❶ 又是一年315,你经历过哪些维权未果的事
一年一度的315,是消费者的维权日,也是各大商家们极为重视的日子。在消费的过程中,虽然我很少经历维权未果的事情,但是,我却见识过无数的顾客,因为他们的胡搅蛮缠致使矛盾升级,问题难以解决。
在我们耐心的解释下,顾客嚣张的气焰才慢慢地平息下来,我们买来一瓶六神花露水送给她,才让她安然地拿着礼品离开了超市。望着远去的顾客,我们悬着的心像一块大石头终于放了下来。
每位顾客都是上帝,我们客服人员会竭尽全力地为他们处理一切难题,但是,善于理解的顾客更能换来每一起问题的完美解决。
❷ 开家中老年生活馆,店长要具备什么条件
所需具备条件:
1、本人及家人身体健康,有从事本行业的。
2、能够全身心投入到经营中,且具备一定的市场敏感度。
3、尊重爱护老人,懂得体谅。
4、社会观念:让老人在医护型老年护理中心养老与敬老院相比更能彰现子女的孝顺。
5、医护条件:先进的诊疗设备和专业的医疗护理人员,家属更无须担忧老人的健康。
6、消费价格:不能自理的老人在医护型老年护理中心养老的费用比住敬老院更低20%。
7、营养配餐:配备专业的病人营养师根据老人的疾病需要随时个性化调整饮食结构。
8、管理经验:率先推行标准化生活护理模式,量化工作内容,实行流程化作业管理。
9、住宿环境:病房的安全呼叫应急设施和中心供氧系统,宾馆的温馨典雅装饰风格。
中老年一般是指人类生命历程中青年之后的阶段,包括中年和老年。世界卫生组织对老年人的定义为60周岁以上的人群为老年。老年这个概念在中国一般界定,一般指男人60岁之后,女人55岁之后直至生命结束的这一阶段。