上级环保部门的要求，拆除了学校原有的锅炉房，师生饮用水改用电热炉供给。
（六）2002年2月——2006年4月
1、领导班子成员
校长兼支部书记：原一中书记高登发
副 校 长：马 宏
教 导 处 主 任：韩 炜 王晓宏
学 生 处 主 任：韩 炜
总 务 处 主 任：高凤萍
大 队 辅 导 员：李琦华
2、学校规模、发展情况
这一时期，是学校实现了跨越式发展。对外加大了宣传的力度，开始大幅度增加招生数。为了扩大招生，在校长的亲自带领下，学校沿街、沿村散发学校招生宣传单；为了方便周边学生上学，学校对学生实行接送、加餐、住宿等服务。到2003年，北至高陵马家湾，南至太华路、龙首村、西至朱宏路、东至上水腰村，基本都有学生在校就读，这基本奠定了四校招生的格局，为以后学校的发展奠定了基础，在校学生数上首次实现了借读生人数超过厂子弟学生数。
2002年秋季，就实现了开门红：新生招生近300名，转入学生也大幅度增加。以后几年，保持了较快的在校学生增长率，其中2004年新招一年级学生400余名。每年均要增加一到两个教学班，直到2005年，囿于课室的限制，学校的发展规模逐步稳定在35个班，学生1800余人左右。
学校重视安全工作，设立了学生处，全面负责学生安全、学生食堂、接送车辆等。
3、办学条件和设施建设
2002年，投资11万元修建了由著名作家贾平凹题写校名的校大门；修建了“小桥流水”风景角；巧借校舍走廊的优势，10月份投入一万余元完成了学校艺术长廊；投资1万元建设了校园的音乐铃声；投资修建了艺术活动部室：美术活动室、美术展室、音乐教室、舞蹈教室等；拆除了石砌的南围墙，设置栏杆美化。
学生饮用上了纯净水；修缮了学生的宿舍；开设了学校食堂；为中午托管学生购置了休息床和被褥。
2003年7月18日，接收了原西航一校的部分校产，顺利接收了15名教师和230余名学生；拆除了校大门以南的门面房；新建教学西楼一座；粉刷了北教学大楼；对校大门进行了重新修建；修建了近200平方米的舞蹈教室和多功能厅各一间；为所有办公室配备了计算机；调整了办公室，完善了部室建设，使学校部室达到一部28室；校园局域网初步建成，每间教室及办公室都是网线到位；为新一年级教室配备了计算机；更换了学生桌椅610多套；更换了80余套办公桌椅，改善教师办公条件，教学硬件基本达到市级一流水平。校园面貌发生巨大变化。
2004年，投入30余万为学校操场铺设了人工草坪；继续增加了低年级教室的计算机配备；
2005年，投入37万，建立了校园局域网、旧微机室的硬件升级和60座的微机室一座。
4、办学水平和特色
从2002年起由高登发主持学校工作以来，依靠西航公司、教培中心和未央区教育局的领导和支持，充分发挥广大教职工的积极性，深入推进素质教育，学校办学水平和教学质量获得跨越式的发展：
高登发校长初到学校，感到了四校发展所面临的严重形势：周边学校发展很快，学校硬件条件相对薄弱和落后，适时提出了学校必须迎头赶上的发展思路。上等级、创名校成为当时师生的共同愿望。
学校确定了新的办学指导思想：以课程改革为突破，以队伍建设为基石，全面贯彻教育方针，实施素质教育，促进学生全面发展。
办学理念：尊重个性、和谐发展。
办学目标：依托企业、面向社会、服务社区、创建名校。
培养目标：身心健康、快乐成长。
学校制定了切实可行的五年发展规划。2002年，依据学校的艺术教育优势，以创建未央区艺术教育特色学校为起点，开始了四校一年强基础，三年固特色，五年创办现代化学校、实现大跨越的发展目标。
2002年5月，被未央区教育局授予“素质教育特色学校”；
2003年，尽管收到突如其来的“非典”的影响，全体四校教师还是克服各种困难，利用暑假休息时间，完成了学校图书、档案资料、部室建设等大量的工作。
2003年12月2日，学校接收了西安市教育局授予“艺术教育特色学校”的验收，专家称四校是精品，在全市验收的20多家学校中，学校名列第三名；
12月18日西安市教育局的督导评估和一级小学的验收，专家组给予了四校很高的评价：历史不悠久，但发展很快，脱颖而出，是一所不错的学校。学校在当年被验收的四所小学中，名列第一。2004年2月19日，在学校浓重举行了西航四校“西安市一级小学”的受牌仪式。这样的成绩和评价，大大激发了全体师生再创新辉煌的信心。
2004年3月10日，学校顺利接受了西安市“红十字示范学校”的验收；
2004年，学校顺利通过了陕西省艺术教育特色学校的验收；并在未央区教育局对学校办学水平的评估中得分最高，获得了未央区小学督导评估第一名。
2004年被国防工办系统授予“外语教学实验学校”；“国防工办红旗大队”；西安市“红旗大队”称号；
2004年9月，学校与高陵县桑家中心小学结对为帮扶学校，在此后的两年时间内，学校本着“互学、互助、共进、共荣”的原则，不断加强与桑家中心小学校际之间的交流与联系，就学校管理、创建特色、教师培训、校本教研、提高办学效益等多方面进行了指导，取得了良好的社会效益，学校的辐射和示范作用得以发挥。
2005年被陕西省国防工办系统授予“未成年人思想道德建设先进学校”；王旭莉、尤云霞被授予优秀班主任；
2005年，学校向未央区、西安市教育局递交了创建省级示范小学的创建申请和自查报告。由于当时未央区教育局未将学校晋升工作列入计划而延期。
2005年，学校作为未央区新课程改革与实验示范学校接受了省教育厅的调研。
2006年年初，学校制定了新的五年发展规划，并于3月1日再次向上级递交了创建省级示范小学的申请。
2003年，学校数学教研组被授予国防工办系统先进教研组；
2004年，学校语文教研组被授予国防工办系统先进教研组；
2005年，学校六年级教研组被授予国防工办系统先进教研组；
学校2004、2005、2006连续三年被评为国防工办系统先进学校；
获得国防工办系统先进教师和先进教育工作者的是：
杨嵘、王湘临、刘国梅、张琳、王晓宏
2003年7月，学校先后编辑出版了《学校制度汇编》、《教师教学随笔集》、《教师论文集》；出版了学生习作集《童心无疆》上下两册；出版了学校校本教材《美文赏析》；
2004年，《航空普教杂志》四个封面刊登介绍了学校的各个方面；2005年11月，学校艺术教育特色学校的先进经验发表在《航空普教协会信息通讯上》；
2006年6月，关铭伟所带班级被评为西安市先进班集体；
2003年6月，学校五年级3班被评为西安市中小学“先进班集体”，王霞斌老师被授予“优秀班主任”；周芮瑜、孙世轩被西航教培中心授予2003年度“雏鹰好少年”称号。
（七）2006年4月——至今
1、领导班子成员
校 长：原二校校长王彦金
书 记：原三校德育校长杨辉
副 校 长：马 宏
教导处主任：王晓宏 武卫东
学生处主任：韩炜
总务处主任：高凤萍
大队辅导员：雷琳
2、学校规模、发展情况
随着北城城市化的进一步发展，外来人口的急剧增多，来校就读的学生越来越多，而学校校舍严重饱和。针对上述情况，学校对在校学生数采取了适当的控制，学生人数在2006年初的基础上略有增加，达到1840左右；教职工人数97人（含9名外聘、返聘教师）。
3、办学条件和设施建设
2006年暑假，学校改造了老教学楼窗户、护栏、走廊等；继续添置和更新了学生桌椅100余套。
重视校园文化建设：学校确立了以“诚信、进取、轻松、成才”为核心理念的“青松”主题校园文化，在学生当中征集了“青松娃娃”为主题形象。
精心策划和制作了“中华传统美德”主题长廊，分为诚信、爱国等十大篇章，既强化了激励和警示的教育作用，又体现了学校经典诵读这一校本特色，营造了浓郁的书香和人文氛围。在班级文化建设上，设立了班级名片、艺术角和“轻松书吧”。
校容校貌发生了很大变化。
4、办学水平和特色
学校确立了“以校为本，创建特色”的管理理念，并确定了：“目标管理、激励管理、情感管理、动态管理、制度管理、民主管理”等评价体系。
学校工作以2006年晋升陕西省示范小学为契机，全面提升学校管理、德育工作、校本教研、素质教育等工作水平。在认真自查的基础上，再一次明确了学校办学理念：
办学目标：以人为本 尊重个性 和谐发展
发展目标：近期目标是2006年晋升省级示范小学；
长远目标是坚持内涵式发展，争创现代名校。
校风：尊重 民主 和谐 安全
教风：笃诚 博学 挚爱 启迪
学风：礼貌 乐学 合作 创新
校 训：做好小事 成就大事 做好今天 成就明天
2006年学校先后被授予“国防工办系统先进学校”；“西安市支教先进学校”；陕西省“关爱成长行动－党史教育与民族精神宣传教育活动先进单位”。王彦金校长被授予“关心农村教育的好校长”称号；校长王彦金、书记杨辉、副校长马宏均被授予“关心少先队工作的好校长”称号。
经过全体师生的共同努力，2006年12月6日，学校顺利通过了省示范小学的验收。 一所学校的办学特色，并不是一朝一夕所能够形成的，经过多年来的积淀，西航四校的教育教学呈现出四个明显的特色：
1、师资力量
在八九十年代，学校在教师队伍建设中，注重不断提高教师的教育教学基本功。通过两笔字、说课、上课、全过程评优、学科水平测试和教师基本素质的培训，使教师的整体素养得以提高。目前，学校主要围绕学习型组织的建立，不断促进教师向智慧型、复合型、科研型转变。通过多年的积淀，学校造就了一支师德修养好、理论水平高、学科造诣深、业务技能精的现代教师队伍。
学校现有教职工89人 。平均年龄32岁 ；高级教师60人；占教师总数的67%， 教师学历达标100%，大专以上学历80人，其中大学本科41人；学校共有省市区级骨干教师和学校学科带头人25人，占专任教师的28%，其中占中青年教师的88%。
学校通过鼓励教师积极参加教改实验、学历进修、岗前培训和拜师学艺等形式，帮助教师树立了终身学习的理念。通过开展教学研究、交流、分析和讨论，使教师的整体水平保持在一个较高的层次上。
2、德育特色
四校德育工作多年来以学生的养成教育为重点，培养了一大批品学兼优的好学生。随着青少年思想政治工作的要求和未成年人思想道德建设的教育要求，学校围绕‘行为养成、三讲两实践、民族精神、八荣八耻’为德育工作主线，充分发挥学校德育工作优势，加大对德育工作的领导。我们把提高学生的综合素质作为学校德育工作的重要目标，加强德育队伍建设，不断提高德育工作水平，增强德育工作实效。教会学生学会做人、求知、劳动、生活、健体，为推进该校素质教育不断向前发展而努力。
（1）、德育基础工作，抓常规、重实效
①、加强德育工作领导，提高德育工作的认识。
坚持完善两个队伍建设：德育领导班子队伍和教师队伍
坚持健全两个网络体系：学校、家庭、社会齐抓共管；老师、家长、校外辅导员三位一体
坚持三项基本建设：家长学校；心理咨询；校园文化
②、狠抓学生常规养成教育，在常规工作中创新意、抓重点，帮助学生进行自我教育、自我完善。如各中队轮流举行升国旗仪式，召开晨会、班队会、主题队会，举行班队会观摩评比，开展卫生流动红旗、双文明班级的评比等，充分发挥学生的主体性，进行自我教育。同时，大队部有针对性地开展丰富多彩的德育活动：如低年级“生活自理能力比赛”、“早日带上红领巾” ；中年级“学好交警手势操，争当马路小天使”、“我给小树做名片”、“烈士墓前忆先烈” ；高年级“法制教育讲座”、 “我为弟妹上队课” 等；全校性的活动有：“让教室的墙壁会说话”、“故事大王擂台赛”、“童声诵美文古诗词诵读比赛”、“我能行—手工制作擂台赛”、 “捐读新书、共同进步”等系列教育活动。
（2）、德育主题活动，有创新、树品牌
近年来该校开展了丰富多彩的德育主题活动：红领巾与光荣同行、长征精神伴我成长、我是创卫小先锋、我和爷爷同升国旗、纪念抗战振兴中华、延安精神驻我心、争做文明小公民、手拉手 走过冬天、我和盲哑同学手拉手、心系航空手拉手等。这些德育主题活动受到师生、家长、各级领导的一致好评，收到了良好的德育效果。中央以及省、市电视台、报纸、网站等新闻媒体多次对这些活动进行宣传报道，产生了广泛的社会影响力。未央区教育局也曾多次在该校召开德育工作现场交流会，介绍我校德育工作的先进经验。
学校德育工作在不断创新实践中，不仅取得了各级各类的荣誉，而且学校领导也多次被评为省、市、区级“关心、支持少先队工作好校长”和“关心下一代工作先进工作者”；先后涌现出了一大批优秀中队辅导员和省市区各级三好学生。
3、艺体特色
我校艺术教育的指导思想是：以审美为核心，以兴趣爱好为动力，面向全体学生，注重个性发展，重视实践与体验，使学生在积极的情感体验中提高想象力和创造力。在大力推进素质教育的旗帜下，学校积极组织第二课堂活动，发掘学生的潜能，培养出一大批德、智、体全面发展的优秀学生，为高一级学校输送了大批体育、艺术特长生。
合唱队：以一曲《谁说女子不如男》作为学校艺术表演的保留曲目，多次参加省市区和公司文艺汇演，多次获得一等奖，并参加了陕西电视台TV好时光的录制和演出；学校合唱队还不断推陈出新，在各级比赛中给观众都会留下深刻的印象。
管乐队：虽然成立不久，但管乐队高水平的演奏多次参加各类演出，并多次应邀参加敦善中小学生管乐节，在区内外教育系统颇具影响。
田径队：学生田径队多次以遥遥领先的成绩稳居全区团体总分第一；1985年，未央区田径运动会团体第二名；1987年，未央区田径运动会团体第一名；并连续在西航教培中心小学生运动会上取得冠军。
足球队：连续多年的区赛冠军；1983年，获得西安市小学生女子足球冠军；1984、1985连续两年获得未央区男子足球第二名；1986年，获得西安市小学生足球第一名；1989年，学校男子足球获得西安市比赛亚军，并代表陕西省小学生参加了在青岛举行的“青少年萌芽杯赛”。
女子篮球队：85年～93年，学校女子篮球队多次参加省市区级比赛，成绩优异。1985年未央区第一名；
另外，学校在乒乓球、射击等项目上，在八十年代，代表着未央区该项目的最高水平。
4、科研特色
学校的教科研工作从以“基础·兴趣·个性”为主线的改革实验起步，先后担任了《小学生主体性发展实验》、《大成全韵语识字》、《新课程教改实验》、《创新教育与实践》等课题。
2004年，学校结合新课程改革，开始了以校本教研、校本课程、校本培训为主要内容的新的探索，进行了“专家引领、同伴互助、自我反思”等三大层次的教研活动，师生受益匪浅！
2006年元月我校申报参加陕西省教育学会十一五教研课题：《小学生经典诵读内容及方法的研究》。这一课题源于我校校本课程的开发。通过三年的实践主要解决两个问题：其一选择适合学生阅读的经典作品五万字左右（选自经史子集、唐诗、宋词、蒙学读物）。其二寻找适合小学生诵读的科学方法。
学校在2006年6月，还申报和参加西安市教育学会”小课题”研究，目前有教师有81位参加研究，共72个专题。
扎实有效的教研活动，取得了丰硕的成果。教师发表论文、获奖论文层次高、数量多；继2003年我校数学教师武卫东、于思静、李宏刚成功编写三至六年级奥数系列丛书之后，2006年9月教导主任王晓宏、数学教师于思静、语文教师吴文敏、陈娜、赵曼等老师编撰的《精举一点反三练》语数系列丛书在全国正式出版发行；英语教师唐惠敏还参加了陕西旅游版小学英语教材的编写。
一份耕耘，一份收获。西航四校在三十余年的孕育和积淀中，锤炼了一支高素质的教师队伍，培养了一大批品学兼优的“青松学子”，总结出了一套特色鲜明的办学经验。现在的四校，校园环境典雅、硬件设施先进，教育教学质量稳步提高，赢得了家长的信赖、社会的认可，并多次受到省、市、区的奖励和表彰，基础教育示范基地的地位正在形成。全体四校人将一如既往、积极探索、开拓进取，把四校办得更好。