㈠ 学生如何与家长沟通心得体会
与家长沟通的心得体会
在教育教学过程中,学校教育与家庭教育在教育目标、内容和方法上表现是否一致,直接影响教育质量和效率的提高,关系到学生的健康成长,共同的愿望和一致的社会责任,要求教师与学生家长之间必须合作和交流,建立一种和谐的友情关系,从而多角度、多层次地发挥教育的功能,以促进学生全面发展。教师与家长怎样才能达到有效的沟通呢?我觉得应注意以下几点:
一、 真诚交往,密切联系
教师要想与家长取得联系,主动热情地与家长相交,在心理双方架起彼此信任的桥梁,以争取家长的有效合作,例如:我通过家园双方互相访问,电话联系;召开家长会;家长开放日;亲子运动会等,通过这些活动拉近家长与老师的距离,密切孩子与父母的关系。还可定期开展家长个别咨询活动,帮助家长解决实际问题。比如说:班上的嘉睿、戎腾、乐添、郑佳等小朋友的生活独立性较薄弱。那如何培养幼儿良好的独立性呢?是这些家长们所关注的。因此在于家长的沟通中,我建议家长平时多给孩子一些处理事情的机会:如洗自己的手绢、袜子,自己洗漱,自己收拾玩具、作业本、小画书等。随着孩子常时间的锻练和培养,相信孩子们会逐渐增强独立生活、独立思考、独立做事的能力。以上这些都是教师可以利用的与家长沟通的途径。
二、 尊重家长,增进理解
在教育实践中,教师和家长存在许多不合作现象,很大程度上是由于教师对家长尊重不够或双方不理解而造成的,因此,在教师与家长的交往中,一是要尊重家长,尊重他们的感情,尊重他们的意见,尊重他们的人格。教师不可摆出一付教育权威的架子,或明或暗地对家长进行旁敲侧击,使家长不愿接近。二是要理解家长,并让家长也理解教师,作为家长,一般都期盼孩子成才,对孩子的成长十分关心,孩子在学校表现不好,就会觉得脸上无光,教师在与家长接触,不宜总是向家长指出孩子的缺点、短处,向家长“告状”,不要用刻薄的语言指责,挖苦学生,应从有利于学生发展的角度客观地交换意见,研究互相配合教育,培养孩子的对策与办法。
三、激励帮助,搞好配合
为了使家长与教师更好地配合,教师应激励家长树立教育信心,帮助家长提高教育素养,教师应多方面了解学生家长,根据学
生家长的不同情况采取不同的措施。对于后进学生家长来说,应帮助家长指定教育计划,明确教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆丰等常有发现在与小朋友交往中存在侵犯性行为。事后会推卸责任或接受批评表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。针对这种情况,我与家长进行反馈和沟通,希望家园共同为幼儿提供一个健康向上的生活空间,不要在孩子面前讲有攻击色彩的话语。并建议家长采用“转移注意”法,给幼儿予较多的关注,比方说:消耗能量,在孩子情绪紧张或怒气冲冲时,可以带他去跑步打球或进行棋类活动;引导幼儿经常从事这类活动有助于恢复他们的心理平衡,逐渐转移侵犯性行为。
四、以诚相待,摒弃功利
教师与家长之间的交往,是教育学生,培养学生成长的需要,不是处于功利目的,例如:有的家长把孩子送进幼儿园就是希望获得老师对孩子多一些照顾和偏爱。因此,百般讨好老师,寻找哪一位是班里的“主管”,哪一位比较好说话,就想办法或利用节日给老师:“意思意思”。倘若事后没有对他的孩子照顾好或存在误解,家长便开始论头品足,与其他家长结起伴来,言谈中表示出不满足或是做“最后发难”,使家长和老师不和谐的影子在童心中罩上阴影,本来很快乐的学习生活,随着成人的议论纷纷而留下伤痕。对于这种情况,我们应坚决反对和杜绝利和交往直接或变相收学生家长的好处的行为,以维护人民教师的形象。
㈡ 与家长如何有效沟通
学生在学校里接受教育,需要学生家长配合老师和学校的工作,才能达到更好的教育效果。这就需要与家长进行有效沟通,让家长能够掌握学生的真实情况。从幼儿园到大学,不同的教育阶段,跟家长沟通的方法都不同。那如何与家长有效沟通呢?方法/步骤
1/6幼儿园家长。
跟幼儿园的家长沟通,一般都是围绕孩子的生活方面的琐事开展的。要在家长面前表现出足够的耐心和爱心,否则很难取得家长的好感,认为你跟幼儿较劲。
2/6小学家长。
小学的孩子学习任务相对不是特别繁重,老师和学校跟家长沟通的时候,主要是围绕孩子的学习习惯或行为习惯上面开展的,不要过于苛责孩子,以鼓励为主。
3/6中学家长。
中学生的学习任务比较重,还处于青春期,面临着各种心理问题。老师和学校跟家长沟通的时候,涉及的面比较广泛。最好是有学生在现场一起进行沟通,效果会更好一些。
4/6大学家长。
大学生一般都是成年人了,如果需要直接跟大学生的家长沟通,一定是比较重要的事情,比如学业方面或者人际交往、就业等等方面。沟通的方式很多,不一定要面对面沟通,可以电话联系
5/6特殊学生家长。
特殊学生是指家庭比较困难的学生、不愿意接受教育的学生、留守家庭的学生等等。这些家长一般很难请到学校里直接沟通,老师和学校代表可以自己主动到学生家里去进行沟通
6/6注意事项。
不管是和什么阶段的学生家长进行沟通,老师和学校都应该事先做好充分的准备,把学生的平时表现和心理状态了解的非常清楚,还要对学生的家庭情况有所了解,才能进行更好的沟通。
㈢ 身为初二学生最近有些叛逆行为,该如何与父母好好沟通
初二学生出现叛逆的现象,其实是很正常的,一般初中的学生都是会在这个时期叛逆的,有一些孩子可能会到高中叛逆,不管叛逆的早与晚,总是会有叛逆的时期。在这个时候,家长也应该要做好打持久战的一个准备,将孩子叛逆的时候,我们应该要告诉孩子这样的做法是不对的。我们也应该要跟孩子冷静下来,去谈谈心,告诉孩子的父母的内心想法,要告诉孩子父母是非常爱他们的,父母会全身心的投入在孩子的身上。
在教育孩子的整个过程当中,很多的家长都会觉得自己可能没有办法去教育好自己的孩子,其实家长只要用爱去感化孩子就可以了,所有的孩子都是希望能够得到父母的爱,而在这个时候,家长也应该要去改变一些自己的语方式。
㈣ 如何和家长进行有效的沟通
明确和家长沟通的目的
教师和家长之间存在的时空差,使得双方的沟通变得不那么容易和高效,这就决定了教师在和家长沟通时必须有明确的目的。如果目的不明确,很容易就被学生误解为老师是在告状,效果会适得其反。那么,和家长沟通的目的是什么呢?
01
全面了解学生,多元评价学生
每个人都是多面的、立体的,而我们只能看到学生在学校里的表现,并不了解学生在家里的表现。联系家长不只是为了反映学生的问题,还是为了更全面地了解学生。
这样,我们对学生的认识和评价就是多元的,在做教学和教育工作时便可以更有针对性。当我们所说的跟学生自身实际情况和切身利益相关时,我们的观点就更容易被他们接纳。
教师从家长处至少可以获得以下信息:
1. 孩子眼中的学校是怎样的。
2. 孩子眼中的班级是怎样的。
3. 孩子的喜好是什么。
4.孩子的优缺点是什么。
5. 孩子何时觉得有成就感,何时会有受挫感。
6. 孩子口中的朋友。
7. 对孩子影响比较大的人。
8. 孩子在学校之外的活动情况。
02
交流学习进度,促成多方合作
我们不提倡通过家长向学生传话,也不提倡告知所有学生家长本学科的教学进度,因为如此一来,会大大加重教师和家长的负担。
但个别自制力差的学生需要教师和家长的双重监督,所以,教师就有必要和其家长交流近期的教学进度和作业布置情况,以便让家长做到心中有数,从而可以更有针对性地督促学生。
03
交流学生近况,促进学生成长
学生也是一直在变化的,我们不能用一成不变的眼光去看他们,因此,和家长沟通还有一个重要目的,就是交流学生的近况:
“
是有进步还是退步了?时间安排是否合理?效率如何?心情如何?有无好习惯养成
这些都可以是我们和家长沟通时的切入点。
干货|如何与家长沟通?老师一定要知道的方法指南
和家长沟通的途径
主要有以下途径:
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集体沟通和个别沟通
在网络时代,很多教师都建立了家长微信群,以便和家长实时沟通。这是典型的集体沟通方式,相比个别沟通,集体沟通蕴含的学问更大。
曾国藩曾说过:“扬善于公庭,规过于私室。”
在家长群里,应多采用积极的态度,对孩子的努力和成绩给予表扬,而不是批评孩子不努力。因为对犯错误的人来说,被当众批评带来的激励作用甚小,所造成的伤害却很大。所以,在家长群里,要多表扬,慎批评。
例如,有一位老师在家长群中发了以下通知。
各位家长好,本周要求背诵《岳阳楼记》。目前,赵同学、钱同学、孙同学、李同学……已经成功背诵下来,特此表扬。尚未完成背诵的同学还请各位家长督促。语文重在积累,请各位家长重视。谢谢各位,祝周末愉快!
果不其然,那些被表扬的学生家长高兴地在群里回复了,而那些未被表扬的学生家长则默默督促自己孩子抓紧背诵。
对那些努力的学生,这种方式能鼓励他们继续努力;而对那些不够努力的学生,这种方式也达到了“虽无批评,胜似批评”的效果。
在家长群中还可以分享教学进度。许多家长曾跟笔者抱怨无法从孩子那里听到“实话”,不知道教学进度和学习任务要求。
因此,教师可以在家长群中分享教学进度和学习任务要求,这无形中延长了教师的手,使得教师和家长的合作更加“亲密无间”。
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和家长沟通的小技巧
1.态度适当
教师与家长沟通时,家长最先注意到的是教师的态度,在家长眼中,教师应当是专业的、有规划的,且易沟通的。在家长面前,教师既要注意规划性和条理性,也要注意礼节。
教师联系家长的出发点一定是为了让家长引导孩子进步和成长。当教师抱着这种心态和家长沟通时,就不会出现态度不佳和言辞不当的问题了。请看以下两种方式。
①您好,最近您家孩子在课堂上频频和旁人说笑,造成了不好的影响,扰乱了我的上课兴致和其他同学的学习兴致。请您多加教育,非常感谢。
②您好,您家孩子最近在课堂上频频和旁人说笑,可能会影响他的上课效率与课下写作业的效率和质量,而且会导致他人对孩子有意见,影响他和其他同学的相处,给他以后的人际关系处理带来负面影响。这是我们都不愿意看到的结果,所以我建议,我们分别和孩子谈一谈此事,希望孩子能有所改善。
第二种方式显然是立足于学生成长而发出的言论,更容易让家长与学生心服口服。
2.和家长口径一致
随时和家长沟通,目的就在于和家长取得共识。如此一来,对待同一件事,教师和家长的说法就是一致的,学生也更容易相信教师和家长。
3.不刻意回避学生
教师在联系或约谈家长时,比较有效的办法是不回避学生,可以当着学生的面分析他的优缺点、优劣势,这样可以避免给学生带来一种“教师和家长在自己背后说坏话”的错觉。
此外,如果方式恰当,学生就能够感觉到教师约谈家长是真正为了自己的成长而采取的一种措施,而不是为了惩罚自己。
4.描述行为,不做评论
下面两种沟通方式,您认为哪种更有效?
①您家孩子最近特别浮躁,上课状态和作业落实情况都不太好,请您在家多教育、多督促。
②您家孩子最近在课上和别人说话次数有点儿多,作业落实不太好。比如,今天上课时,孩子左顾右盼,我教育多次无效,帮他调换座位,他也极不情愿。如果孩子有心结的话,我们还是早点儿为他解开为好。
当学生犯错误时,一定要关注学生的行为本身,而不是直接用“懒惰”“不礼貌”“自制力差”等词语来评价甚至贬低学生。
㈤ 如何更好地与父母沟通
父母是我们最亲的人,但很多时候因为代沟和年龄,常常让我们感觉与父母很难沟通。作为子女该如何与父母沟通呢?与父母沟通都有哪些技巧?
1、要有子女应有的态度,尊重父母
我们跟父母沟通时,首先必须要让我们感觉到我们对他们的尊重和孝顺,这样话题才好展开。即使谈话时他们的意见有错也不要公开顶撞,而要用温和、委婉的方式表明自己的看法,使他们在得到尊重和心理满足的同时,平心静气地分析并最终愉快地接受自己的意见。
2、多倾听
父母给的建议或者引导,绝对是为了我们自己好,没有任何的恶意。可能当时跟咱们的理念不合,或者跟自己的追求不符,而导致让你不想听那些建议或者劝告。那你也没必要当面的跟他们争吵,稍微陈述一下自己的理念,让他听听你的想法。如果他们不认同,他们会给出理由。我们要将他们的理由记下来,然后好好思考。毕竟那是二十来年经验的积淀。
3、把自己想要表达的观点,都包装起来
父母比我们多活了几十年,通常都会因为自己的人生经验丰富而不愿意听别人的劝告。更何况是比自己小了二三十岁的后辈。想象一下一个小学生跑出来对你说,叔叔/姐姐,我来教你一些人生道理,是不是很想抽他。想要与父母沟通,就先要让父母愿意与你沟通。这个时候,你需要做的,就是把你想要表达的包装起来,引诱你的父母来听。一种比较简单的做法,就是先把父母夸一顿,例如您的人生经验丰富,对我帮助很大云云;然后在告诉他们,“美中不足的是......”,说出你的真实想法。
4、多理解
在父母的眼里,我们永远都是孩子,就跟母亲唠唠叨叨的嘱咐我们多穿衣服多盖被子一样,父亲会不停的嘱咐不吃亏,别上当,处理好人际关系。在他们眼里,这些事情我们永远不懂,尽管我们已经懂得。父母养育了我们这么多年,他们是看不得自己这个艺术品收到半点损伤的,所以他们想小心呵护,但他们比较不能天天围绕在身边,所以只能通过这种方式。所以,这时候我们要理解他们那份呵护的心。不要嫌他们唠叨,多肯定他们。说句,老妈老爸你们真好。
5、做子女要学会与父母平等沟通
不要让父母把你当成一个小孩,需要与父母建立一个平起平坐的地位。谁都不愿意跟一个小自己二三十岁的后辈交流。除非你在某方面让父母折服,让父母明白你是一个大人,有自己正确和独立的思考。这需要在平时多下功夫,多与父母聊天,和他们聊他们关心的话题,并且多阐释自己的观点;并且在任何可能的机会展示自己靠自己能力取得的成绩,让他们对你感到信任和自豪。
6、多鼓励父母
子女要做到的最重要的就是交流,尤其是劝解和鼓励。这一类老人的特点是缺乏信心,一直感觉自己什么也做不好,子女在热情鼓励老人的同时,要给老人具体分析问题的症结所在,切忌没有耐心敷衍塞责,因为此类老人多数比较敏感,子女的消极应对会让他们进一步沮丧忧郁。
㈥ 如何与家长进行有效沟通
1、 前期准备
在与家长沟通前,老师做好以下三个工作通常可以在沟通中胸有成足,把握整个沟通过程的主动权,达到良好的沟通效果:
一是要充分了解学生的优点和缺点,并能针对学生的特点给出相应的发展指导或者改进建议,能为家长的教育工作提供有效的引导;
二是分析家长,毕竟家长的文化水平、家庭背景和个性特点各不相同,交流的方式方法也是迥异的;
三是要了解学生家庭的基本情况,但是不能涉及家庭隐私,为和家长进行有效沟通做好充足的准备。
2、调整心态
教师在与家长沟通之前一定要调整好心态,力求站在“我就是家长、学生就是我的孩子”的角度考虑问题,让家长心里没有距离感,不产生戒备心理,这样即使是劈头盖脸地批评学生和家长,家长一般也是可以接受的。
3、尊重与真诚是前提
在沟通中,尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格很重要,对学生问题的描述要客观有度,做到“假话不全说,真话不全说”。
对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。
4、善于倾听,并能给予积极的反馈
教师要做一个认真的倾听者,注意从家长的谈话中吸取有效的信息,为教学工作、评价孩子积累客观依据。同时,还要对家长的说话内容给予相应的反馈,让家长感觉你是在耐心倾听的。
5、 注意谈话的形式与方式
与家长谈话,态度要温和,语势要平稳,语境要清楚,让家长能快速把握要旨,切忌用教训式语气。尽量不用“不能”、“不要”、“不行”等消极性语言,多从积极的角度来评论或建议,这样提出的评论或建议更容易接受,更易于工作的开展。
谈到学生的问题时,教师要冷静下来,千万不要把它当成是针对自己的个人问题,从个人的感觉中超脱出来,站在一个更高的角度来看待,不要盲目、武断地评判家长的对与错,要求达成教育共识,而不争一时高下。
㈦ 如何跟父母沟通
一、尊重家长、理解家长是前提
一方面要尊重家长。心理学有一句名言:“如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见行事,那就首先需要人们喜欢你,否则你的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的短短时间内让家长喜欢自己,但我们可以注重自己的言谈方式,使家长产生一种愿意跟你沟通的的欲望。因此再跟家长沟通之前,一般要充分准备好学生的材料,诸如学生的各科考试成绩,作业完成情况及老师近段时间的评语等。同时在脑海里预想一下家长可能遇到的问题,力求自己在回应家长的问题时做到准确无误,以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验丰富的家长我们本着虚心求教的态度,跟她们交流和请教管理孩子的方法,这样既便利我们工作,同时也让家长觉得我们比较民主随和、诚实可信,从而更愿意跟班主任联系沟通。
另一方面理解家长。在与家长交流的过程中,理解家长对孩子造成的一些过失或者为了孩子与老师发生的矛盾等问题。事实上,我们从家长那里会得到学生的各种信息,同时老师还把学生在校的表现反馈给家长。如果教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量,会把孩子引向好的发展。
二、善于与不同类型的家长进行沟通
因为家长的组成是非常复杂的,其知识结构、修养程度等都参差不齐,没有哪一种家庭教育方法是万能的,班主任应对学生家庭进行调查分析,对待不同层次的家长,班主任可采取不同的方式对待,做到因人制宜、有的放矢。
对于知识型的家长,班主任可以如实地向家长反映学生情况,在充分肯定家长的合理化建议的同时,适时提出自己的看法;对于溺爱型的家长,班主任一般在交谈时先肯定孩子的长处,然后用恳切委婉的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题以及溺爱所带来的危害,从而使得这类家长在班主任的帮助下全面地了解孩子,并主动积极配合学校的教育工作;对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长,班主任要多强调家长在孩子成长与学习过程中的重要性,吸引他们主动参与到孩子的教育活动中来,班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长,激发他们对孩子的信心;对因离异而不管孩子的家长,要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子,帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务。其实无论与何种类型的家长沟通,最关键的还是要以诚待人,将心比心,相互理解,保证学生的健康成长。
三、建立家校联系的有效途径
一方面的联系途径是家访。通过家访,班主任能了解学生的成长环境、家长的文化素质、家庭教育状况等基本情况,从而对学生有了一个比较全面的认识和理解。需要注意的是,在家访中,班主任宜与家长共同商洽教育学生的方法,树立家长教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误,削弱家长对子女的信任。由于通讯事业的迅猛发展以及移动通讯具有的便捷、快速、方便等优点,使得电话或短信沟通成为一种新的方式。班主任通过给家长打电话、发短信的方式,既便捷,又宜于与家长的情感维系。需要注意的是,班主任在与家长电话交流时,语气要和蔼,要亲切。对学生的近期表现,要多肯定,多鼓励;对于不足,要委婉表述。随着现代网络事业的发展,网络平台也日益成为交流的重要方式。班主任可通过Email、网络博客等方式与家长在网上进行交流。
另一方面的联系途径是定期开家长会。家长会是家校联系中占主导、最重要的交流方式。家长会的定义是由学校或教师发起的,面向学生、学生家长,以及教师的交流、互动,介绍性的会议或活动。通俗讲,就是“学校同家长联系的一种方式”。召开的目的就是要促使家长与老师互相理解和支持,使学校教育与家庭教育能更好的配合,从而促进学生的发展。然而,长期以来,家长会却存在形式单调、内容雷同、方法陈旧等现象。这就需要我们建立新型的家长会模式。首先,班主任在召开家长会时应学会换位思考,从家长的角度出发,体会被尊重、被接纳、被理解的感觉。其次,家长会的内容应具有丰富性。家长会上除了传统上的汇报学生的考试成绩外,还应包括孩子品德言行的进步、综合素质的提高等方面的内容,从而提醒家长重视孩子的身心健康等。最后,家长会的形式应多元化,且要具有研讨性。改变教师一言堂式的传统形式,变为研讨交流式,使它成为老师与家长和老师与学生、家长与孩子、家长与家长之间的讨论会和交流会。
四、要正确地评价学生
教师与家长接触,往往离不开评价学生。在家长面前评价学生,可以先请家长谈学生在校外的表现,而后班主任谈学生在校内的表现。对学生的评价有以下几点:
一是进行发展性评价学生,即学生在发展过程中的表现是否进步,是否一天一个脚印,一步一个台阶,向上发展。以此来评价学生,使学生在迁移默化中走出分数的怪圈,从而全面提高整体素质。
二是树立正确的“学生观”。客观地、全面地评价每一个学生,使家长听后,觉得这是教师的肺腑之言,感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的,从而做到心理相容,共同教育学生。
三是讲究方式。在共同语言上多交流,注意语言技巧,切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙,望女成凤”的思想,“庄稼别人的好,孩子自己的好”,在他们心里,自己的孩子是不错的。假如,我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好,把学生看扁了,会严重地挫伤家长的自尊心,毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。
五、让家长感受到你是一个认真负责师德高尚的教师
班主任在与家长的谈话中,始终能反映或体现老师对学生是:“一切为了学生”、“为了学生的一切”。体现出他把孩子交给你放心,家长非常信任你!
总而言之,班主任和家长的交往非常重要,班主任和家长良好关系的建立需要靠老师的责任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的沟通,而它又建立在对学生正确评价的基础上。班主任应以与时俱进的精神去学习、总结他人的成功经验,以创新思维来指导自己的工作,在工作上形成新的思路,开创新的局面。
㈧ 学生如何处理好与家长的关系
01
必须记住我们是父母含辛茹苦养大的,没有父母就没有我们,父母是天底下最爱我们的人。
02
也要珍惜自己的生命。可以说我们是父母最牵挂的人,所以和同学或朋友外出时要事先告诉父母以免让他们担心。俗话说儿行千里母担忧,这也是孝顺父母。
03
要多抽时间陪陪父母,多和他们说说话,和他们谈谈学习、学校的事
04
少逆着父母的意愿做事。如果父母不是错的,尽量不要违反他们的意愿。
05
尽量克制自己。有时父母啰嗦了一点,但他们也是为了我们好,所以我们不要发脾气,更不要对他们大吼大叫以免伤害父母。
06
要敢于向父母认错。不管怎样向父母认错也不是丢脸的事,父母也一定会原谅我们,这样能缓解与父母的紧张关系并使家庭和睦。
特别提示
注意不要发脾气
㈨ 如何和家长沟通
一、做到“未雨绸缪”
“凡事预则立,不预则废”告诉我们:做任何事情,事先有准备就可以成功,没有准备就会失败,强调了“提前”的重要性。班主任与家长沟通也要有未雨绸缪的思想,及早布置工作,通知家长,让家长知晓,以此来预防一些节外生枝的事情发生。
很多班主任会说,日常我们都会给家长发通知的,的确是,但拟通知的时候要尽量把事件的前应后果交代清楚,语气委婉,不宜过长。
二、学会“设身处地”
设身处地,就是站在对方的角度考虑问题,想别人所想,这是沟通的一条重要法则。每个人都渴望被理解、被关注,渴望对方的心里有自己。沟通的时候若学会设身处地,就更容易走近对方,了解对方心理,也更能得到对方的接受和认可。
三、解决“后顾之忧”
解决“后顾之忧”是提供解决事情的具体方法,这也是沟通最主要的目的。家长找班主任交流,很多时候是因为碰到困惑了,产生焦虑了。在这种情况下,他一方面很想听听老师对问题的分析,另一方面很想得到老师的一些建议,给他提供一些可行的办法。
四、不要假设最坏的情况
当和家长您对孩子的心理健康状况的担忧时,不要假想您和家长是在一个对立的关系。大部分家长都会感谢老师分享基于事实的真诚的分享的信息(这里插播一下小编在暑假上教育硕士的课程时,老师也强调了客观而准确的描述是重要的,比如说xx时候他出现了xx行为,对他产生了xx影响)。
并且,有些家长可能在老师提出之前心里就有这样的担忧,却不敢与家长讨论,老师主动提到孩子的心理问题能让家长的担忧能够成为一个可以讨论和去解决的问题。
注意事项:
1、在家长愿意听您描述您所观察到的孩子的问题后,邀请家长去分享他们在家里观察到的孩子的行为,以及他们在过去采取了哪些措施去解决他们观察到的问题。
使用开放式的问题(即区别于封闭式问题——是不是,对不对)和反馈式倾听(用您自己的话去重述他们所说的),去表达您能够理解家长的困境和担忧。
2、与家长的沟通交流,不仅仅是一种告知,更需要老师有一种解决问题、服务家长的意识,一起协调着把事情处理好,优化事情的发展方向。