① 上海市街道办事处有没有公益调解家庭纠纷的机构有关父母养老问题
所有的街道办事处都有调解当地住户家庭纠纷的义务,不一定有机构,但一定有责任人。
② 老人在养老院发生纠纷怎么办
养老服务机构纠纷是指,接受服务的老年人对养老服务机构提供的养老服务、护理行为回和伤害事故答责任处理在认识上产生分歧而引发的争议。它适用于本市行政区域内各级养老服务机构的纠纷预防与处置工作。
《办法》提出,各级民政部门应当指导养老服务机构建立健全养老服务机构纠纷报告制度,规范养老服务机构纠纷报告工作。对于纠纷,养老服务机构不得隐瞒、缓报、谎报。