❶ 养老机构怎么看 ——考察养老机构的8个关键要点
李公子 文 2014年9月4日 初稿于深圳 2015年7月25日修改于深圳
养老机构这一类经营性项目与一般的销售型住宅的跑盘完全不同，考察的时候需要把握住重点，不能面面俱到、泛泛了解，既浪费时间也浪费机会。
结合自己多次考察的体会和做养老项目的实际需要，总结了以下八个方面的要点，需要在考察中详细了解。
养老项目客户来源的本地化特点很明显，项目的经营好坏在很大程度上受到它周边环境成熟度的影响，环境的成熟度又是保证项目入住率的重要前提，因此对于项目的环境成熟度一定要先做了解，再与项目的物业条件和规模结合来评价项目经营情况，否则没有办法与自己的项目做对照和参考借鉴。
需要了解的信息包括：
项目的区位条件（在城市的什么区位，成熟度如何，区域形象是什么）；
项目的周边自然资源条件；
项目周边的医疗条件（有没有内设医疗机构；周边有没有医院；跟医院有什么关系）；
项目的交通条件（有几种公共交通可以达到；从市中心到这里的时间等）；
项目周边的社区资源条件（周边有多少小区）；
项目的床位规模或者建筑规模；
项目的建筑形态、楼层；
项目的开业期和经营期；
……
经营类的项目的成功在很大程度上都跟项目的地段条件有关。养老机构也同样。项目的区位条件和规模，是项目成败的前提。
我们把老人群体划分为六种类型：低龄健康老人，高龄自理老人，慢病自理老人，长期照护老人，专业护理老人，脑退化（失智）老人。（这里，高龄的概念是80岁以上老人。）
收住不同的老人，对于机构的人力配置和硬件配置要求就不一样。
高度护理型的床位和自理型的床位设计是完全不一样的，只要看这个机构的各类床位的配比关系就可以搞清楚项目针对的主力人群。
需要了解项目收住什么类型的老人，面对哪些老人群体提供服务；项目床位结构从最初到现在的变化情况；各类型入住老人平均年龄；各种类型床位的入住率情况。
通过院方原定的床位结构，结合实际入住老人的情况，就可以看出来原来项目市场定位的准确度如何，市场的真正需求在哪里。
收费标准是判断养老机构市场定位的一个主要指标。
实际上，只要知道养老机构的床位配比和收费标准，这个项目的真正定位就可以判断出来了。
如果是给一个养老机构做顾问方案，只要定出来床位结构，再定出来收费标准，这个机构的经济大账基本上就可以算出来了。当然，后续还要结合地块地形条件或者物业的建设条件，再做深化、细化调整，但大的定位方向就已经可以确定了。
收费标准主要看的是押金的收取标准，床位的收费标准，日常费用的收费标准，餐饮的收费标准，以及不同护理等级的收费标准。
收费标准是该养老机构后期市场价值兑现速度的一个重要参考值。
除了收费标准以外，收费的方式也会决定机构的市场接受度，会影响支付者的价格标准判断。收费方式主要体现在收费、退费、转让的政策制定上。
养老机构内部有很多的适老化设计和老人用品用具，很多人喜欢盯这些细节看，实际上一些更加大型的、专业化的设备设施更加重要，既是项目前期投资时的主要成本，又是后期市场推广时候的主要亮点。
养老机构的特色大型设备主要是在三大空间中体现：
一个是老人寝室内的床具、洁具和安全呼叫系统；
一个是公共活动空间中的特色专业设备，比如洗浴设备，水疗设备等。
一个是康复治疗室内的专业设备，例如治疗床、牵引设备、按摩机等等
如果更进一步，了解更加深入的话，还要看厨房、洗衣房方面的专业设备情况。
需要了解到，专业护理老人的床是什么配置标准？公共的洗浴设施是什么配置标准？康复设施是什么配置标准？洗衣房、厨房内的大型设备是什么配置标准？有没有专业的助移设备等等。
设备设施是养老机构除去建设成本外，前期投资的最大的一块成本。设备设施的配置水平，既能体现经营理念，又能体现专业程度。
养老机构是靠人提供服务获得收益的一个生意。养老机构的人力成本实际上占到运营成本的50~60%，是机构运营成本中最大的一项。
养老行业是一个人力成本敏感型的行业。
能够看懂养老院的人员配置实际上是需要专业水平的，因为这首先需要了解各种人工在配比 上面的标准，比如说护士人员的合理配置比例，护工人员的合理配置比例，社工人员的配置比例，等等。成熟国家对于人员配比都是有标准的，不同的配比意味着不同的服务效果。有经验的人，重点就是看这一块。
考察的时候，需要了解到，该机构中，护士人员有多少，护工人员有多少，社工人员有多少，还有是否设置了专门的医生、营养师、物理治疗师（康复师）等。
人员的配比如果不够，服务的质量是肯定要打折扣的，收费也不容易收高。
真正要从经营的角度来看的话，人员的配比是一个需要仔细研究的部分。
需要了解该机构能够提供的服务内容有哪些。服务内容的丰富和专业，是养老机构持续盈利，以及盈利水平的根本保障。
例如，有哪些专业的服务？有哪些是特色的服务？有哪些院内的活动？各种等级的照护的服务内容，日间照料的服务，送餐的服务，居家上门服务，培训服务等等。
基础的服务是哪些？是怎么提供的？
专业的服务是哪些？服务的提供方式，收费方式，使用率等等。
特色的服务是哪些？谁来提供？使用情况等。医疗的服务怎么提供？老人吃药怎么管理？打针怎么办？院内能不能开药？有没有医生上门服务？急病转诊怎么办？等等。
要了解该机构中有哪些特色化的服务内容。例如按摩、足疗、感官治疗、失智训练、临终关怀等等。
特色亮点是吸引客户，营销宣传的重要内容，有助于养老机构的口碑传播和入住率的提升。
经营中的特色，值得特别关注该机构在人性关爱和心灵慰藉这些精神方面的护理理念、操作方法和细节，这一块是最能拉升项目档次和差异化的“软实力”。
老人居住的品质会直接体现在老人的房间空间上，是参观机构的主要看点之一。
除了一般人常规会看的房间的装修和硬件配置以外，还要注意看房间的朝向、通风条件、室内空间的面积大小、窗外的景观条件、室内的安全设计、门的宽度设计、房间内的各种安全防护措施、特殊功能设计等。
了解这八个方面之后，对于养老机构的经营情况的了解应该说已经是比较全面了。下一步要更加深入的话，就要了解该养老机构在管理制度、各个管理环节中的具体问题的解决方法方面的东西了。一般的考察，不需要了解到这一程度，但是如果是有在营项目，想要深入学习，就主要是关注管理层面、经营层面和操作层面的东西。
另外，参观养老机构不能只看环境细节，实际上各种功能设施的空间布局、位置的相互关系比细节更加重要，例如，老人房间与办公房间的布局关系，与厨房和餐厅的布局关系，与公共活动空间的布局关系，与各种功能房的布局关系等等——为什么要这样布局？出于什么样的经营理念？这样布局的经营效果怎么样？……这些问题和反馈对于自己项目的规划方案具有很高的指导性。
建议拍照的时候要刻意把这些位置关系拍出来，后面会是非常有价值的参考资料。
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❷ 专为老年人提供服务的公共设施有哪些它的作用是什么
养老机构、养老设施、老年人照料(全日和日间)设施、养老社会福利院、养老院或老人院。
1.养老机构：为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合性服务的各类组织。
2.养老设施：为老年人提供居住、生活照料、医疗保健、文化娱乐等方面专项或综合服务的建筑通称，包括老年养护院、养老院、老年日间照料中心等。
3.老年人照料设施：为老年人提供集中照料服务的设施,是老年人全日照料设施和老年人日间照料设施的统称,属于公共建筑。
4.老年人全日照料设施：为老年人提供住宿、生活照料服务及其他服务项目的设施,是养老院、老人院、福利院、敬老院、老年养护院等的统称。
5.老年人日间照料设施：为老年人提供日间休息、生活照料服务及其他服务项目的设施,是托老所、日托站、老年人日间照料室、老年人日间照料中心等的统称。
6.老年社会福利院：由国家出资举办、管理的综合接待“三无”老人、自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
7.养老院或老人院：为自理、介助和介护老年人提供生活照料、
❸ 养老院的服务项目都有哪些
从目前我国养老机构的功能来看，除属于卫生部门主管的老年护理医院（也称老年护理院）与民政部门主管的老年公寓在收养的老人需照料程度上有明显差别外，一般的社会福利院、敬老院均未进行功能定位，其收养的老人从基本生活能自理的一直到长期卧床不起、甚至需要"临终关怀"的。这些养老机构只是在机构内部按收养老人需照料程度的不同，分成专门护理、一级护理、二级护理、三级护理等几类，实行分部或分区管理，尚无专门收养需专门护理和一级护理的养老机构。
如体检、娱乐、康复训练、读寿星大学、参与寿星农庄的种养殖、送饭、洗衣服、搞卫生、组织各种文娱活动等等。但是不是每个养老院都一样的。
详情可以参考咨询：http://www.7yly.com/
❹ 养老院组织机构是什么意思
养老院组织机构镇稿指的是养老院的内部管理和组织架构。通常包括院长、副院长、护理长、医生、护士、保安等职位，以及财务、后勤、营销等职能部门。养老院的组织机构可以根据规模、服务内容、经营御好孝模式等因素而有所不同。一个完善的养老院组织机构可以帮助养老院更好地提供服务，提高服袜滚务质量，增强内部管理效率，保障老人的生活质量和安全。
❺ 养老机构一般都有哪些服务
随着行业的不断发展，养老机构一般都比较健全。
像万科怡园光熙，就是以医养结合为主要特征。引入二级康复医院，可以为老人提供及时的医疗及康复服务，这样保证了救治的及时性。
其次，区别于许多养老机构的护工混乱，万科的护理人员分为两类：院校毕业生，及已具备多年从业经验的资深护工，且在上岗前均会得到培训。
像是日常活动、根据老人的兴趣爱好组织一些小活动，都是万科怡园光熙正在做的。
❻ 养老机构内部管理方法有哪些
养老机构内部管理方法包耐大括以下几个方面：
1.制定规章制度：养老机构应该制定一系列规章制银槐度，明确员工的职责、权利和义务，规范机构内部管理行为，确保机构正常运转。
2.建立管理团队：机构应当建立一支专业的管理团队，负责机构内部的各项管理工作，包括人事管理、财务管理、营销管理等。
3.加强培训和教育：机构应该定期开展培训和教育活动，提高员工的专业素质和服务水平，确保服务质量。
4.营造良好的工作氛围：机构应该营造一个良好的工作氛围，建立和谐的人际关系，增强员工的凝聚力和归属感。
5.加强信息化建设：机构应该加强信息化建设，建立完昌搏竖善的信息系统，提高管理效率和服务质量。
6.定期开展评估和监督：机构应该定期开展评估和监督活动，发现问题及时解决，确保机构正常运转。
以上是养老机构内部管理方法的几个方面，通过加强管理，提高服务质量，能够更好地满足老年人的需求，提升机构的竞争力。
❼ 民政局下面养老机构都有哪些科室
根据相关资料查询显示：养老服务和慈善事业促进科。主要职责是。
1、负责拟定全区社会福利事业的发展规划和政策。
2、指导全区养老服务体系建设，参与推动养老服务业发展。
3、负责指导城乡养老机构建设。
4、指导居家养老服务工作。
5、组织拟订促进慈善事业发展政策，组织、指导社会捐助工作。
❽ 养老院可以为老人提供哪些服务
养老院
我爸妈被我送去过广东真情敬老院，不是不孝，是工作要长期出差，没办法，就送去了。不过爸妈在真情敬老院住的老开心，说没有想到养老院是这样的，像个快活的世外桃源，有山有水有鱼有鸟，很多老人朋友一起玩。不舒服了有人照顾，照顾的还很体贴。所以不要被传统的养老院把思维固定了，现在的养老院会越来越人性化的，不断满足老人被人照顾、养病、休息、有人作伴、老年生活丰富多彩等等需求，养老院不断提供多样化和人性化的服务。
❾ 养老机构的监管部门有哪些
发展改革部门依法负责对中央预算内投资支持的养老服务项目建设资金实施管理,对普惠性养老项目实施评估。