养老服务机构平台

⑴ 上海有哪些知名的养老服务机构

您好，通过养老信息网的养老院查询平台，搜索到上海的养老院大约有内800多家，比较容知名的连锁店：逸和源·湘家荡颐养中心、上海徐汇区日月星养老院。
其他的养老机构：向阳院长者公寓、上海颐康家园养老院、上海颐康家园养老院、上海徐汇区馨怡养老院、上海爱以德护理院、上海康乐福养老院、上海遐福养老院......由于太多，无法全部列出来。
养老院的是否合适，还需从多方面考虑了解，实地考察都是很有必要的，以上回复内容纯手写的希望对您有所帮助。

⑵ 如何做好养老服务机构管理工作

一、建章立制，规范管理

中心创建之初就把规范化建设放在首位，设立了行政部、财务部、护理部、餐饮部、后勤部五个内设机构，把每个部门的每项工作、每个岗位、每个流程都制定了规范，形成了《岗位职责》、《工作程序》、《员工守则》、《奖罚制度》、《考勤制度》等60余个十万余字的规章制度。每个员工、每名管理人员都知道干什么、怎么干、干到什么程度，使各项工作在制度化、规范化中有序有效运行。2009年，中心通过了ISO9001质量管理体系认证。为了使制度适应工作发展需要，我们每年都对各项制度进行审查，发现有与实际工作不适应或需要增加的内容，都及时进行修改或补充，使各项规章制度与时俱进，确实起到规范管理的作用。

二、明确责任，狠抓落实

中心制定了《岗位目标责任制》，把岗位目标逐条细化分解到部门、班组和个人，使人人有责任，个个有任务。并要求工作期间个人有记录，楼层及老人有认定，考核小组有审查核对，做到岗位有记录，服务有认定，日常考核与年终考核相结合。为便于老人和家属监督，每个公寓楼内都设有意见箱，中心还将有关制度、工作流程和岗位职责上墙，公布于众，使老人入住中心后，都清楚应该享受哪些服务，要求是什么，达到什么效果。同时每月召开老人生活委员会议，征求老人对服务、管理等方面的意见和建议。为确保入住中心老人的安全，中心成立了由主要领导牵头的安全生产领导小组，每年年初都与各部门签订《安全生产责任状》，部门与科室责任人签订，科室落实到个人，每周召开一次安全生产例会。中心领导和各部门负责人轮流值夜班，处理突发事件，各个楼都安排班长以上的人员负责各个楼的安全值班，要求手机24小时开机。夜间园区保安每小时进行一次巡查，门卫24小时轮流值班，负责外来人员的询问登记，随时注意观察园区的动态，认真做好安全防范。每月安全生产领导小组成员利用半天的时间，带队对对各楼电梯、消防栓、电源、安全通道、自动消防控制系统管理进行全面检查，并将检查结果进行通报，不合格的限期整改。中心每年还与公安、消防、120急救、电力抢修等部门联合举行消防演练，人员疏散，高空救援，电力抢修，伤员救治等项目，提高员工及入住老人的消防自救能力和安全意识

三、真情服务，创树品牌

为了打造响亮的服务品牌，进一步提升中心的服务品质，中心提出了“天地人合，快乐养老”的理念，并围绕叫响这一服务品牌积极开展工作。

一是护理服务重细节。要求全体干部职工视老人为亲人，一切从老人的需要出发，以让老人快乐，让家属满意为目标，坚持真情服务，周到服务。除按照工作流程和分级护理流程做好面上护理工作外，工作人员还必须根据老人的身体条件、生活习惯等情况，区别对待，掌握规律，有针对性的提供服务。对待生活能自理的老人，在照顾好他们日常起居的同时，重点引导他们参加一些文体娱乐活动，丰富他们的生活；对待半自理的老人，既要帮助他们进行适当的康复训练，又要确保他们独立活动时不出问题；对不能自理的老人则采取24小时跟踪监护，提供细致入微的服务。在员工中广泛开展微笑服务活动，做到“热情主动、细致周到”，并认真落实“首问负责制”，使老人的事情件件有着落，事事有回音。为解决好少数老人心理上的一些障碍，中心设立了社工科，单设了办公室，增配了工作人员，有针对性地开展个案辅导和小组活动。社工工作的开展，对缓解老人的心理压力，调节老人的情绪，融洽老年人之间的关系起到了积极的促进作用。中心设计的“七彩阳光，七彩生活”老年人小组活动案例，在中国社会工作协会举办的2012年“首届全国老年社工案例征集活动”中，被评为“优秀案例奖”，中心获得“首届全国老年社工案例征集活动单位组织奖”。

二是餐饮服务重创新。吃得可口、吃得营养、吃得安全是老人们最关心的事情。中心餐饮部门有26名三级以上厨师和4名营养师，他们在定期走访老人的基础上，不断推出新菜品、新花样，满足老人多样化的需求。同时，中心严格加强食品安全管理，使食品安全等级达到最高级——A级，中心食堂被市商务局、食品药品监督管理局评为食品安全示范单位，成为全市三家获此殊荣的单位之一。山东省食品药品监督管理局召开的全省食品安全工作会议还将中心食堂确定为观摩现场，并且受到了入会领导的一致好评。

三是精神服务重实效。为丰富、充实老人的晚年生活，让他们在快乐中度过每一天，中心建有老年大学，从社会上聘请专业人士任教，并尽可能多地吸引老人们参加到老年大学开设的课程中来。先后开设了手工制作、书画、电脑课、太极健身、英语等二十多门课程,截止目前，共有2万余人次参加老年大学学习。为帮助老年人树立正确的养生观念，中心经常组织养生保健及心理健康讲座，受到了老人们的好评。节假日中心还邀请文艺组织到中心义务演出，使得中心月月有演出，天天有活动。

四是保健服务重质量。中心设有社区医疗服务站，与医保网络联网，聘请3执业医师和多名护士为老年人提供基本医疗服务，老人医疗方便快捷。中心还设有580多平方米的康复中心，分设300平方米的运动训练室和280多平方米的理疗康复室，配备专业的理疗康复师，专门为失能老人提供康复和训练。 2012年中心创树的“天地人合，快乐养老”的品牌，被国家民政部评为全国优秀服务品牌。

四、加大投入，提升能力

虽然中心建设之初就坚持高档次、高标准的要求，设施配套比较齐全，但随着工作的深入开展，工作内容不断增加，服务需求在不断增长，因此，中心在开业的几年里不断加大投入，进一步完善各种服务设施。几年来，先后投资110万元，招标采购了48台套康复设备和40台套运动训练器材；投资64万元，招标采购了500千瓦柴油发电机组；投资30余万元采购了电动移位机、沐浴床等17种196台件服务器材；采购了价值26万元的洗衣设备，扩大了洗衣房；采购近10万元的电脑，设立了能容纳20位老人学习的电脑教室。服务设施的投入，极大地增强了中心的服务能力。

五、注重公平,有效激励

为建立起科学、规范的激励机制，中心在分配制度上下功夫，确保多劳多得。一是以岗定酬。经过认真调研和核算，中心将不同的岗位，确定为不同的岗位工资，在什么岗位拿什么钱。二是以优定酬。出台了《烟台市老年福利服务中心星级员工评选暂行办法》。通过服务对象投票、员工投票及专业考试,结合工龄长短，评选出一至三星级员工。星级员工拿星级工资，实行动态管理，佩戴星级标志上岗。同时在各公寓楼内醒目位置将所有员工的照片、姓名、职务、星级进行公示，方便服务对象监督。三是以责定酬。班长、楼长、部长，都担负着不同的责任，按照他们的责任的大小，确定他们的职务津贴。四是以绩定奖。中心出台了《奖励制度》，区别做出的成绩大小，适时给予员工物质奖励。科学的分配和激励机制，达到了“奖励先进，激励后进”目的。

六、提升素养，打造队伍

中心非常重视队伍的专业化建设，招收员工主要面向大中专院校护理专业毕业的学生，实行招考录用制度，应聘人员考试合格后,中心聘请专家教授对他们进行职业道德和专业技能培训，培训合格、三个月的试用期满、经考评合格他们才能正式上岗。对在岗员工，中心经常组织学习党和国家的方针政策及有关法律法规，鼓励参加专业技能培训，定期组织岗位练兵、知识竞赛和技术比武，从而不断提高广大员工的服务水平和处置突发事件的能力。中心提出一切为了老人，为了老人一切的服务理念。在员工中开展为民服务、创先争优等主题活动和大讨论、演讲比赛等；在员工中开展“对老人是管理还是服务”、“不知道能否从我们的口中说出”、“把微笑留给老人，把委屈留给自己”、“创新发展，树中心形象”等主题活动，中心还积极组织员工参加慈善公益活动，成立了慈善义工站，号召员工加入慈善义工，组织站内义工为中心及周边老人提供陪老人聊天、读报、为老人洗脚、剪指甲、理发、协助老人做康复训练、为老人演出、清扫卫生、到社区进行护理知识宣传等无偿服务。

中心在人员管理上坚持以人为本的理念，在严格执行《劳动法》，维护职工合法权益的同时，想职工所想，解职工所忧，从细微处给员工以关怀，让职工感受到家的温暖。为解决哺乳期职工的困难，中心专门为职工设立了哺乳期临时用房，职工可免费用至哺乳期满。为减轻特护职工工作强度，经多方考察了解，采购了辅助护理器具，既提高了服务质量，又减轻了职工的劳动强度；开通了单位班车，方便职工上下班；建立了困难职工救助制度，对困难职工进行救助帮扶。为及时了解职工思想动态，社工科在特护楼开设了社工聊天室，为职工提供一个倾诉心事和苦恼的场所，减轻大家的思想压力，释放负面情绪。同时，为丰富职工的文化生活用品，中心每年三八节、五四青年节等重大节日都举办各种活动，并组织员工外出旅游，丰富了大家的业余生活，陶冶了情操，增强了单位的凝聚力。
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⑶ 居家养老服务机构怎么与系统平台运营商合作

利用这些仪器，老人可以无创伤性地测量血压和心电图，并将这些代表生命体征的测量结果自动转发到智能养老服务中心的个人电子医疗档案库，系统提供24小时的自动录入服务。
2、智能养老网络平台：建有客户电子医疗档案，老人及子女皆可以远程登录智能养老网络平台，随时查询、关注老人的健康状况。该平台还能提供系列健康信息及其它关怀服务，如：健康指导、饮食指导、健身指导等等。另外网络平台还会提供网上娱乐， 如：有声新闻、影音娱乐、相声小品、红歌电影、养生保健等。
3、智能养老全国统一的呼叫号（400 -1818-200 ）：24小时接听紧急电话，随时提供服务，及时处理客户终端发出的救援信息，为急救中心提供必要的健康信息及位置信息，协调救治。当出现意外时，按下手表上的紧急救助键，手表会自动和侨亚健康服务中心接通，健康服务中心客服人员立即联络相关急救单位（如120、110等）以及客户的紧急联系人，并提供客户的即时位置和健康状况，以便客户获得及时有效的救助。
4、智能养老数据安全：针对后台数据库，在文件存储方面采取安全周密的备份方案，采用DELL高端服务器，磁盘阵列raid0技术，具有灾难恢复功能，从而保证系统的稳定、正常运营；网络接入由ISP服务商提供的6M企业宽带，采用硬件防火墙连接internet网络来防护系统安全，避免病毒入侵；页面登录采用加密效验码，防止重复登录，暴力登录；完善的权限管理和信息安全设置，对于登录用户，所有能登录的会员必须是通过侨亚健康服务中心400电话人工实名认证的会员。

⑷ 居家养老服务中心属于什么单位

为政府和社会力量依托社区的事业单位。

居家养老服务为政府和社会力量依托社区，为居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。

市民服务平台依托社区，以居家养老为突破口，在政府监管下运行的为民服务的综合型服务平台。针对不同的居民提供三种服务方式：呼叫器服务、热线电话服务、市民服务网站服务。整合了社会上的各种服务行业，为广大居民提供20大类200多项服务，全方位的打造居家养老服务。

(4)养老服务机构平台扩展阅读：

居家养老服务中心的相关要求规定：

1、整合资源，建立和完善社区居家养老服务网络。要按照当地社区建设规划和老年人实际需要，协同各个部门，整合资源。

2、吸引生活自理的老人走出家门到社区为老服务设施接受服务和参加活动；对生活不能自理的老人则采取派专人上门包护，满足老年人生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等多种需求。

3、在城市社区和大部分农村乡镇建设综合性居家养老服务中心、居家养老服务站点等基础性服务设施，大力推动专业化的老年医疗卫生、康复护理、文体娱乐、信息咨询、老年教育等服务项目的开展，构建社区为老服务网络，为老年人提供就近就便的多种服务。

⑸ 养老服务认证机构有哪些

不知道，重庆快正认证专业不错 ,流程高效，办理精简， 老师全程参与企业审核进程，协助企业撰写体系文件，,帮助您快速取得养老服务认证。

⑹ 什么是机构养老

机构养老：以养抄老机构为主袭导，为老年人提供生活照料和集中居住场所，满足老年人生理健康、心理健康、精神文化活动等方面需要的养老模式。

益养老介绍，其他养老术语：

居家养老：以家庭为场所，以为居住在家的老年人提供生活照料为主要服务内容的养老模式。

社区养老：以社区为依托，为老年人提供生活照料等服务的养老模式。

养老服务专用系统：针对老年人生理及心理特点，满足老年人生理健康、心理健康、精神文化活动等方面专项需要的控制或信息应用系统。

养老服务综合管理系统：将智能化信息集成(平台)系统、信息应用系统整合集成，实现各智能化子系统信息共享、养老业务协同和高效智能化管理的综合系统。

⑺ 记录养老机构日常工作的各种信息的平台有什么

中科恒运的敬老院管理系统啊老年人是社会的宝贵财富，老年也应该得到保障啊，养老可以实现1、养老信息的全面统计与分析2、提升养老服务机构的服务水平3、提高养老服务监管的精准性4、增强养老部门决策的科学性，政府的办公效率高了，切实收益的是老百姓啊

⑻ 全国养老服务机构哪家的好一些

养老主要看设施配套和环境，泸州故里情源这方面比较全面

⑼ 国内有哪些不错的养老服务互联网平台

养老领域简单分为机构养老、社区养老、居家养老。在中国的9073政策里面是这样划分的，只是后两者没有很明确的界线。也可以说社区养老本身也是支撑居家养老的重要力量。

如果你说的养老服务提供方是这些的话，可以往下看。不是的话就不用看了。

互联网平台分别为以上这些机构养老、社区养老、居家养老提供创新服务。机构、社区、居家形式不同，需求也存在很大差异。如果你了解他们的需求，能更好评估哪些互联网产品是真有用的，哪些只是摆设。

题外话，关于养老机构、养老院，普遍还存在很多误解。比如朋友圈转的《我俩儿子上清华和人大，可我还是进了养老院》，反正我只希望我老来有足够多的钱能进养老院。

推荐一本书《最好的告别》，可以从历史发展的角度去认识福利院、养老院的由来。这只是这本书里面的一小部分，通过这书还可以了解人的衰老与死亡，反正是一本十分力荐的好书。

可能大家对养老院的看法还停留在福利院阶段，虽然现在不是没有了，但是也同时存在中高端的养老服务机构，收费也相应增加。市场化总是会带来服务优化的。

比如泰康、万科等保险、地产集团布局的养老机构，为这些机构提供智慧养老服务的互联网公司是麦麦养老，还是一家总部在成都的公司，他们好像没怎么做宣传，网上能搜到的信息不多。麦麦主要是从老人的安全风险与照护角度切入，这样既尽可能保障老人安全，也降低养老机构的运营风险，同时增加了子女端的信任，算是为养老领域做了一件真正有益的事情，好像市场占有率也占到了第一。

至于社区养老、家居养老，本身市场发展还处于初期，这时候都在摸索。麦麦养老的新产品小麦养老就是针对社区养老的布局，专注社区养老智慧服务，现阶段肯定在快速进行产品打磨，所以最近也看到小麦在招募用户，这是一个必然的阶段，希望能磨出一款不错的社区智慧养老系统，毕竟这事儿成了的话，受益的可能是全中国的老年人。